软件开发行业市场调查

Ⅰ 程序员的行业现状

由CSDN、《程序员》主办的2007年开发者大调查2007年底已收到15000多份有效问卷，已经是中国调查样本最多的开发者调查。在这次调查中，详细的分析了样本空间的分布状况，发现在庞大数目的有效问卷的参与者中有70%也就是接近一万一千名的参与调查者是IT的全职人员，14%的参与者是有过开发工作经验的学生，从这样的分布就可以看出来IT从业人员对专业知识的需求是巨大而迫切的，CSDN作为专业的软件开发技术门户网站，已经是大家获取这些技术知识的主要手段。
一、选择数据库技术和互联网技术的人数总和占到了总人数的一半
2007年火热的SOA和动态语言各占13%和12%。其实这几大块技术分布他们之间都是有一定的联系的，互联网的发展近两年呈爆炸式的增长态势，中国的网民总数已经超过了1.4亿这样一个巨大的数字。
企业中业务的复杂程度越来越高，商业竞争不断增加企业的IT系统，使企业的商业数据呈几何数量级不断增长，在后台海量的数据中数据的管理由之前的单一型数据变成了多纬度的复杂数据，所以可以同时管理关系型数据库和XML数据的混合型数据库已经成为主流。
面对企业不断增加新的IT信息系统，整合已经迫在眉睫，SOA成为必然的趋势，企业对人才的需求从单一型技术人才、业务人才跳跃到了业务技术的复合型人才，这次的开发人员大调查令《程序员》杂志的调查者看到了这些技术焦点背后千丝万缕的关联。
二、几乎一半的.NET用户不参与开源项目RedHat+Ubuntu占有率超过70%
应用到.NET平台上的开源项目，“大量使用”的比例数仅为8.68%，尚不足一成；“少量应用”的开发者人数比例为42.78%。“基本不用”的比例高达48.54%，与前二者之和几乎不相上下。
虽然开源的出现和发展，让软件没有垄断的未来日渐明朗；虽然开源运动经过多年的高速发展，现在已经聚集了相当的力量，开源的自由和给予理念逐渐深入到了企业的技术核心层面。但微软以商业软件为生，毕竟在微软技术领域中，开源项目通常都被看作是二等公民。很多开源项目对.NET社区产生了巨大的推动作用，微软公司很难提供任何实质性质的支持。
Linux版本
当前安装有Linux操作系统，数据中RedHatFedora占据绝对优势——Linux使用者使用该版本占总数的49.49%。Fedora是RedHat推出的重要的一款Linux版本，在每个fedora版本中都是集成最新的Linux软件，特别是服务端软件。
使用“RedHatFedora”关键词在网络网页中搜索得到7,090,000条结果，RedHatFedora在调查中占据Linux版本的半壁江山符合整个Linux版本的分布情况。
排在第二位的是Ubuntu，受支持数占到总数的23.92%；第三位的是SuSE占9.09%，接下来是Debian，使用率为5.92%。在这里面令人期待的中国本土Linux的让人大失所望。使用率仅占5.16%，几乎只有RedHatFedora的十分之一。
三、揭示八成技术人员数据库选型标准SQLServer用户接近50%
使用率占据榜首的数据库产品是微软的SQLServer，比例数达到了47.92%。与其余所有的数据库之和分庭抗衡，大有一览众山小之势。
从调查得到的使用率来看，MySQL仍处于对MSSQLServer望尘莫及的阶段。调查显示，MySQL的使用数为1651，占总数的13.80%，不过排名第三。
使用率排在第二位的是Oracle，比例达到24.21%。在前有SQLServer，后有MySQL的情况下，Oracle仍能达到四分之一的占有率，发展势头不可谓不强劲。
虽然Orcale数据库的价格比SQLServer数据库要高，但Oracle采用开放的策略目标，可在所有主流平台上运行。而且有开发者认为Oracle的安全认证是获得最高认证级别的ISO标准认证，因此安全性高于SQLServer。
排在第四位的是Access——5.59%；接着是DB2UDB，占总数的2.75%；至于FoxPro、Informix、PostgreSQL、Sybase得票数均仅在一百左右，还有待进一步的发展。
四、中国程序员最爱的智能手机平台Linux+Java超过Symbian
“开源Linux对于众多开发者的吸引力是巨大的，但是，这仅仅是针对于技术开发人员来说的，而对于普通消费者就不是如此了。”在众多开发者心中，主要是对Linux的青睐。从调查结果中也可以直接反应这样的现象。有专家对此评论说：Linux+Java的模式,应该是应用最多的模式。
针对此问题行业的专家有自己的观点：“现在Wince和Symbian发展很快，并且随着手机硬件方面性能的提高，很多政府部门和企业在采购时，很多会考虑Dopod这样的手机，或者价格便Wince和Symbian都主要使用c++开发，正是嵌入式开发的潮流。”
