『壹』 未来营销策划前景如何有多大发展空间
空间很大,不过要看你的策划能力和执行水平。未来商品更为丰富,销售作为前站,是企业最重要的效益部门,而营销策划又是综合利用资源,为品牌或产品开路的前沿人才。
『贰』 营销方案效益评估怎么写
所谓相对市场占有率是指企业各个产品的市场占有率与同行业中最大的竞争对手的市场占有率之比。相对市场占有率是分析企业竞争状况的重要指标,也是衡量企业营销状况的综合经济指标。相对市场占有率高,表明企业营销状况好,竞争能力强,在市场上占有有利地位;反之,则表明企业营销状态差,竞争能力弱,在市场上处于不利地位。 顾问式团队营销团队是对销售策划中销售团队的销售效果的评价。顾问式销售团队绩效评价的途径主要有三个 (一)销售团队生命周期考评策略 在每一个客户销售活动结束后进行团队成员的考评,该策略优点有三:首先,销售活动已经结束,团队成员任务完成情况和工作产出可以全面衡量,以提高绩效评价的准确性。其次,及时的考评与考评后的激励措施,可以提高对团队成员的激励作用。三是绩效考评所需信息收集方便,团队成员对工作业绩和失误记忆犹新,评价意见容易达成一致。该策略不足之处是,在客户较多的情况下,团队绩效考评比较频繁,花费的时间较多。 (二)绩效考评方案岗位规范策略 考评方案是考评工作进行的载体,规定绩效考评的内容、考核人、被考核人、考核指标、权重等内容,其核心内容是根据不同的岗位特点制订合理的考核指标体系。顾问式销售团队是以完成一次销售活动为目标的临时性组织,虽然不同的销售团队其人员构成略有不同,但团队的关键岗位及其职责是相对固定的。如技术顾问岗位,其职责是与客户技术交流、撰写技术方案等;商务顾问负责投标文件制作、合同谈判与签订等。由于岗位相对稳定,可以按照岗位职责不同分别设定标准化的通用的考评方案,该方案不仅作为每个销售团队考评的工具,规范各销售团队的考评行为,也是团队成员努力的方向。在人员规模小的销售团队中,可能出现一人兼多岗位的现象,需要对其承担的所有岗位进行考核。 (三)团队成员价值贡献岗位驱动策略 团队的绩效不仅与团队获得的报酬有关,还与绩效测度过程及方法有关,但团队成员对销售活动的价值贡献很难精确计量,人们倾向于采取主观定性的评价方式。 营销策划效果的评价体系虽然还尚未完整。但是只要确立了策划的目标、方向,同样能正确对策划进行效果评价。
『叁』 请问大家知道营销策划公司是怎么盈利的吗
营销策划,顾名思义,营造一个良好的商品感觉,也就是塑造一个良好的品牌形象,目的是使商品能够在市场上获得成功.
CIS只是营销策划的一个极微小步骤,确切来说它是划规为广告传播这一范畴的,也就是企业形象识别系统,主导作用是为商品或者是企业建立一个良好独特的市场形象,例如商品包装,广告宣传等一整套的措施,不归属于策划范畴,只是一个商品符号的设定和创意.
专业角度上的营销策划是一个很复杂的过程,具体包括市场营销调研,消费者目标群的划分,竞争对手分析,市场目标的确立,以及促销广告等等.
策划其实从广义上来说是没有种类的,策划其实也就是谋略布局,对事业对工作,对人际关系,都可以做策划.
所以策划无处不在.
