『壹』 作为一个防盗门销售业务员应该懂得那些基本知识
首先你应该了解产品知识,但产品了解的无微不至那是傻瓜,产品能讲的无微不至那才是专家,所以必须了解什么是销售,怎么样销售?一、什么是推销?客户:发现需求 满足需求(初级) 创造需求 满足需求(高级)二、需求:(一)、生理需求 (二)、安全需求 (三)、尊重的需求 (四)、社交的需求 (五)、求知的需求 (六)、美的追求(追求美是人类最伟大的情操)(七)、自我实现三、推销什么:文化 宗旨 理念 精神四、爱达方式:(一)、注意力 (二)、兴趣 (三)、渴望(四)、成交 (五)、售后服务五、十会:(一)、会微笑 (二)、会点头 (三)、会握手 (四)、会鼓掌 (五)、会回答 (六)、会赞美 (七)、会关爱 (八)、会道歉 (九)、会造势 (十)、会沟通六、黄金法则(A、B、C) 借助A(领导、同事、朋友、老顾客) 顾客B 我C七、营销人员的缺点(一)、开板以自我为主(讲公司、讲产品、讲自己)(二)、不会聆听(说服客户不是说赢,赢了口头输了市场)(三)、坚持力度不够 (四)、为人不实在八、通常客户的特点 (一)、不认可:先接受客户意见,听其把话说完,从中找出客户的需求所在,同时阐述我们的优势及客户不知道的东西 (二)、有意向:第一时间“攻单” (三)、难缠(拒绝):找其它话题引导,销售的方式是多种多样的,客户的需求敢是多种的,找机会接触。 (四)、外行介入(不懂装懂):用电话造声势,名片造架式,暂时性冷落,话题由客户展开。 (五)、不确定(态度):我们来帮助他拿主意,用二择一方式 (六)、对自己没信心:我们要学会讲故事,讲自己的经历,讲别人成功的故事,同时要给其加油鼓劲。九、感情攻关 (一)、分析他人嗜好,有针对性交往 (二)、打招呼方式不断变化 (三)、主人不在时多与其家人沟通,人都有善良的一面,可以介绍他的朋友给我们,从而也可以了解其内在的东西。 (四)、讲诚信,比如八点见,连续三次如实到给人信任感。 (五)、雷厉风行,干净利落,让人家重视你,给对方留下好的印象,让别人记住你 (六)、给人感觉开心,不设防,表现出亲和力 (七)、给人提忠告(如:不吸烟、少喝酒) (八)、当成一家人交往 (九)、发一些温馨的短信息,这是谈判沟通之外的 (十)、女人之间聊生活常识增加感情 (十一)、建议对方钓鱼、打球,告诉他提高生活质量 (十二)、做一些身体力行的事,如做饭、做菜 (十三)、容入到他的生活圈 (十四)、创造出脱离谈判的生活气氛,共同创造一个新的生活气氛,共同创造一个共同的生活圈 (十五)、不断戴高帽,满足客户的虚容心 (十六)、找出感情共鸣点,比喻一个人在外乡,引起他的同情心(十七)、求人帮忙办小事,马上就有反馈,让人感觉讲究(十八)、直接送一些家乡特产(十九)、与其合影留念,增强纪念意义(二十)、爱是最伟大的,别人不会因为我们的廉价而施舍,但会因为我们的爱表示无法拒绝!
