Ⅰ 如何设计一个关于酒店工作的调查问卷
可以用表单大师做问卷，比较好的产品，做表单很简单，都是可以个性化设置
Ⅱ 关于酒店业的调查问卷
1. 高星级发展稳定，经济型酒店大有可为。
2. 弱势：管理水平服务水平，人才缺失。
3. 当然是内利润啊容 ！
4. 已经全行业洗牌，市场应该会相对成熟些，不过经济型酒店也会很块洗牌。
5. 推出多种服务啊，吸引和留住商旅客人 旅游客人 会议客人等主要客源
6. 您认为可以通过哪些途径来降低酒店的经营成本？首先是员工管理，其次是餐饮部门
7. 酒店的数量太多，就影响到盈利，但下一步还会有心的酒店投资，您如果看待这个问题？如果理解酒店业的发展？ 发展是必然的
8. 如何才能提高酒店企业的核心竞争力？ 服务 理念 创新
9. 中国酒店业未来5年发展的趋势是什么？
10. 您认为奥运会和世博会对中国酒店业的影响会有那些？ 促进也扎堆
11. 您是如何看待中国酒店业的可持续发展的？ 中国酒店业今后的反战策略又应如何考虑？
Ⅲ 设计一份酒店形象调查问卷，问题不少于10个。要专业一点的问题，有实质作用的。
1、您觉得酒店的环境怎么样？
2、您看到我们服务员的第一印象如何？
3、您觉得酒店的餐桌和餐具设计怎么样？
4、您觉得洗手间使用舒适吗？
6、您感觉我们的酒店文化怎么样？
7、您觉得我们的服务员的素质如何？
8、您觉得我们酒店哪方面需要改进？
9、您是否常来我们酒店？
10、我们酒店的优惠活动是否让您觉得满意？
Ⅳ 领导让设计个宾馆加盟的调查问卷，可以放些什么问题呢
不知道来古代怎么样，据观源察，这两年的酒店行业势头发展迅猛。结合宾馆酒店行业近些年的供需关系变化规律发现酒店市场格局中的竞争模式越来越合理，从起初的价格竞争，发展到现在的酒店核心竞争力的竞争，这些都是基于酒店人的需求变化的。比如，选择住7天还是住都市118，还是选择住单体酒店，还是住星级酒店，这个很大程度要取决于服务软质量，这和原来的是选择几十元的宾馆还是选择100-300元的快捷酒店，其中的价格差已经逐渐被抛弃。
Ⅳ 调查酒店的问卷怎么写知道的快说下 真诚的感谢！
尊敬的宾客：
本酒店在此承诺，愿为您提供最高水准的服务及饭店设施。为不断的自我完善，追求完美，感谢您能填写此调查问卷。我们衷心感谢您的支持，并祝您在此度过轻松愉快的时光.
1. 您的自然情况：
姓名 性别 房间号码：
地址 邮编 E-MAIL 电话
________________________________________
>>> 房间预定
2. 您是如何选择本酒店的？
推荐 旅行社 以往经历 饭店销售经理 饭店的声誉 会议/展览 广告 其他
3. 您预定饭店的渠道：
直接预定 政府机构 团体预定 企业公司 预定中心 旅行社
4. 您对预定服务的评价：
非常出色 满意 失望
5. 您来访的目的：
商务 度假 途经
6. 您对以下服务提出您的意见：
---您的意见：----------非常出色 满意 失望-------------
机场接送服务-------------
大堂副理------------
门 童-----------------
接 线 员--------
---行李员-----------------
客房服务员--------
礼宾服务-------
洗衣服务------
前 台-------------
宾客服务中心----
---商品部--------
意见：
7. 接待人员是否向您介绍饭店的服务设施？
是 否
________________________________________
>>> 客 房
8. 您对客房的满意程度：
---您的意见：----非常出色 满意 失望---------------
---干净------------
浴室备品-------
---舒适------------
房间设备-----
---意见：
9. 您认为房间设施是否需要更换或调整？
是 否
---意见：
________________________________________
>>> 康乐中心
10.请填写您对康乐中心的意见：
---您的意见：----非常出色 满意 失望---------------
---设施设备----------
员工技能------
---卓越服务----------
意见：
________________________________________
>>> 商务中心
11. 请对商务中心提出您的意见：
---您的意见：----非常出色 满意 失望-----------------
设施设备---------
员工技能---------
卓越服务-----------
设施保养--------
意见：
________________________________________
>>> 餐厅
12. 请对餐厅的食品及服务提出您的意见：
---整体评价：----非常出色 满意 失望
---食物质量：----非常出色 满意 失望----------------
---海纳中餐厅----------
大 堂 吧----------
王朝西餐厅--------
房间送餐----------
服务质量：----非常出色 满意 失望-------------------
海纳中餐厅--------
大 堂 吧---------
王朝西餐厅----------
房间送餐------
意见：
________________________________________
>>> 公共区域
13.请填写您的意见：
---------------非常出色 满意 失望-------------
干净------------
地面清洁程度------
维护标准--------
意见：
________________________________________
>>> 整体
14.您如何评价酒店的整体质量？
---非常出色 满意 失望
