『壹』 如何开展网络营销
网络营销是个比较大的概念,具体来说就是以“搜索引擎优化”为具体实施的基本指导思想,以企业网站为基础、以网络推广为手段、以客户服务为保障,来建设企业营销信息的良好网络传播环境。我认为营销就是要营造良好的信息传播环境(途径),网络营销更是如此,毕竟网络本身是一个信息处理的大平台嘛。
一、搜索引擎优化(SEO)是网络营销具体实施的基本指导思想。SEO知识网上的信息很多,你搜索一下就能了解个大概了,但是要做的话需要一段不短的路要走。我想你可以学习一些基础的东西,能够保障你网络营销具体工作实施中不出错就够了。——算是在网络营销工作开展之前的必要准备。
二、企业网站是网络营销的基础。做网络营销就是要建设一个良好的网络信息传播环境(途径),网站是作为信息源存在的。一个网站包含四部分内容:网站结构、网站内容、网站功能、网站服务。一般的企业网络功能谈不上,但是在网站结构跟内容要特别花些心思。结构主要是指网站导航结构,一方面要对搜索引擎友好(具体参加搜索引擎优化);一方面要引导访客浏览,让访客找到他要找的信息,同时引导访客向销售转化。这方面的内容你可以咨询一些专业人员,或者通过多人体验,给你建议进行修改。内容也就是我们要传播的营销信息,很容易理解,公司文案的工作,但是作网络营销文案写作方面需要考虑搜索引擎抓取与排名,具体搜索引擎优化知识中涉及的很多啦,自己找。其他方面,比如网站及网页的整体视觉效果就要看建站人员的能力了。现今如果没有特别要求,企业建站相对容易的多,申请个空间,利用模版企业网站就可以搞定了。当然如果个人对seo有一定的了解,建站时注意贯穿seo做好基础优化那就更好了。高要求的话就找人做了。
三、网络推广是网络营销的手段。具体来说两层含义:
(一)网站网址的推广。对网址进行推广,比如友情链接——这也是搜索引擎优化内容的重中之重,搜索引擎优化知识网上多的是。其次是通过其他媒体来推广网址,你们公司所作的平面每日广告、电视广告等,这个我一说你应该明白怎么做了吧。然后公司员工的名片,平常与客户沟通时将企业网址告诉客户等。以及QQ群发等都算。虽然是做网络营销,但也不要局限于网络,其他媒体能用上的就要利用。
(二)网站内容的推广。这方面就复杂多了,手段也多了去了。大致说几种应该能用的着的。
1、搜索引擎营销。这也是以搜索引擎搜索为主导思想。两部分:搜索引擎自然排名与搜索引擎广告。搜索引擎自然排名做起来不是很容易,你可以了解一下你同行业网站做网络优化的有多少,如果都没有做过的话,你自己可以试试,我估计这种情况下就你从网络上学习的东西对网站做了基础优化便可以起到一定的效果。还有一点就是看你的目标市场,如果用户普遍用网络的话自己做了基础优化就可以了,然后投放网络竞价(必投)就好,当然Google、Yahoo的关键词广告也可以考虑投放。如果用户使用Google的多,你们就要考虑作搜索引擎的专业优化,找专业的人来做吧。
2、网络平面广告。行业不同,平面广告的形式有所不同,比如招商行业普遍做“联展广告”,这种广告形式价格昂贵,如果你不是招商加盟的公司就少用了。
3、文字链广告。想Google的关键词广告,网络的专题、现在又出了个阿里妈妈等,都可以多了解,多方考虑运用。这些广告形式普遍是CPC付费方式,还是比较划算的。当然门户网站的文字链广告也可以投放,不过价格比起前三中投放方式高的不是几倍,而是n倍。
4、博客营销。呵呵,现在这个比较火,可惜做的人好多都不怎么样。记得读了一篇文章:博客做好了一天带来10万流量,不好的0流量,这中间差别大了。我建议你可以上阿里巴巴的商人论坛看看,我记得有个博客论坛,都是阿里巴巴的网商们做博客的交流心得,嘿嘿,可以的话在阿里巴巴建个博客也不做,就是看你什么行业了,我还是比较赞成根据客户群来确定博客托管网站。你是对企业的还是建在企博网也不错,那里的大环境比较好。一般的建在网络、新浪也可以。自己考虑吧。就是博客的日常维护还是稍微考虑一下SEO的知识,那样你的博客做起来要稍微好点。哦,我网络空间上有我写的博客营销内容你有兴趣可以看看。