十、成交八个步骤
(一) 市场调查收集信息
(二) 确定目标
(三) 邀约
(四) 洽谈
(五) 明确合作条件
(六) 首期合作条件与合作模式达成共识
(七) 签单促成
(八) 回款
十一、拒绝处理
(一)、实际操作中产生拒绝的原因
1、客户本身
2、业务员本身
客户的原因处理需要处理 业务员的原因需要改善
拒绝的本质:
拒绝是客户的习惯性动作
拒绝可以了解客户的真正想法
处理拒绝问题是导入下一个推销环节的最好时间(二)、推销失败常见的原因:
1、 缺乏自我管理能力
2、 有结合自身特点来确定目标市场
3、 不注意个人形象与环境相抵触
4、 4、不懂得不胜枚举用提问来控制面谈,只顾自说自话
5、 还未敲定准主顾的购买点,就冒失地的推荐商品
6、 对商品没有信心
7、 知识面狭窄,谈话内容肤浅、枯燥
(三)促成的时机:
1、 选择安静的房间或将电视音量调小
2、 主动倒水或递烟
3、 膝盖打开,身体自然放松
4、 正面交谈,态度友善,有笑容
5、 翻看展示资料并提出疑问
6、 眼睛关注商品说明,手指轻搓下巴
7、 认真听你讲解点头认可
8、 深呼吸,做出要决定的样子
9、 拉拢椅子,身材体前倾
10、 反对意见,逐渐减少
11、 对你的敬业精神赞赏时
(四)促成的方法:
1、行动法 2、二择一法 3、利诱法 4、激将法
促成的公式=强烈的愿望+熟练的技术+良好的心态
促成的态度:
48%的销售人员在第一次促成受到挫折后退缩
25%的销售人员在第二次促成受到挫折后退却
12%的销售人员在第三次促成受到挫折后放弃
5%的销售人员在第四次促成受到挫折后放弃
1%的销售人员契而不舍:继续努力不断积累成功的经验,最终成为获胜者 一品人才:不木不纳不卑不亢,知识面丰富两套西装:着装得体,大方适应场合三杯酒量:能喝十杯但只饮三杯,做到不失态四桌麻将:点到即止,不要忘乎所以五方郊游:郊游广泛,读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数六出祁山:坚持力度强,虽受挫折不气馁七术打马:方案充足,几套打法,一种不行再换一种八口吹牛:来源于生活高于生活,语言要生动,有血有肉,但不可乱吹九分忍耐:遇事冷静,不武断,不盲目,不冲动,用脑子来说话十分努力:遇到不懂不会的要不求甚解,做事谦虚,低调做人,高调做事情人的眼:把我们每天接触面对的人都视为情人,好好爱惜对方,别人给你的态度永远取决于你自己侠客的剑:做事雷厉风行,不拖泥带水英雄的胆:大胆心细,敢于面对诗人的心:良好的心态,顺境时谈然处之,逆境是坦然处
『贰』 防盗门市场怎么样
以往的百姓家庭,使用的都是木门。现在随着木材的锐减及生产能力的进步,小区都是安装钢质门,室内安装套装门及铝合金门等;农村大门是钢制非标门,室内也以套装门为主。
全国目前防盗门生产厂家很多,但做成品牌做成气候的品牌和经销商还很少,行业并未洗牌。
所以说,防盗门的市场目前还远远未达到饱和,现在从事并端正态度好好做,还是可以的。
『叁』 买防盗门需要注意什么 买防盗门五大注意事项
防盗门和普通的门并不一样,一方面它们采用的往往是钢制材料,而且坚固牢靠,无论是厚度还是产品的质量保障都更胜一筹,所以尤其被常见于安装在大门入口处,可以防止一些不法分子闯入导致的安全威胁,除此之外,防盗门在购置前期应该注意关注的地方也是比较多的,包括品牌的对比选择,它们综合确定了后期的效果是不是能够令人满意,接下来为大家说明的就是关于防盗门品牌方面的购置对比推荐了。
一、防盗门买什么牌子好
防盗门十大排名一:盼盼、美心、步阳
这三个防盗门品牌都是现如今众所周知的品牌。只要是对防盗门市场有过一定了解,就一定知道2015防盗门十大排名中的这三个。以盼盼防盗门来讲,这是辽宁非常知名的品牌之一。从20世纪末开始,盼盼就拥有了越来越好的口碑。美心作为重庆知名企业,生产防盗门,车库门,卷帘门等各种门类,而且室内门的知名度也非常高。步阳也是中国名牌,中国驰名商标,步阳可以说是国内最具规模性的防盗门生产企业。
