『壹』 如何发挥餐饮环境氛围的营销作用
环境氛围是影响顾客选择就餐场所的因素之一,而且环境氛围在餐饮营销过程中起着非常重要的作用。经过精心设计的消费环境气氛,往往会对消费者的消费情绪产生积极的影响,这种影响主导了客人对餐饮产品的选择,增加了他们购买的可能性。 1、环境气氛对消费行为的影响 环境气氛对消费行为的影响,表现在以下三个方面: ◆ 能够引起宾客的注意和好奇 例如现在一些餐厅开始推出主题餐厅,即通过一些文化元素的结合,来形成一种特定的文化氛围。这种特定的文化氛围,往往能够勾起客人的好奇,引起客人的注意。 ◆ 向宾客传递某种信息 环境气氛能够向宾客传递某种信息。这种信息可能是多方面的,它既可能是产品消费方面的信息,也可能是文化元素方面的信息,还可能是其他消费方面的信息。总之,环境气氛的营造会对消费者的餐饮消费活动产生影响。 ◆ 创造某种感觉 气氛能够创造某种感觉。现在的客人到餐厅吃饭,是为了追求某种特殊的经历,这种经历的最终结果是一种感觉。这种感觉,绝大多数是一种心理体验和心理表现。 2、影响宾客接受餐饮环境气氛的因素 影响宾客接受餐饮环境气氛的因素有很多,比如客人的期望值、客人对环境的选择、情绪、视觉、嗅觉、听觉、触觉、价值等,这些因素都可能会影响到客人对餐厅环境的接受程度。 【案例】 有一个顾客曾带着一批朋友到南京一个叫火红岁月的主题餐厅去用餐。这个火红岁月以文化大革命这段历史作为背景。它选择了大量文革时期的元素来进行环境的营造和布置:主席台的背后都是毛主席像、工农兵等。一些宣传画面,例如舞台上表演的歌舞,都以文化大革命时期的文化背景体现出来;歌曲大多都是革命歌曲,连报幕的两个服务员都是跑步、敬礼,还有很夸张的动作。通过这种表演、这种氛围,实际上让客人在这样的环境氛围中产生一种感觉,那就是对那个特定时期的文化有了一定的了解,让客人觉得很新鲜。 所以,环境气氛在餐饮营销当中会发挥很大的作用,它会影响消费者的消费行为。
『贰』 如何从市场营销宏观环境和微观环境分析餐饮
说真的,如果做生意真的有你所说的宏观\微观这样简单就好了,我建议如果你想做生意,现在内多容在实际之中去探求生意经吧.(当然写论文你就只能自己想办法了)世界上有很多很多的生意人连斗大的字都不识但是生意做得很好.当然读书是很好的.
『叁』 餐饮的营销策略是什么
餐饮店首先是向老客户推出专门服务。餐饮店能够退出具备针对性的服务营销就能影子,因版为很多餐饮项目权专门为老客户准备了顾客会员制服务。只要顾客出示有效身份证,便可以获得会员账户,成为餐饮店的训VIP会员。
餐饮店的形象设计和策划。餐饮店可以在店徽的设计、餐饮店主题的选择、餐饮店的装饰格调、家具、布局、色彩灯饰等方面下功夫,使之起到促销的功用。
媒休营销对餐饮店加以宣传。宣传往往是非常重要的一种营销模式和手段,餐饮店的宣传可以通过媒体。宣传的方式有如下两种,第一是可以邀请媒休的相关人员到火锅连锁店举办或者参加活动。还有一种直接和媒体进行合作,利用媒体对进行报道和宣传。
『肆』 用波士顿矩阵对比分析肯德基和麦当劳产品结构,说明战略群的国际市场营销特征
麦当劳在客户战略选抄择时,主要以袭儿童为核心客户,然后围绕儿童客户来进行食品、环境、娱乐方面的设计,这方面做得非常成功。比如麦当劳食品的突出的有趣,餐厅里通常有儿童娱乐场所,洗手盆也比较低,这些都是针对儿童客户精心设计的。客户的选择战略、客户的竞争战略非常关健。这方面的描述非常系统、全面的要数著名战略专家唐东方教授著的《战略选择》,可以找这本书看看。
『伍』 怎样做市场营销环境分析
找了很多资料参考,在“总裁学习网”上收集到了这些答案,希望对你有帮助。在市场营销环境分析即监测跟踪市场营销环境发展趋势,发现市场机会和威胁,从而调整营销策略以适应环境变化。(1)市场机会:指对企业营销活动富有吸引力的领域,在该领域该企业拥有竞争优势。
(2)环境威胁:指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势,对企业形成挑战,对企业市场地位构成威胁。
分析方法:矩阵分析法
环境威胁矩阵分析
