㈠ 什么是大数据分析和精准营销,两者之间的关系
大数据精准营销师通过大数据来定位你的精准客户,例如通过BAT方面提供的数据,选择适合你的客户人群进行投放针对性广告,这种营销方式在最大程度上将广告效益扩大化,经济效益增加,成本减少。
㈡ 如何利用大数据精准营销进行商品拓客
大数据(big data),指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处内理的数据集合,是需容要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。大数据的5V特点(IBM提出):Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多样)、Value(低价值密度)、Veracity(真实性),平台有hadoop
㈢ 苏宁易购通过数据分析成功实现精准营销
在这个大数据时代,如果想要突围而出,就一定要学会对数据进行分析,才能增加实现精准营销的几率,一电商大佬苏宁易购正是借助数据分析,成功实现面膜的精准营销。可见,数据分析多么重要!
据10月16日消息,日前,苏宁易购对外宣称,利用“MOMO节”,通过对大数据进行分析,并且向近期未购买面膜的用户赠送礼券的优惠方式作为噱头,在短短5天内就成功卖出300万片面膜,成功实现精准营销。
此外,通过此次面膜的成功营销,更是为苏宁易购积累了不少用户以及数据,更进一步掌握了用户的需求,并且将来根据这些数据来制定促销活动的发布节点以及投入的产品类,加强提升用户体验,增加用户的粘性。
苏宁易购还表示,今次的MOMO节的灵感来源于今年的818前夕的“姨妈巾”的热卖,除了女性的日用品以及母婴用品之外,面膜等美妆用品也是女性的一大消费板块,并且该类用品易消耗,重复购买率高,非常适合用作爆款来进行促销。
有关业内分析人士表示,在如今的“她经济”的热潮下,苏宁易购的男女用户比例为6:4,如果撬动女性的消费者,刺激购买狂潮,正是成为了苏宁易购实现精准营销的关键。
㈣ 目前精准营销对数据的有具体哪些需求
现在一些专业做数据库的公司都号称数据很全面精准,不过对于做营销来讲,不是一味要求数据版的全面,而权是选择对自己的营销策略最有用的部分。
所以应该先根据自己的产品、策略制定出方案,以及对数据的要求,然后再向数据营销公司按图索骥,取得要求的数据,做好后期的跟踪监控,全面验证数据、营销方案的效果,并实施分析改进,并在此不断实施的基础上建立企业自己的客户数据库和分析模式,提升客户关系管理,实现长期价值。
这样可以么?
㈤ 社会媒体数据分析与精准营销的探索与实践
社会媒体数据分析与精准营销的探索与实践
在“互联网+”时代,人们生活节奏加快,时间趋于碎片化。繁忙的人们喜欢利用碎片化的时间在社会媒体上与人交流意见、发表观点及分享经验。哈工大刘挺老师打比方说:“如果将用户散落在社会媒体里的各个意图收集到一起,这将是一个巨大的金矿。”因此,建立以人为中心的计算,充分了解社会媒体的用户行为模式,对社会化营销来说至关重要。
本次大会上,国双CTO刘激扬先生就国双大数据在社会媒体营销中的应用案例做了题为《社会媒体数据分析与精准营销的探索与实践》的报告。
刘激扬在报告中指出:做好社会媒体的营销,有两件事至关重要,既要选择好渠道和媒体,更要确定并精准选择潜在客户。对于广告主而言,大家都知道选择适合的社会媒体并面向精准的受众非常重要,但是要做好这些事情却非常难,这也正是国双多年来潜心研究和致力要去解决的问题。