5、论坛推广。论坛是个聚众的地方,如果你找到具体你目标群体的论坛那么你就自己也建个帐号吧。不要想着网上那些什么论坛群发软件了,那个东西没有多少用,写一些你们目标群体比较关心的话题的文章,这样的文章中包含你网站的链接,及就是不能做链接的论坛里发布时斑竹也会忽略掉的。好的论坛中的文章还容易被搜索引擎抓取,跟容易被人转载,这就省了你发布软文的钱,而且发布的这些软文是做了你网站链接的。注意文章写作多少考虑一下搜索引擎优化的东西。这对你成功有帮助。
博客、论坛不同于一般的推广方式,他中间涉及个人的情感因素比较多,所以你也最好把自己情感因素加入到里边,这样可以起到“利用”其他人的情感因素的效果(利用一词我也觉得不是很妥当,但是我觉得这样说更容易理解,呵呵)。
6、网络知道、雅虎知识堂、新浪爱问… 这样的知识问答社区不少,你每天选择一个词——你认为这个词跟你网站主题一致,同时你觉得问及这个词的人可能有需求的,在这些知识问答社区搜索一下需要解决的问题,认真作答,然后在参考资料一栏中添加公司网站网址,或者直接添加到有你回答信息的网页网址,这样就可以将浏览问题的人引导到你的网站上。持之以衡效果不错。
呵呵呵,如果你认真作答了,而且是针对问题的,那么被选为最佳答案俄可能性很大,对网络推广有更大的好处呢。但是别想着糊弄人,一方面浪费你的时间,人搜到这里看得都是最佳答案,其他答案,尤其糊弄人的答案是得不到理睬的,所以你知识浪费时间。另一方面一般这样的社区管理方面比较严格一些,你乱搞得此次数多了可能对得到惩罚,你的帐号可能在以后回答是被限制,这个损失更大,要知道一个级别高的帐号,可信度一方面是很高的。
7、其他网络推广手段。呵呵不多写了,这些应该算是比较实用的。网上搜“网络推广”有好多,就捡最适合你的,也适合公司的方式用吧。考虑时间与效果,有些方式对你可能是浪费时间。说实话就我的理解网络推广工作不是技术,而是体力劳动,真要做起来很辛苦的。这里提醒一下,前面说了搜索引擎优化是网络营销具体实施的基本指导思想,所以在网络推广时经常记得搜索引擎优化知识:搜索引擎优化的链接策略与内容优化策略。
8、对以上网络推广手段再作补充。一般的企业站保证网站基础优化就可以。因为做seo是需要内容的。企业网站在这方面不是很充裕,尤其小企业的。所以真要优化也没有啥可优化的。这样的情况选择付费广告是最明智的。别想着不花钱的推广方式,这可能会得不偿失的,因为免费的推广方式普遍耗人力与时间,相对的效果不怎么好。如果你愿意试水的话,可以尝试web2.0式的推广。呵呵,别看博客算是web2.0的网络应用,但前面“4博客营销”所陈述的方式实际上只是初级的web2.0企业应用。而且所有的推广方式都要考虑与企业客服结合。
四、网络客户服务是整个网络营销工作成功的保障。这也没有啥说的,虽然说网络营销是要建设营销信息的良好传播环境,但是终极目标却是完成销售。那么你就要考虑怎样才能最大限度的把网站及网络推广工作引荐来的访客转化为你的客户。具体做法当然是有效沟通了。现在的沟通手段多了去了。从电话、邮件,到网络即时沟通工具。选择最适合你们的工具,而且保证每种工具都要有人负责。尽量不能让访客联系不到你的事情发生。而且客服不能坐等,还要想办法主动联系访客。具体的方法就要根据你所用的推广手段了。
差点忘了说了,高级的优化人员在作你网站优化时会考虑网站访客体验的问题,包括网站风格等,还有对网站的客服方面。比如加一个QQ在线聊天的链接,链接要放在哪里?怎样引导访客留言,怎么样让访客觉得留言简便,而且没有后顾之忧等。这也是搜索引擎优化发展到现阶段已经不局限于搜索引擎而是真个网络,我都觉得称之为网络优化更确切一些。
呵呵,差不多了,我觉得我应该将整个网络营销框架述说清楚了。具体的实施恐怕光凭你这么一个问题(前提条件)我市没有办法回答,你网络营销有了个全局认识以后就可以多搜集些信息自己考虑了。
想出的成功干出的成果,祝你成功哈!
