① 营销策划的岗位描述
营销策划现在按照行业不同进行了细分,包括:网络营销策划师、汽车营销策划师、房地产营销策划师、等等,但是营销策划师岗位职责基本通用,无非是增加自己的服务行业具体内容而已:
营销策划师岗位职责
1、负责组织搜集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势;
2、根据公司发展战略组织制定营销战略规划;
3、负责市场调研,目标市场分析,市场营销定位的把握,根据需要撰写调研报告;
4、负责营销策划方案的制订;
5、营销策划活动的组织、执行、协调以及在执行过程中的监控和调优;
6、参与产品(项目)研发,对产品(项目)设计、销售策略提出合理性建议;7、负责营销体系管理制度和流程的建设;8、策划营销活动结束后,提交活动总结文档。
② 对营销职业的具体岗位的认识
市场营销就是要建立并保持一个长期的有利的客户关系。 而市场在营销中是指所有现实和潜在的buyers的集合 具体来说就是根据市场的内外部具体情况,进行分析,找到市场的需求,把客户需求(市场需求)作为工作的核心 然后进行合理的市场细分,确定目标市场,以及市场定位,这三部就是所谓的STP 接着根据stp做出合理的进行产品战略(这里的产品包括功能、形式和外延产品,是一个广义的产品概念),定价策略,渠道策略、宣传策略(包括广告、促销活动等等) 最后便是方案执行与考量的问题了 广告营销是营销的一个分支,主要是将广告这个手段和表现方式来达到一定的目的(可能是品牌形象和品牌识别的问题,也可能是唤醒市场需求等等) 广告是保证营销目的得以实现的重要执行因素。 而广告策划要做的事情大致就是考虑到广告战略目的,然后和市场紧密结合,不断提出广告创意,然后完善以及筛选出最后的广告方案进行落实。(当然其中包括要考虑到成本限制、可执行性等等因素) 广告做为宣传的一种手段在现在越来越受到重视。甚至有人说:营销就是广告——广而告之。 从某种程度上说,是对的,因为如今的竞争越来越重视广告,广告不断成为一个至关重要并且很可能决定成败的关键因素。 但是营销绝不等于广告,广告不是唯一的手段,甚至可能不是目标实现的手段。 例如,节日的需求高峰往往会超过企业的复合,那如何合理地削减或转移客户需求但不能影起客户的不满呢?这个就是Demarketing,也是市场营销的重要内容之一
③ 营销部门如何协调企业内外部的关系
在与企业内部关系协调中应注意的问题
一,营销部门协调关系的前提是有明确的岗位职责描述,大家知道自己的具体职责是什么。
二,明确沟通理念是好事向下传,坏事向下传,不要随意传播不确定的消息,
三,彼此上下级之间是相互服务的部门,上级在可能的情况下以满足下级的需求为己任,同时做好相关服务
四,在营销部门引入PK竞争机制,将相关支持部门按营销部门的相关业绩状况进行绩效考核
五,在营销部门进行庆功会或游玩时,一定要与相关支持部门一起,并表达感激之情。同时,可以设计丰富的活动环节,加强营销部门与其他部门的横向关系。
在与企业外部关系协调中应注意问题:
注:所有与企业运营相关的外部企事业部门皆认为属于企业外关系
一,进行客户关系管理,此不同于一般的CRM,这必须是关系营销巩固,了解外部客户的详细细节情况,进行细节营销,注重人心营销。
二,定期进行关系维护巩固,进行关照营销,可以定期送一些用心小礼物,或者地方特色产品。
三,与外部搞关系时,尽量做成利益共同体,这样可以使关系共融洽。
把握几个思路:与内部沟通:注重服务的理念,引入PK,绩效
与外部沟通:用心,持续,专注,细节,策略,感动人心
④ 外部营销做什么工作的
外部营销指的是运用媒体、广告、活动所进行的营销行为。在服务业营销中,外部营销通常是通过大众传播媒体,尝试着将无形服务有形化,而给予消费大众一些期望与承诺。
⑤ 市场营销岗位有哪些类别
市场营销类的工作岗位一般分为市场类、销售类、客服类。
1、市场类
具体的市场为市场策划、市场督导、市场部经理、市场总监等,为销售的前端引导和中期服务监督部门。
2、销售类
销售类主要是业务代表、高级业代、业务主管、销售经理、销售总监等岗为,依次晋升,为具体的销售环节。
3、客服类
客服类主要有客服代表、客服主管、客服经理,主要是销售业务后续的维护与沟通。
菲利普·科特勒下的定义强调了营销的价值导向:
市场营销是个人和集体通过创造产品和价值,并同别人自由交换产品和价值,来获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
营销步骤
1、分析市场机会
2、选择目标市场
3、确定市场营销策略
4、市场营销活动管理
(1)市场营销计划。既要制定较长期战略规划,决定企业的发展方向和目标,又要有具体的市场营销计划,具体实施战略计划。
(2)市场营销组织。营销计划需要有一个强有力的营销组织来执行。根据计划目标,需要组建一个高效的营销组织结构,需要对组织人员实施筛选、培训、激励和评估等一系列管理活动。
(3)市场营销控制。在营销计划实施过程中,需要控制系统来保证市场营销目标的实施。营销控制主要有企业年度计划控制、企业盈利控制、营销战略控制等。
⑥ 如何做好经营分析岗位
首先,要有明确的企业经营发展战略和目标。如果没有清晰的企业级的经营理念、思路和方略,经营本身就是一团糟,象无头苍蝇一样,东一榔头西一棒,经营分析还有什么意义呢?反而是对企业资源的一种浪费。
