Ⅰ 市场营销调研的原则有哪些
营销调研是一项有序的活动。它包括准备阶段、实施阶段和总结阶段三个部分。 调研准备阶段这一阶段主要是确定调研目的、要求及范围并据此制订调研方案。在这阶段中包括三个步骤。
(1)调研问题的提出:营销调研人员根据决策者的要求或由市场营销调研活动中所发现的新情况和新问题,提出需要调研的课题。
(2)初步情况分析:根据调查课题,收集有关资料作初步分析研究。许多情况下,营销调研人员对所需调研的问题尚不清楚或者对调研问题的关键和范围不能抓住要点而无法确定调研的内容,这就需要先收集一些有关资料进行分析,找出症结,为进一步调研打下基础,通常称这种调研方式为探测性调研。探测性调研所收集的资料来源有:现有的资料,向专家或有关人员作调查所取得的资料。探测性调研后,需要调研的问题已明确,就有以下问题以待解决。
(3)制定调研方案:调研方案中确定调研目的、具体的调研对象、调研过程的步骤与时间等,在这个方案中还必须明确规定调查单位的选择方法、调研资料的收集方式和处理方法等问题。调研实施阶段在这一阶段的主要任务是根据调研方案,组织调查人员深入实际收集资料,它又包括两个工作步骤:
(1)组织并培训调研人员:企业往往缺乏有经验的调研人员,要开展营销调研首先必须对调研人员进行一定的培训,目的是使他们对调研方案、调研技术、调研目标及与此项调研有关的经济、法律等知识有一明确的了解。
(2)收集资料:首先收集的是第二手资料也称为次级资料。其来源通常为国家机关、金融服务部门、行业机构、市场调研与信息咨询机构等发表的统计数据,也有些发表于科研机构的研究报告或著作、论文上。对这些资料的收集方法比较容易,而且花费也较少,我们一般将利用第二手资料来进行的调研称之为案头调。其次是通过实地调查来收集第一手资料,即原始资料,这时就应根据调研方案中已确定的调查方法和调查方式,确定好的选择调查单位的方法,先一一确定每一被调查者,再利用设计好的调查方法与方式来取得所需的资料。我们将取得第一手资料并利用第一手资料开展的调研工作称为实地调研,这类调研活动与前一种调研活动相比,花费虽然较大,但是它是调研所需资料的主要提供者。本章所讲的营销调研方法、技术等都是针对收集第一手资料而言,也就是介绍如何进行实地调研。调研总结阶段营销调研的作用能否充分发挥,它和做好调研总结的两项具体工作密切相关。
(1)资料的整理和分析:通过营销调查取得的资料往往是相当零乱,有些只是反映问题的某个侧面,带有很大的片面性或虚假性,所以对这些资料必须做审核、分类、制表工作。审核即是去伪存真,不仅要审核资料的正确与否,还要审核资料的全面性和可比性。分类是为了便于资料的进一步利用。制表的目的是使各种具有相关关系或因果关系的经济因素更为清晰地显示出来,便于作深入的分析研究。
(2)编写调研报告:它是调研活动的结论性意见的书面报告。编写原则应该是客观、公正全面地反映事实,以求最大程度地减少营销活动管理者在决策前的不确定性。调研报告包括的内容有:调研对象的基本情况、对所调研问题的事实所作的分析和说明、调研者的结论和建议。
Ⅱ 市场调研的基本基本原则是什么
1、科学性原则(要按客观规律办事)
正确的思想观念
严格的规章制度
科学的工作标准
合理的调查方法
2、客观性原则
一切从客观实际的情况出发,在正确理论的指导下,进行科学的研究分析。
3、系统性原则
以系统要素为指导,处理好整体与局部的关系,全面的考虑问题。
4、时效性原则
市场不断变化,市场调研在这种不断变化中对市场现象进行研究。
5、经济性原则
以最少的调查费用去的最佳的调查结果
6、保密性原则
为客户保密、为被调查者提供信息保密。
(2)商品价格市场调查的基本原则有扩展阅读:
市场调研(market research) 是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动一一这些信息用以识别和界定市场营销机会和问题,产生、改进和评价营销活动,监控营销绩效,增进对营销过程的理解。市场调研实际上是一项寻求市场与企业之间“共谐”的过程。市场调研犹如婚前健康检查,如果忽略它,就可能产生低能儿,到那时再一掷千金搞销售,好似给低能儿增加营养,又能起多大作用?因为市场营销的观念意味着消费者的需求应该予以满足,所以公司内部人士一定要聆听消费者的呼声,通过市场调研,“倾听”消费者的声音。当然,营销调研信息也包括除消费者之外的其他实体的信息。
参考链接:市场调研-网络
Ⅲ 结合实际论述市场调查的基本原则和程序
一般来说,在选择调查公司时,主要考察的主要有以下一些方面:
提供者的声誉如何?专
通常能按时属间要求完成调查项目吗?
