⑴ 在国际营销过程中,文化因素有何影响
社会文化的影响深远而广泛,在国际营销活动中尤其如此.国际营销是跨国界,跨文化的活动,不同国家文化差异对其影响很大:在本国市场上成功的营销策略在他过异文化中可能行不通,甚至招来厌恶,抵制;在本国文化中属于表层文化的因素,在他文化中可能是必须严肃对待的"禁区"……这所有的一切,都需要营销者仔细分析,并在充分尊重他文化的基础上,有创新的实现跨文化营销目标.那些有民族特色,又不对他文化构成厉害冲突的营销努力往往会受到欢迎.
⑵ 哪些社会文化因素影响企业营销
浅议文化因素对企业国际营销活动的影响
文化是人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和,自然会渗透到社会的每一角落。现代社会以国界为主形成不同的地域,因而国与国之间存在显著的文化差异。随着世界经济一体化的进程,从产品出口、专利许可、控股兼并到境外设厂投资,各国的企业界正在把越来越多的精力和财力投向国际市场。如何在国际市场的激烈竞争中取胜和发展,已成为企业决策层考虑的大事。在企业国际营销活动中,考虑东道国的文化因素差异及差异程度十分重要。国际营销人员只有善于分析和掌握异国的文化环境,
国度、不同区域甚至不同的民族都会产生不同的审美观念。各国消费者在审美观念上差别很大。如绿色在中国代表生机勃然、健康和活力。所以凡代表绿色环境的商品、绿色食品都在中国大受欢迎。而在泰国、马来西亚绿色代表着疾病和危险,是为人所忌讳的一种色彩。又如亚洲人比较喜欢传统的具有东方古文明的美,而欧洲人却有着保守、沉稳以及浪漫的欣赏角度。企业应根据既定市场所在地消费群体的审美观来开发和包装宣传自己的产品,否则会因审美观的差异而受到消费者抵制。我国某企业生产的高品质瓷器、餐具出口,中方设计人员考虑到向美国出口,善于分析和掌握异国的文化环境,进而了解并满足异国顾客的不同需求,才能取得经营的成功。重视文化因素是开展国际营销活动的一个基本准则。
⑶ 为什么国际营销中要考虑文化影响
企业在进行国际营销活动时,必须深入研究和分析不同国家商人的经商习俗,做到入境问俗,入乡随俗,否则有可能造成不必要的误会。国际营销者在设计产品、包装时,要注意各地审美观念和价值观念的差异性,不可把本国消费者的审美偏好和价值观念强加给目标市场国的消费者,以造成营销障碍。
在国际营销中,在确定产品包装色彩时,一定要注意它是否在目标市场国代表了不好的意义,是否符合当地消费者的审美观念。另外,在设计产品时也要注意是否适应当地消费者的价值观念,否则就有可能造成产品的滞销。
例如在一些发达国家,人们工作紧张,生活节奏快,所以方便食品如速溶咖啡、快餐、一分钟米饭很受欢迎,但在经济不发达、不怎么重视时间的国家如有些拉美国家,方便食品就不受欢迎。那里的家庭主妇宁愿买咖啡豆也不愿意买速溶咖啡,因为在她们眼中,买速溶咖啡是懒惰的表现。
(3)营销过程中文化影响因素分析扩展阅读
物质文化质量的高低和完善程度直接影响了国际营销的方式、规模,如运输、能源、沟通媒体包括广告促销策略、商业设施包括分销渠道选择等。国际营销者在把握东道国的物质文化时,要注意到各国不同的物质文化水平直接影响购买者对其所需产品的质量、品种、使用特点及其生产、销售方式的要求。
文化不是一成不变的,是随着社会发生变化的,文化变化的过程中总是文化借鉴和文化融合的现象,从总体来看,文化变化总是向着有利于社会发展的方向变化。文化变化有时为企业从事国际市场营销带来机会,有时却造成企业国际营销的威胁。
⑷ 文化因素对国际市场营销的影响
只有认真研究和分析各文化要素对国际市场营销的影响,才能制定出有效的营销...
二、文化因素对国际市场营销的影响
传统观念认为,市场营销是一...
