① 请问市场调研公司一般包括哪些部门各部门部门职能是什么
现在的公司理论都是以销售为主导的,所有销售是一个公司必不可少的职位
公司经营业务,必定比出卖产品或者提供劳务服务,做生产的做业务的人也是必不可少的
在经营之外,还有管理职务,比如财务会计,人事行政管理,小公司一般将这些工作外包,或者由一人兼职。
公司做大之后,很多工作都会细分,新的职能会产生,比如要研究市场就有了市场部,产品要升级就有了研发部,产品出了问题要维修就有了售后服务部
同时,公司的财务也渐渐显得重要,会出现财务部门,业务壮大复杂后,会出现法律纠纷,可能需要聘请外部律师
大公司后期发展壮大,可能会遇到更多的问题,比如要承担更多的社会责任,保持公共形象,会设立公关部门,随着法律纠纷的增多,以及可能涉及商业秘密等关系,将不再聘请外部律师,转而成立法务部们。同时,产品的研发更新也显得更加重要,原来的研发部会壮大,每一个研发项目可能会独立成立一个事业部门进行管理
如果公司成为了上市公司,法律就会对上市公司的组织结构做出更多的强行性规范。比如,对董事会,监事会,独立董事的规范,原来可能大股东或者董事长一句话说了算的事情,需要经过法定程序才能决定,等等。
总的来说,小的公司,以销售为主导,比较灵活,员工一人担当多个角色,管理类的职能通常外包给事务所;发展到中期,产品研发,市场研究更加重要,企业管理也渐渐被重视;公司发展成熟,达到一定规模之后,转而会加强对管理层的控制,因为管理层的一次错误的决定就可能导致公司的兴衰,当然也不是说销售研发等最初的活动不重要了。
我觉得楼主首先要了解自己在公司中扮演的是什么觉得,角色越重要(比如销售、研发、管理),你就越有前途。如果是一些行政类的岗位,那就没啥前景,但是会很轻松,稳定,不操心
② 如何做市场调查(商业部门)
市场调查是一门课程不是三言两语说的清的,而且也非常灵活的一个事情,不能完全按别人办法做。
我觉得最直接有效的办法是:
以下是给你找的一些资料你看看有没有用
一般来讲,获取信息的方法有两种,一是随机的获取信息,很多情况下,你并一定有获取信息的明确目标或具体计划。很多有价值的信息是在你不意的时候发现的。作为一个生意人,读报、看电视、观光旅游、漫步、与人闲谈,都要做个有心人,时时留意有价值的信息。第二种获取信息的方法,就是带有明确的目的,具体的计划,运用一定的手段去获取信息,这也就是我们平常说的市场调查。
(一)市场调查的主要内容
1、经营环境调查
②行业环境调查。调查你所经营的业务,开展的服务项目所属行业的发展状况、发展趋势、行业规则及行业管理措施。比如,从事美容美发行业,应该了解该行业国内及本地区的发展状况,国际国内流行趋势和先进美容技术,该行业的行业规范和管理制度制度有哪些。从事服装业的,应该了解服装行业的发展趋势,流行色和流行款式,服装技术发展潮流等。“家有家法,行有行规”进入一个新行当,应充分了解和掌握该行业信息,这样,才能有助于你尽快实现从“门外汉”到内行的转变。
③宏观经济状况调查。宏观经济状况是否景气,直接影响老百姓的购买力。如果企业效益普遍不好,经济不景气,你的生意就难做,反之你的生意就好做,这就叫做大气候影响小气候。因此,掌握大气候的信息,是做好小生意的重要参数。经济景气宜采取积极进取型经营方针,经济不景气也有挣钱的行业,也孕育着潜在的市场机遇,关键在你如何把握和判断。比如,1989年夏天,香港部分有钱人纷纷移居外国,市场低迷,地价楼价大跌。在这种状况下,少数精明的、有政治眼光的商人看准时机,在楼价下跌时大量买进“楼花”。不出半年中国政府局稳定,改革开放的政策不变,“一国两制”方针不变,保持香港繁荣稳定不变,形势明朗,楼价攀升,精明的、有政治眼光的商人着实大赚一把。因此,了解客观经济形势,掌握经济状况信息,是经营环境调查的一项重要内容。
2、市场需求调查
如果你要生产或经销某一种或某一系列产品,应对这一产品的市场需求量进行调查。也就是说,通过市场调查,对产品进行市场定位。比如你经销某种家用电器,你应调查一下市场对这种家用电器的需求量,有无相同或相类似的产品,市场占有率是多少。比如你提供一项专业的家庭服务项目,你应调查一下居民对这种项目的了解和需求程度,需求量有多大,有无其它人或公司提供相同的服务项目,市场占有率是多少。
3、顾客情况调查
这些顾客可以是你原有的客户,也可能是你潜在的顾客。顾客情况调查包括两个方面的内容:一是顾客需求调查,例如购买某种产品(或服务项目)的顾客大都是此什么人(或社会团体、企业),他们希望从中得到那方面的满足和需求(如效用、心理满足、技术、价格、交货期、安全感等),现时好些产品(或服务项目)能够或者为什么能够较好地满足他们某些方面的需要等。二是顾客的分类调查。重点了解顾客的数量、特点及分布,明确你的目标顾客,掌握他们的详细资料,如果是某类企业和单位的话,应了解这些单位的基本状况,如进货渠道、采购管理模式,取系电话、办公地址,某项业务负责人具体情况和授权范围,对某种产品和服务项目的需求程度,购买习惯和特征。如果顾客是消费者个人,应了解消费群体种类,即目标顾客的大致年龄范围、性别、消费特点、用钱标准,对某种产品和服务项目的需求程度,购买动机、购买心理、使用习惯。掌握这些信息,将为你有针对性开展业务做准备。
