A. 留学机构的市场部有哪些职位分别做什么
留学的市场部有很多职位:主要分为市场总监,市场部经理,市场专员。
市场总监负责整个市场部的目标规划和完成指标。
市场部经理负责市场专员的工作安排和数据统计;
市场专员主要负责留学市场现场活动或者展会的具体工作流程以及宣传效果的把控。
留学中介公司的主要部门和岗位职责
留学咨询部:负责对接学生,提供留学咨询及服务,是留学中介公司的核心部门
客服部:以互联网平台型的公司为主,比如太傻留学中介,负责确认客户信息,对接留学咨询部
市场部:负责开拓留学机构的市场
财务部:处理公司的财务
.人力资源部:负责招聘
以及人事相关的工作
企业中市场部职位,各职位的职能
市场部人员岗位职务说明:
1.产品主管:主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势(畅想未来产品,为生产部门提供设计思路)。
2.市场调研主管:做好产品售前、售中、售后的所有调研项目,形成调研报告,为市场部经理设计战略计划提出依据。
3.市场策划主管:为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案(以整合营销策划为主、渠道管理为主)(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作)。
4.市场拓展经理:公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作)。
5.促销主管:书写促销计划,并监督实施促销计划(以节日促销,现场终端促销为主)。
6.公关主管:主持制定与执行市场公关计划,监督实施公关活动。
7.广告企划主管:策划设计广告、制作广告以及终端POP美工等。
市场部的主要职责有十五大方面。
1、制定年度营销目标计划。
2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3、对消费者购买心理和行为的调查。
4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。
5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
6、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。
7、制定产品企划策略。
8、制定产品价格。
9、新产品上市规划。
10、制定通路计划及各阶段实施目标。
11、促销活动的策划及组织。
12、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。
13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14、实施品牌规划和品牌的形象建设。
15、负责产销的协调工作。
B. 如何做留学中介
目前要成立劳务中介,只需按办理一般公司的程序到工商局注册即可,审批时要求有固定场地、2个以上股东、法人代表等;在资金方面,区级的劳务中介注册资金起点为10万元,市级劳务中介注册资金起点为100万元。 劳务中介市场潜力巨大,但真正投资前投资者还需进行详细调查和分析。 业内人士透露:开办一家劳务中介不太难,但要真正经营好、做大却不是易事,目前市场仍鱼龙混杂的状态既蕴含着巨大机会同时也包含重大挑战,要在不规范的劳务中介服务市场中生存,就必须把劳务中介公司做出特色、树立品牌、形成良好口碑。 业内人士介绍,投资开办劳务中介公司,首先要解决好经营方式、经营内容、管理运作模式等方面的问题。 经营方式中介还是全程企业化所谓中介性质的劳务中介公司也就是把劳务中介服务员(保姆、钟点工等)介绍给家庭雇主,收取中介服务费,劳务中介服务员的工资由雇主与家政服务员工双方商定并由雇主直接发放;全程企业化的家政公司是指把家政服务员作为公司员工,公司与雇主签订劳务合同,收取服务费,然后由公司发工资给家政服务员,公司负责对服务员进行培训和管理。 中介方式的优点在于:投资资金较少,管理较为简单,因为中介完成之后不必花太大精力进行后续服务。缺点:难以保证所提供的服务质量,难以树立口碑,同时因为中介是一锤子买卖,只能收取一次中介费,营利有限,公司缺乏成长性,难以做大。 全程企业化方式缺点在于:投资资金较大(一般要达100万元左右),要建立较大的培训基地、管理队伍,管理难度较大,运作成本较高;优点在于:通过培训、公司发放工资的约束、后续跟踪管理,能较好保证服务质量,易于树立口碑和品牌,而且可通过收取客户押金、管理费(长期的),在上规模的时候营利可观,公司成长性较好。 