❶ 什么是市场定位,市场定位三种策略的特点是什么
市场定位是指确定目标市场后,企业将通过何种营销方式、提供何种产品和服务,在目标市场与竞争者以示区别,从而树立企业的形象,取得有利的竞争地位。
市场定位的三种策略
1、“针锋相对”的定位策略
“针锋相对”就是与市场上最强的竟争对手“对着干”。这种策略是将本企业的产品定位于与竞争对手相似的位置上,同竞争对手展开激烈的争夺,最终将竞争对手挤出原有位置,并取而代之。这种定位使企业从一开始就与最强的企业站在同一高度,更能激发企业奋发的精神和拼搏的潜力,一旦成功,就会获得巨大的市场优势.当然,“针锋相对”是一种风险较高的定位策略。这种策略往往要求企业设法抢占市场的制高点,这样花费的代价是巨大的。因而企业必须具备以下的条件:
①企业的产品要有明显的优点,即要有独到的特色和良好的信誉;
②企业要有足够的实力,能承担由于竞争带来的各种后果;
③必须以大面积的市场范围为目标,市场太小会得不偿失。
“步步高”是采用“针锋相对”的定位策略获得成功的案例。VCD产业在国内短短几年时间,造就了大批明星企业。在“步步高”进人这一市场时,Va)业界最红火的是“爱多”公司。该公司聘请香港功夫电影明星成龙演绎的广告在**电视台播出之后,成龙口中的“爱多,好功夫!”家喻户晓。但“爱多”也是一个新企业,底子并不太厚。而“步步高”一上市,就紧盯“爱多”,模仿其广告创意,聘请出道于北京、成名于香港的另一功夫电影明星李连杰演绎了一段“步步高”功夫,台词是“步步高,真功夫!",并和“爱多”的广告一起在**电视台播出。一时间,**台的广告中“功夫”不断,热闹非凡。“步步高”则一炮走红,大获成功。
2、“填空补缺”的定位策略
这种策略是寻找没有被竞争对手发现的或竞争对手无力占领但又为许多消费者所重视、希望的潜在市场,填补市场上的空白。这种定位策略风险很小,成功率很高.常常被多数市场后进企业采用,但采用这种定位策略的前提是企业能够发现一个或多个既安全又有利可图的市场空缺。
四川文君酒正是采用“填空补缺”的定位策略获得成功的。四川是酒的故乡,尤其是四川宜宾有’‘中国酒乡”的美称.随着酒类市场的复苏与扩大,名、特、新酒层出不穷。仅四川省酒类生产企业已达13000多家,其中名列全国十大名酒的就有“宜宾五粮液”等五朵金花.四川文君酒厂面对如此激烈的市场竞争局面,冷静地对市场进行了分析,发现主要竞争对乎提供给消费者的是“优质高价”产品,其i打场对象主要是集团消费者和少数高收人消费者;数以万计的小酒厂卖的则是“低质低价”洒;“高质低价”酒市场卜几乎没有。由此,他们发现了以广大工薪阶层和正在富裕起来的广大农民为销售对象的市场机会。
“高质低价”的市场定位.促进了四川文君酒厂的快速发展。1991年,该企业跻身于中国500家最佳经济效益企业之列.1993年12月,‘文君酒”被列入因家名酒之列,获’‘中国名酒”和“中国酒王”称号。1996年,文君酒厂被评为“中华老字号企业”。2000年,“文君酒”再次被评为”‘中国知名白酒”。时至今日.“文君酒”已成为我国着名的“十大历史文化名酒”之一,被民间称为“幸福酒、好运酒、旺夫酒”。
3、“另辟蹊径”的定位策略
这种策略是指当企业意识到自己无力与强大的竞争对手相抗衡时.在新的领域突出自己的特色或在某一方面取得领先地位,获得相对优势.这种定位策略风险较小,成功率较高。但企业采用这种定位策略.必须符合以下几个条件:
①市场符合消费发展大趋势,市场潜力大;
②市场竞争格局比较稳定,市场领导者实力强大,地位不可动摇;
③本企业在某些方面具有一定的经营特色。
例如.德国和日本的汽车制造商在进入美国汽车市场时,就避开与关国制造商在大型豪华车上的竞争,而在服务大众的小型汽车细分市场上突出特色。结果石油危机后,美国人对节油的小型汽车的爱好不断增长,由此发展成了一个广阔的市场,促使两国汽车制造商在美国汽车市场上的经营成功。
❷ 上海大众passat市场定位开发策略
