Ⅰ 手机业务满意度调查问卷
尊敬的女士/先生、亲爱的同学:
您好!
我是我要调查网的市场调查专员,为了给广大客户提供更好的优质服务,促进移动业务的创新发展,调查组委会联合许昌移动公司开展了此次市场满意度调查活动,想听取您的意见!本次问卷调查并非知识性测验,只要求您根据自己的实际情况作答,调查组委会将根据统计法的有关规定,对你个人基本资料实行严格保密。请您密切配合我们的工作!谢谢!
要求:请您在横线上、括号内填写(或在备选答案前面的字母上画勾)。
☆个人基本资料:
1、您的性别:( )
A、男B、女
2、您的年龄:( )
A、18岁以下 B、18~25岁 C、26~35岁
D、36~45岁 E、46~55岁 F、56岁以上
3、您的受教育程度:( )
A、高中及中专以下 B、大专 C、本科 D、研究生及以上
4、您的月消费水平:( )
A、300元以下
B、300--500元
C、500__700元
D、700__900元
E. 900元以上
5.您的月话费消费水平:( )(包括套餐费)
A.50元以下
B.50—100元
C.100—150元
D.150—200元
E.200元以上
6、您目前使用的是哪一家公司的通信服务:( )
A、中国移动
B、中国联通
C、中国电信
D、其他
☆手机业务调查
1、对比其它通信运营商,您选择中国移动的原因是?( )
A、 信号好,通话清晰。
B、 通信话费较低。
C 、业务多样化。
D、充值优惠多。
E、服务好,咨询方便。
F. 跟随大众
2.您目前使用的业务品牌是?( )
A.全球通
B.神州行
C.动感地带
3、您是以下哪些途径得知业务信息的?( )
A、宣传单
B、电视广告
C、网络媒体
D、营业网点宣传
E、同学,朋友介绍
4.您注重业务积分吗?( )
A.很留意
B.留意
C.一般
D.不关心
5、对于哪类的业务更能吸引你?( )
A、预存话费换手机
B、赠送上网流量
C、赠送话费
D、赠送短信
E、新业务免费体验机会
F、额外积分奖励
6、你对现在手机业务服务整体情况满意吗?( )
A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E.没感觉
7、你认为目前办理移动业务的方便程度如何?( )
A、很好B、还可以C、一般D、不好E、很差F、未使用
8、移动的充值方式很方便。( )
A、同意 B、不同意 C、有待提高 D.没感觉
9.您的话费主要用于哪项业务( )?
A.通话
B.短信(彩信)
C.手机游戏
D.其它套餐业务
10.您认为您现在所使用的业务对您的话费会造成负担吗?( )
A.不会 B.没感觉 C. 会 D.不知道
11、您目前使用的业务有?( )(多选)
A、彩铃 B.彩信
C、手机报 D.手机邮箱
E、天气预报 F.手机游戏
G、GPRS H.音乐下载
I、飞信 K.手机支付
K、手机绑定业务
12、您用手机上网主要是做些什么?( )(多选)
A、看新闻和图片
B、聊天
C、下载图片铃声
D、看电视和电影
E、玩游戏
F、社区互动
G、其它
13、对于3G业务,那些功能对您最重要?( )(多选)
A、视频通话
B、视听娱乐(观看流媒体直播、电影等)
C、高速无线上网
D、在线网游
E、GPS导航
F、电子商务
14、影响到你用3G的最大阻力是?( )(多选)
A、资费太高
B、更换手机
C、更换手机号码
D、3G技术在国内不成熟
E、不需要使用3G的服务
F、身边3G用户较少
G、其他
15、您购开通新业务会受哪些因素影响?( )(多选)
A、是否需要
B、价格
C、手机兼容性
D、广告
E、使用效果
F、售后服务(续费等)
G、是否大众化
16.您是否会在未来一年内选择使用3G业务呢?( )
17.请您写下您所选择的业务运营商( )并为其服务满意度评分( )(0—100)
18.请写下您最喜欢的一项通业务( )(如飞信)
姓名: 联系方式:
声明:
1、一人一卷,尽量避免小组讨论作答问卷。
2、你所填写的个人资料和联系方式,我们将保护您的个人隐私。
3、本次调查活动的最终解释权归调查组委会所有。
我代表调查组委会和移动公司再次向你表示诚挚的谢意!感谢您的配合与支持!
