市场调查中如何控制随机误差

⑴ 如何控制，降低随机误差，避免系统误差

进行多次平行试验能控制和降低随机误差，虽然单次测量的随机误差没有规律，但多次测量的总体却服从统计规律，通过对测量数据的统计处理，能在理论上估计起对测量结果的影响。只要试验工作做得精细，系统误差容易克服。

⑵ 如何减少随机误差如何减少系统误差

测量之中，误差的产生原因是：仪器的因素、人的因素、外界环境的影响。要减少误差就得从以上三个方面采取措施。要减少随机误差，可以采用的措施：

选用精度更高稳定性更好的仪器（比如用刻划1米的尺和刻划1毫米的尺测量的精度是不同的，用原子钟和沙漏测量时间的精度是不同的）。

称为偶然误差和不定误差，是由于在测定过程中一系列有关因素微小的随机波动而形成的具有相互抵偿性的误差。在实际相同条件下，多次测量同一量值时，其绝对值和符号无法预计的测量误差2.系统误差：系统误差又叫做规律误差。

它是在一定的测量条件下，对同一个被测尺寸进行多次重复测量时，误差值的大小和符号（正值或负值）保持不变；或者在条件变化时，按一定规律变化的误差，粗差：在相同的测量条件下的测量值序列中，超过三倍中误差的测量误差。

在一个规律下的多次测量中，绝对值超过限差的测量偏差。

⑶ 系统误差.随机测量误差.抽样误差有何区别对误差的控制有何要求如何控制

抽样误差是指由于随机抽样的偶然周素使样本各单位的结构对总体各单位结构的代表性差别,而引起的抽样指标和全及指标之间的绝对离差。如抽样平均数与总体平均数的绝对离差,抽样成数与总体成数的绝对离差等等。
必须指出,抽样误差是抽样所特有的误差。凡进行抽样就一定会产生抽样误差,这种误差虽然是不可避免的,但可以控制,所以又称为可控制误差。抽样误差与另外两种误差不同。一种是调查误差,即在调查过程中,由于观察测量、登记、计算上的差错所引起的误差:另一种是系统偏误,即由于违反随机原则,有意地选择较好或较差单位进行调查,造成样本代表性不足所引起的误差。这两种误差是可以防止和避免的。
影响抽样误差大小的因素主要有:
(1)总体单位的标志值的差异程度。
差异程度愈大则抽样误差愈大,反之则愈小。
(2)样本单位数的多少。
在其他条件相同的情况下,样本单位数愈多,则抽样误差愈小。
(3)抽样方法。
抽样方法不同,抽样误差也不相同。一般说,重复抽样比不重复抽样,误差要大些。
(4)抽样调查的组织形式。
抽样调查的组织形式不同,其抽样误差也不相同,而且同一组织形式的合理程度也会影响抽样误差。

⑷ 如何减少随机误差，如何减少系统误差

测量之中，误差的产生原因是：仪器的因素、人的因素、外界环境的影响。
要减少误差就得从以上三个方面采取措施。
一、要减少随机误差，可以采用的措施：
1、选用精度更高稳定性更好的仪器（比如用刻划1米的尺和刻划1毫米的尺测量的精度是不同的，用原子钟和沙漏测量时间的精度是不同的）；
2、可以让更熟练的人进行仪器操作（读数越快，仪器的变动越小，精度越高，而不熟练的人操纵仪器会带来仪器的震动和扭曲等）
3、选择合适的观测时间，让仪器受光照和温度带来的热胀冷缩更小，在稳定的地点设置仪器，避免不规则沉降带来的误差。
4、从统计学和概率论上讲，最有效的一种减少随机误差的方法是多次测量，取平均值。
二、减少系统误差的影响，方法是：
1、可以对仪器进行调整和检定
2、对观测顺序进行设计，使系统误差可以全部或部分被抵消（比如：采用测回法观测水平角，可以消除2c误差影响；限制水准测量的视距差，可以减少i角误差的影响；多个测回的方向观测法中对起始读数进行改变，可以消除度盘刻度不均匀性和度盘偏心影响……）
3、让同一个人观测全部观测值，避免换人带来的观测习惯变化带来的系统误差。
4、观测三角高程时，对大气折光和地球曲率进行改正。
5、对电离层和对流层进行观测和建模，在观测值中进行改正，可以避免其带来的系统误差。

⑸ 如何控制调查中的回答误差

1、建立标准化系统。规范调查活动为控制非抽样误差的重要手段，首先要建立标准化系统，包括标准化术语(调查术语和项目术语)和标准化工具(抽样表、问卷、卡片等)。

标准化工作的意义在于使调查各环节能够在统一的要求下操作，各环节之问的工作交流和信息交流能够准确、有效。建立一套标准化的操作系统，才有可能保证调查质量的稳定。

2、加强文档管理。文档具有信息传递的职能，文档管理属于信息管理活动，调查所获得的数据资料都是信息产品，文档是这些信息产品的载体，调查活动涉及许多文档，如各种设计方案、抽样资料、问卷、访同记录、数据处理记录等。加强文档管理是明确责任的重要手段。

