『壹』 营销与销售的区别 以及战略与战术有什么不同
营销是战略性的,从企业整体出发对产品的长期的、战略性的销售策划,它包括:市场回调查,市场分析,产答品定位,促销方式。。。。等的具体东西,而销售只是营销的一个部分、一个步骤。
战略是指长期的、远景的策略、计划,是站在长期的角度去规划。而战术是对战略具体操作策略,它也一般都是指近期的一些策划。举个例子:我想10年后买一辆宝马,我要通过这样的方式去赚足够的钱呢,首先用两年来积累资本,第三年开始自己开公司。。。。这就是战略,而对两年的资本积累要用什么方法,那就是战术。
『贰』 企业营销的战术策略基本涵义
一、市场营销的涵义
在市场经济条件下,市场是一切经济活动的集中体现专。从生产企业到消费属者个人,无不与市场有着千丝万缕的联系。市场是所有企业从事生产经营活动的出发点和归宿,是不同国家、地区、行业的生产者相互联系和竞争的载体。
市场营销是企业整体活动的中心环节,又是评判企业生产经营活动成功与失败的决定要素。因此,企业必须不断地研究市场,认识市场,进而适应市场和驾驭市场。
市场营销学是来源于企业的市场营销实践又作用于企业的市场营销实践的科学。它在本世纪初期起源于美国。二次大战后的20世纪50年代,现代营销理论进一步形成,其基本内容有:①市场分析与研究;②营销对象及其选择;③企业营销战略与营销策略,等。现代营销学的基本特征是综合性与实践性。
关于市场营销的涵义,著名现代营销学家、美国西北大学教授菲利浦
『叁』 营销策划的营销战略
市场主要的任务就是站在战略经营单位的角度分析形势,制定目标和计划。营销策划的战略是营销策划中至关重要的带方向性,全局和综合性的谋划。
1.市场定位策划
2、市场竞争策划
3.企业形象策划
4、顾客满意策划
营销策划步骤
营销策划包括六个步骤:情景分析、目标、战略、战术、预算和控制。
1.情景分析:企业首先要明确所处环境的各种宏观力量(经济、政治/法律、社会/文化、技术)和 局内人——企业、竞争者、分销商和供应商。企业可以进行SWOT分析(优势Strengths、劣势Weaknesses、机会Oppo rtunities、威胁Threats)。但是这种分析方法应该做一些修改,修改后成为TOWS分析(威胁Threats、机会Opportunities、劣势Weaknesses、优势Strengths),原因是分析思维的顺序应该由外而内,而不是由内而外。SWOT分析方 法可能会赋予内部因素不应有的重要性。
2.目标:对于情景分析中确认的那些最好的机会,企业要对其进行排序,然后由此出发,定义目标市 场、设立目标和完成时间表。企业还需要为利益相关者、企业的声誉、技术等有关方面设立目标。比如海尔的企业口号“真诚服务到永远”,佛尔盛的“让传动更简单,让传动更节能”等等。
3.战略:任何目标都有许多达成途径,战略的任务就是选择最有效的行动方式来完成目标。
4.战术:战略充分展开成细节,包括4P和各部门人员的时间表和任务。
5.预算:企业为达到其目标所计划的行为和活动需要的成本。
6.控制:企业必须设立检查时间和措施,及时发现计划完成情况。如果计划进度滞后,企业必须更正 目标、战略或者各种行为来纠正这种局面。
网络营销策划步骤
网络营销策划对网站优化的作用非常之大,那么如何做好网络营销策划工作呢?下面具体分析网络营销策划的四大步骤,希望站长朋友能实现营销目标。
第一步:明确营销目标
策划是什么?策划是为了实现营销目标的计划,因此其目的性是非常强的,我们必须要明确营销目标和方向,并且按照这个目标去设计出具体明确的行动方案,从而帮助站长做好网络营销工作。
第二步:收集信息并分析资料
信息是策划的基础,没有信息就不能策划,所以收集信息非常重要,希望站长能收集更多高质量、有价值的信息,这对网络营销策划非常重要。大家必须要将其作为主要工作去做。
第三步:制定准确的策划方案
