1. 如何做好一名烟草市场经理
一、烟草市场经理岗位职责如下：
1、制定区域市场工作目标和计划，以流程管理和PDCA循环[PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(修正)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序]推动客户经理按时完成营销部各项工作任务；
2、搜集市场信息，善于用SWOT分析法[SWOT（Strengths Weakness Opportunity Threats）分析法，又称为态势分析法或优劣势分析法，用来确定企业自身的竞争优势（strength）、竞争劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境可以有机地结合起来。]分析市场状况，准确预测市场需求；
3、负责管理客户基础信息维护，保证客户分类工作的质量；
4、组织客户经理开展客户服务工作;协调内外部关系，妥善解决辖区客户服务工作中的各种问题；
5、组织客户经理开展品牌培育工作。根据品牌管理原则、方法、规划，制定符合区域市场的品牌品类管理、生命周期管理和经营阶段管理可行性方案，实施品牌培育策略；
6、检查、督促、规范客户经理的工作，进行绩效评估。围绕效率和自律、动力和活力规范客户经理日常工作要求，客户服务体系为工作标准严格客户经理服务行为；
7、开展客户经理营销指导和业务培训，有效提升客户经理服务、营销能力。
二、烟草市场经理岗位要求：
1、大专以上学历，男女不限，年龄25~35岁；
2、有一定的文字组织能力，计算机操作水平要求省新三级以上；
3、身体健康，能吃苦耐劳；
4、具有良好的思想政治素质和道德修养；
5、具有较强的工作事业心和责任心,热爱烟草事业；
6、身体、身心健康，具有正常履行职责的身体条件。
2. 请问烟草公司营销员好还是专卖员好
营销好。营销是做好人，客户求着你。专卖是做坏人，专门和客户对着干，得罪人。
另外，营销的业绩工资比专卖高。
3. 你好，请问烟草的营销中心，新人具体做什么工作，待遇如何
营销中心正常来说不是管理类员工（就是临时工）的话，一般是负责片区卷烟零售店的每天卷烟出样、订货等方面的知道，也很简单的，和老员工做的一样的。待遇的话要看各个地方的，总体上即使是临时工也高于当地平均收入的。希望能帮到你。
4. 浅谈如何提升烟草行业卷烟营销工作人员的素质和能力 详细
中国加入《世界烟草控制框架公约》已全面实施，我国是一个有着12 亿多人口的大国，其中有近 3 亿烟民，卷烟作为大众嗜好日用消费品不可一日或缺，是世界上最大的烟草消费国家，烟草市场潜力巨大。国外烟草巨头虎视眈眈地瞄准了中国这块丰肥市场，特种零售许可证的取消及公共场所严禁吸烟、降焦减害体现了我国烟草行业遵循WTO、世界《烟草控制框架公约》的承诺。 关键词：烟草行业；营销人员；素质提升 中国烟草行业成立至今已走过了近 30 年的光辉历程，卷烟是特殊商品，国家通过立法，实行的是高度垄断的专卖营销政策，工、商税利从过去每年几十个亿元到现在的五千一百多个亿元，占将近国民经济的十分之一，可维系整个军队的支出。但烟草人不能仅满足于现状，同国外先进高科技的烟草企业管理经验相比，我们还存在不同程度的差距。在知识经济快速发展的今天，面对新形势的挑战，如何把企业做大做强和提高品牌集中度及竞争实力，真正能与国外烟草巨头抗衡。国家局在全国市场上调查摸底，从宏观政策层面，研究国家对品牌的方针规划，最终筛选确定了20 个重点骨干品牌，相继各省（市）局（公司）在国家局确定品牌的基础上还延伸确定了适合本地销售的重点品牌，明确中、高档烟的发力点，为提升品牌竞争力，实现跨国经营迈出了坚实的一步。 国家局的方针和政策已经明确，但这项政策如何得以落实呢？最终还是要靠各地烟草行业卷烟营销人员来组织实施。由此而见，卷烟营销人员的重要性，不仅是连接卷烟零售户和烟草企业的桥梁和纽带，是烟草行业的形象窗口，还是上级政策和方针的最终实施者，应具有较丰富的理论与业务知识、管理和创新才能。卷烟营销人员的素质如何，直接影响着烟草企业的效益，关系到烟草行业的发展。 从当前工作要求来看，卷烟营销人员应具体的素质主要包括文化 2 素质、业务能力、开拓意识、奉献精神、对企业的忠诚度以及身体素质等，其核心是业务能力和开拓意识。下面我就卷烟营销人员的现状以及如何提升营销人员的素质和能力谈谈些个人的分析和想法，供大家参考： 一、 当前烟草卷烟营销人员的现状和存在的问题 现状之一：文化素养发展不均衡。