Ⅰ 市场营销案例分析题
一、
天坛牌电线在香港市场受挫后,转变生产销售观念,树立"以客户为中心"的理念,经过回对产品和营答销策略暨服务的整改,符合了市场需求,最终取得了成功.
可供选择的市场调研方法有:入户访问、街头拦截、电话访谈、观察调查法、案头调研等方法。案例中该工厂采用了案头调研和观察调查、与分销商、顾客进行访谈的方法。这种方法可以在最短的时间获取第一手资料,直观、客观易操作,但受限于人员、成本、时间。
二、
女性年龄层,其他可供选择的变量有产品是否抗衰老、性别、地区、生活习惯、社会阶层等。
25—35岁,这个年龄的女人逐步由青春期转入中年期(更年期),她们中有一大部分是职业女性,她们爱美丽并选择化妆品保护其青春。另一个重要原因是她们比较具备购买力。
Ⅱ 市场营销案例分析
针对消费者心理重新细分下市场,包装成两个品牌满足客户需求。这就有点像中国移动旗下的神州行、动感地带和全球通,其实卖的都是手机卡,不过收费价格不同,塑造的品牌内涵不同,给人的感觉就成了不同的三种东西,各层次的用户都能找到适合自己的一款。葡萄酒嘛,礼盒装和便装同时摆在货架上,价格也拉开一些,然后广告再强调一下新的市场定位,也就自然区别开了。如果还有种说法是物以稀为贵,那就再包装一些什么限量版,或者搞点有明星在盒子上签字的什么珍贵版本。
Ⅲ 求一份营销案例分析
◇TCL的营销管理哲学
1998年,集团以其总资产58亿元,销售额108亿元,实现利润8.2亿元的业绩,在全国电子行业排行表上跃居前五名。回顾17年前由5000元财政贷款起家的成长历程,这个地方国有企业集团的高层决策者体会到建立并贯彻一套适应市场经济要求的经营理念,是公司生存和发展的关键。
TCL的经营理念包括两个核心概念和四个支持性概念。两个核心概念是:
-为顾客创造价值的观念。他们认为,顾客就是市场,只有为顾客创造价值,赢得顾客的信赖和支持,企业才有生存和发展的空间。为此,公司明确提出"为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益"的宗旨,将顾客利益摆在首位。每上一个项目,都要求准确把握顾客需求特征及其变化趋势,紧紧抓住四个环节:不断推出适合顾客需要的新款式产品;严格为顾客把好每个部件、每种产品的质量关;建立覆盖全国市场的销售服务网络,为顾客提供产品终身保修;坚持薄利多销,让利与消费者。
-不断变革、创新的观念。他们认为,市场永远变化,市场面前人人平等,唯有不断变革经营、创新管理、革新技术的企业,才能在竞争中发展壮大。为此,他们根据市场发展变化不断调整企业的发展战略和产品质量与服务标准,提高经营水平。近几年来,集团除推出TCL致富电脑、手提电话机、健康型洗衣机和环保型电冰箱等新产品外,对电视机、电话机等老产品每年也各有近20种不同型号新产品投放市场,并几乎都受到青睐。
在具体的营销管理工作中,集团重点培育和贯彻了四项支持性观念:
1.品牌形象观念。将品牌视之为企业的形象和旗帜、对消费者服务和质量的象征。花大力气创品牌、保品牌,不断使品牌资产增值。
2.先进质量观念。以追求世界先进水平为目标,实施产品、工艺、技术和管理高水平综合的全面质量管理,保证消费者利益。
3.捕捉商机,贵在神速的观念。他们认为,挑战在市场,商机也在市场,谁及时发现并迅速捕捉了它,谁比竞争对手更好的满足消费者需要,谁就拥有发展的先机。
4.低成本扩张观念。认为在现阶段我国家电领域生产能力严重过剩,有条件实行兼并的情况下,企业应以低成本兼并扩大规模,为薄利多销奠定坚实基础。1996年,TCL以1.5亿港元兼并香港陆氏集团彩电项目;以6000万元人民币与美乐电子公司实现强强联合。仅此两项,就获得需投资6亿元才能实现的200万台彩电生产能力,年新增利润近2亿元。
TCL集团在上述观念指导下,建立了统一协调、集中高效的领导体制,自主经营、权责一致的产权机制,灵活机动、以一当十的资本营运机制,举贤任能、用人所长的用人机制,统筹运作、快速运转的资金调度机制。依据目标市场的要求,TCL投入上亿元资金,由近千名科技人员建立了三个层次(TCL中央研究院,数字技术研究开发中心,基层企业生产技术部)的战略与技术创新体系,增强自由和新技术的研究开发能力,以此抢占制高点,拓展新产品领域。90年代初,TCL集团在以通讯终端产品为主拓展到以家电为主导产品的同时,强化了以"主动认识市场、培育市场和占有市场"为基本任务的营销网络建设。集团在国内建立了7个大区销售中心、31家营销分公司、121家经营部和1000多家特约销售商,覆盖了除西藏、台湾之外的所有省份,在俄罗斯、新加坡、越南等国家建立了销售网络。
1990年以来,TCL集团快速成长。全集团销售额、实现利税年均增长速度分别为50%和5%。
问题:
1.TCL集团是如何处理顾客、企业和社会三者之间的利益关系的?
