Ⅰ 关于苹果的案例分析
[案例分析]众所周知，幼儿（幼儿园）教育事业同样与九年制义务教育等一样具有教育性和社会公益性，属于公共产品，满足公共物品的两个特点，即为边际成本很
Ⅱ 苹果的创新案例对中国企业的创新实践有哪些建议和启示
等若干年后，苹果公司倒闭了，还会有人问你这个问题吗？ 企业 ①商品的使用价值与价值的关系 ;( 因为企业生产的是商品、要重视产品质量 ) ②掌握市场信息，调整产品结构，面向市场组织生产适销对路的商品 ; ③加强管理，提高劳动者的素质，提高个别劳动生产率 ; ④采用先进技术，进行技术开发和创新，建设创新型企业 ; 开展节能减排，发展循环经济，建设生态文明，建设资源节约型、环境友好型企 业 ; ⑤转变经济增长方式，调整经济结构，以较少的资源，较低的成本，生产较多符合社会需要的产品 ; 提高企业的经济效益 ; ⑥经营者必须具有良好的素质，还要提高企业劳动者的素质，维护劳动者的合法权益 ; ⑦企业要搞好售后服务，树立良好的信誉和形象，实施名牌战略，坚持正当竞争，反对恶性竞争 ; ⑧企业必须遵循价值规律，按价值规律办事情 ; 要自觉遵守市场交易原则，维护市场经济秩序 ; ⑨企业要走新兴工业化道路 ; 必须实施“引进来”与“走出去”战略 ; ⑩坚持科学发展观。 凡是经济学中见到如何经营类题时，应想到： ①市场：面向市场进行产业、产品结构调整，生产适销对路商品 ; 遵循价值规律，将生产资料与劳动力进行优化合理配置。 ⑵科技：贯彻科教兴国战略，运用高新技术，加强自主创新 ; ⑶管理：加强管理，贯彻人才强国战略 ⑷素质：提高经营者，劳动者的素质 ; ⑸效益：努力降低生产成本，增大产出，提高经济效益，走新型工业化之路。 ⑹品牌：树立良好的企业形象与信誉，创立品牌，生产优质无公害商品，冲破国际“绿色壁垒”; ⑺竞争力：坚持“引进来”与“走出去”相结合，将企业做大做强，增强国际竞争力，积极参与国际竞争。 启示 某公司的成功经营经验对提高我国企业的竞争力的启示 1. 制定正确的经营战略 , 准确定位市场。 2. 进行技术创新 , 改善管理 , 形成企业的竞争优势。 3. 树立良好的企业形象 , 凭借优质的产品和服务在市场上形成本企业的竞争优势 4. 关注人们的消费心理和消费观念 , 培育新的消费热点。 5. 为购买者着想 , 生产适销对路、质量上乘的产品。 建设生态文明，实现绿色发展、循环发展、低碳发展。 H 企业抓住国家启动实施“节能产品惠民工程”机遇，投入人力物力财力，加强科技 攻关，进行技术改造，由生产白炽灯转为生产节能灯，产品投放市场后，赢得消费者青睐，实现了经济效益和社会效益的双赢。 运用经济生活知识，结合材料分析 H 企业发展对其它企业经营发展的启示。 H 企业抓住政策机遇，生产节能灯，启示企业生产要制定正确的经营战略， （ 2 分）② H 企业加强科技攻关，进行技术改造，启示企业要提高 自主创新能力，依靠技术进步、科学管理等手段，形成竞争优势； （ 2 分）③节能灯赢得消费者青睐，启示企业要生产适销对路的高质量产 品； （ 2 分）④ H 企业实现了经济效益和社会效益的双赢，启示企业经营者要贯彻落实科学发展观，节能减排，承担社会责任。 （ 2 分） 近年来 , 苹果公司的系列时尚电子产品受到全世界消费者的青睐 , 销售业绩迅猛增长。苹果公司的成功与其执著于科技创新分不开 , 其独到之 处是“用户体验”——集中精力改进既有技术，使其变得更好用、更容易被用户接受；同时，不断激发并保持公司员工的创造力，形成了一 种充满活力和创造力的企业文化。 