烟草组建以来，一部分企业员工是通过转制过来的，另一部分是通过找关系进来的，还有一部分是大学或专科学校毕业分配进来的，前两者个别员工没有系统的理论知识，工作方法比较简单，不能完全胜任本职工作，难以适应新形势对工作提出的新要求。 现状之二：思想认识上有差距。部分卷烟营销人员对目前的经营模式没有认真研究，主要是思想没有转过弯来，停留在过去营销模式，将手中的品牌资源和计划任务重点倾销给大客户，而忽略其他客户。对于规模小销量少的小客户，更是认为去走访服务没有什么意义。 现状之三：培训流于形式。近年来，从省到市公司、县营销部都非常重视营销人员的培训工作，每年都集中开展营销知识与技能培训，虽然取得了一定的效果，但在实际工作运用中，培训内容只流于纸上，流于形式，有应付上级检查的成份。 现状之四：专业服务水平不高。卷烟营销人员自身素质还不能完全适应市场发展的需要，例如在与客户的协调沟通能力、对市场的数据分析与运用、信息的收集与反馈合理利用等方面无法满足服务客户、服务市场的需要。 现状之五：工作积极性没有完全发挥。目前，各地基层营销部还有一部分基层营销人员是聘用工，受用工性质和身份的影响，存在临时观念，对未来的发展缺乏自信心，思想波动较大，职业安全感受到困惑，忠诚度较低；另外，在考核方式上比较单一，缺乏全面、科学、公正的评价体系，优秀人员难以挖掘，问题员工也没有寻找到解决退出机制的很好办法，工作效能没有得到最佳发挥。 二、提升卷烟营销人员素质和能力的途径 消费者对“服务”的关注度和评价能力日渐提高，反过来也促进了企业服务观念的转变。不妨说，现在的市场营销，竞争的不仅是“商 3 品”，更是“服务”。那么企业抓好“服务”的关键是什么？关键在于抓好卷烟营销队伍的建设，全面提高营销人员的素质和营销水平，通过实实在在为客户提供全面服务，提升企业形象，达到互惠互利的良性循环格局。 （一）强化市场维护。烟草营销要实现的是市场的战略性成长，而不是靠短期行为。因此必须加强市场维护工作，提高各类客户对烟草品牌的认可和营销人员的信任。 1、加大拜访力度，当好客户参谋。制订周详的客户拜访计划，并严格检查落实，拜访率要达到 100%，在沟通中增进关系，培育合作机会；要不断提高营销人员的服务意识和专业素质，当好客户顾问，努力解决客户的一切困难，尽最大能力满足客户的一切需要。 2、加大新品牌推介力度。提高品牌的认可度。要不断改善服务态度，提高服务质量，以优良的服务回报客户和消费者，让其利润更有保障。通过高效的品牌推介，使品牌的知名度、美誉度不断提高，最终使新品牌的认同群体最大化，忠诚的持久性最大化。 3、加大宣传违法“三烟”危害力度。认真传授客户和广大消费者识别假冒、伪劣烟的方法，自觉举报和拒绝购买假烟，沉重打击非法烟贩。切实维护“国家利益至上，消费者利益至上”行业价值观。 （二）强化自身的价值。客户的需求是不断发展的，若营销人员自身素质不随之提高，就没有能力为客户带来更多的、有价值的服务，营销人员在客户心目中的地位就会逐渐下降，因此，营销人员要不断提高自身适应市场变化的能力。 1、要不断加强学习。加强营销知识和专业技术的学习，为自身充电增值，加强对企业理念、行业知识、营销技能等基础知识的学习，把自己变成一个专业的销售人员，与客户展开广泛的沟通和交流，要成为客户可信赖的投资顾问和业务咨询者。 2、要不断拓宽视野。不断了解本行业，洞察行业科技发展的前沿，捕捉有价值的商业信息等，帮助客户提高市场应变能力。 3、要不断端正个人品行，树立良好的个人形象。一名营销人员的成功和自身素养形象是密不可分的，学会交流和沟通，拉近客我双方的关系和距离。对自己的岗位充满信心，对烟草行业充满信心，才 4 能感染客户，改变客户的态度，才能更好地促进客户和我们的合作。将情感融入营销工作，是服务营销在细节上的一个体现。情感的介入使客户与公司的关系不再仅仅是一种简单的买卖关系，而是逐步演变为一种共同利益的合作伙伴。营销人员要强化情感的倾诉，力求在为客户服务过程中动之以情，晓之以理，并持之以恒。把烟草行业的经营理念讲给客户听，同时通过切实有效的方法提高客户的盈利水平，增强客户对行业的依存度和忠诚度以及贡献度。 （三）强化培训学习，提高营销人员实战能力。每个人的知识和能力不是天生就与生俱来的，前天的不足可以通过后天的勤奋学习和努力实践来补充，放弃学习和充电的机会，那么掉队和落伍的那个人可能就是你。 