① 市场营销战略的分析工具和步骤怎样定制
正确运用工具分析市场营销战略，并遵循一定的步骤，是企业成功实施市场营销活动的基础。
1．市场营销战略的分析工具
表4SWOT分析要素外 部 环 境外部威胁（T）外部机会（O）◆市场增长率下降◆竞争压力加大◆不利的国家政策◆强大的新竞争对手进入行业◆消费者议价能力提高◆消费者需求与品位朝偏◆替代产品迅速抢占市场◆通货膨胀及其他◆纵向一体化◆市场增长迅速◆添加互补产品◆争取新的用户群◆进入新市场或扩大市场◆建立更好的企业集团◆在同行中竞争业绩提高◆扩展产品线满足消费者需求及其他内部优势（S）内部劣势（W）内 部 条 件◆产权技术◆成本优势明显◆竞争优势强大◆特殊的促销能力◆产品创新改革◆有一定的规模经济◆有充足的财务资源◆高素质的管理者◆消费者的品牌认知度◆适应力强的战略联盟◆其他◆竞争劣势◆生产设施陈旧过时◆战略方向不一致◆产品线太窄◆竞争地位恶化◆技术开发滞后削弱◆管理不善◆资金拮据◆营销水平低于同行业其他企业◆不明原因导致的利润率下降◆相对于竞争对手成本高及其他分析市场营销战略，可以用SWOT、SPACE、IE、BCG这四种有效方法。下面分别进行论述。
（1）SWOT矩阵分析法
SWOT矩阵分析法是指把企业内外环境中的S（Strengths）优势、W（Weaknesses）劣势、O（Opportunities）机会、T（Threats）风险四个方面结合起来进行分析，制订出适合本企业经营战略和策略的方法。进行战略分析时，需要考虑的因素如表4所示。
（SWOT）析还可作为选择和制订战略的一种方法，因为它提供了四种战略，即SO战略、WO战略、ST战略和WT战略。下面对这四种战略进行具体说明，如表5所示。
表5SWOT营销战略说明战略类型说明举例SO战略依靠内部优势抓住外部机会一家资源雄厚（内在优势）的企业发现某一市场未曾饷和（外在机会），可采取SO战略去开拓WO战略利用外部机会改善内部劣势一家面对手机服务需求增长的企业（外在机会），缺乏技术专家（内在劣势），可采用WO战略培养、招聘技术专家，或购入一个高技术的手机服务开发公司ST战略利用企业的优势避免或减轻外部威胁打击一家企业的销售能力强（内在优势），可采取ST战略WT战略直接减少内部劣势和避免外部威胁一家资金拮据（内在劣势）、竞争压力大（外在威胁）的企业，可采取WT战略进行SWOT分析时，应按照以下三个步骤进行：
第一步，明确企业的优势和劣势，可能的机会与威胁。
第二步，优势、劣势分别与机会、威胁相组合，形成SO、WO、ST、WT策略。
第三步，对SO、WO、ST、WT策略进行甄别和选择，确定采取的具体战略。
（2）SPACE分析法
SPACE分析法是用四象限来表明进取、保守、防御和竞争这四种战略中，哪种最适合于企业的一种方法。矩阵中的轴线分别代表两个内部因素，即财务优势（FS）、竞争优势（CA）；两个外部因素，即环境稳定性（ES）、产业优势（IS）。如图8所示（缺图示）。
其构成要素的变量及评分如表6所示。
下面对其战略进行具体说明，如表7所示。
进行具体分析时可按照以下六个步骤进行。
第一步，选择构成财务优势、竞争优势、产业优势和环境稳定性的一组变量。
第二步，对构成财务优势和产业优势轴、环境稳定性和竞争优势轴的各变量分别评分。
第三步，将各数轴变量评分相加，分别除以各数轴变量总数，得出财务优势、竞争优势、产业优势和环境稳定性各自的平均分数。
第四步，将财务优势、竞争优势、产业优势和环境稳定性各自平均值标在数轴上。
第五步，将横轴上的两个分数相加，将结果标在横轴；将纵轴上的两个分数相加，将结果标在纵轴，然后标出这两个值的交点。
第六步，从SPACE矩阵原点至第五步的交点，画一条向量。该向量即表明了企业可采取的战略类型。
（3）IE分析法
IE分析法是在多因素业务经营组合矩阵基础上发展起来的。多因素业务经营组合矩阵又称市场吸引力——经营实力矩阵（GE矩阵）。
