电信用户市场调查方案书

㈠ 电信市场调研方面，看到一份材料上面写着用户渗透率、号码渗透率、手机渗透率，这三者之间是什么关系

以移动电话用户为例：
用户渗透率是指，某地区手机通信用户除以当地人口数，也就是说专，当地使用手机通信的属人的比例；
号码渗透率是指，某地区所有在用的手机号码除以当地人口数，也就是说，当地平均每个人用多少个手机号码。这个数据很可能大于1，因为有很多人使用多个号码。
手机渗透率是指，某地区所有在用的手机数量除以当地人口数，也就是说，当地平均每个人用多少个手机。这个数据很可能大于1，因为有很多人使用多个手机。

㈡ 关于电信189营销策划报告书写法

首先建议你好好学习一下电信189的业务，其次再对营销策划进行分析，最后才是写策划书。
在此附上策划书的格式：
广告策划，又称广告企划，是在市场调查研究基础上，对广告整体活动或某一方面活动的预先设想和策划。广告策划书把在广告活动中所要采取的一切部署都列出来，指示相关人员在特定时间予以执行，它是广告活动的正式行动文件。
广告策划书有两种形式，一种是表格式的。这种形式的广告策划书上列有广告主现在的销售量或者销售金额、广告目标、广告诉求重点、广告时限、广告诉求对象、广告地区、广告内容、广告表现战略、广告媒体战略、其他促销策略等栏目。其中广告目标一栏又分为知名度、理解度、喜爱度、购买愿意度等小栏目。一般不把具体销售量或销售额作为广告目标。因为销售量或销售额只是广告结果测定的一个参考数值，它们还会受商品（劳务）的包装、价格、质量、服务等因素的影响。这种广告策划书比较简单，使用的面不是很广 。另一种是以书面语言叙述的广告策划书，运用广泛。这种把广告策划意见撰写成书而形式的广告计划，又称广告策划书。人们通常所说的广告策划书和广告策划书实际是一回事，没有什么大的差别。
一份完整的广告策划书至少应包括如下内容：1、前言 ；2、市场分析；3、广告战略或广告重点；4、广告对象或广告诉求；5、广告地区或诉求地区；6、广告策略；7、广告预算及分配；8、广告效果预测。当然，广告策划书可能因撰写者个性或个案的不同而有所不同，但内容大体如此。下面简述撰写时主意的问题。
1、前言部分，应简明概要地说明广告活动的时限、任务和目标，必要时还应说明广告主的营销战略。这是全部计划的搞要，它的目的是把广告计划的要点提出来，让企业最高层次的决策者或执行人员快速阅读和了解，使最高层次的决策者或执行人员对策划的某一部分有疑问时，能通过翻阅该部分迅速了解细节，这部分内容不宜太长，以数百字为佳，所以有的广告策划书称这部分为执行摘要。
2、市场分析部分，一般包括四方面的内容：（1）企业经营情况分析；（2）产品分析； （3）、市场分析；（4）消费者研究；撰写时应根据产品分析的结果，说明广告产品自身所具备的特点和优点。再根据市场分析的情况，把广告产品与市场中各种同类商品进行比较，并指出消费者的爱好和偏向。如果有可能，也可提出广告产品的改进或开发建议。有的广告策划书称这部分为情况分析，简短地叙述广告主及广告产品的历史，对产品、消费者和竞争者进行评估。
3、广告战略或广告重点部分，一般应根据产品定位和市场研究结果，阐明广告策略的重点，说明用什么方法使广告产品在消费者心目中建立深刻的印象 。用什么方法刺激消费者产生购买兴趣，用什么方法改变消费者的使用习惯，使消费者选购和使用广告产品。用什么方法扩大广告产品的销售对象范围 。用什么方法使消费者形成新的购买习惯。有的广告策划书在这部分内容中增设促销活动计划，写明促销活动的目的、策略和设想。也有把促销活动计划作为单独文件分别处理的。
4、广告对象或广告诉求部分，主要根据产品定位和市场研究来测算出广告对象有多少人、多少户。根据人口研究结果，列出有关人口的分析数据，概述潜在消费者的需求特征和心理特征、生活方式和消费方式等。
5、广告地区或诉求地区部分，应确定目标市场，并说明选择此特定分布地区的理由。
6、广告策略部分，要详细说明广告实施的具体细节。撰文者应把所涉及的媒体计划清晰、完整而又简短地设计出来，详细程度可根据媒体计划的复杂性而定。也可另行制定媒体策划书。一般至少应清楚地叙述所使用的媒体、使用该媒体的目的、媒体策略、媒体计划。如果选用多种媒体，则需对各类媒体的刊播及如何交叉配合加以说明。
7、广告预算及分配部分，要根据广告策略的内容，详细列出媒体选用情况及所需费用、每次刊播的价格，最好能制成表格，列出调研、设计、制作等费用。也有人将这部分内容列入广告预算书中专门介绍。
8、广告效果预测部分，主要说明经广告主认可，按照广告计划实施广告活动预计可达到的目标。这一目标应该和前言部分规定的目标任务相呼应。
在实际撰写广告策划书时，上述八个部分可有增减或合并分列。如可增加公关计划、广告建议等部分，也可将最后部分改为结束语或结论，根据具体情况而定。
撰写广告策划书一般要求简短。避免冗长。要简要、概述、分类，删除一切多余的文字，尽量避免再三再四地重复相同概念，力求简练、易读、易懂。撰写广告计划时，不要使用许多代名词。广告策划的决策者和执行者不在意是谁的观念、谁的建议，他们需要的是事实。广告策划书在每一部分的开始最好有一个简短的摘要。在每一部分中要说明所使用资料的来源，使计划书增加可信度。一般说来，广告策划书不要超过二万字。如果篇幅过长，可将图表及有关说明材料用附录的办法解决。
在撰写过程中，视具体情况，有时也将媒体策划、广告预算、总结报告等部分专门列出，形成相对独立的文案。随后分而述之！