⑸ 国际市场营销中的文化因素及如何实现跨文化营销
一、在国际市场营销中,我国企业应考虑的文化环境因素主要有
1价值观——价值观念是一种信仰,它阐明什么是正确的,什么是错误的,或说一种总的偏爱。不同的国家、不同的民族,在价值观念上常常存在着较大的差异。价值观包含个人主义强度指数(IDV)、权利距离指数(PDI)和风险规避指数(UAI).如在美国,美国人的风险规避指数较我国国民要低,也就是说美国人更喜欢冒险和挑战。
2社会礼仪、仪式——在不同的国家内,会有一些不同的风俗习惯,这也是社会礼仪、仪式的一方面。风俗习惯是人类社会代代相传的思想和行为规范,也是消费者的一种消费形式。禁忌是风俗习惯的一种特殊的表现形式,成功的营销活动总是与对目标市场的消费者风俗习惯的了解、分析、研究相联系的。例如,不同国家的商人有不同的商业习惯和礼节,谈判的风格和礼节也各不相同。比如,美国人喜欢边吃边谈,所以与美国人谈生意多在餐桌上,德国人很注意体面,注意形式,但比较缺乏灵活性。在日本和新加坡,商业名片是通向商业交易的头等重要的人场券。递交名片时,应双手呈上,微微鞠躬,并怀着感激的样子欣赏一番。只有懂得了这些,才能带来商业交往上的方便。
3文化符号——文化符号的一个重要方面是语言,语言是思想、文化和信息交流的工具,要进入国际市场,就必须了解各国的语言文字,并掌握它,这对于沟通思想、掌握市场信息、做好产品介绍和广告宣传工作,有着重要的作用。例如,我国一些出口商品的主要顾客是散布于世界各国的华侨和华裔人士,因此商标标签上的文字应该避免使用简体字和拼音文字,否则顾客看不懂。此外,还应注意语言文字的翻译问题。翻译实际上是两种文化的交流,稍有不慎便可能出现错误。例如,美国通用汽车公司生产的“Nova”牌汽车,在美国很畅销,但是销往拉丁美洲却无人问津,原因是拉美许多国家都讲西班牙语。而“Nova”一词在西班牙语中译为“不动”,试想一下,谁愿意买“不动”牌汽车呢?相反,“Benz”和“BMW”这两个汽车品牌在翻译成中文时却翻译得恰到好处
⑹ 影响市场营销活动的社会文化因素
答复:抄作为广告营销的创作与实践的经验,以发展新创意的广告元素为实质内涵,以新创意广告策划体现人文、社会景观、人们的需求价值及欲望,以集中表现为社会文化的体制创新,和社会文化的舆论宣传力度。
从广告创意上表现为富有文化知识和新颖的主题创作。
从广告策划上表现为主题人文和人们开放思想一齐迸发出来的美丽画卷。
从广告寓意上表现为客户的需求与客户意愿,进而促进客户的订单需求增长和客户群体的消费需求,让广告情感元素成为客户的追求或时尚潮流的市场发展趋势。
以广告文案的市场营销管理人员为制订适合的文案策划,以战略决策层探讨和研究广告策划部的工作计划流程,以调研决策为策划部提供支持和服务的。
以客户为中心的思想论点,以‘顾客就是上帝’为终极目标,以带动购物、休闲、消费、体验于一体的一站式服务平台,以拉动消费者对于产品市场需求和变化。
以‘顾客创造价值’为理念和承诺,以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌,以全心全意提升产品的品质服务,以全心全力打造客户的高端品位及品牌。
谢谢!