不同人群对于收集智能操作系统的观点是不同的，对于开发者角度，他们更加青睐于微软和开源Linux的产品，而普通大众他们比较喜欢Wince和Symbian。
五、七成程序员不愿意选择门户网站获取开源信息，而更关注SourceForge等
30%的技术人员从门户网站获取开源技术信息，剩下的70%的技术人员都是从专业的开源社区和开源厂商的技术网站上获取信息，包括有SourceForge、LinuxToday、OpenOffice和IBMdW等。
在这70%当中，比例占有绝对优势的就是SourceForge了，这里是开源软件的开发者进行开发管理的集中式场所，也是全球最大开源软件开发平台和仓库。而LinuxToday里面会有记录很多很新的Linux业界大事，新闻以及出版信息。所以，对开源技术感兴趣的程序员们，不必再为如何获取开源信息而苦恼了，快加入到这70%的人群中来吧。
互联网的发展已经成为大家获取信息最主要的渠道之一，网民上网的习惯也从开始的上为数不多的几个门户网站发生了变化，大而全的门户网站并不能满足专业领域人员的信息需求，从2004年开始陆续出现了大量的各个领域垂直细分的内容网站，一方面有长尾理论的理论支持，另一方面厂商也建立了相应产品的技术内容网站，希望能聚集一批专注于这个领域专业人士，做好他们的定向营销。
做细分领域内容的网站对门户已经造成了一定的威胁，这些网站的专业性高，用户的粘性相对也比较高，如果细分领域的内容网站能将自己的服务有所提升，就如同SourceForge一样，那么未来门户网站的路就变得更加崎岖了。
六、Java开发框架：6%的JSF欲撼动21%的Struts
JSF现在比较有优势的是对Ajax的集成，这一点走在了其他框架的前面。未来两
年，JSF与Struts将展开JavaWeb框架的最终战争。 经过数年的“框架大战”，Java界的各种框架找到了自己应有的位置。Spring+Hibernate+Struts已成为Java开发的主流体系。在这个体系中，Spring+Hibernate的地位应该说短期内是难以撼动了。除了新兴的JbossSeam作为挑战者之外，几乎难有劲敌。
JavaB/S编程中历来战火最激烈的其实还在Web层，框架的数量最多，争议最大。一切由Struts而起，而Struts最终也坐稳了第一个时代的王座。在技术层面，Struts1.x已经被无数人抱怨过、批评过，但终于还是稳坐王位，这充分说明了习惯的力量。“稳定压倒一切”，这句话在IT技术领域仍旧适用。
详细的分析了Java开发框架的使用状况，发现主要使用的开发框架JSP占26%，Struts占21%，Hibernate占17%，SpringMVC占11%，EJB占7%，JSF占6%，SpringWebFlow和POJO各占4%，其它占4%。就这一调查数据，不难看出，Spring+Hibernate+Struts的优势地位还是相当的明显。
Struts和Hibernate几乎已经成了JavaEE应用的常规配置，21%的开发者用到Struts，用到Hibernate的开发者也有17%；在一个成熟的技术平台上，各个项目的技术方案会在很大程度上趋同——因为所有未知领域都已经被探明，各种问题都有对应的最佳实践，架构师们可以参考的成功案例越来越多。就拿JavaEE来说，架构师们需要考虑的问题比之三年前已经简单多了，这就是成熟的价值。
有专家评论：“其实IT应用技术，什么新鲜玩意并不难学，难的是标准化和规范化。每
个程序员都有自己的思路和习惯，写出来的代码自然是五花八门。Java何以成为编程界的占重要地位，很重要的一点在于Java的规范化。这种规范化很高的语言适用于多人合作的大型项目，便于沟通和理解，也就便于集成和维护。 Java世界为什么会框架横飞，说到底还是规范化的需要。纯JSP和Struts写Web谁快，摆明了是JSP。那为什么用Struts？原因在于100个人写出来的JSP，有100种写法；而100个人写出来的Struts，基本相似。Struts之成功，正缘于其在JavaWeb层的规范化方面所做出的贡献。
然而长江后浪推前浪，Struts1.x的技术缺陷毕竟是隐患。Sun力推JSF，打算一雪Web层框架缺失之耻。未来两年，JSF与Struts将展开JavaWeb框架的最终战争。
JSP经过几年风雨洗礼依然把持头把交椅，看来所有的框架表示层都离不开JSP而存在，而作为JSP的手足兄弟JSF也是仅次Spring之后又一个后起之秀。
七、C++开发环境格局难打破75%的开发人员首选VS系列