在之后就需要制定出准确的策划方案,这也是网络营销策划的重要部分,在这个过程中需讲究网站策划方案的创新性,加大创新力度,这是站长必须要做好的。
第四步:推出策划方案
策划方案编写完成后,要提交给上级主管或委托客户,由其审议通过。这一阶段,主要任务是要向上级或委托人讲解、演示、推介策划的方案。再好的策划方案如果不能被对方理解采纳那就太浪费了。因此推出策划方案也是策划的一个重要环节。
营销四要素
市场环境分析
进行市场环境分析的主要目的是了解产品的潜在市场和销售量,以及竞争对手的产品信息。只有对掌握了市场需求,才能做到有的放矢,减少失误,从而将风险降到最低。以凉茶为例,凉茶一直以来为南方人所热衷,这其中有气候、饮食上的差异,因此应该将主要的营销力量集中在南方城市,如果将进行错误的定位,将力量转移到北方,无论投入多大的人力财力,都不会取得好的营销效果。
消费心理分析
只有在掌握了消费者会因为什么原因、什么目的去购买产品,才能制定出针对性的营销创意。天创认为,营销大多是以消费者为导向的,根据消费者的需求来制定产品,但仅仅如此是不够的,对消费能力、消费环境的分析才能使整个营销活动获得成功。脑白金能够畅销数十年,从它间断的广告和广告语中就能看出端倪:过节不收礼正是利用了国人在过节时爱送礼的特性,而作为保健品,两个活泼老人的形象在无形中驱使晚辈在过节时选择脑白金,相信如果换成两个年轻人在说广告语,影响力就下降很多。
产品优势分析
这里的产品优势分析包括品牌分析和竞争分析。只有做到知己知彼,才能战无不胜。在营销活动中,该品难免会被拿来与其他产品进行对比,如果无法了解该品和竞品各自的优势和劣势,就无法打动消费者。在某次营销类课程中就发生过这样的情况,课程中的实作模拟中,两位学员进行销售情境模拟,其中一位扮演销售人员的学员在整个过程中对该品和竞品都缺乏足够的了解,导致另一位学员只能通过直观的感觉来交接产品特性,最终导致整个销售过程以失败告终。营销的目的也是如此,通过营销手段,让消费者了解到该品的优势,进而产生购买欲望是营销活动中重要的环节。
营销方式和平台的选择
营销方式和平台的选择既要企业自身情况和战略,同时还要兼顾目标群体的喜好来进行。例如针对全国儿童的产品,就可以根据儿童的特点,在央视的儿童频道以动画短片的形式展现出来,这样不仅符合企业战略,将产品传达给全国儿童,同时能够吸引儿童的目光。
营销策划框架
(1)营销机会分析。包括:整个商品或消费品市场的数量和金额分析;各竞争店牌或品牌商品结构的销售量与销售额的分析;各竞争店牌或品牌市场占有率的比较分析;顾客与消费者年龄、性别、家庭收入等分析;各竞争店牌或品牌商品优缺点的分析;各竞争店牌或品牌市场细分与商品定位的比较分析;各竞争店牌或品牌广告费用与广告表现的比较分析;各竞争店牌或品牌促销活动的比较分析;各竞争店牌或品牌公关活动的比较分析;各竞争店牌或品牌定价策略的比较分析;各竞争店牌或品牌分销策略的比较分析;各竞争店牌或品牌店铺布局的比较分析;企业的利润结构和费用情况分析。
(2)目标市场定位。包括:确定目标市场和商品定位;经营目标;价格策略;分销策略;广告形式和投资预算;促销活动的重点和原则;公关活动的重点和原则。
(3)促销活动规划。包括:明确促销的目标;选择促销的形式和内容。
(4)分销活动计划。包括:价格策略;分销的渠道;店铺的陈列;服务的质量。
(5)销售管理计划。包括:主管的职责权限;销售目标计划;人员的挑选和培训;推销人员的薪金标准;推销人员的奖励措施。
(6)市场反馈和调整。包括:市场销售信息的反馈方式3市场销售信息的反馈整理;经营目标的核算;经营行为的调整。
发展阶段
产品策划阶段
顾客需要物美价廉的商品,所以企业主要营销策划工作是集中力量改进产品,而不注重顾客的需求和愿望,并忽略了分销、促销等方面的营销工作,从而导致一旦新技术和替代品出现,企业的产品就出现滞销。
