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车企市场部职能定位

发布时间:2021-08-14 23:18:14

❶ 汽车4S店市场部职责

汽车4S店市场部职责是:

通过调研,提出各区域开拓战略,供销售部、售后部等业务部门借内鉴容,来进行产品(或服务)市场开拓。负责4S店市场拓展这一块。

(1)车企市场部职能定位扩展阅读:

有的4S店可能规划得很清晰,市场部和销售部分得很清楚,市场部下设了很细分的工作职位,比方说有市场总监,市场经理,市场调研,市场策划等等,甚至还有公关人员。在这个时候,销售部的销售总监就是带兵的将军,市场部门则充当军师的智能。

当然无论怎么区分,市场和销售都是不可分割并且相互依赖生存的,二者缺一不可。市场部是传达4S店总全命令的战略支持者,既充当联结纽带又是提供销售部门冲锋陷阵需要火力的军需部门,销售部则是命令的执行者。

如果一个4S店只设销售职能,那么他的新车销售就有可能会脱离了市场。长远的销售策略没有,打到哪里算哪里;4S店的品牌无法建立,区域市场可能开发得一塌糊涂,尽管短期的利益会有所得,但是从长远的角度来说,这绝对是不可取的。同理所得,市场部也不能脱离销售而存在。

❷ 客车制造企业的市场部的职能是什么

你好!
收集客户反馈并整理提出建议给技术或生产部门
组织策划促销展会等销售活动
制定广告方案
具体工作,广告设计制作实施并评估;市场调查结果及建议;促销展会策划实施并反馈等等
总体来说市场部就是收集数据、整理数据、分析数据、提出问题、并给出解决方案
实施那些方案是其他部门的事
希望对你有所帮助,望采纳。