http://..com/question/8348425.html
通过案例说明什么是营销策划主要参考资料:《市场营销策划》教材;《策划原理与实务》经济管理出版社;《营销策划》课堂笔记
营销策划是一种运用智慧与策略的营销活动与理性行为,营销策划是为了改变企业现状,达到理想目标,借助科学方法与创新思维,分析研究创新设计并制定营销方案的理性思维活动。
案例简介
本案主副策划人分别为刘冰、关彦。
以王府井百货大楼的市场号召力为基础,重新开张后的系列营销活动的目的在于树立重张后大楼的新形象,突出装修后的"变"(购物环境、店内设施、经营布局等)与"不变"(工作精神和服务理念等)。重张后的百货大楼在产品销售上以精品国货为主,通过做好每一次的销售活动,表现整体经营的效果。为了树立企业的良好形象,可以把社会公众所关心的热点问题作为切入点,将消费者的注意力吸引到王府井百货大楼。宣传过程中重点突出经营理念、服务理念和管理理念三大理念。
指导思想和预期目标
经营44年后,作为"新中国第一店"的王府井百货大楼完成了第一次闭店改造,将于1999年8月28日重新开张。为搞好这次活动,从指导思想和预期目标上来说,应做好以下几个方面的工作:
1、以百货大楼的市场号召力为基础建立一系列重张后的促销活动,目的在于尽可能吸引目标顾客。为此,可以把顾客分成这样几种类型:传统实际型、现代理性型、购物乐趣型。
2、为在社会公众心目中树立起大楼的良好形象,应重点宣传大楼的经营理念、服务理念和管理理念。
3、树立重张后大楼的新形象,突出装修后"变"与"不变"。"变"体现在购物环境、店内设施、经营布局等方面;"不变"是指"一团火"的工作精神和"一切让顾客满意"的服务理念等。既要充分发挥和挖掘大楼原有的优秀传统,又要在企业形象上为大楼注入新的活力。
4、通过重张初期的商品打折优惠活动,真正让消费者从中获得实惠,要争取尽可能多的顾客,造成较大的声势。从效果上看,重张的营销活动要赢得社会公众的广泛积极参与且在北京市引起重大热烈的反响。
5、重张的营销应与关门闭店时的活动相适应,使过去参与闭店活动的老顾客有一种被重视的感觉,从而使消费者获得心理满足感,维持与顾客之间良好的情感交流关系。
6、利用共和国50年大庆的时机做好商品营销活动,突出"国货精品",以此为中心开展一系列活动。要求通过精品国货做好每一次商品营销活动,表现出整体经营的效果。
7、通过漫画的简单直观方式向顾客传达主题,在视觉筹划方面突出生活化、生动化、形象化设计。
8、以社会公众关心的热点问题作为切入点,开展一个较有影响的社会公益活动,将消费者的注意力吸引到大楼,借此炒热大楼重张这一话题,进一步树立企业的良好形象。
营销活动——商品
(1)百货大楼真情开业,亿元商品倾情酬宾
(2)迎国庆50周年国货精品推展月
(3)迎接21世纪新产品推介(11-12月)
(4)迎新年商品推展活动(新年至春节期间)
营销活动——公众
特别的爱给特别的你——重张庆典活动
1、宗旨:感谢顾客多年来对大楼的支持与关怀,烘托大楼重张的喜庆气氛,通过一系列活动给顾客以"回家的亲切感受"。
2、活动内容:
(1)"迎重张喜糖大派送"
(2)"情谊礼品大赠送"
(3)旅游新干线
(4)特别的爱给特别的你——"一团火之夜"文艺晚会
营销活动——公益
21世纪光明行动——角膜捐献活动(略)
开业庆典仪式
1、"我爱我家"——内部庆典活动
(1)"一团火精神代代相传"火炬传递宣誓活动
(2)"我爱我家亲情大展示"
(3)"送份情谊给我家"
(4)《我的新起点》征文活动
2、"特别的爱给特别的你"——外部庆典活动
(1) 众手开启家门
(2) "迎重张喜糖大派送"
媒体计划
1、新闻宣传(形象宣传活动)
2、广告宣传:
(1) 电视广告
(2) 报纸广告
(3) 《北京青年报》DM直投宣传单
(4) 广播:北京人民广播电台新闻台A1段套播8月30日起
(5) 《精品购物指南》豪华对外"时尚"版8次
案例评析
营销策划有三个主要特点:创造性、效益性、可行性,如果以我今天的视觉结合以上特点,再来看这一营销策划方案,我们并没有太多的感觉,一个宁大精品社团的系列活动策划从书面形式看足以与其相当。但在1999年,该营销策划案作为获奖的经典营销策划案,我想必有其成功之处。下面结合营销策划的定义和当时的社会背景简要分析。
营销策划是一种运用智慧与策略的营销活动与理性行为。王府井百货大楼营销策划案的策划者充分运用了现代市场营销策划策略,抓住了"企业理念营销"、"企业形象营销"、"市场细分战略"等营销策划秘诀。
首先,现代营销非常企业理念营销,企业理念具有永恒的魅力。作为"新中国第一店"的王府井百货大楼的经营理念、服务理念和管理理念具有非常强大的市场号召力,其永恒不变的"一团火"的工作精神和"一切让顾客满意"的服务理念等,很容易通过策划转化为市场营销力。
其次,通过企业形象策划,可以树立王府井百货大楼重新开张的新形象:突出装修后的购物环境、店内设施、经营布局等的新变化、新气象、突出重张后在产品营销上以精品国货为主;以社会公众所关心的热点问题作为切入点,突出装修后的大楼形象的新"变化"与为公众所长期认可的企业理念,赢得社会公众的广泛积极参与和强烈反响。
最后,通过运用市场细分战略,王府井百货大楼增强了对消费者的了解程度,使营销变得更有针对性,为准确的市场定位奠定了基础。王府井百货大楼重张过程中通过把传统实际型、现代理性型、购物乐趣型顾客作为自己的目标顾客,加上适当的广告卒销策略,王府井百货大楼从中获得了巨大的经济效益。正确贯彻市场细分战略是企业营销策划成功的关键所在。
营销策划是为了改变企业现状,达到理想目标。当时王府井百货大楼公司的现状是:核心业务从事零售商业经营和管理,拥有和经营多家大型百货零售商店,在1998年一年中,由于公司核心店所在地王府井大街于5月开始市政工程改造,挖沟铺设管线,致使交通断流,客流锐减,王府井大街的多数商家被迫关门歇业,使公司核心店百货大楼处于非正常经营状态下,严重影响了公司主业的经营成果。此外,公司新开业网点处于调整磨合阶段,尚未进入盈利期。
为了改变企业现状,王府井百货大楼公司决定充分利用王府井百货的知名度,秉承长久以来所形成以货真价实见称之声誉,巩固王府井百货的市场地位,以特色经营作为突破口,从商品、价格、服务、营销、环境等方面采取有效措施,切实提高企业的核心经营能力,扩大市场份额。
营销策划是一种借助科学方法与创新思维,分析研究创新设计并制定营销方案的理性思维活动。王府井百货大楼营销策划案的策划者充分运用了现代市场营销学的科学方法,准确运用"企业理念营销"、"企业形象营销"、"市场细分战略"等营销思维,以王府井百货大楼的市场号召力为基础,通过商品、公众、公益等营销视觉策划了重新开张后的一系列营销活动。这一系列营销活动的目的在于树立重张后大楼的新形象,突出装修后的"变"与"不变"。为了树立企业的良好形象,在策划案中把社会公众所关心的热点问题作为切入点,通过系列营销活动将消费者的注意力吸引到王府井百货大楼。对宣传过程的策划重点突出经营理念、服务理念和管理理念三大理念。
整个王府井百货大楼营销策划案表明营销策划必须借助于科学方法和创新思维才能取得成功,而一个详细的可行的营销方案和理性思维活动也是分不开的。
参考资料:http://www.0663.cc/bbs/dispbbs.asp?boardid=7&id=47&star=1&page=2
读懂了以上资料.
你就会知道如何赢利的了.
