导航:首页 > 营销策划 > 营销面试案例分析题

营销面试案例分析题

发布时间:2021-08-16 05:38:01

① 求 《市场营销基础 》案例分析题答案 我们考试

失败的原因在于促销方式的运用有误.
该公司是一家刚成立的小厂,也就是说目标受众不了解,所以应先采取公共关系树立形象,再综合运用广告和营业推广

② 如何应付案例分析面试1

何为案例面试? 为何使用案例面试?
案例面试是咨询公司招募员工时经常采用的方式,一般而言,案例问题是饶有趣味性,迷惑性和进取性的面试工具,用于对申请者进行多方面的考评。面试官给出case,并不是要让你难堪或者出丑,也不是想看到你直冒冷汗(有时候压力面试时候的确会令人紧张不堪,但还是考察重压之下处理问题的能力),他的目的在于:

1. 测试你的分析能力
2. 测试你逻辑思维和组织答案的能力
3. 观察你的思考过程
4. 评估你在压力下保持冷静和自信的程度以及沟通的技能
5. 发现你的个性,是否chemistry fit,符合公司文化
6. 看你是否真的喜欢解决问题(是否听到case后会两眼放光)
7. 确定咨询工作是否适合你

我自己也做过不少的case interview,总结了一下自己、同学以及朋友所参加的case interview,我觉得在案例面试中制胜的法宝有以下几点:
1. 倾听问题
善于倾听是咨询顾问最基本的一个技能,弄清楚客户真正的要求是什么,有时候一个词就可以改变整个案例。

2. 做笔记
面试中需要及时记录下面试官给你的信息,"好记性不如烂笔头"。如果记笔记,即使脑子一片空白,至少全部信息仍在你眼前。

3. 澄清问题Clarify
Clarify的目的有几个:弄清楚客户要你解决的问题,看看是否还隐藏着其他的目标,获取更多的信息,将案例分析变为对话。

4. 不作事先的假设
当面世官告诉你一个椰汁生产商发现原料价格大幅度上升时候,他并不会告诉你,是台风导致了最近的减产。在大多数案例中,都有几个不错的基本问题可以提出:
1)What is the proct?
2)Who hired us?
3)Has the company faced this issue before? If so, how did it react? What's the outcome?
4)What have other companies facing this situation done? (benchmark, best practice)

5. 保持目光的接触
必要的目光接触,是维系你和面试官之间的桥梁。有时候会从面试官的眼神中获取非常有用的hint。

6. 学会开口要时间
Take your time,不过需要注意把握好时间,不能思考时间太长,一般一分钟为宜。

7. 向面试官说明你的思路,提出你解决问题的框架
在查明问题和确定问题之后,就需要拟定解决方案的框架,并逻辑地表述你的想法,这是案例面试最难的一步,也是最关键的一步。既决定你此次面试能否顺利完成,也将决定你能否参加下一轮面试。在表述想法时候,要注意prioritize,不要把所有的东西都讲一遍,必须学会挑重点讲,因为不光在面试时候时间非常紧迫,即使在以后现实工作中时间依然非常紧迫,所以必须学会挑重点。

8. 注意口头表达,想好再说,学会用数字说话,用图表说话有时候用一个2X2的Matrix来说明你的想法,会得到意想不到的效果,也更有说服力。

9. 大声思考
在面试的时候,切忌不能埋着头思考,一言不发,这绝对是大忌。即使你要思考,也要偶尔抬起头,把自己想的说出来,让面试官听到,这样他也可以了解你的思维过程,不能只盯着纸闷想。比如说你可以自言自语道"利润的下降可能是销售额减少或者是成本增加了,但图表显示近年来销售在增加,那问题可能出在成本这块了。

10. 表现出热情,积极的态度(passionate, proactive),稳定沉着

11. 快速总结你的结论
在完成整个案例之后,需要进行总结和收尾。有时候这是你一改颓势的机会,万一在前面没表现得很好的话。重新审视你的发现,重新陈述各种建议,并推荐一个有倾向性的方案,挑重点讲。有的同学害怕方案错误,其实方案无所谓对错,只要确保答案符合商业惯例和一般常识,能够自圆其说, make sense就行。

