『壹』 宝岛眼镜的经营理念
宝岛眼镜的ERP系统包含两大部分:即后端的ERP系统和基于ERP的mySAPRetail(零售业解决方案)。后端ERP采用的是SAPR/3系统,包含物料管理(MM)、销售与分销(SD)、管理会计(CO)、财务会计(FI)四大功能模块。由SAP在中国的合作伙伴、著名的咨询公司高维信诚进行实施,并开发了基于IE界面的前台单店零售系统及基于Palm的移动盘仓系统。 1997年,已经有二十多年历史和管理经验的宝岛眼镜在进入祖国大陆市场之后,遭遇到了与以前完全不同的难题。台湾省内地域较小,从一个分店到达任何一个分店,开车只需要几个小时,当某一家分店遇到问题时,管理者只需亲自赶赴现场即可,在各个管理环节上都能够应付自如。
由于祖国大陆地域辽阔,各地的文化又存在差异,宝岛眼镜执行董事王智民发现,各个分店之间最大距离达几千公里,如果王智民或者技术人员需要到某一个分店去实地解决问题,就必须乘飞机几个小时才能到达。同时,在产品配送、技术支持、财务核算等方面都存在类似的困难。按照宝岛眼镜最初的构想,到2007年将要在祖国大陆开设3000家连锁店,意想不到的困难,使得王智民开始认真地考虑引入先进的信息化手段,来实现跨地域的及时管理。
事实上,王智民早在台湾时就已经对SAP的管理软件有所了解,经过仔细和缜密的考察,宝岛眼镜最终选择了SAP的零售业解决方案和著名的咨询公司高维信诚,以信息化管理来支撑其连锁零售经营模式,打造高水平的现代化管理体系,为实现3000家连锁店的目标而努力。
2002年1月8日,随着ERP项目的成功上线,宝岛眼镜开始了突破管理瓶颈、持续优化管理的过程。以前宝岛眼镜采用的分布式数据库管理模式,各个单店自成体系,相互之间的数据不一致;各个单店俨然如一方诸侯,总部对下属分店的监控力度不够,使得宝岛的品牌和规模优势难以充分地发挥。在ERP上线后,宝岛眼镜克服了诸多弊端,实现了对各地“诸侯”的集中、统一和及时的监控管理。
宝岛管理层可在总部随时查询各单店的实际销售业绩,可以随时分析不同地区不同品种甚至单品的周转率和获利性,而不再是每周或每月进行按大类的大概分析;业务部门每天根据单店的实际库存自动生成补货清单,而不再需要单店自己统计缺货清单;可随时使用掌上电脑对指定单店或指定品种进行动态盘仓,而不再是到月底一次性统一大盘仓。
经过对SAP系统近一年的使用和持续优化,宝岛眼镜已经克服了过去分布式的单店零售模式下的管理障碍,企业的扩张速度和盈利水平得到了大幅的提升。在2002年底,宝岛眼镜的连锁店从上线前的36家增加到了100家,毛利率至少提高5%,销售额增长15%,成本降低10%,SAP零售业解决方案已经为宝岛眼镜带来明显的经济效益和价值。
『贰』 宝岛眼镜的企业文化
我认为:
企业文化通常分为四层:物质层、行为层、制度层和精神层。物质层的内容主要包括企业视觉识别系统(VI)、企业形象口号、企业招贴、业务品牌等;行为层的内容主要包括员工行为规范、企业举办的各类文化活动等;制度层的内容主要包括基于文化的人力资源管理制度、前台营销和网络运维等各项管理制度以及文化的变革和调整机制;精神层内容主要包括企业使命、战略目标、服务理念和核心价值观等。
『叁』 泉州市宝岛眼镜有限公司怎么样
简介:泉州市宝岛眼镜有限公司成立于2006年10月24日,主要经营范围为销售:三类角膜接触镜及护理用液等。
法定代表人:黄行杰
成立时间:2006-10-24
注册资本:50万人民币
工商注册号:3505002000293
企业类型:有限责任公司(自然人投资或控股)
公司地址:泉州市丰泽区东湖街东段121号金贸大厦B幢201、202室
『肆』 服务营销的7ps理论的案例
7Ps营销理论(The Marketing Theory of 7Ps)
1981年布姆斯(Booms)和比特纳(Bitner)建议在传统市场营销理论4Ps的基础上增加三个“服务性的P”,即:人( People )、过程( Process)、物质环境(Physical Evidence)。
扩展的3P
布姆斯(Booms)和比特纳(Bitner)将下面3个P增加到了原有的4P(产品、价格、促销、渠道)营销组合中。包括产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示和服务过程等7个要素。
人员(People): 所有的人都直接或间接地被卷入某种服务的消费过程中,这是7P营销组合很重要的一个观点。 知识工作者、白领雇员、管理人员以及部分消费者将额外的价值增加到了既有的社会总产品或服务的供给中,这部分价值往往非常显著。
