消费分析是营销策略研究的基础影响

⑴ 消费者行为学与市场营销的关系

消费者行为与市抄场营销是相互影袭响的关系。
1、消费者行为对市场营销的影响主要表现在营销决策或策略方面，良好的营销决策一定是基于对消费者行为了解全面的基础上，并能宏观把握消费者的消费偏好。比如从分析消费者行为得出市场细分、产品、价格、渠道、促销策略到底怎么制定。
2、市场营销对消费者行为的影响主要表现在通过营销策略影响消费者群体中流行的东西，并且促使消费者进行消费。

⑵ 消费者因素对联想的营销策略的影响

北京奥运会之后，联想已经做、正在做或即将要做的就是体育营销，以及营销“中国制造”的高端品牌形象这样的一个营销策略。当初，当联想收购IBM的PC和手提电脑业务时，不少人为联想捏了把汗在这个被称为“蛇吞象”式品牌收购中，lenovo品牌要被全球市场所接纳，面临的最大问题不是品质和技术，而是物美价廉“中国制造”背后的品牌缺失。就在业界质疑收购声中，联想棋高一着，不惜再斥巨资，加入“国际顶级品牌俱乐部”奥运TOP计划，以奥运TOP品牌号召力，为收购业务护航。从现在眼光来判断，此举无疑是成功的，联想收购IBM的PC和手提电脑业务已经跨越最大风险阶段，收购已被业界判定为基本成功。既然成功了，就要重新审视一下代价问题。

众所周知，奥运TOP计划只是对整体品牌形象有影响，而联想整体品牌营销明显已达到既定目标，再在奥运TOP里花费巨资已是不值。随着收购IBM的PC业务走向第二阶段，联想现在需要做的营销不是遍地开花，而是针对相对薄弱的美国和欧洲市场，进行区域性体育营销。这也不难理解为何联想近期连斥巨资，相继赞助NBA和F1车队，提升两地市场品牌知名度的原因。

以上分析可以看出联想清晰的体育营销脉络和原则：作为从中国崛起的新兴国际品牌，与跨国巨头竞争不是硬碰硬，而是将钱用在刀刃上，出其不意偷袭得手后，暗度陈仓，集中优势兵力分而破之，最终取得全球市场。为市场而营销，才是体育营销的真谛。我们为敢于另辟蹊径的联想此举而叫好
在以消费者为中心的整合营销时代，消费者每天接触不计其数的广告信息，但只有少数能引起购买欲望，进而产生购买行为。因此，营销活动要取得良好效果，必须充分了解消费者心理 消费行为是非常复杂的，受到相当多因素的影响，消费者本身的认知、学习、人格、卷入等内在因素，无时无刻不在影响消费者行为。因此营销人员要把握消费者心理并非易事。台湾游伯龙教授提出通过行为习性来分析消费者行为。因为每个人的思考、认知、反应、行为、知识、经验等都有习惯性，统合起来成为一个人的习惯领域，人的消费深受其影响。而人的行为是有共性的，游伯龙教授研究认为消费者行为至少有六方面的共有习性：同类相比、印象概推、投射效应、近而亲、相互回报、人群中的责任扩散。笔者认为，掌握这六大消费者习性，对于我们把握消费者心理，制定有效营销推广策略确有帮助。
同类相比。消费者会把自己归为某一群体，也会对产品进行分类，而且总是将同类相比。广告是营销策略的重要 组合要素，利用消费者爱比较（比价格、性能、品质等）的心态来制定广告策略，影响消费者对产品特性的认知，是比较广告的心理学原理。
投射效应。消费者会习惯性地把自己的特性、想法、偏好投射给别人，想像其他人的特性和自己一样。利用这一特点制定营销推广策略，打造品牌，往往事半功倍。
近而亲。在营销推广中，利用产品经常性的暴露在消费者眼前，使得消费者对该产品有熟悉、亲切的感觉。频繁密集的广告总能产生良好的效果。
相互回报。报答心理存在于每个消费者心中，一方面是有回报他人的心理，另一方面是喜欢得到他人的回报。
人群中的责任扩散。消费者在购物中会产生规避风险的行为，尤其消费者对产品特性不了解时，会购买信誉佳或大多数人在使用的产品。
消费者这六大习性，受制于习惯，往往很难改变。顺其自然制定营销推广策略很重要。但它们也不是一成不变的，当有新的信息进入消费者大脑，并对消费者有下面利益时，人们习惯领域将会发生转变。

⑶ 市场营销策略分析、市场营销分析的区别；营销策略、营销战略的区别。

一、营销策略：

是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

二、市场营销分析：

是指企业在规定时间，对各个营销区域的各项销售工作进行的总结、分析、检讨及评估，并对下阶段的营销工作提出修正建议，对某些区域的营销策略进行局部调整，甚至对某些区域的销售目标计划予以重新制定。