其中表明企业竞争能力的经营实力称为内部因素，表明企业所处行业发展状况与发展趋势的市场吸引力称为外部因素。IE矩阵分析如图9所示。
下面我们通过表8对其战略进行具体说明。
表8IE矩阵分析战略说明业务类型说明落入Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ象限被视为增长型和建立型业务．应采取加强型战略（市场渗透、市场开发和产品开发），一体化战略（前向一体化、后向一体化和横向一体化）或投资、扩展战略落入Ⅲ、Ⅴ、Ⅶ象限适合采用坚持和保持型战略，或选择赢利战略，例如市场渗透和产品开发战略等落入Ⅵ、Ⅷ、Ⅸ象限采取收获型和剥离型战略或收获、放弃战略（4）BCG分析法
BCG分析法是运用“成长—份额”矩阵，把企业的业务划分为四个不同的业务区域进行分析和调整的方法。该分析矩阵应用于相对市场份额和产业销售增长率两个指标对各部分的差别解析。其中，相对市场份额是指某产品的销售额与产业最大竞争企业的销售额之比；产业销售增长率以销售额增长百分比表示，增长范围一般在10％~10％之间，中位值为0。BCG矩阵分析如图10所示。
图10BCG矩阵分析图其战略具体分析如表9所示。
表9BCG矩阵分析战略说明象限战略选择业务单位赢利性所需投资现金流量明星维护或扩大市场占有率高多几乎为零或微小负值金牛维护或抽资转向战略高少极大剩余问号扩大市场占有率低或为负值非常多负值抽资转向战略低或为负值不投资剩余瘦狗放弃或清算战略低或为负值不投资剩余2．制订市场营销战略的步骤
制订市场营销战略按照五个步骤进行，如图11所示。
② 蚂蚁金服为何要战略投资奥比中光，我国AI 产业格局将迎来怎样的变化
在投资奥比中光之前，阿里已经投资了商汤、旷视face++、云从等做机器视觉的企业。以上三家企业都是做算法起家的。奥比中光的主营业务是3D传感摄像头，属于人工智能硬件一类，刚好与上面三家公司的业务形成生态互补。所以，从“算法+硬件”的产业生态逻辑来看，蚂蚁金服投资奥比中光也是水到渠成的事情了。
有了“算法+硬件”的加持，阿里便可以很快的在线下布局人脸识别算法等技术，实现搜集线下数据、构建用户画像、会员管理、社群运营等功能，将线上与线下完全打通，实现新零售广泛布局。AI方面，奥比中光自主研发了3D深度感知计算芯片，阿里最近刚好也在Ai芯片领域布局，所以，入股奥比也能够加速阿里在AI这块的布局。
③ 蚂蚁金服宏观环境分析
这么说吧，蚂蚁金服上市是必然的，只不过在哪里上市以及什么时候上市反而是更值得思考的事情。
前一段时间，360金融赴美上市，而大家可能不是很清楚的是，360金融脱胎于360金服——这是一家在性质和业务范围上等同于蚂蚁金服的企业，不过其规模远远不如蚂蚁金服。
如果想弄清楚在哪里上市以及什么时候上市，我们首先需要明白蚂蚁金服在整个体系中的地位，以及在当今国民消费中的地位，知道这些，我们就能大致推算出一些东西。
先说蚂蚁金服在阿里巴巴体系中的地位。
对蚂蚁金服来说，阿里巴巴是它诞生的土壤，阿里巴巴推进了电商中国化及社会化，大力推动了电子商务以及移动互联网在国内的应用，而在电子商务中，蚂蚁金服就像一个人身体上的毛细血管和神经网络，它保证整个身体能够得到及时有效的能源供应（资金流动）以及反馈（商户与用户的互动），支付宝如今已经成为阿里电商乃至于整个生态的一部分，甚至可以说是最核心的业务，也是阿里电商能够在国内笑傲江湖的最大底气所在。
试想一下，京东电商或许可以，但金融方面跟蚂蚁金服比简直就是渣，而腾讯也是一条腿走路，财付通或许能够与支付宝掰掰手腕，但论及商业潜力，很难跟蚂蚁金服抗衡。可以说在阿里内部，蚂蚁金服和天猫淘宝阿里巴巴这三大购物系统加起来的体量对等。
然后蚂蚁金服在国民消费中的地位。
我们就以支付宝为例，支付宝称之为国民应用毫不为过，也许我们日常消费可以用微信支付，但对于绝大数商家来说，支付宝是更友好专业并且方便的理财工具，而我们惯用的微信支付却只是社交聊天软件微信的附加功能之一。