帕萨特(PASSAT)是德国大众汽车公司设计的一款中型轿车的品牌。在大众汽车谱系中划为B级车。帕萨特自1973年诞生,30年多来大众帕萨特轿车以其高标准的安全、经典的设计、顶级的造车质量席卷全球汽车市场,共生产销售1200万辆。其所到之处,有口皆碑:欧洲最好汽车、英国最佳家庭汽车、葡萄牙最佳汽车、日本最佳进口车型、加拿大最佳家庭汽车、美国最佳Wagen汽车等荣誉。藉由帕萨特,应用最先进的工程技术,帕萨特轿车在动力性能、整体设计、安全概念、驾乘舒适性以及耐久、耐用性上,都已超越中档轿车的标准设计。 德国大众汽车公司的工程师们将汽车设计与科技完美结合,制造出拥有优越价值的帕萨特轿车。赢得了无数消费者的喜爱。1996年设计的第五代帕萨特B5轿车,堪称大众汽车的旗舰产品,将中级轿车的价值提升到前所未有的高度。上海大众汽车有限公司在2000年将帕萨特B5投放到中国市场。在中国上市的帕萨特以的帕萨特B5轿车为原型,根据中国用户对轿车的审美观、使用要求而重新设计生产的。2005年投放市场的第五代帕萨特B6,2007年,中国版的帕萨特B6在中国一汽-大众汽车有限公司投产的称为迈腾。
答案补充
熄火后,点火钥匙置于ACC挡处,后看下转速表是否还有显示!如果转速表不转,就是风扇转!若君不信,可打开机仓盖,看一下不就得了嘛!电喷车,不像化油器的,当化油器断油电磁阀坏了,缸内积炭过多!可能会出现“虹吸”现象!也就是君说的不熄火!安全停车
❸ 大众汽车销售策略研究
销售策略没有.不过我这到有点销售技巧...看看吧.
超级推销学--陈安之
成功的两个条件:一、人要自信但不是自大。二、每一分私下的努力都会有倍增的回收,在公众都会表现出来。
问问题的原则:
1、从简单的问题开始问。
2、问YES的问题:你坐第一排吗?你是男的吗?
3、问小YES的问题:你有玩过牌一、二次吗?牌去掉王后,有52张吗?你希望家人幸福吗?
*顾客不是不配合,而是问的问题不够好!
推销十大步骤:
1、准备:A专业知识(复习产品的优点,复习竞争对手的缺点)、(每一次都要这样,一天拜访十个,要复习十次。)
B精神上的准备:a.静坐(最有效的静坐是45分钟),b.说服是信心的传递,是情绪的转移。C体力上的准备:a.深呼吸 1、4、2呼吸法,吸气1秒,停留4秒钟,呼气2秒钟。B.有氧运动(散步、慢跑、游泳、骑脚踏车)
2、使自己的情绪到达巅峰状态。
3、建立信赖感。
4、了解客户的问题、需求、渴望。
5、提出解决方案,并且塑造产品的价值。
6、竞争对手的分析。
7、解除反对意见。(抗拒点)
8、下订单(成交)推销:走出去,话讲出来,把钱收回来。
9、要求顾客转介绍。
10、售后服务。
成功的两个条件:态度、能力很好,能力很好的前提是态度很好。
成功是早睡早起。(早上睡,早上起)
1、(1)有氧运动。(2)永远只吃7、8分饱。(3)蛋白质、淀粉不要混在一起吃。(4)多喝果汁,多吃水果。(少喝牛奶)饭前喝果汁,吃水果。(5)多放松,接近大自然。(6)睡眠的质量。(睡前应尽量放松,用音乐等)。
2、使自己情绪达到巅峰状态。
注意力+心情+肢体动作=行为
*行为是心情的反映。(公司哲学:永不变脸)
*顶尖与普通推销员的差别:
1、顶尖的行动力强。(有活力)
2、有明确的目标。
3、情绪稳定。
*动作创造情绪。(积极思考者)
1、竞争对手少。
2、市场大。
3、最大的趋势。
4、建立信赖感。
1、透过第三者(每个推销员要带5份顾客见证——不同行业的)
2、透过倾听:
有效倾听要坐在顾客的左边。
倾听者做100%的记录。
倾听者看着他,不要发出声音。
倾听时重复确认。
3、透过模仿。(但不要同步模仿)
面对面沟通:文字(7%)、声音(38%)、肢体动力(55%)。
相信的基础来自喜欢,一般人喜欢二种人:相类似的。
人分为三种类型:
(1)视觉型:说话大声,快。
(2)听觉型:说话小声,
(3)触觉型:
4、了解顾客的问题需求、渴望
NEADS——永远要先谈跟产品无关的事情,花80%时间发现需求,最后20%推销产品。
NOW:现在。你现在开什么车?