1998年Borland公司推出的C++Builder这一当年全新的32位Windows开发工具，继承了Delphi使用简便、功能强大、效率高的特点，并且结合了C++语言几乎所有优点。所以开始C++Builder迅速风靡。 它的主要竞争对象——Microsoft开发的VisualC++也是不甘示弱，迅速出击，突出了Visual可视化强的特点，加上Platform、SDK部分以及Microsoft产品与Windows的天然默契，逐渐成为了技术人员的首选。随着VisualC++版本的不段升级，以及功能、风格等诸多原因，BCB渐现颓势，许多Builder使用者也开始转而使用Visual了。
在2007年CSDN、《程序员》主办的开发者大调查中，详细的分析了C++方面大家主要使用什么IDE的状况，在目前已收到的15000多份有效问卷中，发现主要使用VS系列的占了75%，BorlandC++Builder/CBuilderX只占6%，EclipseCDT占6%，DevC++占2%，其他IDE占3%，不使用IDE占8%。对于.NET开发，VisualC++2005有了一套新的语法；新的优化技术，可使程序的速度最高提高30%；同时新的编译模式，可保证在Microsoft.NETFramework之上生成完全遵从CLI（CommonLanguageInfrastructure）的可验证代码；新的interop模式，可提供本地与托管代码的无缝融合。
相对于前两个版本，新编译器还包括了一个增强版本的缓冲区安全检查选项，而且对C++程序普遍使用的库，也有新的注重安全的版本。VisualC++2005对基于IntelItanium和AMD64的64位平台，提供了对OpenMP标准的支持，并且修正了一些混合DLL加载的问题，对DoubleP/Invoke的性能问题，提供了自动运行时消除。 相比之下，C++Builder2007英文版2008年6月初上市。从CodeGear大中华区技术总监李维的博客，看到CodeGear对C++Builder2007的期待。虽然说对同一件事情，每个人都有自己的视角，已有五年C++方面学习和开发经验的赖勇浩说道：“BCB正江河日下，2007版本的推出也无法力挽狂澜。虽然现在C++Builder已经归于CodeGear，但人们还是习惯性地与Borland联系上。
现在的Microsoft及VC势头强劲，产品也具有很高的质量性，CodeGear在C++和.Net领域至少三五年内会继续望其项背。所以推出CB2007，更多的是基于版本延续。”
高级程序员作为计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试中的一科，是国家人事部和信息产业部对中国计算机与软件专业技术人员进行的职业资格和专业技术资格认定。
九、中国程序员健康两成感觉很虚弱亚健康接近七成
“干得比驴累，吃得比猪差，起得比鸡早，睡得比狗晚，看上去比谁都好，五年后比谁都老。很多程
序员都曾这样感慨和抱怨过自己的生活状态。”亚健康状态是人体处于健康和疾病之间的过渡阶段，在身体上、心理上没有疾病，但主观上却有许多不适的症状表现和心理体验。
位于调查结果第二位的是“很虚弱”——149，比例为19.81%。很虚弱的健康指数低于亚健康，已接近生病和透支状态，他们的健康已经被亮出了黄牌。
每个人的理解不一样，但是“糟透了”这样的词如果用来形容程序员健康的话，相信大多数人都绝对认同“你已经病了”这样的理解。令人不敢相信的是，竟然有8.24%的程序员用这个词来形容自己的健康状态！
调查结果中“非常健康”的票数低得可怜——40，即使算上“没感觉”，二者之和也不过9.04%，几乎跟“糟透了”持平。如果将“非常健康”和“没感觉”一起算为健康的话，处于亚健康状态的程序员是健康状态的7倍，自认为“很虚弱”的程序员数目是处于健康状态的2.2倍！
十、.NET全面进入2.0时代，AJAX风头正劲“在Java领域，JDK5.0是当之无愧的主流平台，但JDK1.4仍保有一半以上的占有量。总的来说，Java族群显然不像.NET族群那样追新。从另一个方面看，这也说明Java平台的成熟，和.NET平台的迅速发展。”
根据2007年的调查数据分析，在.NET领域，.NETFramework2.0的采用量已全面超越.NETFramework1.1，成为.NET平台的首选框架。2006年调查结果，1.1和2.0的采用量基本持平，而2007年2.0的采用量则高达1.1的三倍之多。.NETFramework1.1已是明日黄花，微软的更新，换代策略可以说是成功的。
B/S已经成为中国软件业普遍接受的软件结构。在表现层，AJAX技术采用量较去年有较大提升，有将近一半的Web应用采用了AJAX技术，仍采用纯HTML+少量脚本的Web应用中，也有四分之三打算转向采用AJAX技术。反观微软和Adobe力推的新一代RIA平台，则响应者尚少。分别只有1/20和1/10的人愿意选用SilverLight和Flash/Flex作为Web表现层技术。