3、完善内部计量工作。在调查实施过程中，有大量的内部计量工作需要完成，如常见的一些计量指标包括平均访问时间、拒访率等，这些计量指标一方面是评价访问工作质量的标准，另一方面也是进行调查设计的基础数据。

4、建立质量责任制。建立质量责任制为进行质量控制的前提，对予调查活动的各环节的操作规范，只有在相应人员各自都了解自身责任的前提下，才有可能保证实际操作是按控制要求规范进行的。

5、搞好质量教育。质量教育为一种积极的质量控制手段，一方面，通过对质量意识的教育，提高调查人员对控制调查质量的意义与要求的认识，加深对各项规范要求的理解，自觉提高工作的责任心；另一方面，加强对相关业务知识的学习，可以进一步提高工作能力与水平。

(5)市场调查中如何控制随机误差扩展阅读

访问员必须要有相当的责任心，而且访员要有相应的学历背景，可以保证他们对于问卷的理解不出太大的偏差。对于访问员的培训也显得非常重要，一般没有任何经验的访问员是很难完全掌握访问技巧的，特别在有难度的问卷上，没有经验或经验很少的访员一般不与采用。

访员需要从简单的街访做起，最后才进行入户访问。访问员的培训分为两个方面，一是沟通技巧地提高，二是责任心地培养。咨询公司需要建立一整套非常完善的质量控制体系，对访员的访问进行及时而又准确的控制。

加强与被访者的沟通就是所谓提高沟通技巧，这些方法又可以分为两类：与消费者初次见面时的沟通技巧，某个专项问题的沟通技巧，比如如何询问消费者的收入状况等等。

⑹ 什么是随机误差产生的原因是什么如何减小随机误差对测量结果的影响

随机误差也称为偶然误差和不定误差,是由于在测定过程中一系列有关因素微小的随机波动而形成的具有相互抵偿性的误差。

其产生因素十分复杂,如电磁场的微变,零件的摩擦、间隙,热起伏,空气扰动,气压及湿度的变化,测量人员的感觉器官的生理变化等,以及它们的综合影响都可以成为产生随机误差的因素.

