A. 寻找潜在客户的方法
其实,很多东西,都是老生长谈了,我个人觉得三点需要把握:1.换位思考,把站在客户的立场思考(服务,商品价值等软性设施);2.与潜在客户多联系,多沟通,多了解客户想要什么,然后想想自己在原则上最多可以透支多少;3.与老客户的联系也不容忽视,想想与老客户合作的动机,也就是明确合作关系,特别声明:良性竞争。洞察市场也是必不可少的了
B. 如何进行学校超市的市场调查
作业的话随便做做就好了
做个人流量调查(蹲门口数数进出多少人)
做个消费行为调查(去超市都买什么,去小卖铺都买什么)
做个满意度调查(那几个人问问为什么去超市不去小卖部之类的)
应该差不多了吧
再不行做个调查问卷,把结果和问卷都拿给老师看,再不行你们老师就是BT了
C. 校园超市的市场营销策略
按照你的六条之要求,会让宜家乐超市更快的关门的。
第一步,不是《顾客问卷调查》,而是要改变成另一种方式进行。
方式,一本意见簿加上一张海报。
意见簿,封面上写“您的诚恳意见,我们将认真对待!”
海报,标题为“您的诚恳意见,我们将认真对待!”。副标题为“关于促进宜家乐超市更好的为师生服务的意见征求通知”。内文为“略(大意是,写出为什么征求意见,征求时间期限)”;“您的意见,我们一经采纳,本宜家乐超市为您提供精美的礼品一份。”
精美礼品:小盒木糖醉换掉外包装,找一定设计公司(小门市即可)设计并打印好粘在小盒木糖醉的瓶身,做100瓶的带有“宜家乐超市”外包装精美礼品,
发礼品之时,在宜家乐超市门口举办个不型仪式。
第二步,收集上来的意见,分类进行分析。
这些意见就是顾客的要求,有什么比顾客的要求更直接的吗,没有的。
从商品类别上选择顾客之需要的。
价格要与超市一样或微高即可。
如需要可设有偿服务项目。
会员制会让更多的师生来此消费,三四年的校园生活,这就是他们的家。我们宜家乐超市就是师生们的好邻居。
积分可换固定的礼品。
1.宜家乐超市简介
校园内的超市再大也无需要什么简介,而是需要理理念。
包括服务的理念,管理的理念。这两个方面就足够了。
2.宜家乐超市顾客满意度调查(设计顾客问卷调查)
只分为,“你对商品种类的意见?”;“你对服务项目的意见?”;“你对价格的意见?”
用不着细分更多。
3.市场营销环境分析(宏观环境,顾客分析,竞争分析,企业内部分析)
企业内部一定是服务精神面貌有问题。态度上的吧!哈哈!
宏观环境,顾客分析,竞争分析,这三个方面还要做出分析,浪费人的精力!校内唯一的超市,还要分析竞争。
4.目标市场营销策略(市场细分,目标市场选择和产品或服务定位)
在校的学生为主体,教师为辅。这么的明确,还要细分,然后选择。多余!