1、开展培训需求调研。培训需求是确立培训目标的前提，也是建立培训制度的关键，因此，开展培训需求是很有必要的，培训需求调研主要以营销人员为主要对象，通过问卷调查，了解掌握营销人员的培训重点，从而为他们提供有针对性培训内容。 2、合理安排培训课程。针对营销人员培训需求重点不同，合理安排培训课程。授课人以行业自行组建的讲师为主，外聘讲师为辅，培训内容突出服务理念，主要涵盖卷烟品牌文化知识、终端营销知识与消费者的沟通的技巧及卷烟销售管理培训等相关知识的培训。 3、延伸培训内容的深度和范围。针对县级营销部内部的各种情况和特征，结合现实的市场运行状况，选择一些有较强针对性、内容丰富，知识性、趣味性、实践操作性强、简单易学的培训教材。 4、开展岗位练兵，提高营销人员实战能力。除了系统的培训之外，县级营销部应该积极组织营销人员参与到市公司组织的各项竞赛或者岗位练兵活动中，通过对客户经理业务能力和实战技能的锻炼，提高业力能力和实战能力。同时，针对自身的薄弱环节，不定期组织营销人员到表现突出的单位进行观摩学习，开展交流分析，充分发挥传、帮、带的作用，有效地促进营销人员综合能力的提升。 总结：如何提升烟草营销人员的素质和能力，是一项系统工程，也是一个不断深化的，永恒的过程。在烟草数字化网络化的今天，只有不断提高卷烟营销人员的素质和实际工作能力，才能适应快速发展的经 5 济需要，只有不断提高自己的业务水平，才能不被时代淘汰。
5. 如何提高卷烟营销人员的素质与能力
当前国家局提出了“大品牌、大企业、大市场”的战略，要求打破传统的卷烟贸易壁垒，通过各省中烟工业企业的兼并重组，建立在全国范围内有较大影响力和较高销量的大品牌，经过若干年发展后最终形成十多个大品牌和十多个大企业的“两个十多个”的市场格局。 打破地方割据、固步自封的传统卷烟销售模式后，在统一的全国大市场中，各品牌卷烟间的竞争将更加激烈，要塑造大品牌，就要运用市场营销的观念来指导品牌的推广和卷烟的销售工作，就要加大对卷烟营销人员素质和能力的培养。在行业改革瞬息万变的时代，卷烟营销队伍的素质决定了企业的生命力。 一、卷烟营销工作的特点 由于我国烟草行业实行的是专卖专营、垂直管理的专卖制度，决定了卷烟作为特殊的商品，其生产和销售活动要由具备一定资格的企业来开展。卷烟营销作为特殊的商品营销活动，除具备普通商品营销工作形式灵活、压力大、实践性强、工作业绩容易衡量等特点外，还具有十分明显的行业特征： 一是要具备扎实的行业法律基础知识。烟草行业是专卖体制，各地方烟草专卖部门是两块牌子一套人马，既进行行政管理又开展卷烟销售活动，专销结合。卷烟营销人员在日常工作中时常要向客户宣传烟草专卖相关法律，规范零售户的经营行为，同时解答客户的疑问； 二是要具备吸味、香气、烟碱含量等卷烟基本知识。掌握产品特性是营销人员必备的能力之一。卷烟营销人员只有了解基本的卷烟产品知识，掌握各品牌卷烟的特性才能向客户及消费者推介产品，引导新品上柜和开展品牌培育； 三是要把握好行业政策和公司规定。当前烟草行业实行的是按指标生产、按计划销售的严格的控制方针，各卷烟工业企业的生产指标和各地烟草商业企业的销售计划均需国务院计划部门批准，且不得擅自更改。因此在卷烟销售工作中，很难做到完全按照零售户需求供应品牌卷烟。卷烟销售人员应熟悉行业政策，在销售工作中注意向客户做好宣传解释工作，引导客户向供应稳定的行业重点骨干品牌靠拢，实现个人经营与行业的品牌发展相一致。 二、卷烟营销人员应具备的素质和能力 在卷烟营销活动中，营销人员是与零售客户最直接接触的企业代表。他们的具体活动多种多样，但其最终的任务都是扩大卷烟销售，实现烟草企业的销售目标从而促进企业持续健康发展。在这过程中，他们的一举一动都将牵动着零售户和烟草企业，因此，要求卷烟销售人员必须具有较高的素质和能力，熟练掌握各种营销技巧，才能实现销售目标和维护企业的良好形象。一个优秀的卷烟营销人员必须具备以下素质和能力。 （一）卷烟营销人员应具备的素质 良好的品德。它是优秀卷烟营销人员应具备的基本素质。良好的品德和职业操守是高素质营销人员的保证，它要求卷烟营销人员在代表烟草企业进行社会交往和协调关系时，不谋私利徇私情，处事公道；在本职工作中，尽心尽责，恪尽职守，能充分履行自己的责任。 良好的公众形象。“三分钟定律”告诉我们，对一个人的印象或评价往往是在见面的几分钟内确定。营销活动是人的外表、言行举止的综合体。一个举止文明，谈吐优雅，衣着得体的营销员必然给零售客户留下良好印象，也对维护烟草企业的社会形象有着积极的意义。