博物馆市场定位

A. 博物馆如何提质升级

绿维文旅·光影侠认为，要从传统博物馆向现代互动博物馆转型，要实现三个方面的提升：第一，打造差异化旅游吸引核，形成1-2个品牌产品。要从文化挖掘、主题定位、互动设计、展陈艺术化与科技化呈现入手，做到人无我有，人有我优。第二，整体改造提升，实现展陈、管理、营销全方位升级。提升重点包括园林景观提升、展陈改造提升、智慧化水平提升、安全安防提升、运营管理提升。第三，后端运营指导。提供开馆前策划、设计、施工服务和开馆后IP、资源、运营、营销四导入，形成自我造血的能力。

绿维文旅成立十余年来，不断突破，创新引领，打造泛旅游综合开发运营智库，总结形成了数十个规划设计新思维、新理念、新方法、新模式，出版了十本行业专著，参与编制了四大行业标准，创新旅游十八大要素，研发与投资孵化创新IP，整合高端研修与资源对接，举办旅游创新活动与行业高峰论坛，拥有数百个资深专家团队和完善的质量控制体系，累积完成各类规划设计项目3000余个，300余个项目已建造完成并落地运营，得到市场的广泛认可与肯定，获得数十项国 家级奖励，成为业界典范！

B. 再创辉煌

修缮改造后的中国地质博物馆新貌

中国地质博物馆

2001～2004

一、启动空前的修缮改造工程

随着中国经济、社会的飞速发展，特别是20世纪末，世界经济全球化趋势日益明显，中国社会主义市场经济体制进步完善，广大人民群众对博物馆的需求程度不断提高。相比之下，中国地质博物馆陈旧的建筑、落后的展陈思想和手段，已经远远落后于形势的发展。特别是1958年落成的地质博物馆大楼，经历了40多年的岁月磨蚀和1976年唐山大地震的波及，自然损坏十分严重，虽经局部加固和多次修缮，终因受到当时种种条件的限制，整个大楼的抗震能力差、基础设施陈旧落后等问题始终未能得到根本的解决，以至到了20世纪末，全球范围内博物馆界新馆建设、旧馆改造潮流一浪高过一浪之际，代表中国国家地学博物馆水平的中国地质博物馆，却陷入与时代发展相背离的窘境，馆大楼建筑破败不堪，雨天库房漏水、晴天展厅闷热，电力不足线路老化、消防管线无水压、防盗设施不健全，惟一一部电梯还时常停运，可谓千疮百孔，险象环生。教科书式的陈列思想，标本加标签式的陈列形式，远远落后于博物馆发展的形势和广大观众的要求。加之陈列内容处于尚不完全的科普阶段，专业人员看了不过瘾，非专业人员看不懂，观众数量逐年减少、中国地质博物馆的生存受到了严峻的挑战。

值得庆幸的是，这种状况引起了国土资源部领导和国家有关部门的深切关注、2000年7月，中国地质博物馆在部财务司的指导下，正式向部提交了《中国地质博物馆大楼修缮改造立项报告》。2000年9月底，陷入困境的中国地质博物馆悄然闭馆，数日后在《北京晚报》上发布了闭馆启事此举引起了国内外观众和媒体的关注。2000年12月财政部以财建［2000]712号文下达了《中国地质博物馆修缮和设备改造专项经费》，中国地质博物馆迎来了建馆以来最大的一次发展机遇。

国土资源部调整了馆领导班子，程利伟升任馆长兼馆党委书记，在地质博物馆的历史上首次实现了党政主要领导的统一。2001年1月2日下午，国土资源部召开当年第一次部长办公会，研究中国地质博物馆修缮改造工程，会议批准中国地质博物馆提出的修缮工程方案。同时要求将博物馆定位在“爱国主义教育基地”和”科普教育基地”上，把博物馆建设成为国内流.国际著名的地学博物馆，建成名副其实的国土资源事业“窗口”。根据国家有关主管部门关于建设工程实行法人负责制的规定，由馆长亲任中国地质博物馆修缮改造工程项目负责人，主持工程的总策划和重大问题的决策；又聘请熟悉工程建设和本馆情况的退休干部及部分在职人员，组成精干的中国地质博物馆修缮改造工程项目办公室，在馆长的直接领导下负责工程的组织实施。为确保工程规范运行，专门制定了项目办公室工作规则，委托专业会计师事务所负责项目的财务管理，并组织跟踪审计。