ENJOY:欣赏。你最欣赏现在车的什么特点?
AFTER:改变。会不会改变。
DECISION:决定。
SOLUTION:解决方案。
*不谈产品谈什么?——FORM
F:Family
O:Occupation
R:Recreation.休闲。
M:Money
5、塑造产品价值——必须了解顾客的价值观。
*买东西二个原因:追求快乐,逃避痛苦。
有些人想成功,但害怕被拒绝,所以逃避痛苦对他们更重要。
*要让顾客买东西,先让他痛苦,越痛苦越会买。
(许多广告的做法;不买、过去痛苦,现在、将来也痛苦,买、过去痛苦、未来幸福。)
***顾客买的不是价值,而是价值观。
6、竞争对手分析
USP
U:Unique
S:Sales
P:Point
永远从产品的最大优点着手。
*随身携带产品。
*马上成功,骑在马上。
*交成功的朋友及潜在成功的朋友。
* 7、解除反对意见。
预先框视。*顾客的反对意见通常不会超过6个,主要不超过2个。
*所有的反对意见通常过问问题处理。
(2)A不理他 B听他说 C把反对意见丢给他,太贵了吗?D认同他。例:二个人拉,二败俱伤。先认可,但我觉得(不用但是而用同时,)同时,我也觉得,世界上没有一家公司能以最低的价格生产最好的产品。
8、成效的关键在于成效。
你希望购买。。。你希望立刻拥有这个产品。
你希望价格。。。你的投资是
让我们签合约。。你是否可以在合约书上确认
9、转介绍
当场要求,不超过3个名字,同等级的顾客。
了解顾客的背景。
征求顾客当场打电话。
在电话上肯定对方。(根据其背景)
约定时间。
不买的顾客也要求转介绍。
10、售后服务
做售后服务不如做售前服务。
做差异化的服务:每当到异地他乡时,带准顾客的地址。
一定要记住顾客的名字。
全世界最顶尖的推销员都在贩卖自己:“陈安之卖车子的故事”
问问题时:(1)必须考虑顾客所有的反应,预先思考。
KESS
Keep Everything Stupid Simple
不讲“所有”、讲“大部分”
设计问题时:(1)永远以消费者的好处为出发点,连续问3-5个好处。
(2)要注意你是谁,我为什么要听你说,听你说对我有什么好处。
(3)你如何证明你是正确的。
为什么我应该购买你的产品。(服务好——怎么样;产品好——谁证明。)
为什么我不该买竞争产品(价格贵3000元/年,我们可以用3000元做。。。)
给我立刻购买的理由。
**顾客的需求、问题、渴望:
家庭型:他们目的是为了家庭。家庭型的人不喜欢改变。(不说有什么改变,而是说没改变,又增加了。。。)
模仿型:他们最需要的是自信心。
成功型:喜欢与众不同。(不能跟他说别人都这样,而要说独一无二。)
社会认同型:追求智慧,追求对社会的贡献。
混合型(成功+社会认同):以上二项相加。
从FORM中了解顾客属于哪种类型,然后对症下药。
达成目标的方法:
1、明确的目标:长期、短期
2、计划
3、行动
4、随时检讨。(每月、每周、每天。。。)
业绩好乘胜追击,业绩不好加倍努力。
目标是远大且合理。
有模仿对象,随时检讨。
*成功最快速办法是按步就班,欲速则不达,要慢下来,一步一步做,越不急,产品品质越好,口碑越好,步伐越慢,走得越快。
*不能靠运气过生活,而是要靠计划过生活。
*目标越多,行动力越强。
自觉是治疗的开始,计划是达成目标的关键。
找出最想达成的目标——核心目标。
有目标,要找出目标的动机:A快乐
B痛苦——不达成有什么痛苦
**核心目标——行动方案——动机——可能遇到障碍。
TOM HOPKINS(第一名推销大师)房产推销大师,成交率98%
十种成交方法:
(一)顾客说“我要考虑一下”成交法
XX先生,很明显您不会说:“我要考虑一下,”除非您对我们的产品真的很感兴趣,是吗?我的意思是您不会说“我要考虑一下”只是为了躲开我吧?因此我可以假设您会很认真地考虑我们的产品,对吗?XX先生到底我刚才漏说了什么?或是哪里没有解释清楚,所以您要考虑一下。说真的,XX先生,有没有可能是钱是问题呢?