减小随机误差的方法一般有三种：1、使用精确度高的测量仪器；2、多次测量求平均值；3、采用误差修正的方法

⑺ 如何有效控制市场调查中的误差

一、设计误差 市场调查公司所说的设计误差，是指我们在抽样调查方案的设计中产生的误差。我们在保证所抽选的样本对总体有充分代表性的前提条件下，务必保证最经济最有效的结果。抽样调查方案的设计内容包括：抽样框的确定、总体目标量设定、抽样方法明确、样本量确定。1. 抽样框确定时产生的误差 抽样框又可以称之为抽样框架或者抽样结构，在长沙道延市场调查公司的执行中，主要是志对可以选择作为样本的总体单位列出名单或者排出编号，用以确定总体的出样的结构和范围。只有在设计好了抽样框以后，才可以用抽取的方式或者按照随机的编号来抽取。 如果抽样框中出现重复或者遗漏，也就是或多或少，都是会产生系统性误差，从而导致抽样框抽取的样本，不具备十足的代表性。原因重点是在于遗漏亦或者是重复的抽样框进行的抽样，在本质上都是用一个总体的样本区估计另一个总体样本。包括三种情况，a，遗漏，不完整，是指被研究的总体的各个单位没有全部包括在抽样匡中，也就是说抽样框没有穷尽；b，抽样框模糊，难以辨认和明晰；c,有未知的重复部分。 2.问卷设计时产生的误差 问卷设计往往容易让人忽视，长沙道延市场调查公司的研究和分析人员，对于问卷设计是十分重视的。问卷设计是根据访问的目的而设的，确定了访问的目的和方案，从而才会有问卷。问卷是调查者的想法的直观表现，问卷设计是否科学，是否根据调查目的而定，是否是调查目的的完全体现，是否容易受被调查者的理解，是否逻辑正确等等都直接而重大的影响着后面整个调查和分析工作，包括我们的判断和决策。 在长沙道延市场调查公司实际操作过程中，要完全避免由于抽样带来的误差，基本上是不可能的。我们只能尽量避免部分抽样框带来的误差，尽量获取一个理想的抽样框，完整而不重复。 二、样本量的估计和设计的误差 长沙道延市场调查公司的项目执行过程中，样本量的确定主要是根据调查的目的和抽样框来设定的。而每每都会出现两个问题需要特别注意：一个是，样本量的估计，会尽量的希望设计出可能多的数量，但是过多的样本量会增加调查工作的量，影响调查的质量，进而导致产生系统性误差。二个是样本量设计的质量，主要指抽样方法，不同的抽样方法会导致不同的偏差结果，会破坏估计量的无偏性的标准。所以科学的抽样方法也很重要。 三、抽样方法误差 有很多种，不同的抽样方法所形成的系统就完全不一样，所以事先一定要根据调查或者咨询的目的明确最好的抽样方法。如果破坏了随机性的原则，就会破坏整个抽样调查的基础。 四、调查误差 长沙道延市场调查公司在实地执行中，严格按照执行方案为每次调查把关，但是很多调查中的误差减少就变得很重要。 a ，访问过程中的回答误差，其中包括回答前后不一致、没有回答、不恰当的回答。 b ,访员，访问员的的身份，如果有介绍信或者函件或者身份证明，会提高受访者的配合度，受访者回答会更加真实；时间的把握，需要在规定的时间里面完成，提前或者推迟或者虚假时间，都会最终影响次采集回来的数据；访问员的素质，长沙道延市场调查公司的访问员，都是经过严格的培训和试访问才能够执行项目，访员素质的高低将直接影响到数据收集的真实和可用性；另外，访问员的工作态度，经验，诱导、是否欺骗都会严重影响最后的调查结果。 c，受访者，受访者的理解能力，受教育水平，职业会影响他的表达能力和理解能力；受访者的性格，会决定他们是耐心配合还是消极烦躁。 d ,信息收集的方式，也就是调查不一样，也会导致调查中的误差。 在数十年的工作经验当中，长沙道延市场调查公司掌握了更加严格的控制质量的方法。俗话说良医治与未病，当很多人在苦于执行完后的QC，即质量控制，常见的实地复核、电话复核、录音和摄像时。长沙道延市场调查公司的重点放在调查执行之前和调查执行之中。 （1）调查开始前有经验的督导会两个或者三个或者整个团队在一起商定执行方案，头脑风暴后会选出最佳方案，而不是单纯的让一个督导或者新督导直接执行，从而避免更多的督导人为因素引起的误差。 （2）访问员都经过之前的简历筛选、基础培训，公司自有项目考核，其中最重要的是项目考核，公司不会以面试结果录用或者不录用某个访员，而是基于访员在实地执行中是否过关，在执行中访员主管会严格的考核该访员的工作态度、性格、诚信度、灵活度、理解和表达能力、沟通能力等，从而有选择性的甄选和聘用。其次是基础培训，会给访员讲解市场调查中的基本常识，一方面是普及知识，另一方面也极大的避免访问过程中低级错误的产生。 （3）执行前的试访问，试访问是最容易被忽略的环节，其实作为研究公司，研究者一定要把关的过程便是试访问，通过可信度测试才能保证数据的确切行和真实性。 （4）每个项目，不管是长期还是短期项目都进行的是项目培训。长达一个小时甚至几天的培训，一定要确保访员真正理解项目才能开始执行。（5）严格的奖惩制度，有奖有罚，访员一经发现虚假问卷，该访员的样本全部作废，永不录用。（6）访员优秀等级制度，严格而细致的考核会把访员分成几等，每种等级的访员劳务费都会不一样，积极的促使访问员学习扎实的访问知识和技巧，真实访问，踏实访问。（7）督导现场不定期的抽查和考核，每一个样本都认真检查。最后到QC部门检查。 五、分析误差 长沙道延市场调查公司中分析误差，包括录入时产生的误差、分析人员。 数据分析方法，分析前是否有差错分析和逻辑检查，都将导致分析误差的产生。其中分析人员的素质、经验是很大的因素，长沙道延市场调查公司的数据分析人员兼有有十年工作和分析检验的团队组成，更大程度的减少了误差的产生和减低了误差。 误差无法避免，但是我们追求减到最小，忠于市场数据，为做出最佳的决策而努力!

⑻ 你认为应当如何控制调查中的回答误差

这种情况下，调查一方在调查时可协助被调查者一方共同完成调查，被调查方不了解的调查方可帮助解释、阐明，这样可减少误差。

⑼ 在做市场调查的时候怎么避免不同因素带来的误差

前期的调查对象要准确定位
定位好的调查对象 进行科学的抽样内
问卷的设计包括里容面的语言要设计标准 准确无异议
不同的调查方法会有不同的误差影响
调查结束后 要对问卷进行抽查检验，对被访者进行个简单的回访确认

最后市场调查本身就允许有误差的存在，通过上述方法是降低人为非随机误差，随机误差是无法避免的