『贰』 网络营销工作具体做什么
网络营销就是以互联网为基础,来进行推广从而获取流量达到品牌宣传或者销售的目的。
网络营销的方式方法有很多,并不是说简单的建立一个网站,然后发发文章做下推广就是网络营销了。这些都只是网络营销工作的一部分,对整体的网络营销工作起到一定的影响,今天笔者就和大家聊一聊这些常见的网络营销方法
1.搜索引擎营销(SEM)
搜索引擎营销是一种付费的营销方法,也是众多企业选择的一种营销方式。搜索引擎营销的重点工作关键词的选取,关键词决定了用户的点击率,如果没有选对关键词,花再多的钱也看不到效果。
2.搜索引擎优化(SEO)
搜索引擎优化是一种免费获取流量的途径,见效时间比较长。搜索引擎优化的工作是绕网站结构优化、站内优化、优外优化这三个方面来展开的。网站长期持续的发展必定是离不开SEO优化的。
3.社交营销
人以群分,物以类聚,就是社交营销最好的阐释。将这种社交营销运用到极致的就是微商了,通过社交平台来展示自己的产品,实现点对点的营销。常见的社交平台有微博、微信、QQ等。
4.新媒体营销
随着移动互联网的发展,2016年新媒体进入爆发期,新媒体营销成为了很多企业营销必不可少的手段了。新媒体营销主要做的是内容营销,打动用户的可能是你的故事,也可能是你的文案。这种营销方式不仅可以给企业带来很好的流量,还可以增加企业的曝光度。
5.短视频营销
随着4G时代的发展,5G时代的降临,短视频作为一个新的风口,吸引了不少的用户,不少企业也利用短视频来进行营销推广。短视频营销可以和用户进行深度的交流,从视觉、听觉、触觉等进行全方位立体式营销覆盖。
不得不提的一点是网络营销的工作具有不可模仿和再现性,针对性的找到适合自己的网络营销方式才是最重要。
『叁』 深圳市智载科技有限责任公司怎么样
简介:智载科技是一家提供ETC+智慧交通解决方案服务的创新型国家高新技术企业,自主研发了全国首款4G智能ETC产品并高效落地运营。熟悉各省高速ETC运营资源,拥有交通部ITSC资质及多项自主知识产权、发明专利等,并将与三大运营商联手,在物联网终端产品的开发与应用上发力。
法定代表人:佘志广
成立时间:2008-01-02
注册资本:5000万人民币
工商注册号:440301103099396
企业类型:有限责任公司
公司地址:深圳市南山区粤海街道科园路高新技术园A8音乐大厦2208室
『肆』 网络营销的环境分析(优势,劣势,机会,威胁)
随着科学技术的迅猛发展,电脑已进入了千家万户,图形界面让人们远离了枯燥乏味的指令,INTERNET上丰富的信息资源更吸引着人们在网上遨游,各地网吧的兴起无疑证明了上网正成为一种时尚。据统计,到96年5月,互联网已覆盖了160多个国家和地区,大约6000万用户,且每年仍在快速地增长。网络的普及是一种必然的趋势,于是许多商家盯上了这块净土,把营销作到了网上,于是出现了网上书店、网上花店、网上礼品店等,据悉96年网络商业共售出约5亿美元的商品,98 年预计有望达到48亿美元,可见市场潜力巨大。
与传统的营销手段相比,网络营销无疑具有许多明显的优势:
一利于取得未来的竞争优势
中国的许多家庭购买电脑都为了供孩子学习,使他们能跟上时代的脚步,而好奇心极强的孩子们大都对电脑甚为着迷,如果能抓住他们的心,当十几年以后,他们成长为消费者时,早先为他们所熟知的产品无疑会成为他们的首选,也就是说,抓住了现在的孩子,也就抓住了未来的消费主力,也就能顺利地占领未来的市场。从长远来看,网络营销能带给商家长期的利益,在不知不觉中培养一批忠实顾客。
二决策的便利性、自主性
现在的人们生活在信息充斥的社会中,无论是报纸、杂志、广播,还是电视,无不充满着广告,而最让人痛恨的莫过于精彩的电视剧中也被见缝插针地安进了广告,让人们躲都躲不开,不得不被动地接受各种信息,在这种情况下,广告的到达率和记忆率之低也就可想而知了。于是,商家感慨广告难做,消费者抱怨广告无处不在,而好广告则太少。网络营销则全然不同,人们不必面对广告的轰炸,人们只需根据自己的喜欢或需要去选择相应的信息,如厂家、产品等,然后如以比较,作出购买的决定。这种轻松自在的选择,不必受时间、地点的限制,二十四小时皆可,浏览的信息可以是国内外任何上网的信息,不用一家家商场跑来跑去比较质量、价格,更不必面对售货员的“热情推销”,完全由自己作主,只需操作鼠标而已,这样的灵活、快捷与方便,是商场购物所无法比拟的,尤其受到许多没有时间或不喜欢逛商场的人士的喜爱。
三成本优势