『肆』 怎么做好营销策划
所有成功的大型活动的开展都离不开策划。一个成功营销活动的进行,更离不开策划。那么怎么去策划,该怎么策划,才能达到我们想要的结果?事实上,成功的策划都是有其共性的。他们都遵循了一些营销的基本原则,符合了某项社会的需求,满足了大家的某种心理,因此它才成为了一场成功的营销策划。成功的营销策划遵循了以下的基本原则:
可操作性直接决定能不能实施
一次成功的营销活动,必然满足以上的全部基本原则。如果有哪一点没有做好,势必导致营销活动难以推进,甚至给企业造成极大的负面影响。因此我们每一个营销策划人员都要谨记这些基本原则。
『伍』 企业营销策划人员已具备哪些能力
营销策划人员必备的基础素质和能力
策划是一种跨学科的行为,因此作为策划人就应该具有综合能力。这其中具体包括:创意能力、创新能力、市场调研能力、组织能力、洞察能力、整合能力和执行能力。
创意能力
在当今的社会主义经济条件下,市场是一切财富的源泉。谁不研究市场,谁就将在商战中败北,而要在商战中取胜,最大的法宝就是创意。
创意是脑力的创造性思维,是人们面对一个具体问题所进行的异于他人、并导致新颖而有效地提出解决方案的思维过程,创意是镶嵌在创造学、投资学、思维学、经营学、预测学、心理学皇冠上的一颗璀璨明珠。在现代经济生活中,创意之花处处争奇斗艳,芬芳袭人。要想懂得策划,必须懂得创意。
创意作为创造性思维不是一种单一的思维形式,而是多种思维形式的总和。它不是一般性的思维活动,而是一般思维的继承和发展,是对事物的本质发展、发展规律和事物的相互联系更系统、更深刻、更全面、更新颖的发现、理解和把握。
创意是企业策划人心智的最高体现,是企业策划人驾驭知识、驾驭信息的整体能力。创意能力首先要求,策划人必须运用形象思维描绘出企业策划全局的框架,然后再用简洁的语言描绘企业策划的概要,并能够充分把握人力资源、物力资源、财力资源、社会资源以及各种可以动用资源的变动趋势和发展趋势。
创意如同建筑中的框架结构,是企业策划的重要因素。创意是否合理,将决定企业的成败。例如,微软公司在1998年对陷入危机的苹果电脑公司注资1.5亿美元,使昔日的竞争对手的险情有所缓解,这一创意震惊了世界的同行。那么,比尔•盖茨的这种做法的意义何在?
首先,他的这种创意旨在使微软公司在商业性竞争中寻求新的能量补充。毕竟,苹果公司曾经是一家辉煌的电脑霸主,尽管元气大伤,但其潜在势力仍然不可低估,况且,许多电脑公司在苹果公司乏力的时候,谋求与其合作。而微软公司的一些主要竞争对手,如IBM公司、Oracle公司、Sun公司,特别是网景公司都在借助和苹果的合作来与微软公司明争暗斗。因此,比尔•盖茨的这种创意,有可能提高微软公司经营的安全度。
其次,如果苹果公司彻底垮了,那么微软公司操作系统软件的市场占有率将达到约92%。按照美国《反垄断法》规定,如果某一个企业的市场占有率超过一定标准,而且市场中无对应的制衡产品,它就要面临反垄断方面的调查。一旦苹果公司不存在,按反垄断法,微软公司就要受到美国司法部门和联邦贸易委员会的质疑。如若这样,微软公司为这场诉讼要付出的费用将大大超过它能从苹果公司让出的市场份额中赚取的利润。
第三,在网上浏览器方面,由于网景公司捷足先登,占领了大部分市场,微软公司一直在暗中寻求机会,试图夺回自己在网络电脑方面的优势。现在,由于与苹果公司的联手,微软公司就可以将自己生产的因特网搜寻器附装在每一台苹果电脑的包装盒里,用户如果想用网景浏览器,就得自己去买软件,自己安装,很不方便。这就为微软公司的因特网搜寻器增加了竞争获胜的 筹码。
最后,比尔•盖茨的创意还在于拉苹果公司入怀,以缓解其他大的软件公司联手开发的Java程序语言所造成的威胁程度。
可见,作为策划人,创意能力是最基本的素质。
创新能力
策划与创新就像一对形影不离的孪生兄弟,任何高明的策划都离不开创新。
