① 企业对市场调研人员有哪些具体要求
市场调研员是我们常见的一类职业群体,也是获取一手资料的关键人员,因此,企业在选取市场调研员时一定要慎重。然而,很多企业却不重视市场调研员的选取,以至于市场调研误差太大,那么,市场调研员应具备什么样的素质?
我们知道市场调研的主体可以分为两类:一类是需求主体,说得直接一点就是有调研需求,愿意支付费用,取得调研结果的人员或组织;另一类是实施主体,大体可以分为企业内部的实施主体和企业外部专业的市场调研主体。我们这里所说的是市场调研的实施主体。
市场调研是一项高强度、高智力性的工作,是一项繁重而艰辛的劳务工作,同时承担这项工作的人的素质对调研结果产生直接的影响,而市场调研是为市场预测和营销决策提供客观依据的,也就是说,如果选择的调研人员不具备该有的素质,将会对整体营销决策产生影响。
市场调研人员该具备哪些素质呢,很多书里都会写得很清楚,比如要具备思想品德素质、业务素质、身体素质,这三项又分了很多细项,但在实际工作中,我们会发现,真正能具备这些所有素质的调研人员,少之又少,比如调研人员应具备的扎实的理论基础,在这里所指的“理论基础”不光指的是基本的市场调研知识,还包括营销知识、统计知识、心理学的知识,还有必备的沟通技巧等;而如果真正能找到这样调研人员,那所要支付的薪水就会比较高了,这时企业就陷入了两难,应该如何取舍?
如果是企业内部聘用的调研人员,有的企业会选择薪水偏低的,其他方面就退而求其次了;对于企业外部的专业调研公司,在做执行的时候,有的只看支付的报酬低就可以,其他方面就不重要了。我经常在朝阳门华普那里碰见做拦访的调研人员,一般都是阿姨、大妈级的,拉着你就说“帮忙做个访问吧?”我说我就是做调研的,是不能参加访问的,她们会说“你就说你不是”,还有就是如果我的年龄不符合要求,她们让我说一个符合要求的年龄,原因是什么,可能是我真实的年龄是被甄别掉的,也可能是配额满了等等。我们可以想想,本来调研的误差就不能避免,只能是尽可能的减小误差,我们在前期做调研计划和设计的时候,都会想尽办法控制误差,但是在执行环节,误差就会特别大,如果以这样的数据为基础做出的报告,你能相信吗?
在这里不是指责阿姨们,只是想说,如果有很多素质高,薪水要求又低的调研员,那不管是哪类企业,都不会去选择根本不具备调研素质的人员来做调研了,因此,在鱼翅和熊掌不能兼得情况下,如何能平衡成本和质量?
我个人认为,我们所要选择的调研人员,首先要具备一个积极、严谨的工作态度,其次有良好的沟通能力,可能有些人并不是那种外向、活泼的性格,但如果他具备良好的沟通能力,同样可以成为优秀的调研人员;第三才是需要具备一定的理论知识,也可以说是有过一些类似的工作经验,因为理论知识是可以不断学习的。
② 市场调查人员应从哪些方面提高职业素质
一个“能成功”的销售人员必须具备何种素质?怎样去发掘优秀的销售人员?对此,业内界也有各种不同的见解容,我们的基本理论是:一个优秀的销售人员,必须具备两个基本素质──?良好的“悟性”、自我激励能力。这两个标准与平时所重视的标准不太一样。当然,还有其他的条件,诸如:年龄,口才,经验,教育背景……也很重要,但都不是最基本的。 良好的“悟性” “悟性”是指人对事物的分析和理解的能力。销售员每天都要面对不同的顾客或客户推销自己公司的产品,如何从这些需求各不相同的消费群体中确定潜在顾客,从而进行有效推销,同时,如何从顾客或客户所传递的许多不明确的信息中确定对方的真正需求,这时销售员的“悟性”就起着相当重要的作用。销售员只有有良好的“悟性”,才能在他与客户的交流中,可以很快地通过观察、了解对方的习惯、需要,预测对方的行为反应,及时作出判断,顺应客户习惯,投其所好,解决对方的问题,如此,生意大概就成功了一半。我们对200名销售员的调查资料显示:60%的销售员反映因在销售过程中无法准确掌握对方的需求而无法达成交易,相同的信如何提高销售人员的基本素质.doc15简介结束,点击下载 查看完整内容