其次,要有高素质的分析人员。人是任何一项活动最重要最活跃的因素,经营分析也不例外。经营分析不同于做报表,罗列数据,而是从数据到知识的转化活动,是一项具有创造性和挑战性的工作。要做好经营分析工作,一方面,要求分析人员要具有相当的业务能力,能深刻理解公司的发展战略、具有全局的眼光,深刻理解公司各种经营及财务指标的真实内涵及其相互间的关系;另一方面,要求分析人员要有相当敏捷、严密的思维能力和敏锐的洞察力、把握事物本质和关系的能力。这对人员要求是相当高的,也是企业包括我们公司比较欠缺的。
其三,要有较好的辅助支撑。这主要是对经营分析系统的要求,一方面要求系统最大程度地在内容上贴近业务需求,另一方面要求系统在展现形式上便于分析人员使用。但值得指出的是,没有任何一个系统,是能够离开其内容而独立存在的,业务层面的思路决定了系统建设的思路,如果在分析的内容方面思路不清楚明确,就会造成系统建设的无所适从与混乱。
最后,要对分析结果有恰当的评估和使用。一方面是评估,我们往往可以看到某些部门的一些分析报告,停留在表象就事论事尚且不论,而且逻辑相当不严密,显然这样的分析结果没有经过科学的评估,使用这样的分析结果,可能不但不能对公司的发展有益,反而有害。另一方面,一个分析结果再科学再有用,如果不能恰当地使用,也不能解决任何实际问题,甚至也可能产生危害。
⑦ 营销专业职业就业——岗位分析报告
我是一名市场营销专业的学生 我想找下有关市场营销专业的职业就业——岗回位分析报答告 销售类1、销售类的基础岗位:销售代表、业务员、销售助理、渠道代表等 2、销售类的管理岗位:销售主管、销售经理、渠道分销主管、渠道分销经理客户服务类客户服务专员、客户服务助理市场类1、市场助理 2、产品专员、品牌专员 3、市场调查专员 4、市场企划专员
⑧ 综合认识营销职业岗位及职能
包括市场细分(segmentation)、目标市场选择(targeting)、定位(positioning)、需要(needs)、欲求(wants)、需求(demand)、市场供给品(offerings)、品牌(brands)、价值和满足(value and satisfaction)、交换(exchange)、交易(transaction)、关系和网络(relationships and networks)、营销渠道(marketing channel)、供应链(supply chain)、竞争(competition)、营销环境(marketing environment)和营销策划/方案(marketing programs)。 围绕市场营销的一个永恒的困惑就是:它总是不遗余力的强调公司战略方向的重要性,而实际上并没有那么大权利,所以实际情况中市场营销部门总是处于和公司其他部门的争吵中,力图证明自己有独特东西贡献给公司。那么这种东西到底是什么呢?从实践角度看,我们可以这样说:市场营销确保公司的竞争优势,并使公司永远立于不败之地。 企业的决策正确与否是成败的关键。企业要谋得生存和发展,很重要的是做好经营决策。企业通过市场营销活动分析外部环境的现状和发展趋势,结合自身的资源条件,指导企业在产品定价、分销、促销和服务等方面做出相应的科学的决策。 综上所述,市场营销对公司的贡献应在于: 1、 确定客户和消费者的需求。 2、 为本公司的产品和服务确立不同于竞争者的独特的市场定位。 3、 持续不懈的推广本公司产品,使广大客户和消费者不但知道本公司的产品和服务的存在,还知道它的特点。 4、 确保本公司销售渠道畅通无阻。 5、有利于企业处理好各方面的关系 6、打破了关于外部环境因素的完全不可控制的传统观念。 总之,从微观角度来看,市场营销是连结社会需求与企业反应的中间环节,是企业用来把消费者需求和市场机会变成有利可图的公司机会的一种省止有效的方法,也是企业战胜竞争对手的重要方法 由于在我国营销人员的素质低 不讲诚信 只讲利益 人们对他们以失去了依赖外国的营销人员用心服务得到了大家的欢迎 优势 积累充足的社会经验,经商经验,为以后自己创业做老板打基础.还锻炼了自己的综合能力,比如交际,耐心,外交口才,各个行业相关的知识劣势 暂时的工作不能让朋友和自己从心底接受 有时候选的行业不是很恰当的时候,虽然一定程度上也学了东西,锻炼了自己,毕竟,人工作的最基础,最直接的目的是赚钱来证明自己,要是赚的钱没有其他的同行多的话会伤害到自己的自信心,做销售很费脑子,天天超重的思考题让人一天到晚喘不过气,不过,想的多,时间长了,你考虑问题的时候,思路就打开了,而且,想的全面,最后,做成单字的几率也就加大了. 优势劣势在一定程度上是能相互转化的 善于利用一切机会,把不利,转为有利 就距离成功不远了.
⑨ 市场营销(职业的工作内容、工作要求、发展前景,人岗匹配分析)
市场营销基本流程:
1、市场机会分析
2、市场内细分
3、目标市场选择
4、市场定位容
5、4Ps(营销组合)
6、确定营销计划
7、产品生产
8、营销活动管理(即执行与控制)
9、售后服务,信息反馈
就业岗位有:
营销业务管理员、营销方案策划员、企业市场调查分析员、企业销售代表、客户服务管理员等。可在制造业、服务业、信息技术产业、金融贸易机构、非盈利机构和政府部门等从事市场研究、营销管理、广告策划及其推广实施以及相关管理工作,也可进一步攻读研究生。