如何设计有效的市场调查问卷

1. 如何设计有效的问卷调查

受访人性别:_________ 受访人年龄:_________
1. 您通常在什么情况下买冰淇淋？（多选题）
A.逛街时边走边吃 B.看电影或看电视时 C.非常热的时候 D.心情好的时 E.心情好的时候 F.约会的时候吃 G.其他__________
2. 您所能接受的冰淇淋价位
A.10元以下 B.11元到30元 C.31元到50元 D.51元以上
3. 您购买冰淇淋时的偏好程度是？
偏好程度 无所谓 一般 重要 非常重要
包装
品牌
服务
口味
价格
环境

4. 您购买冰淇淋时对口味的偏好是？(多选题)
A.鲜奶 B.巧克力 C.水果 D.其他_________
5. 您对冰淇淋口味的偏重程度是? (多选题)
A.偏甜 B.偏淡 C奶香味重 D.无所谓 E.其他________
6. 您购买冰淇淋的频率是？
A.每天 B.一周至少一次 C.两周一次 D.一个月一次 E.半年一次 F.几乎不吃 G.其他________
7. 您希望冰淇淋能现点现做么？
A.希望 B.不希望
8. 您最喜欢冰淇淋店的促销方式是？
A.代金券 B.积分低扣 C.赠送礼品 D.打折
9. 请问您喜欢在哪个季节吃冰淇淋？
A春 B.夏 C.秋 D.冬 E.四季
10. 您通常通过哪些渠道获得冰淇淋的资讯？ (多选题)
A.报刊 B.杂志 C电视 D.网络 E.友人 F.其他__________
11. 您喜欢什么包装风格的冰淇淋？(多选题)
A.盒装式 B.杯装式 C.桶装式 D.蛋卷式 E.无所谓
12. 冰淇淋的名称对您购买冰淇淋时有无影响?为什么?

13. 您心目中的冰淇淋店是什么样子的?

再次感谢您的配合!

调查地点:___________ 调查时间:___________
访问人:____________

2. 市场调查过程中如何设计调查问卷并成功地展开调查

一般会针对需要调查的问题,从各个方面来考虑设计问卷,然后采取各种调查方式进行.

人性化调查问卷设计, 简便易用；快速回收，跨地域、低成本, 投入少量资金即可操作问卷调查流程，即时获得丰富的反馈信息。

在线调查问卷设计

调查问卷的设计灵活、多样。
13种调查问卷的题型任意选择，单选题、多选题、填空题、排序题、矩阵单选题、矩阵多选题、
文字题、数字填充题、等级型选择题等等。
特定的逻辑跳题功能，在系统中进行设定后，当满足一定的条件立即跳到指定位置。
灵活的问卷页面设计，系统内大量模板、图片任意选择。

在线调查问卷发送

调查问卷发送形式快速、准确。
直接发送连接，通过各种邮件系统直接发送。回收的数据直接进入问卷通系统。
使用系统内的发送模块发送，选择公开方式发送，信函模板自由设计编写，快速群发。
同时包含有相同IP答卷者过滤功能。
使用系统内的发送模块发送，选择邀请方式发送，限定答题者答题次数，保证数据准确。

在线调查问卷的统计分析

统计问卷回收的数据灵活、具有代表性。
多样化统计分析图形来支持在线统计问卷，饼图、条形图、趋势图等图形让数据差异清晰显示。
科学的交叉统计报告，根据统计分析要求设定不同的条件，生成不同的统计分析报告。
灵活的对比报告，不同时期、不同地区、不同问卷，可比条件进行对比，收集更多的信息。
市场问卷调查，员工满意度调查，客户满意度调查等各种问卷调查应用的好帮手。

3. 如何设计一份合理有效的调查问卷

把自己当成消费者来设计这份问卷，换个角度，假如是你，你觉得在交强险这方面你更关心的是什么问题，比如收费，自愿原则等。

针对性要强，对象肯定是要有车一族。

问题要递进，要连贯的起来，你可以大概先设计一个，然后问下身边朋友的意见，慢慢完善。

4. 如何设计调查问卷

步骤/方法
在设计调查问卷之前，一定要搞清楚，这次调查的主题是什么，受试人群范围是否有限定，希望能够收到一个怎样的结果，根据这些来选择出题类型、描述用语，才能够达到一个比较好的效果。

在问卷的开头，一定要明确告诉对方，我们进行的是有关于什么方面的调查，并且告诉对方该如何作答，是打钩，还是填写选项代码。不要让受访者一头雾水，根本不知道究竟要做什么。

在问题类型的选择上，最好以选择题为主，如果需要对方提出某些具体的意见或建议，这样的问答题最好控制在三个以内。这样的组合方式比较容易为人们所接受，假如都是问答题，只怕没有人愿意认真填写，都是敷衍了事，对于结果没有任何意义和帮助。