调查时间: 调查地点: (由调查人员填写)
Ⅱ 移动问卷调查赠送10元话费说是至本月底有效 这个月是先扣除赠送的话费还是先扣除自己充的
您好:
您咨询的是移动的业务,
各个地区又不太一样的,
所以,我建议直接拨打10086找人工台咨询;
免费有人帮你解决这个问题的。
希望我的回答对您有帮助,祝好!
工作顺利,学习进步哦!
及时采纳,谢谢。
Ⅲ 急!一个关于手机卡的调查问卷
这样回答起来不太方便呢
回收答卷,统计数据时更麻烦
建议你用“网题在线调查系统”做在线调查吧
只需要编辑、发送问卷,就可以回收答卷、查看统计结果了
很方便的!
Ⅳ 30元话费问卷调查都有吗
没有的,它是抽奖的。如果皆有,那么相信有很多人会参加这个调查,网络可能会破产的。
Ⅳ 移动服务评价,问卷调查有话费送
什么意思呢?
Ⅵ 回答调查问卷得话费的软件
http://h.cnnicresearch.cn/u/reg/s/user_1104492
Ⅶ 接到市场调查公司电话调查中国移动情况,请问这些电话有什么猫腻没
别担心,市场调查公司询问消费者对服务供应商的意见,目的是为了帮助这些服务供应商版改进他们的服务。倒是权没有猫腻。
电话调查是其中的一种访问方式,还有入户访问、街头拦截等等方式。
隐私方面:您有权利拒绝这些访问,您也可以配合访问。配合访问,肯定要耽误您的时间甚至发生话费,调查公司会给您礼品或者相应的报酬。不知道这家公司给您什么作为回报?
10多分钟的电话访问,还好,要是一个小时就太麻烦了。
有些访问还有3-4个小时的,我自己想想也头疼,不过这类访问一般情况是:
被访者有时间和兴趣参与,比如参加一些新型汽车的测试;
给予的酬金或者礼品比较丰厚。
很多时候,调查公司会询问被访者的一些个人信息,比如电话、email、家庭住址、职业、收入等,不是为了推销什么产品,也不会泄露每一个被访者的个人信息,这些资料是用于深入分析工作的。在这方面,市场研究行业有行业准则,国内在《个人隐私保护》方面也有相应的政策法规。
Ⅷ 求一篇关于手机消费的社会调查报告拜托各位大神
写一篇适合高中生的研究性学习报告字数2500字左右题目自拟适合高中生即可 新年好!研究性学习报告===《中学生手机消费调查》报告随着生活水平的改善,手机的普及率开始升高,且使用者范围也开始扩张,还记得前几年,拥有一部属于自己的手机,是一件很了不起的事,而且,还是大人们的事而已,大学生、中学生.....想也别想!但是20世纪的今天,却不同了,在学校里,手机几乎是人手一部的通讯工具,接着是中学生,小学生,父母为了跟儿女得到第一时间的联络,纷纷给儿女们买起手机来,有得学生身上还有两部手机呢,那更不用说手机电话卡了。从以前的“水壶”到现在的只有手掌大的手机,无论从功能到外表都是一个大飞跃,但是,价格却成反比,这对消费者来说无疑是一个买机好时期,所以不少学生赶上了这好时期,拥有了属于自己的手机,而且越来约年轻化。特别是近两年,随着手机价格的下降、短信服务的开通和各种手机SIM卡的出现,手机不再是一种高身份的象征或遥不可及的梦想,而是成为一种较为普及的通讯工具。 这次调查主要是有针对性地就购买手机的心态、中学生拥有手机的总体利弊以及校园实现手机普及这一社会现象的正常与否和影响中学生购买决策的因素等。调查采用问卷形式,在翠园中学的学生进行抽样调查,共发出调查问卷100份,成功回收93份。在性别构成上基本持平,其中男性占52%,女性所占比例是48%。