㈠ 你如何看待如今的网络市场调查
在移动互联网普及的时代,网络调查可以对用户,尤其是网民有更多定向的了解版,为产品研发、市场研究等方权面都提供了较好的支持。
但同时网络市场调查也存在诸多困难,如何保证接受调查的目标人群精准、有效,如何在题型上更容易答题者理解并作出答案,如何通过有效奖品激励促使用户参与等等
我个人还是比较看好网络市场调查,毕竟时代不同了,需要更有性价比的市场调查方法
㈡ 求一份市场调查课的学习心得
市场营销学习心得
市场营销是指在可盈利的情况下提供顾客满意。
市场营销的双重目标是通过承诺卓越的价值来吸引新顾客,并通过提供给顾客满意来留住现有顾客。
(什么是人际交往?简单说,人际交往就是指对上增加他的利益,对下不损害他的利益。人际交往如此,管理如此,营销更是如此。因为没有人傻到去拒绝给自己带来好处和利益的人或物。营销最通俗的讲,就是在可盈利的范围内,不断增加顾客的利益,提高其满意度。)
详细了解顾客的需要,欲望和需求是规划营销战略的重要步骤。
许多销售商过多关注他们所提供的产品,而忽略了由这些产品所产生的利益,这是相当错误的。他们把自己看做是在销售产品,而不是在提供满足人们某种需要的解决办法。钻头制造商或许认为顾客需要的是钻头,但是顾客真正需要的是钻出的洞。他们不清楚产品只是解决消费者问题的一个工具。当出现一种能更好满足顾客的需要或者价格更便宜的新产品时,这些销售商便会陷入困境。
顾客价值是指顾客从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差。
(在搞任何活动或要求别人配合你工作之前,先考虑一个问题。别人在参加你所举办的活动或配合你工作的过程中能获得什么价值,得到哪些实惠以及他们为参加你所举办的这些活动或者配合你工作,所要付出的东西。例如时间,精力,金钱或者其他的东西。而你所要做的就是尽最大可能地去提供和挖掘你所举办的活动与工作的潜在价值和实惠,以确保他们从这些活动或工作中得到的实惠大于他们为这些工作所付出的成本。时间的,金钱的,精力的或其他的东西。
顾客满意 消费者所感觉到的一件产品的效能与其期望值进行的比较。
(如果产品的效能低于顾客的期望,购买者便不会感到满意。要是效能符合期望,购买者便会感到满意。要是效能超过期望,购买者便会感到十分惊喜。因此,聪明的企业为了取悦顾客,先对能提供的效能做出承诺,然后再提供多于其承诺的效能。 顾客的期望来自于以往的购物经验,朋友的意见以及公司和竞争对手的信息与承诺。营销人必须仔细地设定正确的期望标准。如果期望值设得太低,他们虽然可以满足那些购买产品的人,但是却不能招揽足够的购买者。如果期望设得太高,购买者就会感到失望。)
尽管以顾客为中心的公司寻求高于竞争对手的顾客满意度。但这并不意味着使顾客的满意度最大化。一个企业总是可以通过降低价格和增加服务来提高顾客的满意度,但这会导致利润率的降低。因此,市场营销的目的是可盈利地创造顾客价值。营销人必须继续创造更多的顾客价值和满意度,但也不能够“倾家荡产”。
㈢ 谁能帮我写一篇市场调查的心得体会
大哥,应该没人帮你写哈哈.除了我.