运用《经济生活》知识，说明苹果公司的成功经验对提高我国企业的竞争力有哪些启示。 ①提高自主创新能力，依靠技术进步、科学管理等手段，转变发展方式，形成自己的竞争优势。 (3 分 ) ②关注人们的消费心理和消费观念， 培育新的消费热点。 (3 分 ) ③提高劳动者素质，激发并保持公司员工的创造力。 (2 分 ) 近期， “温州之痛”现象引起了社会各界的广泛关注，这是温州传统制造业转型之痛的真实写照。 2011 年上半年生产制造业面临着人力成本 上涨、 原材料上涨、 人民币升值、 银根紧缩等多重挑战。 而温州大多数制造业都是劳动密集型、 出口型的企业， 上述因素直接加重企业负担， 温州已经有两成左右的企业陷入停工和半停工状态。为此，不少民营企业家呼吁：希望中央对中小企业的融资政策一定要尽快出台，现在中 小企业的处境是急需输血，如果输血晚了，救也救不回来了。 结合材料运用《经济生活》的 相关知识评析民营企业家的这一呼吁。 ①民营企业家的这一呼吁的观点是片面的。企业遭遇困难是多方面因素引起的。②需要政府适当输血，有其正确的一面。因为政府具有宏观 调控的责任，所以企业也可以依靠政府出台相关的融资政策，给中小企业输血，以帮助它们走出困境。③但是企业能否走出困境的关键应在 于企业自身的造血功能。 A 、企业要制定正确的经营战略。积极适应市场变化，进一步发挥传统制造业的优势。 B 、企业要依靠科技进步，提 高自主创新能力，转变经济发展方式，提高产品的科技含量，降低成本，形成自主品牌，实现从劳动密集型向知识密集型、技术密集型的转 变，解决产业层次低、成本上涨、劳动力短缺等问题。 C 、企业要诚信经营，树立良好的信誉和企业形象，维护职工合法权益，积极履行社 会责任。 D 、企业要面向市场，生产适销对路的高质量的产品。扩大市场的占有份额。 E 、企业进行优势互补，走向联合，增强竞争力。 F 、 企业要提高对外开放水平，坚持“引进来”和“走出去”相结合，优化利用外资。转变贸易增长方式，扩大开放领域，优化开放结构，应对 人民币升值的压力，促进外贸型企业转型升级。 转变发展方式、提高增长质量对企业的积极影响 1. 有利于提高企业的经济效益。企业通过转变发展方式，优化资源配置，提高资源的利用效率，实现利润的增长。 2. 有利于增强企业的竞争力。企业通过转变发展方式，提高自主创新能力，扩大企业生产经营规模，增强企业实力。 3. 有利于企业积极参与国际竞争与合作，开展国际化经营，加快培育国际知名品牌。 企业通过转变发展方式，有利于企业落实科学发展观，提升面向未来的可持续发展能力。 完善市场体制 支持中小企业发展 运用经济生活知识谈谈发展小微企业的重要意义 就解决小型企业发展困难，提高小型企业的竞争力提出合理化建议 根据材料，分析该企业是怎样走出困境的 企业要抓住机遇 , 制定正确的经营战略；要依靠科技进步、科学管理，转变企业发展方式，优化产品结构，形成自己的竞争优势。 国家财政具有促进资源合理配置的作用 市场在资源配置中起着基础性作用。 国家宏观调控以经济手段、法律手段为主，辅以必要的行政手段。 科学发展观的第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。 加快转变经济发展方式，推动产业结构优化升级。 优化产业结构 , 促进新兴产业发展 ; 降低经济管理成本 , 提高效率 ; 增强自主创新能力 , 提升国民经济的综合竞争力 ; 促进就业 , 提升劳动者素质。
Ⅲ 苹果公司的企业文化是什么案例分析
乔布斯与苹果公司
乔布斯的秘密武器