在网上发布信息,代价有限,将产品直接向消费者推销,可缩短分销环节,发布的信息谁都可以自由地索取,可拓宽销售范围,这样可以节省促销费用,从而降低成本,使产品具有价格竞争力。前来访问的大多是对此类产品感兴趣的顾客,受众准确,避免了许多无用的信息传递,也可节省费用。还可根据订货情况来调整库存量,降低库存费用。例如网上书店,其书目可按通常的分类,分为社科类、文学类、外文类、计算机类、电子类等,还可按出版社、作者、国别等来进行索引,以方便读者的查找,还可以辟出专栏介绍新书及内容简介,而信息的更新也很及时、方便,以较低的场地费、库存费提供更多更新的图书,来争取客源。
四良好的沟通
可以制作调查表来收集顾客的意见,让顾客参与产品的设计、开发、生产,使生产真正做到以顾客为中心,从各方面满足顾客的需要,避免不必要的浪费。而顾客对参与设计的产品会备加喜爱,如同是自己生产的一样。商家可设立专人解答疑问,帮助消费者了解有关产品的信息,使沟通人性化、个别化。比如汽车生产,厂家可提供各式各样的发动机、方向盘、车身颜色等供顾客挑选,然后在电脑上试安装,使顾客能看到成型的汽车,并加以调整,从而汽车也可大量定制,商家也可由此得知顾客的兴趣、爱好,进行新产品的开发。
五优化服务
人们最怕遇到两种售货员,一种是“冷若冰霜”,让人不敢买;另一种是“热情似火”,让人不得不买,虽推销成功,顾客却心中留怨。网络营销的一对一服务,却留给顾客更多自由考虑的空间,避免冲动购物,可以更多地比较后再作决定。网上服务可以是24小时的服务,而且更加快捷,有个例子,一个人买了惠普公司的打印机,老是出现问题,通过咨询得知是打印程序的问题,他于是找到惠普公司的站点,下载了打印程序,问题便解决了,多么快捷与方便,惠普公司也因此节省了一笔费用。不仅是售后服务,在顾客咨询和购买的过程中,商家便可及时地提供服务,帮助顾客完成购买行为。通常售后服务的费且占开发费用的67%。提供网络服务可降低此项费用。
六多媒体效果
网络广告既具有平面媒体的信息承载量大的特点,又具有电波媒体的视、听觉效果,可谓图文并茂、声像俱全。而且,广告发布不需印刷,节省纸张,不受时间、版面限制,顾客只要需要就可随时索取。
凡事有利有弊,网络营销也不例外。
一缺乏信任感
人们仍然信奉眼见为实的观念,买东西还是要亲眼瞧瞧,亲手摸摸才放心。这也难怪,许多商家信誉不好,虽是承诺多多,却说一套,做一套,让消费者不得不货比三家,只怕买回家的和介绍的不同,虽是麻烦一点,总比退、换货时看人脸色要强。还有那一句“本活动之解释权在本公司”,更让人不得不三思而后行。网上购物,人们看不到实物,没有质感,万一上当怎么办?打官司,费时又费钱,赢了也多是得不偿失,不如买的时候费点事也值得。网上购物要发展,保证质量是一个重要的方面。
二缺乏生趣
网上购物,面对的是冷冰冰、没有感情的机器,它没有商场里优雅舒适的环境氛围,缺乏三、五成群逛街的乐趣,也没有精美的商品可供欣赏,有时候,逛街的目的不一定非得是购物,它可以是一种休闲和娱乐,还是享受。网上购物还存在着试用的不便,消费者没有实地的感受,也没法从推销者的表情上来判断真假,实物总是比图像来得真实和生动。所以,对许多人来说,网上购物缺乏足够的吸引力。
三技术与安全性问题
我国网络发展水平不高,覆盖率低,即便是北京、上海这样的大城市,也不过才达到 8%和2%,其它城市就可想而知了。硬件环境的低下,人员水平的不足,以及信息管理与分析能力的缺乏,从很大程度上制约了网络发展。如果通过电子银行或信用卡付款,一旦密码被人截获,消费者损失将会很大,这也是网络购物发展所必须解决的大难题。
四价格问题
网上信息的充分,使消费者不必再走东窜西的比较价格,只需浏览一下商家的站点即可货比三家,而对商家而言,则易引发价格战,使行业的利润率降低,或是导致两败俱伤。对一些价格存在一定灵活性的产品,如有批量折扣的,在网上不便于讨价还价,可能贻误商机。
五广告效果不佳
虽然网络广告具有多媒体的效果,但由于网页上可选择的广告位以及计算机屏幕等限制,其色彩效果不如杂志和电视,声音效果不如电视和广播,创意有很大的局限。
六被动性
网上的信息只有等待顾客上门索取,不能主动出击,实现的只是点对点的传播,而且它不具有强制收视的效果,主动权掌握在消费者的手中,他们可以选择看与不看,商家无异于在守株待兔。
作为一种全新的营销和沟通的方式,网络营销还有待于完善和发展,相信随着网络技术的发展和INTERNET的普及,网络必将成为除报纸、杂志、广播、电视四大媒体之外的第五大媒体,成为商家做广告的选择之一。