(1)关键性的威胁:会严重危害公司利益且出现可能性大,应准备应变计划。
(2):不需准备应变计划,但需密切关注,可能发展成严重威胁。
(3):威胁较小,不加理会。
如:电视照明设备公司面临的环境威胁
(1)竞争者开发更好的照明系统
(2)严重的长期经济萧条
(3)成本增长
(4)立法要求减少开办电视演播室
市场机会矩阵分析
(1)最佳机会:应准备若干计划以追求其中一个或几个机会。
(2)(3):应密切注视,可能成为最佳机会。
(4):机会太小,不予考虑。
如:电视照明设备公司所面临的环境机会
(1)公司开发更好的照明系统
(2)开发成本更低的照明系统
(3)开发一种能测定照明系统利用能源效率的设备
(4)开发向电视演播人员传授基本知识的软件
机会威胁矩阵分析
(1)理想业务:市场机会很多,严重威胁很少
(2)冒险业务:市场机会很多,威胁也很严重
(3)成熟业务:市场机会很少,威胁也不严重
(4)困难业务:机场机会很少,威胁却很严重
企业市场营销对策
(1)对理想业务:必须抓住机遇,迅速行动。
(2)对冒险业务:不宜盲目冒进,也不应迟疑不决,坐失良机。
(3)对成熟业务:可作企业常规业务,用以维持企业的正常运转。
(4)对困难业务:要么努力改变环境走出困境、减轻威胁;要么立即转移,摆脱困境。
五力模型:即供应商和购买者的讨价还价能力,潜在进入者的威胁,替代品的威胁,以及最后一点,来自目前在同一行业的公司间的竞争。
SWOT分析法:strengths(优势)、weaknesses(劣势)、opportunities(机会)、threats(威胁)。 SWOT分析通过对优势、劣势、机会和威胁的加以综合评估与分析得出结论,然后再调整企业资源及企业策略,来达成企业的目标。
市场营销人员具备两个特殊的优势:
(1)具有良好的收集市场营销环境信息的方法,市场情报收集与市场营销研究。
(2)会在消费者和竞争者环境上花更多的时间。
宏观市场营销环境是指企业不可控制的、并能给企业的营销活动带来市场机会和环境威胁的主要社会力量,包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境以及社会文化环境。企业及其微观市场营销环境的参与者,无不处于宏观市场营销环境中。
『陆』 亲们,怎样做餐饮企业市场营销策划案例分析
进行SOFT分析,对当前市场威胁及机遇进行分析,找出市场切入点,不过还是找专门的营销团队才行,关禄永餐饮营销做的不错
『柒』 运用矩阵分析营销环境时,重点分析哪些因素
波士顿矩阵由来美国著名的源管理学家、波士顿咨询公司创始人布鲁斯·亨德森于1970年首创。
波士顿矩阵重点分析产品销售增长率和市场占有率二个要素。
波士顿矩阵将企业所有产品从销售增长率和市场占有率角度进行再组合。在坐标图上,以纵轴表示企业销售增长率,横轴表示市场占有率,各以10%和20%作为区分高、低的中点,将坐标图划分为四个象限,依次为“明星类产品(★)”、“问题类产品(?)”、金牛类产品(¥)”、“瘦狗类产品(×)”。其目的在于通过产品所处不同象限的划分,使企业采取不同决策,以保证其不断地淘汰无发展前景的产品,保持“问号”、“明星”、“金牛”产品的合理组合,实现产品及资源分配结构的良性循环。
『捌』 如何用矩阵法分析康师傅企业营销环境的机会与威胁,优势与劣势 很急很急
亲,有很多这方面的啊,要我发给你吗
好好加油吧,请采纳,下面是一些具体资料
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『玖』 求一篇关于中式快餐市场环境的分析
从营销角度看,快餐市场营销环境分为内部环境和外部环境。内部环境内企业内部的营销要素组成,它包括人员、资金、设施、设备、企业文化、规章制度、管理水平等,这些环境因素都是企业内部可以控制的;外部环境则是由企业以外的营销环境所组成,它包括政治、法律、经济、科学技术、社会文化等构成的宏观环境及顾客,竞争、公共关系等构成的微观环境,而这些环境因素是企业自身无法控制的