㈢ 电信营销计划书

1、确定营销目的
2、分析受众群体
3、过去用过的营销方法及效果评估
4、制定三种以上(含)的营销方案
5、每种营销方案的优劣
6、每种营销方案的效果评估
7、需用的一些关系、途径、道具
以上是我做策划的一些心得，如有不妥，万望见谅，诚请赐教！

㈣ 求经营电信业务的业务发展、实施计划和技术方案 范文

经营电信业务的业务发展、实施计划和技术方案 法律依据 《中华人民共和国电信条例》，《互联网信息服务管理办法》公布的规章《电信业务经营许可管理办法》（工业和信息化部令第5号）实施主体工业和信息化部，各省、自治区、直辖市通信管理局基础电信业务经营许可和跨地区增值电信业务经营许可，由工业和信息化部负责实施；省、自治区、直辖市范围内的增值电信业务经营许可，由省、自治区、直辖市通信管理局负责实施。但外商投资电信企业的电信业务经营许可，应当根据《外商投资电信企业管理规定》实施。受理单位工业和信息化部电信管理局，各省、自治区、直辖市通信管理局许可条件（一）申请经营基础电信业务的条件：1、经营者为依法设立的专门从事基础电信业务的公司，且公司国有股权或者股份不少于51%。2、有可业务发展研究报告和组网技术方案。3、有与从事经营活动相适应的资金和专业人员。4、有从事经营活动的场地、设施及相应的资源。5、有为用户提供长期服务的信誉或者能力。6、在省、自治区、直辖市范围内经营的，注册资本最低限额为1亿元人民币；在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的，注册资本最低限额为10亿元人民币。7、公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内违反电信监督管理制度的违法记录。8、国家规定的其他条件。（二）申请经营增值电信业务的条件：1、经营者为依法设立的公司。2、有与开展经营活动相适应的资金和专业人员。3、有为用户提供长期服务的信誉或者能力。2、在省、自治区、直辖市范围内经营的，注册资本最低限额为100万元人民币；在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的，注册资本最低限额为1000万元人民币。5、有必要的场地、设施及技术方案。6、公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内违反电信监督管理制度的违法记录。7、国家规定的其他条件。（三）从事经营性互联网信息服务，除应当符合《中华人民共和国电信条例》规定的要求外，还应当具备下列条件：1、有业务发展计划及相关技术方案；2、有健全的网络与信息安全保障措施，包括网站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用户信息安全管理制度；3、服务项目属于新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等依照法律、行政法规以及国家有关规定须经有关主管部门审核同意的，已取得有关主管部门同意文件。提交材料（一）申请办理基础电信业务经营许可证的，应当向工业和信息化部部提交下列申请材料：1、公司法定代表人签署的经营基础电信业务的书面申请。内容包括：申请经营电信业务的种类、业务覆盖范围、公司名称、公司通信地址、邮政编码、联系人、联系电话、电子信箱地址等。2、公司的企业法人营业执照副本及复印件。3、公司概况。包括公司基本情况，拟从事电信业务的机构设置和管理情况、技术力量和经营管理人员情况，与从事经营活动相适应的场地、设施等情况。4、公司最近经会计师事务所审计的企业法人年度财务会计报告或验资报告及工业和信息化部规定的其他相关会计资料。5、公司章程，公司股权结构及股东的有关情况。6、业务发展研究报告。包括：申请经营电信业务的业务发展和实施计划、服务项目、业务覆盖范围、收费方案、预期服务质量、效益分析等。7、组网技术方案。包括：网络结构、网络规模、网络建设计划、网络互联方案、技术标准、电信设备的配置、电信资源使用方案等。8、为用户提供长期服务和质量保障的措施。9、网络与信息安全保障措施。10、证明公司信誉的有关材料。11、公司法定代表人签署的公司依法经营电信业务的承诺书。