网络营销环境是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件,即与企业网络营销活动有关联因素的部分集合。营销环境是一个综合的概念,由多方面的因素组成。环境的变化是绝对的、永恒的。随着社会的发展,特别是网络技术在营销中的运用,使得环境更加变化多端。虽然对营销主体而言,环境及环境因素是不可控制的,但它也有一定的规律性,我们可通过营销环境的分析对其发展趋势和变化进行预测和事先判断。企业的营销观念、消费者需求和购买行为,都是在一定的经济社会环境中形成并发生变化的。因此,对网络营销环境进行分析是十分必要的。要进行网络营销环境的分析,首先必须掌握构成网络营销环境的五要素。
一、构成网络营销环境的五要素
互联网络自身构成了一个市场营销的整体环境,从环境构成上来讲,它具有以下五个方面的要素。
(一)提供资源
信息是市场营销过程的关键资源,是互联网的血液,通过互联网可以为企业提供各种信息,指导企业的网络营销活动。
(二)全面影响力
环境要与体系内的所有参与者发生作用,而非个体之间的互相作用。每一个上网者都是互联网的一分子,他可以无限制地接触互联网的全部,同时在这一过程中要受到互联网的影响。
(三)动态变化
整体环境在不断变化中发挥其作用和影响。不断更新和变化正是互联网的优势所在。
(四)多因素互相作用
整体环境是由互相联系的多种因素有机组合而成的,涉及企业活动的各因素在互联网上通过网址来实现。
(五)反应机制
环境可以对其主体产生影响,同时,主体的行为也会改造环境。企业可以将自己企业的信息通过公司网站存储在互联网上;也可以通过互联网上的信息,自己决策。
因此,互联网已经不只是传统意义上的电子商务工具,而是独立成为新的市场营销环境。而且它以其范围广、可视性强、公平性好、交互性强、能动性强、灵敏度高、易运作等优势给企业市场营销创造了新的发展机遇与挑战。
二、网络营销的宏观环境
宏观环境是指一个国家或地区的政治、法律、人口、经济、社会文化、科学技术等因素影响企业进行网络营销活动的宏观条件。宏观环境对企业短期的利益可能影响不大,但对企业长期的发展具有很大的影响。所以,企业一定要重视宏观环境的分析研究。宏观环境主要包括以下六个方面的因素。
(一)政治法律环境
包括国家政治体制、政治的稳定性、国际关系、法制体系等。在国家和国际政治法律体系中,相当一部分内容直接或间接地影响着经济和市场。所以,我们要进行认真的分析和研究。
(二)经济环境
经济环境是内部分类最多、具体因素最多,并对市场具有广泛和直接影响的环境内容。经济环境不仅包括经济体制、经济增长、经济周期与发展阶段以及经济政策体系等大的方面的内容,同时也包括收入水平、市场价格、利率、汇率、税收等经济参数和政府调节取向等内容。
(三)人文与社会环境
企业存在于一定的社会环境中,同时企业又是社会成员所组成的一个小的社会团体,不可避免地受到社会环境的影响和制约。人文与社会环境的内容很丰富,在不同的国家、地区、民族之间差别非常明显。在营销竞争手段向非价值、使用价值型转变的今天,营销企业必须重视人文与社会环境的研究。
(四)科技与教育水平
科学技术对经济社会发展的作用日益显著,科技的基础是教育,因此,科技与教育是客观环境的基本组成部分。在当今世界,企业环境的变化与科学技术的发展有非常大的关系,特别是在网络营销时期,两者之间的联系更为密切。在信息等高新技术产业中,教育水平的差异是影响需求和用户规模的重要因素,已被提到企业营销分析的议事日程上来。
(五)自然环境
自然环境是指一个国家或地区的客观环境因素,主要包括自然资源、气候、地形地质、地理位置等。虽然随着科技进步和社会生产力的提高,自然状况对经济和市场的影响整体上是趋于下降的趋势,但自然环境制约经济和市场的内容、形式则在不断变化。
(六)人口
人是企业营销活动的直接和最终对象,市场是由消费者来构成的。所以在其他条件固定或相同的情况下,人口的规模决定着市场容量和潜力;人口结构影响着消费结构和产品构成;人口组成的家庭、家庭类型及其变化,对消费品市场有明显的影响。
三、微观环境
微观环境由企业及其周围的活动者组成,直接影响着企业为顾客服务的能力。它包括企业内部环境、供应者、营销中介、顾客或用户、竞争者等因素。
(一)企业内部环境
企业内部环境包括企业内部各部门的关系及协调合作。企业内部环境包括市场营销部门之外的某些部门,如:企业最高管理层、财务、研究与开发、采购、生产、销售等部门。这些部门与市场营销部门密切配合、协调,构成了企业市场营销的完整过程。市场营销部门根据企业的最高决策层规定的企业的任务、目标、战略和政策,做出各项营销决策,并在得到上级领导的批准后执行。研究与开发、采购、生产、销售、财物等部门相互联系,为生产提供充足的原材料和能源供应,并对企业建立考核和激励机制,协调营销部门与其他各部门的关系,以保证企业营销活动的顺利开展。
