⑴ 家具企业的营销模式
传统家具销售一般分2种大的模式,一种是直营,直营也可以分做网购和实体店,网购不内用多说了,这两年做的容比较火的淘宝类的网站,也有一些网站其实也算是代理的,拿不少厂家的货(一个工厂产品线有限啊)。直营实体店太多了,中国家具生产基本每地都有工厂,大多工厂当地的店面都是自营的较多,还有部分定制家具的工厂,市场大多在周边,只能选择自营为主。还有一些市场,经销商承受不了市场风险,工厂也只能接手自营(如上海斯蒂罗兰,康耐登品牌店),。还有一些工厂想做大市场,先期不少店面是自营,等到相对成熟由当地有经销商接手(如早几年前顾家在江浙沪一带的店面)。
二种是渠道,其实渠道差别也大,如四川的板式和广东的工厂就差异很大,四川的省级办事处的较多,广东的大区经理负责分区市场,一个人负责多个省市。小点的下面就没有业务了,大点的大区下面再分小区。还有如最近苏州的杨亚忠以渠道流通的形式代理迪诺雅和左右在江苏市场的整体运营。还有不少地方家具只是在本省甚至本县销售的,公司老板就是销售业务人员。整个的营销模式如果细化是很复杂的,具体看怎样更适合你们工厂现有的情况,适合的才是比较好的
⑵ 如何进行市场调研,家具营销策划全方案
一、市场信息系统要想有效地驾御市场,必须做到知己知彼,市场信息系统是了解竞争对手,了解企业所处环境的最有效渠道。企业要在竞争激烈的市场上站稳脚跟,必须首先拥有自己的市场信息系统,以做到及时、准确、全面、完整的了解市场动态和市场变化,更好地进行企业营销决策。建立市场信息系统工作要点:1、专人专项负责。2、长期坚持,不可松懈。3、完善各类表格及分析系统。4、规范各种运作程序。5、完善分析与反馈机制。6、信息共享。 二、新业务开拓调查 企业开展新业务之前,必须进行广泛、周密的市场调查,没有对于市场准确、深入地把握,新业务的开拓必然得不偿失或导致失败。 新业务开拓的调查主要包括以下工作:1、市场需求调查。2、消费承受能力调查。3、顾客自然状况调查。4、可替代产品调查。 三、竞争厂商调查 竞争厂商调查,是为了进一步了解对手的基本情况,以更好地制定相关策略,确保在竞争中取胜。调研项目: 1、竞争者基本状况①资金状况。②人力资源情况。③企业规模。④企业文化。⑤企业信誉。2、竞争者经营战略①组织模式。②经营方针。③企业管理现状。④发展趋势。 3、竞争者销售状况①销售工作实绩。②市场占有率。③价格策略。④品质策略。⑤品牌影响。⑥以往业绩。 四、价格调查价格调查是指对与本企业相关的、类似产品的市场价格的调查,其作用在于通过比较,了解自己的价格优势与劣势,适时进行价格调整。 五、总需求状况调查总需求状况的调查,有利于企业进一步全面了解市场,了解企业产品的市场潜力与危机。更好地把握市场机会,及时进行战略与战术的调整,做到未雨绸缪,掌握先机,立于不败之地。 六、畅销产品调查即使是畅销产品,也不可一味乐观,要早日发现问题,发现潜在的市场危机;要通过市场调查了解畅销产品市场的微弱变化;要及时掌握对手的动向;要了解有无可能出现替代品或替代材料;要及时改变战略;随时掌握主动权。 七、客户信用调查通过对客户信用的调查,可以在营销工作中占据主动,更好地进行销售工作的开展,防止出现呆帐、死帐以及给企业带来不应有的损失。 八、调研工作基本要求1、调研前排好调研线路。2、沿最近或最科学线路进行重要卖场或沿途卖场的调研。3、填好调研记录。4、敏锐地发现问题,表上没有的内容写到备注栏中。5、与本公司关系密切的问题,要深入探究。6、按计划进行,尤其注意卖场全貌和宏观的把握,尽量不在细节上耗费时间。7、有关数字的填写,要注意大体准确,粗细结合。8、重要的问题要特别注意、详细汇报。9、每天调研工作完成之后,认真填写《调研分析表》。10、每个城市的调研人员,每天(最少2天)要集中一次,汇报工作和交流心得,听取指示。11、尽心尽责完成工作任务,原则上当天调研计划中第一家卖场开门营业时,就应到达该卖场。12、解决不了的问题,及时向区域负责人电话征询。
⑶ 家具公司经营管理营销计划书
希望以下信息对您有所帮助,下面是某客车生产企业营销管理提升咨询项目,希望以下案例有助于您更加了解营销咨询、管理咨询
某客车生产企业营销管理提升咨询项目
业务类别:营销管理提升
项目名称:某客车生产企业营销管理提升咨询项目
项目概况:
客户是目前国内规模最大的民营汽车制造企业之一,下属多家子公司,员工5000多人。公司曾创造了连续11年高增长和盈利的业绩,积聚了雄厚的经济实力,曾连续3年被评为了该地区工业企业第一利税大户。
在2003年遭遇“非典”以后,客户企业的客车销售受到了较大影响,直至2004年末,客车销售一直徘徊在年销量300-400辆之间,目前仍处于亏损状态。
客户关键问题:
1.在客车定位方面,企业存在诸多困惑:客户群、产品类型、价格以及销售区域应当如何定位?产品的竞争因素是什么?