促销策划阶段
大众化时代,商品更加丰富,企业在方面的重点是如何促销自己的产品,因此各企业设置销售人员,并制订激励体制鼓励销售人员多卖产品,并同时运用广告战、价格战来刺激消费者需求,不考虑消费者的喜欢和满意程度。
系统营销策划阶段
经济不断发展,消费者需求上发生转变,大众化的商品得不到消费者的认可,因此企业营销策划的重点是不断分析消费者心理和行为特征,并进行市场细分,通过设计产品、定价、分销和促销等一系列系统手段来满足消费者的需求和欲望。
系统策划
传统营销是在推销观念基础上的升级,重点强调市场营销组合手段的创新和品牌概念的传播,在一段时期,中国很多企业确实通过传统营销手段取得很辉煌的成绩,但消费者需求一旦发生改变,企业就会陷入困惑和不归之路。
系统营销策划是建立在以消费者需求基础上的营销系统工作,要求营销工作更完善和精准,包含市场细分、产品创新、营销战略设计、营销组合4P战术的控制四个部分,能有效解决企业在营销中的问题、提高企业营销管理能力、建设企业核心竞争力三大优势。
系统营销策划是以消费者需求和欲望为核心,充分利用企业内部和外部资源,用更全面、更立体、更长远的营销策划模式解决企业营销根本问题,让企业稳健经营。
营销策划就是玩好各个“P”资源,找到最适合的人群,利用最合适的价格,铺好最适合的渠道,运用最适合的推广手法与促销手段,各个“P”资源最适配于企业的营销环境才是最成功的营销策划。正如我一直坚持的“只做最和谐的颠覆”。
剖析
营销策划是一种运用智慧与策略的营销活动与理性行为,营销策划是为了改变企业现状,达到理想目标,借助科学方法与创新思维,分析研究创新设计并制定营销方案的理性思维活动。这是为实施营销目标而对营销策略进行实际运用的活动,是营销管理全过程的重要组成部分。
关于营销:营:指经营,销:指销售。学营销、谈营销、做营销者甚众,但销售高手并不多,既懂销售又懂经营者更不多。营销是一个融合了诸多元素的系统工程。
关于策划:策:是指计策、谋略; 划:是指计划、安排;连起来就是:有计划的实施谋略。通常需组织者因时、因地制宜,集天时、地利、人和,整合各种资源而进行的一种安排周密的活动。好的策划,能环环相扣、前后呼应。策划可大可小,时间可长可短。
方法
营销策划是对营销活动的设计与计划,而营销活动是企业的市场开拓活动,它贯穿于企业经营管理过程。因此,凡是涉及市场开拓的企业经营活动都是营销策划的内容。
1.点子方法
什么是点子?从现代营销角度来说,点子是指有丰富市场经验的营销策划人员经过深思熟虑,为营销方案的具体实施所想出的主意与方法。
2.创意方法
创意是指在市场调研前提下,以市场策略为依据,经过独特的心智训练后,有意识地运用新的方法组合旧的要素的过程。
3.谋略方法
谋略是关于某项事物、事情的决策和领导实施方案。
企业首先要明确所处环境的各种宏观力量(经济、政治/法律、社会/文化、技术)和局内人——企业、竞争者、分销商和供应商。企业可以进行SWOT分析(优势Strengths、劣势Weaknesses、机会Opportunities、威胁Threats)。SWOT分析方法可能会赋予内部因素不应有的重要性,误导企业根据自身的优势来选择性地认识外部威胁和机会。这个步骤还应包括公司各部门面临的主要问题。
目标:定义目标市场、设立目标和完成时间表。企业还需要为利益相关者、企业的声誉、技术等有关方面设立目标。
战术:战略充分展开成细节,包括4P和各部门人员的时间表和任务。
预算:企业为达到其目标所计划的行为和活动需要的成本。
控制:企业必须设立检查时间和措施,及时发现计划完成情况。企业必须更正目标、战略或者各种行为来纠正这种局面。
营销策划或是充斥了陈旧的数字以及广告,缺乏指导性的战略;或是战术和战略不相关;或是目标不现实;或是营销策划要求预算过大;或是控制不足以进行反馈和计划修改。IBM公司审计其一套现行的营销策划。总体上,这些计划做得还不错,但是在我对其中很多的假设和数据提出疑问后,这些计划被发回营销部门重新修改。没有营销策划能保证一定能顺利实施,但不好的营销策划肯定不能顺利实施。