苹果公司的乔布斯真正的秘密武器是他具有一种敏锐的感觉和能力，能将技术转化为普通消费者所渴望的东西，并通过各种市场营销手段刺激消费者成为苹果“酷玩产品”俱乐部的一员。
乔布斯拯救苹果公司
1997 年7 月某个工作日的一大早，因连续5 个季度亏损，时任苹果公司 CEO 的吉尔·阿米利奥(GilAmelio)带着难以掩饰的痛苦向公司高管做最后告别： “我很难过地说是到了我该离开的时候了。保重!”然后他就离开了。几分钟后，穿着短裤、运动鞋，蓄短胡须的史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）走进来，他坐在旋转椅里缓慢地转着，说： “告诉我这里发生了什么？”在几声咕哝的回应之后，他跳起来： “是产品的问题！那么，产品到底怎么了？”高管们又一阵的咕哝声之后，乔布斯咆哮着打断他们： “现在的产品都是废物！这些产品根本没有任何人性化特色！” 作为苹果公司的联合创始人，乔布斯曾在1985 年被当时外聘的CEO扫地出门。那时，他还被很多人认为是一个喜怒无常的微观管理者，他曾经倡导的花哨的创新变革及他所坚持的全面控制也带来诸多枝节问题。 1997 年，乔布斯又重新掌管苹果。10年后，苹果的股票每股已从7 美元飙升至74美元， 市场价值620亿美元。 随后，迪士尼以74亿美元收购Pixar动画工作室的股票，由于乔布斯是Pixar的主席和执行总裁，并持有其50.6%股份，作为交易的一部分，乔布斯拥有了迪士尼集团约7% 的股份，从而成为该集团最大的个人股东。至此，乔布斯大步迈入一个集音乐、电影和科技于一体的梦幻王国。
编辑本段偏执创新
所有这些成绩的取得就在于乔布斯将他的旧式战略真正贯彻于新的数字世界之中，采用的是高度聚焦的产品战略、严格的过程控制、突破式的创新和持续的市场营销。
第一
重回苹果后的乔布斯采取的第一步骤就是削减苹果的产品线，把正在开发的15 种产品缩减到4 种，而且裁掉一部分人员，节省了营运费用。之后，苹果远离那些用低端产品满足市场份额的要求，也不向公司不能占据领导地位的临近市场扩张。
第二
发扬苹果的特色。苹果素以消费市场作为目标，所以乔布斯要使苹果成为电脑界的索尼。1998年6月上市的iMac拥有半透明的、果冻般圆润的蓝色机身，迅速成为一种时尚象征。在之后3年内，它一共售出了500万台。而如果摆脱掉外形设计的魅力，这款利润率达到23%的产品的所有配置都与此前一代苹果电脑如出一辙。
第三
开拓销售渠道，让美国领先的技术产品与服务零售商和经销商之一的CompUSA成为苹果在美国全国的专卖商，使Mac机销量大增。
第四
调整结盟力量。同宿敌微软和解，取得微软对它的1.5亿美元投资，并继续为苹果机器开发软件。同时收回了对兼容厂家的技术使用许可，使它们不能再靠苹果的技术赚钱。 总之，乔布斯真正的秘密武器是他具有一种敏锐的感觉和能力，能将技术转化为普通消费者所渴望的东西，并通过各种市场营销手段刺激消费者成为苹果“酷玩产品”俱乐部的一员。
第五
随着个人电脑业务的严峻形势，乔布斯毅然决定将苹果从单一的电脑硬件厂商向数字音乐领域多元化出击，于2001年推出了个人数字音乐播放器iPod。到2005年下半年，苹果公司已经销售出去2200万枚iPod数字音乐播放器。 在iPod推出后不到一年半，苹果的iTunes音乐店也于2003年4月开张，通过iTunes音乐店销售的音乐数量高达5亿首。在美国所有的合法音乐下载服务当中，苹果公司的iTunes音乐下载服务占据了其中的82%。与此同时，苹果也推出适合Windows个人电脑的iTunes版本，将iPod和iTunes音乐店的潜在市场扩大到整个世界。通过iPod和iTunes音乐店，苹果改写了PC、消费电子、音乐这3个产业的游戏规则。 尽管已经从最初对技术的一无所知变成今天的亿万富翁，但乔布斯做事情的热情始终未变，他对创新的热情就如他最喜欢的《全球概览》停刊前的告别辞所写：Stay Hungry. Stay Foolish.（求知若渴，大智若愚。）
