⑴ 市场调查的题目
1.您愿意到xx店的原因：距离近.（ ）品种多（ ）.服务好（ ）.价格低（ ）.质量好（ ）。
2.吸引您去xx店是因为：习惯了（ ）.有熟人（ ）.新货品（ ）.别人建议（ ）.看广告（ ）。
3.您在xx店购物的原因：打折（ ）.可退货（ ）.赠礼物（ ）.熟人在此购（ ）.质量可靠（ ）。
4.您最希望商店做到的事：购物方便（ ）.货真价实（ ）.可刷卡（ ）.可赊帐（ ）.给最低价（ ）。
5.您认为xx店最令人不满意的事是：价贵（ ）.假冒商品（ ）.不能预订（ ）.服务差（ ）.不能退货（ ）。
6.您在xx店购物最担心的是：有小偷（ ）.购少量商品被轻视（ ）.不开发票（ ）.退换货麻烦（ ）.不提供包装袋（ ）。
7.如果您是商店经理，最重要的事情是：宣传商品（ ）.搞好卫生（ ）.提高营业员业务水平（ ）.抓好服务态度（ ）.增加品种（ ）。
8.如果您是营业员，您会：突出介绍商品特点（ ）.态度热情（ ）.宣传价格最优惠（ ）.向顾客提购买建议（ ）.演示好商品功能（ ）。
9.您认为好商店与不好商店的主要差别是：装饰是否豪华（ ）.有无名牌（ ）.价格差异（ ）.服务态度（ ）.是否老字号（ ）。
10.您认为营业员好坏主要体现在：是否漂亮有魅力（ ）.态度是否诚恳（ ）.是否有耐心（ ）.是否给打折（ ）.是否为熟人（ ）。
（ ）符号中可选是或否。
⑵ 二、多项选择题 （ ）1、市场调查的特点 A、系统性 B、目的性 C、社会学
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二、市场调查知识部分（题） 51．市场调查的含义是（D）。
A．市场调查是针对消费者的调查，主要了解消费者的购买动机和意愿
B．市场调查是调查部门或调查公司的责任和工作，其他人不需要参与
C．市场调查就是设计问卷、访问调查
D．市场调查是为了制定某项具体的决策而对有关信息进行系统的收集、分析和报告的过程
52．下列哪项不属于市场调查的特点（C）。 A．目的性 B．社会性 C．艺术性 D．约束性
53．探询人们的消费倾向、文化素养、道德规范等对企业的发展会有什么影响，属于（B）。
A．经济环境调研 B．社会文化环境调研 C．政治法律环境调研 D．科学技术环境调研
54．以调查某一时期某种产品销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查是（A）研究。
A．探测性 B．描述性 C．因果关系 D．预测性 55．市场调查的流程包括（A）。
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