『肆』 营销策划的步骤是什么
1、企业介绍
2、分析要销售产品的特性,突出与众不同的地方
3、分析目前该产品的市场状况
4、找出竞争者
5、将自己于竞争者进行对比,分析优势和劣势
6、过去营销思路总结
7、swot分析
8、市场进入战略
9、计划和控制
10、总结
『伍』 营销中战术4P和战略4P是什么
企业的营销工作是一门艺术也是一门科学,先进的营销理念将提出企业的市场业绩。从营销组合策略的角度讲,市场营销理念经理4Ps-4Cs-4Rs三个阶段。
一、经典4Ps 4Ps(产品、价格、渠道、促销)营销策略自20世纪50年代末由JeromeMcCarthy提出以来,对市场营销理论和实践产生了深刻的影响,被营销经理们奉为营销理论中的经典。而且,如何在4Ps理论指导下实现营销组合,实际上也是公司市场营销的基本运营方法。
4P指代的是Proct(产品)、Price(价格)、Place(地点,即分销,或曰渠道)和Promotion(促销)四个英文单词。这一理论认为,如果一个营销组合中包括合适的产品,合适的价格,合适的分销策略,和合适的促销策略,那么这将是一个成功的营销组合,企业的营销目标也可以藉以实现。
但是简洁也常常意味着有所遗漏。这就像一件考究的中式长袍,谁都能穿,但不是谁穿着都合身。如同一位欧洲学者/咨询顾问所言,"营销组合的4Ps模型被广泛接受的原因,恐怕并非由于其普适性,而在于它是一个优美的理论。
二、4Cs:4Ps的挑战者
随着市场竞争日趋激烈,媒介传播速度越来越快,4Ps理论越来越受到挑战。到80年代,美国劳特朋针对4P存在的问题提出了4Cs营销理论:
4C分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。
1.Customer(顾客)主要指顾客的需求
企业必须首先了解和研究顾客,根据顾客的需求来提供产品。同时,企业提供的不仅仅是产品和服务,更重要的是由此产生的客户价值(CustomerValue)。
2.Cost(成本)不单是企业的生产成本,或者说4P中的Price(价格)
它还包括顾客的购买成本,同时也意味着产品定价的理想情况,应该是既低于顾客的心理价格,亦能够让企业有所盈利。此外,这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出,还包括其为此耗费的时间,体力和精力消耗,以及购买风险。
3.Convenience(便利),即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利
4C理论强调企业在制订分销策略时,要更多的考虑顾客的方便,而不是企业自己方便。要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时,也享受到了便利。便利是客户价值不可或缺的一部分。 4.Communication(沟通)则被用以取代4P中对应的Promotion(促销)
4C认为,企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业/顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导 顾客,而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。
4Cs理论也留有遗憾。总起来看,4Cs营销理论注重以消费者需求为导向,与市场导向的4h相比,4Cs有了很大的进步和发展。但从企业的营销实践和市场发展的趋势看,4Cs依然存在以下不足:
①4Cs是顾客导向,而市场经济要求的是竞争导向,中国的企业营销也已经转向了市场竞争导向阶段。顾客导向与市场竞争导向的本质区别是:前者看到的是新的顾客需求;后者不仅看到了需求,还更多地注意到了竞争对手,冷静分析自身在竞争中的优、劣势并采取相应的策略,在竞争中求发展。
②4Cs理论虽然已融入营销策略和行为中,但企业营销又会在新的层次上同一化。不同企业至多是个程度的差距问题,并不能形成营销个性或营销特色,不能形成营销优势,保证企业顾客份额的稳定性、积累性和发展性。
③4Cs以顾客需求为导向,但顾客需求有个合理性问题。顾客总是希望质量好,价格低,特别是在价格上要求是无界限的。只看到满足顾客需求的一面,企业必然付出更大的成本,久而久之,会影响企业的发展。所以从长远看,企业经营要遵循双赢的原则,这是4Cs需要进一步解决的问题。
④4Cs仍然没有体现既赢得客户,又长期地拥有客户的关系营销思想。没有解决满足顾客需求的操作性问题,如提供集成解决方案、快速反应等。
⑤4Cs总体上虽是4Ps的转化和发展,但被动适应顾客需求的色彩较浓。根据市场的发展,需要从更高层次以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系,如互动关系、双赢关系、关联关系等。
三、4Rs--营销理论的最新进展
针对上述问题,近来,美国Don.E.Schuhz提出了4Rs(关联、反应、关系、回报)营销新理论,阐述了一个全新的营销四要素:
1.与顾客建立关联 在竞争性市场中,顾客具有动态性。顾客忠诚度是变化的,他们会转移到其他企业。要提高顾客的忠诚度,赢得长期而稳定的市场,重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系。
2.提高市场反应速度 在今天相互影响的市场中,对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划,而在于如何站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求,并及时答复和迅速做出反应,满足顾客的需求。
3.关系营销越来越重要 在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中,抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系,从交易变成责任,从顾客变成用户,从管理营销组合变成管理和顾客的互动关系。沟通是建立关系的重要手段。从经典的AIDA模型:
"注意一兴趣一渴望一行动"来看,营销沟通基本上可完成前三个步骤,而且平均每次和顾客接触的花费很低。
4.回报是营销的源泉 对企业来说,市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。
4Rs理论有四大优势:
① 4Rs营销理论的最大特点是以竞争为导向,在新的层次上概括了营销的新框架。4Rs根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势,着眼于企业与顾客互动与双赢。
② 4Rs体现并落实了关系营销的思想。通过关联、关系和反应,提出了如何建立关系、长期拥有客户、保证长期利益的具体操作方式,这是一个很大的进步。
③ 反应机制为互动与双赢、建立关联提供了基础和保证,同时也延伸和升华了便利性。
④ "回报"兼容了成本和双赢两方面的内容。追求回报,企业必然实施低成本战略,充分考虑顾客愿意付出的成本,实现成本的最小化,并在此基础上获得更多的顾客份额,形成规模效益。这样,企业为顾客提供价值和追求回报相辅相成,相互促进,客观上达到的是一种双赢的效果。