4、竞争对手调查
在开放的市场经济条件下,做独家买卖太难了,在你开业前,也许已有人做相同或类似的业务,这些就是你现实的竞争对手。也许你开展的业务是全新的,有独到之处,在你刚开始经营的时候,没有现实的对手;一旦你的生意兴旺,马上就会有许多人学习你的业务,竞相加入你的竞争行列,这些就是你潜在对手。“知己知彼,方能百战不殆”,了解竞争对手的情况,包括竞争对手的数量与规模,分布与构成,竞争对手的优缺点及营销策略,做到心中有数,才能在激烈的市场竞争中占居有利位置,有的放矢地采取一些竞争策略,做到人无我有,人有我优,人优我更优。
5、市场销售策略调查
重点调查了解目前市场上经营某种产品或开展某种服务项目的促销手段、营销策略和销售方式主要有哪些。如销售渠道、销售环节,最短进货距离和最小批发环节,广告宣传方式和重点,价格策略,有哪些促销手段,有奖销售还是折扣销售,销售方式有哪些,批发还是零售,代销还是传销,专卖还是特许经营等,调查一下这些经营策略是否有效,有哪些缺点和不足,从而为你决策采取什么经营策略、经营手段、提供依据。
(二)常见的市场调查方法
1、按调查范围不同,市场调查可分为:市场普查、抽样调查和典型调查三种。市场普查,即对市场进行一次性全面调查,这种调查量大、面广、费用高、周期长、难度大、但调查结果全面、其实、可靠。一般下岗职工做的一些业务,没有能力,也没有必要搞这种大规模的市场普查。抽样调查,据此推断整个总体的状况。比如你经销一种小学生食品和用品,完全可选择一二个学校的一两个班级小学生进行调查,从而推断小学生群体对该种产品的市场需求情况。典型调查,即从调查对象的总体中挑选一些典型个体进行调查分析,据此推算出总体的一般情况。如对竞争对手的调查,你可以从众多的竞争对手中选出一两个典型代表,深入研究了解,剖析它的内在运行机制和经营管理优越点,价格水平和经营方式,而不必对所有的竞争对手都进行调查,这样难度大,时间长。
2、按调查方式不同,市场调查可分为:访问法、观察法和试销或试营法。访问法,即事先拟定调查项目,通过面谈、信访、电话等方式向被调查者提出询问,以获取所需要的调查资料。这种调查简单易行,有时也不见得很正规,在与人聊天闲谈时,就可以把你的调查内容穿插进去,在不知不觉中进行着市场调查。观察法,即调查人员亲临顾客购物现场,如商店和交易市场,亲临服务项目现场,如饭店内和客车上,直接观察和记录顾客的类别,购买动机和特点,消费方式和习惯,商家的价格与服务水平,经营策略和手段等,这样取得的一手资料更真实可靠。要注意的是你的调查行为不要被经营者发现。试销或试营法。即对拿不准的业务,可以通过营业,或产品试销,来了解顾客的反映和市场需求情况。
③ 简单点的市场调查报告怎么写啊
市场调查报告,就是根据市场调查、收集、记录、整理和分析市场对商品的需求状况以及于此有关的资料的文书。换句话说就是用社会主义市场经济规律去分析,进行深入细致的调查研究,透过市场现状,揭示市场运行的规律、本质。 写法和要求 1。标题。一般来说,市场调查报告的标题没有严格的格式。它要求与文章的内容溶为一体.是文章内容的高度概括,用精练简洁的文字去表现文章的中心思想。市场调查的标题有:在标题里直接写明市场调查的地区、调查的项目和“市场调查”这一文种;在标题里直接提出某一种商品在市场上的问题,点明文章的中心,如《×牌冰箱被冷落》;用主标题点明文章的中心,再用副标题说明市场调查的项目、地区和文种;用大标题点明市场调查的项目、范围、内容和情况,用小标题说明全文的主要内容。 2。前言。前言部分用简明扼要的文字写出调查报告撰写的依据,报告的研究目的或主旨,调查的范围、时间、地点及所采用的调查方法、方式。 3。主体。市场调查报告主要包括概要部分、正文部分、结尾部分。这三点组成报告的主体。 4。结尾。这是全文的结束部分。一般有前言的市场调查报告,要有结尾,以与前言互相照应,综述全文重申观点或是加深认识。 市场需求调查报告 主要内容包括产品销售对象的数量与构成,消费者家庭收入水平,实际购买力,潜在需求量及其购买意向,如消费者收入增加额度、需求层次变化情况,消费者对商品需求程度的变化、消费心理等。 市场供给调查报告 主要内容包括商品资源总量及构成,商品生产厂家有关情况,产品更新换代情况,不同商品市场生命周期的阶段,商品供给前景等。 商品销售渠道调查报告 主要内容包括渠道种类与各渠道销售商品的数量、潜力,商品流转环节、路线、仓储情况等。 商品价格调查报告 主要内容包括商品成本、税金、市场价格变动情况,消费者对价格变动情况的反映等。 市场竞争情况调查报告 主要内容包括竞争对手情况,竞争手段,竞争产品质量、性能、价格等。 