下面让我们来了解一下案例面试的常用类型
1. Market Sizing/Estimation
这类问题一般都是建立在assumption的基础上,很多同学觉得这类题目很简单,但我却不这么认为,因为有人碰到的这类题目会毫无头绪,不知道怎样做。其实Market Sizing的能力非常基本,是咨询日常工作中的一部分,经常需要对于一个市场的容量做一个估计。事实上,解决这类问题的方法就是怎样breakdown的问题。在breakdown问题的时候,是否做到了MECE(Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)相互独立,完全穷尽。这是麦肯锡提出来的概念,MECE用最高的条理化(因此困惑最少)和最大的完善度理清了你的思路。MECE从你的解决方案的最高层次开始--列出你所必须解决的问题的各项组成内容。当你觉得这些内容已经确定以后,仔细琢磨它们。是不是每一项内容都是独立的、可以清楚区分的事情?如果是,那么你的内容清单就是"相互独立的"。是不是这个问题的每一个方面都出自所列内容的一项(而且是惟一的一项),也就是说,你是不是把一切都想到了?

往往一个好的breakdown就会让你豁然开朗。除了这些,一些基本的data也应该经常bear in mind(不过往往可以假设):
中国的人口:1.3 Bn,其中城市人口 0.5 Bn 男女比例假设为50%-50% 平均寿命life span:80岁 中国GDP growth rate:9-10%
人均GDP:1000-1200美元等等

2. Business Operation

3. Brainteaser
其实这类问题在中国的咨询公司面试中不是很多,在国外有些公司会采用这个方式,这里我就不展开讨论了。

在案例面试中,流行着这样一句话"No Perfect Candidate",也就是说没有一个案例分析是完美的,你也不用奢求给出一个完美的分?
1) 新产品引入 New proct introction
2) 并购 M&A等

这类问题牵涉到公司的运营战略,所以这类问题还是需要先考虑external的东西,比如整个行业的情况(比如进入新的市场,要看是否有足够的需求,进入是否简单,有没有什么barrier),竞争者(有哪些竞争者,竞争者状况如何)和消费者(谁使消费者,消费者分类如何,各自的偏好和购买原则是什么)的情况,然后再结合公司自身的能力和资源(是否有足够的资金,厂房,原材料供应以及分销网络)给出建议。

4. Written Case
近两年来,有一些咨询公司开始采用书面案例的方式,而不是一对一案例面试的方式来进行面试。 Monitor就是其中之一,在面试的时候你会得到一份案例试卷(通常为5页,3页文字和2页图表),阅读和做笔记的时间只有30分钟左右,与一对一口头出题相比,书面出题的好处是你可以始终抓住问题的全部要点。可以直接对号入座,如果有两个目标,需要分清主次,一一进行分析。

1) 提出澄清性问题
如前所述,提问的目的有:获取额外的信息,向面试官表明你不羞于提问,将单向的案例分析变成双向的对话。提问的要领是,最初的问题可以选取较为宽泛的开放性问题,但是随着案例分析的深入,将失去提出这类宽泛问题的权利(会给面试官觉得你企图诱使他替
你解决问题)。提问也不是乱提问的,必须有针对性。

2) 拟定分析框架
这是面试过程中最难的一步,所以拟定分析框架前,必须弄清楚案例的类型,应该选择运用怎样的框架来分析和解决这个案例。其实有时候也不需要刻意提出一个框架,只要把你解题的主要思路告诉面试官,但必须注意不要思维跳跃,要一步一步下来,合理又有说服力。

对于案例面试练习的越多,面试时候就会越得心应手。至于有些什么框架,请继续阅读下去。

5.运用框架分析阶段
框架就是一种帮助你组织思路和合理分析案例的结构。然而,经常发生的问题是,即使解答一个简单的案例问题,你也需要从多个框架中摘取适当的部分并组合拼凑来完成,不能够完全生搬硬套。框架只是单个的工具,而整个案例面试是一个完整的工艺过程。那究竟
有些什么分析框架呢?

