导航:首页 > 营销策划 > 市场调查和收集信息的重要性

市场调查和收集信息的重要性

发布时间:2021-07-26 14:43:57

❶ 企业的市场调查有什么重要性

重要,一方复面市场将愈加成制熟,增长的空间狭小。在很多行业、很多产品种类中,市场占有率的竞争越来越激烈,这在某种程度上将改变市场调研的方式与目的;另一方面,市场的迅速变化发展,将使企业进行更加快速的市场调研,市场调研计划也须更加完善。

❷ 市场调查的重要性体现在哪些方面

通常市场调查是各项营销活动的先行环节,并贯穿于企业整个营销过程之中,它是企业市场营销管理的重要工具。菲利普·科特勒教授曾经说过:“真正的市场营销人员所采取的第一个步骤,总是要进行市场调查。”市场调查的作用主要体现在以下几个方面。

1.通过市场调查,为企业提供市场信息

市场是企业研究的中心,根据市场的状况而制定的营销策略决定了企业的经营方向和目标,它的正确与否,直接关系到企业的成功与失败。因此,研究市场,使企业营销的产品与服务适应且满足消费者的需要是营销策略中首先要解决的问题。

企业所面对的既定市场是由“购买者+购买力+购买欲望”三要素构成的。这三个要素既是相互统一的整体,也是企业研究的重要内容。为此,企业要了解市场中的购买者是谁,了解他们的购买能力和购买欲望,然后根据目标顾客的情况制定相应的产品策略、价格策略、销售渠道策略和促销策略,以满足顾客的现实需要和潜在需要。

❸ 市场调研的功能作用

市场调研的作用主要取决于使用者怎么运用调研结果,主要在下面几个方面发挥作用。

(1)通过了解分析提供市场信息,可以避免企业在制订营销策略时发生错误,或可以帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失,以作适当建议。只有实际了解市场情况下才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。

在企业管理部门和有关人员要针对某些问题进行决策时,如进行产品策略、价格策略、分销策略、广告和促销策略的制定。

通常要了解的情况和考虑的问题是多方面的,主要有:本企业产品在什么市场上销售较好,有发展潜力;在哪个具体的市场上预期可销售数量是多少;如何才能扩大企业产品的销售量;如何掌握产品的销售价格;如何制定产品价格,才能保证在销售和利润两方面都能上去;怎样组织产品推销,销售费用又将是多少,等等。

这些问题都只有通过具体的市场调查,才可以得到具体的答复,而且只有通过市场调查得来的具体答案才能作为企业决策的依据。否则,就会形成盲目的和脱离实际的决策,而盲目则往往意味着失败和损失。

拓展资料:

市场调研流程的11个步骤:

1.确定市场调研的必要性

2.定义问题

3. 确立调研目标

4.确定调研设计方案

5. 确定信息的类型和来源

6. 确定收集资料

7. 问卷设计

8. 确定抽样方案及样本容量

9.收集资料

10.分析 资料

11.撰写调研报告

调研流程:调研计划撰写——调研问卷设计——调研问卷实施——调研问卷收集、整理——数据分析——调研报告撰写

参考资料:市场调研-网络

❹ 及时搜集客户信息的重要性是什么

收集客户信息就像作战时收集情报一样,它直接影响到后面的销售决策。

中国有句古话:知己知彼,百战不殆。做销售也是同样的道理。当销售员接近一个客户的时候,要做的第一件事情就是搜集相关信息。

杰克逊是某保险公司的销售员。有一次,他乘坐出租车,在一个路口遇到红灯停了下来,跟在后面的一辆黑色轿车也与他的车并列停下。从窗口望去,那辆豪华轿车的后座上坐着一位头发斑白但颇有气派的绅士正闭目养神。

就在一瞬间,杰克逊的潜意识告诉他:机会来了。记下了那辆车的号码后,他打电话到交通监理局查询那辆车的主人,事后,他得知那辆车是一家外贸公司总经理科比先生的车子。

于是,他对科比先生进行了全面调查。随着调查的深入,杰克逊又知道了科比先生是加州人,于是他又向同乡会查询得知科比先生为人幽默、风趣又热心。最后,他终于很清楚地知道了科比先生的一切情况,包括学历、出生地、家庭成员、个人兴趣、公司的规模、营业项目、经营状况,以及他住宅附近的情况。