在选择题备选答案的设计上，如果是答案很明确，非此即彼的，就可以用二选一的题型；假如是问频率之类容易因个体感受不同而有分歧的问题，最好能有一个具体量化的选择，比如“一天一次、三天一次、一周一次”，而不要用“经常、有时”这样笼统的词汇。

在问题的排列顺序上，应该先易后难，并且就像我们写作文一样，按照一定的逻辑，把几个相互之间有联系的问题排在一起，不要像心理测验的卷子一样，东一问西一题，毕竟设计心理测验的目的和调查问卷是不一样的。

在描述上，一定要注意用词恰当，能够清楚表达含义，而且不会发生歧义。问题尽量用肯定句式，比如“我觉得看书是有益的”，那么答案可以是“同意、基本同意、基本不同意、完全不同意”，千万不要设计成“我不觉得看书是有益的”，有时候人们的思维定势可能会让他们错看这个“不”字，那么面对相同的答案选项，很有可能就做出了与本意相反的选择。

5. 怎样设计一份好的调查问卷

1、有明确的主题。根据主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。

2、结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。

3、通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。

4、控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。

5、便于资料的校验、整理和统计。

(5)如何设计有效的市场调查问卷扩展阅读：

调查问卷的结构

1、标题。通常标题中包含有调查对象和调查内容，并带有“调查问卷”字样。例如《广州市大学生互联网使用情况的调查问卷》。

2、前言。问卷的前言部分通常包括问候语、填表说明和检查督导项目三个部分。

（1）问候语，也称寒暄函，是在接触调查对象时，调查者向对方表示问候，以争取调查对象的合作并引起调查对象重视的话。内容主要包括：介绍调查目的、调查者身份、保密措施、奖励措施、表示感谢等。调查员在说问候语时，态度要亲切、诚恳，防止拖沓冗长、意思表达隐晦不清。

（2）填表说明，向调查对象介绍填表说明的目的是指导并规范调查对象回答问卷。填表说明部分一般置于问卷开始，亦可放在相关题目之前。一般在开头有一个总的说明，如果个别题目有具体要求，可在题目前进一步说明。填表说明表达要详细、清楚、准确。

（3）检查督导项目主要包括：问卷编号、调查起止时间、访员、督导员、审查员签字栏和审查结果栏。检查督导项目的设置主要用以识别问卷、访员，检查监督访员的工作，防止舞弊行为，也为了便于在数据录入和整理时检查、校对和更正错误。问卷编号以及调查起止时间栏可置于问卷开头，亦可置于问卷末尾。

3、正文。问卷正文是问卷的主体，主要包括两个部分。

（1）调查的主体项目，即为了收集有关调查对象的行为、态度等方面数据所设计的问题及备选答案。这部分是问卷最重要的内容，也是问卷设计的重点所在

（2）关于调查对象的背景资料，如年龄、性别、职业、文化程度、职业、收入等资料。这一部分资料由于涉及比较敏感的个人信息，所以调查收集的难度较大，通常放在问卷正文最后，结尾之前。

4、结尾。在结束所有数据收集之后，置于问卷最后一部分的内容，即向调查对象表示感谢的简短表述。

51调查，让调查更简单方便！

6. 我要设计一个市场调查问卷，哪里有现成的问卷模板可以参考

乐调查网站上有很多模板，可以参考。这个是个自助的问卷调查平台，你用他们的模板，还可以直接编辑，变成自己的问卷的。

7. 如何一份完美的设计调查问卷

2
编

写

说

明

市场调研关系到系统地、客观地收集、分析和评价市场营销特定方面的
信息，
以有助于管理者制定有效决策。
为了更好地为客户的决策与管理提供信
息依据，为公司下个流程的运作提供信息支持，特编写此手册。

编写的目的：
为公司的调研人员提供一份较详细、易学习和操作的培训
教材，
通过调研人员的自学及公司的系统培训，
提高公司调研人员的专业知识
水平及实际操作能力，减少调研误差，为公司策划人员及客户提供较为准确、
详细、及时的市场信息，提高公司在咨询策划行业中的竞争力。

编写的原则：
内容力求详尽和专业；使用方便，易于学习和实际操作；
与公司的实际使用情况相结合，以实际操作为编写的重点。

主要的内容：
本手册仅就企业外部市场调研进行论述，企业内部调研详
见
《企业诊断完全手册》
。
本手册从理论和实际操作两个方面对调研进行阐述，
共分九章，分别为概述、主要的调研内容、问题界定及调研设计、抽样设计、
调研方案、
问卷及调研提纲设计、
调研实施、
资料整理与调研报告、
质量控制。