试想一款跟数亿中国人的日常生活产生直接联系的钱包类型的应用，如果其拥有者在主要用户所在国家（中国）之外的地区（比如香港）或国家（比如美国）上市，那么必然是出于不符合国内上市制度，迫不得已才需要在香港或美国上市，而相比而言，美国确实是更为理想的上市地点，因为这里有着更广阔的投资市场。
但为什么到现在蚂蚁金服依然毫无迹象在满足其上市条件的地方上市？我想，很可能跟如今美国政府对华政策有关，但我更觉得，阿里巴巴更愿意将蚂蚁金服留在国内，国内也会极尽努力将这样一个把控着中国移动支付半壁江山以上的金融巨头留在自己的土地上。
最后，我们可以想想为什么当初马云会将蚂蚁金服独立出来。
可能他也早已经意识到，电商的发展终究会引出人们对于电子支付和移动支付的深层次需求，那么蚂蚁金服必然会引导一场金融革命，事实也确如所料。当蚂蚁金服前路无人一往无前的时候，那它就要承担更加重要的责任，据资料显示（2018。05.17），目前蚂蚁金服的理财业务管理的资产达到2.2万亿元，其中余额宝资产管理规模为1.5万亿元，其用户规模已经达到6.22亿。并且这个数字一直在增长。
那么我可以说一下我自己的猜想，蚂蚁金服上市地点很有可能最终选择在香港，即可以规避国内股市的“异常”，又能尽量减少中美贸易战对其的影响，同时也有利于蚂蚁金服在国外的布局。
而相对应的时间，我认为会在中美贸易战告一段落之后，中美两国以及其他各国重新致力于实现全球贸易自由化时，最快也需要在明年。
以上。
④ 从市场策划的角度分析蚂蚁金服为什么被约谈
根据上交所发出的暂缓蚂蚁上市公告得知，蚂蚁金服暂缓上市是因为公司报告所处金融科技监管环境发生变化等重大事项，可能导致蚂蚁集团不符合发行上市条件或者信息披露要求。
因此被约谈可能有很多原因：
第一：可能是由于不符合科创板上市要求以及信息披露要求，因此高管就会被约谈。
第二：蚂蚁金服本身的主营业务就是网络小贷业务，存在监管套利等行为，本身像借呗等业务就是行走在法律的边缘，不是本省的自有资金，都是用债权进行抵押。从2020年11月6日央行以及银保监会发声来看，蚂蚁确实有点玩“钱生钱”的游戏，因此被约谈。
第三：蚂蚁金服在科创板上市，本身就比其它金融公司估值要高，并在科创板上市主营业务几乎和科技不沾边。在科创板上市本身带有杠杆，市盈率太高，监管机构也是怕上市之后暴雷。
⑤ 蚂蚁金服的商业模式和盈利模式
存贷业务小微金融服务
⑥ 阿里蚂蚁金服为什么开始让人颤抖了
10月底以来的半个月，阿里在金融领域“小动作”不断，比如旗下的恒生电子(600570,股吧)要做互联网金融了、马云和苹果CEO数次秘会，然后是三天前，马云又开始聊支付宝上市的事儿了。综合以上时间，《浙商杂志》刊文称，阿里要掀起金融海啸了，以下为原文：
各位亲，阿里蚂蚁金服的金融海啸已经开始了，你有没有感觉到？
蚂蚁金服几乎创造了一条完美的金融产业链——通过阿里小贷提供贷款业务，通过支付宝提供支付结算业务，通过资产证券化实现融资，此外还涉及担保、保险、基金等；随着10月初浙江网商银行的获批，可使其更便利地从事贷款、支付结算等业务，主要的突破在于能通过存款、同业负债等方式加杠杆、增规模。
如今，蚂蚁金服正分别在P2P、国际化以及资本市场有条不紊地“布局”：创建浙江三潭金融信息服务股份公司，携手苹果公司，马云正面回应“支付宝上市”消息。
前有阿里巴巴这个影响力巨大的电子商务生态圈的屏障，未来，在中国金融市场的丛林中，蚂蚁撼动大树的能力毋庸置疑。浙商杂志全媒体邀请专家告诉你，阿里蚂蚁金服开始让人类颤抖的三个理由。
颤抖理由之一
借道恒生电子进军P2P
就在以阿里巴巴为首的电商为“双十一”激战正酣时，马云旗下的恒生电子也开始正式发力互联网金融。