市场调查问卷结构 1。市场调整问卷的内容为被调查者的基本情况。主要有姓名、性别、年龄、民族、文化程度、工作单位、职业、住址、家庭人口等。调查这些项目,便于对收集到的资料进行分类和具体分析。 调查内容。它是调查问卷的核心部分,是所需调查内容的具体项目。 问卷填写说明。是填写问卷的具体要求和方法,包括目的要求、项目含义、调查时间,被调查者填写时应注意事项,调查人员应遵守事项等。 编号。有时问卷还必须编号,以便于分类归档,便于计算机管理。 2。设计市场调查问卷时应注意 必要性,所提的问题应直接为目的服务,没有价值或无关紧要的问题不应列入。 可行性,应尽量避免列出令人难以回答的问题,注意使用适合被调查者身份、水平的词句或用语。 准确性,提问要简单明确,切忌模棱两可或难以理解。 艺术性,提问要讲究艺术,有趣味,使被调查者乐于回答。 http://www.cqstudy.com/contract/6414.html 这里有一份免费的葡萄酒调查报告,你可以参考一下: http://sz21.org/download_file.php?weblan=g&info_id=4158
④ 商业部是什么样的部门
中华人民共和国商业部,是中华人民共和国国务院已撤销的组成部门;主要负责管理和协调社会商业。1主要职能拟订国内贸易的发展战略、方针、政策;拟订国内贸易发展规划;研究拟订规范市场运行、流通秩序和打破市场垄断、地区封锁的政策;组织产业损害调查;现货仓单市场的管理部门,负责统筹管理全国现货仓单市场,规范现货仓单交易发展;未经国内贸易部批准,任何单位不得擅自建立现货仓单市场,对已开展现货仓单交易的市场,国内贸易部将对其限期进行整顿;各地商品市场主管部门应配合国内贸易部加强对现货仓单市场的管理,促进现货仓单市场向规范、有序方向发展等。2机构设置办公厅(办公室、值班室、综合处、新闻处、信息处、机要处、秘书处、信访处、档案处、保卫处、保密办公室)政策法规司(办公室、综合处、政研一处、政研二处、条法处、法律宣传处、法律咨询处)规划调节司(办公室、计划处、市场处、统计处、进出口处、物资处、民族贸易处、友谊处、特需处)社会商业管理司(办公室、企业管理处、集体商业管理处、行业管理处、基层政治工作处、劳动管理处、工资福利处、综合处)商办工业管理司(办公室、综合处、机械处、商业工业处、粮油工业处、供销工业处、饲料工业处)供销合作管理司(办公室、组织处、业务处、货栈处、企业管理处、国际联络处、综合处)基建储运管理司(办公室、综合计划处、商业基建处、粮食基建处、供销基建处、仓储处、运输处、包装科技处、安全办公室)饮食服务业管理司(办公室、企业指导处、培训处、行业管理处、农村处)粮食综合司(办公室、计划处、统计处、价格处、综合处)粮食管理司(办公室、综合处、市镇供应处、征购处、票店处、农村销售处)粮食储运局(办公室、综合处、军粮供应处、检验处、运输管理处、调拨处、仓储处)棉麻管理局(办公室、综合处、收购处、麻处、检验处、供应处、加工处)副食品管理局(办公室、综合处、糖业处、肉食蛋品处、蔬菜处、卫生检疫处、生化制药处、冷藏加工处、酒类调味品处)土特产品管理司(办公室、综合处、茶叶处、杂品处、畜产处、土产处、干菜处、果品处)日用工业品管理司(办公室、综合处、百货处、文化处、服装劳保处、针织纺织品处)财会物价司(办公室、商业财务处、粮食财务处、供销财务处、会计处、物价综合处、财务综合处、工业品价格处、农产品价格处、直属企事业处、财务物价检查办公室)科技质量司(办公室、综合处、计划处、技术处、质量管理处、标准处)国际合作司(办公室、综合处、国际处、地区一处、地区二处、地区三处)教育司(办公室、综合规划处、成人教育处、职业技术教育处、对外交流处、高教处、院校管理处)人事司(办公室、综合处、录用调配处、考核培训处、企事业干部管理处、工资福利奖惩处、职位职称处、计划生育办公室)行政司(办公室)
⑤ 如何做市场调查
市场调查是企业制定营销计划的基础。企业开展市场调查可以采用两种方式,一是委托专业市场调查公司来做,二是企业自己来做,企业可以设立市场研究部门,负责此项工作。下面笔者结合近期完成的一次市场调查的体会,介绍组织实施一项市场调查的基本过程。
一、明确调查目标
进行市场调查;首先要明确市场调查的目标,按照企业的不同需要,市场调查的目标有所不同,企业$使经营战略时,必须调查宏观市场环境的发展变化趋势,尤其要调查所处行业未来的发展状况;企业制度市场营销策略时,要调查市场需求状况,市场竞争状况,消费者购买行为和营销要素情况;当企业在经营中遇到了问题,这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。
二、设计调查方案
一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容:
1.调查自的要求