是否被公认为是维持职业道德标准的?
是否有灵活性或可变通性?
调查项目是否高质量完成?
有什么样的调查经验?
有多少这样的经验?
提供者的人员结构中是既有技术方面的专家,又有非技术方面的专家?
能否与客户很好对话或交流?
要记住,最便宜的投标不一定是最好的。在招标时既要比较价格也要比较质量这样才能得到有竞争力的投标。在调查项目开始之前最好要有书面投标书或合同决定选择调查服务提供者就如同其他管理决策问题一样,要以可靠的信息为依据.
Ⅳ 市场调查的基本要求是什么
1.调查报告力求客观真实、实事求是
调查报告必须符合客观实际,引用的材料、数据必须是真实可靠的。要反对弄虚作假,或迎合上级的意图,挑他们喜欢的材料撰写。总之,要用事实来说话。
2.调查报告要做到调查资料和观点相统一
市场调查报告是以调查资料为依据的,即调查报告中所有观点、结论都有大量的调查资料为根据。在撰写过程中,要善于用资料说明观点,用观点概括资料, 二者相互统一。 切忌调查资料与观点相分离。
3.调查报告要突出市场调查的目的
撰写市场调查报告,必须目的明确,有的放矢,任何市场调查都是为了解决某一问题,或者为了说明某一问题。市场调查报告必须围绕市场调查上述的目的来进行论述。
4.调查报告的语言要简明、准确、易懂
调查报告是给人看的, 无论是厂长、经理, 还是其他一般的读者,他们大多不喜欢冗长、乏味、呆板的语言,也不精通调查的专业术语。因此,撰写调查报告语言要力求简单、准确、通俗易懂。
市场调查报告写作的一般程序是:确定标题,拟定写作提纲,取舍选择调查资料,撰写调查报告初稿,最后修改定稿。
市场调查报告采用直接调查与间接调查两种研究方法:
1)直接调查法
通过对主要区域的行业国内外主要厂商、贸易商、下游需求厂商以及相关机构进行直接的电话交流与深度访谈,获取行业相关产品市场中的原始数据与资料。
2)间接调查法
充分利用各种资源以及所掌握历史数据与二手资料,及时获取相关行业的相关信息与动态数据。
Ⅳ 市场调查的要求主要有什么原则啊
一、 时效性原则 市场调查的时效性就表现为应及时捕捉和抓住市场上任何有用的情报、信息,及时分析、及时反馈,为企业在经营过程中适时地制定和调整策略创造条件。 二、准确性原则 市场调查收集到的资料,必须体现准确性原则,对调查资料的分析必须实事求是,尊重客观实际,切忌以主观臆造来代替科学的分析。同样,片面、以偏概全也是不可取的。要使企业的经营活动在正确的轨道上运行,就必须要有准确的信息作为依据,才能瞄准市场,看清问题,抓住时机。 三、系统性原则 市场调查的系统性表现为应全面收集的有关企业生产和经营方面的信息资料 .市场调查既要了解企业的生产和经营实际,又要了解竞争对手有关情况;既要认识到其内部机构设置、人员配备、管理素质和方式等对经营的影响,也要调查社会环境的各方面对企业和消费者的影响程度。 四、经济性原则 市场调查是一件费时费力费财的活动。它不仅需要人得体力和脑力的支出,同时还要利用一定的物质手段,以确保调查工作顺利进行和调查结果的准确。 市场调查要讲求经济效益,力争以较少的投入取得最好的效果。 五、科学性原则 市场调查不是简单地搜集情报、信息的活动,为了在时间和经费有限的情况下,获得更多更准确的资料和信息,就必须对调查的过程进行科学地安排。采用什么样的调查方式、选择谁作为调查对象、问卷如何拟订才能达到既明确表达意图、又能被调查者易于答复的效果的。这些都需要进行了认真的研究;同时运用一些社会学和心理学等方面的知识,以便与被调查者更好地交流;在汇集调查资料的过程中,要使用计算机这种高科技产品了代替手工操作,对大量信息及进行准确严格的分类和统计;对资料所作的分析应由具有一定专业知识的人员进行,以便对汇总的资料和信息做出更深入的分析;分析人员还要掌握和运用相关数学模型和公式,从而将汇总的资料以理性化的数据表示出来,精确地反映调查结果。 