在快餐目标市场的规划过程中,环境因素的影响很大。环境包括两个方面,即宏观环境和微观环境
(一)宏观环境
宏观环境是指那些给企业造成市场机会和威胁的主要社会力量,包括人口环境、政治和法律环境经济环境、利学技术环境以及社会文化环境、自然环境。这些主要社会力量代表了企业在目标市场规划过程中不可控制的变量。
1人口环境
快餐企业必须密切注意人口环境方面的动向,因为市场是由那些想买东两并且有购买力的人所构成的,而且这种人越多,市场的规模就越大。目前人口环境方面的主要动向有:(1)人口迅速增长,但在某些发达地区人口出生率已开始下降。(2)人口老龄化趋势叫显。(3)城市和发达地区流动人口持续增长。对于人口环境的研究有助于快餐企业确定准确的目标市场,并且开拓新的市场空间
2政治和法律环境
政治和法律环境是指那些强制和影响社会上各种组织和个人的法律、政府机构和压力集团。快餐企业在目标市场规划过程中对政治和法律环境的关注也十分重要,我国快餐业还处于发展的初步阶段+存在的问题还比较多。原国内贸易部为了更好地规划和指导中国快餐业快速、健康、有序地发展,已于1997年制定颁布了《中国餐饮业发展纲要》,该《纲要》特别指出,“同家要重点扶持和指导一批基础条件好、发展快和有代表性的现代中式快餐企业快速发展,取得经验加以推广,对全国快餐业发展起到示范与推动作用,在遵循市场导向的原则基础上,要注意加强对中国快餐业发展的合理规划与有效指导,运用行之有效的经济、行政与法律手段,尽量避免市场本身的自发性、盲目性和滞后性所带来的消极作用,实现市场的有机组成和资源的合理配置。”《纲要》还指出,“在拥有著名菜素资源和饮食文化特殊习俗的地区,要组织力量,按照快餐的要求,进行专项开发、研制。”类似这样的政策、法规等方面的支持,给快餐企业尤其是中式快餐企业带来了良好的外部发展环境
3经济环境
购买力是构成市场和影响市场规模大小的一个重要因素,而整个市场的购买力即社会购买力又直接或同接地受消费者收入、价格水平、储蓄、信贷等经济环境因素的影响。所以快餐企业必须注意目标市场的购买力,即经济环境的动向,要注意以下儿点:(1)目标市场人群收人情况。(2)目标市场人群消费支出模式。(3)目标市场人群的储蓄和信贷情况
4科学技术环境
信息技术的发展、食品加工手段的创新以及加工设备的改造等都会为快餐企业制定和拓展目标市场提供便利,因此快餐企业应注意世界技术环境的变化趋势,努力吸收先进的技术为己所用,实现跨越发展。生产的设备化是中式快餐加盟连锁发展的主要方向之一。要达到“质量标准”的要求,就要摆脱手工制作的随意性,摆脱手工制作就要实现生产的设备化,而生产的设备化又要以科技和工业配套为条件。比较来看,西式快餐的成功.主要凭借的就是科学技术和生产力的优势。麦当劳发现,当面包的气孔直径为5毫米左右、厚度为17厘米时放在嘴中咀嚼味道最美;可口可乐的温度恒定在4℃时,口味最佳;吸管粗细若能用母乳般的速度将饮料送入口中,最感惬意。单从这几个实际事例足可以看出麦当劳已经把现代高新科学技术运用于厨房里了。所以,要使中式快餐真正的发展起来,科学技术的发展进步必不可少。
5社会文化环境
快餐企业经营者在特定的社会史化环境中,自然而然地按其积淀而成的文化规范从事经营活动,而消费者也会在特定的文化环境中,形成一定的购买心理、购买行为等购买特征。所以快餐企业在目标市场的规划中必须考虑这种环境的影响,在不同的地区努力实行本土化战略。中国是一个有着几千年悠久历史文化的国家,有其特定条件下形成的价值观念、伦理道德、风俗习惯和宗教信仰,这些社会文化因素的存存造就了中华饮食文化独特的风格,这也是中式快瞽要立足传统饮食文化、开发传统品种的根本所在。但现代社会已经发展成为个多种文化交流,并相互渗透、相互融合、柑互影响的社会。现在的快餐市场,已不完全是一个单纯的中式陕餐市场,而是一个中西并存的快餐需求市场。因此,对社会文化环境的正确分析有助于快餐企业了解消费者的需求特征,更好地确定营销目标市场
6自然环境
快餐企业的自然环境的发展变化也会给企业造成一些环境威胁或市场机会,如果些自然资源的短缺、环境污染、政府对自然环境的治理等 当然你也可以在网上搜索