Ⅰ 如何进行市场调查和信息收集
1、多于客户交流倾听真实声音
与客户交流可以有很多种方式,定期电话回访、茶歇会、线下拜访等都是非常不错的,通过跟客户的沟通交流,我们可以得到一些关于产品、服 务以及其他方面的真实看法,这些信息的收集不仅可以反映出企业公司目前某些层面上的优缺点,同时也可以了解到客户对于未来所需要的产品服务是怎样的。
2、利用市场调研公司协助进行市场需求
资金充裕的企业公司可以花钱请一些专业的市场调研公司协助我们进行市场需求的调研工作,从而我们可以获得整个市场的发展行情,也可以明确知晓我们目前的产品市场份额、客户满意度等情况。
3、利用媒体信息平台
关注专业相关的媒体平台可以知道整个市场发现的情况状况,也能够获得大量的同行数据信息,对于新事物新市场的发觉也快人一步,这些收集到的信息对于我们的市场需求分析非常重要。
4、参加或举行行业交流峰会
线下的行业交流峰会聚集着一批资深的行业专家,他们会分享当前整个行业的发展情况,也会大谈未来市场发展的趋势格局,这些对于我们的市场需求分析尤为重要,多参与或举办这样的交流峰会获得的信息类还是蛮大的。
5、忠实大型客户的拜访
客户的拜访工作表面上看是为了维护客户关系,而深层意义在于需求的挖掘,通过拜访忠实大型客户跟他们面对面交流,可以了解到他们目前有哪些需求,这些需求我们有没有进行满足,没有的我们可以记录下来,后来之后制定相应的策略。
6、销售人员的周报数据收集
从销售周报统计中,我们可以看到哪些领域业绩做的不错,这些领域的市场需要点有哪些,对业绩较差的领域提出改善的有效方案,同时也可以发现新的潜在需求市场。
Ⅱ 如何去做市场调查、市场分析
要做好市场调研,必须明确调研目的。
很多企业做市场调研时,都冀望于一次调研就将所有问题都“调研 ”清楚,包括消费者对电视的选择、对电台的选择、对网络的选择、对户外广告的选择、对品牌的认知度……这时,企业的调研其实已经偏离了方向,因为它的“目的”太不明确了,所以最终调研价值也很小了!
所以,调研一定要明确目的,同时只能有唯一一个“目的”!
其次,调研问卷必须简洁明了。
我们在设计调研问卷时,遵循两个原则:一个原则是,若非有必要,绝不涉及被调研者的个人隐私,包括他的姓名,性别,联系电话,年龄,籍贯,学历,工作单位,职位,个人收入,已婚或未婚,住址,爱好,等等。
第三、调研对象必须明确,具有鲜明的针对性。
当调查问卷经过制作、发布、数据录入后,最重要的就是进行结果分析了。那么对于不是专业人士我们如何通过问卷分析出准确的结果呢?
首先,我们要明确调查问卷的初衷,也就是目的是什么,因为只有我们紧紧围绕这个目的进行分析才能得到准确的结果,问卷中设立的问题和项目是与我们的目的具有一定的相关性的。
其次,是依据调查结果,对每一项问题的回答情况进行统计。这些数据会直接反应出被调查人员的行为和心理状况,以及他们对问题的认知程度。
简单的说用SPSS软件分析主要包括数据录入,选择调用分析方法,保存分析结果这三个步骤。我要调查网支持spss分析,报告撰写等。
Ⅲ 市场调查方式是什么
定性营销研究Qualitative marketing research:最常被使用。简单来说就是从受访者的数字回答中去分析,不针对整个人口、也不会做大型的统计。常见的例子有:焦点族群focus groups、深度访谈、专案进行等。
定量营销研究Quantitative marketing research:采用假说的形式,使用任意采样、并从样品数来推断结果,这种手法经常用在人口普查、经济力调查等大型的研究。常见的例子有:大型问卷、咨询表系统questionnaires等。
观察上的技术Observational techniques:由研究员观察社会现象,并自行设定十字做法,就是水平式比较(通常是指时间性的比较)、与垂直式的比较(与同时间不同社会或不同现象比较);常见的例子有:产品使用分析、浏览器的cookie分析。
实验性的技术Experimental techniques:由研究员创造一个半人工的环境测试使用者。这个半人工的环境能够控制一些研究员想要对照的影响因子,例子包括了购买实验室、试销会场。
市场调查研究员经常都是综合使用上面四种手法,他们可能先从第二手资料获得一些背景知识,然后举办目标消费族群访谈(定性研究设计)来探索更多的问题,最后也许会因客户的具体要求而进一步做大范围全国性的调查(定量)。
你可以去开元研究看看,开元研究一家专门从事中国平面媒体(报刊)出版研究和服务的专业机构,开元研究的优势在于对有效信息的收集和对数据的深入挖掘。
Ⅳ 市场调查的基本步骤是什么