产品定位,让学生告诉我们就是了。
服务定位,学生为主体,教师为辅。(最好只考虑学生就好了)
5.市场营销组合策略
方式一:会员制,积分可换购礼品。但这需要上机器。要花些钱。
方式二:会员制,会员卡消费九折优惠。没有积分。
6.确定最终营销方案
执行
D. 校园超市定位
由于这独特的地理环境,超市的消费者主体是在校大学生、老师及其家属和村内的居民。学院内有两间小型超市和学院南门外有一间小型超市。这三所超市要想成功经营,必须也是首先要做的就是根据校园超市的特殊性,即校园超市的主体顾客为学生,而高校学生有他们自己的特点,其消费刺激点为价格、品牌、购买便利性和购买能力对超市进行适当的定位。目标市场定位。学院里超市的主体消费者是在校学生和老师,而学院南门外的超市消费者除了学生和老师外,还有村里的居民。但总的来说,学生是主体。学生是一个特殊的消费群体,除了一般年轻人的消费特点外,还具有自己的消费特点。超市应将目标消费者定位于学生,根据学生消费的特点,制定好商品定位,商品品牌定位,商品价格定位,营销定位。由此可见,目标市场定位是对其进行设计策划的前提和基础。只有目标消费者定位正确了,才能有经营成功的可能。确认了目标客户之后,才能知道什么样的商品才能满足消费者的需求。这就是对商品进行定位。校园超市主要的为了满足校内学生日常生活用品的购买,商品应以食品、饮料、日常用品为主,同时为了满足大学生精神消费的需求和学习的需求,也应包含书籍、学习用品、杂志、报刊等。相对于一般的超市来说,厨房用具、生鲜食品、散装食品、电器等商品的品种应该较少。毕竟校园内没有那么多不同年龄和需求的目标顾客。商品结构定位,处理好商品组合的问题,将商品进行合理的分类。学校内外的三所超市均属于小型超市,空间有限;为了合理有效的利用空间,超市要根据目标顾客的实际需求来安排商品的组合,使空间得到最大的利用,同时得到最大的利益。大学生具有较高的文化水准和文化素养,在消费上追求时尚,追求品位。品牌显得及其的重要。品牌代表了商品的质量,体现了目标消费者的价值观和兴趣爱好。商品品牌定位,主要经营哪些品牌的商品,在消费者心中树立怎么样的形象和地位。校园超市在选择商品时,应要符合一般大学生的消费爱好,选择大学生乐意接受和在其消费能力范围内能够接受的品牌。超市在对商品定位时,不可忽视品牌的重要性;在采购商品前,应先了解清楚大学生消费的习惯和对那些品牌的钟爱,从而做到有针对性的采购。保持同类同质产品价格的低廉是争取客户的重要手段;在校大学生强烈的消费欲望受到购买能力的限制,因此对着价格具有较高的敏感性,价格的高低直接影响着他们的购买决策。物美价廉、经济实惠是许多大学生购买的基本原则之一。超市在给商品价格定位时,应要考虑到价格对学生购买的影响力和学生的实际购买力。合理的价格定位,绝对是留住学生的重要手段。当然,如果超市能够充分地实行低价策略,那更有利于留住学生。如:校园内的盛客超市,即使拥有地理位置上的优越性,价格却稍微高于位于南门的惠雅超市;许多学生任然会选择在空闲时间到惠雅超市进行大采购,一次性买回需要的东西。由此可见,价格低在学生心目中的地位。
E. 寻找潜在客户的常用的方法有那些简单说明
01.通过认识的人寻找
在生意场中可利用现有社交圈里的熟人或朋友介绍“引子”关系,根据资料统计,每一个人一生当中有望来的人大约是250人,根据这一法则,运用连锁家介绍法寻找“关系”,只要认识几个人,就能认识n*250人。如果连锁介绍k次,就能认识n*250k个人。在能认识人里筛选你所需要的关系目标或人才,这样应该不是什么难事了。
02.猎犬计划
世界上最伟大的销售员乔·吉拉德认为,干推销这一行,需要别人的帮助。他的很多生意都是由“猎犬”(那些会让别人到他那里买东西的顾客)帮助的结果。一般在生意成交之后,他总是把一叠名片和猎犬计划的说明书交给顾客。说明书告诉顾客,如果他介绍别人来买车,成交之后,每辆车他会得到25美元的酬劳。