基本的分析框架主要有:
1) Cost-Benefit 成本效益分析
比如一个饮料制造商考虑是否应该上一个订单自动处理系统?这时候就需要采用成本效益分析。Cost of new automated order processing system would involve: HW/SW development cost, marketing to support the new program, customer service,而Benefit的话,我们需要考虑new client business generated以及incremental business that could be drawn from existing customers。

2)Internal/External分析
比如我们的运输业客户最近的capacity utilization rate下降了。这时候我们需要考虑内外部因素,内部因素可能有:scheling and routing system, sales effort, capacity management process出问题了,外部因素可能是整个行业都在面临产能利用率不高的问题,或者是竞争对手采取了新的定价政策,把我们的顾客抢走了等等。

③ 请教大家一个面试题型。在案例分析、研判题型中具体怎么答题

这个肯定还是以具体的案例来讲比较好。我觉得可以从这几个方面准备:1、你所面试的职位是和哪些领域有关的,做好相关领域的知识储备和常识储备。2、微博一般应该是以时事动态更新的比较多,应该做好时政知识的储备。3、微博传播广、速度快,影响力非凡,应变能力应该是面试的一个重点。

④ 案例分析2 下面是一个面试问题,如果你是被面试者,你该如何回答

很多人在职场中都会遇到这样尴尬的情况,自己把事情全部做完了,等开会表彰的时候内一看居然成容了别人。而且有时候这个人的表现明明糟糕到不行,大家都知道这个人的情况,可是领导似乎视而不见一样,每个月待遇比自己高一大截。最过分的事,这个人是新来的,而且能力不足,待遇却比老员工高,是个人心里都会有些其他的想法。
其实遇到这样的情况不要着急,静观其变,找机会旁敲侧击,如果领导揣着明白装糊涂,那么就没什么好说的,辞职并不是懦弱的表现。既然自己也很努力,却没有相应的报酬,相反那些不知道为何待遇却那么高的人,只能说这家公司高层有眼无珠,离开不是最好的选择吗?

⑤ 面试软件销售案例分析问题(急)

从你的描述看,以前应该是没有过软件销售方面的经验,但面试官给你出这个题目,说明他也不是希望你能回答得多么完美,最主要是想考察你在这方面是否有潜力可挖,当然,如果他碰到听上去显得很有经验的就更好了。

这里给你分享一个简单但行之有效的四步法供参考。

第一步:建立关系。很多时候,销售就是关系,如果你让客户第一眼感觉很不错,说不定就选你的软件了。但通常还是要循序渐进,先向学校的软件采购联系人联系,约定一个沟通的时间,只要对方愿意,就可以进行下一步。

第二步:需求调研。这一步是很重要的。很多销售员,一上门就向客户灌输他的软件如何如何好,服务如何如何专业等等,他们往往忽视一点,客户的真实需求。即使你对客户的业务不是很懂,但是你也要与采购联系人充分的沟通,详细了解他们具体有一些什么样的业务,需要用到软件的哪些模块。甚至,很多时候采购联系人对业务也不清楚,这时,你要让他给你推荐业务部门的人员,跟他们直接了解。这样你才能做到心中有数,客户到底要什么?如果不上软件,他会有什么样的痛苦?如果项目比较大时,建议你向公司提出,找一个比较熟悉业务或产品的顾问与你一同前往。

第三步:拜访决策人。采购联系人往往不会是购买的决策人,当你把客户的需求基本摸清后,让采购联系人搭线拜访一次决策人。拜访时,向他简单聊一下你收集到的需求和业务人员的痛苦,让他感觉到你确实很替他们着想,而且分析得很专业。如果是一些小的项目,决策人完全可能就在这时决定购买你的软件了。如果是大一些的项目,决策人这时还不会轻易表态,那么,这是你要做的就是,在离开的时候,与决策人约定一个时间,由你带上公司的专业团队给客户做一次解决方案的讲解和产品演示。

第四步:解决方案讲解。一方面,你要在公司内组织资源,找一个专业的顾问去给客户讲解方案或产品演示,当然,前提是要根据前面的需求调研。当然,还要了解竞争对手产品,当客户提问时能解释出你的产品优势。如果项目比较大,这时需要组建一个项目团队,最好是提请你的上级,即销售经理亲自组建和率领,对大项目他会比你更有经验。这一步是非常关键的,也是客户做出判断的主要环节。