修缮改造前馆貌

地质博物馆正在进行外装修施工

根据中国地质博物馆修缮改造工程立项批文规定的工程内容和部领导的有关要求，决定将工程分为三个阶段组织实施第一阶段为抗震加固和外装修；第二阶段为楼内建筑设备安装和装修；第三阶段为基本陈列重建和布展装修。为确保其中第一阶段与部机关大楼改造同步进行及外立面风格的统一，部机关大楼改造工程领导小组决定，中国地质博物馆修缮改造第一阶段工程由部信息中心项目办公室负责主持实施，地质博物馆配合。第二、第三阶段由地质博物馆自行组织实施，以适应博物馆自身的专业要求。2001年2月1日，启动全馆大搬迁。全馆职工经过58个日夜的苦战，边组织撤展，边赶制标本箱，边组织装箱，最终搬出标本2500箱，资料328箱，设备92箱，零散标本和设备一批。并对废弃的展具和大楼附着物进行了现场拍卖。在修缮改造期间，标本分四处存放。其中，珍品标本寄存于招商银行（复兴门），展厅标本封存于楼下地库中，普通标本和资料、设备租用中国地质物资公司东郊仓库一个500平方米的库房存放，零散标本存放于馆原标本工厂（白塔寺）：全馆员工分三处办公，其中馆领导和办公室、计财处、党群部、科研部、陈艺部五个处室租用位于北京西城区大红罗厂街的“天奇商务楼”二层楼办公；社教部、保管部和学会部三个部门搬至原标本工厂办公；新组建的大楼修缮改造工程项目办公室，则设在馆东院平房中。大楼全部腾空后，专门进行了包括放射性氡气等有害气体的楼内基础环境检测，为确保改造竣工后环境达标打下了基础。同时委托中国建筑科学院抗震研究所对大楼抗震、承载能力、老化程度等进行了全面检测，为制定加固和装修方案提供了科学依据。与此同时，还同步组织了工程的总体设计，对馆大楼的建筑风格进行了改进。首先是大楼造型基本不变，以维持地博大楼在西四地区的标志地位；其次加入了宝石窗和玻璃幕墙等地质专业符号和现代感的设计；再次，外立面选择干挂浅肉红色毛面花岗岩石材，以确保与部西四建筑群风格的和谐统一。

对建筑功能进行了全面完善。首先，按照抗8度地震和再使用50年的要求，采取梁柱包钢、增设剪力墙、粘接裂缝及外墙和顶层减荷载等措施，进行抗震加固；其次，在原有一部电梯的基础上，新增两部电梯，并选用无机房电梯，以实现电梯上七楼的目的；再次，对大楼安防、消防、综合布线等进行了全面而彻底的改造。2001年4月1日，中国地质博物馆大楼修缮改造工程正式开工。

二、建馆理念重新定位，展陈设计全面创新

外立面设计方案一

外立面设计方案二

外立面设计方案三

外立面设计方案

观众群定位与基本陈列内容和形式的取向互为因果，相互依存。从某种意义上说，博物馆的改造能否成功，关键取决于陈列改造的结果能否为广大观众所接受。回顾历史，地质博物馆对社会开放以后虽对基本陈列进行过多次改造，陈列形式也逐步有所改进，特别是自20世纪80年代以来科学普及工作受到党和国家的高度重视，地质博物馆在陈列展览中也开始注重通俗性和普及性，但由于缺乏对观众群的明确定位，始终徘徊于专业人员和普通观众之间，以致造成主观愿望与客观实际相脱离，观众长期寥寥无几的惨淡局面。有鉴于此，中国地质博物馆修缮改造工程启动后，对陈列思想和陈列形式的创新给予高度的重视。为了集思广益，寻求一条切实可行的创新之路，形成一套富有新意的有效方案，2001年8月邀请地学界和博物馆界的数十位专家学者，在十三陵召开了中国地质博物馆建设与发展研讨会。

2001年10月23日举行工程施工技术交底会

集中这次会议和此后几次不同范围研讨会的意见，中国地质博物馆明确了”以非专业人员为主体，以青少年为重点，同时兼顾科学研究人员需求”的观众群定位。确立了“基本陈列及相关科普活动面向以青少年为重点的非专业观众普及科学知识，同时通过逐步建立标本借阅系统并提供基本观察研究设施服务等途径满足专业人员需求”的服务模式。形成了“陈列展览内容必须紧扣时代主题，关注人类生存空间和生存质量问题；要始终注意发挥国土资源事业的窗口作用，努力展示最前沿的学术思想和最新的工作成果；要坚持有所为有所不为的原则，处理好知识的系统性与突出重点的关系，解决好馆藏优势、研究特色与观众需求和社会热点问题的关系；不论是陈列内容设计还是陈列形式设计，都必须符合非专业观众，特别是青少年的知识需求、思维方式、生理特点等实际情况，全面提高陈列展览对非专业观众，特别是青少年的吸引力、亲和力和知识传播效力”的陈列思想。