03.结识身边的陌生人
一个成功的销售员是不会把产品卖给身边熟悉的人,而是卖给陌生人。但是一般陌生人很难靠近,他们都会有很强的戒备心。其实销售员在面对陌生人的时候不用刻意介绍自己的产品,而是跟陌生人熟悉起来,让他们了解你,认识了你这个人就等于认识了你的产品。
F. 对一个超市的市场调查,其如何进行市场调查,如何进行市场定位,如何进行市场细分,500字即可
针对您的需求,需要了解超市周边居民的情况,例如超市覆盖范围、居民年龄、职业、收入、消费行为和习惯等,此外还要了解附近竞争对手的情况,根据以上信息进行分析,基本能对超市进行一个准确的市场定位
G. 校园超市的市场营销策略是什么
校园超市的市场营销策略如下:
一、把顾客问卷调查改变成另一种方式进行。
改为意见簿和海报的方式,一本意见簿加上一张海报。意见簿,封面上写“您的诚恳意见,我们将认真对待!”海报,标题为“您的诚恳意见,我们将认真对待!”。副标题为“关于促进宜家乐超市更好的为师生服务的意见征求通知”。内文为“略(大意是,写出为什么征求意见,征求时间期限)”;“您的意见,我们一经采纳,本宜家乐超市为您提供精美的礼品一份。”
发放精美礼品,小盒木糖醉换掉外包装,找一定设计公司设计并打印好粘在小盒木糖醉的瓶身,做100瓶的带有“宜家乐超市”外包装精美礼品。发礼品之时,在宜家乐超市门口举办个不型仪式。
二、收集上来的意见,分类进行分析。
意见就是顾客的要求,有什么比顾客的要求更直接的吗,没有的。从商品类别上选择顾客之需要的。价格要与超市一样或微高即可,如需要可设有偿服务项目。会员制会让更多的师生来此消费,三四年的校园生活,这就是他们的家。而且,积分可换固定的礼品。
三、市场营销环境分析(宏观环境,顾客分析,竞争分析,企业内部分析)
企业内部一定是服务精神面貌有问题,宏观环境,顾客分析,竞争分析,这三个方面还要做出分析,浪费人的精力!校内唯一的超市,还要分析竞争。
四、目标市场营销策略(市场细分,目标市场选择和产品或服务定位)
在校的学生为主体,教师为辅。这么的明确,还要细分,然后选择。产品定位,让学生告诉我们就是了。服务定位,学生为主体,教师为辅,学生是消费的主体。
H. 怎么进行市场定位
企业市场定位的全过程可以通过以下三大步骤来完成:
1、识别潜在竞争优势
这一步骤的中心任务是要回答以下三个问题:
一是竞争对手产品定位如何?
二是目标市场上顾客欲望满足程度如何以及确实还需要什么?
三是针对竞争者的市场定位和潜在顾客的真正需要的利益要求企业应该及能够做什么?
要回答这三个问题,企业市场营销人员必须通过一切调研手段,系统地设计、搜索、分析并报告有关上述问题的资料和研究结果。
通过回答上述三个问题,企业就可以从中把握和确定自己的潜在竞争优势在哪里。
2、核心竞争优势定位
竞争优势表明企业能够胜过竞争对手的能力。这种能力既可以是现有的,也可以是潜在的。选择竞争优势实际上就是一个企业与竞争者各方面实力相比较的过程。比较的指标应是一个完整的体系,只有这样,才能准确地选择相对竞争优势。通常的方法是分析、比较企业与竞争者在经营管理、技术开发、采购、生产、市场营销、财务和产品等七个方面究竟哪些是强项,哪些是弱项。借此选出最适合本企业的优势项目,以初步确定企业在目标市场上所处的位置。
3、战略制定
这一步骤的主要任务是企业要通过一系列的宣传促销活动,将其独特的竞争优势准确传播给潜在顾客,并在顾客心目中留下深刻印象。
首先应使目标顾客了解、知道、熟悉、认同、喜欢和偏爱本企业的市场定位,在顾客心目中建立与该定位相一致的形象。
其次,企业通过各种努力强化目标顾客形象,保持目标顾客的了解,稳定目标顾客的态度和加深目标顾客的感情来巩固与市场相一致的形象。