经过对调查问卷结果的统计,其结果分析如下。 调查分析:调查中发现,80%的同学已经拥有一部属于自己的手机,就算暂时还没购买手机的同学,其中大部分人认为在学里很有必要有一部手机。其理由是:首先,便于联系,这既包括自己联系亲人,也包括同学朋友联系自己。1、手机的品牌、价格、档次及考虑因素调查发现中学生所购买的手机品牌基本上都是洋品牌,摩托罗拉,索尼爱立信,诺基亚倍受中学生青睐,三者共占调查总数的55%。而国产手机问津者很少,如国产王牌 TCL、波导,所购者也不多,两者共占12%,可见中学生在手机品牌上基本倾向于洋品牌。中学生所购手机价格基本在2000——3000元之间,约占总数的76%,高于3000元和低于2000元共占20.30%,1000元以下的低档手机则无人问津。调查还发现决定中学生购买手机的主要因素是手机的质量,其次是价格和外观。 2、资金来源主要来源于父母的约为71.19%,8.26%的中学生是自己打工挣的钱,11.23%是勒紧裤腰带从生活费中挤出来的,9.32%是别人送的,基本上不存在向别人借钱或银行贷款购买手机的现象。 3、 忽如一夜春风来——校园里的手机消费情况调查显荆 ∮贸渲悼ㄔ诖笱
Ⅸ 手机消费调查问卷
手机消费调查问卷 ----- 浙江XX学院在校大学生
为了更好的了解大学生对手机消费的需求,更好的为大学生服务,我们特地展开了此次调查活动。如果您是在校大学生,希望您在百忙中抽出一点宝贵的时间,协助我们完成以下这份调查问卷。谢谢您的合作!
一、问卷回答(填写要求:请按照你个人的真实情况进行填写,若无特别说明,均为单项选择。)
1、性别:
A 男B 女
2、专业:
3、你的每月生活费为多少?
A 300¥以下B 300-500¥C 500-800¥D 800¥以上
4、你现在拥有手机吗?
A 有B 没有
5、如果没有,将于何时购买?若有,直接跳转到第6题。
A 一个月内B 三个月内C 半年到一年之间D 一年以上
7、你认为手机的主要用途是什么?
A 身份标识B 与人联络C 别人都买,流行趋势。D 其它
8、你购买时,最注重的是什么?
A 品牌B 功能 C 款式D 价格
9、你会选择国产手机吗?
A 会B 不会
10、你认为国产手机存在哪些不足?
A 质量不过关B 款式过时C 功能太少D 其它
11、承上,国产手机的优势是什么?
A 价格低B 国内市场大C 保修方便D 其它
12、你购买手机时所能接受的价格是多少?
A 1000¥以下B 1000-2000¥C 2000-3000¥D 3000¥以上
13、你喜欢下列哪种款式?
A 翻盖B 直板C 滑盖D 其它
14、你一般从哪里获得手机资讯?
A 网上B 电视广告C 海报传单D 其它途径
15购买手机时,你会优先考虑?
国外品牌手机 国内品牌手机 无所谓
17目前,你每个月的手机话费大约是多少?
20元以下 20-30元 30-50元 50-80元 80-100元 100元以上
其中,话费多用于哪些方面?
18在你的同学当中,使用手机的人数占多少?
极少 30%左右 50%左右 大部分 几乎所有 不知道
19、你认为手机的主要用途是什么?
A 身份标识B 与人联络C 别人都买,流行趋势。D 其它
20、你购买时,最注重的是什么?
A 品牌B 功能 C 款式D 价格
二、意见反馈
你对目前的手机服务(如手机维修、电信公司客户服务等)有什么意见?