(二)顾客说“市场不景气”成交法
XX先生,多年前我学到了一个真理,成功者购买当别人抛售,卖出当别人买进,目前很多人谈到市场不景气,但在我们公司我们决计不会让“市场不景气”来困扰我们,您知道为什么吗?因为今天有很多成功人士都是在市场不景气的时候确立的他们事业的基础,他们都看到了长期的机会,而不是短期的挑战。因此,他们作出了购买决策而成功,当然他们也必须愿意作出此购买决策。XX先生,今天您拥有相同的机会,可以做出相同的决策,您愿意吗?
(三)顾客说“价格太贵”
按最小时间单位分解,即产品价格/使用年限/12月/31天/=产品每日使用费用。
以每日使用产品增加费用来说服顾客。
(四)鲍威尔成交法
XX先生,美国现任国务卿鲍威尔曾经说过:“拖延一项决定比作出错误的决定浪费更多美国人民、企业、政府的时间和金钱,今天我们就在作一项决定,对吗?”假如你说“好”那又会如何?假如你说“不好”那又会如何?假如你说“不好”那明天只会和今天一样,事情没有改变,所以显然你说“好”比说“不好”对你情况更好,你说是吗?因此我建议你马上作出决策。
(五)顾客说“别的地方买价格更便宜”成交法
XX先生,那可能是真的,毕竟在现代社会中,我们都希望以最低价格购买到最佳品质,最优良售后服务的商品,大部分顾客在购买时会注意三个方面:1、产品的品质。2、产品的价格。3、产品的售后服务。但是我从来没有听说过任何一家公司可以以最低的价格提供最高品质的产品,就象奔驰汽车不可能卖桑塔那的价格一样。你说对吗?所以为了你长期的幸福,这三项你愿意牺牲我们公司优良的售后服务吗?XX先生,有时我们多投资一点,来获得我们真正想要的,也是值得的,你说“是”吗?
目标=冒险+期限
(六)“不在目前预算内”成交法
XX先生,我可以理解你现在的想法,一个管理完善的企业需要仔细编订预算,预算是引导公司达到目标的重要工具,但“工具”本身是具有弹性的。假如有一项产品对你公司未来的竞争力和利润有所帮助,XX先生是预算来控制你呢?还是由你来控制预算呢?