最近几年,业界在探索应用大数据改善业务方面取得了很多突破。例如,美国的Netflix利用大数据策划《纸牌屋》的成功故事,相信业内人士早已熟知。其实,在国内,国双公司早已开始利用社会媒体数据来帮助电视台进行节目制作优化。例如在湖南卫视的亲子综艺节目《爸爸去哪儿》第一季播出期间,国双通过对微博等社会媒体数据的分析,发现网民关注和讨论更多的是新面孔张亮父子,而非节目组以为的林志颖父子。并且,国双视频检测系统的用户回看数据显示,在观众回看较多的情节中,也是张亮父子居多。基于这两方面的数据分析,国双给电视台提出了节目优化建议,有效帮助电视台提升了节目收视率。除了《爸爸去哪儿》,国双还为《我是歌手》、《中国好声音》、《奔跑吧兄弟》等多档热门电视节目以及《春节联欢晚会》、《世界杯》等大型直播节目提供了数据分析服务。
在商业客户领域,国双服务了众多汽车品牌客户,包括上海大众、东风日产、克莱斯勒、沃尔沃、标致、玛莎拉蒂等,是国内汽车客户忠实、可信赖的合作伙伴。在服务过程中,国双充分利用社会媒体数据帮助汽车广告主更准确地理解消费者的需求。比如,国双为某汽车品牌客户进行了内部问答数据和外部社会媒体数据的对比分析。通过国双强大的爬虫技术和自然语言处理技术,将多个社会媒体平台的问答数据以及客户内部问答数据进行数据处理、分类,通过对比二者的差异,发现了大量在社会媒体中提及、但却未在客户官网问答中出现的内容。进一步细分后发现,其中有许多车型对比、汽车周边等消费者非常关心的信息。国双提供的数据分析帮助该车企更准确地找到了消费者的需求并抓住用户痛点去营销,促进其转化潜在消费者,进而大大提升了转化率。
国双的大数据解决方案除了应用于社会化营销以外,还广泛应用于多个领域,包括网站分析、在线广告监测投放、广告渠道效果评估及优化、网站用户体验优化、用户画像、多媒体的分析等等,在这些基础上,国双还进一步通过整合线上数据和线下数据来帮助企业实现全数据打通并获得明显的同行业竞争力。
㈥ 利用大数据分析法,企业如何做到精准营销
大数据最大的价值不是事后分析,而是事前预测。在当今社会下,互联网移动数据在迅猛发展,用户的一些活动会在网络中以数据的形式呈现,这将会为企业带来极大的商业利益。一方面,消费者的个性化需求不断显现,为企业带来了很大的利用价值;另一方面,企业对消费者的特征偏好不再陌生,将利用互联网背后下的消费数据,挖掘这些数据背后的真正价值。现代社会中的大多数企业,已深深的感受到大数据可以做到精准营销,并可以为其所带来较大的商业价值,并不断思考如何能将这些数据进行有效整合和充分利用,准确地分析用户的特征和偏好,了解用户真正的需求,挖掘产品的潜在价值,帮助企业找到最精准的用户,实现市场营销的精准化、场景化,进而做到精准营销。
案例解读:对于电信运营商来说,按服务对象的不同,大数据的应用可分为两种:对内应用和对外应用。典型对内应用包括内部经营分析应用、网络优化、客户精准营销等,例如通过适当分离存量和增量用户,分析不同群体用户的特征和偏好,提高用户转化率和提升存量客户的价值。譬如服装网站Stitch fix例子,在个性化推荐机制方面,大多数服装订购网站采用的都是用户提交身形、风格数据+编辑人工推荐的模式,特别之处在于结合了机器算法推荐。通过顾客提供的身材比例,主观数据,加上销售记录的交叉核对,挖掘每个人专属的服装推荐模型,从而做到一对一营销。
大数据的好处:试举一个示例:如果你想要搜集一个200份有效问卷,普通的方法就是发放。但是你需要发放多长时间呢?这个过程是否较为复杂?通常情况下,按照发问卷、填写问卷、回收问卷、统计问卷这个思路的话,时间大约需要一个月。这样既浪费时间,又耽误工作。但现在不一样了,通过使用大数据分析法,只要3小时就可以轻松完成这个过程。那是因为数据做到了发送时间的"一对一定制化",利用数据可以轻松得出某位先生通常会在哪个时间段内打开邮件,然而就会在那个时间段给他实时发送,这样既节约时间,又提高准确性。这些都是数据细分受众的好处。
那么企业到底如何应用大数据做到精准营销呢?