调查完毕之后,杰克逊便开始想办法接近科比先生。由于先前的信息搜集工作做得好,杰克逊早已知道科比先生的下班时间,所以他选定一天,在这家外贸公司的大门口前等候。

下午5点,公司下班了。公司的员工陆续走出大门,每个人都服装整齐、精神抖擞,愉快地在门口挥手互道再见。公司的规模看来不大,但是纪律严明,而且公司的上上下下充满着朝气与活力。

杰克逊把看到的一切立刻记在资料本上。

5点半,一辆黑色轿车驶到公司大门前,杰克逊睁眼一看,车牌号——正是科比先生的座车。很快地,科比先生出现了,虽然杰克逊只见过他一次,但经过调查之后,他对科比先生已经非常熟悉,所以一眼就认出来了。

万事俱备,只欠东风。后来,杰克逊找了一个机会与科比先生攀谈起来,科比先生很惊讶于杰克逊对他的了解,而且对杰克逊的谈话也表现得很感兴趣。

接下来的事自然就顺理成章,杰克逊向科比先生销售保险时,他愉快地在一份保单上签上了名字。

后来,两个人成了很好的朋友,科比先生在事业上还给了杰克逊不少的帮助。

对于销售人员来说,客户信息是一笔财富,把对客户的调查看成是销售的一部分,磨刀不误砍柴工,情报信息工作对于未来的销售价值是会不断增大的。

搜集客户的相关信息和资料可以帮助你接近顾客,使你能够有效地跟顾客讨论问题,谈论他们感兴趣的话题,有了这些材料,你就会知道他们喜欢什么,不喜欢什么,你可以让他们高谈阔论,兴高采烈……只要你有办法使顾客心情舒畅,他们不会让你大失所望。销售之路顺畅,必然给你带来更多的客户资料,这就要求你必须建立客户档案,否则,凭记忆是无法准确地装下如此之多的客户资料,建立客户档案的好处在于,能够掌握客户的一般情况,也便于对客户的使用情况进行统计,手头上有了客户的技术性数据,当然可以判断出客户的更换期限,这样也会为你的销售工作带来很大的方便。

一般情况,完整的客户信息包括以下几点:

客户基本信息:客户编号、客户类别、客户名称、地址、电话、传真、电子邮件、邮编等。

联系人信息:联系人姓名、性别、年龄、爱好、职务、友好程度、决策关系等。

客户来源信息:市场活动、广告影响、业务人员开发、合作伙伴开发、老客户推荐等。

客户业务信息:所属行业、需求信息、价格信息、客户调查问卷等。

客户交往信息:交往记录、交易历史、服务历史等。

客户价值信息:客户信用信息、价值分类信息、价值状况信息等。

完整的客户信息可以帮助销售人员更好地开展业务,建设完整客户信息的基础是建立相关的业务规范,在业务过程中不断收集、整理和完善客户信息。

总之,你对客户的情况了解得越透彻,你的销售工作就越容易开展,你也会得到事半功倍的效果。

❺ 市场调查是为了收集市场信息,他对创业有什么意义

为你的创业找准方向,少走弯路。

❻ 什么是市场调查及市场调查的意义

  1. 市场调查(Market Research)就是复指运用制科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。

  2. 内容包括市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查,还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。、

  3. 意义

    有助于更好地吸收国内外先进经验和最新技术,改进企业的生产技术,提高管理水平、

    为企业管理部门和有关负责人提供决策依据

    增强企业的竞争力和生存能力

❼ 我想要知道市场调研的目的和重要性,谁可以告诉我

对于预拓展的新业务或新产品的企业而言,市场调研的取证可作为企业战略规划的依据。借专助于专业调研机构的专属项服务,按照企业的发展目标和企业实力水平等实际条件,为企业制定具有极高参考价值的战略规划提供了有效保障。专项调研有利于企业了解新业务或新产品投入和发展的宏观背景,有利于预测未来企业的销售规模和盈利,有利于为立项提供行业环境的信息支持。因为项目的成功与否既取决于市场和行业的信息支持。综上所述,中创国发投资顾问有限公司认为专项调研有助于让企业更全面的了解市场,同时对企业的市场经营活动而言,也是必不可少的。