❸ 4S店市场部的工作职能和权限是什么

我在4S店的市场部的已经工作两年了,先后都是在日系品牌。其实每个品牌的市场部工作性质内容都已一致的,包括美系、德系车店。
先说好的一面吧,其实单单从这个职位的性质来说是很好的。可以了解、学习、思考一个品牌一个公司的营销策略,是一个前途光明的职位,经过自己的努力甚至可以做到一个4S店的总经理,甚至更高。
说到这里,你是不是顿时血脉沸腾,一定想要在这里大展身手?
对,你一定是的,那么我就要做出以下的心理准备:
其实车辆的销量和公司的品牌效应不是你一个小小的市场部能够决定的,在这里你所做的就是一个出气筒、一个造假高手、一个万能的劳力,做到这三点就足矣。那么你就可以在这个岗位上游刃有余了。
先说说市场部的日常工作吧:
意向客户信息的收集:
客户信息的收集?! 别开玩笑了,你能收集的了么?也许你就会说没有什么难的
就是做好展厅客户的登记就好了,NO NO你错了,你不可能有时间去做这些的,不然有时间做下来更庞大的工作么?让销售顾问做好登记? 你也多想了,你辛辛苦苦通过你自己的方案和广宣吸引来的客户,如果意向级别不高的话,销售顾问就会直接PASS,或者为了降低自己后期的回访任务量就帮你PASS了,所以在领导面前你总会得到一个评价:市场部干什么的?就这么点客户?怪不得销售量跟不上。所以在这里你要昧着自己的良心做一个造价高手了,当然不是乱造的,你要动动你到脑子不然让领导知道你在造假的话,你OVER了。
客户信息分析:
别想了,差不多得了,你都没有真实的意向客户信息收集,你去哪里分析客户啊?
活动方案的制定:
也许你会说,方案!做方案!有自己的才华,做出好的方案,肯定会发挥自己的价值的。对,也许你会有才华,能有很多好的想法,有很华丽的文案,有很牛X的视觉设计,当你信心满满的把自己的方案递给领导的时候,领导只会一句话:这么贵,能有效果么?对哈,你说能不能啊?没有前期准确的客户信息收集和分析,你说能么?其实还有一个更大的因素决定着成交量:客户会因为你一个方案来肯定一个品牌或者是决定一辆自己很长时间积蓄要买的车么?所以一个方案对销量来说也只是有5%的作用了。这里你会说,我会精心策划,我能保证我的方案的有效性,那么你能确定在厂家要求的每月有三次活动的频率下你能保证你的方案质量么?
对了,说了这么多,有一个大家最在意的问题:收入!
一个市场部工作的人能有多高的收入呢?一般市场部的工资计算办法就是“基本工资+展厅销量N*单车提成”如果你是在北上广一线城市你可能是2500+N*30,省会城市呢就1500+N*20,地市级呢就1000+N*15,这个N是多大呢?一般地市级店也就是70左右,省会级也就是100左右,北上广就不一定了。这里你就能算出你的工资了,注意这里是展厅销量不包括大客户、什么二级网点的销量的。展厅销量也只是占总销量的70%左右。另外还有绩效考核?什么绩效?就是你能问厂家要回来多少支援金了,这里就需要你高超的造假技术了,什么相关证明资料了等等。一般只扣不奖。
活动方案的执行:
一个硕大的公司一次活动的准备执行都一个市场部来做的,对了说市场部,有人会问到企划部是干什么的?其实企划部就是市场部只不过是叫法不一样,一般这个部门的人只有一个市场经理光杆司令,所有问题和工作都是你自己一个人完成的。这里要说下人力问题了,有的公司可能是两个人,一般一个4S店的总员工数可以达到110以上的可能会是两个人,一个市场经理、一个企划专员,总员工数150人以上的可能会是3-4个人,加一个企划专员和一个市场专员,职务不一样,其实工作内容都是一样的。
前期的物料制作:
这里包括广播、短信、甚至网络软文、电视字幕等软文;报纸图稿、户外广告、DM单页、展板等图案;现场礼品、展板、装饰卡、挂件、鲜花饰品等等等都是你自己一个人去构思、去制作、去执行的。别的部门协作?别想了,人家“都很忙”。
活动执行中:
什么活动主持人、摄影、活动记录都是你自己要完成的。
活动结束:
开始总结了,这里你不要想着这次活动的成交量有多么的好,领导为赞许你。你错了,因为,达成了成交量是销售部和销售经理、销售顾问的功劳,没你的事。如果是要是砸了的话,呵呵,不好意思,是你的方案不行。
你以为这就可以告一段落了么?你错了,下来还有你一堆事情呢。
下来你要做活动总结,什么来了多少客户,都是什么样的客户,通过什么路径来店的,为什么成交、为什么不成交、还有你预算是多少,实际是费用是多少,差额是怎么回事等等。不过这个是一个市场部的本质工作,不应该有什么怨言,对我相信每一个4S店市场部的职员都会全身心的去做的。但是下面的事情,是让所有4S店市场部的人抓狂的!它甚至会让你否认你自己的人生的,这就是—造假!
是的没错,造假,造假来骗取厂家的营销支援金。这是公司要考核你效益的主要指标,因此你会怀疑你这份工作的真正含义是不是和路边上的“办证”是一个道理的。这里你要用你60%以上的时间和你高超的PS技术来制作各种合同、凭证等来上传厂家,以便向厂家“乞求”支援金。很多的东西都是要造假的,比如你没有投放哪个广告或者你没有做哪个活动甚至虚改费油金额等等等,你要做至少两套凭证,一个报备厂家、一个上报领导。懂PS的同志们都懂得,修改一份凭证需要多长时间,并且要保证它的逼真性,每次活动都用几十张要做,所以你要想象一下你的工作量。在这种情况下你不仅会考虑你的未来问题,而且你会否认你的人生的。你心里会默默念叨“放下屠刀、立地成佛”。毕竟你做的不是什么光彩的事情,即使你给公司申请来了大额的支援金,你觉得你会有成就感么?经过几年的工作,你学会了什么?造假么?
懂得市场策划基础知识的都知道,在一个市场部的主要工作时间和工作精力主要放在哪一块:无非就是需求分析、产品分析、优寽分析、方案制定、方案执行等。但是你60%的工作时间都要造假的。你还谈什么市场啊。对了,你说你可以改变这个工作模式,让自己做的更好,还是别想为好,因为每个月的营销方案和每个产品的营销方案都是厂家或者协会直接给你做好了,你直接做吧,否则你就面临这责罚。一个实际的问题,一个价值几十万的产品没有一个人能靠自己的能力去策划增加这个产品的销量的,这里你只能是个木偶,是一个“高手”。
说到最后:其实4S店市场部是一个很好的锻炼平台,但是这里不是一个提升平台,这里你能开阔自己的眼界,了解到广泛的知识,锻炼你自己的应对力,但是不能成为专业人。

❹ 汽车行业的市场部工作应该如何开展

1、每周向上级领导提供竞争车型的价格变动及促销信息2、积极与售后维修部进行工作沟通,了解购车客户关心的问题,在销售方案制定时可有的放矢3、根据公司销售开展的重要节点制定活动方案,并会同销售部展开讨论,集思广益、修改充实(注:销售部是面对客户的一线,他们提供的意见虽不可全采纳,但具有相当的参考性)4、建立客户档案,各节日或老客户生日可寄精美卡片或赠送小礼品,使客户感到强烈的归属感及认同感,不但能维系老客户与公司的关系,还能通过口碑及客户介绍带来一定的新客户(该工作费用不大,但对公司的形象具有相当重要的提升作用)5、每周销售分析,不要做宏观的分析,尽量以本公司的销售情况作出各车型、各价位产品的销售分析及统计,之后可及时调整优惠幅度及有针对性的活动来平衡及达到公司既定目标。以上几点只是日常工作的几点,工作太多了,不想辍述,LZ可多摸索。