尚未获得企业法人营业执照的申请人，应当提交公司的企业名称预先核准通知书，不需提交上述第2项、第10项规定的内容。对于上述第1项规定的书面申请和第11项规定的承诺书，拟成立有限责任公司的，应当由全体股东签署；拟成立股份有限公司的，应当由全体发起人签署。（二）申请办理增值电信业务经营许可证的，应当向工业和信息化部或者省、自治区、直辖市通信管理局提交下列申请材料：1、公司法定代表人签署的经营增值电信业务的书面申请。内容包括：申请电信业务的种类、业务覆盖范围、公司名称、通信地址、邮政编码、联系人、联系电话、电子信箱地址等。2、公司的企业法人营业执照副本及复印件；3、公司概况。包括：公司基本情况，拟从事增值电信业务的人员、场地和设施等情况。4、公司最近经会计师事务所审计的企业法人年度财务会计报告或验资报告及电信主管部门规定的其他相关会计资料。5、公司章程、公司股权结构及股东的有关情况。6、申请经营电信业务的业务发展和实施计划、技术方案。7、为用户提供长期服务和质量保障的措施。8、信息安全保障措施。9、证明公司信誉的有关材料。10、公司法定代表人签署的公司依法经营电信业务的承诺书；申请经营的电信业务依照法律、行政法规及国家有关规定须经有关主管部门事先审核同意的，应当提交有关主管部门审核同意的文件。尚未获得企业法人营业执照的申请人，应当提交公司的企业名称预先核准通知书，不需提交上述第2项、第9项规定的材料。对于上述第1项规定的书面申请和第10项规定的承诺书，拟成立有限责任公司的，应当由全体股东签署；拟成立股份有限公司的，应当由全体发起人签署。审批时限（一）申请经营基础电信业务的审批时限工业和信息化部部在发出受理申请通知书之后，应当组织专家对申请人提交的业务发展可行性研究报告、组网技术方案进行评审，形成评审意见。工业和信息化部应当自受理申请之日起180日内完成审查工作。（二）申请经营增值电信业务的审批时限工业和信息化部或者省、自治区、直辖市通信管理局应当自发出受理申请通知书之日起60日内完成审查工作，作出予以批准或者不予批准的决定。变更或者延续程序（一）取得电信业务经营许可证的公司或者其授权经营电信业务的子公司，遇有合并或者分立、有限责任公司股东变化、业务经营权转移等涉及经营主体需要变更的情形，或者业务覆盖范围需要变化的，应当自公司作出决定之日起30日内向原发证机关提出申请，经批准后方可实施。（二）在经营许可证有效期内，变更公司名称、法定代表人的，应当在完成公司的工商变更登记手续后30日内向原发证机关申请办理电信业务经营许可证的变更手续。（三）经营许可证有效期届满需要继续经营的，应当提前90日向原发证机关提出续办经营许可证的申请；不再继续经营的，应当提前90日向原发证机关报告，并做好善后工作。收费标准无

㈤ 写市场调查计划书的步骤

通常，市场调查计划书主要包括以下几方面的内容：
（1）调查名称；（2）调查目的；（3）调查内容；（4）调查范围及对象；（5）调查方法；（6）调查日程安排；（7）调查预算。
范例
薪酬调查计划书
原先制作的计划书，在公司里没有施行，就放到这里给大家参考一下薪酬调查计划书
一、 调查目的：为制定符合公司发展目标，对员工富有激励性，对内具有公平性，对外具有竞争性的薪酬体系做调查准备
二、 调查计划实施时间：9月-12月（8月下旬开始准备）
三、 调查计划实施人：人力资源部、相关咨询公司
四、 调查对象：上海、北京相同行业里具有同样企业性质，同样岗位薪酬情况
五、 调查步骤 ：
确定目标 确定范围 调查选择 调查实施 数据分析 评估反馈
六、 项目细分：
1、 确定目标：分析公司内、外环境；发展规划与趋势预测；企业经营阶段与策略分析；
2、 确定范围：具体定岗（职位分析、工作评估）；
3、 调查选择：咨询公司信息收集；联系沟通；选择；确定
4、 调查实施：调查情况了解
5、 数据分析：数据比较；薪酬定位（设计薪酬结构；薪资等级以及定薪）计算人力成本
6、 评估反馈：调查总结；薪酬制度完善；薪酬体系改进
七、 分工与时间：见责任分工图
八、 费用预算：（按照需要调查的职位条件进行计算，目前因为条件不明确，暂时无法估计费用总额）
职位条件 =地区数Ｘ职位数 Ｘ行业数（一般职位条件为500元/个）

