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消费品行业市场调查分析报告

发布时间:2021-08-10 06:38:41

『壹』 超市市场调查报告

10多天来,我跑了一些超市和商家,仔细观察了消费者购物的情况,并询问了一些消费者,总结如下: 不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者,有着不同的购物习惯和消费需求,我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。 ■高收入消费群的消费行为及心理特征: 1、品牌偏好明显,受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体,易于接受新事物和大品牌,并会由此产生相应的品牌偏好。他们往往会为了追求一个“男人的世界”,而不惜购买一条昂贵的“金利来”领带。在“株百”5楼的品牌专卖店,我发现消费者大多是有一定经济基础的人,他们买一套上千元的衣服、一条数百元的领带眉都不皱,因为他们看中的是品牌。 2、购买数量较大,购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作,因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外,逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物,他们购买的数量很多,从吃的、喝的到用的,一消费就是数百元。据了解,这种“集中购物”的消费者并不少,在周末购物群中占了很大的比例。 3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响,在购物时也期望商家能给予其特殊的关照,比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过几个公司白领,他们一致认为,购物时他们最重视的是商家的服务态度。 ■低收入消费群的消费行为及心理特征: 1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历,没钱的日子,他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言,在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中,我发现商场的特价处,大多数是低收入群。因为对他们来说,低价是实惠。新入驻的“新一佳”就以这样的实惠吸引了众多的市民。 2、注重质量。目前,城市里的低收入群中的代表是下岗工人。在调查中,我发现下岗工人的消费习惯远远不同于农村消费者。因为他们曾经是都市里令人钦羡的工薪一族,他们曾经乐于购物、精于购物,他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜,但他们仍然担忧肉菜的质量,并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在,东西在便宜的同时还要中用、中吃。 3、购物数量少,购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇,生活很有规律,每天基本上是按时起、按时睡,按时买东西,按时看电视……他们的单次购物数额很小,但是购物频次很多,有时一天就会发生数次购买行为。

『贰』 怎么写市场营销调查报告

一、概念与特点

调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题,经过深入细致的调查后,将调查中收集到的材料加以系统整理,分析研究,以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。

调查报告有以下几个特点:

(一)写实性。调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上,用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。

(二)针对性。调查报告一般有比较明确的意向,相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。所以,调查报告反映的问题集中而有深度。

(三)逻辑性。调查报告离不开确凿的事实,但又不是材料的机械堆砌,而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证,探明事物发展变化的原因,预测事物发展变化的趋势,提示本质性和规律性的东西,得出科学的结论。

二、分类

调查报告的种类主要有以下几种:

(一)情况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报告。这种调查报告平方根是为了弄清情况,供决策者使用。

(二)典型经验调查报告。是通过分析典型事例,总结工作中出现的新经验,从而指导和推动某方面工作的一种调查报告。

(三)问题调查报告。是针对某一方面的问题,进行专项调查,澄清事实真相,判明问题的原因和性质,确定造成的危害,并提出解决问题的途径和建议,为问题的最后处理提供依据,也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种调查报告。

三、写法

调查报告一般由标题和正文两部分组成。

(一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》,提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式,如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践思考》等。作为公文,最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。

(二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。

1.前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。

2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。

3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。

市场调查报告写作(含范文)

为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况,特进行此次调查……

知识要点

●市场调查报告的用途。

●市场调查报告的基本要素。

●市场调查报告的结构和写法。

●市场调查报告的写作要领。

能力要求

●学会用比较完美的写作形式准确表达市场调查研究的成果。

案例赏析

男人长胡子,因而要刮胡子;女人不长胡子,自然也就不必刮胡子。然而,美国的吉利公司却把“刮胡刀”推销给女人,居然大获成功。

吉利公司创建于1901年,其产品因使男人刮胡子变得方便、舒适、安全而大受欢迎。进入20世纪70年代,吉利公司的销售额已达20亿美元,成为世界著名的跨国公司。然而吉利公司的领导者并不以此满足,而是想方设法继续拓展市场,争取更多用户。就在1974年,公司提出了面向妇女的专用“刮毛刀”。