市场变幻莫测,竞争日趋激烈,现代策划者必须要善于从实际出发,敢于承担风险,不断创新。惟有及时抓住问题,解决问题,创造性地开展工作,才能使自己立于不败之地。夜郎自大,固步自封,墨守成规者是不可能成为优秀的策划者的,即使你本人不是一位非常有创见的策划者,也应善于发现和运用别人的创造力。因此,可以说创新意识是现代策划者的基本意识,创新能力是现代策划者的最本质的能力。创新既不是想入非非,也不是关起门来苦思冥想所能得到的,重在创造性的思维。
创造性思维虽是一种复杂的、高级的心智活动,但绝不是神秘莫测、高不可攀,仅属少数的天才所有。
根据现代策划的特点和要求,作为一个出色的策划者,要想策划出超凡脱俗的经典方案,最为主要的是要冲破旧的观念和习惯势力的影响,尤其应摆脱以下几个不良因素的制约和束缚:
1. 破除畏惧心理
人的创新活动在本质上是传统的,而传统的东西又总是比较强大的。这就特别需要策划者去克服畏惧心理,一往无前地去拼争,在强手如林的策划世界中争得一席之地。
2. 克服习惯势力
思维定势的积极面在于保持思维活动的稳定性和一致性,表现为知识经验的积累和思路的流畅;其消极面在于阻碍人类思维的灵活性,反映出思维活动的惰性和呆板,表现为思路的陈旧和狭窄。一个策划者只有利用其积极的一面,克服其消极的一面,才易于形成正面的判断,产生出奇制胜的效果。
3. 相信自己,打消自卑
在创造难题面前,人之所以会产生自卑,其主要原因就在于对创造的本质缺乏正确的认识,过高地估计了创造活动的难度,过分相信已有的原理或结论。
在真正的创新活动中,人是没有高低贵贱之分的,也没有难以逾越的鸿沟。只要相信自己,敢于向权威和现实挑战,善于思考问题,不怕失败,就一定能收到意想不到的奇效。
4. 摆脱怠情,勤奋自励
从历史上看,创新总是与勤奋者、勇敢者为伴。那些贪图安逸而不肯吃苦,缺乏不达目的誓不罢休顽强精神的人,从来就没有成功的。对策划者来说,在仰慕创新者的辉煌战果时,切莫忘记其过程的艰辛。要知道,创新者的每一个进步,每一次成功,都是血汗铸成的。策划者只有以不畏艰险的胆量和毅力,勇敢地接受人生的挑战,不怕挫折,不怕失败,尽心尽力地去参与社会竞争,才能为人类社会的进步作出自己应有的贡献。
被西方传媒誉为“蓝色巨人救世主”的IBM公司总裁路易斯•格斯特纳的创新能力使得IBM重振雄风,取得辉煌的业绩。
绰号“蓝色巨人”的IBM公司,鼎盛于20世纪80年代,曾经雄居于《财富》杂志评选的世界500强的第二位,长期以来IBM执世界计算机产业之牛耳,被视为美国科技实力的象征和国家竞争的堡垒。但是,进入90年代,整个计算机产业的竞争格局发生了重大的变化,由少数大公司垄断技术、瓜分市场的昔日美景已经散尽,个人电脑和工作站技术发展迅速。但IBM公司没有及时进行创新,仍然固执坚持以大型主机系统为核心的经营战略,错失良机。从1991年开始连续三年严重亏损,1993年更是创下了美国企业年度经营亏损81亿美元的天文数字。股东的信心严重受损,股价一路下泻,从1987年的175美元跌到1993年的41美元的最低谷。美国舆论称之为“国家的灾难”,就连刚上台不久的克林顿总统也对此深表惋惜,这时的IBM已经到了最危急的时刻。前任总裁埃克斯引咎辞职,而路易斯•格斯特纳临危受命,接任IBM公司总裁职务。
这位靠经营香烟和快餐起家,对计算机外行的人,正是靠着不断的创新,使IBM恢复了往日的辉煌。
他认为IBM公司最需要的是一种远见,而这种远见来自于创新。他在接任总裁后,对人事、技术、营销、合作等各个方面进行破旧立新。经过4年的努力,1997年IBM公司的营业额为785亿美元,取得68亿美元的税后净利润(IBM公司易主的1993亏损81亿美元),股价也达到了空前的185美元的水平,比最低的1993年翻了4倍。由此可见,创新与不创新的差异。策划人就应该具有捕捉信息和不断利用信息进行创新的能力。
市场调研能力