一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容:
1、调查目的要求
根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如:本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。
2、调查对象
市场调查的对象一般为使用该产品的消费群体。调查对象应注意主要消费群体,如对于餐饮,如果店铺的经营对象为白领,调查对象主要选择白领;如果店铺的经营定位为学生,调查对象主要选择高校学生;
3、调查内容
调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者餐饮习惯时,可按消费者的主要消费类型,菜系选择,外出就餐频率等方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定要全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查目的无关的内容列入其中。
4 、调查范围
调查地区范围应与餐饮经营范围相一致,当在某一城市做市场调查时,调查范围应为整个城市;但由于调查样本数量有限,调查范围不可能遍及城市的每一个地方,一般可根据城市的人口分布情况,主要考虑人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中划定若干个小范围调查区域,划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致,将总样本按比例分配到各个区域,在各个区域内实施访问调查。这样可相对缩小调查范围,减少实地访问工作量,提高调查工作效率,减少费用。
5 、样本的抽取
调查样本要在调查对象中抽取,由于调查对象分布范围较广,应制定一个抽样方案,以保证抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定,市场调查结果准确度要求愈高,抽取样本数量应愈多,但调查费用也愈高,一般可根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量。
6 、资料的收集和整理方法
市场调查中,常用的资料收集方法有调查法、观察法和实验法,一般来说,前一种方法适宜于描述性研究,后两种方法适宜于探测性研究。企业做市场调查时,采用调查法较为普遍,调查法又可分为面谈法、电话调查法、邮寄法、留置法等。
扩展内容:
市场调查报告的撰写
1.调查报告力求客观真实、实事求是
调查报告必须符合客观实际,引用的材料、数据必须是真实可靠的。要反对弄虚作假,或迎合上级的意图,挑他们喜欢的材料撰写。总之,要用事实来说话。
2.调查报告要做到调查资料和观点相统一
市场调查报告是以调查资料为依据的,即调查报告中所有观点、结论都有大量的调查资料为根据。在撰写过程中,要善于用资料说明观点,用观点概括资料, 二者相互统一。 切忌调查资料与观点相分离。
3.调查报告要突出市场调查的目的
撰写市场调查报告,必须目的明确,有的放矢,任何市场调查都是为了解决某一问题,或者为了说明某一问题。市场调查报告必须围绕市场调查上述的目的来进行论述。
4.调查报告的语言要简明、准确、易懂
调查报告是给人看的, 无论是厂长、经理, 还是其他一般的读者,他们大多不喜欢冗长、乏味、呆板的语言,也不精通调查的专业术语。因此,撰写调查报告语言要力求简单、准确、通俗易懂。
市场调查报告写作的一般程序是:确定标题,拟定写作提纲,取舍选择调查资料,撰写调查报告初稿,最后修改定稿。
Ⅳ 市场调研方案的基本结构和主要内容有哪些
市场调研方案的基本结构和主要内容如下:
1、确定调查的目的和任务。调查目的是指特定的调查课题所要解决的问题,即为何要调查、要了解和解决什幺问题,调查结果有什幺用处。调查任务是指调查目的既定的条件下,市场调查应获取什幺样的信息才能满足调查的要求。
明确调查的目的和任务是调查方案设计的首要问题,因为只有调查目的和任务明确,才能确定调查的对象、内容和方法,才能保证市场调查具有针对性。
2、确定调查对象和调查单位。确定调查对象和调查单位是为了明确向谁调查和由谁来提供资料的问题。调查对象是根据调查目的和任务确定的一定时空范围内的所要调查的总体,它是由客观存在的具有某一共同性质的许多个体单位所组成的整体。调查单位就是调查总体中的各个个体单位,它是调查项目的承担者或信息源。
3、确定调查项目。调查项目是将要向调查单位调查的内容。调查项目的确定取决于调查的目的和任务,以及调查对象的特点与数据资料搜集的可能性。