中国地质博物馆代表团考察日本福井恐龙博物馆

与此同时，为开阔眼界，赶上世界博物馆最先进的陈列设计水平，组织实施了由全馆人员参加的、广泛的调查研究工作。先后组成了20余个调研组考察了日本、英国、法国、俄罗斯、美国.加拿大等国以及我国境内著名的自然科学类博物馆和部分综合性博物馆近百家。通过对调研成果的馆内交流活动，使全馆职工，特别是设计人员的素质得以提高，视野扩大。他们把握住世界博物馆建设的潮流和发展的脉搏，对地

质博物馆设计进行了大胆创新。

2002年6月25日～26日，第二阶段工程招标、评标现场

2002年1月，国土资源部开辟了西四建筑群北侧广场，也打开了地质博物馆的北大门。使博物馆几代员工梦寐以求的愿望成为现实，周边环境大为改善。

2002年3月～10月，中国地质博物馆在部有关部门的参与下，有序规范地组织了第二阶段工程招投标工作，成为最早进入北京市建筑市场进行公开招标的政府采购工程项目。第二阶段工程主要包括土建（含强电和给排水）及内装修工程、消防工程、安防工程、综合布线工程、中央空调安装、电梯安装、库房密集标本柜安装7项内容。2002年6月，在北京西峰寺召开座谈会，专门听取馆内离退休老专家对陈列设计的意见。

2002年7月，第一阶段工程竣工。

经过长期周密的准备，2002年9月，中国地质博物馆为适应事业单位人事制度改革和大楼修缮改造后现代化管理的需要，组织开展了馆内人事制度改革通过改革，馆内设机构由原来的8个，调整为14个。调整后的机构有：办公室、人事处、计划财务处、党委办公室、藏品保管部、社会教育部、展览部、岩矿研究室、古生物研究室、标本技术实验室、信息网络部、科普中心、标本中心和物业管理中心。同时变身份管理为岗位管理，实行了全员竞聘上岗。通过改革，全馆员工面貌焕然一新。

2002年9月17日，召开馆人事制度改革动员会

2002年10月15日，第二阶段工程正式开工。

国土资源厅局部效果图

2002年12月，在香山召开陈列研讨会，陈列方案得到基本确立。从陈列布局上，进行了调整，按照地球的圈层结构和地学原理，一层改为地球厅，二层改为矿物岩石厅和宝石厅，三层为史前生物厅和第一展览厅，四层为国土资源厅和第二展览厅。在陈列内容上，为解决原展厅间的内容重复问题，首先对各展厅的内容进行了重新厘定，其次理顺了各展厅的设计思路。其中地球厅以地球动力学为主线，重点展示宇宙中的地球和地球的内外动力地质作用；矿物岩石厅把重点放在矿物晶体的宏观形态，同时兼顾岩石微观结构和三大岩类的相互关系；宝石厅侧重从文化角度展示宝石对于美化人类生活的魅力；史前生物厅重点告诉观众生物在演化过程中的几次重大事件，同时展示本馆藏品的优势；国土资源厅分别从土地资源、矿产资源、海洋资源、测绘工作四个方面介绍我国相关的国情、国策和国法。在陈列形式上，力求把死的标本做活，把活的原理讲透，给观众提供尽可能多的体验，确保厅厅有亮点，在现代展示技术的基础上创新出自己特有的展品。

中国地质博物馆

中国地质博物馆

中国地质博物馆

中国地质博物馆

2002年12月，还在修缮改造中的中国地质博物馆，被科技部、中宣部、教育部、中国科协联合命名为“全国青少年科技教育基地”。2003年4月～6月正值中国地质博物馆修缮改造第二阶段工程进入攻坚阶段，第三阶段工程招标工作启动之际，一场突如其来的SARS疫情席卷全国，使中国地质博物馆第二阶段施工和第三阶段招标工作步履维艰。然而，SARS并没能阻断工程的进行。地质博物馆以富有远见而严格的防范措施，确保了全体员工和施工工地百余名工人的安全，保证了工程的继续进行并完成了第三阶段工程的招标工作。