以上就是简洁有效的四步法。当然,除此之外,竞争对手可能会打价格战,那么只要你在上面的四步法中,体现出你的团队真正理解客户需求,体现出专业的态度,只要价格不会高得离谱,客户选择你的产品的可能性更大。

在国内知名软件公司(如金蝶),基本都是采用这样的套路,称之为“顾问式营销”,当然具体过程还复杂得多,以后入行后你就会慢慢了解。

⑥ 营销岗位面试问题

名企面试最看中的七点关键能力

找到一份理想的工作是大学毕业生们最大的心愿,而进入那些知名的大企业更是广大毕业生的梦想。如何应付这些企业的面试成为了毕业生们最为关注的话题。
这些名企的面试往往有一定的程序,绝非草草而就。因此,一定要有所准备才能“百战不殆”。而要在面试前得到有关信息,常常采用的有这样几个方法:1.充分利用人际关系,与近年进入该企业工作的师兄师姐沟通,以预测面试题目的方向;2.查询该企业的资料,深入了解该企业的企业文化特点,联系当前情况,自己预测考题;3.利用网络资源,登录该企业网站,查询相关信息及面试题目。从目前的情况来看,最普遍也最为有效的方式,仍然是向往届毕业生咨询相关信息。
面试题往往与各公司的企业文化和重点关注的东西有密切的关系,我们可以做出如下总结:

*忠诚度:面临跳槽,企业往往会看重应聘学生对忠诚度的看法。尤其是一些国有大型企业,更为重视员工的忠诚度。在近日康佳集团的招聘中,面试官就提出了“请分析职业技能和忠诚度哪个对企业更重要”的问题。

*实践能力:在注重学生学习成绩的同时,相当多的企业非常重视应聘者的实践经历。例如通用电气(中国)有限公司(GE)就表示他们要招聘的绝不是简单的“学习机器”,在校期间实习、兼职、家教的经验都是积累社会经验的好机会,这都应该受到企业的重视。

*团队协作精神:经营规模宏大的名企往往非常重视员工的团队协作精神。例如联想集团人力资源部的有关负责人就表示,该公司尤其欢迎具有团队协作精神的应聘者。

*创新精神:对于大型企业来说,离开了不断的创新,就等于失去了生命力,因此应聘者是否具有创新精神也是重点要考查的。如联想集团在面试中就十分重视应聘者的创新精神和能力。

*对企业文化的认可程度:企业在招聘过程中常常会考虑到员工是否能够认可和适应该企业的价值观和企业文化,这将决定员工是否能够很好地为企业服务。例如SONY公司在招聘过程中把员工能否适应日本文化尤其是索尼的企业文化作为重点考核内容。通用电气有限公司在招聘中也要看学生是否喜欢、是否认同GE的价值观,即“坚持诚信、注重业绩、渴望变革”。

*人际交往能力和良好的沟通能力:如SONY把人际沟通能力作为重点考核内容,而毕博管理咨询有限公司人力资源部的经理则透露,毕博在招聘过程中非常重视学生的沟通技巧,因为作为未来的咨询师,应聘者一定要具有与客户沟通、协调的能力。

*对新知识新能力的求知态度和学习能力:一位企业负责人表示,应届毕业生往往不具备直接进行业务操作的能力,基本上都要经过系统的培训,所以学习能力和求知欲应该是重点考查的内容。很多企业都坚持这一原则。通用电气的公关总监表示,公司不是很在乎应届生与公司要求之间的差距,因为他们对于自己的培训体系非常自信,只要有强烈的求知欲和学习能力一定可以通过系统的培训脱颖而出,因此在面试中这两项考核十分关键。此外,UT斯达康、欧莱雅、安永……都表示是否具备良好的学习能力和强烈的求知欲是企业十分重视的。