第六
每当有重要产品即将宣告完成时，苹果都会退回最本源的思考，并要求将产品推倒重来。以至于有人认为这是一种病态的品质、完美主义控制狂的标志。波士顿咨询服务公司共调查了全球各行业的940名高管，其中有25%的人认为苹果是全球最具创新精神的企业。 “在苹果公司，我们遇到任何事情都会问：它对用户来讲是不是很方便？它对用户来讲是不是很棒？每个人都在大谈特谈‘噢，用户至上’，但其他人都没有像我们这样真正做到这一点。”乔布斯骄傲地说。 2008年，苹果公司高层iPhone已经与赵晨浩环球热力兄弟进行签约,选环球热力兄弟同名专辑热力歌曲《环球热力兄弟来了》在iPhone让全球持有苹果iPhone手机的音乐爱好者中火热放送,还让环球热力兄弟成为大中华地区唯一代言人，堪称“百年不遇，自成一派”的海豚王子赵晨浩所组建的超级人气明星天体热力兄弟，推出华语第一嘻哈舞曲天团的创作专辑，其中主打歌《我的感觉》轰动全亚洲，震撼网络，搜狗突破20亿大关，创造华语乐坛新奇迹。
编辑本段推崇精英人才文化
与对产品和战略高度聚焦的做法相似，在人才的使用上，乔布斯也极力强调“精”和“简”。乔布斯曾创立并管理的Pixar公司倡导的是没有“B团队”，每个电影都是集合最聪明的漫画家、作家和技术人员的最佳努力而成。“质量比数量更加重要。”乔布斯表示从若干年前看到Stephen G. Wozniak为制造第一台苹果机而显示出的超凡工程学技能的那些日子开始，乔布斯就相信由顶尖人才所组成的一个小团队能够运转巨大的轮盘，仅仅是拥有较少的这样的顶尖团队就够了。为此，他花费大量精力和时间打电话，用于寻找那些他耳闻过的最优秀人员、以及那些他认为对于苹果各个职位最适合的人选。 乔布斯还在2000年苹果的一度停滞期喊出了“Think Different”（另类思考）的广告语，他希望这个斥资上亿美元宣传的广告不仅让消费者重新认识苹果，更重要的是，唤醒公司内员工的工作激情。 而乔布斯本人也将一个企业家的能量贡献于众多别的CEO认为是自己不需要亲自做的事情中，不论是校对合作协议、还是给记者打电话讲述一个他认为非常重要的故事，他都会去做。而同时，与很多CEO不同的是，他很少参加华尔街分析家的研讨会，倾向于做一些自己的事情。在员工的眼中，乔布斯承担了很多责任，但在很多富于创造性的层面上他又非常放手而不参与。 前苹果产品营销主管Mike Evangelist离职后在他的博客中透露，乔布斯每一场讲演都需要几个星期的预先准备和上百人的协同工作，经过精确的细节控制和若干次秘密彩排之后，乔布斯总是以激情四射的演讲者面目出现在现场。当乔布斯邀请百事可乐总裁约翰·斯高利加盟苹果时，他这样说：“难道你想一辈子都卖汽水，不想有机会改变世界吗？” 在这样的个人化文化指引下，乔布斯以用户个人化引导产品和服务，以员工个人化来塑造公司文化和创新能力，以自身个人化获得一种自由和惬意的人生。以曾经由乔布斯掌控的Pixar为例，Pixar最著名的企业文化就是“以下犯上”，娱乐和自由的工作环境，我行我素、稀奇古怪的员工，随时随地随便提出的新主意，都构成了一种职业文化中的高度个人化的元素。“什么中层、部门、领导，这些词我们统统没有，这就是我们独一无二的地方。”这是Pixar员工的描述。