2003年5月底，第二阶段工程主体部分竣工。

2003年5月底，第二阶段工程主体部分竣工

2003年6月，馆内职工迁回新楼办公，同时启动第三阶段（即陈列布展）工程。

三、新的境界

在闭馆进行修缮改造期间，馆领导班子一手抓工程进度，手抓深化改革，全面推进各方面的工作。馆工程项目办公室坚持严格按国家有关法律、法规、财务制度和基本建设程序及政府采购工程的有关规定办事，排除各种干扰，坚持从实际出发，以确保建筑结构安全为重点，合理安排各项工作，保证了工程的顺利进行和改造目标的实现。经过全面的抗震加固和彻底的修缮改造，中国地质博物馆大楼面貌焕然一新。

改造后的中国地质博物馆大楼，一改过去陈旧灰暗、毫无特点的外观，以具有明显地质特色和强烈现代感的风格，靓丽地矗立在阜内大街东端的南侧，成为西四一带的建筑亮点。由中国科学院北京建筑设计研究院完成的这一外观设计方案，是从不同设计单位提出的数个外观设计方案中，在主管副部长主持下经反复讨论初步选定，又按本馆意见修改后确定的。这一设计方案，以浅肉红色的花岗岩幕墙配以形似矿物晶体的玻璃幕墙和“宝石窗”，使整个大楼状如一座嵌生着若干晶莹剔透的矿物晶体的巨型岩石，形成独具特色的建筑风格，既与国土资源部的办公楼有所区别，又与之有机地融为一体，构成一个完整的建筑群，受到各方面的好评。

中国地质博物馆

中国地质博物馆

改造装修一新的大楼内，设有包括自动报警喷淋、消火栓和多种灭火器的消防系统，包括电视监控和自动报警的先进的安防系统，冷暖空调系统，以及完善的供电系统、给排水系统、计算机网络系统、电视接收系统、广播系统和通讯系统。楼内，特别是对外开放的一至四层展览区的布局，也根据建筑结构的特点和建设功能齐全、管理科学的现代化博物馆的要求，进行了必要的调整。将一至四层各层均划分为中厅、南厅和西厅三个厅。一层的中厅为接待用的前厅，西厅为观众服务部；一层至四层的南厅、二层的西厅为基本陈列厅；三层和四层的西厅为临时展厅；二层至四层的中厅辟作观众休息、购物和布置小型临展的场所。其中，二层中厅设有标本咨询服务部，三层中厅设有标本修理实验室，四层中厅设有纪念品超市。办公区全部采用不锈钢龙骨的玻璃隔断，通透、宽敞、明亮的办公室，配备专门设计的文件橱柜、衣柜和办公桌椅，让职工在尽享现代化办公环境的同时，也不断提高办事效率和自我约束能力。基础设施和建筑功能的完善，为观众和工作人员营造了一个优雅舒适、方便安全、充满现代气息和文化氛围的环境。

库房密集标本柜

2003年11月21日，完成精品标本回迁：2004年3月底，完成普通标本回迁工作。经过修缮改造的标本库房一改从前蒙尘垢面、安全隐患不断、木柜标本杂乱无章、拥挤不堪、雨后舀水的状况，取而代之以专门设计定制的重型移动式密集组合藏品柜和高技术全方位的技防设施。

2004年5月31日，陈列布展工程和大楼内，外部环境治理工程全面完成。新建的陈列厅从陈列思想到陈列内容和形式都产生了质的飞跃。首先科学普及功能得以全面加强。在按照“以非专业人员为主体，以青少年为重点，同时兼顾专业人员的需求”的观众群定位进行布展的同时，将中、小学生自然和地理课程中涉及的地学知识全部纳入陈列内容，并加以提高升华，力求将中国地质博物馆建设成为中、小学生地学教育的第一课堂。在陈列形式上力避老建筑结构的弊端，充分利用声光电技术、多媒体技术、仿生技术、虚拟现实技术等，深入挖掘展品的内涵，让观众在感官享受中体验和领会地质科学的真谛。其次，向国际化迈进了一大步。重新布展的陈列内容从版面文字、标签文字到多媒体文字、语音讲解器文字等，在中国地质博物馆历史上第一次实现了全方位中英文对照，消除了外国观众的语言障碍，同时配备了部分英语专业的展陈导览人员。再次，实现了人本主义的回归。观众从楼外到楼内，再进入各展厅以及观众休闲厅无处不是体现了“以人为本、观众至上”的设计理念。全馆范围内的无障碍通道设计，轮椅和婴儿车的配备以及观众自己动手参与的展品、自助式讲解体系等都体现了人本主义的回归。