Ⅱ 为开发一款app做市场调查，结果是很有用但是希望免费提供

你首先引流当然免费，但是可以用广告这些赚取利益

Ⅲ 软件开发编程的现状和前景怎样

发展现状：
从中国国情发展需要来看，计算机软件行业的发展对于优化我国产业结构，实现对传统产业的信息化改造，提高经济效益和国际市场竞争力，具有极其重要的作用，是国家重点支持和鼓励的行业。同时，作为信息化时代的信息传递基础，软件行业还是一个能多方面使用的行业，它与其它各行各业的结合非常多，例如普通的手机应用程序的设计、超市收银系统的设计，此外，常见的红绿灯监控、二代身份证的使用等等都离不开它。
发展前景：
1、市场需求大
根据知名校园招聘网站“梧桐果”《我国人才缺口最大行业排行榜TOP10》数据统计，与软件开发相关的互联网/电子商务行业、电子技术/集成电路行业、计算机软件行业的人才缺口分别排在第1、第4和第8位。目前国内IT软件研发人才缺口超过百万，其中软件应用类研发人才缺口至少60万，
2、就业范围广
现在各行各业，略有规模的大中型企业，基本都会有自己的IT部门或者各类应用管理软件，其中消费电子和通信设备行业，对于软件开发人才的需求尤为旺盛。
3、薪资收入高
软件在IT产业里是利润最高的部分，而最大的成本就是工资成本，所以软件开发人才的薪资也相对较高，同比高出其他行业50%左右。据前程无忧的调查数据显示，2016年IT软件技术研发类岗位的平均调薪幅度为11.1%，薪资上涨幅度也远远超过其他行业。
4、职位晋升快
软件开发人才需要的是技术和实际操作，一个熟练的软件开发工程师，特别受用人单位的欢迎，升职加薪非常快。
5、岗位性质重要
软件是电子载体的灵魂，软件开发人才的关键性不言而喻。

Ⅳ 开发软件之前要调查市场的哪些地方呢

我已十几年的软件开发经验告诉你，最重要的是“用户需求”，就是用户需要什么？其实很多时候用户自己也不清楚自己需要什么，所以要仔细分析？
另外还要调查有没有同类软件，避免功能雷同发生竞争。