编辑本段机遇与挑战
现在，正当乔布斯带领苹果的版图越做越大时，波士顿咨询公司的James Andrew提出质疑：“如果苹果的产品真的比微软、或戴尔、或IBM、或惠普的好，那么为什么苹果这家公司这么小？（想一想，在过去10年，苹果申请了1300项专利，几乎是戴尔的1.5倍。）” Andrew认为在苹果的创新和文化中存在一种偏见，即单纯对技术革新的绝对信奉。“成为一个真正创新的公司不仅是追赶上最新的创意，或者新产品和新服务，它还包含着要能创造足够的现金来弥补成本，并回报股东。” 与此同时，Yankee Group咨询公司兼Battery Ventures风险投资公司的创始人Howard Anderson对苹果提出另一个质疑：“还有一个非常重要的成功创新的要素，即完结（follow-through）。这也是苹果所缺乏的。” Anderson说，“创新不是经济增长的关键。管理才是。在实践中，这一点就意味着通过坚固的销售力、以及与开发者和销售者协作的战略、消费者服务的战略来支撑产品创新。过度依赖创新的公司已经过时。很多时候，管理和执行更加重要。” 于是，业界的一些评论家开始提出这样的疑问：iPod贡献了苹果的绝大部分利润，很难想象，如果没有iPod，苹果会陷入怎样的麻烦？ 哈佛大学商学院教授、《创新者的两难困境》一书作者Clayton M. Christensen在近日表示，因iPod而大获成功的苹果将像以前一样再次衰落。“我担心苹果会因iTunes的封闭性而失掉时机，就像当年它拒绝开放Mac系统一样，结果成就了微软的霸业。如果它能够开放iTunes架构并兼容所有的MP3播放器，也许还能够保持目前的领先地位。” 质疑归质疑，但摆在人们面前的现实却是，随着乔布斯与迪士尼的这次联盟，使他终于可以染指媒体内容的生产和发行业务，可以逐步实现他在数码时代跨领域集成的远大目标。熟悉乔布斯的人也清楚，他是一个极端追求完美的人，长久以来就想组建自己的媒体帝国。 当然这次联盟也有诸多风险，乔布斯将在运营苹果的同时也坐在迪士尼的董事会中，这让他不得不面临众多雷区和冲突，他也必须证明自己能胜任新角色。如果他能将曾经让苹果高飞的活力和能量同样带给迪士尼，那么乔布斯便能真正成为这个庞大梦幻王国的真实领袖。
编辑本段史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）语录
我相信最终是工作在激发人们的能力，有时我希望是我来推动他们，但其实不是，而是工作本身。我的工作是使工作尽可能地显现美好，并激发出人们的最大潜能。 有时我分不清“将要怎样”和“可能怎样”的区别，也不清楚应该一步到位还是循序渐进。平衡理想和实际是我应该注意的地方。工作将是生活中的一大部分，让自己真正满意的唯一办法，是做自己认为有意义的工作；做有意义的工作的唯一办法，是热爱自己的工作。你们如果还没有发现自己喜欢什么，那就不断地去寻找，不要急于做出决定。就像一切要凭着感觉去做的事情一样，一旦找到了自己喜欢的事，感觉就会告诉你。就像任何一种美妙的东西，历久弥新。所以说，要不断地寻找，直到找到自己喜欢的东西。不要半途而废。 我凭着好奇心和直觉所干的这些事情，有许多后来都证明是无价之宝。只有回头看时，才会发现它们之间的关系。所以，要相信这些点迟早会连接到一起。你们必须信赖某些东西——直觉、归宿、生命，还有耐力，等等。做这些从来没有让我的希望落空过，而且还彻底改变了我的生活。 让我能够做出人生重大抉择的最主要办法是，记住生命随时都有可能结束，记住自己随时都会死去，这是我所知道的防止患得患失的最好方法。