2004年6月1日，重新开馆试运行，向社会各界征求意见。

2004年7月14日，正式重新开馆。88年前的今天，中国地质博物馆从无到有；88年后的今天，中国地质博物馆以崭新的面貌重新呈现在世人面前。

宝石厅新貌

矿物岩石厅新貌

史前生物厅新貌

国土资源厅新貌

中国地质博物馆

C. 华生园 公司主要的定位是做什么

俯视重庆华生园食品有限公司（金色蛋糕梦幻王国）全景，似欧洲的风景园林公园。亲身体验华生园，让人流连忘返、物我两忘。华生园公司是集食品加工业、旅游服务业、连锁餐饮业、百货商贸业的大型现代化企业，其生产的产品是“中国名点”、“中国名饼”、中国“知名月饼”。华生园位于重庆市大渡口区凤祥路123号，她占地面积170亩（其中：中央工厂30亩，欧式建筑群20亩，绿化园林120亩），她东、南、西三面环山、北面紧邻上界高速公路，交通十分便捷畅达。园内风景如诗如画，建有园林式的中央工厂、欧式建筑的风情小镇、博物馆、极品展示中心……， 集自然风光、生态园林、人文建筑为一体。亲身体验华生园，让你拥抱自然、享受生活、陶冶情操、净化灵魂、升华理念，华生园健康趣味无穷。
景区简介
中央工厂
华生园中央工厂，东、南、西三面被马鞍山环抱，似金龙衔珠。中央工厂为现代建筑，共六层楼，每层楼都有2.4米至3.6米宽的参观廊道；中央工厂大楼前门两侧的雄狮各持利剑和盾牌、中间的雄狮卧伏在一块硕大的面包上，尊现着王者风范；大厅内的八根罗马立柱和四副风格各异的浮雕，体现着异国风情；大厅内的咖啡厅、侧边的儿童体验中心即蛋糕“DIY”制作中心和廊道的卡通塑像，营造了欢乐的儿童乐园----金色蛋糕梦幻王国；二、三、四层楼分别是中央工厂的干货、面包、蛋糕生产车间，其产品有面包、蛋糕、生日蛋糕、法式蛋糕、西点、干货等六大类500多个品种的糕点食品。“百年华生园”品牌的知名度和美誉度香飘海内外。
欧式建筑群
华生园内欧式建筑物错落有致。欧式建筑的风情小镇，小镇曲折蜿蜒，建有欧洲中世纪的教堂、塔楼、文艺复兴时期的宫殿、别墅、罗马城堡、瑞士有顶小桥、意大利碎石小道......。欧式建筑的博物馆、极品展示中心。其建筑风格各异、墙内外的浮雕壁画、雕塑美不胜收......。
梦幻生态乐园
园内的方家岩似刀斩斧劈，萝藤攀梭，层林尽染，恰是一面屏风；绿树成荫、鸟语花香、阳光草坪、奇石林立、小桥流水、喷泉水池、鱼翔潜底、野蔓藤萝、交相映衬，景色宜人、静中觅幽。华生园风景如诗如画，风景这边独好
员工简介
华而有德，生而有为，园而有道”的“德为道”是“华生园”的根本生命法则，他孕育着“忠诚、团结、创新、发展”的华生园精神，实现着“为人类创造健康、快乐的生活”华生园人共同的愿景。“员工与企业共命运，企业同员工共发展”，共进共赢，实现其价值是华生园人的追求。
华生园月饼简介
中国“知名月饼”，是华生园生产的中国传统食品的一大品牌。它将中华传统文化的精髓与现代工艺完美融合在一起，它是人与人之间的“人情礼仪”，充分体现了华生园的“深情厚意”。华生园月饼致力提升月饼的质量技术，净化市场，是按监理制生产的，还对月饼馅进行了深度的开发和创新，精心改制了豆沙、莲蓉等传统馅料的口感，还成功研发了咖啡、巧克力、鲍鱼、鱼翅、干贝等口味的创新月饼馅料。中秋，赏月，思亲，品华生园月饼情意浓。
镭战简介
镭战RayWar是一种模拟军队作战的时尚军事运动，它采用镭射激光枪与感应系统，全套设备源于美国陆军迈尔斯（MILES）野战训练系统之技术精华，属于世界公认最为逼真模仿战斗场景的系统。枪支利用电子原理发射肉眼看不见的镭射光束击中对方，对方中枪后其身上佩带的感应电子系统就会自动记录损伤程度，参与者身穿迷彩服，手持模拟枪在丛林、室内、巷道穿梭作战，好比一场真实的战斗，给人带来无比的刺激与成就感。华生园镭战设置有野外战场和室内巷战战场。华生园镭战旨在培育和锻炼团队文化，团队精神指导个人的行为和使命。华生园镭战，体验军事对抗运动，体现健康快乐的生活
华生园金色蛋糕梦幻王国简介
华生园金色蛋糕梦幻王国，是培养儿童动脑、动手的理想场所，它位于重庆华生园食品有限公司内。华生园金色蛋糕梦幻王国是专为儿童设计、打造的，两年来已成功接待市内24所中、小学校的30000名学生（儿童）。在风景如诗如画的华生园园林中央工厂，儿童们参加华生园工业旅游，亲身参观面包、蛋糕是怎样生产的，亲身体验开动脑筋、动手做蛋糕，培养儿童从小热爱劳动和审美的能力，开启儿童聪明的官能。华生园金色蛋糕梦幻王国，将给儿童带来心理健康，精神舒畅、体魄锻炼、健康快乐！朋友，来吧！体验华生园金色梦幻王国！