根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如,本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。
2.调查对象
市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体,如对于化妆品,调查对象主要选择女性;对于酒类产品,其调查对象主要为男性。
3.调查内容
调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定要全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查自的无关的内容列入其中。
4.调查表
调查表是市场调查的基本工具,调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。设计调查表要注意以下几点(1)调查表的设计要与调查主题密切相关,重点突出,避免可有可无的问题;(2)调查表中的问题要容易让被调查者接受,避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题;(3)调查表中的问题次序要条理清楚,顺理成章,符合逻辑顺序,一般可遵循容易回答的问题放在前面,较难回答的问题放在中间,敏感性问题放在最后;封闭式问题在前,开放式问题在后;(4)调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、天偏见的词汇,保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。
5.调查地区范围
调查地区范围应与企业产品销售范围相一致,当在某一城市做市场调查时,调查范围应为整个城市;但由于调查样本数量有限,调查范围不可能遍及城市的每一个地方,一般可根据城市的人口分布情况,主要考虑人日特征中收入、文化程度等因素,在城市中划定若干个小范围调查区域,划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致,将总样本按比例分配到各个区域,在各个区域内实施访问调查。这样可相对缩小调查范围,减少实地访问工作量,提高调查工作效率,减少费用。
6.样本的抽取
调查样本要在调查对象中抽取,由于调查对象分布范围较广,应制定一个抽样方案,以保证抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定,市场调查结果准确度要求愈高,抽取样本数量应愈多,但调查费用也愈高,一般可根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量。实际市场调查中,在一个中等以上规模城市进行市场调查的样本数量,按调查项目的要求不同,可选择200~1000个样本,样本的抽取可采用统计学中的抽样方法。具体抽样时,要注意对抽取样本的人口特征因素的控制,以保证抽取样本的人口特征分布与调查对象总体的人口特征分布相一致
⑥ 中国十大市场调研公司机构排名情况
发展情况大抵如下:
1、中为咨询是中国领先的产业与市场研究服务供应商。公司围绕客户的需求持续努力,与客户真诚合作,在调查报告、研究报告、市场调查分析报告、商业计划书、可行性研究、IPO咨询等领域构筑了全面专业优势。中为咨询致力于为企业、投资者和政府等提供有竞争力的调查研究解决方案和服务,持续提升客户体验,为客户创造最大价值。目前,中为咨询的研究成果和解决方案已经应用于3万多家企业,并向海外市场拓展。中为咨询是中国最为专业的行业市场调查研究机构,企业致力于为行业中高层管理人员、企事业发展研究部门人员、市场投资人士、投行及咨询行业人士、投资专家等提供各行业丰富翔实的产业、行业、市场研究成果;为国内外的行业企业、研究机构、社会团体和政府部门提供专业的产业、行业及市场调查研究、投资咨询、战略咨询等服务。中为咨询拥有多年的投资银行、企业上市一体化服务、市场调查、市场研究、行业研究及投资咨询专业经验。目前,中为咨询已经为上万家包括企业、政府机构、银行、研究所、行业协会、咨询公司、集团公司和各类投资公司在内的单位提供了专业的研究分析报告、项目投资咨询及竞争情报研究服务,并得到客户的广泛认可;为众多企业进行了上市导向战略规划,同时深圳中为智研咨询有限公司也为境内外多家上市企业进行财务辅导、行业细分领域研究和募投方案的设计,并协助其顺利上市;协助多家证券公司开展IPO业务。