⑺ 哪些社会文化因素影响企业营销
浅议文化因素对企业国际营销活动的影响
文化是人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和,自然会渗透到社会的每一角落。现代社会以国界为主形成不同的地域,因而国与国之间存在显著的文化差异。随着世界经济一体化的进程,从产品出口、专利许可、控股兼并到境外设厂投资,各国的企业界正在把越来越多的精力和财力投向国际市场。如何在国际市场的激烈竞争中取胜和发展,已成为企业决策层考虑的大事。在企业国际营销活动中,考虑东道国的文化因素差异及差异程度十分重要。国际营销人员只有善于分析和掌握异国的文化环境,
国度、不同区域甚至不同的民族都会产生不同的审美观念。各国消费者在审美观念上差别很大。如绿色在中国代表生机勃然、健康和活力。所以凡代表绿色环境的商品、绿色食品都在中国大受欢迎。而在泰国、马来西亚绿色代表着疾病和危险,是为人所忌讳的一种色彩。又如亚洲人比较喜欢传统的具有东方古文明的美,而欧洲人却有着保守、沉稳以及浪漫的欣赏角度。企业应根据既定市场所在地消费群体的审美观来开发和包装宣传自己的产品,否则会因审美观的差异而受到消费者抵制。我国某企业生产的高品质瓷器、餐具出口,中方设计人员考虑到向美国出口,善于分析和掌握异国的文化环境,进而了解并满足异国顾客的不同需求,才能取得经营的成功。重视文化因素是开展国际营销活动的一个基本准则。
⑻ 文化的基本要素是什么,其如何影响国际市场营销
在国际市场营销中,文化环境因素主要有以下方面,对于国际市场营销的影响如下。
1.语言
据语言学家声称,目前世界上起码有3000多种语言。其实,每种语言就是某种文化的代表,以此类推,当今世界亦有3000多种文化。语言文化的这种多样性就给国际市场营销工作带来了更大的困难。目前最流行的语言有英语、日语、德语、法语、西班牙语、阿拉伯语等。企业进行跨国界经营活动,必须与外国的政府、顾客、中间商、雇员等各方面进行沟通,了解顾客的需求,向顾客介绍企业及产品,说服顾客购买,稍有不慎就可能犯错误。
2.宗教信仰
宗教信仰是文化的一个重要方面,对国际市场营销的影响不可低估。因为宗教信仰与社会价值观念的形成密切相关,对人们的生活习惯、生活态度、需求偏好及购物方式等都有重要影响。在拉丁美洲的一些国家,宗教已经渗透到个人、家庭、社会群体的各个方面,甚至对某种食物、衣物的接受,对于某种消费行为的认可,都会受到宗教的影响。这种影响甚至决定了产品促销的成败与否。比如,在一些国家如果广告过多的涉及到人体表演,就被认为是不道德的,这种产品自然也会被拒之门外。
3.价值观念
价值观念是一种信仰,它阐明什么是正确的,什么是错误的,或说一种总的偏爱。不同的国家、不同的民族,在价值观念上常常存在着较大的差异。如在时间观上,美国人崇尚“时间就是金钱”,“今天能做的事不要推到明天”,因而他们谈生意的安排得紧,常常是一见面就谈,而且是今天来,明天走。然而这在阿拉伯国家却可能视为傲慢无礼、不尊重人,他们喜欢慢慢来,掌握世界各国的时间观念有利于国际市场营销决策的制定,把时间观念和办事效率结合在一起。美学观念是一种文化中的审美观。世界各国在美学观念上有很大的差异。如在产品的款式,颜色等方面,西方的一些国家,新奇、独特、表现个性为他们的审美观,东方人讲究端庄、典雅。企业在国际市场营销过程中,尤其在产品设计、制作、包装决策等方面应准确理解和把握各国的美学观。
4.家庭
家庭是社会的基本单位。国外家庭对国际市场营销具有重要作用,很多产品都是以家庭为单位购买的。在富裕的工业国家,一般流行“nuclear family”(小家庭),只包括父母和子女的家庭;在最穷的国家,则是“extended family”(大家庭),如数代同堂的家庭。如现在,美国离婚率很高,而且美国人普遍晚婚,妇女婚后要参加工作的人数也在增加,这就关系到妇女在家庭中的地位,以及对家庭购买决策起到何种作用。因此,企业在进行跨国经营时,应根据国外家庭的状况,适当地调整营销策略。
5.社会阶层
等级和社会阶层一般代表非伦理性社会群体,虽然划分的基础不同,但对国际市场营销的影响上是一样的,即它形成一些market segment(子市场)。确定社会阶层有很多标准,一般包括教育、收入和职业。在国际市场营销中,应根据不同社会阶层有差异地进行产品定位和市场定位。总之,我国企业要针对性研究目标市场国家的文化环境,从而采取不同的国际市场营销策略,迎接日益激烈的国际竞争。