(1)运用大数据分析法,分析用户的行为
通过积累数据,才能更加准确的分析出你的新老用户的喜好和消费习惯。虽然过去大多数企业都会说顾客就是上帝,要以顾客为中心,想顾客所想,做客户想做,但是如何真正做到这个口号呢?目前就可以应用大数据分析法,分析客户的基本需求,这其实就是利用大数据进行营销的前提。
(2)运用大数据分析法,营销信息精准推送
企业如何才能将一些营销的信息准确推送给真正需求的用户呢?这就需要大数据分析法。那么现在企业真正做到精准营销还比较难,因为缺少了详细且海量的数据,缺少了对数据详细的分析,自然就不能够做到真正的精准,而现在通过运用大数据分析法,分析客户的真正需求,使营销广告能更精准的推送给用户。
(3)运用大数据分析法,营销活动投其所好
有了精准营销,那么企业如何做到将营销互动推送给客户呢?首先,企业需要明确的知道自己的产品主要倾向于什么样的客户。如果企业在活动之前对受众客户的需求有了解,清楚的知道用户对产品的需求,那么生产出的产品就一定能够投其所好。现在社会,无论是线上还是线下的产品,都可以运用大数据分析法,通过不同渠道了解客户信息,从而在产品的营销中做到投其所好。
(4)运用大数据分析法,筛选重点客户
在众多的用户中,到底哪些是重点客户呢?相信这样的问题是大多数企业都想了解的。现在通过使用大数据分析法,就可以了解这类问题。通过大数据的分析,企业能够筛选出有价值的重点客户。针对这类重点客户,进行精准营销,对目标用户进行多角度的分析,帮助企业更加了解消费者的特点。
㈦ 如何提升渠道ROI在数据分析的基础上实现精准营销
很多企业,尤其是互联网企业,已经通过对渠道ROI(投入产出比)进行数据分析,实现了一定程度上的精准投放。数据分析主要方法有两种:一种是记录每一个用户(或潜在用户)的渠道来源,根据用户量和渠道成本进行计算,得出效果最优的渠道集进行加大投入;另一种是根据用户的特征属性(如年龄、性别、地域、职业等)选择对应的投放渠道。
但是,仅有两种数据分析方法是不够的。想要实现极致的精准营销,企业需要进行全方位的数据分析,让数据360°无死角,完全用数据分析来指导决策。用户是从线 上线 下的哪些渠道转化而来,用户使用产品或服务的体验如何,每一个环节都应该监测流 量、转化率和用户行为特征,以形成全周期的渠道ROI分析。有的渠道流量大,但转化小或转化后不活跃,这样的渠道引来的用户价值也不高。有的渠道流量一 般,但转化和复购率都很高。企业应该根据这样的分析结果来制定科学的营销策略。
第一步,定义用户唯一标识,辨别不同用户的渠道来源。对于该教育机构来说,它的渠道分线 上和线 下两种:线 上渠道包括百 度、360、搜狗等搜索引擎,以及直接访问、网盟、品牌专区和外部链接等;线 下包括报纸、车站、户外、地推、自营店面等
第二步,完善用户的属性、行为、购买信息。用户从某个渠道接触到企业,进行第一次交互。 在沟通过程中,企业应采用友好的方式主动或被动收集更多用户信息。在线 上渠道,有的用户信息比较容易进行被动获取,如用户地域、浏览路径等,被动无法获取 的信息,可以通过类似H5这样的小游戏让用户主动提供。在线 下,用户信息则需要客服人员通过沟通获取
在这方面九枝兰一直是深耕的,他们的系统全媒体全链路对接:5大搜索引擎、6大应用市场、7大主流信息流、非标投放渠道、CPA/CPS渠道、自有媒体矩阵营销效果监测与追踪:深度对接APP下载/APP激活、新客下单、订单、订单金额、缴费退费等深度转化数据营销数据分析与归因分析,支持私有化部署。这些都能够帮助企业做到效果的归因和追踪,提升企业的投放ROI。