(七)十位价值成交法
XX先生,多年前,我已经发现,完善测试一项事物价值的方法就是看它是否经得起考验,例如你投入房子、珠宝、车子及其它为你带来乐趣的事物,但过了一阵子后,你是否可以肯定地回答这个问题“你现在会不会愿意付出十倍的价钱来拥有它呢?”例如你可能付出了“健康咨询费用,而大大改善了你的身体,或是你做了形象设计,而大大增强了你的自信,你付出的价钱是值得的,在日常生活当中,我们想到这些产品对我们的改变,我们付出十倍的价钱也是值得的。
(八)“THE NO CLOSE”不要成交法
XX,在世界上有很多推销员有自信能以很多理由说服你购买某项产品,当然你可以说“是”也可以说“不”,但在我的行业中,以我的经验告诉我一条无法抗拒的事实,没有人可以对我的产品说“不”。XX,假如你现在有一项产品,你的顾客喜欢并且非常想拥有它,你会不会因为顾客有一项小小的问题,而让他停止购买你的产品呢?假如不会的话,我今天也不会因为一点小小的问题而你对我说“不”。
(九)“经济的真理”成交法。(适用于顾客尽量压低价格的场合)
XX先生,有时候以价格引导我们作出购买决策不完全是正确的。没有人会为某项产品投资太多,但有时投资太少也有其问题所在。投资太多,最多也就是损失些钱,但投资太少,你的付出就会更大了。因为你所买的产品无法达到你的预期满足。在这个世界上,我们很少有机会花最少的价钱获得“最好的”产品,这就是“经济的真理”。
(十)“回马枪成交法“
临别时,向客户讨教未成交的原因,再借此原因向顾客解释,达成交易。
(十一)对比成交法
先提出价位高的产品,让顾客建立起心理价位,再提出低价位产品,达到交易。推荐产品,价格高——低。
(十二)“心脏病成交法“
成功者作失败者不愿作的事
❹ 如果步入高档豪华汽车市场,那大众的定位战略或重定位战略需要怎样处理
自己的想法不同,导致定位不同,尽量,站在客户的需求来考虑,来制定你们的销售战略方针。还是以老传统新思想的方式比较适应。
❺ 上汽大众斯柯达采用了什么市场定位战略
斯柯达属于大众集团,很多东西是直接用的大众的,但是在品质和配置用料这一块儿,比大众稍差一点,售价也比大众稍便宜,可以理解为缩水版大众,适合想买大众但是考虑性价比的人群。
❻ 大众汽车 各个品牌定位是怎么样的
从上到下
帕萨特 中级商务轿车
高尔夫 中级运动家用轿车
宝来 中级家用轿车
捷达、桑塔纳 经济型家用轿车
❼ 请问上海大众的市场定位
上海大众新推出的新POLO劲情、劲取针对的就是越来越大的家用车市场,这类车还有GOL、POLO。
普桑(低端市场)、SANTANA3000、PASSAT、PASSAT领驭是针对中级车和公商务车市场。
MPV车型仅仅只有途安。
可见,上海大众的市场营销方向还是以中低端车为主,因为这块市场潜力是非常巨大的,中国人开上自己爱车的只会越来越多。
❽ 大众汽车在中国的消费人群及定位是什么
首先,大众的车系在中国来说是覆盖范围最广的了,各种车型的覆盖群体也不一样。
从低到高说起,
大众品牌的a级车包括,polo,捷达,高尔夫,速腾,这几款车属于覆盖群体比较大的车型,但也不都是一样,polo和高尔夫属于两厢车,受众相对较小一些,而polo和高尔夫属于高低搭配,polo的定位相对于高尔夫要低,价格在10万左右,主要是面向有一定经济基础的年轻人,而高尔夫的定价则要在20万左右,不算低,主要面向的是追求个性的而且经济实力不错的年轻人,总的来说,就是年轻人。而捷达和速腾其实算是垂直车型,它们都是三厢车,捷达又是换代之前的车型,比较老了,所以定位上来说就比速腾要低,主要适合经济条件一般的家庭,而速腾则是经济条件更好一些的家庭了。
还有一个特例就是桑塔纳了,这款车其实是大众现在的b级车的长辈,但是精明的大众通过一次次的拉皮小该款使得这款爷爷级的车型在中国经久不衰,但是现在的桑塔纳已经属于实质上的a级车了,个头要比捷达大一点,定位也稍微高一点。
大众的b级车包括b5、新帕萨特、新迈腾、新领驭、迈腾车型,其中b5、迈腾、新迈腾属于垂直车型,也就是一个车型的不同的换代车型,定位当然是新迈腾最高,不算豪华车,在中国是定位最高的b级车了,定价大约在18-30万之间,商务气息浓重,属于小有成功的老板车型了,其次,迈腾、b5的定位依次越来越低。然后是新领驭,这据说是一款上海大众专门针对中国客户研发的车型,定位和b5一样或差不多。
大众在中国没有c级车。
大众的d级车是辉腾,现在在售的是新一代的辉腾,外观大气,非常不错,定位高端人群,是和奔驰s级一样的车型,小众,但高端。
以上是大众品牌下的轿车序列。