4、设计调查表或问卷。调查项目确定之后,就可设计调查表或者问卷,作为市场调查搜集市场调查资料的工具。调查表或问卷既可作为书面调查的记载工具,亦可作为口头询问的提纲。调查表是用纵横交叉的表格按一定顺序排列调查项目的形式。
问卷是根据调查项目设计的对被调查者进行调查、询问、填答的测试试卷,是市场调查搜集资料的常用工具。本章第四节将专门介绍调查表或问卷的设计。
5、确定调查时间和调查期限。调查时间是指调查资料的所属时间,即应搜集调查对象何时的数据。确定调查时间是为了保证数据的统一性,否则,数据无法分类和汇总,导致市场调查失效。调查时期现象时,应确定数据或指标项目的起止时间;调查时点现象时,应明确规定统一的标准时点。
调查期限是指整个调查工作所占用的时间,即一项调查工作从调查策划到调查结束的时间长度。一般来说,应根据调查课题的难易程度、工作量的大小、时效性要求合理确定调查期限,并制定调查进度安排表。
6、确定调查方式和方法。市场调查方式是指市场调查的组织形式,通常有市场普查、重点市场调查、典型市场调查、抽样市场调查、非概率抽样调查等等。调查方式的选择应根据调查的目的和任务、调查对象的特点、调查费用的多少、调查的精度要求作出选择。
市场调查方法的确定应考虑调查资料搜集的难易程度、调查对象的特点、数据取得的源头、数据的质量要求等作出选择。若调查课题涉及面大、内容较多,则应选择多种调查方法获取数据和资料。既要获取现成的资料,又要获取原始资料。
7、确定资料整理的方案。资料整理是对调查资料进行加工整理,系统开发的过程,其目的在于为市场分析研究提供系统化、条理化的综合资料。为此,应确定资料整理的方案,对资料的审核、订正、编码、分类、汇总、陈示等作出具体的安排。大型的市场调查还应对计算机自动汇总软件开发或购买作出安排。
8、确定分析研究的方案。市场调查资料的分析研究是对调查数据进行深度加工的过程,其目的在于从数据导向结论,从结论导向对策研究。为此,应制订分析研究的初步方案,对分析的原则、内容、方法、要求、调查报告的编写、成果的发布等作出安排。
9、确定市场调查的进度安排。
10、市场调查经费预算。在进行预算时,要将可能需要的费用尽可能考虑全面,以免将来出现一些不必要的麻烦而影响调查的进度。例如,预算中没有鉴定费,但是调查结束后需要对成果作出科学鉴定,否则无法发布或报奖。
在这种情况下,课题组将面临十分被动的局面。当然,没有必要的费用就不要列上,必要的费用也应该认真核算出一个合理的估计,切不可随意多报乱报。不合实际的预算将不利于调研方案的审批或竞标。因此既要全面细致,又要实事求是。
11、制定调查的组织计划。调查的组织计划,是指为了确保调查工作的实施而制订的具体的人力资源配置的计划,主要包括调查的组织领导、调查机构的设置、调查员的选择与培训,课题负责人及成员,各项调研工作的分工,等等。企业委托外部市场调查机构进行市场调查时,还应对双方的责任人、联系人、联系方式作出规定。
12、编写市场调查计划书。以上市场调查方案设计的内容确定之后,市场调查策划人员则可撰写市场调查计划书,以供企业领导审批,或作为调研项目委托人与承担者之间的合同或协议的主体。
市场调查计划书的构成要素包括标题、导语、主体和附录等。其中,主体部分主要包括以上十一个方面的内容亦可列入附录中。附录主要包括调研项目负责人及主要参加者,抽样方案及技术说明,问卷及有关技术说明,数据处理所用软件等等。
(5)围护系统市场调查研究扩展阅读:
市场调研的流程:
一、调查方案的可行性研究的方法:
1、逻辑分析法:逻辑分析法是指从逻辑的层面对调查方案进行把关,考察其是否符合逻辑和情理。
2、经验判断法:经验判断法是指通过组织一些具有丰富市场调查经验的人士,对设计出来的市场调查方案进行初步研究和判断,以说明调查方案的合理性和可行性。
3、试点调查法:试点调查法是通过在小范围内选择部分单位进行试点调查,对调查方案进行实地检验,以说明调查方案的可行性的方法。
二、调查方案的模拟实施:
调查方案的模拟实施是只对那些调查内容很重要,调查规模又很大的调查项目才采用模拟调查,并不是所有的调查方案都需要进模拟调查。模拟调查的形式很多,如客户论证会和专家评审会等形式。
三、调查方案的总体评价:
调查方案的总体评价可以从不同角度来衡量。但是,一般情况下,对调查方案进行评价应包括四个方面的内容,即调查方案是否体现调查目的和要求;调查方案是否具有可操作性;调查方案是否科学和完整;调查方案是否具有调查质量高、效果好。
Ⅵ 跪求计算机硬件维护市场调查报告 能写能找的强人们帮帮忙啊!