当然,4Rs同任何理论一样,也有其不足和缺陷。如与顾客建立关联、关系,需要实力基础或某些特殊条件,并不是任何企业可以轻易做到的。但不管怎样,4Rs提供了很好的思路,是经营者和营销人员应该了解和掌握的。 4Ps、4Cs、4Rs三者是什么关系呢?不是取代关系而是完善、发展的关系。由于企业层次不同,情况千差万别,市场、企业营销还处于发展之中,所以至少在一个时期内,4Ps还是营销的一个基础框架,4Cs也是很有价值的理论和思路。因而,两种理论仍具有适用性和可借鉴性。4Rs不是取代4Ps、4Cs,而是在4Ps、4Cs基础上的创新与发展,所以不可把三者割裂开来甚至对立起来。在了解体现了新世纪市场营销的新发展的4Rs理论的同时,根据企业的实际,把三者结合起来指导营销实践,可能会取得更好的效果。
『陆』 企业营销战术有那些
企业营销-人海战术
中国是人海战术的典范,毛泽东在赢得朝鲜战争的时候,胜利的根本原因之一就是人海战术,换句话来说就是人民战争,中国4亿人齐心协力与美国人斗,最终取得了胜利。据记载,毛泽东在估计战争的人员比例时认为4:1的数额比较保险,即一个军打对方一个团,但是真正打起来之后的比例为10:1,即一个军对付对方一个营,相差如此悬殊,中国人由于充分发挥了人的能动性,在夜战、奔袭、穿插、白刃战等战法上发挥优势,最终取得了决定性的胜利。
现在人海战术被很多人认为是最低级的战术,甚至是错误的战术,有时这个词会用来形容企业的落后与低智商。凡是有这样想法的人,可能不太了解中国的企业,特别是在市场经济下成长起来的民营企业。事实上,中国大多数的驰名企业都是人海战术的杰出代表,尽管在很多情况下他们并不喜欢别人这么认为他们的成功,但不难看出人海战术仍然是最符合中国国情的商业战法之一,从对他们的分析或许能够对正在发展的企业有重大的启示。
成本低、反应快
中国企业普遍缺乏资金积累,即便是现在已经成名成家的企业如:海尔、联想、华为、娃哈哈、长虹、格兰士等等,与其对应的世界级的企业相比,在财力方面仍然相去甚远,驰名企业是这样,中小企业更是如此,笔者曾经对生产UPS的两家中外企业进行比较,在同等完成7个亿销售额的情况下,外资企业的销售人员数量是24人,而与此相对的中国企业的销售人员数量是300人,单位产值相差悬殊。这家外资企业的销售人员的基本工资是10000元左右,而中国企业的员工的基本工资只有1200元左右,将近十倍,同时外资企业准许员工住四星级的宾馆、乘坐飞机、高额的通讯费及各种招待费用,销售人员每月的费用在3-4万元,这些销售精英独立作战能力很强,同时机动能力也非常强,一两个人就可以控制一个省的业务。这在渠道销售模式下体现了较大的优势。
中国的企业不可能按照这样的人工成本集合相应的人员,这里面主要有两方面的原因,第一,公司的管理系统根本不能留住这样的员工,另外,高额的固定成本也是公司所不能承受的。因此招聘低廉的人力,并尽可能的本地化,将能够有效的克服资金有限的问题,增强地面部队的战斗能力,同时人的成本相比于市场推广的费用来说是很低的,而且众多的销售人员可以迅速的填补更多的市场空间,实现销售,从而缓解公司的资金压力。另外人是具有主观能动性的,在条件各异的区域市场上,人海战术是最具有应变能力的战法。
人海战术需要高度集权统治
众多的销售人员从整体上看可以增强企业地面的销售实力,但是如果管理不善会造成更大的混乱,所有采用人海战术的公司中,人的问题是最为复杂的问题尤其是销售队伍,由于队伍的人员成分复杂,如何使庞大的销售团队能够整齐划一,就成为了能否制胜的关键。
在统治庞大的销售队伍方面有三点非常重要:其一:制定能够贯彻公司价值理念的激励政策。而且这样的激励政策一定要刚性极强,甚至是任何一个人都能在短时间内迅速消化与应用。这样可以使销售人员明白自己的问题,并且有利于相互的监督与管理。其二,需要强有力的中层干部。这些中层干部是经过长期的考验形成的中坚力量,这些人完全被公司的理念同化,并深刻的渗透到日常的行为之中,形成了习惯,在他们的带动下队伍才能有战斗力。其三,需要公司的核心领导人物。纵观公司的发展历史,任何有成就的公司都需要灵魂人物,这些灵魂人物他们创造的理论与思想比真正的条例还要重要,这就是所谓的企业文化,所不同的是,企业领袖就是企业文化的化身,没有这个化身再好的文化也是没有用的。