(二)供应者
供应者是指向企业及其竞争者提供生产经营所需原料、部件、能源、资金等生产资源的公司或个人。企业与供应者之间既有合作又有竞争,这种关系既受宏观环境影响,又制约着企业的营销活动,企业一定要注意与供应者搞好关系。供应者对企业的营销业务有实质性的影响。
(三)营销中介
营销中介是协调企业促销和分销其产品给最终购买者的公司。主要包括商人中间商,即销售商品的企业如批发商和零售商;代理中间商(经纪人);服务商,如运输公司、仓库、金融机构等;市场营销机构,如产品代理商、市场营销咨询企业等。
由于网络技术的运用,给传统的经济体系带来巨大的冲击,流通领域的经济行为产生了分化和重构。消费者可以通过网上购物和在线销售自由地选购自己需要的商品,生产者、批发商、零售商和网上销售商都可以建立自己的网站并营销商品,所以一部分商品不再按原来的产业和行业分工进行,也不再遵循传统的商品购进、储存、运销业务的流程运转。网上销售,一方面使企业间、行业间的分工模糊化,形成“产销合一”、“批零合一”的销售模式;另一方面,随着“凭订单采购”、“零库存运营”、“直接委托送货”等新业务方式的出现 ,服务与网络销售的各种中介机构也应运而生。一般情况下,除了拥有完整分销体系的少数大公司外,营销企业与营销中介组织还是有密切合作与联系的。因为若中介服务能力强,业务分布广泛合理,营销企业对微观环境的适用性和利用能力就强。
(四)顾客或用户
顾客或用户是企业产品销售的市场,是企业直接或最终的营销对象。网络技术的发展极大地消除了企业与顾客之间的地理位置的限制,创造了一个让双方更容易接近和交流信息的机制。互联网络真正实现了经济全球化、市场一体化。它不仅给企业提供了广阔的市场营销空间,同时也增强了消费者选择商品的广泛性和可比性。顾客可以通过网络,得到更多的需求信息,使他的购买行为更加理性化。虽然在营销活动中,企业不能控制顾客与用户的购买行为,但它可以通过有效的营销活动,给顾客留下良好的印象,处理好与顾客和用户的关系,促进产品的销售。
(五)竞争者
竞争是商品经济活动的必然规律。在开展网上营销的过程中,不可避免地要遇到业务与自己相同或相近的竞争对手;研究对手,取长补短,是克敌制胜的好方法。
1.竞争对手的类型
(1)愿望竞争者:指满足消费者目前各种愿望的竞争者。
(2)一般竞争者:指以不同的方法满足消费者同一需要的竞争者。
(3)产品形式竞争者:指满足消费者某种愿望的同类商品在质量、价格上的竞争者。
(4)品牌竞争者:指能满足消费者某种需要的同种产品的不同品牌的竞争者。
2.应如何研究竞争对手
在虚拟空间中研究竞争对手,既可借鉴传统市场中的一些做法,但更应有自己的独特之处。
首先要利用全球最好的八大导航网查询竞争对手,这八大导航网是:yahoo、altavista、infoseek、excite、hotbot、webcrawler、lycos、planetsearch。
研究网上的竞争对手主要从其主页入手,一般来说,竞争对手会将自己的服务、业务和方法等方面的信息展示在主页上。从竞争的角度考虑,应重点考察以下八个方面:
(1)站在顾客的角度浏览竞争对手网站的所有信息,研究其能否抓住顾客的心理,给浏览者留下好感。
(2)研究其网站的设计方式,体会它如何运用屏幕的有限空间展示企业的形象和业务信息。
(3)注意网站设计细节方面的东西。
(4)弄清其开展业务的地理区域,以便能从客户清单中判断其实力和业务的好坏。
(5)记录其传输速度特别是图形下载的时间,因为速度是网站能否留住客户的关键因素。
(6)察看在其站点上是否有别人的图形广告,以此来判断该企业在行业中与其他企业的合作关系。
(7)对竞争对手的整体实力进行考察,全面考察对手在导航网站、新闻组中宣传网址的力度,研究其选择的类别、使用的介绍文字,特别是图标广告的投放量等。
(8)考察竞争对手是开展网上营销需要做的工作,而定期监测对手的动态变化则是一个长期性的任务,要时时把握竞争对手的新动向,在竞争中保持主动地位。
总之,每个企业都需要掌握、了解目标市场上自己的竞争者及其策略,力求扬长避短,发挥优势,抓住有利时机,开辟新的市场。
http://www.cfan.net.cn/info/15965.html
http://www.okec.cn/jhtml/373.html
http://www.eyingxiao.com/Get/wlyxchs/184013863.htm
http://www.u6.com.cn/ulog/U040710.php
请参考,希望对你有所帮助!