主机配置目标和要求:(1)能够轻松流畅运行Windows Vista Ultimate(旗舰版)及其Aero特效;(2)在查病毒、反间谍、防火墙软件进行实时监控的同时,能够轻松流畅运行大型制作类软件、IE7(同时打开若干网页),并进行200MB以上/s下载;(3)具备播放CD和DVD光盘、影碟功能;(4)具备光雕刻录DVD(向下兼容CD)光盘功能;(5)总体配置要符合“木桶原理”,并具有较好的性价比;(6)为主要硬件今后升级留下适度余地。参考方案之一:Intel 系列1500元级
CPU:奔腾双核 E2200(盒)¥430
主板:七彩虹 C.G41K¥399
内存:金邦 2GB DDR2 800(千禧条)¥125
硬盘:WD 320GB 7200转 16MB(串口/YS)¥320
显卡:主板集成
光驱:先锋 DVD-230D¥128
电源:航嘉 BS-3600¥168
合计:1570
点评: 本期低端仍然推荐采用G41主板搭配E2200处理器使用,可流畅应付普通办公或学习。
2000元级
CPU:Intel 奔腾双核 E2200(盒)¥430
主板:盈通 P43战神版¥399
内存:金邦 2GB DDR2 800(千禧条)¥125
硬盘:WD 320GB 7200转 16MB(串口/YS)¥320
显卡:索泰 N9600GSO-512D3米格版¥499
光驱:先锋 DVD-230D¥128
电源:技展 迅雷350V¥190
合计:2091
点评:在这个档次上E2200成为intel平台的不二之选,显卡方面,索泰这款9600GSO核心是由9600GT简约而来,性能有所下降,但鉴于采用的是512M/256bit规格的显存和499的价格,建议初级玩家在购买不到原版9600GSO(384M/192bit)的情况下参考。
2500元级
CPU:Intel 奔腾双核 E5200(盒)¥510
主板:华擎 P43DE¥469
内存:宇瞻 2GB DDR2 800(经典系列)¥125
硬盘:WD 鱼子酱KS 640G 7200转 32M¥480
显卡:昂达 9600GT 512M DDR3¥599
光驱:先锋 DVD-230D¥128
电源:航嘉 冷静王钻石版 2.31版¥268
合计:2579
点评:这个档次还是建议上E5200,2.5G主频和2M二缓的性能有目共睹,昂达9600GT性价比颇高,搭配E5200即可应付一般的游戏。
3000元级
CPU:Intel 酷睿2双核 E7200 (盒)¥760
主板:七彩虹 战旗C.P45 X3 Ver2.0¥599
内存:宇瞻 2GB DDR2 800(经典系列)¥125
硬盘:WD 鱼子酱KS 640G 7200转 32M¥480
显卡:翔升 权杖9600GT金刚版 512M¥699
光驱:先锋 DVD-230D¥128
电源:航嘉 宽幅王2代(2.3版)¥328
合计:3119
点评:E7300涨幅比较大,所以选择了E7200,建议在E7300售价趋于回落的情况下再选择替换,更合算。
3500元级
CPU:Intel 酷睿2双核 E7400 (盒)¥860
主板:捷波 悍马HI04-GT¥699
内存:金邦 2GB DDR2 800(千禧条)*2¥250
硬盘:WD 鱼子酱KS 640G 7200转 32M¥480
显卡:铭鑫 视界风9800GTN-512D3 超越版¥788
光驱:先锋 DVD-230D¥128
电源:长城 四核王BTX-500S¥398
合计:3603
点评:E7400拥有2.8GHz的高主频,在加上铭鑫这款9800GT,游戏娱乐两不误。
4500元级
CPU:Intel 酷睿2双核 E8400 (散)¥1070
散热器:超频三 南海MINI¥170
主板:致铭 ZM-ELP45P-G黑钻¥788