2、中商咨询是由中国知名的资讯管理理论专家和竞争情报实战派携手创建的,是国内领先的研究及咨询服务机构。是中国领先的研究及咨询服务机构,集团下辖行业研究、专项咨询和投融资咨询三个事业群。中商业务范围主要覆盖了细分产业市场研究、项目可行性研究、市场调研、企业IPO上市整体解决方案、专项市场解决方案、产业规划咨询、产业园区规划、产业园区运营管理咨询、政府招商促进、企业发展战略规划、营销咨询、管理咨询等以及为满足企业学习和提升经营能力的世界级经营管理智慧。目前中商拥有分析师、咨询顾问、行业专家共计350余名,致力于为各级政府部门、行业协会、国内外知名企业、金融及投资机构提供全面有效市场咨询解决方案。
3、深圳市中研普华管理咨询有限公司是中国领先的产业研究专业机构,公司致力于为企业中高层管理人员、企事业发展研究部门人员、市场投资人士、投行及咨询行业人士、投资专家等提供各行业丰富翔实的市场研究资料和商业竞争情报;为国内外的行业企业、研究机构、社会团体和政府部门提供专业的行业市场研究、商业分析、投资咨询、市场战略咨询等服务。我们拥有多年的投资银行、企业上市一体化服务、市场调查、市场研究、行业研究及投资咨询专业经验。目前,中研普华已经为上万家包括政府机构、银行、研究所、行业协会、咨询公司、集团公司和各类投资公司在内的单位提供了专业的产业研究报告、项目投资咨询及竞争情报研究服务,并得到客户的广泛认可;为众多企业进行了上市导向战略规划,同时也为境内外上百家上市企业进行财务辅导、行业细分领域研究和募投方案的设计,并协助其顺利上市;协助多家证券公司开展IPO业务。
4、前瞻产业研究主要致力于为客户提供具有战略参考价值的细分产业竞争决策支持系统、细分产业研究、项目可行性研究、商业计划书、互联网+转型咨询、产业园区规划、区域(城市)产业规划、产业发展战略规划、数据库营销服务等专项市场研究解决方案。前瞻产业研究院有机结合公司持续15年来积累的海量数据和专业研究,依托全国统计机构和各行业协会提供的专业数据,向客户提供全面、准确、及时、连续的产业市场情报和资讯服务。公司历经10多年的发展,现已是中国最大规模的专业市场研究机构,是中国细分产业市场研究的领导者。
5、中国报告大厅是由宇博智业集团旗下厦门宇博智业信息技术有限公司开通并运营的一家大型专业化市场研究网站,成立于2002年10月,提供针对企业用户的各类信息,如深度研究报告、市场调查、统计数据等。为了满足企业对原始数据的需求,也为了能给企业提供更为全面和客观的研究报告,中国报告大厅与国内各大数据源(包括政府机构、行业协会、图书馆、信息中心等权威机构)建立起战略合作关系。经过多年的努力,中国报告大厅与国内100多家最优质研究公司建立良好的合作关系,推出超过100000份有价值的研究报告,中国报告大厅目标是打造一个真正的一站式服务的多用户报告平台。中国报告大厅汇聚全国各大市场研究信息生产商的研究成果,正是依托独有的资源优势,为客户提供最准确、最及时、最权威、最专业的研究报告。
6、中国行业研究报告网是北京华经视点信息咨询有限公司独立运营的一家专业的大型行业研究网站。它是专门从事产业研究与市场调研的专业研究机构,也是提供国内外行业报告的最大供应商之一。另外,公司还聘请了一些业内知名专家、教授参与报告的撰写工作。公司总部设在北京,上海、深圳、广州、杭州、长沙、南京、青岛、西安、贵阳、昆明、海口、济南等地都设有调研小组和信息研发中心。经过发展,网站主要业务包括各行业研究报告、项目数据分析报告、可行性研究报告、融资报告、IPO报告、十三五专题报告、征信报告、论文指导等,以中国产业经济发展研究中心的庞大基础数据平台,为客户提供市场、渠道、营销等竞争性市场行为的决策依据和数据支持,是一家以个性化咨询、行业研究、市场调查等服务为主的高端专业商务服务平台。为企业把握市场机遇,规避风险,制定行之有效的战略规划和经营计划提供有价值的参考依据。
7、博思数据研究中心网站是由北京博思智立信息技术有限公司独立运营的一家专业的大型行业研究网站,一直致力于国内外市场的产业研究与市场调研方面工作。博思数据立足北京,通过国家相关统计机构、各地区行业机构以及博思自身强大的调研团队等多方面渠道,为您提供权威、精准的数据信息及全面、客观的行业报告。博思数据汇集北京本地优势资源,集合各行业内知名专家、各大高校教授学者、资深报告研究员等多方面人士参与报告的编撰工作,为您提供更真实可信的研究报告及咨询服务。博思数据专注于产业研究,立足国内,面向国外,为各行业客户提供市场调查研究和咨询服务。为企业中高层管理人员、企事业发展研究部门人员、市场投资人士、投行及咨询行业人士、投资专家等提供各行业丰富翔实的市场研究资料和商业竞争情报。为国内外的行业企业、研究机构、社会团体和政府部门提供专业的行业市场研究、商业分析、投资咨询、市场战略咨询等服务。