❺ 市场部的具体职能是什么

市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。通常,企业的营销组织由市场部和销售部组成。按职能划分,市场部负责拉近产品与消费者的心理距离,销售部负责拉近产品与消费者的物理距离.
市场部的主要职责有十五大方面。 1) 制定年度营销目标计划。 2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 3) 对消费者购买心理和行为的调查。 4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。 5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 6) 做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。 7) 制定产品企划策略。 8) 制定产品价格。 9) 新产品上市规划。 10) 制定通路计划及各阶段实施目标。 11) 促销活动的策划及组织。 12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。 13) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14) 实施品牌规划和品牌的形象建设。 15) 负责产销的协调工作。

❻ 市场部该如何定位

市场部作为决策层直接领导下的智囊机构,基本定位应有以下三项:
1. 市场调研。收内集容和了解各类市场信息和有关情报,并在此基础上进行归纳分析。其中包括市场的需求状况,用户的满意度,竞争对手情况等。
2. 营销策划。在市场调查和研究的基础上,根据公司的自身优劣势,在充分分析研究区域市场竞争战略态势的基础上、针对情报收集、营销渠道、产品的销售和售后服务等几个方面,向决策者提出一系列具有创意并可实施的营销方案或建议,以提高企业的营销力度,并跟踪整个方案实施的过程及评价其效果。
3. 对外宣传。对外宣传包括对公司的宣传,产品的宣传以及向客户传达公司的文化和和服务宗旨。

❼ 汽车市场部 详细工作

首先告诉你市场部的十六字真言:市场调查 活动策划 展厅布置 媒介宣传
市场调查:了解整个市场的动态,整个市场的销量上升及下降情况
了解竞争品牌的动态,新车上市,价格政策,月度销量,车型卖点,活动信息等
了解本品牌同城店及同省店的销量情况,市场占有率,销售价格,展厅活动政策等
市场调查的诀窍:多跑,多问,多上网,多了解,其中最重要的是(你要和你老板申请别穿工装)建议每周至少两次。可以通过电话,互联网,便装走访等方式完成,去之前一定要先计划好

活动策划:这个就是考验一个市场部人员功底的时刻,最简单的办法就是花最少的钱办最好的事
策划活动的诀窍是:首先考虑的第一个因素是可实施性,第二是活动的创意,第三 是活动预计所能达到的效果,第四是活动的花费,这个很重要,千万不要颠倒顺序。具体活动范围:展厅促销活动 车展 自驾游 公益活动 新车上市活动 小区车展活动 老客户推介活动等等 这个活动范围所花费的钱是没办法估量的,你只需要记住不要花1万去做活动结果卖的车净利润却只有2千,那样你就太失败了。

展厅布置:主要是制作展厅宣传物料,相关的物料厂家会设计好给你一些,另外还有一些需要自己去设计,如果你会设计软件的话,那你就自己搞,如果不会或者没时间,直接交给广告公司设计,展厅一定要有那种温馨的商业气氛,要配合自己展厅整体设计,做喷绘及写真不要乱,颜色要统一大方,展厅内每个车要有相关的宣传物料,并且要有一些对比车型的物料,洽谈桌上一定要有好看的花,以及展厅周边也要有花草,这个诀窍就是像布置家一样布置展厅就可以了,还要尊重你上司的喜好,这个工作可以配合销售部一起去完成,关于展厅布置一定要选一家好一点的广告公司,最起码报价要便宜,要上门送货及安装,有发票等,主要是喷绘及写真,喷绘我走了很多地方基本都是10元一平方,不包安装,包安装的话一般要划到13元一平方,写真不附板的15附板的基本就是25-30,你可以和他们谈,要签订长期合同。

媒介宣传:所谓媒介就是媒体介绍类,譬如报纸,广播电台,电视台,网络,户外广告,当地期刊,这个也是最难的,我个人推荐的是包路牌广告及公交车站牌广告,就包市里主要线路,当然还是要看你当地的情况,报纸时效性短,适用于及时性信息传递,而且价格高,现在一般城市,四分一版黑白的基本都要5000+以上,比较贵,广播电台适合售后活动用,现在听广播的都是买过车的,电视台可以选择拉字幕广告,不知道你当地有没有,那个是按字数和次数收费的,一般选择黄金时间,一天晚上拉个四次就差不多了,字数不要太多,简单明了就可以了,网络要看当地有没有点击率比较高的网站,这个效果还是比较不错的,毕竟现在消费汽车的基本都是30岁左右的,对网络都不陌生,户外建议别做,除非你老板很有钱,那个是有钱人玩的,当地期刊也是看看期刊的发行量及,以上这些都是要看量的,报纸要看发行量,一般的标准就是10万份报纸5000元,电视台就是论字收费 我以前基本就是30个字50元一次,一天四次,200 通常都是包一个星期 就是1400元,经常做还有的少,路牌广告基本就是几百一个月,公交车站台广告也是,是那种大的,最少广告位要2个平方左右的,正反面,800一下都可以,看你当地消费情况了,差不多就这些 全部是我自己写的,楼主给200分吧 我已经做汽车5年了 有什么需要的我建议你去汽车经理人俱乐部看看

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