Ⅳ 软件行业发展趋势分析

全球化是世界经济发展的总体趋势，也是软件行业发展的趋势。软件行业发展到今天，软件的开发已经不再是某一个国家自身的发展，而是整个世界的共同发展。与此同时，单单只依靠某个国家自身的实力是很难实现软件技术全面提升的。
（二）朝着模块化的方向发展
随着软件市场的竞争压力越来越大，企业所面临的IT环境更为复杂化，为了应对来自各方面的挑战问题，企业需要更多的创新能力和业务灵活性。提高模块化思想，帮助企业从根本上解决所面临的问题。
（三）朝着创新能力方向发展
为了使我国软件行业朝着创新能力方向发展，我们应该从两方面入手。一方面，我们应当大力支持拥有雄厚资金的软件企业，并且引进先进的国外技术，提高我国软件业的技术水平，推动我国软件企业做大做强，使软件更快更稳定的发展；同时，鼓励国外大型软件企业与国内企业进行合作投资，并及时沟通交流意见。另一方面，改进以往对软件行业人才的选拔形式，制定一些相关的优待政策，吸引国外优秀的管理和技术人才来我国工作，弥补高级管理人才海外经验不足以及大型软件设计人员缺失问题。
根据长远发展的形势来看，我国软件产业需要大量有创新能力的人才，只有有了创新人才才能从整体意义上促进我国软件的开发与利用，才能为我国软件业的长期发展奠定坚实的基础。
综上所述，随着全球化的发展趋势和全球化市场竞争压力的增加，软件行业发展趋势将朝着全球化和模块化方向发展壮大，从而更好地服务于计算机技术相关行业领域。
软件行业还是具有很大发展前景的，虽然目前的状况有好有坏，但是只要软件行业抓住相应的时机，努力完善自己，改善自身存在的不足就可以慢慢的走出瓶颈，

Ⅵ 软件开发市场需求怎样

软件开发作为“朝阳行业”，它的发展虽然也受到了全球金融危机的影响，但就目前的发展形势来看，软件工程专业在未来多年内仍然将是就业形势比较好的专业。2009年就业调查报告显示，软件工程就业率及就业工资水平均居高校各专业前列。这主要源自于软件行业的快速发展和政府经济结构调整而对软件人才的迫切需求，据估计，我国目前存在着80万的软件人才缺口，而对软件人才的需求也以每年20%的速度递增。

未来几年，国内外的高层次软件人才仍旧处于供不应求的状态。目前软件工程专业毕业生主要在澳环软件公司、企事业单位、高等院校、各大研究所、国防等重要部门从事软件设计、开发、应用与研究工作。有数据表明，我国软件出口规模达到215亿元，软件从业人员达到72万人，在中国十大IT职场人气职位中，软件工程师位列第一位，软件工程人才的就业前景十分乐观，所以说软件开发还是有很大的需求市场的。

Ⅶ 软件开发行业前景怎么样

软件开发的前景一片光明!
我一直有个观点 就是一切先进的管理工具和方法论，如果脱离了信息化管理软件的支撑都很难落地，从简单的OA协同、项目管理、客户管理和知识文档管理系统等四大基础入门系统，到复杂的erp软件，bpm流程中台等等，我们的企业管理通过软件进行运作已经是必然趋势!
再看看我们的生活，谁能想到农民最多的国家在移动支付上成为全球最先进的国家几岁的小学生，八十岁的老奶奶都会用软件，不只是支付 还有微信等聊天工具，我们的生活已经被各种各样的软件包围!
工作需要软件，生活需要软件，发展前景当然一片光明，在各种调查中显示，程序员工资相对其他工种也是处在领先优势，这进一步说明了软件开发的重要性!
软件开发前景固然很好，但是如果作为个体，想要成为一名优秀的程序员，那自然也是需要付出对等努力的，掌握各种技术栈，了解和使用时下最先进的软件开发工具，还需要学习业务领域知识，最后才能名利双收!