因而,有关人士建议,在资金少、自身管理水平跟不上时,可选择办中介性质的家政公司;但真正要把家政公司做大,一般选择全程企业化方式较好。 市场定位以特色服务品种打响品牌据省家政协会常务副会长林纪康女士介绍,家政公司按服务内容可分为:提供住家保姆(包括国内家庭保姆和涉外保姆等)、钟点工(包括清洁工、钟点厨师等)、特殊护理(如月子保姆、伤病老特别护理等)、家居美化(如插花、家居布置等)等服务家政公司。 如上所述,家政公司可选择做的服务品种很多,但目前来看,创业初期一般以做好单一品种较易树立品牌效应,而在真正树立品牌后再扩充到家政服务领域则水到渠成。比如现在广州现有较知名的家政公司都以单一产品打天下:正祥和主攻住家保姆,娘子军专做月子护理保姆,金翰专做涉外保姆,诚信清洁公司专做清洁钟点工服务等。 因而,通过市场考察后,根据自身的特点选好某一市场空隙、最有把握的业务品种十分重要。 管理运作模式有效管理制度和高超管理技巧家政公司从事的是一种较特殊的服务行业,它以农村劳力、下岗工人为主要劳力来源,他们的教育程度相对较低,而又要把服务输入到千家万户都市家庭之中,如何培训和管理家政服务员,使他们有良好的服务技能和服务心态,使雇主得到满意的服务,这看似不复杂,其实需要十分有效的管理制度和高超的管理技巧。 在管理方面,国内最早引进全程企业化管理的正祥和家政服务公司的管理体制可资借鉴:1、建立公司、保姆、客户铁三角关系:保姆受雇于公司,由公司发放工资并管理,使保姆从自由职业者变成职业工人,获得一种归属感;公司与客户(家庭雇主)签订劳务合同,保姆作为服务代表进驻客户家庭。公司成立督导部,每100户客户即配有一名专职督导员,通过家访、电话等方式,监督服务质量,管理和教育保姆,协调雇主和保姆的关系。 2、建立培训基地,抓好岗前素质教育。对所有保姆上岗前都进行近一个月的全封闭岗前培训,内容包括:烹饪,婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等,这样一来是提高劳动技能,使之进入家庭后能提供良好服务;另一方面服务心态的教育更为关键,训练其有良好的职业心态,善于与雇主间建立良好的关系。 3、建立安全保障体系。到家庭来提供服务,特别是住家保姆,人们最担心的就是安全保障。首先,该公司严把来源关,力求保姆来源清楚,历史清白。专门成立外联部,直接到来源地妇联、劳动部门联络输送人员,逐一对保姆家庭背景调查清楚。其次,通过法律培训,把可能与保姆工作有关的盗窃、伤害等行为及法律处罚进行灌输,使其知法并强化安全意识。第三是引入保险机制,与保险公司签订合同,推出家政服务综合险,因保姆的原因致使客户人身意外伤害、财产损失,可获保险公司大额赔偿。 4、引进高素质管理、培训人才,加强管理队伍。该公司建立客户服务部、督导部、培训基地、外联部等较完善的管理架构,管理人员全部大专以上学历,并以现代管理理念不断进行培训提升素质 申办中介服务业务的机构在提出申请时应当报送的材料有: (1)申请书;(2)法人资格证明;(3)法定代表人、主要工作人员的简历和有关证明,机构章程、办公场所及办公设施证明;(4)资产证明或会计师事务所出具的验资报告;(6)拟开展中介服务的工作计划、行政区域及可行性报告。 自费出国留学中介服务属于特许服务行业,申办中介服务业务的机构应当向其所在地的省、自治区、直辖市教育主管部门提出申请,经审核同意后报教育部和公安部进行资格认定。通过资格认定的机构应当到当地工商行政管理部门办理企业登记注册手续,同时到机构所在地公安机关的出入境管理部门备案。 申办中介服务业务的机构在提出申请时应当报送的材料有: (1)申请书;(2)法人资格证明;(3)法定代表人、主要工作人员的简历和有关证明,机构章程、办公场所及办公设施证明;(4)与国外高等院校或其他教育机构直接签署的有法律效力的自费留学合作意向书或协议(中、外文本),以及经我国驻外使领馆认证的国外签约方的法人资格证明;(5)资产证明或会计师事务所出具的验资报告;(6)拟开展中介服务的工作计划、行政区域及可行性报告。 教育部商公安部完成资格认定后,通过省、自治区、直辖市教育行政管理部门向获得资格认定的中介服务机构核发其有效期为5年的《自费出国留学中介服务机构资格认定书》,同时通知省级公安机关和工商行政管理部门。
C. 留学中介选择问题
你可以使用留学志愿参考系统http://www.liuxue315.e.cn/StudyAssess/#jlt,输入你目前的个人基本情况,比如你的专业,学校,GPA,语言成绩,意向国家等等,系统会自动给你匹配出与你情况类似的同学案例,看他们成功申请了那些院校和专业,是通过哪家留学中介机构办理成功的。有了这个系统,你可以直接对自己进行准确定位,还可以告知是那家中介、顾问办理成功的与你情况相似的案例,这样子你选择那家中介成功率会大大增加。