这一决策看似荒谬,却是建立在坚实可靠的市场调查的基础之上的。

吉利公司先用一年的时间进行了周密的市场调查,发现在美国30岁以上的妇女中,有65%的人为保持美好形象,要定期刮除腿毛和腋毛。这些妇女之中,除使用电动刮胡刀和脱毛剂之外,主要靠购买各种男用刮胡刀来满足此项需要,一年在这方面的花费高达7500万美元。相比之下,美国妇女一年花在眉笔和眼影上的钱仅有6300万美元,染发剂5500万美元。毫无疑问,这是一个极有潜力的市场。

根据市场调查结果,吉利公司精心设计了新产品,它的刀头部分和男用刮胡刀并无两样,采用一次性使用的双层刀片,但是刀架则选用了色彩鲜艳的塑料,并将握柄改为弧形以利于妇女使用,握柄上还印压了一朵雏菊图案。这样一来,新产品立即显示了女性的特点。

为了使雏菊刮毛刀迅速占领市场,吉利公司还拟定几种不同的“定位观念”到消费者之中征求意见。这些定位观念包括:突出刮毛刀的“双刀刮毛”;突出其创造性的“完全适合女性需求”;强调价格的“不到50美分”;以及表明产品使用安全的“不伤玉腿”等等。

最后,公司根据多数妇女的意见,选择了“不伤玉腿”作为推销时突出的重点,刊登广告进行刻意宣传。结果,雏菊刮毛刀一炮打响,迅速畅销全球。

这个案例说明,市场调查研究是经营决策的前提,只有充分认识市场,了解市场需求,对市场做出科学的分析判断,决策才具有针对性,从而拓展市场,使企业兴旺发达。

一、市场调查报告的用途

[例文一] ××市居民家庭饮食消费状况调查报告

为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况,特进行此次调查。调查由本市某大学承担,调查时间是2001年7月至8月,调查方式为问卷式访问调查,本次调查选取的样本总数是2000户。各项调查工作结束后,该大学将调查内容予以总结,其调查报告如下:

一、调查对象的基本情况

(一)样品类属情况。在有效样本户中,工人320户,占总数比例18.2%;农民130户,占总数比例7.4%;教师200户,占总数比例11.4%;机关干部190户,占总数比例10.8%;个体户220户,占总数比例12.5%;经理150户,占总数比例8.52%;科研人员50户,占总数比例2.84%;待业户90户,占总数比例5.1%;医生20户,占总数比例1.14%;其他260户,占总数比例14.77%。

(二)家庭收入情况。本次调查结果显示,从本市总的消费水平来看,相当一部分居民还达不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,样本中只有约2.3%的消费者收入在2000元以上。因此,可以初步得出结论,本市总的消费水平较低,商家在定价的时候要特别慎重。

二、专门调查部分

(一)酒类产品的消费情况

1、白酒比红酒消费量大。分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。

2、白酒消费多元化。

(1)从买白酒的用途来看,约52.84%的消费者用来自己消费,约27.84%的消费者用来送礼,其余的是随机性很大的消费者。

买酒用于自己消费的消费者,其价格大部分在20元以下,其中10元以下的约占26.7%,10~20元的占22.73%,从品牌上来说,稻花香、洋河、汤沟酒相对看好,尤其是汤沟酒,约占18.75%,这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看,大部分价格也都集中在10~20元之间,其中,10元以下的占10.23%,价格档次越高,购买力相对越低。从品牌上来说,以花果山、张裕、山楂酒为主。

送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80~150元之间(约28.4%),约有15.34%的消费者选择150元以上。这样,生产厂商的定价和包装策略就有了依据,定价要合理,又要有好的包装,才能增大销售量。从品牌的选择来看,约有21.59%的消费者选择五粮液,10.795%的消费者选择茅台,另外对红酒的调查显示,约有10.2%的消费者选择40~80元的价位,选择80元以上的约5.11%。总之,从以上的消费情况来看,消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。

(2)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。

(3)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%,偶尔换的占43.75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%,持无所谓态度的占52.27%,明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。

(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。

(二)饮食类产品的消费情况。

本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行,调查表明,消费有以下几个重要特点:

1、消费者认为最好的酒店不是最佳选择,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的,现将几个主要酒店比较如下:

泰福大酒店是大家最看好的,约有31.82%的消费者选择它,其次是望海楼和明珠大酒店,都是10.23%,然后是锦花宾馆。调查中我们发现,云天宾馆虽然说是比较好的,但由于这个宾馆的特殊性,只有举办大型会议时使用,或者是贵宾、政府政要才可以进入,所以调查中作为普通消费者的调查对象很少会选择云天宾馆。