最后,企业应注意目标顾客对其市场定位理解出现的偏差或由于企业市场定位宣传上的失误而造成的目标顾客模糊、混乱和误会,及时纠正与市场定位不一致的形象。企业的产品在市场上定位即使很恰当,但在下列情况下,还应考虑重新定位:
(1)竞争者推出的新产品定位于本企业产品附近,侵占了本企业产品的部分市场,使本企业产品的市场占有率下降。
(2)消费者的需求或偏好发生了变化,使本企业产品销售量骤减。
市场定位: 市场定位也称作“营销定位”,是市场营销工作者用以在目标市场(此处目标市场指该市场上的客户和潜在客户)的心目中塑造产品、品牌或组织的形象或个性的营销技术。
企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对消费者或用户对该产品某种特征或属性的重视程度,强有力地塑造出本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的个性或形象,并把这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。
市场定位的目的是使企业的产品和形象在目标顾客的心理上占据一个独特、有价值的位置。
I. 怎样寻找潜在客户
现在国内市场进口产品越来越难做,其主要原因还是市场的恶性竞争造成的、其次就是厂家的经营观理念造成的。中国市场已经有了翻天覆地的变化,只依赖不断的开发新客户及寻找潜在客户已经不能在中国市场立足了。中国的市场在多个行业中体现的是--乱中有静,不管怎样,市场永远都需要优质的产品和低廉的价格,进口产品这种作威作福的“大老爷”已经逐渐被市场所淘汰。那么我们现在开拓市场,寻找潜在客户应该怎么去做?就是用1、优质的产品;2、低廉的价格;3、“VIP式”的服务理念,来打动你的客户。能把这3点平衡好的企业和品牌,绝对不会被市场淘汰,那么你也就不会问我们如何开发客户了。相信你的产品一定会供不应求。
J. 浅谈如何寻找潜在目标客户
――成农饲料市场定位与细分市场策略浅析
本文概要:每一个关心和留意深圳金新农产品和服务的人都自觉或不自觉的碰到这些问题:金新农公司是个什么样的公司,它与我心目中的印象对比如何?我为什么要对它感兴趣?我对它的兴趣能维持多久……?尤其是正在或有意经销成农品牌的人们,迫切的想知道,我拿什么能打动你,我的潜在顾客?我该做些什么才能使我们的“姻缘”尽可能的地久天长?针对这些疑问,运用营销的一般理论,结合金新农公司市场营销实践经验;导入饲料市场定位与细分市场两个概念,以引导大家向这些方面思考,并得出一些有实质意义的问题答复和实战方法。
关键词:市场定位、细分市场、目标客户、营销策略。
一、市场细分和定位的说明:
所谓市场细分就是指在一个整体的市场范围里(如猪饲料市场),设定一些考查变量(如规模、需求等),并对这些变量进行分析,聚合,找出那些变量聚合度最高(或最具相似性)的市场细片过程。这些市场细片形象的说就是有一个大致相近的轮廓的购买者群体。生产企业就根据本身的资源及战略目标决定选择哪一类或哪些类细片作为目标客户,并采用针对性营销组合策略加以开发。市场细分的程度通常用层次描述,一般分为四个层次逐层细分,每一层对应一种微观营销模式①细分→②补缺→③本地性→④个别层。
市场细分的方法千千万万,这取决于市场类别、细分的目的和我们设置的各细分变量的种类及其组合。以企业产品的功能属性细分最为根本和基础;以终端客户倾向于某种功能属性的程度(偏好)为变量,再加以总结。通常的方法是根据市场特征分:消费者市场或行业市场等。
一个市场是否有效的细分了,检查它的过程就能知道:
1、调查阶段(设置可用变量,并收集反馈)。
2、分析阶段(人工或计算机分析)。
3、细分阶段(确定市场细片)。