六、保密性原则 市场调查的保密性原则体现在两个方面:第一是为客户保密。许多市场调查是由客户委托市场调查公司进行的。因此市场调查公司以及从事市场调查的人员必须对调查获得的信息保密,不能将信息泄露给第三者。在激烈的市场竞争中,信息是非常重要的,不管是有意或是无意,也不管信息泄露给谁,只要将信息泄露出去就有可能损害客户的利益,同时反过来也会损害市场调查公司的信誉。所以市场调查人员必须特别谨慎,第二是为被调查者提供的信息保密,不管被调查者提供的是什么样的信息,也不管被调查者提供信息的重要性程度如何。如果被调查者发现自己提供的信息被暴露出来,一方面可能给他们带来某种程度的伤害,同时也会使他们失去对市场调查的信任。
Ⅵ 淘宝商品定价原则有哪些
销售价格要保证自己的基本利润点,不轻易降价,也不过高定价,不要轻易改变定好的价格。包括运费后的价格应低于市面上的价格。网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些,低了反而影响顾客对商品的印象。店内经营的商品可以拉开档次,有高价位的,也有低价位的,为了吸引眼球,促销时甚至可以将一两款商品按成本价出售,以增加入气。如果不确定某件商品的价格,可以在同类网站进行比较,然后确定出自己的报价。如果自己愿意接受的价格远远低于市场售价,直接用一口价就可以了;如果在不确定市场定价或者想要吸引更多买家的眼球,可以采用竞价的方式。定价一定要清楚明白,是否包含运费,一定要交代清楚,否则可能引起麻烦,影响自己的信誉。
Ⅶ 市场调研的基本基本原则是什么
开元捷问现在遵循1.客观性原则2.针对性原则3.科学性原则4.全面性原则5.经济性原则
Ⅷ 商品的定价原则
产品定价一般遵守以下三个原则:
1、 成本加成定价
历史上,成本加成是最常用的定价方法。这种定价法将每种产品成本加上一个合理的利润额作为该种产品的价格。成本加成定价的基本逻辑是:首先,确定产品销售量。然后,计算出产品的单位成本和利润目标,进而确定产品的价格。广告资源的价值往往与电视节目的制作成本关系不大,至少没有直接的关系,因此,电视广告价格的制定一般不会重点考虑这一原理。
2、客户导向定价(价值导向定价)
客户导向定价也叫价值导向定价,就是说价格的制定是根据产品的价值以及市场需求来制定的。客户的需求、广告资源的价值是决定电视广告价格的重要因素,因此客户导向定价(价值导向定价)是电视广告定价所依据的主要原理之一。
在其他行业的定价中,许多公司现在已认识到以成本为基础的定价法的局限及其对公司获利性的负面效应,并意识到定价应当反映市场状况。于是,它们开始将定价权从财务经理手中转移到销售经理或产品经理手中。从理论上讲,这种趋势与价值定价法相符。因为营销部门是公司中最了解客户对产品价值评价的部门。然而,从实践上看,如果为了追求短期销售目标而滥用定价权,则最终会损害公司的长期获利性。
以价值为基础定价的目的并不是简单地寻求客户满意。事实上,客户满意通常可通过一定的折扣来获得。但是,如果营销者认为最大销售额就意味着经营成功的话,那无异于自欺欺人。以价值为基础定价的目的在于通过获取更高产品价值来实现更高的获利性。而这并不意味着必须扩大销售额。一旦营销者将以上两个目标混为一谈,他就掉进了一个陷阱,即,按客户愿意支付的金额定价不是看产品对客户到底值多少来定价。尽管这样定价能完成销售目标,但从长远看却会损害公司的获利性。
3、竞争导向定价
随着市场营销学的发展,出现了一种根据竞争状况确定价格的定价方法。在这种方法看来,定价只是用以实现销售目标的手段。一些经理认为这种方法是“战略性的定价”,其实这是喧宾夺主的。不错,提高市场占有率通常会带来更多利润。然而,为了完成市场份额目标而牺牲价格的获利性颠倒了市场份额与利润之间的主次。
只有当产品价格与其竞争产品价格相比,不再与其价值相符时,降价才是合理的。