当然形象的优秀不仅局限于优雅的仪表，更重要的是内在的素质，如强烈的事业心和服务意识等。一个人的自信、热诚、友善也是优秀公众形象的重要组成部分。 高度的责任感。卷烟营销是烟草企业与零售客户进行信息沟通的有效方式，它更多的倾向于结果导向，几乎不存在现场监督。如果没有责任感，最直接的是影响卷烟产品的销量，严重则会对公司的社会形象产生不利影响。同时，“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观要求卷烟营销人员的行为要从全局出发，换位思考，多站在零售户的角度考虑问题，为客户的切身利益着想，对零售客户负责。 良好的心理素质。心理素质影响着人们的行为方式和活动质量，卷烟营销工作也不例外。卷烟营销工作充满未知和不确定性，每个零售客户都有不同的背景性格和处世方法，只有具备良好的心理素质，才能够面对挫折不气馁，耐心接受考验，坚信持之以恒，必能成功。同时，良好的心理素质还意味着对零售客户的心理有所了解。能站在客户的角度考虑问题，了解客户的需要，能科学分析客户的心理状态，更有利于把握销售机会。 （二）卷烟营销人员应具备的能力 信息捕捉能力。卷烟营销人员活跃在市场的最前线，可以直接了解到卷烟的市场消费、需求、市场竞争、价格等方面的信息，并及时反馈给企业，使烟草企业的产品营销策略更科学。因此，卷烟营销人员必须具备敏锐的观察能力，到瞬息万变的市场中去捕捉所需信息。机会对于大家来说都是平等的，关键就在于你如何去发现、挖掘、把握。成功者往往善于发现机会，并在机会来临时会毫不犹豫地去把握。其次，现代社会信息纷繁复杂，营销人员还应具备去伪存真的分析能力，在纷纭万象中发现本质，透过表面现象发现实质问题，并及时将自己的时间和精力投放到核心问题的解决上。 组织协调和应变能力。营销活动是一个互动的过程，卷烟营销人员在工作中既要为实现烟草企业的工作目标而努力又要兼顾零售客户的利益，实现企业与客户互利共赢的局面，因此，较强的协调能力是优秀卷烟营销人员必须具备的。此外，面对变化的市场、人和事，“得顾客者昌，失顾客者忘”是亘古不变的真理。所以，卷烟营销人员在具备观察力发现市场机会的同时更需懂得根据机会做出适当的反应，在交易过程中根据零售客户的言谈、举止、情绪、心理等各种信息进行判断并及时调整自己的方式方法应对新情况。 开拓创新能力。烟草行业还处在不断改革变化的趋势中，卷烟营销人员只有具备不断开拓创新的能力才能跟上行业改革的步伐。当今社会，消费观念逐渐个性化、多样化和品位化，“弱水三千，吾只取一瓢饮”的消费观已不再适应这个时代。卷烟市场营销是一项挖掘人们潜力的活动，其成败在很大程度上取决于人的创造力。对于卷烟营销人员而言，一个新品牌的上市培育，一种别出心裁的推销手段，一个高效简洁的工作模式，都必须首先具备开拓创新的精神和能力。《孙子兵法》中有这样一句话：“善战者，求之于势，不责之于人。”“势”即是一种社会形势。有着创新精神的人站在趋势浪头，拿出新的创意，必然能成功的实施营销策略来推进经营目标的实现。所以，善于思考、敢于突破传统、不断创新是对卷烟营销人员的基本要求。 人际交往能力。市场营销的实质就是公共关系，公共关系的基本形式即为人际关系。众所周知，企业经营目标的实现，很大程度上依赖于内部成员的协同合作和努力程度。所以卷烟营销人员在企业内部与上级和同事相处关系要融洽。在建立持续的业务关系之前，先建立牢固的人际关系很重要。不仅如此，广交朋友也是很重要的一方面。市场营销中有这么一句话“只和熟悉的、喜欢的以及值得信任的人做生意”，所以从事卷烟营销工作的人必须要以开朗的心胸，真诚的微笑和各种职业多种层级的人广泛接触。 三、卷烟营销人员的总体现状 随着社会主义市场经济的发展和行业改革的不断深入，卷烟市场的竞争越来越激烈，卷烟营销人才的需求逐年递增。各省中烟工业公司驻各地的销售代表及烟草商业企业的客户经理、市场经理等是卷烟营销队伍的主体。卷烟营销人员的总体现状如下： 1、市场营销的理论基础不够扎实。在当前的卷烟营销队伍中系统学过市场营销专业知识的人甚少，大量的营销人员都是随着行业的改革，临时聘任或转行任职从配送员到访销员再到客户经理演变而来，缺乏系统专业的营销理论学习。 2、业务技能水准不高。卷烟的市场营销模式随着时代的发展在发生着重大转变，对卷烟营销人员综合素质的要求也越来越高。