竞争对手市场调查

⑴ 市场竞争中如何跟踪分析竞争对手

那么，企业如何了解市场和竞争对手的发展状况呢?具体来说可以从以下几个方面来实时跟踪分析竞争对手对手，从而为自身的发展战略提供依据。 一、与竞争对手沟通 竞争对手不会向企业透露他们的商业秘密，但是有时能够通过交朋友、作为潜在顾客，从而发现他们的市场计划。当然，有时候和竞争对手讨论一些问题比如同行业共同关心的一些问题，在某种程度上也能了解竞争对手，但是必须要记住，当你了解他们的时候，他们可能也正在了解你。 二、与竞争对手的顾客沟通 可以从他们的顾客那里发现许多相关信息，但这并不是一件很容易的事，可以通过与顾客面谈或者发送一些调查问卷给竞争对手的知名客户，了解竞争对手业绩优异的背后原因。 三、参加展览会 这是一种有用的方法，能让企业跟上所处领域的最新进展，也会提供一个机会来感受竞争对手。 四、关注媒体 竞争对手多是成功的企业，成功的企业经常 向媒体推介自己。企业通过搜集大量的剪报，可以建立起某个企业的档案。 五、关注竞争对手的广告 从竞争对手的广告活动中可以看出他们会提供什么特殊报价、折扣或返点，他们在什么地方傲广告，他们怎样设计自己产品的卖点。 六、搜集竞争对手的资料 像企业年报、促销传单、宣传小册子、产品报价单等，通过这些资料了解一些信息，通过分析研究发现他们的一些秘密。 七、访问竞争对手的网站 去看看他们在网上的动态。 八、对其产品进行样品采购 想要知道西红柿的滋味，就要亲口尝一尝。通过试用对方的产品，与自己企业的产品进行比较。 在商场上，企业经营者也应该像战场上的侦察兵一样，去了解、分析自己的竞争对手，了解同行的经营目标、产品开发、市场营销、人才战略等情况，这样才能提出相应的对策，使自己始终处于主动地位。 营销说到底就是市场竞争，在激烈的市场竞争中，每一次出击都要保证准备充分，万无一失，即所谓“不打无准备之仗”，事先了解对方的信息和情况是你获取胜利的有力保证。

⑵ 怎样才能调查竞争对手的分布情况

通过对市来场占有率及源竞争店的数量调查，可初步确定市场的饱和度。对市场饱和度的分析关系到市场开发的很多方面。高饱和度的市场开发成本高，利润低；低饱和度的市场成本低，但顾客较不稳定．市场饱和度还会影响到店面价位的高低和难易度、所以，在竞争对手市场占有率高且市场饱和度高的情况下，会提高设店成本，也会使开店后的经营管理变难。如果可能，要尽量避开在这样的市场中开店。首先是调查竞争店的店铺地点、了解竞争店的地理位置。分析为何他能有较多的顾客光颐，自己的店应开在什么地方，可以通过竞争店的地点调查来决定。有时，通过对其调查可以得知此地区居民的一些生活习性，从而决定自己开店的政策。

⑶ 怎样对竞争对手做调查

抢走竞争对手客户六大招

客户是产品销售的对象，客户的多少直接影响着产品的销量。如果不去建立新客户，客户只会越来越少，因为没有从天上掉馅饼的事。那么，作为企业生力军的推销员该如何为建立新客户而去争夺竞争对手的客户呢？下面我们就对这个问题作一下了解：

一、“工欲善其事，必先利其器”

1、作为推销员要了解自己的产品，相信自己推销的产品的价值。有可能的话，推销员在推销以前，应当亲自试用一下产品，学会怎样欣赏产品，将产品的优点与同类竞争的产品加以比较，认识到自己产品的优点，对新产品价值有一个全面的了解。

有一个推销员上门去推销化妆品，必要的礼仪招呼打过之后，他说明了来意。对方看见化妆品包装上有果酸字样，就问他这是什么意思，有什么作用，这个推销员一听马上就懵了，吞吞吐吐谈不出个所以然，结果我们可想而知。而另一家化妆品公司的推销员，不论顾客问什么，有什么要求，他都对答如流，并尽量满足顾客的需求，销售业绩在同事中遥遥领先。

所以说，推销员一定要熟悉了解自己的产品，不论客户问什么都要解答如流，不要给客户这么一种印象：自己推销的产品自己都不懂，我们又怎么能放心使用这种产品呢？有的推销员由于对自己产品不了解，推销时没有信心，连赢得客户信任的机会都没有，谈什么争夺客户？

2、推销员要了解自己的公司。如果对公司的制度、人员配给等没有足够的了解，推销员能正常地进行业务活动吗？再者，公司的产品是推销员的招牌，而公司的形象和信誉更是招牌中的招牌，名气大公司或产品质量好的公司，会增加客户对推销员的信任感，增加推销员的信心，也有利于客户的争夺。

吉成公司和二七化工公司服务部同是经营化工产品的公司，但两家公司的推销员在进行产品推广时，却经常遭受到不同的待遇。从属于前者的推销员只要一张口介绍自己是吉成公司的，对方马上就会给他白眼，而后者的推销员在进行业务操作时，对方不管买或不买，态度都很亲切，最起码也给推销员一种舒服的感觉。吉成公司的推销员很纳闷，为什么顾客会这样对自己？经过长期的观察，他们终于了解到原来自己公司的产品经常缺斤少两或质量不好，甚至有冒牌货出现。给客户造成损失也不道歉，更不用说给客户一个合理的解释了。吉成公司在化工销售市场上可谓是“臭名远扬”，给所属的推销员进行正常的业务工作带来了极大的困难。而二七化工服务部的作法却恰恰相反，不论出现什么情况都认为客户永远是正确的。对客户该赔就赔，对推销员该罚就罚，严格的销售制度使每个客户都放心使用他们的产品。