8. 如何设计一份高质量的调查问卷

设计一份高质量的调查问卷可以使用问卷网，问卷网提供设计问卷、收集答卷、分析结果等一系列服务。制作方法如下：
1、编辑问卷
登录问卷网，选择问卷调查，创建项目。问卷网提供三种创建方式：从空白处创建、模板选择、文本导入。
（1）从空白处创建
问卷网提供空白问卷，用户可以在页面左侧选择不同题型。问卷网提供以下几种题型：选择题、填空题、打分题、NPS题、排序题。
注：每个上传题只能上传一个大小不超过10M的文件。
（2）模板选择
问卷网提供各种免费模板，用户可以通过输入关键词，搜索并引用问卷模板。
（3）文本导入
如果用户已经完成了问卷的编辑，可以按照问卷网提供的参考示例将题目文本粘贴到编辑框中，点击生成问卷，便可导入文本。
2、发布问卷
问卷编辑完成后，点击下方发布并分享。
3、分享问卷
问卷制作完成后，可以分享链接、二维码邀请他人填写问卷，问卷网会通过微信收集、有偿收集、短信收集、邮件收集、网站收集方式自动收集问卷。其中，有偿收集需要付费。此外，也可以在页面右侧调整答题限制、微信设置、提醒设置、奖金和红包。
4、导出数据
收集完成后，可以查看图表、答卷详情和来源概况。点击页面右上角，可以导出数据。

9. 如何设计市场调查问卷

能够在商业经营中明了顾客的需求至关重要，但是如何明了顾客的需求却又是相当困难。回一项成功的市场调查可以答了解顾客如何看待自己的产品、服务，甚至于公司在顾客心目中的形象，这些数据经过整理加工后将会有助于企业改善经营，从而提高公司的收入和利润。通过市场调查还可以了解顾客的潜在需求、竞争对手在顾客心目中的地位、顾客的生活方式等等，这些信息的收集都有助于企业根据顾客的需求来重新更新产品的设计，使得产品能够更贴近顾客的需求，而且如果这一切你都在你的竞争对手之前完成的话，就可以在竞争中占得先机。以往市场调查主要是通过电话调查、现场调查和邮寄调查来进行的，而现在随着互联网的迅速发展，出现了以网络在线为特征的调查新形式，特别是某些具体的针对某些特定顾客群进行的市场调查，逐渐代替了原来调查形式，有效的降低市场调查的成本。在在线市场调查最为流行的美国，随着在线市场调查的深度和广度的不断提高，在线市场调查已经逐渐成为市场调查的中不可忽视的一股新兴力量。

10. 市场调查问卷的如何设计市场调查问卷

一份调查问卷主要包括标题、前言、问卷指导和问题四部分。调查问卷的标题一般要包括调查对象、调查内容和调查问卷字样，如××口香糖的调查问卷。
前言部分用来说明调查的意义和目的、调查项目和内容、对被调查者的希望和要求等，一般放在调查问卷标题下面的开头部分。
问卷指导是指导被调查者如何回答问题或解释问卷中某些信息的含义。问卷指导一般放在问句要求的后面，用括号括起来，如下列说法正确的有（可选多项），其中的（可选多项）即为问卷指导。
问题是调查问卷的主体和核心，是调查者与被调查者沟通信息的载体。问题部分的形式通常用问句形式，也叫题型。调查问卷的题型主要为表格式和问答式两种。表格式一般由标题、前言、问题表格、备注等组成。表格式的特点是简练、清晰，一目了然。内容较单一的调查类文种的调查问卷多用表格式。问答式的样式一般为标题、前言、问句、备注等。问答式的特点是形式灵活、使用方便。内容较复杂的调查类文种的调查问卷多用问答式。
问卷设计共有八个步骤： 问题的形式一般有以下几种
1、开放自由式问题，让被访者自由回答，不受限制。例如，请问您或您的家人最喜欢的牙膏品牌有哪些？
2、二分式问题，把问题简化成是与否两种答案。例如：会不会开车？ （1）会 （2）不会 ；
3、多选式，对于一个问题列举几个答案，让被访者在限定的答案中选。例如请问您使用过以下哪些品牌的洗发水？（1）飘柔 （2）海飞丝 （3）拉芳 （4）夏士莲 （5）飘影
4、顺位式问题，在提出问题时，让被访者按要求以此回答。例如：请问您在选购电冰箱时，认为哪些方面最重要？次重要和最不重要？（1）功能多 （2）制冷性强 （3）省电 （4）保修期长 （5）服务好 将调查问卷进行修改后，印刷出来，在调查中使用。可以将调查中应该注意的问题编辑成册，以供相关人员的参考。