D. 怎么判断留学中介好不好
判断一件留学中介是否可靠安全,你可以从以下这几方面进行调查了解:
1.是否有留学办理资质
要看公司是否拥有留学办理资质,拥有资质证书的中介才是合法的中介。但同时也要看清楚,其资格证书的有效期。
2.顾问老师介专业性
首先听中介的顾问老师是如何介绍国家和学校的,对国家、学校、专业的了解程度,是否可以根据申请者的实际情况给出准备合理的留学方案,是否专业,一个合格资深的顾问和一个专业度不足的顾问是非常好辨别的
3.文案老师的专业能力
是否能申请到理想的学校,文案材料的书写是非常重要的,要有足够的说服力和吸引力,外国人看着一头雾水,怎么会给Offer呢
4.服务的完善性如何
做到以下几点:
a根据学生情况,帮学生选择了适合他的国家和学校;
b.协助学生准备院校申请的材料;
c.进行办理签证前的培训;
d.学生被学校录取后,安排送机、协助解决接机、住宿等问题;
e.中介各个收费项目清晰、合理、透明
E. 如何选择一个合适的留学中介
1、看价格,不同预算可选择中介的档次也不同,并不是大机构就贵,最贵的反而是专注美国的高端留学机构。而价格所带来的优势就是,录取结果有保证,申名校把握更大。
以美国举例,常规留学机构一般都是5-6万人民币左右,背景提升/科研/语培等需要单独付费。高端留学机构一般都是10万左右,但优势就是上面说的那些,反正想要申名校或者不差钱,肯定优先考虑专注美国的机构。
2、看成功案例,说再多,都不如案例来的更深刻。告诉老师你想申请的学校和专业方向,看这家机构有没有做过类似的案例,如果有那说明有经验,可以作为参考。(我们今年拿到了常春藤大学大满贯以及top30大学满贯,今年是被offer砸晕的一年)
3、看中介的资质,很多机构对外宣称成立多年经验丰富,其实只是噱头而已,在选择中介时可以要求对方提供中国教育部官方认证的资质证明,目前市场面拥有资质的机构不多。
4、看师资力量,甭管机构多大或者多小,最终决定你能否申到名校的,取决于顾问老师,最直观的就是去看公司网站上的顾问或师资介绍,看是否有留学背景、老师毕业于哪些学校、经验几年、做过哪些案例。
5、看服务,具体服务流程和内容是否合格,几个老师带一个学生(那种一年带四五十个学生的,你觉得老师能有精力去针对每个学生的特点去做规划么?),比如你要申请前30的大学,那就选高端留学,因为top30的学校申请对顾问老师的专业度要求比较高,需要投入大量时间去斟酌选校和打磨文书。
文书也属于服务里的内容,文书的质量最考验机构服务水平和专业程度了,像某些老牌机构学生太多,老师带不过来,所以只能招一些英语专业的毕业生来写文书,可那些老师一没经验二也不懂美国大学的录取标准,写出的文书千篇一律不说,甚至还有语法错误等毛病,实在不忍直视。好的机构都会找美国那边的导师来写,因为那些人是美国人,在美国大学学习和工作过,有些还担任过招生工作,他们更懂美国大学的录取偏好,知道什么样的文书容易被学校看中,所以他们写出的文书自然比国内一些老师水平高。
F. 如何从顾问的角度考察一个留学中介
从宏观的角度讲,从整个国家民族的高度来说,留学中介则是促进中外文化交流以及我国社会发展的有效的服务性手段。因此,我们需要留学中介,但我们需要并选择的是认真、负责的合法留学中介。
自费出国留学,对于每一个学生、每一个家庭来讲都是一件大事,学生家长望子女成龙成凤的渴望、相对昂贵的学习生活费用,繁杂的公证、申请手续,都会使出国留学对每一个个人和每一个家庭都成为一件极其重要又极为复杂的事情。正是由于自费出国留学的重要与敏感,使得选择一个合法、负责、权威的留学中介成为消费者关心的首要问题。
为了规范留学市场,2000年年初,中国政府教育部、公安部和国家工商行政管理总局联合颁发了一个规范中国留学市场的法规性文件--《自费出国留学中介服务管理规定》。该规定中明确规定:“自费出国留学中介服务属于特许服务行业。申办中介服务业务的机构应当向其所在的省、自治区、直辖市教育主管部门提出申请,经审核同意后报教育部商公安部进行资格认定。通过资格认定的机构应当到当地工商行政管理部门办理企业登记手续。同时到机构所在地公安机关出入境管理部门备案。”
G. 你们的留学中介都靠谱吗有没有推荐
找靠谱的留学中介,不单要看排名,更要从以下这些方面进行调查了解:
第一点:看留学中介的硬性条件
首要条件是关于留学中介的硬件指标,这里的意思指的是留学中介公司的硬件方面的实力,比如像是在做留学公司的大小规模及在专业程度上面的高低的问题。那么我们可以从以下的方法来分析。