我们也许认为吉成公司的推销员很可怜，也很可悲。在同情的同时，我们不免要问，你对公司没有根本的了解，怎能轻易地去接受工作呢？

二、洞悉竞争对手的弱点

推销员在推销产品之前，除了对自己的产品有很深的认识外，还应充分了解竞争对手的产品及销售情况。如果他对竞争对手的销售状况及弱点有很好的了解，在争夺客户时，就会得心应手，比较容易抓住销售机会，反之不但争夺不到竞争对手的客户，还会让他们对自己的产品产生怀疑，影响公司的形象。

有一位经理曾经说过：我不相信单纯依靠推销术被动竞争能做好生意，但我相信禁止我的推销员讨论竞争对手的情况是极大的错误。由此我们可以看出，掌握竞争对手情况的重要性。掌握对手情况主要是掌握对手的售后服务和发展速度怎样，产品的真正价格是多少，对手在销售中的弱点等等。三国时周瑜将船只装饰成花船大摇大摆到曹营晃了一圈，了解到曹兵的布局及人数，回到营地准备一番，主动发起进攻，结果大败曹军。

有心计的推销员会从竞争对手招聘推销员的广告中了解对方推销员流失的程度，然后抓住这个机会拉拢对方的客户。而有的推销员为了摸清对方的销售情况，在对方招聘推销员或其它工作人员时，作为应聘者到对方公司应聘，以便从中得到有利于自己的销售信息。当然后者是一种不道德的竞争方法，但是我们也可以从中知道了解对手情况已成为争夺对手客户的有效方法。

三、打铁还须自身硬

英国某化工公司生产的清漆是市场上最好的产品，位于中部地区的某个小城镇有一家公司经常用该公司推销员史密斯送的货，可以说是史密斯的固定老客户。随着业务的扩展，史密斯有些看不起这个小城镇的客户，因为每次这家公司要的货都不多。他逐渐改变了送货方式，除非这家公司的高层领导请吃宵夜或塞礼品，要不就不送货。久而久之，这家公司的一位购货首席代表对史密斯的这种做法觉得太不象话、太过份，简直是目中无人，但由于长期使用他的产品，对其他公司的产品了解不深，又不敢贸然进货。正好，另一家化工公司的推销员彼得来推销公司生产的清漆，他们试用了一下，质量可以，就决定使用彼得的产品。彼得有了史密斯的前车之鉴，不论客户要货数量多少，都准时送到，满足客户的要求。

⑷ 怎样调查竞争对手的资料

你可以走访竞争对手的用户就可以了解一线信息 [ts]吴子永 于 2009-3-12 03:31 补充以下内容[/ts] 调查市场:品牌,价格,性价比,客户满意度,对新产品的新要求!

⑸ 市场调研在竞争者分析方面的重要性以及措施

市场调研在竞争者分析方面的重要性以及措施市场调研在竞争者分析方面都是比较重要的因为市场调研的话可以这种竞争的一些意外的情况，所以他会做一些判断。

⑹ 什么是竞争者调查

竞争者调查是指企业通过某种分析方法识别出竞争对手，并对它们的目标、资源、市场力量和当前战略等要素进行评价。其目的是为了准确判断竞争对手的战略定位和发展方向，并在此基础上预测竞争对手未来的战略，准确评价竞争对手对本组织的战略行为的反应，估计竞争对手在实现可持续竞争优势方面的能力。对竞争对手进行分析是确定组织在行业中战略地位重要方法。 竞争者的类型： 从行业的角度来看，企业的竞争者有： （1）现有厂商：指本行业内现有的与企业生产同样产品的其他厂家，这些厂家是企业的直接竞争者。 （2）潜在加入者：当某一行业前景乐观、有利可图时，会引来新的竞争企业，使该行业增加新的生产能力，并要求重新瓜分市场份额和主要资源。另外，某些多元化经营的大型企业还经常利用其资源优势从一个行业侵入另一个行业。新企业的加入，将可能导致产品价格下降，利润减少。 （3）替代品厂商：与某一产品具有相同功能、能满足同一需求的不同性质的其他产品，属于替代品。随着科学技术的发展，替代品将越来越多，某一行业的所有企业都将面临与生产替代品的其他行业的企业进行竞争。 从市场方面看，企业的竞争者有： （1）品牌竞争者：企业把同一行业中以相似的价格向相同的顾客提供类似产品或服务的其他企业称为品牌竞争者。 品牌竞争者之间的产品相互替代性较高，因而竞争非常激烈，各企业均以培养顾客品牌忠诚度作为争夺顾客的重要手段。 （2）行业竞争者：企业把提供同种或同类产品，但规格、型号、款式不同的企业称为行业竞争者。所有同行业的企业之间存在彼此争夺市场的竞争关系。 （3）需要竞争者：提供不同种类的产品，但满足和实现消费者同种需要的企业称为需要竞争者。 （4）消费竞争者：提供不同产品，满足消费者的不同愿望，但目标消费者相同的企业称为消费竞争者。