因此，市场营销分析工作，是企业营销管理工作中一项极其重要的主体内容。

(3)消费分析是营销策略研究的基础影响扩展阅读：

营销策略：

1、4Ps，即：产品（Proct） 、价格（Price） 、促销（Promotion）、通路与配销 渠道和分销（Place&Distribution）

这四个因素应用到营销过程中，就形成了四方面的营销策略。

在4Ps的基础上，又发展出了6Ps、7Ps等，如加上政治POLITICS和公共关系PUBLIC，是为6Ps。

1981年布姆斯（Booms）和比特纳（Bitner）建议在传统市场营销理论4Ps的基础上增加三个“服务性的P”，

即：人员（People）、流程（Process）、环境（或实体环境；Physical evidence），而形成了7Ps理论。

7Ps多被用于服务行业。

根据与市场竞争对手对抗的需要而制定富有竞争力的产品、价格、渠道和促销政策。

这一时期诞生了著名的4P理论。当时还是大众媒体盛行的时代，依靠大众媒体促进销售，无差异化策略成为这一阶段的明显特征。

2、产品策略主要研究新产品开发，产品生命周期，品牌策略等，是价格策略，促销策略和分销策略的基础。

3、价格策略又称定价策略，主要目标有四点：

（1）维持生存；

（2）利润最大化；

（3）市场占有率最大化；

（4）产品质量最优化

4、促销策略主要目的是：传递信息，强化认知，突出特点，诱导需求，指导消费者，扩大销售，滋生偏爱，稳定销售。

5、渠道策略，是指为了达到产品分销目的而起用的销售管道。

6、人员（Personal Sales），所有的人都直接或间接地被卷入某种服务的消费过程中，这是7P营销组合很重要的一个观点。

知识工作者、白领雇员、管理人员以及部分消费者将额外的价值增加到了既有的社会总产品或服务的供给中，这部分价值往往非常显著。

7、流程（Process），服务通过一定的程序、机制以及活动得以实现的过程（亦即消费者管理流程），是市场营销战略的一个关键要素。

8、环境（Physical Evidence），包括服务供给得以顺利传送的服务环境，有形商品承载和表达服务的能力，当前消费者的无形消费体验，以及向潜在顾客传递消费满足感的能力。

9、SWOT方法分析市场：

SWOT是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。

strength（优势）：评估自己的长处；

weakness（劣势）：找出自己的短处；

opportunity（机会）：发现自己的机会；

threats（威胁）：认识到存在的威胁。

参考资料来源：网络——市场营销

⑷ 消费者行为研究的意义

消费者行为的研究构成营销决策的基础，它与企业市场的营销活动是密不可分的。它对于提高营销决策水平，增强营销策略的有效性方面有着很重要意义。它可以为以下各方面的研究提供支持：

1、品牌形象及品牌管理

通过消费者行为研究，在了解各品牌的知名度、购买／使用率、忠诚度、转换率、美誉度等各项指标，了解各品牌在消费者心目的形象、地位及评价，以及产品类别形象和品牌使用者形象等的基础上，制定出品牌的发展策略。

2、产品定位

只有了解产品在目标消费者心目中的位置，了解其产品是否被消费者所接受，才能发展有效的营销策略。

3、市场细分

市场细分是制定大多数营销策略的基础。企业细分市场的目的，就是为了找到合适自己进入的目标市场，并根据目标市场的需求特点，制定有针对性的营销方案，使目标市场的消费者某种独特的需要得到更充分的满足。

4、新产品开发

通过了解消费者的需求与欲望，了解消费者对各种产品属性的评价，企业可以据此开发新产品。可以说，消费者行为研究即是新产品构思的重要来源，也是检验新产品各方面因素，如产品性能、包装、口味、颜色、规格等能否被接受和应在哪些方面进一步完善的重要途径。

5、产品定价

产品定价如果与消费者的承受能力或与消费者对产品价值的认同脱节，再好的产品也难以打开市场。

6、分销渠道的选择

消费者喜欢到哪些地方，以及如何购买到产品，也可以通过对消费者的研究了解到。

7、广告和促销策略的制定

对消费者行为的透彻了解，是制定广告和促销策略的基础。通过消费者行为研究，可以了解他们获得信息的途径、了解他们对广告／促销行为的态度及评价，以及广告／促销行为对他们消费行为的影响等，从而制定出合理、有效的广告／促销策略。

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分析方法

1、聚类分析：

根据研究对象间的相似性进行分类，对市场进行分层，寻找竞争对手。

2、回归分析：

寻找某些事物的影响因素及其描述其影响程度。还可用于对某些事物的预测。

3、因子分析：

从众多的观测变量中找到具有本质意义的少量的因子，更加明确的把握事物变化的原因。

4、相关分析：

研究各变量间关系的密切程度。

5、差异性检验和方差分析：

分析和检验不同类别或变量间是否存在显著差异。

6、对应分析：

用于探索和研究各分类变量之间的关系。

7、判别分析：

利用已经获得的一些信息来判断其属性。

8、结合分析：

测量消费者对众多产品属性的偏好，以及确定消费者在多属性产品之间作出的选择。

⑸ 研究‘影响消费者购买决策的因素分析’有何目的和意义

意义：通过对‘影响消费者购买决策的因素分析’进行的研究，可使营销决策人员对影响消费者购买决策的因素分析有一个清晰的、有深度的把握，从而在制定营销规划的时候也便更有针对性。有针对性，则有益于提高营销决策的效率，从而使营销工作更加具有竞争力，使营销效益最大化。
举例：如经调研发现，人们在购买数码相机的时候，在同质商品中，不是价格，而往往是“外观设计”将决定其最终会购买哪一款，也就是说，消费者对“外观设计”比较敏感，很在意外观的美感和舒适感。甚至一种有些“极端”的情况，是“我就是看着A款相机比B款相机顺眼，所以我买A！”
那么，发现到此信息后，商家就会有针对性地，将消费者按一定标准（如品味）划分为不同的消费群体。然后对应不同群体做有针对性的“外观设计”，如：青春时尚型、酷酷稳重型、卡通型、男人的机、女人的机等等。使“型号组合”覆盖所有消费群。这样，消费者在购买时就能“对号入座”，轻松购买符合自己品味的机型。这将明显增强消费者购买决策的落实性，有力促成购买行为。