方法一:可以看这家留学中介公司在对外界宣传的时候展现的一面,是否是看起来就具有专业靠谱的性质的,如果一个中介公司连给予外人的展现形式都十分的不靠谱,那么我们也就绝对要把这家中介公司从候选名单上淘汰掉。留学中介的专业能力就是它在这个留学市场站稳脚跟的实力,一个没有实力的中介公司,就像一栋建筑没有打好地基,那么等到将来垒上砖头以后也是一个不合格的建筑,所以我们在考察一家留学中介公司是否合格。
对于一些在海外的留学公司,通常是更加专业的,并且对于国外大学的申请条件和要求了解更加清楚。而且通常服务流程和服务内容也要更优于国内的传统留学中介。
方法二:通常的情况下,我们要考察一家留学机构是否是正规的,那么我们只要看这家留学中介公司的形象就可以得到第一印象,然后就是中介的内在形象了,看看他们在服务流程上面是不是对待学生耐心有原则,并且能够在一些细节上面处理的很好,但是这点就需要我们进一步的考察了。
方法三:我们在考察一家留学中介的时候,其实最主要的还是看他们的团队是否是具有很高的专业程度的,其实如果是一些专业程度低的中介不到几年就会被市场淘汰掉了,所以我们考察中介的时候,还可以看看他们的办学年限,看看顾问老师的专业素养。
第二点:看留学中介的服务内容和流程
每一个留学中介给学生提供的服务肯定都不会是完全相同的路,那么我们这里的前提也是要选择到一个正规靠谱的留学中介,那么一个优秀的留学中介,在为学生申请留学院校和专业的前后,肯定都是保持着一样的服务态度,同时我们也可以了解对于一些没有资质的中介在申请留学的过程中会怎么样,首先一般他们都会以低廉的服务费或者不要服务费免费为学生申请留学,来作为诱饵,然后在申请的过程中以各种理由和方法收取学生高额的费用,所以我们要擦亮眼睛,认清黑中介的真面目,同时也要加强自己的防范意识。
留学中介中除了黑中介,还存在着水平一般的留学中介,这种中介虽然不至于会损害学生的个人利益,但是因为他们的实力一般,所以虽然申请留学的过程中每一个环节都是看起阿里井然有序的,但是这样的机构一般存在人员分离,部分复杂的情况,所以在申请留学流程上是会消耗消费者的时间和精力的。
还有一些留学中介提供的是高端服务,他们的团队在专业程度上都是比较高的,对于一些申请的院校和专业也有很高的把握,但是这种机构的缺点就是价格太高。
H. 青岛留学中介市场分析
本文摘自网络,不代表招生伴侣网完全同意其观点。
青岛出国留学中介市场比较混乱,2008年出国留学中介在岛城的分布初现规模,2009年留学中介就像雨后春笋一样在青岛遍地开花,也让本来就对前程迷茫的莘莘学子摸不着头脑。现在青岛的留学中介,据不完全统计有300余家,主要分为一类中介和地方中介,再就是黑中介(据不完全统计,青岛的黑中介数量大的吓人,有200多家,也难怪青岛很多人有疑问,哪家中介好,哪家是黑中介)。
1、 一类中介:①总部大都设在北京和上海(北京居多);②具有国家首批批准的出国留学教育资质,也就是2000年批准的资质(这个和号数无关,2000年就ok,不要迷信前面的号);③全国分公司数量居多,超过10家;④公司经济实力强劲(这个应该可以从公司地点看出来);⑤海外合作院校数量众多,注:特别要看美国,因为在合作院校中美国的合作难度最大,美国也是教育最先进和经济最发达的地区,如果美国合作院校超过1000所,那这个中介就很牛了,当然还有合作学校的排名情况。
之前看到一个帖子,也是评论关于青岛的出国留学中介,上面谈到了金吉列、澳际、华恒教育、启德等各家留学中介,个人认为应该在加上新通,虽说新通在长江以北的发展不如前面几家留学中介,但是新通在南方还是有很好的口碑的。
当然各家中介也都有自己的留学优势项目,比如启德的澳洲留学,华恒教育的美国留学,金吉列的英国项目(澳际在青岛不大好就不说了),大家在选中介时除了关注中介的合法性和实力,也要注意自己去的国家是否和你选择的留学中介的优势项目有结合点,这样才能达到最好的效果。
2、 地方中介:包括青岛本地的中介和其它城市的中介,这些中介通常规模不是太大,主要办理美国之外的国家留学,如:日本、韩国、新加坡等国家(其实一类中介办理这些国家的能力更强),这些中介的典型就是鑫泉,大连的一家,主要办理日本留学为主,在日本留学方面也小有成就。
青岛本地留学中介数量较少,而且股份关系乱七八糟,建议慎重考虑。
3、 黑中介:青岛由于属于最早开放的城市之一,众多日韩企业早在80年代就在青岛进行贸易和生产,这些人后来也顺便干点副业,于是就开始办理出国留学,他们最早只进行,日、韩、新国家的留学,随着时代的发展也开始美国、欧洲、澳洲等国家的业务,但是相当之不专业,通常把你办理到语学院或者美国社区学院,或者澳洲什么什么预科。不过他们的鉴别也是最简单的,看留学资质,没有就是黑中介,不要上当!