随着职场上竞争的日趋激烈,面试已经成为一门学问,而新的面试题目和面试方式也层出不穷,上海通用在面试时,就推出了情景模拟面试的新思路,即根据应聘者可能担任的职务,编制一套与该职务实际情况相仿的测试项目,将被测试者安排在模拟的、逼真的工作环境中,要求被试者处理可能出现的各种问题,以此测试其心理素质,观察应聘者的领导能力、领导欲望、组织能力、主动性、口头表达能力、自信程度、沟通能力、人际交往能力。上海通用还把情景模拟推广到对技术工人的选拔上,如通过齿轮的装配练习,评估应聘者的动作灵巧性、质量意识、操作的条理性及行为习惯。孰优孰劣,泾渭分明。

想进入名企工作,以实现自己的人生价值,面试是必须通过的一关,知己知彼才能百战不殆,相信只要一方面对自己有清醒的认识和准确的定位,一方面对企业的情况有深入了解,一定可以在面试中脱颖而出。
------

另外细节决定成败:
对于求职者来说,最重要的一点就是细节,尤其是对那些进入面试环节的求职者。在结构化面试技巧中,有一种称之为“望闻问切法”,其中的“望闻”应该说对求职者也有指导意义。望,指的是面试官要注意应聘者的体格、面目、动作;闻,指的是面试官要注意应聘者的语气、语速、语调。这些都是小细节,而如果求职者注意到了,无疑会为自身求职的砝码增加重量。如果你应聘的时候脚尖不停地点地,表示你有焦虑或不耐烦的心理;交谈时眼睛左顾右盼,不与面试官对视,则表示你对自己不够信任、不安或者在说谎。这些行为心理学的分析很多面试官都将其运用到对招聘者的考核中,这也都是一些平常不大为人注意到的小细节。所以如果你细节都注意到了,做好了,那你的优势立现,赢得自己理想的职位就指日可待了。
最后祝你应聘成功!

面试技巧101招:
http://tool.hr.com.cn/index02.php?toolid=594
面试问题样例:
http://tool.hr.com.cn/index02.php?toolid=1314
招聘面试技巧(二):
http://tool.hr.com.cn/index02.php?toolid=600
非常规的面试招聘方法:
http://tool.hr.com.cn/index02.php?toolid=755
58家中外名企招聘案例集锦:
http://club.hr.com.cn/moles/newbb/viewtopic.php?topic_id=10434&forum=15

⑦ 考试中,如何回答网络营销案例分析题

其实 这类案例分析题抄,没有标准答案,主要还是看你对题目的理解,能把自己知道的罗列出来,并加以说明,如果是国考,那么答题标准 就是 答; 然后把你知道的按照1.2.3.4罗列出来,并根据案例写一些自己的意见看法,这种题由于没有标准答案,改卷老师的给分标准就是卷面整洁,字体清晰,回答整洁划一,让人一目了然,最后字数要多,但不能胡扯,不要把改卷老师当白痴。最起码他们曾经在学校也是这么过来的。还有最后加上个总结。关键点【没有标准答案。】商业社会根本没有一成不变的营销策略,或许在这个案例中这种策略可行,但是换一个案例 由于环境因素,个人因素,企业因素,政治因素,法律因素等等方面的影响,先前的策略反而不能进行成功的营销。所有的营销策略一定要结合大的环境来实施。关键是每个人的心理因素各不相同。推荐你空闲时间学习点心理学。

阅读全文

与营销面试案例分析题相关的资料

热点内容
品牌营销推广都选传播易 浏览:688
市场营销总固定成本 浏览:238
千船上海电子商务有限公司 浏览:914
活动促销方案提纲 浏览:384
徐州电子商务有限公司怎么样 浏览:565
医院设计前期与策划方案 浏览:430
两委主干培训方案 浏览:517
旅游电子商务产品策划方案 浏览:241
培训方案模板下载 浏览:289
大家为什么都不愿意做市场营销 浏览:714
2017全年活动策划方案 浏览:974
广东电子商务企业名单 浏览:286
年会策划书方案 浏览:518
杭州雅淘电子商务有限公司 浏览:736
电子商务中协同过滤推荐技术研究 浏览:620
全员培训方案市委办 浏览:319
学校募捐活动策划方案 浏览:150
信用社全年营销方案 浏览:428
租房app推广活动方案 浏览:741
香港中文大学市场营销offer 浏览:226