卷烟营销人员的水平近几年提高很多，但多是自己在实践中摸索而得，知识比较琐碎，没能形成完整的知识体系，也还不能完全适应市场发展的需求，如在对销售数据的分析与运用方面，还不能符合市场的需要。 3、缺少合理有效的职业技能培训。虽然许多烟草企业逐渐认识到营销人员对企业经营的重要性，并尝试加强对卷烟营销人员的培训，但是当前的许多培训由于缺乏针对性，实际效果并不理想，营销人员工作中遇到困惑未能得到有效解决。 4、缺乏科学的职业规划和定位。相比烟草企业的其他一线人员，卷烟营销人员工作压力较大，流动性强，而且由于烟草营销岗位的发展历程短，许多卷烟营销人员对自身没有明确的职业定位，对个人的未来缺乏合理的职业规划，思想不稳定，缺乏职业安全感，严重制约着卷烟营销工作的开展。 四、如何提升卷烟营销人员的素质和能力 随着《烟草控制框架公约》在中国的实施，2011年起我国将全面禁止在公共场所吸烟，民间禁烟组织也将加大禁烟宣传，今后烟草行业的发展将面临越来越严峻的形势，同时随着烟草行业改革的不断推进，行业内的竞争也将愈发激烈，烟草企业应认识到发展的紧迫性和严酷性。未来企业的竞争归根结底是人才的竞争。卷烟营销人员的素质和能力将影响烟草企业的竞争力，影响烟草行业的可持续发展，提高卷烟营销人员的素质和能力迫在眉睫。提升卷烟营销人员的素质和能力，应从以下方面着手。 1、树立正确的人才观。传统的重生产轻市场的卷烟产销模式使企业对卷烟营销人员有所忽略，但在竞争越来越激烈的当前烟草行业市场环境下，烟草企业应充分认识到卷烟营销人才的重要性，重视和尊重营销人员。只有充分认识到卷烟营销人员在企业中的地位，才能采取有效措施切实提高营销人员的素质和能力。 2、建立完善的培训机制。对于烟草企业而言，重视人才的选聘是一个方面，更重要的是要建立促使营销人才脱颖而出的良性机制。企业应该对每个营销人员一视同仁，给每位营销人员同样的机会，增加其安全感、自信心和归属感。良好的培训机制能发掘卷烟营销人员的潜力，发展综合工作技能，同时也必定使卷烟营销人员的整体素质得到提高，从而适应烟草企业的发展和市场变化的要求。 完善的卷烟营销人员培训机制应该包括：一是培训需求的调研。应以接受培训的营销人员为对象展开调研，了解营销人员在工作中的疑惑和需要补充的知识。培训要具有针对性，才能真正有效。二是培训课程的开展。确定培训课程后，安排培训师进行营销人员的培训，并好相关的后勤保障。三是培训效果的评估。培训结束后可进行简单的测试，或者了解卷烟营销人员的实践工作效果，以评估培训的效果，不断改进培训，全面提高卷烟营销人员的素质和能力。 3、健全激励机制，提高卷烟营销人员学习的积极性。卷烟营销人员不但要努力参加企业组织的培训，还要在工作中不断总结和学习。从实际的角度而言，提高营销人员素质的重点还是应放在营销人员的自觉学习上。这就需要企业建立灵活的激励制度，综合运用多种激励手段，提高待遇，提供发展平台，以充分调动营销人员学习的主动性和积极性。 4、发挥烟草企业领导的表率作用。企业领导是企业管理决策及其实施的首创者、组织者和实践者，具有权威性。企业领导的思想品格影响企业的风气，企业领导的生活方式影响企业员工行为方式的建立，企业领导的个性态度对员工健康人格的形成也有影响。企业领导一方面需要以身作则，不断学习，不断加强自我素质和能力的提高，同时还需要多宣传、多关心、多指导、多鼓励员工。 当前，国家局提出“卷烟上水平”，要求卷烟销量稳步增长，卷烟价格保持稳定，卷烟结构不断优化。要达成以上目标，要求烟草企业必须切实转变卷烟的营销方式，提高卷烟营销人员的素质，细化客户服务。
6. 烟草营销员岗位应履行哪些工作职责
为了加强各部门人员的自身建设
,
充分调动工作积极性，
进一步规范全体人员的工作行为
,
提高工作效率和工作质量，保证各项职能的充分发挥
,
特制定本岗位目标考评细则
:
一、全员出勤考核
1
、
按规定时间上班并签到，
超过规定时间即为迟到，
每发生一次扣
1
分。
由人代签的视
同缺勤。
2
、工作时间无故不在岗视为旷工。每发生一次扣
2
分。
3
、提前十分钟下班视为早退，每发生一次扣
1
分。
4
、科员一日内事假或病假由科长批准；一周内由主管局长批准；一周以上由局长批准。
事假每天扣
1
分，病假每天扣
0.5
分（凭诊断书）
。
5
、
科长一日内事病假由主管局长批准；
超过一日的由局长批准。
事假每天扣
1
分，
病假
每天扣
0.5
分（凭诊断书）
。
6
、请长期病假（超过一周）的，必须有市医院的诊断书，且按长春分公司管理细则规定
处理。
7