4、 费用:费用主要根据你办理的国家而定,据悉①美国是价格最高的,而且根据申请学校排名而不同(越好的越贵)一般从人民币2万多到6万这个样子(人家要是给你申请到哈佛,他要多少钱你就给他吧!);②欧洲国家通常人民币1万到2万,但是可能根据具体的项目有所不同,欧洲国家实在太多,每个情况都不一样,所以你要是看到那个中介欧洲所有国家都可以办理,那么这个中介应该不错;③澳大利亚,大约人民币8000-12000元;④亚洲国家,这个不便比较便宜,人民币1万元以内。
5、 关于自己申请和网站指导:有些留学中介确实打不好,但是还是建议你最好不要自己办理或者找什么网站指导办理,因为中介有很好的办理经验,而且案例和合作项目巨大,成功率会高很多,你自己申请万一被拒,在学校和大使馆都会留下你的案底,会影响到你以后出国的可能性,建议不要冒险。留学网站,是不会和你签订留学合同的,也就是说,要是你拒签了或者没有申请到,他们也不会对你赔偿或者负责。
最后再说一下部分国字号的中介,虽说国字号的出国留学中介大都可信度比较高,但是还是那句话,不要过度迷信国字号。
青岛的留学中介基本分为四个群体:
1、全国性留学中介,例如金吉列、澳际、华恒教育、启德、艾迪等;2、本地留学中介,中豪胜美、青岛出国人员、对外经贸……;3、外地中介:津桥、出国梦、朗阁(做雅思培训的,现在也作留学)、鑫泉……;4、黑中介。
1、黑中介就不说了,自己看资质;2、青岛本地中介,共六家,意义不大,因为规模都过于小,全部都只有在青岛有办公,海外资源不足,办理经验不足,与大使馆关系也不行;3、外地中介,大多比较好,别找那些从来没听说过的,别完全相信他们他们的广告,这些机构的好处是价格比较灵活,就看你砍价的本事了,不足是,还是海外资源问题,不像第一类中介有那么多的海外合作项目,再就是可靠性不是太强,有些小公司经常会流动;4、一类中介,这些在全国大多有超过10家的分公司,海外合作院校1000所左右,所以这些中介给你办理院校申请不用靠个人能力,有直接的合作协议,一般都能申请到你想去得学校(除非太高端,美国前20可能只有华恒教育可以,再就是启德的张扬这个人),这些公司安全性都很高不会把你黑在那边,还有这些公司除了金吉列都会有自己的拳头产品,金吉列比较特别每个国家都做但是没有特别的重点,如果你想去一些特别的小国家他们都能办;启德主要是澳洲国家,八大名校几乎都有合作,去澳洲可以考虑启德,再就是张扬,我刚才在上边提到过,这个人是哈佛毕业回来的个人能力非常强,如果相办美国的高端院校一定要确定是他亲自给你做,亲自写材料,这样才有保障,不过他平时不在青岛也没有那么多精力;华恒教育主要是美国,总监是哥伦比亚大学的硕士,美国项目很强,合作合作院校很多,经常能申请到耶鲁,斯坦福、哥伦比亚什么的;最后一个是澳际,在青岛第一任总经理不大好,搞的比较失败。