8、立本聚焦于市场研究行业,专一于市场研究服务。立本业务的本质,就是帮助客户做好营销决策前的工作,解决营销决策依据的问题。立本始终坚持专业化路线,以确保客户获得最有价值的服务。立本创立至今,服务近百家客户。客户行业包括:电信、政府、交通、建筑、地产、制造、金融、医药保健品、食品、旅游、服务等,客户目标包括:新产品导入研究、满意度研究、渠道研究、市场细分研究、U&A研究、数据库营销等,客户服务形式包括:项目咨询、专项研究、多用户报告等。立本老客户续约服务的比例约80%,结成战略伙伴关系的客户比例约50%。专注、技术、服务、人才、理念。立本专心致志于市场研究与实践,积累起相当厚实的经验与能力;立本以研究结果结合实施效果为导向,客观、独立、专业、务实,力求超越客户期望;立本拥有一群“和而不同”的人才,经历丰富而背景不同,理论扎实而学科不同,视野开阔而视角不同;立本是一家有清晰理念的公司:事业理念、经营理念、客户理念和人才理念。
9、尚普咨询,全称为“北京尚普信息咨询有限公司”,致力于“为企业战略决策提供专业解决方案”的顾问专家机构。主营业务:行业研究、投资咨询、市场调研和IPO咨询。通过采用国际化的科学管理制度,尚普咨询向客户提供高品质的咨询服务。自成立初始,尚普人基于明确的战略定位,凭借强大的专家资源优势、数据信息优势、专业技术优势,秉承“一心一意做研究,全神贯注为客户”的服务理念,尚普咨询在市场调研和投资咨询两大核心领域取得了长足的发展,研究专长从最初的农业、工业、流通和服务产业,扩展延伸至农业食品、钢铁冶金、生物医药、能源环保、石油化工、交通运输、电子信息、机械加工、服装纺织、电力电气、金融服务、建筑地产、汽车制造、家电通信、教育培训等十六大行业,并形成了行业研究、市场调查、投资咨询和拟上市企业IPO咨询四大业务模块,提供行业监测与定制研究、竞争对手调查、市场进入研究、消费者研究、项目立项、投融资咨询、可行性研究报告、项目申请报告、节能评估、IPO细分市场研究、募投项目设计等咨询服务。
10、北京中道泰和信息咨询有限公司简称中道泰和,我们拥有丰富的市场调查、市场研究、行业研究及投资咨询专业经验。也是中国市场领先的研究报告和竞争情报提供商。目前中道泰和业务范围主要覆盖投资咨询、项目可行性分析、行业研究、市场研究及市场调查等领域,我们已经成为一家多层次、多维度的综合性信息咨询机构。我们致力于为企业高层、战略规划人员、企事业发展研究部门人员、市场投资人士、投行及咨询行业人士提供各行业翔实深入的市场研究和企业竞争情报资料,为投资者或经营者的决策提供有力的参考依据。中道泰和已经为数万家包括政府机构、银行、研究所、行业协会、咨询公司、集团公司和各类投资公司在内的单位提供了专业的投资咨询、信息咨询及研究报告服务,并得到客户的广泛认可。
⑦ 对某一个行业的市场调研应该怎么写
市场调查就是指运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。
市场调查的内容很多,有市场环境调查,包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查;有市场基本状况的调查,主要包括市场规范,总体需求量,市场的动向,同行业的市场分布占有率等;有销售可能性调查,包括现有和潜在用户的人数及需求量,市场需求变化趋势,本企业竞争对手的产品在市场上的占有率,扩大销售的可能性和具体途径等;还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。
市场调查原始数据收集方法
•观察法
分为直接观察和实际痕迹测量两种方法。
所谓直接观察法,指调查者在调查现场有目的,有计划,有系统地对调查对象的行为、言辞、表情进行观察记录,以取得第一手资料,它最大的特点总在自然条件下进行,所得材料真实生动,但也会因为所观察的对象的特殊性而使观察结果流于片面;
实际痕迹测量是通过某一事件留下的实际痕迹来观察调查,一般用于对用户的流量,广告的效果等的调查。例如,企业在几种报纸、杂志上做广告时,在广告下面附有一张表格或条子,请读者阅后剪下,分别寄回企业有关部门,企业从回收的表格中可以了解哪种报纸杂志上刊登广告最为有效,为今后选择广告媒介和测定广告效果提出可靠资料。
•询问法
是将所要调查的事项以当面、书面或电话的方式,向被调查者提出询问,以获得所需要的资料,它是市场调查中最常见的一种方法,可分为面谈调查,电话调查,邮寄调查,留置询问表调查四种,它们有各自的优缺点,面谈调查能直接听取对方意见,富有灵活性,但成本较高,结果容易受调查人员技术水平的影响。邮寄调查速度快,成本底,但回收率低。电话调查速度快,成本最低,但只限于在有电话的用户中调查,整体性不高。留置询问表可以弥补以上缺点,由调查人员当面交给被调查人员问卷,说明方法,由之自行填写,再由调查人员定期收回。
•实验法
它通常用来调查某种因素对市场销售量的影响,这种方法是在一定条件下进行小规模实验,然后对实际结果作出分析,研究是否值得推广。它的应用范围很广,凡是某一商品在改变品种、品质、包装、设计、价格、广告、陈列方法等因素时都可以应用这种方法,调查用户的反应。
市场调研的主体流程
市场调研的重要环节主要在二个方面:信息收集、调研分析,信息收集是为调研分析提供数据;调研分析是对信息数据的剖析并写出调研报告,企业战略目标、管理计划等管理方案就是根据调研的报告来制订。