、婚假、丧假、产假和哺乳期按照有关规定执行，每超一天扣
1
分。
8
、无故缺勤，每天扣
2
分。
9
、值日、值宿工作每漏岗一次扣
2
分。
请假后及时消假，并将假条、诊断书及领导批示及时交办公室备查。以上考核情况，每
月公布一次。
二、行为规范考核
每位工作人员必须认真规范自己的言谈举止，讲究文明礼貌，树立良好风气，维护公司
的整体形象和声誉。
1
、不准说脏话、粗话、口出不逊。
2
、不准在室内大声喧哗、叫喊、嘻笑打闹。
3
、不准在工作前喝酒，酗酒后严禁到单位滋事生非，扰乱正常的工作秩序。
4
、不准随地吐痰，乱扔脏物，破坏清新、洁净的工作环境。
5
、不准在工作期间打毛衣、干私活、把小孩带到单位，做与工作无关的事。
6
、不准在工作期间进行打扑克、下象棋等娱乐活动。
7
、不准聚众赌博，打架斗殴扰乱社会治安。
8
、不准在其他公共场所从事有损于单位形象声誉的事情。
以上八项行为准则，全体职工要
。
。
2
、外来可疑人员不及时向办公室主任汇报扣一分。
3
、每迟到或早退一次扣
1
分。
4
、报刊、杂志的接收每丢失一份（本）扣
1
分。
5
、交接班记录不记或记不清、不准确扣
1
分。
6
、不坚守工作岗位，擅离职守扣
1
分。
水、暖、电工工作职责
1
、对营销部用水、用电等工作的管理、维修等不到位不及时每发现
1
次扣
1
分。
2
、
不能准确登记用水、
用电的数量及支出金额
（电业局预交电费在
1
万元以内）
等情况，
每发现
1
次扣
1
分。
3
、对各配送部及住户的水、电、暖气维修工作不及时，每发现
1
次扣
1
分。
4
、对营销部及各配送部各种设备做好维修、保养工作，确保工作正常运转。否则扣
1
分。
5
、对司炉人员认真管理、指导，做好冬季取暖设备维修管理等工作。否则扣
1
分
(
白天温度在
-5
℃以上，中午烧一遍，回水
50
℃；晚上
-10
℃以下，烧两遍，回水
70
℃，
特殊情况另定
)
。
更夫工作职责
1
、按时交接班，填写好交接记录。每违规一次扣
1
分。
2
、上岗前检查一切安全防护设施，发现问题及时汇报。否则扣
1
分。
3
、做好外来人盘查、登记工作。每漏一次扣
1
分。
4
、
值班期间要对部门进行巡查，
看有无安全隐患，
不许在室内久留或睡觉。
每违规一次
扣
1
分。
5
、搞好责任区的卫生清扫工作，每发现一次不合格扣
1
分。
6
、无故不在岗，每发现一次扣
5
分。
7
、岗前或岗上酗酒，予以辞退。
8
、发生一次责任事故予以辞退；造成严重后果的追究法律责任。
食堂管理员工作职责
1
、保证客人及时、满意、按规定标准用餐，每违规一次扣
1
分。
2
、保证食堂原材料购买及时、新鲜、卫生、不积压、不浪费。否则每发现一项违规扣
1
分。
3
、对厨师、服务员管理不到位，不遵守工作时间，不能对客人满意服务。每发生一次扣
1
分。
财务科长工作职责
严格遵守国家有关财经纪律，法令、法规、政策和各项财务制度，认真执行《会计法》
和上级主管部门规定，做好财务工作。
负责监督、督促营销部的一切财务管理工作。做到不出任何漏洞。负责制定营销部每月
费用预算报告，每月初做好预算呈请批复工作。及时推出财务管理新方法、好建议，当好领
导参谋。
1
、对《会计法规财务制度》执行出现违纪现象扣
1
分。
2
、对营销部财务管理监督不细而造成损失的扣
1
分。
3
、对由于营销部资金使用不当而被有关单位处罚现象扣
2
分。
4
、费用额管理超标准扣
1
分。
5
、对日清日结货款管理监督不到位，每漏一天扣
1
分。
财务会计工作职责
协助科长做好财务工作，遵守财务制度，履行会计法职责。认真做好银行及各部门资金
往来、收支工作，确保资金流动正常，不出差错。遵守分公司财务处规定，执行财务报销准
则，做到各类票据报销手续齐全，合理进帐。
1
、违反财经规定，出现差错扣
1
分。
2
、资金报销、管理，不按规定程序执行扣
1
分。
3
、不能按时发放工资扣
1
分。
访销中心主任工作职责
负责营销部卷烟购、销、调、存全面工作；负责卷烟营销工作的业务指导；认真执行销
售政策、规范经营行为等。
1
、
没能按规定经营的品牌规格及周转库存数量合理的组织购进卷烟，
造成库存积压、
脱
销、断档等现象，每一次扣
1
分。
2
、紧缺品牌卷烟不按计划比例分配扣
1
分。
3
、各配送部库存超出周转量扣
1
分。
4
、造成卷烟霉变等损失的扣
1
分。
访销中心副主任工作职责