『伍』 如何更好的开展网络营销
最佳答案网络营销是个比较大的概念,具体来说就是以“搜索引擎优化”为具体实施的基本指导思想,以企业网站为基础、以网络推广为手段、以客户服务为保障,来建设企业营销信息的良好网络传播环境。我认为营销就是要营造良好的信息传播环境(途径),网络营销更是如此,毕竟网络本身是一个信息处理的大平台嘛。
一、搜索引擎优化(SEO)是网络营销具体实施的基本指导思想。SEO知识网上的信息很多,你搜索一下就能了解个大概了,但是要做的话需要一段不短的路要走。我想你可以学习一些基础的东西,能够保障你网络营销具体工作实施中不出错就够了。——算是在网络营销工作开展之前的必要准备。
二、企业网站是网络营销的基础。做网络营销就是要建设一个良好的网络信息传播环境(途径),网站是作为信息源存在的。一个网站包含四部分内容:网站结构、网站内容、网站功能、网站服务。一般的企业网络功能谈不上,但是在网站结构跟内容要特别花些心思。结构主要是指网站导航结构,一方面要对搜索引擎友好(具体参加搜索引擎优化);一方面要引导访客浏览,让访客找到他要找的信息,同时引导访客向销售转化。这方面的内容你可以咨询一些专业人员,或者通过多人体验,给你建议进行修改。内容也就是我们要传播的营销信息,很容易理解,公司文案的工作,但是作网络营销文案写作方面需要考虑搜索引擎抓取与排名,具体搜索引擎优化知识中涉及的很多啦,自己找。其他方面,比如网站及网页的整体视觉效果就要看建站人员的能力了。现今如果没有特别要求,企业建站相对容易的多,申请个空间,利用模版企业网站就可以搞定了。当然如果个人对seo有一定的了解,建站时注意贯穿seo做好基础优化那就更好了。高要求的话就找人做了。
三、网络推广是网络营销的手段。具体来说两层含义:
(一)网站网址的推广。对网址进行推广,比如友情链接——这也是搜索引擎优化内容的重中之重,搜索引擎优化知识网上多的是。其次是通过其他媒体来推广网址,你们公司所作的平面每日广告、电视广告等,这个我一说你应该明白怎么做了吧。然后公司员工的名片,平常与客户沟通时将企业网址告诉客户等。以及QQ群发等都算。虽然是做网络营销,但也不要局限于网络,其他媒体能用上的就要利用。
(二)网站内容的推广。这方面就复杂多了,手段也多了去了。大致说几种应该能用的着的。
1、搜索引擎营销。这也是以搜索引擎搜索为主导思想。两部分:搜索引擎自然排名与搜索引擎广告。搜索引擎自然排名做起来不是很容易,你可以了解一下你同行业网站做网络优化的有多少,如果都没有做过的话,你自己可以试试,我估计这种情况下就你从网络上学习的东西对网站做了基础优化便可以起到一定的效果。还有一点就是看你的目标市场,如果用户普遍用网络的话自己做了基础优化就可以了,然后投放网络竞价(必投)就好,当然Google、Yahoo的关键词广告也可以考虑投放。如果用户使用Google的多,你们就要考虑作搜索引擎的专业优化,找专业的人来做吧。
2、网络平面广告。行业不同,平面广告的形式有所不同,比如招商行业普遍做“联展广告”,这种广告形式价格昂贵,如果你不是招商加盟的公司就少用了。
3、文字链广告。想Google的关键词广告,网络的专题、现在又出了个阿里妈妈等,都可以多了解,多方考虑运用。这些广告形式普遍是CPC付费方式,还是比较划算的。当然门户网站的文字链广告也可以投放,不过价格比起前三中投放方式高的不是几倍,而是n倍。
4、博客营销。呵呵,现在这个比较火,可惜做的人好多都不怎么样。记得读了一篇文章:博客做好了一天带来10万流量,不好的0流量,这中间差别大了。我建议你可以上阿里巴巴的商人论坛看看,我记得有个博客论坛,都是阿里巴巴的网商们做博客的交流心得,嘿嘿,可以的话在阿里巴巴建个博客也不做,就是看你什么行业了,我还是比较赞成根据客户群来确定博客托管网站。你是对企业的还是建在企博网也不错,那里的大环境比较好。一般的建在网络、新浪也可以。自己考虑吧。就是博客的日常维护还是稍微考虑一下SEO的知识,那样你的博客做起来要稍微好点。哦,我网络空间上有我写的博客营销内容你有兴趣可以看看。
5、论坛推广。论坛是个聚众的地方,如果你找到具体你目标群体的论坛那么你就自己也建个帐号吧。不要想着网上那些什么论坛群发软件了,那个东西没有多少用,写一些你们目标群体比较关心的话题的文章,这样的文章中包含你网站的链接,及就是不能做链接的论坛里发布时斑竹也会忽略掉的。好的论坛中的文章还容易被搜索引擎抓取,跟容易被人转载,这就省了你发布软文的钱,而且发布的这些软文是做了你网站链接的。注意文章写作多少考虑一下搜索引擎优化的东西。这对你成功有帮助。