过程(Process): 服务通过一定的程序、机制以及活动得以实现的过程(亦即消费者管理流程),是市场营销战略的一个关键要素。
物证(Physical Evidence): 包括服务供给得以顺利传送的服务环境, 有形商品承载和表达服务的能力,当前消费者的无形消费体验,以及向潜在顾客传递消费满足感的能力。
7Ps的核心
1、揭示了员工的参与对整个营销活动的重要意义。企业员工是企业组织的主体,每个员工做的每件事都将是客户对企业服务感受的一部分,都将对企业的形象产生一定的影响。应让每个员工都积极主动地参与到企业的经营管理决策中来,真正发挥员工的主人翁地位。
2、企业应关注在为用户提供服务时的全过程,通过互动沟通了解客户在此过程中的感受,使客户成为服务营销过程的参与者,从而及时改进自己的服务来满足客户的期望。企业营销也应重视内部各部门之间分工与合作过程的管理,因为营销是一个由各部门协作、全体员工共同参与的活动,而部门之间的有效分工与合作是营销活动实现的根本保证。
经典案例:宝岛眼镜
宝岛眼镜成功案例:营销战略的组合应用
宝岛眼镜的整体营销战略分成店内及店外。店内的营销就是7P里的Process、PeoPle、PPhysical Evidence。传统的4P营销在对外的使用上仍然是重点。宝岛眼镜对外的营销主题是:专业、服务及时尚。专业及服务的体验必需在店内才能发挥。
(1)店内营销。
(2)对外营销。
宝岛眼镜一步一步发展成为中国眼镜零售业领头羊的实战案例,向我们展示了零售服务企业在扩张壮大中的营销战略方法和技巧,那就是,根据企业发展和市场的变化,采用多种营销方法相组合的方式。
『伍』 宝岛眼镜如何进行产品宣传
宝岛眼镜如何进行产品宣传,他们在电视上电脑上面都可以进行品牌宣传。
『陆』 宝岛眼镜公司的目标发展
宝岛眼镜为将来在中国大陆的发展定下了宏伟目标:
1、2006年,中国大陆连锁店达到500家。
2、2009年,成为全亚洲最大的眼镜连锁集团,连锁店预计可达1300家。
3、2020年,成为世界排列前三名的连锁集团, 全球连锁店约7000家, 中国内地约6000家。
『柒』 宝岛眼镜连锁的企业文化
宝岛眼镜连锁理念:创新、专注、守信、卓越;
宝岛眼镜连锁质量:高标准、精确化、零差错;
宝岛眼镜公司——因为专业,值得信赖!
“创新、专注、守信、卓越”是宝岛眼镜公司基本品格和至高承诺,是指导宝岛眼镜公司诚信服务、真诚奉献的行动指南和服务标准;始终坚持“高标准、精确化、零误差”的经营理念。
『捌』 宝岛眼镜的广告策划
宝岛应做好定位,找清晰自己的位置。难后搞营销。
个人觉得宝岛应定位在年轻一代市场。
如:
1.推出情侣镜框系列,而且要价格,做工一定要高端。满足年轻一代的虚荣心。
2.推出品牌式镜框,如融入动画元素,汽车元素。
3.个人觉得宣传策略:最好是平面广告,这样有利于静态观看。
『玖』 福州宝岛眼镜有限公司怎么样
简介:宝岛眼镜有限公司系东南亚眼镜行业规模大、声誉高的外商独资企业集团,于一九九零年在中国投资创办的眼镜企业,迄今已有二十年历史,先后在大陆主要城市设立工厂和批发公司。又在福建、上海、浙江、江苏、天津、安徽、江西、广东、山东、湖北、湖南、云南、广西、河北、四川、贵州、吉林等地开设270多家眼镜连锁店,已通过国家商务部从事特许经营备案,是国内较早开创眼镜连锁店模式的企业,具有丰富的眼镜连锁店经营、管理、策划的经验。并在一九九九年眼镜业唯一通过ISO9002国际质量体系认证的眼镜公司。同时,在台湾、新加坡、马来西亚、香港等地皆颇负盛名,在亚洲眼镜产业上,占有举足轻重的地位。“创新、专注、守信、卓越”是宝岛眼镜公司基本品格和至高承诺,是指导宝岛眼镜公司诚信服务、真诚奉献的行动指南和服务标准;宝岛眼镜公司于2011年1月通过“中国市场调查研究中心”的评估,获得“中国眼镜行业10强”荣誉称号。我们将坚持不懈,始终坚持“高标准、精确化、零误差”的经营理念,将客户的满意作为我们服务的出发点和落脚点,用实际行动展现企业的良好素质,彰显企业服务形象,打造诚实、友善、宽容、互信的眼镜连锁服务企业。
法定代表人:方志坚
成立时间:1992-07-01
注册资本:157.7万美元
工商注册号:350100400017408
企业类型:有限责任公司(台港澳合资)
公司地址:福州市鼓楼区东街街道东街121号新亚大厦14层10室