1. 支付宝是运用什么营销手段为何如此之火
(一)支付宝公司的网络营销策略分析
支付宝主要提供支付及理财服务。包括网购担保交易、网络支付、转账、信用卡还款、手机充值、水电煤缴费、个人理财等多个领域。在进入移动支付领域后,为零售百货、电影院线、连锁商超和出租车等多个行业提供服务。还推出了余额宝等理财服务。支付宝与国内外180多家银行以及VISA、MasterCard国际组织等机构建立战略合作关系,成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。
产品服务包括:使用;认证;钱包;安全;还款;转账;缴费;服务窗;线下服务;余额;网银;快捷支付;余额宝;专卡支付;充值;付款;找人代付;海淘;红包;国际航旅;退税;海外转运;留学交费;担保交易;淘宝理财;淘宝保险;透支消费。
支付分类包括:快捷支付;手机支付;二维码支付;声波支付;NFC支付;网络电视支付;指纹支付。
(二)优化和推广
行销策略:从09上半年推广目的:树立支付宝“值得信任”的品牌形象出发,各个活动连环(防骗宝典、购物券)出击,各个命中式推广!
界定出活动的目标用户+活动的内容形式
1. 目标用户:分节奏全面直击支付宝目标受众人群
1.1 防骗宝典:非成熟网购人群中,成熟网购中的非支付宝会员
1.2 购物券:成熟支付宝会员、成熟非支付宝会员
2. 内容形式:各个活动有不同的内容展现形式
2.1 防骗宝典:24字受众分析制定宝典内容——增长见识打消顾虑、理性认识感受体验、利益刺激增强粘性;通过用户喜好制定内容
2.2 购物券:迎合精准受众喜好制定页面、并结合独特的创意表现手法来诠释内容
策略点:引发广众关注,刺激用户互动参与;沉淀目标受众人群,深挖潜力用户。
2. 如何用支付宝数据分析 消费者行为
从网络消费者的群体特点看。消费者行为以及购买行为永远是营销者关注的回一个热点问题,对答于网络营销者也是如此。网络用户是网络营销的主要个体消费者,也是推动网络营销发展的主要动力,它的现状决定了今后网络营销的发展趋势和道路。我们要搞好网络市场营销工作,就必须对网络消费者的群体特征进行分析以便采取相应的对策。网络消费者群体主要具备以下四个方面的特征: (一)注重自我。(二)头脑冷静,擅长理性分析 (三)喜好新鲜事物,有强烈的求知欲(四)好胜,但缺乏耐心。
3. 支付宝(中国)网络技术有限公司的经营状况
2010年3月14日,支付宝又宣布其用户数正式突破3亿,这是国内第三方支付公司用户数首次达到3亿规模。此前的2009年7月6日,国内最大的独立第三方支付平台支付宝(中国)网络技术有限公司(下称支付宝)宣布其用户数正式突破2亿大关。 左图为即时到帐图标!
数据显示,支付宝用户呈现消费能力旺盛与年轻化的两大特点。2008年支付宝用户人均交易金额同比增加32.6%,此数据远高于国内城镇居民人均消费性支出增速 。同时,21-35岁的支付宝用户占了整体用户的83%,该部分群体具有较高消费能力,乐于尝试新事物,有望带动消费者通过支付宝实现更多应用。
支付宝统计表明,2008年国内一线城市用户的同比增长达到112.23%,而抽样的23个基层城市用户增长率更高达227.88%。以地域增长情况来看,湖北省增长势头尤其明显,全年新增会员数为413万人,超过前4年的总量,2008年的用户增长量是2007年增长量的400%。支付宝认为未来的用户增长将由广大的基层区域带动,这也将从根本上推动电子支付业的发展。
以注册用户地区分布来看,位居前五的省市分别为广东、浙江、江苏、北京、山东、上海。广东以高达1500万的注册用户无可争议地成为支付宝用户最多的省份。
据支付宝公布的最新数据显示,目前有多达46万家国内独立电子商务企业使用支付宝作为网络支付工具,由此实现了日交易笔数峰值400万笔,日均交易峰值达7亿元的交易规模。而支付宝合作商户也进一步涵盖了包括服装、电子、机械、家居、文化等在内的几乎所有已应用电子商务的产业领域。
从统计数据来看,支付宝商户分布排名为:广东、北京、上海、浙江、江苏。按商户交易量来看,则北京市独占鳌头,之后分别为上海、浙江、江苏、广东。
支付宝是全球最大电子商务公司阿里巴巴集团的关联公司,定位于电子商务支付领域,支付宝用户数首次达到1亿是在2008年8月底,从其2003年10月首次在淘宝出现到积累1亿用户,期间花去了近5年时间。但从1亿用户增长到2亿用户,支付宝仅仅花了10个月,而从2亿增长到3亿,只花了9个月。
支付宝的飞速发展则跟中国网民数和网络经济的高速增长密不可分。据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的数据,截至2009年5月,中国网民总数达到了3.2亿,自2008年2月之后一直保持全球第一的位置。而支付宝用户数占到了网民总数的62.5%,每10个网民中就有6个支付宝用户。更为重要的是这一市场仍在快速增长。在网民数达到3.2亿后,有分析机构预测,中国网民突破6亿可能只需要2年多时间。易观国际分析师曹飞表示,易观国际研究支付宝的用户发展路径认为,在用户数达到1亿规模后,支付宝实际上已经成为互联网的基础应用之一,从1亿用户到2亿用户间超乎想象的发展速度是马太效应在网上支付市场的再次体现。
4. 支付宝已经取得了较大的成功,请问从金融营销的角度,你认为还可以从哪一/哪些方面进行营销策划
支付宝已经覆盖了人们生活的方方面面,衣食住行无所不能,从金融营销的角度来看,我想应该做的更加专业化,把服务业做的更加人性化,为人们提供更加快捷的生活便利。
5. 支付宝当面市场分析
支付宝开拓线下市场,“当面付”优势不容小觑
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2015-05-21 15:56:27
如今,支付宝正逐渐开拓其线下市场,为双十一和双十二做准备,那么,它们是如何拓展其线下市场,以及其影响会是怎样呢?