D. 蒂芙尼的品牌定位

蒂芙尼是美国设计的象征，品牌设计以爱与美、罗曼蒂克与梦想为主题，以充满官能的美以及柔软纤细的感性满足了世界上所有女性的幻想和欲望。

蒂芙尼的设计从不迎合潮起潮落的流行时尚，它始终以优雅的姿态站在了潮流的顶峰，引领着时尚。蒂芙尼的创作精髓焕发出浓郁的美国特色，线条简约鲜明、冷静明晰，比例和谐具有条理。

(4)博物馆市场定位扩展阅读：

蒂芙尼的发展历史

世界顶级珠宝商Tiffany&Co.蒂芙尼以其传奇的设计风格和钻石权威的声誉而享誉国际。其卓然成就源自蒂芙尼辉煌的历史传承，而这一切都始于1837年蒂芙尼创始人查尔斯·路易斯·蒂芙尼在纽约开设文具及精品商店时的远见卓识。

蒂芙尼公司是一间于1837年开设的美国珠宝和银饰公司。1853年查尔斯·蒂芙尼掌握了公司的控制权，将公司名称简化为“蒂芙尼公司”（Tiffany&Co），公司也从此确立了以珠宝业为经营重点。

蒂芙尼制定了一套自己的宝石、铂金标准，并被美国政府采纳为官方标准，并且蒂芙尼自身也逐渐在全球各大城市建立分店。时至今日，蒂芙尼是全球中知名的奢侈品公司之一，其蒂芙尼蓝色礼盒更成为美国洗练时尚独特风格的标志。

E. 试用swot模型为四方美术馆的未来发展进行战略分析

原标题：“互联网+”模式下 我国博物馆行业发展潜力巨大

博物馆是指为了研究、教育、欣赏的目的，收藏、保护、展示人类活动和自然环境的见证物，向公众开放，非营利性、永久性社会服务机构，主要包括博物馆（院）、纪念馆（舍）、科技馆、陈列馆等多个单位。

近年来，我国频繁出台文物和博物馆方面的政策。自2015年2月国务院公布《博物馆条例》以来，我国博物馆逐渐推行免费开放制度，使其能更好的满足人民群众文化需求。同时，国家鼓励民间资本进入文化产业，推动非国有博物馆发展，这为我国民营博物馆的壮大提供了政策支持。总的来说，受国家利好政策助力，我国博物馆行业迎来了高速发展的黄金时期。

根据新思界产业研究中心发布的《2020-2024年互联网+博物馆行业市场深度调研及投资前景预测分析报告》显示，从2010年发展至今，我国博物馆数量逐年增长。根据国家文物局公布的相关数据显示，2019年我国博物馆数量达到5535家，与上一年相比增加了181家。其中国有博物馆数量达到3825家，占据着全国博物馆总数的69.1%；非国有博物馆数量达到1710家，占据着全国博物馆总数的30.9%。另外，随着博物馆免费面向公众的制度持续推进，国内免费博物馆数量逐渐增长，发展到2019年已经达到了4929家，占博物馆总数量的89%以上。