Ⅷ 软件开发如何到对方公司进行调研工作

公司总部设美国辛辛那提，产品畅销全球。140多个国家的消费者都熟悉宝洁的产品，并通过其产品对宝洁公司有所认识。1990年，公司销售额为240亿美元，利润为16亿美元。宝洁公司生产39个产品大类，其中许多都在市场上占领先地位。如：汰渍（Tide）洗衣粉，Folgers咖啡，Chamin纸巾在美国排名第一；UtraPampers尿布在法国是最好的一次性尿布；在当时作为公司最大的国外市场的原西德，其产品如牙膏和丝织品柔软剂在当地市场上也是销售量最大的。公司总销售额的40％都是来自美国本土以外的市场。市场变化 然而，最近美国市场出现了一些变化，这些变化极大地影响了宝洁公司，迫使其不得不做出相应对策。事实上，1985年，由于尿布、牙膏及其他核心产品的市场占有率下降，导致宝洁公司的利润下降，这在30多年来还是头一次。当时主要的市场变化有： 1．竞争态势愈来愈严峻，公司产品的市场增长缓慢，消费者的品牌忠诚度也趋于下降。 2．美国消费者市场分割得越来越细，出现了新的消费阶层，如：年轻的单身贵族、双职工家庭、老年阶层等，他们的数量超过了宝洁公司传统的顾客群--家庭妇女阶层。 3．由于一次性尿布等核心产品对环境的污染影响，公司还面临着来自消费者在有关环境保护方面呼声的压力。 4．销售宝洁公司产品的零售商的权力在扩大。 5．宝洁公司还面临着来自竞争对手的压力，这些竞争者加速引进了一系列改良的新产品。 6．宝洁公司在世界各地销售同种产品而不考虑与当地偏好取得一致，在当地市场上受挫。 因此，宝洁公司必须对上述变化作出反应，据一位调查人员透露，宝洁公司将改变消费品的生产制造和销售方式。 品牌管理创新 宝洁公司曾长期立于不败之地的一个关键因素是有效的品牌管理。品牌管理是宝洁公司快速跟踪监控中特别必要的一步。公司创造性地设置了品牌经理，这一职位50多年前首次在宝洁出现。品牌经理负责某一专门品牌，如Ivory香皂，Crest牙膏等。他们与公司的其他品牌经理以及其他公司的品牌经理竞争。他们处于沟通网络的中心地位，并且是市场营销、广告、销售促进战略的制订者。由于宝洁公司实行内部选拔政策，成功的品牌经理有望在公司中得到不断的提升。 然而，尽管宝洁公司曾是行业权威，他们的自上而下的官僚式组织结构意味着为了得到总经理关于重大营销决策的批示要花费大量时间。这一过程包括所谓的"一页纸的备注"（重写和重改处理意见的过程，如：速溶咖啡壶上应该是什么颜色）。这些耗费了品牌经理的大量时间和精力。因为宝洁公司的重点是营销，品牌经理常常是与销售、生产、市场调研与开发部门的同事们分开而单独设立的。 事实上，宝洁总经理指出，公司的品牌管理制度是一个"狗拉雪橇"的方式，只有领头的"狗"--品牌经理才能清楚地知道前方是什么。品牌管理方法旨在把某一品牌的商品销售给拥有同质的口味和偏好的消费者。然而，本世纪80年代中期，消费者市场的分割迫使宝洁组织结构有所改变。这些变化直接影响到品牌经理。例如，宝洁公司成立了业务项目小组，以使产品经理能参与决策，并分担责任。项目小组方法实施的初期收到了良好的效果：一个项目小组开发出一种新风味的Pringles土豆片，并改变了广告策略，不再强调包装设计而是强调味道，结果土豆片的销售额聚增。另一个项目小组为汰渍洗涤剂开发了一种防漏的盖子。宝洁公司希望项目小组的监察有助于防止由于品牌管理制度造成的失误。如Eimo品牌经理向市场推出了一种促销式包装，但却发现这处包装不符合超级市场中货架要求的规格。 1987年底，公司又一次实施了组织结调整，将宝洁的产品划分为39个产品大类，设置一个新的职位"产品大类经理"。