信息收集
信息收集就是对市场环境的信息资料采集,采集资料的真实性和有效性对调研分析的科学性产生着直接的影响,而采集资料的真实性和有效性直接取决于信息采集的调研方法。
市场调研是一门单独的学科,书本中的市场调研方法比较系统和专业,但市场调研贯穿在企业管理之中,一个企业受人力、物力的局限,不可能依据系统的方式 去获取资料,虽然一些大型企业的市场调研声势浩大,又送礼、又抽奖,相兼了问询和问卷调研法,可从调研现场我们发现,在利益的驱动下调研对象提供的虚假信息占有相当的比例,为此,最有效的信息收集方式是深入市场,现实性管理称之为深入调研法。
深入调研法是根据调研目的,通过深入市场来采集信息资料的一种实效性调研方法,该调研方法具有针对性、经济性、实效性等特点。
企业管理需要的信息资料很多,而市场正是一个庞大的信息系统,为了信息收集的针对性,深入调研法和专业调研标准一样,也要求进行信息收集时根据调研目 的制订出调研课题、确定出调研范围,最科学的标准是拟订出详细的调研计划,调研计划包括:调研课题、调研时间、调研人员、调研地点、调研费用、调研对象、调研方法等相关内容,调研超过 3人小组时还需进行责权分工,选出临时负责人,提高调研效率。
深入调研法同常规调研法的不同之处在于强调信息收集过程中调研人的调研技巧和行业领悟能力,通常调研技巧包含调研人的处事风格和对调研渠道的把握。在 调研技巧上,要求根据调研课题选择出代表性的专业渠道和辅助渠道,并根据调研效果来设定合理的渠道比例来进行信息采集,行业卖场、经销商、行业展会等渠道 为专业性渠道,构成信息采集的重点;报纸、书店、网络、电话簿、电视等渠道为辅助性渠道,构成专业性的补充渠道,通过辅助性渠道的选择,有利于促进对专业 性渠道采集信息的充实和论证;其次,行业的领悟性要求调研者在信息收集过程中要善于采用:观、记、问、领会等调研手法,利用收集信息的同时分析市场,透过表面的市场现象捕捉真实的市场资料。
在信息收集中,为提高调研效果,可以适当赠送一些小礼品,并棵灵活采用一些科学的调研方法作为补充,比如:电话咨询、问卷调研、行业拜访等,深入调研法的中心任务是通过深入市场,确保采集信息的实效价值。
调研分析
调研分析是对调研信息资料汇总和解析,并需根据分析结论写出调研报告。调研报告是针对调研课题在分析基础上拟定的总结性汇报书,可以根据调研分析提出一些看法和观点。调研报告是通过调研资料对调研实效价值的具体体现。
调研是科学管理的基本要求,但科学管理对调研的要求不是表现为:一个企业是否有了调研的行为,而是在于能否确保管理者根据调研报告对管理行为做出正确 的选择,假如说信息收集是调研质量的安全线,那调研分析就是调研质量的生命线,因为分析提炼了调研的价值成分,它更深的反映为对市场的一种审视和剖析,很 多企业信息采集的资料都很标准,但由于缺乏审视和剖析能力,调研的价值就无从估计,甚至误导了企业、牵制了管理。
书本中的分析方法为:定性分析和定量分析两种,在此基础上,现实性管理增加了理性分析法,即运用管理思想和专业的眼光,在通过对远景市场展望的基础上来对调研信息资料进行剖析和思考,从而制订出对企业有实效价值的调研分析报告。通常调研分析应该由专家级的人物组成。
市场调研要点
普通的市场调研是为企业管理提供数据,层次化的市场调研是为企业 的决策提供依据、替企业的竞争寻求动力,市场调研的真实意义就在于能使管理者通过市场调研数据和现状的分析来明确企业发展方向、寻找企业竞争实力,企业的 方向是通过决策来把控、竞争实力是依靠由差异化来赋予,调研的信息收集的大部分属一种表象的信息采集行为,而决策和差异化却需要在信息资料分析的基础上通 过企业策划的职能来实现,所以,市场调研没有脱离企业策划的领域。
不同标准的市场调研采用的调研方式和手段不同,普通的市场调研可以指派业务人员来进行,层次化的市场调研可以委托专业的调研公司来实施。信息是企业的 耳目,为了明亮企业的慧眼,现代企业应当在调研的职能中建立完善的信息系统,通过日常信息资料采集和企业内部数据统计,让企业小规模的市场调研的工作就在 企业信息系统面前来开展。
市场调研的基本过程
市场调查是企业制定营销计划的基础。企业开展市场调查可以采用两种方式,一是委托专业市场调查公司来做,二是企业自己来做,企业可以设立市场研究部门,负责此项工作。市场调研工作的基本过程包括:明确调查目标、设计调查方案、制定调查工作计划、组织实地调查、调查资料的整理和分析、撰写调查报告。
明确调查目标
进行市场调查;首先要明确市场调查的目标,按照企业的不同需要,市场调查的目标有所不同,企业实施经营战略时,必须调查宏观市场环境的发展变化趋势,尤其要调查所处行业未来的发展状况;企业制度市场营销策略时,要调查市场需求状况、市场竞争状况、消费者购买行为和营销要素情况;当企业在经营中遇到了问题,这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。