③ 市场调查人员素质要求
市场调研应该属于咨询类别,但却是咨询类别中科学方法和理论应用与管理应用相版结合的综权合运用门类。
因此,作为市场调研人员,应该具备一下的相关要求。
首先要具备尊重客观、遵循科学、坚持正确的一种态度,这也是最为重要的一点;
其次,不论任何市场都是随着社会的发展变化的,对经济、文化、市场、行业……等随时掌握动向;
再次,市场调研除研究分析方法之外,就是调研信息的搜集,需要整体的人员具有绝高的敬业精神,对科学方法和信息收集方式的绝对尊重;
其四,对于任何事实性的问题,可以站出来向任何人说明;
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One is never too old to learn. 活到老,学到老。
④ 市场调查员的要求有哪些,应具备哪些素质
请补充是那方面的!不同的行业要求都有不同。
⑤ 市场调查员必须具备的条件和素质有哪些
是非观念强,对待事情有客观公正的良好心态,不易被某些消极因素所左右;这种群体一般适合退休的而身体健康精力旺盛的大爷大妈所组成;
⑥ 一个优秀的市场调查员应该具备哪些素质呢
细心,热心,能坚持不懈.
嘴甜....齐了
⑦ 作为市场调研人员,应该具备哪些素质和能力请简要回答,不要长篇大论
市场调研应该属于咨询类别,但却是咨询类别中科学方法和理论应用与管理版应用相结合的综合运用门类。权
因此,作为市场调研人员,应该具备一下的相关要求。
首先要具备尊重客观、遵循科学、坚持正确的一种态度,这也是最为重要的一点;
其次,不论任何市场都是随着社会的发展变化的,对经济、文化、市场、行业……等随时掌握动向;
再次,市场调研除研究分析方法之外,就是调研信息的搜集,需要整体的人员具有绝高的敬业精神,对科学方法和信息收集方式的绝对尊重;
其四,对于任何事实性的问题,可以站出来向任何人说明;
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⑧ 市场部人员应该具备什么素养
1、 文案撰写能力。掌握营销策划方案规范,熟练使用办公软件和统计分析软件,具备良好的概念技能,即把观点设想出来并加以处理将关系抽象化的能力。
2、市场洞察能力。包括发现市场机会的能力,发现市场黑洞的能力,市场经验提炼的能力,如对促销漏洞的预防和监控等。
3、传播策略规划能力。能够从公司整体战略出发,制定整合营销传播策略和方案,开发潜在市场,与竞争对手进行差异化竞争等。
4、广告创意理解能力。能够从市场、消费者、受众等多个视角出发,提炼广告创意或者理解识别广告公司所提的广告创意,做出正确评价。
5、广告表现评判能力。能够从视觉元素,媒体特征,广告角色等方面对方行表现及预期效果进行科学的评判,并提出有见地的修改建议。
6、广告传播管控能力。能够科学制定媒介排期,评价传播效果,销售效果,进行精确的投入产出分析,并对传播物料,宣传资源等肯有良好的管理能力。
7、合同谈判能力。具体与媒体、广告公司等机构在合作事项及市场费用等方面良好的谈判能力。
8、员工管理能力。能够对部门员工进行充分激励,对下属各个区域市场的企划主管进行管理激励,对市场运行中可能的腐败行为进行防范。
9、组织协调能力。能够较好处理与销售部门,物流配送部门,宣传物料制作单位,广告合作单位的合作关系,能够在各个区域市场之间较好地协调广告资源,并对促销活动有较强的组织能力。