2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围,有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性,但也并非绝对如此,例如,长城酒楼、淮扬酒楼,也有一定的远距离消费者惠顾。

3、消费者追求时尚消费,如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多,特别是手抓龙虾,在调查样本总数中约占26.14%,以绝对优势占领餐饮类市场。

4、近年来,海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点,市场潜力很大,目前的消费量也很大。调查显示,表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%,喜欢火锅的约占51.14%,在对季节的调查中,喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%,在冬天的约为36.93%,火锅不但在冬季有很大的市场,在夏季也有较大的市场潜力。目前,本市的火锅店和海鲜馆遍布街头,形成居民消费的一大景观和特色。

三、结论和建议

(一)结论

1、本市的居民消费水平还不算太高,属于中等消费水平,平均收入在1000元左右,相当一部分居民还没有达到小康水平。

2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费,并且以白酒居多,红酒的消费比较少,用于个人消费的酒品,无论是白酒还是红酒,其品牌以家乡酒为主。

3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传,也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。

4、对酒店的消费,主要集中在中档消费水平上,火锅和海鲜的消费潜力较大,并且已经有相当大的消费市场。

(二)建议

1、商家在组织货品时要根据市场的变化制定相应的营销策略

2、对消费者较多选择本地酒的情况,政府和商家应采取积极措施引导消费者的消费,实现城市消费的良性循环。

3、由于海鲜和火锅消费的增长,导致城市化管理的混乱,政府应加强管理力度,对市场进行科学引导,促进城市文明建设。

市场调查报告,是在对调查得到的资料进行分析整理、筛选加工的基础上,记述和反映市场调查成果并提出作者看法和意见的书面报告。

市场调查报告是市场调查工作的最终成果,也是市场调研过程中最重要的一环。许多管理者并不一定涉足市场调研过程,但他们将利用调查报告进行业务决策。一份好的调查报告,能对企业的市场策划活动提供有效的导向作用,同时,对于各部门管理者了解情况、分析问题、制定决策、编制计划以及控制、协调、监督等各方面都能起到积极的作用。如果调查报告写得拙劣不堪,再好的调查资料也会黯然失色,甚至可能导致市场活动的失败。

二、市场调查报告的基本要素

一份市场调查报告一般具备三个要素。

基本情况。即对调查结果的描述与解释说明,可以用文字、图表、数字加以说明。对情况的介绍要详尽而准确,为下一步做分析、下结论提供依据。

分析与结论。对上述情况数据进行科学的分析,找出原因及各方面因素的影响,透过现象看本质,得出对调查对象的明确结论。

措施与建议。通过对调查资料的分析研究,对市场情况有了明晰的认识。针对市场供求矛盾和调查发现的问题,提出建议和看法,供领导决策参考。

相关链接

市场调查的基本方法有四种,即普查(全面调查),抽样调查,典型调查及重点调查。常用的具体方法主要有:询问法、观察法、实验法、资料研究法。

三、市场调查报告结构和写法

[例文二] 谁在买私车?年轻车主崛起个体业主是主力

关于杭州私家车主构成的独立调查

在近年来如火如荼的汽车消费热潮中,数以万计的杭州百姓人家圆了汽车梦。据统计,杭州私家车拥有量已从去年年底的每100户家庭2.5辆上升到3.1辆左右。预计到今年年底,杭州将成为我国轿车发展最快的城市。

那么是哪些人推动了杭州私家车消费的狂潮?杭州车市有那些明显的特征?这些问题无疑是很多业内人士和有车族关注的焦点。近日,我们在一些酒店、写字楼、停车场、生活小区等地通过当面访问以及电话采访、网上调查等方式,对杭州私家车情况做了一次抽样调查。此次调查共发放300份问卷,回收有效问卷253份。

年轻车主崛起

在外贸公司工作的王小姐说,普通的交通工具已经不能满足现在年轻人的需要。现在的年轻人张扬个性,事事都要有自己独立的空间。同时工作生活的快节奏促使现在的年轻人需要更快捷的交通工具来实现工作的高效率。