做好微机系统维护工作，保证网络畅通运行；负责对各配送部日清日结监控工作；做好
业务指导、技术培训工作等。
1
、对微机维护、管理不到位影响正常工作运行扣
1
分。
2
、对各配送部日清日结工作监督不到位，每漏一天扣
1
分。
3
、对微机员业务培训、指导不到位扣
1
分。
业务调拨员工作职责
严格执行调拨纪律，按各配送部库存限量调烟，做到及时、准确无误。为领导提供配送
部各种数据和市场信息；尽职尽责完成本职工作任务。
1
、违规调拨扣
1
分。
2
、调拨出现差错扣
1
分。
3
、库存同微机数量不符扣
1
分。
4
、统计数据出现差错扣
1
分。
保管员工作职责
严格执行出入库手续，
对库存商品要做到日清日结，
发现问题及时上报；
商品摆放整齐，
保证库内设施完好，并按规程使用；付货要做到及时无误；对库存商品要做到科学保管，确
保不受任何损失；负责指导打标人员、装卸人员的各项工作。
1
、不按规定出入库，手续不健全扣
1
分。
2
、卷烟出入库数量出现差错，除承担经济责任外扣
1
分。
3
、人为造成卷烟损失扣
1
分。
4
、付货不及时扣
1
分。
5
、专卖罚没卷烟不及时入库、入帐扣
1
分。
配送中心主任工作职责
负责配送部全面工作，确保营运车辆正常运行；做好定期对驾驶员的安全教育、技术培
训等工作；负责对车辆的维护、保养、修理、保险等工作；确保每台车的行车安全等。
1
、由于卷烟运送工作影响销售扣
1
分。
2
、由于车辆维修不及时而影响正常工作扣
1
分。
3
、因车体隐患造成事故的扣
1
分。
4
、对驾驶员安全意识教育、冬春技术培训不及时，而造成人为事故的扣
1
分。
油料员工作职责
认真遵守劳动纪律，严格执行油料管理制度；按各台车的耗油标准加油；并做到及时主
动，确保各台车辆的正常运行；及时正确记载各台车辆的行程公里数以及节、超油料数量的
核算工作和车辆维修情况等；做到每月底公布一次核算结果。
1
、违反公司油料规定加油，每发现一次扣
1
分。
2
、对各台车辆加油不及时，每发现一次扣
1
分。
3
、给非本单位车辆私自加油扣
1
分，并按油量金额罚款。
调度员工作职责
科学安排送货车辆的运送时间和运送路线；保证各配送部及时调货；严格按规定正确、
合理调动配送中心管辖的全部车辆等。
1
、对当日送货车辆调度不适，造成费用和效率比率不当扣
1
分。
2
、对车辆分配不均衡扣
1
分。
司机工作职责
1
、酒后驾车扣
1
分。
2
、里程造假扣
1
分。
3
、交通事故扣
1
分。
4
、油料超标扣
1
分。
5
、交通违章造成车辆扣押，每一天扣
1
分。
6
、私自出车扣
1
分。
7
、迟到、早退扣
1
分。
8
、不在指定地点存车扣
1
分。
9
、私自交给他人驾驶扣
1
分。
7. 烟草专卖局的营销岗位的工作性质
烟草专卖局的营销岗位主要工作：
1、市场调研，及时掌握、了解市场动态，按期撰写市场分析报告；
2、听取市场情况汇报，指导客户并做好服务工作。
3、组织开展客户类别评定、信息维护、货源分配、货源分配投放的分析、评价。
4、处理客户咨询、投诉。订单部卷烟需求预测，熟练掌握、运用v3系统。
5、按要求组织开展客户培训，组织维护市场价格秩序；
6、组织开展品牌的培育、宣传、促销活动；
7、组织实施市场信息反馈，并配合专卖管理部门共同管理市场；
8、组织实施电子结算，确保货款安全；传递配送小票、销售发票的开据。
烟草公司，烟草专卖局，对外的名称是XX烟草专卖局（公司），看名字应该就能知道，烟草专卖局跟烟草公司是一个单位，内部分两个大部门，一个专卖部门，下分专卖科，稽查大队，专卖稽查分队，法制科，卷烟市场的管理，零售许可证的办理，市场检查归专卖，业务有电访，市场营销经理，配送，主要是卷烟的销售工作。
8. 中烟工业市场营销岗是干啥的要出差不
岗位职复责：
负责如实向制顾客介绍产品，以过硬的产品、高节奏的效率、周到的服务，努力满足市场需求;
收集用户意见和建议并反馈给上级，快速响应市场、加快培育品牌、积极拓展市场、切实提高企业营销力;
制定物品采购清单，展开原材料市场调查分析。有效整合市场资源，优化再造业务流程，实施营销管理体制创新，进一步提升公司卷烟营销力。
市场营销岗位需要长期倒班和出差。
9. 如何做好烟草专卖情报线索分析员（兼卷烟市场监管员）
线索型涉烟情报的具体分析