市场调查首先要明确
1、环境调查
①政策、法律环境调查。调查你所经营的业务、开展的服务项目有关政策法律信息,了解国家是鼓励还是限制你所开展的业务,有什么管理措施和手段。当地政府是如何执行有关国家法律法规和政策,对你的业务有何有利和不利的影响。
②行业环境调查。调查你所经营的业务,开展的服务项目所属行业的发展状况、发展趋势、行业规则及行业管理措施。比如,从事美容美发行业,应该了解该行业国内及本地区的发展状况,国际国内流行趋势和先进美容技术,该行业的行业规范和管理制度制度有哪些。从事服装业的,应该了解服装行业的发展趋势,流行色和流行款式,服装技术发展潮流等。“家有家法,行有行规”进入一个新行当,应充分了解和掌握该行业信息,这样,才能有助于你尽快实现从“门外汉”到内行的转变。
2、市场需求调查
如果你要生产或经销某一种或某一系列产品,应对这一产品的市场需求量进行调查。也就是说,通过市场调查,对产品进行市场定位。比如你经销某种家用电器,你应调查一下市场对这种家用电器的需求量,有无相同或相类似的产品,市场占有率是多少。比如你提供一项专业的家庭服务项目,你应调查一下居民对这种项目的了解和需求程度,需求量有多大,有无其它人或公司提供相同的服务项目,市场占有率是多少。
市场需求调查的另一重要内容是市场需求趋势调查。了解市场对某种产品或服务项目的长期需求态势,了解该产品和服务项目是逐渐被人们认同和接受,需求前景广阔,还是逐渐被人们淘汰,需求萎缩。了解该种产品和服务项目从技术和经营两方面的发展趋势如何等等。
3、市场销售策略调查
重点调查了解目前市场上经营某种产品或开展某种服务项目的促销手段、营销策略和销售方式主要有哪些。如销售渠道、销售环节,最短进货距离和最小批发环节,广告宣传方式和重点,价格策略,有哪些促销手段,有奖销售还是折扣销售,销售方式有哪些,批发还是零售,代销还是传销,专卖还是特许经营等,调查一下这些经营策略是否有效,有哪些缺点和不足,从而为你决策采取什么经营策略、经营手段、提供依据。
(二)常见的市场调查方法
1、按调查范围不同,市场调查可分为:市场普查、抽样调查和典型调查三种。市场普查,即对市场进行一次性全面调查,这种调查量大、面广、费用高、周期长、难度大、但调查结果全面、其实、可靠。一般下岗职工做的一些业务,没有能力,也没有必要搞这种大规模的市场普查。抽样调查,据此推断整个总体的状况。比如你经销一种小学生食品和用品,完全可选择一二个学校的一两个班级小学生进行调查,从而推断小学生群体对该种产品的市场需求情况。典型调查,即从调查对象的总体中挑选一些典型个体进行调查分析,据此推算出总体的一般情况。如对竞争对手的调查,你可以从众多的竞争对手中选出一两个典型代表,深入研究了解,剖析它的内在运行机制和经营管理优越点,价格水平和经营方式,而不必对所有的竞争对手都进行调查,这样难度大,时间长。
2、按调查方式不同,市场调查可分为:访问法、观察法和试销或试营法。访问法,即事先拟定调查项目,通过面谈、信访、电话等方式向被调查者提出询问,以获取所需要的调查资料。这种调查简单易行,有时也不见得很正规,在与人聊天闲谈时,就可以把你的调查内容穿插进去,在不知不觉中进行着市场调查。观察法,即调查人员亲临顾客购物现场,如商店和交易市场,亲临服务项目现场,如饭店内和客车上,直接观察和记录顾客的类别,购买动机和特点,消费方式和习惯,商家的价格与服务水平,经营策略和手段等,这样取得的一手资料更真实可靠。要注意的是你的调查行为不要被经营者发现。试销或试营法。即对拿不准的业务,可以通过营业,或产品试销,来了解顾客的反映和市场需求情况。
㈣ 对网络知识认知的心得体会800字,尽量原创