防盗门十大排名二:兴事发、王力、星月神
兴事发在2015防盗门十大排名中地位非常重要。该品牌每年收入都非常高,防盗门也是销往全国各个地区。业内人士表示,兴事发的销售市场非常成熟,并且整个售后服务覆盖的区域也非常多。王力是浙江品牌,该品牌的防盗锁具市场占有率甚至位于国内前三甲的水平。企业拥有大量的专业人才和专业生产技术。星月神也是浙江百强企业中的优秀企业。
防盗门十大排名三:群升、日上、新多
群升是浙江名牌,该品牌自1989年开始经营,项目涉及到多个领域,防盗门则是其中的重点项目。日上作为中国驰名商标,已经有将近二十年的生产历史。在防盗门生产方面有着最专业的技术。2015防盗门十大排名中必然也有新多,该品牌成立二十多年,所生产防盗门备受消费则会好评。
二、购买防盗门需要注意什么
注意防盗门填充物
蜂窝结构的硬纸板价格便宜,单个门扇所需要填充物的成本仅15元左右。纸板填充物的缺点是不能受潮,不能防火,保温节能以及隔音,自然也不可能实现防盗功能。
聚氨酯发泡填充这种材料的填充物成本通常是每扇门100元左右,隔音,保温效果都不错,也不怕潮湿,因此在南方会比较受欢迎;
太空铝材就是飞机机翼上那种材料,耐火,耐潮,轻巧,单扇门所需要的成本在200元以上。
注意钢板厚度
除了填充物,消费者更多的是要注意钢板的厚度,因为钢板厚度通常会说1.0或2.0mm,内行人会直接问道这个厚度是非标还是国标。一般商家嘴巴里说的多数为非标,也就是说2.0其实是达不到真正的2.0mm,实际测量会在1.7~1.8之间,所以消费者用肉眼看到,用手触摸感觉下为好,越厚的钢板自然是越好,实在不懂,带个游标卡尺出去把关。
注意防盗门种类
复合门,这种门的面层多数为复合的胶纸进行表面转印处理,下面由1.0MM或者2.0MM钢板构成,钢板内再填充钢制骨架,使得门更加坚固,提高防暴,防撬性能,最后内部填充一些填充物便完成。由于款式多,造型精致,经常被使用在一些所谓的“高档”样板房,带装修的套房中,整套的价格在1000元左右。
不锈钢门,是铁门的升级版,多数生产商会采用一些圆通和扁通进行组合,再搭配一些钢板,通花,制作出坚固的不锈钢防盗门。如果是某些私人住宅,需要防盗防撬性能非常好的,还可以进行再圆通里面穿插钢筋,做法类似银行防盗门,以达到“坚不可摧”的效果。不锈钢防盗门可以有两大类,一类是202不锈钢,一类是304不锈钢。北方地区,因为环境较为干燥,可以使用202;南方地区天气潮湿,基本都是用304为主,防腐抗湿性更强,较少使用202。总的来说,不锈钢大门的颜色比较少,基本都是银白色,随着不锈钢产业的发展,现在也有茶色和黑色的不锈钢。因为不锈钢的价格不菲,自然这类防盗门的价格也不会低,价格通常是一平方米1500元以上。
铝合金门,它的主材是合金材料,利用现代焊接方法进行组合,加固出成品。合金材料特点是色泽丰富,重量比不锈钢的轻,方便安装和维修,而且还有丰富花纹图案修饰,给人一种金碧辉煌之感,属中档防盗门。因为这种门不易褪色,所以拥有一批时尚型的消费群体,价格比不锈钢的略便宜一些。
铜制防盗门,大多数的铜制防盗门都将传统防盗与入户门合二为一,款式先进,而且在防火、防腐、防撬、防尘方面都有不错的表现。从材质上讲,铜制防盗门是最好的,从价格上讲,它也是最贵的,市场上能见到的基本价格都在5000元左右,甚至有上万元的。
通过上文可以得知一款合格的防盗门要求它们不仅外观相对美观,而且质量牢靠,表面具有光泽度,长期使用不会发生脱落掉色或者是生锈腐蚀的威胁。除此之外,更进一步的可以得知,虽然市面上防盗门的品牌有很多,但是我们应该从技术规摸的成熟角度入手,必要的时候可以综合上文了解防盗门旗下的排行榜信息,由此选择一款最适合自己的、性价比也十分不错的防盗门产品。