线索型涉烟情报具有双重性。一方面，它是破获已知案件、隐案、预谋案件的重要信息来源。另一方面，线索毕竟是线索，是一些有关涉烟违法的可疑人、事、物的信息，它所反映的情况具有模糊性、或然性，有的真伪情况混杂其中。因此，必须对各种渠道搜集到的线索进行分析。通过分析，辨别真伪，分清轻重缓急，分别作出处置。
（1）分析研究线索型情报的目的
①是对各类线索进行筛选、辨伪，提取情报内容，权衡其情报价值的重要手段。
②为确定是否立案调查，特别是对发现隐案提供事实根据。
③为获取各类证据起导向作用。
④为制定和校正调查方案(计划)提供依据。
⑤为深入调查提供途径。
⑥为建立真实、可靠的线索型情报体系打下扎实的“物质”基础，使这一体系成为发现违法和揭露、证实违法的一个重要信息的来源。
（2）线索型情报分析的步骤
首先，应把来源不明，事实不清，内容怪异，显然不能使用的线索剔除，留待调查后再作处理。然后，根据其使用价值、内容涉及的范围、作用等进行分类。一般可分为：一般线索、重大线索，预谋违法线索、已立案件的线索、隐案线索等。
（3）线索型情报分析的主要内容
①分析线索的来源，指提供线索人员是直接耳闻目睹的，还是听他人讲的，或者是通过有关的调查措施、手段获取的。
②分析线索的真实、可靠性，指所反映的事实根据方面，包括：时间、地点、人、事、物、因素、事实等是否清楚，是否有根有据。
③分析线索的客观性，指所反映的事实是否合乎情理，是否合乎一般事物发展变化的规律性。
④分析提供线索的人与被反映人的关系。
⑤分析线索的使用价值大小，以便分轻重缓急处理。
（4）线索型情报分析的主要方法
①线索内容与日常信息的关联分析。即：线索反映的内容——何事、何时、何地、何情、何因、何物、何人（简称“七何”）的要素与我们日常管理储备信息中的关联，关联度越高，越能证实线索来源的真实度和价值，可从以下几个方面判断：
a.线索反映的相对人是否是受过多次打击处理的重点人？如是重点人则线索的真实度高，线索的价值可能较大。
b.线索反映的相对人籍贯是什么地方？如是一些冲击本地市场重点地区的人常住本地或常与本地人接触、活动，则线索的价值可能较大。
c.线索反映的相对人身份和社会经历是什么情况？如相对人的学历、家庭等情况处于较高档次，社会经历比较丰富，则可能隐藏较大的案件。
d.线索反映的相对人经营方式是家族式、有分工的团伙式、还是资金、资产股份制？如属这些种类，则线索的价值可能较大。
e.线索反映的相对人经营非法卷烟有无固定场所、是否曾受过处罚？如无固定场所、也未曾受过处罚的，则线索的价值可能较大。
f.线索反映的相对人是否有其他身份或企业作掩护？如相对人有其他身份或企业，则线索的价值可能较大。
g.线索反映的相对人经营非法卷烟影响区域有多大？如果相对人影响区域较大，则线索的价值可能较大。
h.线索反映的相对人经营规模、雇用人员、使用车辆是否较大或较多？如相对人经营规模大、雇用人员多、经营使用的车辆多，则线索的价值可能较大。
i.线索反映的相对人非法卷烟货源来自什么地区？如是来自危害本地市场的重点地区，则线索的价值可能较大。
j.线索反映的相对人非法卷烟货源上线规模如何？如其上线的规模大，则相对人的规模就可能较大，线索的价值可能较大。
k.线索反映的相对人经营非法卷烟的资金规模和结算方式如何？如其资金规模较大、周转快或能通过银行汇款结算，则线索的价值可能较大。
l.线索反映的相对人经营的非法卷烟是通过何种方式运输？是自运还是托运？是使用较大公路运输工具还是通过铁路、航空、水运？运输的频率是否较高？如从这些方面反映出相对人经营的非法卷烟运输中有较大规模，则线索的价值可能较大。
m.线索反映的相对人经营的非法卷烟储存条件和环境如何？如相对人经营的非法卷烟储存仓库较大、车辆进出方便、位置处于不易被他人发现或相对封闭的地点，则线索的价值可能较大。
n.线索反映的相对人经营的非法卷烟销售下线规模如何？如下线规模较大，则线索的价值可能较大。
o.线索反映的相对人经营的非法卷烟销售方式如何？是零星销售还是批量销售？是固定地点出货还是非固定地点或游动地点出货？是白天出货还是深夜出货？其诡秘程度越高，则线索的价值越大。
②线索关联内容的初步查证。主要目的是从线索反映关联内容的某一个或某几个方面证实可信度。如属可控制下的或内容指向不明显的线索，应及时组织人员从线索所反映的内容围绕“七何”或上述线索分析关联中最容易证实的方面开展初步的查证。
③线索反映内容信息、初步查证信息的汇总和判断。即对线索反映内容中涉及到的所有已掌握的日常信息和经初步查证的信息进行汇总，为进一步开展案件调查的可行性提供判断依据。