网络迅速崛起,已经成为20世纪末期和21世纪及未来社会一个非常重要的政治、经济、文化和社会大事件,并且,“可以预见的是,互联网还将以更加惊人的速度向前发展,将推动科技、教育、文化等产业向着更高层次迈进。”①大体而言,网络使用的群体目前仍然以大学生及青少年为主,他们在学习的最重要阶段接触网络,并因为勇于尝试而出现在网际空间的不同场域,并由此形成了属于他们的独具特色的网络行为与网络认知。可以说,大学生的网络行为,在很大程度上是由其对网络世界的认知所组织和形塑的。所以,测量和探讨大学生的网络认知与感受,可以帮助人们更加深入地了解大学生网络行为的特征和逻辑。
互联网技术的发展与影响
人类史上,每次关键性的技术创造和发明,都会深刻地影响和改变这个社会的形态和面貌,如蒸汽机、电话、电报、印刷机、计算机的出现,都对人类的生活和工作产生过革命性的影响。互联网的出现和迅速崛起,更是把人类推向了一个网络化的世界,正如比尔盖茨所说:“互联网对于人类的社会生活有着实质性的影响,它将成为人们日常生活中不可或缺的新沟通渠道与生活空间”。②
关于互联网的巨大影响和作用,梅特卡夫曾经做过深入的研究,并且提出了一个互联网使用定律,即互联网使用者是以几何级数增长和扩散开来的,如果按照这样的发展模式,我们可以这样解释互联网的效用与价值,那就是当使用者(网民)同时使用网络,并且可以互动时,网络的效用就会无限扩展开来。互联网的这种使用规律变化将使传统社会固有的结构和价值界限变得模糊不清,甚至会重构社会的信息、价值系统,从而对传统的社会系统形成巨大的威胁和挑战。有的学者认为网络已经不只是一种传递信息的工具,它甚至形塑了一个全新的社会形态和生活空间。
大学生的网络感受
大学生如何看待网络这个全新的生活空间呢?他们对网络的认知又是否会影响其网络行为呢?在现代社会,这已经是一个不可忽视的社会议题。而且这个议题的重要性伴随着大学生网民群体的不断壮大而与日俱增。Graham认为,要了解网络是什么,“你只需想象一个包含了图书馆、画廊、录音间、电影院、广告招牌、邮政系统、购物广场、时刻表、银行、教室、报纸及俱乐部公告栏的综合体,再加上一个不受限的地理空间,就可以帮助我们理解除互动特征以外的网络面貌。”③为了更加直观、形象地了解大学生网民对网络的整体感受,课题组进行了一系列的网络调查活动。让大学生被访查对象从中选出他们认为的理想选项,找出“对网络印象最深”的四项,并按程度的重要性进行排序,用以测量网络在他们心目中的形象。
㈤ 关于中学生上网调查报告的心得体会
应当说,任何事物都有两重性,电子、电脑游戏也不例外,由于它对多数国人来讲还算是个新生事物,相比于其他娱乐方式又有其特殊性,因此,负面影响是难免的,我们只能尽量减少游戏的消极作用,而关键还是看大家控制自我的能力的强弱,能否控制自己不沉迷其中,而是从游戏的积极作用中获益,我认为,这才是一种正确的态度。电脑游戏可以玩,但要玩得适度!适度的玩,它不仅可以开放智力,还可以缓解沉重的学习压力!如何掌握这个“度”?我的建议就是在不影响学习,全部都完成作业的情况下,而且学习成绩应该是呈上升的趋势,平时学习时间不玩,周末和节假日每天在电脑前玩不要超过2个小时。
一句话:很多事情都是两面性的,游戏对我们学生学习的影响既有积极的, 又有消极的, 问题是在于如何利用, 如何把握。庄子曾经说过“至乐无乐”,过度放纵便无法得到欢乐。所以我们应当倡导同学们在平时的娱乐中把握好自己的心态,注意娱乐的分寸, 注意平衡游戏与其他方面的关系,掌握分寸,好好利用电子游戏的益处,而不是让游戏成为我们生活的全部。
所以,我建议大家要让游戏和学习结合一起,做到娱乐、学习两不误。