调查结果显示,中年车主仍然是私家车主的主流群体,占了调查人数的63.3%。值得注意的是,一部分年轻车主正在崛起,占总人数的26.5%。这部分车主的年龄大致在20~30岁左右,大多拥有大学本科学历以及较好的职业,年收入在5万~10万元左右,而且50%以上由自己独立出资购车。

这部分车主最为敏感的是轿车的价格,占了37%,另外,油耗、安全性、品牌以及外观也是他们所关注的主要因素。他们选择的车型、颜色一般比较时尚,驾龄一般与购车时间同步,大多集中在近3年内。

个体业主是主力

个体私营者陈先生拥有一辆别克商务车,他说自己周围越来越多的人都购买了商务车。从职业角度考虑,商务车拥有开阔的内部空间,为他们提供了随时接待客户、洽谈商贸的场所。另外,也使企业形象和个人身份得到了提升。

在调查中,个体私营者仍是私家车主的主流,占总数的26.5%,令人惊喜的是,私家车主的职业构成呈现了前所未有的多元化趋势:公务员、教师、普通职员成为壮大最快的购车队伍。

这类车主购车主要用于上下班代步,同时方便周末出游。选择的价位基本在5万~15万元之间。公务员方先生买了一辆威驰,平时工作日顺带接送孩子上学、放学和妻子上下班。到了周末,则载着家人开车到周边风景区感受大自然的风光。他感慨地说,有车后,生活半径扩大了不少,生活质量也提高了。

买家愿付全款

车主倾向5年换车。

调查发现:经济型家庭轿车市场份额遥遥领先,86%的人购买的第一辆车价格低于15万元;另外,44.9%的车主表示平均5年会换一辆新车。特别是国内汽车生产、经销市场新陈代谢加速,各家新款车层出不穷,售后服务的不断完善加之低价位的营销战略,不仅让普通工薪阶层圆了购车梦,更让囊中鼓鼓、喜欢体验不同驾驶感觉的人过足了车瘾。

但值得注意的是,车主对于遵守交通规则的自觉性仍比较欠缺。调查显示,买车后从未有过违章经历的人只占了1%,有六成车主违章记录在5次左右,违章超过10次的比例高达12%。

市场调查报告没有固定的统一格式,结构上一般包括标题和正文两部分。

(一)标题市场调查报告的标题应概括全文的基本内容,做到准确、简洁、醒目。常见的写法有:

单行标题可由调查对象、调查内容(范围)、文种构成,如:

天津自行车在国内外市场地位的调查

可直接揭示调查结论,如:

皮革服装在济南市场畅销

也可提出问题,如:

电动玩具为何如此热销

双行标题一般由正、副两行标题构成,如:

“皇帝的女儿”也“愁嫁”

——关于舟山鱼滞销情况调查

(二)正文一般由前言和主体两部分构成

前言常见的写法有:

交代调查活动的一般情况。写明调查目的、时间、地点、对象、范围、方式、结果等。

介绍调查对象的基本情况。

提出问题。如:

曾经风靡一时的组合家具今年的销售状况如何?市场调查表明:组合家具的销售日趋疲软,已进入衰退期。(《组合家具已进入衰退期》)

主体主体部分也是调查报告的核心部分,一般包括三个方面的内容:

基本情况。即调查对象过去和现在的客观情况。如发展历史、市场布局、销售情况等。

『叁』 做全国快速消费品市场调研,4000个样本有没有意义

只要这4000个家庭的选择具有科学性,遵照统计抽样原则选定的,足够有代表性的,也足够了

『肆』 怎么获取消费品行业数据和消费市场数据项目调研需要

怎么获取消费品行业数据和消费市场数据?如果是互联网调研,我这有点建议,
想知道产品的市场调研与前景预测分析报告可以从目前的市场分析来做,当然是离不开大数据分析,以往的都是人工做调研,现在互联网存在巨大的客户资源。
市场调研主要包括消费者需求调研、产品经销商调研和竞争对手调研三大部分。多瑞科舆情数据分析站可以针对性根据用户所关注的方向进行全网覆盖搜集信息,并按需求调研、产品经销商调研和竞争对手调研等方面关键数据生成各种图文分析报告。
产品调研多瑞科舆情数据分析站系统配置关注关键词以及竞品关键词监测分析准确的市场情况,根据系统监测后的信息,可以在舆情系统服务平台中管理、导出简报、生成图表等,省掉了人力繁琐的重复操作和调试,系统只需专人负责看管,操作简单,数据量全面,轻松搞定各种报表形式。综上所述,产品调研的作用是处于产品发布后的一个初步的广泛调研,有助于了解到广大消费者对于新产品的期望值和初步满意度,当然,产品调研的最终目的也就是让产品更加受欢迎创造更大的价值。
通过多瑞科舆情数据分析站调研了解市场需求、确定目标用户、确定产品核心,为了更好的制订;为领导在会议上提供论据;提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息,及时掌握一手资源;验证我们定的目标客户是不是我们想要的,目标用户想要什么样的产品或服务;了解我们能不能满足目标用户的需求并且乐于满足目标用户的需求;找准产品机会缺口,然后衡量各种因素,制定产品战略线路;对于全新的产品,调研前自己有一个思路,然后通过调研去验证自己的想法的可行性。

『伍』 快消品市场调研报告

市场调研是一个很系统的过程,包括方案设计,数据采集,数据分析,报告生成。但,前提,你一定要知道你调研的目的是什么,才能有的放矢。策点市场调研市场研究部很高兴为您解答。

『陆』 快消品行业如何进行市场调研

专业的市场调研主要包括对消费者、政府与公众、竞争对手等利益相关者的调研,以及对销售渠道的调研等。通常包括以下方面的内容:

第一部分:制定完善的市场调研方案。专业的市场调研方案包括以下10个方面:

一、市场调研目的
通过本次科学、严谨、全面的市场调研,达成哪些目的,实现哪些效果等。

二、市场调研内容
(一)行业状况调研 :1、行业的市场现状;2、产品的市场容量;3、行业的市场格局;4、政策法规对行业的影响;5、行业的市场前景;6、行业的发展趋势分析。
(二)品牌调研与分析:
品牌形象调研 1、认为最好的产品品牌及原因;2、使用最多的产品品牌及原因;3、是否知道**品牌;4、**公司的品牌形象如何;5、为**公司的整体品牌形象评分;6、为组成**公司品牌形象的以下方面评分:公司标识、企业文化、营销理念、管理水平、员工素质、技术水准、产品质量、售后服务、发展前景等;7、用几句话来概述**公司的品牌形象。
品牌态势调研:1、**品牌在行业中的位置;2、**品牌发展过程与趋势;3、**品牌今后的发展方向。
品牌定位调研 :1、消费者认为**是食品公司还是专业的**产品公司;2、以上哪种品牌定位更好;3、现在的**是国际品牌、全国品牌还是国内区域品牌;4、未来的**品牌如何定位;5、品牌定位对**公司发展的影响。

