Ⅰ 旅游景区怎样开展游客满意度调查 有哪些市场调查公司
提升旅游景区复游客满意度,应当时刻制考虑以下问题:谁来享受旅游,其生活在哪里?其需要什么样的旅游产品和服务?什么时候需要?怎样才能最便捷的提供这些产品和服务?怎样用更有创意的办法进行有效的促销?为解决上述问题,建议提升旅游景区游客满意度才用如下对策:
1、了解旅游者的真实需求。
2、增强从业者的服务意识。
3、让渡旅游者更大的价值。
4、标准化与差异化的服务。
5、充实并升华旅游的经历。
6、加强旅游景区营销的力度。
7、关照重点游客群的利益。
8、提高工作人员的忠诚度。
市场调查公司的话,你可以上看看我要调查网看看,他们做市场调查二十年了,会员遍布全国各地。我公司之前有委托我要调查网做过几次调查,都蛮理想的。而且服务很好。
Ⅱ 旅游市场调查怎么提问
文化旅游泛指以鉴赏异国异地传统文化、追寻文化名人遗踪或参加当地举办的各种文化活动为目的的旅游。寻求文化享受已成为当前旅游者的一种风尚。文化旅游产业是一种特殊的综合性产业,因其关联度高、涉及面广、辐射力强、带动性大而成为新世纪经济社会发展中最具活力的新兴产业。
中国文化旅游可分为以下四个层面,即以文物、史记、遗址、古建筑等为代表的历史文化层;以现代文化、艺术、技术成果为代表的现代文化层;以居民日常生活习俗、节日庆典、祭祀、婚丧、体育活动和衣着服饰等为代表的民俗文化层;以人际交流为表象的道德伦理文化层。
当前,中国的旅游业正在慢慢转型,文化与旅游结合的需求越来越明显。全国各地文化旅游业发展如火如荼:2008年湖北省大力整合省内旅游资源,打造“鄂西生态文化旅游圈”,并出台了“2009-2020年鄂西生态文化旅游圈发展规划”;四川在地震后为复苏旅游业,把文化旅游作为其发展方向;而在安徽,2009年以来文化旅游项目广泛受到投资者青睐;2010年、2011年湖南省和云南省相继设立了文化旅游产业发展基金。
现阶段实现旅游产业利益最大化和不断发展,关键在于开发利用各种文化资源,满足人们对旅游产品和服务中的文化需求,在深度挖掘旅游文化内涵的过程中,建立产业良性的内部运行机制和外部发展关系,从而提升产业素质,获得可持续发展。文化旅游是一项充满憧憬、创意的文化活动,必须以观念创新推动文化旅游产品的开发。在文化旅游产品开发中,要按照全面创新的战略要求,用新的思维认识、开发和管理文化旅游产品。
21世纪中国旅游的方向直指向文化旅游,文化旅游产品以其丰富的文化内涵、相当的发展规模和精深的人文底蕴独占鳌头,成为最具竞争力的优势产品。
中投顾问发布的《2011-2015年中国文化旅游业投资分析及前景预测报告》共十六章。首先介绍了文化旅游业的定义、核心及中国文化旅游业的发展概况等,随后分析了民族文化旅游业、红色文化旅游业、影视旅游业、其他文化旅游业的发展现状。紧接着报告对河南省、湖北省、湖南省、山东省、云南省、四川省、贵州省等地区的文化旅游产业做了详细分析。还对文化旅游业做了营销分析和重点企业分析,最后报告分析了文化旅游业的发展前景。您若想对文化旅游业有个系统的了解或者想投资文化旅游行业,本报告是您不可或缺的重要工具。