博客、论坛不同于一般的推广方式,他中间涉及个人的情感因素比较多,所以你也最好把自己情感因素加入到里边,这样可以起到“利用”其他人的情感因素的效果(利用一词我也觉得不是很妥当,但是我觉得这样说更容易理解,呵呵)。
6、网络知道、雅虎知识堂、新浪爱问… 这样的知识问答社区不少,你每天选择一个词——你认为这个词跟你网站主题一致,同时你觉得问及这个词的人可能有需求的,在这些知识问答社区搜索一下需要解决的问题,认真作答,然后在参考资料一栏中添加公司网站网址,或者直接添加到有你回答信息的网页网址,这样就可以将浏览问题的人引导到你的网站上。持之以衡效果不错。
呵呵呵,如果你认真作答了,而且是针对问题的,那么被选为最佳答案俄可能性很大,对网络推广有更大的好处呢。但是别想着糊弄人,一方面浪费你的时间,人搜到这里看得都是最佳答案,其他答案,尤其糊弄人的答案是得不到理睬的,所以你知识浪费时间。另一方面一般这样的社区管理方面比较严格一些,你乱搞得此次数多了可能对得到惩罚,你的帐号可能在以后回答是被限制,这个损失更大,要知道一个级别高的帐号,可信度一方面是很高的。
7、其他网络推广手段。呵呵不多写了,这些应该算是比较实用的。网上搜“网络推广”有好多,就捡最适合你的,也适合公司的方式用吧。考虑时间与效果,有些方式对你可能是浪费时间。说实话就我的理解网络推广工作不是技术,而是体力劳动,真要做起来很辛苦的。这里提醒一下,前面说了搜索引擎优化是网络营销具体实施的基本指导思想,所以在网络推广时经常记得搜索引擎优化知识:搜索引擎优化的链接策略与内容优化策略。
8、对以上网络推广手段再作补充。一般的企业站保证网站基础优化就可以。因为做seo是需要内容的。企业网站在这方面不是很充裕,尤其小企业的。所以真要优化也没有啥可优化的。这样的情况选择付费广告是最明智的。别想着不花钱的推广方式,这可能会得不偿失的,因为免费的推广方式普遍耗人力与时间,相对的效果不怎么好。如果你愿意试水的话,可以尝试web2.0式的推广。呵呵,别看博客算是web2.0的网络应用,但前面“4博客营销”所陈述的方式实际上只是初级的web2.0企业应用。而且所有的推广方式都要考虑与企业客服结合。
四、网络客户服务是整个网络营销工作成功的保障。这也没有啥说的,虽然说网络营销是要建设营销信息的良好传播环境,但是终极目标却是完成销售。那么你就要考虑怎样才能最大限度的把网站及网络推广工作引荐来的访客转化为你的客户。具体做法当然是有效沟通了。现在的沟通手段多了去了。从电话、邮件,到网络即时沟通工具。选择最适合你们的工具,而且保证每种工具都要有人负责。尽量不能让访客联系不到你的事情发生。而且客服不能坐等,还要想办法主动联系访客。具体的方法就要根据你所用的推广手段了。
『陆』 网络营销怎样做好用户需求分析
1、前期市场调研
市场调研本身所包含的项目,其实远远不止产品使用回馈这一项。如果要进行一场深度调研,产品性能、使用回馈、故障修复,甚至服务态度等,其实都可以包含在内。而我们调研的目标用户,也要尽可能体现出差异化,不要只是面向同一个目标用户群体。
2、收集反馈进行分析
当前期调研反馈全部收集完毕之后,就要匹配于产品或者服务本身去进行改动分析。只是产品本身所承载的能力并不是无限大的。有些用户反馈可以满足,有些用户反馈则不然。
3、产品优化提升
在产品优化方案拟定之后,就要配合最初制定的推广方案开始针对于产品本身进行优化升级。在此阶段,客户需求即“痛点”,永远是产品优化的最基础方向。
『柒』 基于互联网科技的迅速推动,网络营销的未来的发展趋势特点有哪些
1、更重用户体验
2、短平快尤被追捧
3、社会化营销将被提上新日程
4、基于互动的营销才能独领风骚
当然具体细化分析的话网络营销未来的发展趋势不止是这几个特点,但这几个是比较重呀的方向。望采纳。
『捌』 网络营销发展现状
网络营销发展目前已经非常成熟,基本上已经打通了线上与线下,俗称内O2O。随着线上与线下的容结合。
网络营销体系,由传统的单一性线下推广模式,递进到线上推广模式,再到两者结合共同打造网络营销。过程中,有部分公司有专做线上产品,前期由于成本比较低,所以效果还是不错。
由于线上网络营销发展过快,企业主享受了网络红利后,出现完全疏忽线下营销,到后期,由于线上成本不断提高,网络营销效果开始出现下降问题。由于转型没有及时调整,导致线下营销无法开展。公司只能保持线上网络营销单一性,引发公司经营出现问题。
总体来说,公司发展网络营销,必须要线上线下共同打造,启动资金出现问题,可以前后稍作调整,线上线下网络营销并轨是未来市场发展的必然趋势。