近年来，互联网技术已经融入到人类日常生活中的方方面面，而博物馆依托互联网相关技术与平台，逐渐展露出强劲的发展势头。早在2016年，国家文物局就联合科技部、工信部、财政部发布了《“互联网+中华文明”三年行动计划》，鼓励文物与经济社会领域积极融合。而在政策大力引导和博物馆积极响应的大背景下，BAT、网易、新浪等互联网巨头纷纷入局，助力博物馆互联网化，使得“互联网+博物馆”模式迅速发展起来。

2020年，由于受到新冠肺炎疫情的影响，全国博物馆均采取闭馆措施。根据国家文物局统计的相关数据显示，在2019年，我国博物馆全年举办展览数量达到2.9万个，接待观众数量超过12.3亿人次。而在2020年抗疫期间，“互联网+博物馆”模式发挥其作用，相继推出了2000余个线上展览，总浏览量突破50亿人次。

新思界行业分析人士表示，自改革开放以来，随着国民文化需求的不断提升，国内博物馆数量不断增多，各方面的功能也在不断完善，再加上“互联网+”政策推动，我国博物馆行业展现出了强劲的发展势头，未来行业发展仍存在着较大空间。

2020-2022年互联网+博物馆行业市场深度调研及投资前景预测分析报告

第一--十八章......

第十九章 互联网+博物馆企业经营策略建议
第一节 产品定位策略
一、市场细分策略
二、目标市场的选择
第二节 产品开发策略
第三节 渠道销售策略
第四节 品牌经营策略
第五节 服务策略

第二十章 互联网+博物馆行业投资策略分析
第一节 互联网+博物馆行业投资总体评价
第二节 互联网+博物馆行业投资策略

第二十一章专家建议

F. 什么是博物馆市场化它的时代背景是什么

随着经济体制改革的不断深入，中国经济市场化的速度日趋加快。博物馆应如何适应经济和社会的变化，重新定位博物馆职能的运作方式，是一个重要的研究课题。

一、博物馆市场化运作的基础条件

（一）博物馆的商品属性

博物馆的业务有“产品”，博物馆的产品属商品范畴。众所周知，社会产品分为两大类：一是物质产品；二是精神产品。在市场经济条件下，当产品进入流通领域，按其价值和使用价值进行等价交换的时候，产品就成为商品。博物馆的陈列展览、包括博物馆的馆区、房屋建筑等部分组成要素，甚至包括博物馆本身就是观众消费的精神产品，它可以通过门票、或其他各种形式进行商品交换，因此，博物馆的产品具有市场化运作的商品属性。

传统经济条件下，博物馆事业只作为上层建筑的一个组成部分。传统博物馆的社会职能，不承认博物馆有“产品”，更不承认博物馆产品的商品属性。在“左”的思潮影响下，博物馆的社会职能局限在意识形态领域，仅作为政治宣传教育工具。因此，在市场经济条件下，博物馆运作方式的转变，首先从思想上应认识到博物馆“产品”的商品属性，而后按市场化的方式去运作。

（二）博物馆作为精神消费产业的资源属性

既然承认社会交换和消费存在着精神产品，那么生产加工这种特殊产品就应有物质的或非物质的产业资源。博物馆已经是重要的文化消费资源，并呈现着巨大的开发价值。

旅游业供游客观赏有两个重要消费资源：一是以著名的江河湖海、大山名川为代表的自然形成的自然景观；二是渗透着人类文化，保留着人类历史轨迹的人文景观。博物馆就是第二种旅游资源的重要组成部分。博物馆是历史文化的缩影，各级各类博物馆分别标志着一个国家、一个地区，或一个行业的发展历史，其底蕴深厚的文化资源深受观众和游客的青睐。博物馆所表现出来的吸引力，成为旅游产业重点依赖的资源对象。

当物质产品的生产越过温饱时期，人们消费的注意力就开始转向新的消费领域。除上述旅游业给人们带来旅游消费之外，一种新的产业在悄然兴起，这就是文化作为生产力而成为新的经济资源和新的发展产业。文化力和文化产业已经引起经济学者和产业界的注意。博物馆作为文化资源，不仅具有丰富的文物藏品资源，它还具有对深邃的历史文化的探索性资源，这一切都是未来兴起与发展的文化产业所不可忽视的重要经济资源。