内存:威刚 2G DDR2 800G(红色威龙游戏版)*2¥310
硬盘:WD 鱼子酱KS 640G 7200转 32M¥480
显卡:微星 N9800GTX PLUS-T2D512¥1099
光驱:先锋 DVD-230D¥128
电源:长城 BTX-600SE¥630
合计:4675
点评:较豪华的游戏平台,推荐游戏玩家和有超频要求的玩家参考。 参考方案之一:AMD 系列1500元价位:
CPU: AMD AM2 Athlon 64 X2 5000+(65nm)/盒装 ¥390
主板:捷波JPA78GT3-HG ¥399
内存:金士顿2GB DDR2 800(窄板) ¥120
硬盘:希捷250G 7200.10 8M(串口/5年盒) ¥295
显卡:集成
光驱:飞利浦SPD2202BD/97 ¥115
电源:机箱带
机箱:多彩DLC-MT814(带电源)¥280
总计: 1599元
5000+和780G是入门的经典搭配。 2GB内存是基本。硬盘250GB入门级也足够使用。这个配置机箱自带电源的也完全足够应付。光驱是较为低价的一款,但仍旧拥有256 KB的缓存。
2000元价位:
CPU:AMD Athlon64 X2 5600+ AM2(盒) ¥520
主板:昂达A78GT/128M版 ¥499
内存:威刚2G DDR2 800(万紫千红) ¥130
硬盘:希捷320G 7200.11 16M(串口/5年盒)¥330
显卡:集成
光驱:明基DD165S ¥119
电源:机箱带
机箱:多彩王牌SF478(带电源) ¥350
总计:1948元
提升了CPU,能获得强大的运算能力,日常的视频转换,文件压缩处理等等有更好的效率。主板性能也提升为自带显存的780G,3D游戏表现力很强。硬盘320GB薄盘性能不俗,储存能力在2000元价位也是恰到好处。机箱换了更好的材质和更稳定的电源,对于集显配置也完全足够。
2000元价位2:
CPU:AMD Athlon64 X2 5400+ AM2(65纳米/黑盒)¥490
主板:七彩虹战旗C.A790GX X3 Ver1.4 ¥599
内存:威刚2G DDR2 800(万紫千红) ¥130
硬盘:希捷320G 7200.11 16M(串口/5年盒) ¥330
显卡:集成
光驱:先锋DVD-129 ¥125
电源:航嘉冷静王钻石版 ¥238
总计:1912元 (不含机箱)
同样为2000元价位,可以使用5400+黑盒版本,原始2800MHz 的主频,普通散热也能稳定超频到3.0G以上。对于初级平台不要超频太多,仅仅作为小幅提升性能作用。强大的CPU运算能力搭配790GX主板,系统更为快速,一般的游戏也不在话下。
2000元价位独显:
CPU:AMD Athlon64 X2 5200+(65纳米/盒) ¥400
主板:斯巴达克黑潮BA-120 ¥399
内存:宇瞻2GB DDR2 800(经典系列) ¥120
硬盘:希捷320G 7200.11 16M(串口/5年盒) ¥330
显卡:蓝宝石HD4650 海外版 ¥399
光驱:明基DD185G ¥115
电源:航嘉冷静王钻石版 ¥238
总计:2000元 (不含机箱)
在2000元价位选择独显,CPU和主板等配件就要稍微降低一些。4650是这个价位的首选,选择了口碑不错的蓝宝,399元也是很有性价比。5200+和HD4650,作为初级游戏机还是很不错的。
Ⅶ 供应商系统市场调研体系
市场调研方案是指在正式调查以前,根据发现的问题和初步的分析研究,制定出内一系列容的调查方案组合,形成一个主体规划或调查方案以使市场调查有目的、有计划、有组织地进行。市场调研方案设计,就是根据调查研究的目的和调查对象的性质,在进行实际调查之前,对调查工作总任务的各个方面和各个阶段进行的通盘考虑和安排,提出相应的调查实施方案,制定出合理的工作程序。