15.整体员工的礼貌程度？
---非常出色 满意 失望
________________________________________
>>> 令客人喜出望外计划
16. 请推荐一位为您提供超前服务的员工：
员工姓名： 工作部门：
---事由：
-________________________________________
>>> 与您的沟通
17.为下一次能为您提供更好的服务，请提出您宝贵的意见和建议：
谢谢您的意见和建议。我们非常感谢您抽出时间来填写此调查问卷，期待您的再次光临。您填好的表格，我们收到合会转交给酒店总经理。
Ⅵ 关于酒店服务的调查问卷
市场调查是市场运作中必不可少的一个环节，而问卷调查是市调中最有效也是被经常使用的一种方法，在问卷调查中，问卷设计是非常重要的一个环节，甚至决定着市调的成功与否，本文从问卷设计的角度简要地分析设计中的几个细节。
市场调查同时也是一个项目策划前期准备工作的重要组成部分，只有在深入彻底的市场调查的前提下，营销策划和市场操作才有规可循，也只有这样，才有可能获得成功。
市场调查的形式和方法有很多种，而且根据不同的市场环境和企业本身特点，在操作过程中往往会有所变化，但是作为一个最重要也是最有效的办法——问卷调查法始终被业内人士看做制胜的法宝。根据调查行业和调查方向的不同，问卷的设计在形式和内容上也有所不同，但是无论对于哪种类型的问卷来说，在设计过程中都必须要注意以下几个要点：
1． 明确调查目的和内容，问卷设计应该以此为基础
在问卷设计中，最重要的一点，就是必须明确调查目的和内容，这不仅是问卷设计的前提，也是它的基础，为什么要做调查，而调查需要了解什么？市场调查的总体目的是为决策部门提供参考依据，目的可能是为了制定长远性的战略性规划，也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略，无论是哪种情况，在进行问卷设计的时候都必须对调查目的有一个清楚的认知，并且在调查计划书中进行具体的细化和文本化，以作为问卷设计的指导。调查的内容可以是涉及到民众的意见、观念、习惯、行为和态度的任何问题，可以是抽象的观念，例如人们的理想、信念、价值观和人生观等等；也可以是具体的习惯或行为，例如人们接触媒介的习惯；对商品品牌的喜好；购物的习惯和行为等等，但是应该避免的是在调查内容上有使被调查人难以回答，或者是需要长久回忆而导致模糊不清的问题，具体来说，调查内容需要包括受调人的分群、消费需求（主要有产品、价格、促销）和分销和竞争对手的情况（对手优劣势和诉求策略）。
2． 明确针对人群，问卷设计的语言措辞选择得当
问卷题目设计必须有针对性，对于不同层次的人群，应该在题目的选择上有的放矢，必须充分考虑受调人群的文化水平、年龄层次和协调合作可能性，除了在题目的难度和题目性质的选择上应该考虑上述因素，在语言措辞上同样需要注意这点，因为在面对不同的受调人群的时候，由于他们的各方面的综合素质和水平的差异，措辞上也应该进行相应的调整，比如面对家庭主妇做的调查，在语言上就必须尽量通俗，而对于文化水平较高的城市白领，在题目和语言的选择上就可以提高一定的层次。只有在这样的细节上综合考虑，调查才能够顺利进行。
3． 在问卷设计的时候，就应该考虑数据统计和分析是否易于操作
目前做市场调查的人员，一般都能考虑到市场调查的目的和内容，在题目选择和言语措辞上也能够综合考虑到各种因素，但是往往容易忽视的一个问题就是数据的统计和分析，因为这两个环节的工作基本上是人员分离的，所以在整合和衔接上就容易出现偏差，为了更好地进行调查工作，除了在正确清楚的目的指导下进行严格规范的操作，还必须在问卷设计的时候就充分考虑后续的数据统计和分析工作，具体来说包括题目的设计必须是容易录入的，并且可以进行具体的数据分析的，即使是主观性的题目在进行文本规范的时候也要具有很强的总结性，这样才能使整个环节更好地衔接起来。
4． 卷首最好要有说明（称呼、目的、填写者受益情况、主办单位），如有涉及个人资料，应该有隐私保护说明。
问卷调查是一项面对广大受调群体的活动，由于调查的目的和调查内容不同，针对的群体也不尽相同，由于受到受调人群配合的积极性的影响，市调在操作上往往会比较困难，这也是很多市调往往做一些赠送等返利的原因。但是作为操作市调的策划人员，就应该从这点上充分地尊重受调人员，因此在问卷的设计上也应该尽量规范，同时必须要有受调人员有权利知道的内容，对调查的目的内容进行一个说明，具体来说，需要有一个尊敬的称呼，填写者的受益情况，主办单位和感谢语，同时，如果问卷中有涉及个人资料，应该要有隐私保护说明。只有尊重受调人群，才有可能调动他们的配合积极性。
5． 问题数量合理化、逻辑化，规范化
问题的形式和内容固然重要，但是问题的数量同样是保证一份问卷调查是否成功的很关键的因素，由于时间和配合度的关系，人们往往不愿意接受一份繁杂冗长的问卷，即使风度地接受，也不可能认真地完成，这样就不能保证问卷答案的真实性，同时在问题设计的时候也要注意逻辑性的问题，不能产生矛盾的现象，并且应该尽量避免假设性问题，保证调查的真实性，为了使受调人员能够更容易回答问题，可以对相关类别的题目进行列框，受调人员一目了然，在填写的时候自然就会比较愉快地进行配合，另外，主观性的题目应该进行避免，或者换成客观题目的形式，如果确实有必要的话，应该放在最后面，让有时间和能配合的受调人员进行一定的文字说明。
最后，即使是一份很成功的问卷，也不是一制定好就是成功的，必须要经历实践的考验，所以在问卷初步设计完成时，应该设置相似环境，小范围试填写，并对结果反馈，及时进行修改，只有这样，才能够达到市调的终极目的，就是以准确的数据和分析来为策略做一个有价值的参考。
Ⅶ 可以从酒店顾客满意度调查问卷发现酒店服务质量存在哪些问题
如果是用表单大师做的在线满意度调查问卷的话，那统计起来就方便了。可以利用表单中的已填写的数据，对数据进行实时的统计分析，生成的图形化报表就知道服务质量问题出现在哪里。