2.分析TCL集团秉持的是何种营销观念及其经营理念。
Ⅳ 色彩营销的著名案例有哪些
美国人亨利的餐馆设在闹市,服务也热情周到,价格便宜,可是前来用餐的人却很少,生意一直不佳。一天,亨利去请教一位心理学家,那人来餐馆观察了一遍,建议亨利将室内墙壁的红色改成绿色,把白色餐桌改为红色。果然,前来吃饭的人士大增,生意兴隆起来了。亨利向那位心理学家请教改变色彩的秘密,心理学家解释说:“红色使人激动、烦躁,顾客进店后感到心里不安,哪里还想吃饭;而绿色却使人感到安定、宁静。”亨利忙问:“那把餐桌也涂成绿色不更好吗 牵”心理学家说:“那样,顾客进来就不愿离开了,占着桌子,会影响别人吃饭;而红色的桌子会促使顾客快吃快走。”色彩变化的结果,使饭店里的顾客周转快, 从而使食物卖得多,利润猛增。
一些企业在产品制造、包装装潢上也运用色彩的感召力来促销。如1987年,日本厂商根据市场调查,改变了铅笔红蓝黑三种固定色彩,推出了30多种中间色,制成轰动一时的“彩色铅笔”,这就是善用色彩变化取悦消费者的成功事例。
在商品的包装上,像高档礼品包装用金银色并扎以色带,能给人以雍容华贵的感觉,受礼人也有情谊深重的感受,可以产生促销效果。
的确,色彩是一把打开消费者心灵的无形钥匙。以“色”悦人营销法则的有效运用,能产生一种无形却又非常有效的沟通作用,能很自然地引起消费者的购买行为。
Ⅳ 化妆品销售案例
你好来,【商联顾问团源】妆点 很高兴为你回答问题,首先,您应该认真的去了解对方的皮肤,针对对方的皮肤去介绍您的产品,然后,告诉他用过这个产品效果会怎么样,让他能肯定你说的对他真的有用,这样他的内心也就会接受你的东西,总之,要站在顾客的立场上想问题,就不会错的,希望我的回答能够帮到您~
Ⅵ 市场营销案例分析题:国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效
(1)地理变量和人口变量。 18-25岁(婚前)这个子市场,因为日本女性婚后在家版的多。
(2)撇脂定价权策略 这种定价目的是通过对现有产品的高质量版定高价以从该市场的高层最大限度获取利润。且调查显示日本需求潜量大,购买力强。
Ⅶ 化妆品消费税案例分析
简单的说,你尽量选择能向对方开具增值税专用发票的大型商场,以及大型歌剧院内演员等销售,.使用消费税税率容为30%
1,应缴纳的消费税:应税销售额:841*10000/1+17%=A(7176487)
应纳消费税:7176487*30%=2153846
2;存在的问题,是不是有高档化妆品的征税对象?是不是打包销售的产品种类太多,因为这样可能导致应税额的增加.个别产品是不是不如零售的好.?
3,尽量规避2上面的问题