❽ 如何进行市场调查和信息收集

1、多于客户交流倾听真实声音

与客户交流可以有很多种方式,定期电话回访、茶歇会、线下拜访等都是非常不错的,通过跟客户的沟通交流,我们可以得到一些关于产品、服 务以及其他方面的真实看法,这些信息的收集不仅可以反映出企业公司目前某些层面上的优缺点,同时也可以了解到客户对于未来所需要的产品服务是怎样的。

2、利用市场调研公司协助进行市场需求

资金充裕的企业公司可以花钱请一些专业的市场调研公司协助我们进行市场需求的调研工作,从而我们可以获得整个市场的发展行情,也可以明确知晓我们目前的产品市场份额、客户满意度等情况。

3、利用媒体信息平台

关注专业相关的媒体平台可以知道整个市场发现的情况状况,也能够获得大量的同行数据信息,对于新事物新市场的发觉也快人一步,这些收集到的信息对于我们的市场需求分析非常重要。

4、参加或举行行业交流峰会

线下的行业交流峰会聚集着一批资深的行业专家,他们会分享当前整个行业的发展情况,也会大谈未来市场发展的趋势格局,这些对于我们的市场需求分析尤为重要,多参与或举办这样的交流峰会获得的信息类还是蛮大的。

5、忠实大型客户的拜访

客户的拜访工作表面上看是为了维护客户关系,而深层意义在于需求的挖掘,通过拜访忠实大型客户跟他们面对面交流,可以了解到他们目前有哪些需求,这些需求我们有没有进行满足,没有的我们可以记录下来,后来之后制定相应的策略。

6、销售人员的周报数据收集

从销售周报统计中,我们可以看到哪些领域业绩做的不错,这些领域的市场需要点有哪些,对业绩较差的领域提出改善的有效方案,同时也可以发现新的潜在需求市场。

❾ 市场信息的重要性有哪些

1. 提高决策质量
管理者在决策时离不开信息,信息的数量和质量直接影响决策水平。这要求管理者在决策之前以及决策过程中尽可能多地收集信息,作为决策的依据。中小企业的老板们,经常同时分饰多种角色,总经理、业务员、采购员等等,因此及时、准确地获得信息,至关重要。依靠移动信息技术快速响应的特性,移动信息化系统能够快速、及时、准确地提供决策者所需的信息,这就为提高决策的质量提供了有利条件。另外,辅以信息系统科学的决策模型和信息加工处理方式,提高了企业管理人员,特别是中小企业决策者的方案选择能力,最大限度地减少了决策过程中的不确定性、随意性和主观性。
.增强信息传递的及时性,提升企业整体快速应变能力
现代社会瞬息万变,一个企业要求得生存和发展,必须抓住转瞬即逝的机遇,而要做到这一点,除了企业的管理者要随时了解企业内部与市场外部情况的变化,及时做出相关决策之外,更要求企业整体从上到下也必须迅速响应,根据管理者的决策作出应变。有利于加强与客户的沟通,更好地了解和满足客户的需求
3现代企业要赢得市场竞争,需要以客户的需求为导向进行产品的开发和生产。中小企业通过移动网络与重要客户连接在一起,可以直接实现与客户的一对一沟通,随时了解客户需求的变化,改善企业与客户之间的交流效果,为自己创造更多商机。

阅读全文

与市场调查和收集信息的重要性相关的资料

热点内容
促销活动结束前短信 浏览:165
华邑品牌数字营销集团 浏览:165
免费蓝光1080p电影完整版 浏览:265
个人电子商务有哪些网络营销手段 浏览:151
深圳市百事泰电子商务 浏览:366
我是做电子商务的英文怎么说 浏览:234
电影《夏宫》在线观看 浏览:1
电子商务与商务智能专业介绍 浏览:942
奥特曼的10部大电影 浏览:872
义乌旭阳电子商务有限公司 浏览:192
b2b电子商务渗透率 浏览:140
法国啄木鸟必看的几部 浏览:568
童装店六一促销活动策划 浏览:119
怀孕大肚子电影有哪些 浏览:368
海底捞品牌营销战略分析 浏览:646
一起同过窗同人小说 浏览:128
日本被绑架囚禁电影 浏览:487
针对学生酒店促销方案 浏览:61
丽卡主演的电影 浏览:988
圣诞元旦节手机双节促销活动方案 浏览:761