『肆』 选择防盗门都要注意一些什么问题
1、消费者应根据居室的门洞尺寸、开启方向、颜色花纹等实际要求选择合适的防盗安全门。
2、防破坏功能是防盗安全门最重要的功能,在购买时可以要求销售商出示有关部门的检测合格证明,产品质量应符合国家标准GB17565-1998《防盗安全门通用技术条件》的技术要求。
3、品牌保证:品牌是产品质量与服务的标志。品牌主要指产品品牌和经销商品牌,在市场上购买防盗门时,最好到正规的大型家居建材城购买。消费者购买时还应该注意防盗门的“FAM”标志、企业名称、执行标准等内容,符合标准的门才能既安全又可靠。
4、合格的防盗安全门门框的钢板厚度应在2mm以上,门体厚度一般在20mm以上,应检查门体重量,一般应在40kg以上,并可通过拆下猫眼、门铃盒或锁把手等方式检查门体内部结构,门体的钢板厚度应在1.0mm以上,内有数根加强钢筋,使门体前后面板有机地连接在一起,增强门体的整体强度,门内最好有石棉等具有防火、保温、隔音功能的材料作为填充物,用手敲击门体发出“咚咚”的响声,消费者用手开启和关闭门应灵活。
5、检查工艺质量:应特别注意检查有无焊接缺陷,诸如开焊、未焊、漏焊等现象。看门扇与门框的配合是否密实,间隙是否均匀一致,开启是否灵活,所有接头是否密实,门板的表面应进行防腐处理,一般应为喷漆和喷塑,漆层表面应无气泡,色泽均匀,大多数门在门框上还嵌有橡胶密封条,关闭门时不会发出刺耳的金属碰撞声。
『伍』 现今防盗门业前景如何
参考前瞻产业研究院《2016-2021年中国钢铁制防盗门行业市场前瞻与投资规划分析报告》显示,随着大家对防盗门的重视,防盗门市场可以说也激起了十分激烈的竞争。不过,随着当前防盗门市场的日益饱和。这种竞争在也在利润的缩水下逐渐走了型。对于中国防盗门发展,防盗门家具化和防盗门使用性能的人性化、便捷化使得防盗门市场高端产品逐渐显现,占据一定的市场份额。在日常接触中,防盗门选择需要谨慎处理。
目前,防盗门的划分种类有很多,比如从安全性的角度,从价格区间的角度,或者从用料材质的角度来分析。而当前市场上的防盗门基本上都是以材质进行不同产品间的区分。所以在这里我们也通过材质来对其进行划分。
随着我国高端住宅小区、别墅的快速发展,消费者对高端防盗门的需求量日益增大,越来越多的小区为提升小区品质,增加了安防措施,愿意选择安装智能化、科技化、带指纹锁等功能的高端防盗门。据了解今年我国高端防盗门市场容量有数百亿元,未来几年高端防盗门行业还将会保持高速增长。
『陆』 现在的防盗门生意好做吗
反对楼上
现在防盗门生意不好做。
一是现在城市里防盗门零售很少
二是城市里的防盗门都是由开发商统一采购,除非你有很强的实力,或者很好的公关能力,你就可以做。 ?????????????
你是做防盗门的吗???你知道多少行情???????
『柒』 防盗门的目标人群有哪些
防盗门目标客户我认为来说可以按照以下分类
1,按照年龄结构分类
2,按照消费层次分类
3,按照渠道分类,是批发商,房地产开发商还是终端客户
4,按照目标客户的区域:老小区,还是刚刚交房的小区
5,按照目标客户的购买意图描述:为了安全、美观、时尚等
6,按照购买方式描述:网购,团购,终端零售店面直接购买
『捌』 想要购买防盗门,应该考虑哪些方面呢
盗门可以从厚度,材质,品牌多角度考虑,厚度一般10个厚就可以,8到9也可以。
『玖』 怎样设计防盗门调查问卷
我从一个用户的角度提几点:
安全性:想知道其安全性是否有保证
功能:具备哪些功能,比如门铃、门镜等。
款式:样式是否美观,是否能和已经装修的房间相配。
内部结构:主要是想知道是否真的结实。
门体材料:用什么材料很重要,关系到安全和价格。
安装方式:怎样安装,会不会破坏原有的门。
价格:当然是要一个比较合理的就行。