确定市场调查的方式
1、根据市场调查的内容范围宽窄确定
(1)狭义市场调查是指对市场消费(包括企业生产性消费和个人生活消费)所进行的调查。其内容主要包括:
① 商品市场的销售量、潜在需求量,分析企业的市场占有率及变化。
② 地区市场的销售量、最大需求量、地区需求消费特征,分析开拓地区市场的可能性。
③ 消费者的爱好变化,分析新的目标市场。
④ 引起市场商品销售变化的客观因素。
⑤ 城乡市场需求变化(特点及其变化规律)。
⑥ 不同收入水平消费者的商品需求结构,分析消费心理的变化。
(2)广义的市场调查是指在狭义调查基础上研究商品或劳务从生产者到消费者这一过程中的全部商业活动。主要包括:
①商品产销结合的形式;
②商品购销结合的形式;
③运输与储存;
④关于销售人员;
⑤商品销售费用、利润,分析工商、农商、商商之间的经济利益关系
2、根据市场商品消费的目的确定
(1)消费者市场调查
这里指以满足个人生活需要为目的的商品购买者和使用者(即最终消费者)组成的市场。
(2)生产者市场调查
这里指为了满足加工制造等生产性需要而形成的市场(也称为生产资料市场)。又可细分为:工业市场、农业市场和服务市场。其他还有:中间市场、政府市场、国际市场等。
(3)消费者市场调查与生产者市场调查的区别:
•商品购买对象不同(前者为个人或家庭,后者为生产性企业)
•商品用途不同(前者为生活资料,后者为生产资料)
•购销活动自身的特点不同
(4)消费者市场调查与生产者市场调查的联系:
生产者市场的购销活动要以消费者市场为基础,因为生产者采购的目的是为了生产出符合消费者市场需要的产品。消费者市场反映的需要才是真正的最终消费需要。因此必须重视消费者市场的调查分析,以消费者为中心。
3、根据市场调查信息目的确定
(1)探测性市场调查
(2)描述性市场调查
(3)因果性市场调查
(4)预测性市场调查
上述四类市场调查是为满足决策主体不同信息需要而进行的。他们之间的关系是后者包含前者,后者总是在前者的基础上提供更多的信息。
4、按组织市场调查的时间层次确定
(1)经常性市场调查(不定期)
(2)定期市场调查
(3)临时性市场调查(一次性)
5、按组织市场调查的空间层次确定
按调查的地域空间层次,可分为:国际性、全国性和地区性市场调查。按地域空间层次展开调查,有利于企业了解不同地域的市场特点,把握不同的消费要求,发现新的市场机会,选择最佳的目标市场和营销策略,开拓和占领新市场。
6、按市场调查的商品层次确定
(1)商品类型的划分
按商品层次区分为不同的类型,如:日用工业品、食品、副食品等。每类商品还可以分为不同的小类(如日用工业品可分为:服装、鞋帽、交电、钟表、百货等)。
(2)划分商品类型的目的
市场调查划分为各种不同的类型,目的是为了对各种市场问题进行深入的研究分析,便于针对不同类型的特点、功能,提出不同的调查要求,选择正确的方法和技术,获得好的调查结果。
7、按市场调查的信息来源确定
按市场调查的信息来源可分为:
•一手资料:又称为原始资料是指调查人员通过现场实地调查所搜集的资料。其特点是:针对性强,适用性好,但成本较高。
•二手资料:又称为间接资料是他人为某种目的已经加工整理好的资料。其特点是:获取成本低,时间短适用性较差。
(1)一手资料的调查方法
•询问法:是以询问的方式作为收集资料的手段。主要包括四种形式:①个人访问;②小组访问;③电话调查;④邮寄调查。
•观察法:是指调查人员直接到调查现场进行观察的一种调查收集资料的方法。优点:可以比较客观地收集资料,直接记录调查事实和被调查者在现场的行为,调查结果更接近实际。缺点:观察不到内在因素,调查时间长。该方法主要包括三种形式:①直接观察、②店铺观察、③实际痕迹测量。
•实验法:是从影响调查问题的许多因素中选出一个或两个因素,将它们置于一定条件下进行小规模的实验,然后对实验结果作出分析,研究是否值得大规模推广。优点:可获得较正确的原始资料。缺点:实验市场不易选择,干扰因素多,时间长,成本较高。该方法主要包括两种形式:①产品包装实验、②新产品销售实验察。
(2)二手资料的调查的内容
二手资料主要调查以下内容:
① 企业内部资料(包括内部各有关部门的记录、统计表。报告、财务决算、用户来函等);② 政府机关、金融机构公布的统计资料;③ 公开出版的期刊、文献杂志、书籍、研究报告等;④ 市场研究机构、咨询机构、广告公司所公布的资料;⑤ 行业协会公布的行业资料、竞争企业的产品目录、样本、产品说明书及公开的宣传资料;⑥ 政府公开发布的有关政策、法规、条例规定以及规划、计划等;⑦ 推销员提供的情报资料;⑧ 供应商、分销商以及企业情报网提供的信息情报;⑨ 展览会、展销会公开发送的资料。
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