市场调查的内容和步骤
在创业之前，要对很多方面的情况进行市场调查。它涉及的面极广，为了确保调查能取得良好的效果，就要做出合理的调查步骤。下面我们简要介绍创业前市场调查的内容和创业前市场调查步骤：
(1)明确调查问题 在开始调查之前，调查人员必须明确调查的问题是什么、目的要求如何。应根据要调查的对象，拟定出需要了解的内容，然后定出调查的目标，以便调查能合理进行。
(2)初步情况分析 确定调查目标后，往往还会有很多繁杂的问题，这时就需要对这些问题进行缩减。通过能马上了解的一些资料(如竞争店的地理位置)进行删减，以缩小调查的范围。
(3)进行正式调查 当有了初小资料后，就要通过访问专家，向精通本问题的人员了解信息并了解用户意见。制订调查方案，方案内容包括调查哪些资料、由谁调查方案、用什么方法进行调查、在什么地方调查、什么时间调查、调查一次还是多次、问卷设计等。
(4)资料整理和分析当资料收集完后，要对其进行编辑整理，检查调查资料是否有误差。误差可能是统计错误、询问冲突设计不当、访问人员编见、被询问人回答有问题等。在整理资料时，要把错误的信息剔除掉，然后把剩余的资料分类统计，最后得出结论。通过分析资料，决定是以上四步是简要的步骤，也是大体的步骤。如果在调查中有什么特殊情况，可以重复或增加一些步骤，只要命名调查程序完事有序即可。在调查时，还要选择正确的调查方法。市场实地调查方法很多，主要包括：询问法、观察法、实验法、访问调查技术。
(1)询问法 询问法也称为调查法，也是最常用、最基本的一种调查方法，调查人员通过询问被调查者了解市场情况。
1、个人访问：调查者通过与被调查者面对面的言谈获得信息。 2、电话访问：通过电话从被调查者那里获得信息。 3、邮寄询问：将设计好的问卷邮寄给被调查者，请他们答好再寄回，从而收集信息。
4、留置询问：将问卷交给被调查者，说明填写方法后留下问卷，由其自行填写，再按期收回在以获取信息。
(2)竞争对手如何分布
首先应调查的内容应为竞争店与本店的距离。如果竞争者的实力雄厚，自己想另立门户，则应选择离竞争店较远的地点；如果认为自己有足够的实力与竞争店竞争，则可把店开在竞争店旁，让顾客能很快通过对比来了解你的产品优点。有时，竞争店在旁边还可以有效地吸引顾客，让顾客在光顾竞争店的同时也来到你的店。
其次调查竞争店的店铺地点。了解竞争店的地理位置，分析为何他能有较多的顾客光顾。自己的店应开在什么地方，可以通过竞争店的地点调查来决定。有时，通过对其调查可以得知此地区人的一些生活习性，从而决定自己
(3)竞争对手的产品
竞争对手的产品直接关系到本店的产品。
竞争对手和产品类别及市场占有率，可以决定自己的店应卖哪种服饰为宜。如果竞争店的市场占有率高，就应避免与竞争店的产品太类似，这样不容易打开销路。您可以选择与其不同档次、不同类型或者与其卖的商品有连带作用的产品。例如您的竞争店在您开的店的附近，店主要卖女装且市场占有率相当高，您可先调查其主要出售的女装类型。如果他主要经或休闲装，您可考虑开一个男装或童装店。特别是在女装旁开个童装店，定会有好的效果。

㈥ 《市场调查方案》提纲怎么写

《市场调查方案》提纲可以围绕以下几点进行书写：确定调查的目的和任务、专确定调查对象和调查单位、确属定调查项目、设计调查表或问卷、确定调查时间和调查期限。

确定调查方式和方法、确定资料整理的方案、确定分析研究的方案、确定市场调查的进度安排、、市场调查经费预算、制定调查的组织计划、编写市场调查计划书。

根据市场调查的目的和要求，对调查的各个方面和各个阶段所作的通盘考虑和安排。市场调查总体方案是否科学、可行，关系到整个市场调查工作的成败。

(6)电信用户市场调查方案书扩展阅读：

调查方案的模拟实施只对那些调查内容很重要，调查规模又很大的调查项目才采用模拟调查，并不是所有的调查方案都需要进模拟调查。模拟调查的形式很多，如客户论证会和专家评审会等形式。

调查方案的总体评价可以从不同角度来衡量。但是，一般情况下，对调查方案进行评价应包括四个方面的内容，即：调查方案是否体现调查目的和要求；调查方案是否具有可操作性；调查方案是否科学和完整；调查方案是否具有调查质量高、效果好。