策划人活的灵魂就在于他能够准确预测和善于把握历史发展的机遇,不失时机地成为引领市场潮流的领导者。
市场调研能力是指策划人对市场现状的分析进而预测未来趋势的能力。它要求策划人要有深谋远虑、未雨绸缪的战略眼光。市场调研能力如何,会直接影响策划的结果。
组织能力
组织能力是指策划人能够根据策划本身的要求将策划资源进行有机结合的能力。它包括对策划人才的找寻、策划资料的搜集、策划方案的制定等,也就是对人、物、事实统筹安排。因此策划经理人的组织能力是否强,将直接影响企业策划结果。
具体来讲,策划经理人的组织能力包括了内部组织调配和外部组织协调,以此达到共同策划、制作、实施的目的。
组织能力除了要求企业策划人具有极强的组织纪律性和团队协作精神之外,还要求企业策划人必须具有较强的组织领导能力——统率力。在任何一个企业策划活动中,任何一个人个人的能力总是不能够代替所有人的能力;况且,个人能力再强如果没有团队的合作,也难以发挥作用,有时甚至会起到相反的作用。可见,企业策划是一项集体活动,需要策划团队中每一个策划人的通力合作,才能形成策划效益——有效的策划结果。
洞察能力
洞察能力就是指策划人能够全面、正确、深入地分析认识客观现象的能力。企业策划人的洞察力对于策划结果的质量具有直接的影响。
策划人应该具备统观全局、全面分析的能力,具备能够透过现象抓住本质以及着眼发展、科学预见的判断能力。只有这样,策划人才能够保证策划的针对性,找到解决问题的关键所在,获得策划的成功。
“察人之所未察,见人之所未见”是对策划人洞察力要求的具体描述,策划人应该善于从过去和现在的资料文献中发掘具有创意策划的重要素材。
洞察力有时也被称为对事物发展变化的敏感力和分析力,亦或称为观察力。这是策划人应具备的最基本素养。
整合能力
策划人不是比别人更高明,而是在于把各种资源要素整合在一起,协调各方面的力量形成合力,达到策划目的。必须学会使用“整合”这一锐利的武器,去夺取最后的胜利。
记得一位策划人曾经给策划下了这样一个定义:策划,就是利用自己的头脑将别人的金钱、别人的产品、别人的信息都归己所用。正如被誉为“策划之神”的美国百货业巨子约翰•华那卡在实践经验中总结的成功策划方程式那样:
成功的策划 = 他人的头脑+他人的金钱
这也说明作为策划人,应该具有整合的能力。
策划人的整合能力,基于他的理性思维能力,即在一定理论指导下的系统思维,还在于策划人对信息情报资源的大量、合理、高效的占有能力。所以策划人的整合能力是有前提的,只有在他占有足够多的信息,并且具有理性分析之后的合理取舍,才能使策划活动具有创新性和创造性。
执行能力
俗话说得好:光说不练不是好把式。策划人在构思之后,自然就应当采取实际的行动,策划人不仅要勤于思考,更要敏于行动。有时实际操作能力甚至成为策划方案能否成功的最后关键之所在,何况策划不仅是搞出策划方案,还必须设计出切实可行的操作流程和方式,尤其是基层的策划人员必要时要指挥、监理甚至具体操作执行。
如果说作为总策划或首席策划,主要的工作是解决定性与定位的问题、考虑整体的战略问题;那么作为一般的策划人员,则主要是更多地考虑定量的战术和具体问题,他们要参与许多实际的操作过程,如市场调研、信息收集反馈、广告制作与监测、媒介的组合、销售队伍的培训、营销组合及推广等。因此,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,仅仅是空谈成为不了一位成功的策划人员。
『陆』 企业营销策划工作有何作用和意义
企业营销策划
工作能更好的使一个企业有条不紊的运行从而为
老板
创造更大的效益
『柒』 营销策划原理
营销策划的原理就是指通过科学总结而形成的对营销策划活动具有理性指导作用的规律性知识。营销策划的原理具有客观性、稳定性和系统性。营销策划所依据的原理主要有下列几个方面。
营销策划的原理
1.人本原理