每个产品大类经理负责一种指定产品大类的所有品牌，品牌经理负责向产品大类经理报告工作，而产品大类经理则对他们各自的产品大类的盈亏负有完全的责任。例如产品大类经理决定很基本的JOYIVOYIAWN三个品牌洗碗液的包装瓶的变化，在不影响产品大类前提下用生产成本较低的包装瓶，以此缩减费用。从全局性考虑，产品大类经理还将帮助减少品牌经理相互之间的破坏性竞争。 例如，两个洗涤剂品牌经理同时采用优惠券促销活动，产品大类经理有权迅速及时地作出决策，并可将100万美无公配给品牌经理们，使用一种称为"交谈卡片"的革新方式，通过此种交谈而非传统的备忘录方式达到较迅捷地修正意见的目的。正如，mckin-seyW公司的顾问斯柯特所言："品牌经理并没有消亡，只是今天更显缺乏。最为精明的公司无非是认识到必须对每个业务单位的组织结构进行裁员，以支持其各自的战略。 除了产品大类经理外，公司还增设了一个新职位即"产品供给经理，产品供给经理将与诸如生产、工程、特流等其他职能部门的经理合作。一位品牌经理说："我们过去没有和生产或销售部门保持足够的联系，常常是去调研和询问一些事情，若他们回答说不可以，我们只好说随你们的便，怎么做都成。另外，产品供给经理的出现也由于受到另一个事实的刺激，即宝洁分司在引进新产品和改良产品上总是慢于竞争对手。 例如：在竞争极为激烈的35亿美元的美国一次性尿布市场上，宝洁公司的LUNS公司都占了50%的市场占有率。LUNS公司的HUGGIES品牌市场占有率为30%，它正是在宝洁公司还在费时测试一种改进的尿布时，迅速推向市场，并获取了大部分市场。而产品供给经理就是负责此类现象不再重复发生。对于消费者因一次性尿布无法由细菌破坏处理掉而提出的超额索赔，宝洁公司积极予以处理，一次性尿布对宝洁公司而言是一重要的产品大类，尽管它仍然是行业的领先者，其品牌却连年失掉市场份额。为了对"布制尿布对环境危害较少"的观念进行反驳，宝洁对两种类型的尿布进行了研究。 结果表明：尽管一次性尿布比起布制隶布来要耗费7倍的原料，产生90倍的固体废料，它所传递的服务却导致了3倍的燃料耗费，产生9倍的空气污染。换言之，无论哪种类型就环境影响而言都不优于另一促。宝洁还投资百万美元修建化肥厂，同时对成百万的家庭用户开展Pampers尿布固体废料的邮购业务，对其可被细菌破坏的性质和用作化肥的作胙用做了印刷广告宣传。 销售方法创新 多年来，宝洁一直因在处理和零售商的关系上态度傲慢而受到谴责。事实上，其官僚作风使其获得了公司中的"苏俄政府"的称号。然而现在，行业兼并意味着许多城市市场被大的零售商所控制，它有权决定产品的货架空间和促销方面的局势。"幸福"杂志1989年报道，与1970年的15%相比，美国100家连锁公司负责80%的宝洁产品销售额。生产商现在使用激光扫描和电脑技术来跟踪观察商店中的品版购买和销售情况，而这一功能以前一直是宝洁公司帮助他们完成的，这一变化使得宝洁公司旧的销售系统中的销售队伍常感窘迫与困惑。现在销售队伍被重组，包括了从财务和生产部门调来的管理人员，以帮助实现更大的零售额。一位宝洁的销售专家指出："我们正在从产品观念转向顾客观念"。 例如，为了更好地服务于沃尔玛特折扣商店，宝洁的一支销售队伍建立了一个一次性尿布的时点订货和送货系统。当库存降低时，店内的微机直接对工厂发出指令，然后呀厂直接给商店自动配送更多的Pampers和lurs尿布。此系统同时缩减了宝洁和沃尔玛特的费用。在迪蒙尼斯、爱奥华，宝洁还和当地超市连锁店合作了一个被称为"视频"的实验付款出口系统，当有售价的宝洁插入现金收款机的读写器中，在出口付款过程中，当有售价的宝洁产品被扫描过，从一个小的彩色屏幕上就会出现一条信息，告知消费者他购买这个产品节省了多少钱。