(三)消费者行为调研
消费需求调研: 1、使用某产品的主要品牌;2、选择该品牌的主要原因;3、该品牌最主要能满足您的哪三种需求;4、使用该品牌最关注的三个因素;5、是否使用过**品牌;6、选择**品牌的主要原因;7、为什么不使用**品牌;8、为什么选择该类型的产品,而不是其它类型的产品;9、目前该类型的产品有哪些不足;10、您心中理想的该类型产品是什么样的;11、希望厂家推出什么样的该类产品;12、购买该类型产品主要受哪些因素的影响;13、购买的决策过程是如何形成的。
消费习惯调研 :1、您使用该类型的产品有多长时间了;2、您使用该产品有多长时间了;3、每天使用该类型产品的时间;4、您使用该类型测评最多的场合;5、该类型产品的使用方式;6、每月该类型产品的用量;7、每月在该类型产品上的花费;8、购买该类型产品的地点、方式;9、购买该类型产品的频次;10、每次购买该类型产品的数量;11、您使用该类型产品最多的季节;12、您家里主要是谁负责购买该类型的产品;13、您家里主要是谁在使用该类型的产品;14、购买该类型产品的主要目的。
产品调研
A.口味调研:1、您最喜欢喝哪种口味的该类型产品,原因;2、您认为哪个品牌(种类)该类型的口味最好,原因;3、您认为**的口味如何,原因;4、您认为哪种类别的产品口味最好,原因;5、口味对您购买该类型产品有哪些影响。
B.包装调研:1、您最喜欢喝哪种包装、容量的产品,原因;2、您认为哪个品牌产品的包装最好,原因;3、您认为**的包装如何,原因;4、产品质量好主要表现在哪几个方面:新鲜度、纯度、色泽、口感等;5、包装对您购买产品有哪些影响;6、**在口味和包装方面与其它品牌相比有哪些优点与不足;7、您认为**公司推出什么样的新产品会受消费者的欢迎。
价格调研 :1、您一般是购买哪个价位的产品;2、从总体上说,您认为目前产品的价格是否合适;3、对于250毫升的袋、盒装的心理价位分别是多少;4、对于500毫升的袋、盒装的心理价位分别是多少;5、您认为**公司的产品定价是否合适;6、价格对您购买产品有哪些影响。
销售渠道调研: 1、购买产品的主要地点;2、购买产品的主要方式;3、产品摆放位置对购买的影响;4、卖场促销对您购买产品有哪些影响;5、您认为怎样的卖场布置和促销活动的效果会最好;6、您认为**产品应怎样做卖场布置和促销。
广告调研 :1、哪个产品品牌的广告做的最好,原因;2、您能记住哪个产品的广告:广告语、广告画面、人物、音乐等;3、您认为**公司的广告做的如何;4、您能记住几条**产品广告;5、广告对您购买产品有哪些影响;6、您看电视的时间、频道;7、您最喜欢看的电视节目;8、您最喜欢看的报纸、栏目。
促销、公关调研:1、能记住哪个产品品牌的促销活动(内容),您的评价;2、能记住哪个产品品牌的公关活动(内容),您的评价;3、您能记住哪些**产品的促销、公关活动;4、您认为**产品应该怎样做促销、公关活动效果才会好。
消费者的个人特征 :1、性别;2、年龄;3、职业;4、文化程度;5、家庭收入;6、家庭人口;7、兴趣爱好等。
(四)SWOT分析 :1、与竞争品牌相比,产品的优势分析;2、与竞争品牌相比,产品的劣势分析;3、产品的市场机会分析;4、产品的市场威胁分析。
(五) 对**公司的营销建议 :1、品牌定位建议;2、如何提升品牌形象;3、对现有产品的改进建议;4、新产品开发建议;5、成功的市场运作建议等。

三、调查地域的设定
四、调查对象及样本量
(一)产品专家调研
(二)消费者调研 A.消费者定量调研、B.座谈会(消费者定性调研)
五、调研方法
1、产品专家调研:实地面对面深度访谈。
2、消费者调研:调查方法为CLT调查法,即在商超市集中定点问卷调查。
3、**产品SWOT分析:调研分析。
4、对**公司的营销建议:调研分析。
鉴于本调研所涉及的内容,对研究方法的要求也相应提高。调研既要有定量的数据,同时也要有定性的分析。调研所得到的结论要能够同时满足本次调研的不同要求。因此,我们建议采用问卷调查、座谈会和深度访谈相结合的调研方法。

问卷调查法:是通过对样本的问卷调查,收集信息的定量方法。问卷法的优点是适合大面积的描述性研究,而且具有较高的推论能力。

座谈会:座谈会是一种定性的调研方法。消费者可以充分发表自己的看法和意见,以便能详细了解消费行为,为营销决策提供切实可靠的依据。

深度访谈:是一种定性调研方法,通过调研人员与调研对象的深入交谈收集必要的信息。它可以弥补定量调研的不足。深度访谈的对象涉及我们本次调研的特定人群。访谈按照固定的提纲进行访问。

六、实施过程
本次调查采用集中定点问卷调查、座谈会和深度访谈三种方式进行,合格的被试者同时应该符合如下要求:
1、在过去的四个月内没有接受过市场调查人员的访问;
2、本人或家人没有从事该产品、调查、广告行业工作;
3、符合配额要求。

七、质量控制
质量控制体现在调研设计、项目人员(包括项目组人员和访员)培训和管理、实施和后期分析处理的各个方面,包括调研设计阶段的试调查、实施结果的审核、数据检查和统计检验。

八、调研分析
我们将对所得到的各种数据进行分析,就有关调研内容得出分析结果。分析主要是针对调查问卷的数据统计分析,所采用的统计方法包括频数分析,交互分析,相关分析等,以及相应的统计检验。我们在分析过程中所使用的数据录入软件、统计分析软件为SPSS 。