人本原理是指营销策划以人力资源为本,通过探究消费者的需求和发挥策划人的创造性来推动企业的发展的理论。这里的人主要是指消费者,也包括企业外部的消费者。在拟订营销策划方案时,一方面要调动和激发企业内部相关人员的积极性和创造性,以企业员工的智慧来充实和丰富营销策划方案;另一方面也要体现“以消费者为中心”的理念,把企业行为与销售对象紧密地连接在一起,使营销方案有利于目标顾客的接受。因此,营销策划不能脱离企业内部人员和企业外部目标顾客而孤立地设计,否则就会导致策划活动劳而无功。另外,人本原理特别崇尚“天人合一”的理念,即营销策划要把企业发展、社会发展和自然生态发展统一起来,形成绿色营销策划的最高境界,以实现可持续发展,维护人类的根本利益。
2.差异原理
差异原理是指在不同时期、对不同主体、视不同环境而做出不同选择的理论体系。这追溯到哲学上就是唯物主义辩证法,唯物主义辩证法要求认识事物必须从实际出发,一切以条件、时间和空间为转移。营销策划不是空洞的玄学,在策划过程中必须审时度势,用动态的观念从客观存在的市场环境、策划对象、消费者等具体情况出发,因事制宜地进行营销方案的设计和制订。这就是说,营销策划没有固定的模式,营销策划工作不能刻舟求剑、生搬硬套。不同的策划主体和客体以及不同的时间和环境都决定了营销策划文案的差异性。那种无视客观环境变化而盲目照抄照搬别人现成的“模式”的营销策划行为本身就违背营销策划的内涵,是不科学的乱干行为。当然对于那些没有经验的初学者来说,一段模拟学习的过程是必要的,也是不可避免的,但真正的实战则不能停留在模仿的水平上,而必须要有创意。在激烈的市场竞争中,只有有创意的营销策划方案,才能出奇制胜。
3.整合原理
整合原理是指营销策划人员要把所策划的对象视为一个系统,用集合性、动态性、层次性和相关性的观点处理策划对象各个要素之间的关系,以正确的营销理念将各个要素整合统筹起来,从而形成完整的策划方案并达到优化的策划效果。整合原理要求营销策划要围绕策划的主题把策划所涉及的各方面以及构成文案的各部分统一起来,形成一个有机整体。同时,整合原理还强调策划对象的优化组合,包括主附组合、同类组合、异类组合和信息组合等。营销策划在整合原理的指导下,就会产生产品功能组合、营销方式组合、企业资源组合、企业各种职能组合等策划思路。
4.效益原理
效益原理是指营销策划活动中,以成本控制为中心,追求企业与策划行为本身双重的经济效益和社会效益为目的的理论体系。企业在进行各种活动中都要与其盈利性相一致,这种盈利既可能是短期的,也可以是长期的。同样,企业在进行营销策划时也要注重其投资回报率,不要为策划而策划,要抓住最根本的东西,即营销策划活动能为企业带来的利润是多少。所以,营销策划效益是策划主体和对象谋求的终极目标,企业之所以要进行营销策划,就在于谋求企业的经济效益和社会效益(好的社会效益能为企业带来长期的企业利润)。营销策划如果不能为企业带来利润,那么就丧失了它的存在意义,也就不会有公司愿意做营销策划。
『捌』 营销策划咨询:客户的忠诚度能为企业带来多大效益
用客户忠诚的四种不同形式(含复合形式)表示客户保持的不同关系水平,这版四种形式是:满意与基权本信任、信任与行为忠诚、精神忠诚、可持续忠诚。这四种形式实际上也是客户忠诚发展的四个阶段,代表了客户忠诚的不同水平。四种形式的客户忠诚是在客户的期望得到满足会后,按一定的顺序出现在客户生命周期的不同阶段中。
每个销售人员在大客户营销方面一定要注意,产生订单的根源是客户,销售行为却不是以订单为导向,而是以客户为导向的,要引导客户的需求,帮助客户成功,火气客户的满意,在此之后,再循环地进行销售。
据统计,一个满意的老客户通常可以带来四个新客户,当销售人员提高并巩固了客户的满意度之后,就可以很顺利地向客户所要推荐名单了,而一般情况下,可以也会很乐意地提供这个帮助,这样就可以形成一个非常强大的推荐连,从而不断扩展自己的客户群。