2.客户对产品的成本没有系统估算,各类产品的亏损状况没有细致统计;
3.在产品研发环节,产品线的无序延伸已造成整个生产销售体系的恶性循环;
4.现有的合同评审流程在合同签订后展开,没有真正起到评审的作用;合同频繁改动,严重影响按时交货;
5.客户的销售公司组织结构过于扁平化,在当前业务量低的情况下,其优势明显,但其劣势将随着销售规模的不断扩大逐渐显现;
6.市场部是销售组织的重要部门,但客户目前的组织结构明显的轻市场、重销售,市场部存在严重的职能缺失,目前停留在狭义的促销和广告上;
7.客户企业内部信息没有有效流动,降低了营销决策水平和管理能力;
8.客户企业迫切需要完善管理和经营程序。
新华信正略钧策解决方案:
1.在内部访谈和市场调研的基础上,对客户客车营销管理体系的问题进行了深入的分析,找到了影响企业营销的最紧迫和最重要的问题;
2.利用新华信正略钧策客车行业数据库,结合企业所在市场的实际情况,完成客车行业分析和产品市场定位;
3.利用新华信正略钧策市场分析模型,提出客车细分市场筛选方法,并建立了客户的客车区域销售选择模型;
4.对客户生产客车的成本构成进行了分析,并提出了科学合理的定价模型;
5.优化了客户企业的客车销售合同签订流程;
6.提出了客户企业客车营销管理体系建立思路
⑷ 家具市场营销策略的问题与对策
由于对您的店的情况不太了解,所以只能根据以往的经验进行编写策划书,以下营销策略适合中大型家具营销商家,且属于持久发展型市场营销策略
一: 市场营销策略
1. 人员策略
a. 店员不要熟人
销售人员不能是熟人,别认为熟人好说话,容易管理,相反熟人更难管理,而且产生的矛盾也会更加多,更有的会出现不听管理,消极怠工的情况,而碍于情面您可能会难以处理这些事,最终只能慢慢托跨销售业绩; b. 人员配置
·招聘人才时应该以女孩子为主,客人对女人的戒心比较小;
·男性销售人员也要配备1~2个,因为您的商品是家具,客人在购买家具时,店员可能需要搬动、摆弄家具,此时男性销售人员就起很大作用; c. 上岗培训
·所有上岗人员上岗前进行培训,内容包括“产品知识”、“营销技巧”、“企业规章制度”、“销售奖励”等,让新人能尽快了解产品、市场和公司; ·有新产品上市时也应进行产品知识培训,尽快了解产品知识; d. 奖励政策
·设定业绩额奖励,一人每月销售达5万奖励200元奖金,10万奖励500元奖金等,以多劳多得的鼓励方式销售人员积极投入工作;
·设定季度优秀营销冠军奖励,营销冠军奖励1000元奖金;
·此处要避免销售人员争抢客人的情况,应该按照谁首先与客人沟通,客人就归谁的方式规范; i. “轮流跟进方法”——如店内当天有3个销售人员,A在10点服务一个客
户,而10:20分进入店的客人属于B接待(如B不在则顺延到C),则下一位到店的客人在属于C接待,如此循环; ii. 如客人在次天再次光临店面,则有当天跟进的销售人员跟进,如其不在场
则由其他销售人员跟进,业务分成五五分;
e. 形象规范
·服装 拥有统一的着装,最好是与店面环境相匹配;
·礼仪 本人过去所在的家具销售公司的店面拥有专门的迎客、送客礼仪,其模式由空姐礼仪作为样本;
i. 销售人员没有客人的时候应该站在店门迎客,客人经过店面时候,应有礼貌的欢迎客人“欢迎光临XXXX(店名)”以吸引顾客注意;
ii. 顾客进入店时应该先让客人先进入,客人对某个家具感兴趣时及时展开介绍; iii. 客人如果坐下,坐下进一步洽谈则应该为客人送上水;
iv. 客人走的时候应该欢送“欢迎再次光临XXXX(店名)” v.