以上三点,是形成公司步调一致的关键,归结起来看,所有这些要点最终都汇集到集权统治方面来。很多人认为集权统治不能够造就成功企业,但是所有的民营企业,或者是市场化程度足够高的企业都是集权统治的代表。由于人海战术不可避免的造成员工素质较低,自主意识不强,所以强制行的灌输与规定就是最好的统治方式。另外由于中国文化对家文化仍然根深蒂固,因此家长式的统治方式普遍容易被普通员工认可。再有中国企业的很多问题,不是做什么?如何做的问题?更多的问题是马上做的问题?因此犹豫不决比做错了还要可怕。
集权统治在某种意义上说是人海战术必须坚持的原则,但在这里需要补充一下的是:所谓的集权统治和人治还有区别,集权统治强调的整齐划一,一个思想办事,他并不排斥正确的意见,甚至并不缺乏民主性。而人治还不是真正意义上的企业,他并不能使企业统一,他最缺乏的恰恰是制度控制与整齐划一。
人海战术的关键是培训
人海战术的制胜关键是公司的内部培训机制的建立,由于人数众多,所以销售人员的水平参差不齐,同时销售的不稳定性又造成大量的人员流失,因此没有训练有速的销售队伍,人海战术是不可能实现的。很多企业将人员获得寄托在广泛的招聘有能力的销售人员身上,或者干脆从竞争对手那里挖来,但从实际来看,这些方式获得的人员数量仍然远远不能满足企业的需要,同时他们的稳定性很差,企业的人员缺乏并不能因此得到解决。
通过对众多成功企业的分析,建立必要的内部销售人员的甄选及培训机制将是制胜的关键,如果企业能够将一个普通的百姓,在相对较短的时间内培养成士兵,并迅速派向战场,那么这个企业将拥有了持续战斗下去的能力,就象冲压机床一样,企业可以按照固定的模式,迅速锻造出标准的零件。获得这个系统远远比获得一个优秀的销售人员更重要。事实上外资企业也应用人海战术,只是应用人海战术的外资企业,他们最强大的并不是他们的资金,而是他们的培训系统,比如安立、友邦保险、宝洁及杨森的促销员培训等等,他们在培训销售人员方面注重实践积累,经过多年的打磨他们已经形成了独据特色的培训体系。
笔者也曾经就销售队伍的迅速打造,为众多企业设计过销售人员的培训系统,在该系统能够被企业完全掌握并能够有效运用之后,可以使原先新员工三个月的试用期缩短到二个月左右,同时减少了销售人员的流动率,极大的缓解了企业销售人员的缺乏问题。
综上可以得出以上结论:
1、 人海战术是最适合中国企业的战法之一,操作好并不容易。
2、 人海战术的关键是集权统治,他包括激励政策、干部队伍、卓越领袖三部分。
3、 人海战术的基础是培训系统的建立,即企业应当象冲压机床一样,标准化的生产销售人员。
『柒』 怎么做好营销策划
所有成功的大型活动的开展都离不开策划。一个成功营销活动的进行,更离不开策划。那么怎么去策划,该怎么策划,才能达到我们想要的结果?事实上,成功的策划都是有其共性的。他们都遵循了一些营销的基本原则,符合了某项社会的需求,满足了大家的某种心理,因此它才成为了一场成功的营销策划。成功的营销策划遵循了以下的基本原则:
可操作性直接决定能不能实施
一次成功的营销活动,必然满足以上的全部基本原则。如果有哪一点没有做好,势必导致营销活动难以推进,甚至给企业造成极大的负面影响。因此我们每一个营销策划人员都要谨记这些基本原则。
『捌』 营销战略策划的过程和战术策划的过程有那些不同要高手的回答详细到每个步揍
要搞明白二者的不同,首先你就要分清,战略和战术的含义。我尽量给你用最简回单的语言进行答描述,战略即创建一个价值独特的定位,通俗了说就是方向或目标;战术即指导和进行战斗的方法,通俗点就是战略中所遇到问题的解决办法。
二者的区分:战略的特征是发现智谋的纲领,战术的特征是创造实在的行为。