11月10日晚，恒生电子发布公告称，公司拟与中国投融资担保有限公司、浙江蚂蚁小微金融服务集团有限公司、宁波云汉投资管理合伙企业（有限合伙）、北京盈丰时代投资管理中心（有限合伙）等四家投资方共同发起设立“浙江三潭金融信息服务股份公司”。
公告显示，三潭金融初始注册资本为5000万元，中投保、蚂蚁金服、恒生电子、云汉投资、盈丰时代各认购股份占总股本的比例为31%、25%、21.75%、14.5%、7.75%。三潭金融经营范围为互联网金融产品的信息服务、金融资产交易服务及其他服务等。
业内分析人士表示，“对于恒生电子来说，可以利用其它股东的优势，扩充互联网金融业务，而对于蚂蚁金服来说，以前它更多的是依托于互联网的一个渠道、一个支付手段，以及一个销售产品的平台，而现在正慢慢从互联网金融产业链下游向上游布局，可以更多地参与一些产品的设计。目前，蚂蚁金服旗下品牌包括支付宝、支付宝钱包、余额宝、蚂蚁小贷及筹备中的网商银行。10月16日，阿里小微金融服务集团才正式更名为蚂蚁金融服务集团。
“为应对互联网金融带来的行业变革，公司积极转型，布局由HOMS、上海聚源（上海恒生聚源数据服务有限公司）、数米基金网组成的2.0业务。”行业分析师指出，恒生电子致力于将原有的软件提供模式变为金融云平台以期对接C 端用户参与交易，2.0 业务2C 端的流量导入成为关键。
浙江融信的关联方阿里巴巴具有庞大的2C 端用户基础，随着并购（马云控股的“浙江融信”32.99 亿元收购恒生电子20.62%的股份）后整合的逐步加深，阿里C 端客户优势将为聚源、数米基金提供流量，云平台行业领先优势可以帮助HOMS 等云业务迅速发展。
而如今，这种“导入”似乎正要发生。
专家点评：
从三潭金融目前的构架思路看，实际上是在创建P2P平台，这一板块将是对蚂蚁金服的一个强有力补充，也是未来阿里在互联网金融平台运作重要环节。
目前国内整个P2P行业发展快、形态多，但良莠不齐，缺乏真正的龙头平台，需要有实力有基础的机构参与。
从参与的几家公司分析：蚂蚁金服的优势在于对大数据的理解和处理强大能力；恒生电子在交易软件方面基础扎实。我相信三潭相对能做得更好。
颤抖理由之二
借道苹果Apple Pay让支付更全球化
10月底的一周时间里，连续两次碰面，从寒暄到深聊，阿里巴巴董事会主席马云和苹果CEO库克领导的中美IT双雄有意在移动支付领域展开合作。在美国南加州同时出席会议时，马云和库克均透露，有望继续就支付宝和Apple Pay(苹果支付)的合作展开细节性探讨。
业内人士表示：“ApplePay可能以支付宝为合作伙伴，将苹果手机中的支付技术与支付宝打通，从而使中国苹果手机用户能够通过支付宝使用ApplePay的功能。”简单地讲，苹果iPhone 6拥有NFC和指纹识别等最先进的移动支付技术和终端条件，但欠缺软件服务(苹果没有在华从业资质)，因此可以与支付宝分工合作。
而另有业内人士分析称，支付宝实际上已经成为仅次于Visa和万事达的世界第三大卡组织，ApplePay即便不能与支付宝展开深度合作，也能接入支付宝，作为单纯的用户充值渠道也是个不错的合作。
一些人士认为，阿里巴巴与苹果之间的类似合作将会在中国市场产生非常强大的力量，在中国在线购物市场，阿里巴巴控制了约80%的份额。数据显示，2013年，中国在线购物市场规模大约为3020亿美元。实际上，阿里巴巴的支付宝业务已经处理了中国市场上大量的在线交易。与此同时，阿里巴巴还在努力拓展实体店的支付业务，包括从商店到餐馆、出租车和电影院等。
行业分析师表示，与苹果在支付领域展开合作，可能会推动阿里巴巴在此领域更进一步。这种合作关系将有利于iPhone用户只需在手机上点击几下就可以利用支付宝账户来为商品付款。
也有分析人士指出，阿里巴巴与苹果合作之后，也将可以充分利用Apple Pay的优势，获取实体店的支付信息。
值得关注的是阿里巴巴集团董事局执行副主席蔡崇信日前接受媒体采访时表示，阿里巴巴对于与eBay旗下PayPal的合作持开放态度。