实际营销工作中,这个过程必须定期反复进行。不论你是生产厂家或是渠道成员,都必须在遵循这三个步骤得出的市场细分片才是有意义的。只不过存在规模、复杂性和精准性的程度差别而已。比如渠道成员可能仅对某一个小小区域市场,依据已有的信息决定,辅以简单的变量调查,经过成员本人大脑判断就能得到一个很有意义的市场细分:而对厂家而言这个过程要复杂困难得多。
在营销实践中,在一个完全竞争的市场环境里(如饲料市场),市场细分是与市场定位密不可分的。就象鸡和蛋的关系。我们说市场细分,是从市场导向的视角出发,研究市场客户特征,它确定了公司在一个较小的范围里,更高效率和有价值的提供产品或服务,并得以发展壮大。反过来,市场细分片也一定需要厂家提供的产品和服务更加具有特点和特色,更加接近满足细分市场的差异化需求。这就是通常我们所说的市场定位问题。
广义的市场定位是指:使产品或综合形象在顾客脑海里形成的独一无二的形象,使他们能够将自己与同类企业和产品明显区别开来,并在需要购买产品或服务时,第一个选择自己。
狭义的市场定位是指:使产品或服务在市场细分片的心目中确立一个优先的购买顺序。
1、密集单一市场;
2、有选择的专门化;
3、市场专门化;
4、产品专门化;
5、完全覆盖市场。
介绍了市场定位和细分市场的两个重要营销概念。下面我们试图将其运用到饲料市场的定位和细分策略上。
二、成农的市场定位与市场细分策略
成农在自身成长过程中,从99年建厂一开始就制订和实施了品牌经营战略。公司创始人客观分析了企业诞生的内、外部环境,针对公司可提供的产品和服务特点,提出了“成农博士,让您养猪更轻松”的产品和服务经营理念,并本着有条件要搞,没有条件创造条件也要搞的精神,一定把成农品牌先树起来。时至今日,经过短短6年的跨越式发展,成农品牌已初步树立了形象。调查表明,目前在华南地区(广东、福建、广西、湖南)、华东地区(上海、浙江),提起成农90%以上的规模化养猪
场,80%以上的专业养猪户和一定比例的散养户认为,“成农”是早期断奶料的市场主导者,乳猪料的挑战者和高性价比的猪预混料生产者。事实上这就是成农饲料在客户心目中的定位。回顾成农的市场定位的历程,大致经历了三个阶段:
第一阶段探查期,针对广东这一选定的市场进行调查,知道了2000年前后广东市场,特别是珠三角地区养猪业呈规模化、专业化发展态势;饲养管理水平达到国内先进水平;客观上形成了一个相对同质的消费群体,并具有以下特点:规模多在500头母猪以上,外三元品种结构,较规范的饲养管理和需求性价比合适的饲料产品,对服务的要求一般,甚至偏低,对饲料尤其是解决早期断料应激(21~28天断奶)的产品具有强烈的潜在需求。公司确定了自己的市场切入点,对教槽料有潜在需求的规模化养猪场。
第二阶段:市场分割化,探查期查明了珠三角一大类有相同需求的客户群体,但随着业务进展,发现彼此之间并不是同质的,尤其规模的大小、饲养水平的差异、品种、甚至猪场的年龄、体制等,差异要求成农必须更加细化,寻找一类更多同质性的猪场
,集中提供自己的产品和服务,其结果是:500头以上的母猪场外三元(杜×长×大);国营或外资场;实行早期断奶或有强烈的愿望的一类客户,构成了这一阶段的主导市场。
第三阶段:市场定位形成和新的探索期,经过前二个时期的发展,成农紧紧围绕着这类细分市场发展全方位,,整合战略营销,持续坚持,渐次形成了品牌化结果,这就出现了上述的定位结果。近二年,成农向外省扩张,依然保持着这一战略营销特色;产品性能、价格、服务、形象、价值组合要求整合传播。但随着市场发展成熟和市场履盖面大增,近两年成农品牌加强了在塑造乳猪料优先市场定位方面的投入和行动;也取得了相当的成绩。
总之,成农的定位与品牌化其实是一体两面。在实践中,从来都是密不可分的研讨她的定位策略,对于每一个成农的利益相关者,尤其是外部客户是具有十分重要的参照意义的。