作为使用这一系统的激励手段，消费者可得到一张"电子绿色邮票"磁卡，在购买商品时享受优惠。这一系统不仅吸引了消费者，而且还给宝洁公司和商店提供了顾客消费方式的信息。 实施全球化战略 宝洁还实行全球化战略。正如公司1990年年终报告中所写的："全球化也就是使公司的产品比其他任何公司任何地方的产品更具有竞争性，无论这一竞争是在国内还是在国外。全球化意味着无论顾客的哪儿，我们都要在满足顾客需要，满足其对质量的要求方面做的比竞争对手更好。"宝洁在开拓世界市场的过程中，已经显露出一种全公司范围的新型灵活适应性。虽然宝洁公司曾经相信其"世界产品"能够在任何地方销售，而不必考虑文化差异，然而现在它逐渐学会了随市场差异需要及时调整其策略，曾在宝洁国际分部工作了9年的经理CEO.EdwinAtrezt说："我们需要培养能够将在国内出色完成的工作同样传送到世界各地去的能力。我们必须适应海外市场的需要"。 日本即是一个很好的市场选择。日本作为当时世界第二大消费市场，就产品质量而言却是最挑剔的，宝洁公司在日本的第一次尝试就遇到许多难题。比如，在80年代早期，日本家庭妇女通过电话广告购买尿布。宝洁公司是用日语配音的纯正美国话的商业广告，婴儿尿布本身也是根据美国人的喜好设计的，比起竞争对手的产品来说吸湿性也较差。宝洁公司错误地认为，其在美国很适用的营销战略同样也能在日本成功。然而，在损失了上百万美元之后，宝洁进行了广泛的市场调研活动，接受了一些关于日本市场简单却又基本的教训。例如：日本的父母比美国的父母更频繁地更换婴儿的尿布。宝洁公司随后引入了一种吸水性更强的一次性尿布--Uta尿布，其设计目的是使婴儿保持干燥的状态。由于日本家庭的柜架的壁橱的空间很小，宝洁还将其尿布改进得更薄，这样就能装在一个更小的盒子里出售，并要求在日本的任何经理必须学习日语、日本文化，与经销商建立较密切的私人关系。同时，宝洁还正在确保其公司名称在所有的包装、广告上都用日文标出，因为日本消费者更喜欢那些为其所购买的品牌开展营销活动的公司。 所有这些变化的结果是，宝洁公司成为日本一次性尿布市场的领先者，年销售额很快达到10亿美元的高峰。然而，如果公司应用了在拉丁美洲的经理们吸取教训得出的经验，在日本的成功有可能来得更早些。在拉丁美洲，尽管文化差异和经济、政治问题的存在，销售仍然空破了10亿美元。早在50年代，宝洁公司已认识到调整市场营销战略以适应墨西哥和其他拉丁美洲家的当地偏好的重要性。ACE洗涤剂装在硬纸盒中，并突出南美消费者偏好的低泡沫的特点。但同样的产品包装却不适合墨西哥家庭妇女的要求，她们常常在一盆水中或当地的小河中洗衣服，所以，希望有更多的泡沫。 因此，宝洁公司调整了配方以增加泡沫之后，还采用塑料袋包装经防止洗衣粉受潮，并高尔夫球产品分为100克一小袋适应一次洗衣需要，这样ACE洗涤剂很快便畅销拉丁美洲市场。宝洁在实施全球化战略上最新强调的重点是：不仅仅在许多不同国家里销售产品，公司还研制和开了全球性的新产品。例如，汰渍洗涤剂的配方，是根据在日本进行的清洁机构的调查基础上研制的。一些日本顾客用较冷的水洗衣服。 另外，在比利时和欧洲其他地方，水中矿物质的含量也是美国的两倍，布鲁塞斯的宝洁实验室就研制出软化硬水的成分顾客的需求。汰渍产品开发项目小组的负责人约翰·克菜姆说?quot;我们从全世界收取意见和技术。据公司国际分部预计，消费品的开发将呈现越来越少的当地化趋势。"宝洁公司全球化营销战略得到了回报；1990年，宝洁公司在美国之外的销售总客达96亿美元，而在1988年还仅是72。9亿美元。 参考资料：宝洁公司：面对市场变化