……
·言行 店内没有客人的时候销售人员不能依靠家具站立,或者在坐在家具上,否 则会营造一种懒散,不专业的气氛,如要休息,应该在店内或卖场提供的休息区休息;
家具介绍,价格报价,优惠赠送等话述应该一致,不能不同销售人员拥有
不同的话述;(培训时规范)
2. 环境策略
店内的环境布置是家具销售的一个重大促进因素,本人所在的家具销售公司,20多家
店平均每3年每家店面投入10~20万进行店面装修; a. 灯饰
保持店面的灯光充足,要能充分展现家具的特点,由于灯会随着时间的变迁慢慢变暗,所以应该根据情况(建议每3年更换一次)更换灯泡; 避免灯光的协调性,避免花花绿绿的灯光效果; b. 家具展品
根据不同风格进行配套摆置,如:欧式田园风格的放在一个角落,欧式古典风格的组合在一起;
家具展示组合时应以套为单位,避免零碎; 如:欧式田园风格的餐厅套装(餐桌、餐椅、烛台、橱柜等)
保持家具展品的清洁,客人看到崭新,洁净的家具会更有购买欲望; c. 饰物
为卖场增添饰物,营造店面就是家的布置感觉;如餐桌上放置精美餐具,床头放置壁画、花瓶、首饰盒、电话等; d. 音乐
店面播放悠扬的音乐,音乐风格应该根据店面家具的风格进行循环播放;如:乡村音乐、欧洲古典音乐、现代钢琴曲等;
3. 价格策略
由于不太了解您公司的情况,所以这里只能列举本人所在公司的价格经营方式: a. 由于市场定位在中高端客户,所以价格不在乎比其他同类产品高; b. 标价可以高,但是可以根据客人购买数量(总消费数)进行折扣回报;
(1~3万8.8折、3.1~5万8折、5.1~8万7.8折、8.1~10万7折、10万以上6.8折)
4. 活动策略
根据节日情况,定期于店面组织优惠活动,以吸引顾客,如: a. 六一
主题:怀念童年 怀念乡村 构思:以乡村风格家具为重点销售对象,以音乐、海报、店内环境特点以吸引顾客; 准备:“怀念童年 怀念乡村”为主题的活动海报、乡村音乐、乡村特有的物品(油灯、稻草、草帽、野花等)、奖品(草帽、油灯、农家干粮等)······ 活动:抽奖、参观店面
⑸ 宜家市场营销战略分析
一、总体情况介绍
宜家集团是私营公司集团,所有者是荷兰的一家慈善基金会。宜家在瑞典的一个小农庄创立至今已有六十年。宜家集团积极参与宜家产品的开发、采购、分销和销售。是最大的特许经营者集团。
(一)、环境分析
轻松、自在的购物氛围是全球160余家宜家商场的共同特征。众多的顾客在桦木制做的咖啡桌椅中穿梭,这在世界任何一个宜家分店都能看到。宜家鼓励顾客在卖场“拉开抽屉,打开柜门,在地毯上走走”,或者试一试床和沙发是否坚固。只有这样,你才会发现在宜家沙发上休息有多么舒服”。宜家一直以来都倡导娱乐购物,一般的家具商店在人们心目中是一个很死板,没有美感的家具“仓库”。但宜家以独有的风格,将商场营造成了适合人们娱乐的购物场所。它蜿蜒的过道,造型奇异的家具,手感舒适的床上用品,还有耳边袅袅的音乐......人们在这里购物完全成为了一种享受。
(二)、市场细分与目标顾客的选择
在日渐成熟和完善的市场体系中,没有一种单一的产品能适合所有的消费者,也没有一个企业能满足所有消费者的需求。
目标市场定位法能帮助企业寻找到明确的定位,以针对每一目标群体。宜家(IKEA)家居将其目标消费者锁定为既想要高格调又付不起高价格的年轻人——他们非常乐意牺牲服务来换取成本的降低。所以,宜家采用了由消费者自行提货、自行运输、自行组装的策略。
二、营销策略分析
(一)、品牌战略
在市场经济发展日趋深化的今天,品牌对于企业生存和发展的重要性已众所周知,品牌战略已成为众多知名企业在市场竞争中立于不败之地的法宝。一个好的品牌商品往往使人对生产该产品的企业产生好感,最终将使消费者对该企业的其他产品产生认同,从而能够提高企业的整体形象。
⑹ 家具市场营销策划
你是卖场还是家具企业呢?