好了,现在搞明白了二者的意思,那么营销战略策划和战术策划的相关过程就很容易理解了
『玖』 破局营销的破局营销的五大战术
破局营销的五大核心战术,主要是围绕着破局纬度而展开的一套战术组合,这些战术可以单独使用,也可以结合起来一起实施,总之,使用破局战术时,必须要考虑适合企业破局的纬度,然后正确选择合适的战术和配套组合,五大战术是指:1、破局战术之一:智慧瓦解
瓦解:破优势瓦解对手——挑战者企业如果与对手相比,实在没有任何地方可以与对手优势相抗衡的能力,也一时找不到对手的弱点时,请不要放弃,与其沮丧退却不如直接聚焦对手优势,想方设法针对性破坏对手优势。双剑认为,任何事物都有正反两面性,优势的背面可能正是其弱势的体现,所以挑战者企业必须全方位聚焦对手的各个优势,并对每一个优势分别设计多重破坏性策略,——瓦解对手多年堆积起来的优势,直到对手的优势全部消失,而对手优势消失的时候,正是挑战者企业优势体现的时候。
2、破局战术之二:侧面骚扰
以寡敌众骚扰对手——当自身力量与竞争对手相差悬殊时,正面攻击显然会给自己带来很大危险,所以这时最有效的手段就是侧面骚扰对手,给对手不断制造麻烦,打乱对手的战略部署。如充分利用自身的资源和政府关系,联合税务、工商、市政、交通、公安等执法部门,在各个环节给对手制造麻烦,迫使对手延缓或终止战略步骤。其次,利用自己的渠道合作伙伴和终端合作关系,阻止对手使用优势渠道和终端陈列位置,同时以针对性策略,迫使对手无法在终端发挥作用;如果条件允许和攻击点明确,甚至可以运用一些有效措施,控制最终消费者产生理性和非理性状态,来达到渠道链一起产生骚扰作用的组合战术,从而影响竞争对手的全盘战略计划,为自己的企业竞争找到最佳先机,并掌握战略主动权。
3、破局战术之三:正面攻击
硬碰硬打击对手——挑战者企业必须以自己独创的能力如核心技术、产品质量、营销模式和传播诉求等,来攻击竞争对手自己暴露出来的弱点,这些弱点可能是行业所共存的,也可能是对手无意间造成的,或者因为对手想保全自己即得利益而不愿意改变的;挑战者企业必须尽快找到对手的这些弱点,然后给予毫不留情的攻击!挑战者企业在攻击时必须借助媒体并整合社会的力量,以使自己的强硬战术产生强大作用,并完全顺应社会形势,看上去像是客观造成的,实际确是自己暗中操纵的“场”效应,从而加重制胜的筹码,同时又可避免自己受到对手报复的伤害。
4、破局战术之四:抛开对手
以差异化抛开对手——每一个行业都有怪现象,就是你看我我看你,行业就看排头兵,这是一种典型的行业近亲繁殖现象。面对这一群体现象,后来者企业必须清醒自己的头脑,立志与现有行业中的所有企业划清界限,走一条属于自己的差异化道路,或聚焦产品技术,或针对传播技术,或开创崭新工艺等,在整合自身资源的前提下,提炼足以攻击对手的核心策略,然后利用公关活动和事件营销手段,以自己的差异点与现有的对手们完全区隔开来,形成行业中最特别的一个个体,独享头啖汤。
以差异化抛开对手是挑战者企业最容易操作的低成本竞争战术,有时候几乎不需要投入太多资源就可以获得社会的积极响应,从而改变自己在行业中的地位。
5、破局战术之五:立体围攻
以立体攻击整跨对手——挑战企业如果能在以下领域找到引爆点,就可以在高空、地面和中间领域展开全方位多面体的立体围攻战术,来整跨竞争对手,如一项颠覆行业技术的标准、行业游戏潜规则的漏洞、行业整体固守的一些弊端、消费者容易被鼓动产品质量隐患能群起响应等等。
展开立体攻势时,挑战者企业必须要熟练驾驭媒体和政府主管部门机构的关系能力,同时这种攻击战术确实能对整个行业的发展带来实质性推进作用的。
立体围攻讲究的是多点多面的资源整合,并朝一个点上发力。但由于立体围攻战术的破坏性力量太强,波及面也非常宽广,有时甚至会造成整个行业的瘫痪,所以企业在操作此类破局策略时,必须借助于专业策划公司和新闻公关传播公司的力量来配合推动。