九、调研报告

1、数据统计报告概括了数据统计结果和调查的直接结论。
2、口头报告本次研究的主要发现,与客户有关人员直接讨论,以便在最终书面研究报告中回答客户关心的问题。
3、中文书面研究报告全面、深入地反映了本次调研的分析结果,回答调研方案中关心的问题。它包括调研设计及实施情况,调研发现,以及调研用的各种文本附件。随调研报告同时提交的还有存有原始数据、和分析报告的光盘一式二份。

十、调研时间
整个调研分为四个阶段:
1、调研设计和试调查,改进调研文本的设计;
2、大规模调查实施;
3、数据分析,同时进行补充调研,寻找解释和解决问题的方法;
4、调研分析,总结调研发现,撰写调研报告。

第二部分:设计专业的市场调研问卷

消费者市场调研包括定性和定量调研两种方法。根据上述企业的市场调研方案,我们设计出专业的消费者定性调研的访谈大纲和消费者定量调查问卷。

访谈大纲设计要点
1、访谈题目既要精练,又要表达问题清楚;既要有学术性又不能太学术化;即不能因为精练而语焉不详;不能因为学术性而使得语言晦涩难懂。
2、访谈各题目之间是一个并列关系同时也是一个递进关系,不能是重叠或重复和相互包含的关系;各访谈题目构成总主题的各个方面,换言之,总题目是各分题目的逻辑总和。
3、访谈的题目不易太多太细,一定要有针对性,问题要具体,问题应该是开放性的不能是封闭性的,避免出现简单的是否题,同时也要避免出现诱导性的题目。一般而言,访谈题目以6-8个为宜,最后不要超过10个题目。
4、自己使用的访谈提纲既要简明,又要全面,而且要把各要点罗列清楚,切忌过分繁复,使自己都不明白什么意思。给自己使用的提纲是表意性的而非表形性的,也即一定要能够使自己明白,能够起到启示作用或提醒作用,而正式提纲既要表形也要表意,当然两者都要突出简明特征。所谓提纲就是指纲目,而不是指过分繁复的内容。
5、引导语重点讲述访谈目的和为什么选择该访谈对象,访谈目的不宜太空洞,一定要以激起访谈对象的兴趣为根本出发点。
总结为六个原则:简明性原则(指语言表达)、适量性原则(指题目总量)、针对性原则(指问题方式)、开放性原则(指题目类型)、一致性原则(指各题目结构)、非重叠原则(指题目逻辑)。

问卷设计要点
1、先易后难、先简后繁,被调查者熟悉的问题在前;
2、提出的问题要具体,避免提一般性的问题;
3、一个问题只能有一个问题点;
4、要避免带有倾向性或暗示性的问题;
5、先一般问题,后敏感性问题,先泛指问题,后特定问题,先封闭式问题,后开放式问题;
6、要考虑问题的相关性,同样性质的问题应集中在一起,以利于被访者统一思考,否则容易引起思考的混乱,还要注意问题之间内在的逻辑性和分析性;
7、提问中使用的概念要明确,要避免使用有很多解释而没有明确界定的概念,问卷中不得有蓄意考倒被访者的问题;
8、避免提出判定性的问题;
9、一些问题不要放在问卷之首;
10、最后问背景资料问题,必要的时候为了统计和分析的需要必须问被访者一些背景资料。

『柒』 怎么做产品的市场调查报告啊

一般来讲,市场调查报告是由标题、导语、正文以及结语和落款组成。

  1. 标题回  调查报告的标题有单标题和答双标题两类。所谓单标题,就是一个标题,其中又有公文式标题和文章式标题两种。公文式标题。标题同公文文体相仿,由“调查对象+调查事由+文种”构成。文章式标题,具体方式灵活多样,可以用问题作标题,如《儿童究竟需要什么读物?》

  2. 导语  导语又称引言。它是调查报告的前言,简洁明了地介绍有关调查的情况,或提出全文的引子 ,为正文写作作好铺垫。

  3. 正文  前言之后、结语之前的文字,都属于正文。正文是调查报告的主体,它对调查得来的事实和有关材料进行叙述,对所作出的分析、综合 进行议论,对调查研究的结果和结论进行说明这部分的材料丰富、内容复杂,在写作中最主要的问题是结构的安排。盖洛特,用数据说话、用事实证明。

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