什么是“当面付”?
“当面付”是支付宝钱包线下支付的主品牌,目前采用的技术是“声波支付”和“扫二维码支付。首先我们打开支付宝钱包,我们在支付宝首页会看到一个“当面付”我们点击进入“当面付”。
进入到“当面付”之后你的手机会立刻发出一个声波,如果大家要用声波支付的话可以把手机的扬声器靠近机器的听筒,然后就是付款。大家在“当面付”里还可以用“收钱”功能,大家可以点击右上角的“收钱”。
然后在这里点击“设置金额”选项。输入收款金额以及收款理由后点击下面的“确定”按钮就可以了。接下来会回到第四部的页面,不过现在会多出来一个金额以及收款理由,接下来我们让对方打开“当面付”功能,然后把两个手机放在一起,系统确定声波后就会把钱打入你的支付宝。
如何开拓线下市场?
目前,支付宝钱包当“面支付”已经支持30多家银泰百货,还将进驻更多商场和超市,连锁店等等,最后还将设计餐饮。不断诚招代理,预算在八月底得以全面开拓线下市场。对此,支付宝“当面付”更加便捷,80后及90后非常容易接受,但是其目标亦包括75后,希望其跨越年龄层次,先逐步从小金额,易尝试的体验培养用户习惯。
支付宝线下市场开拓的影响?
线上支付宝,线下银联。随着放开了清算市场,支付宝正在大肆进攻线下市场。银联的利益必将收到损伤,通过数据显示,银联单笔消费金额平均在2100元昨天,相比支付宝钱包高出100倍。而为了节省刷卡费,不少小商店更是直接不装POS机。而支付宝“当面付”不仅便捷,而且不收任何手续费,银联和支付宝的竞争将会更加激烈。另外,苹果的Apple
Pay一直都无法劝说中国各银行与其合作,其支付交易手续费无法让银行接受。此次支付宝进攻线下市场,支付宝可以利用苹果的Apple
Pay技术和硬件平台加快线下支付的普及速度,苹果可以利用支付宝在中国的地位和普及率入华获取收益。事实将会如何,要看两家的利益是否能够达到一致了。
6. 支付宝的发展趋势
据前瞻产业研究院《2016-2021年中国第三方支付产业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示,2010年中国第三方网上支付交易规模达到10105亿元,同比2009年增长100.1%,而其中支付宝的市场份额超过一半。更为重要的是,最新的数据显示,支付宝现有注册用户数量已经超过5.8亿,支付宝对于互联网和传统经济的影响正在不断加深。
从2010年12月起,央行陆续公示了第三方支付牌照申报企业,2011年5月23日首批发放牌照的支付宝、财付通、易宝支付等企业占据了电子支付行业80%的市场份额,随着首批牌照的发放,多家企业已跻身“第一阵营”,呈现寡头效应。第三方支付行业将面临一轮洗牌。洗牌后,电子支付行业市场集中度更高,少数第三方支付企业将占据更大的市场份额。 支付宝作为目前中国最大的第三方支付平台无疑也将获益不少。加上最近支付宝公司内部的重组问题不断深化,由马云掌控的投资公司极有可能从雅虎和软银手中夺回支付宝的控股权,这样,更有利于支付宝的长期发展与规划。
7. 支付宝网络营销推广策略分析
近年来,我国电子商务的发展十分迅速,作为电子商务的一部分,以“支付宝”为代表的第三方网络支付手段应运而生。即从服务网络营销推广学的角度,分析“支付宝”所面对的消费者群体、真正价值及营销策略,以期为第三方网络支付手段的发展提供参考。
“支付宝”营销模式 :
1.垄断关键步骤与扩大“规模经济”
“支付宝”服务产品所蕴含的价值包括两个方面:其一是基于技术层面的安全保障价值;其二是基于用户数量的通用性价值。由此可见,支付宝的发展也同时存在两条道路,一是增加技术层面的价值,开发新的服务内容;
2.在程度上加深其通用性价值,扩大“规模经济”效应与巩固环节垄断能力。
诚然,在这两条道路中,“支付宝”并不愿意放弃任何一条,但在采取实际行动时,却对后者颇有偏重。
其原因显然是不难理解的。由于其他第三方网络支付手段的出现,支付宝的竞争环境日趋紧张,在这样的环境中,支付宝在开发新的服务价值方面显然是与其他竞争对手处于同一起跑线上的,因此竞争失败的风险也相对较大。
相对应的,在通用性领域,由于“支付宝”已经具备了明显的先发优势,其用户数量已经遥遥领先其他对手,根据马太效应的原理,即使所有第三方网络支付手段企业以同样的百分比增长客户数量,那么“支付宝”在用户的绝对数量上也会更加扩大其领先幅度。
以上是支付宝网络营销推广的简单分析,网事易希望能帮到您。