蔡崇信说：“如果你看看我们成长为中国最大网络支付公司的足迹，再研究一下PayPal在国际市场的强大地位——不只是美国，还包括其他国家——就会发现我们之前存在一些互补。”
蔡崇信还预计，当中国消费者无法使用支付宝时，苹果的支付系统也可以起到帮助。
专家点评：
随着纽约上市，国际化是阿里巴巴重要战略之一，据阿里巴巴发布的统计数据，“双十一”开始1小时左右，就有来自全世界170多个国家和地区的消费者参与购物，其中，通过移动平台购物的消费者数量占到了一半。
支付宝与移动端支付系统ApplePay和PC端支付系统PayPal两者的合作，从商业角度看可执行性均很强。详细的技术衔接，定价共识，很多东西都可以通过谈判解决。蚂蚁金服与网商体系相连，支付平台走向国际化是必然趋势。
颤抖理由之三
上市预期让支付宝成难以复制样本
11月11日午间，在杭州西溪阿里总部的“双十一指挥中心”外间录制的一期特别节目中，阿里巴巴集团创始人马云谈到了备受关注的支付宝上市的事情。
“我倒是没有想过什么，但应该来讲，支付宝一定会上市，小微金服（现蚂蚁金服）上市的主要目的不是为了钱，而是让更多参与者能够分享。也很遗憾阿里巴巴没有办法在A股上市，各种原因。我希望支付宝有这个机会，所以大家都在共同地努力，让参与者共同分享。”马云说。
马云很坦率地谈及支付宝国内上市问题，并且，他再次提及2010年间的私自转移支付宝股权一事，“15年来我最艰难的一个决定就是：把支付宝变成内资。我承担了一个董事长、CEO、创始人应该要承担的责任。今天还不能讲具体的细节，相信有一天真相出来的时候，大家会觉得中国人也有世界的胸怀，也有世界的眼光。”
中国在线交易约半由支付宝完成，令阿里巴巴处于有利地位，可以监督个人信用记录，并在中国快速增长的互联网金融市场中监测资本流动情况。在此方面，传统的国有银行无法与之抗衡。
相比淘宝及天猫，阿里巴巴旗下支付宝等金融业务更难被其他公司复制。
专家点评：
蚂蚁金服上市不是现在马云主要思考的事情，我相信他现在也不会太着急于什么时候上市。有人认为在阿里现有体系当中，阿里巴巴虽然是主体，但只能算是传统板块，未来蚂蚁金服将成为发展亮点，其上市时的市值或将超过阿里巴巴。因此蚂蚁金服需要更多的时间“养大”。
怎么养？蚂蚁金服最大的优势和竞争力在于建立金融基础设施和大数据体系，未来的发展重点在于夯实基础，这中间包括如何对企业进行有效的信用描述。蚂蚁金服大数据目前相对还是比较封闭的，未来需要在体系内培养大数据应用能力，把对中小企业的理解能力移植到其他体系，从体系内的网商服务提升到全社会服务，成为一个开放的平台。
至于大家关注的在国外还是国内上市，我个人认为不一定强求在中国上市。
蚂蚁金服在国内上市没有任何法律约束，但关键要看A股是不是好的平台，首当其冲的就是IPO通道堵塞问题。阿里巴巴上市前期我也在美国，大家对阿里巴巴这家企业崇拜得不得了，但反观国内，社会舆论以及资本市场环境相对缺乏正能量。所以也要关注国内资本市场对蚂蚁金服的估值是否合理的问题。
⑦ 蚂蚁金服是如何将支付宝的庞大客户基础进行有效转化并与其消费金融等创新业务相结合的
利用第三方支付渠道以及方式。
⑧ 蚂蚁金服的差异化战略是什么
1、对于资金是聚少成多，聚沙成塔，发挥规模效应，因此需要从技术上做好资金支付跟踪、追溯等信息系统； 2、对于集合理财，做好权重收益计算等，属于应用数学范畴的理论和应用； 3、对于整个收益等实时计算，通过互联网和网络帐号绑定，定向向参与者公布数据； 4、Oracle这种大型数据库、大数据模型、分布式数据和事物处理系统，必不可少。
⑨ 营销战略和营销策略有什么区别。。如果对一个企业进行战略分析应该从哪几方面分析
战略考虑的是总抄体问题，主要是占领哪个市场，通过何种方式占领市场，如何发挥企业的优势，避免劣势，抓住机会。
营销策略，主要是解决产品或服务是如何卖出去，通过价格、渠道、促销、产品等组合。
分析战略一般用SWOT分析方法。