博物馆的市场化运作有助于其资源优势向社会效益和经济效益方面转化。

（三）博物馆的商品生产者属性

从传统体制看，博物馆是一个文化事业单位。从市场经济角度看，博物馆是一个商品生产者。一是博物馆有“资产”。这些资产就是历史文化遗产，它不管是有形的，还是无形的，都具有价值和使用价值；二是博物馆的资产有生产价值。这些资产通过博物馆的管理者、科研人员、工作人员的研究、开发、组合和布展等工作，生产出以展览为主要形式的各种各样的精神产品和物化产品；三是博物馆的产品有市常历史文化产品是现代人极其感兴趣的一种精神消费品，博物馆是历史文化和社会文化的缩影，它可以为人们全面地了解历史文化和世界文化提供方便；四是现代社会是市场经济趋于社会化的社会，等价交换是消费的基本原则，在这一原则下，博物馆的“产品”可创造价值和剩余价值，所以说博物馆的产品应有商品属性，作为这样“产品”的生产者，博物馆应具有商品生产者的职能。这一职能既与传统的收藏、研究、教育三大职能不矛盾，又与现代市场消费相吻合，只是实现“产品”交换的形式不一样而已。

二、博物馆的市场化运作是历史的必然，世界潮流

（一）博物馆市场化运作是历史的必然

1684年，世界第一个近代博物馆阿什莫林博物馆的诞生，开辟了世界博物馆的新纪元。初创时期的博物馆，主要是历史纪念品的收藏和配合学生的教育，当然也有对社会部分公众学者开放的参观与教育。

西方资产阶级革命，开放了一些以宫廷、官邸为代表的遗址作为博物馆，随之，博物馆开始走出封闭，面向社会。

近代，特别是20世纪60年代以后，西方经济得到显著发展，旅游业的兴起，使博物馆成为旅游者涉猎的对象；旅游业的拉动，又使博物馆认识到自身的价值。产业的发展，企业的经营，开始影响和启迪博物馆的工作思路。70年代末80年代初，西方博物馆界开始提出和探讨博物馆职能市场化运作和博物馆的企业化经营问题。

以上简要概述，是世界博物馆诞生与发展理念的变化，说明博物馆不可能孤立于社会之外，它也是伴随着社会和社会经济的发展变化而变化的，博物馆的市场化运作，可以说是世界博物馆发展的必然趋势。

我国社会经济伴随着二十多年的改革开放，有了长足的发展。不管是生产领域、流通领域，还是消费领域，都发生了显著的变化。这也决定博物馆必须改变传统单一的封闭运行模式，改变与世隔绝、闭门造车和门庭冷落的被动局面，而换之以面向社会、面向观众，主动服务于社会，在服务中求得生存与发展的新的运行方式。这种方式就是博物馆的市场化运作，这也是改革开放的大势所趋，是历史的必然。

（二）博物馆市场化运作是世界的潮流

从世界范围来看，发达国家的博物馆，包括很多大馆名院，企业化经营、市场化运作，在经营中发展自己，已是当今的潮流。英国的皇家博物馆，法国的卢浮宫，意大利的庞贝遗址博物馆，都是有国家支持，并作为重要的文化资源和旅游资源开发和经营的。这些世界著名的博物馆，在经营中不论是直接收入，还是为旅游项目配套带来的间接收入，都给国家和博物馆带来丰厚的效益，有些已成为国家支柱产业的重点项目。

美国博物馆的数量和水平，可以说是世界之最，其理论和实践已走在世界前列，代表着世界博物馆的发展趋势。从20世纪70年代末80年代初，国际博物馆界，开始引进“市场调查”等市场手段之后，美国大都会博物馆就开始借鉴市场经营思想，90年代又进一步引进市场观念，将观众视为“消费者”，在公共服务中，引进“顾客关怀”（Customer Care）等概念。而今，美国博物馆，不管是大型博物馆，还是占75%的小型博物馆；不管是国立博物馆，还是占59%的私立博物馆，在资金的筹措、展览的开发与创新、人员队伍的组织、观众的吸引与开发措施等方面，都借鉴企业化经营的理念，市场化运作，并取得了成功的经验。

我国博物馆受传统体制的影响，博物馆的整体水平既少又小，距欧美发达国家的博物馆有相当的距离。因此，跟上世界潮流，抓紧时间开展市场化运作，也可赶超西方博物馆的时间差距。

三、博物馆市场化的几点建议

博物馆市场化必须坚持“以人为本”。以市场化的方式组织观众；以观众的需求搞好展览创新；以内部管理结构的调整和运行机制的改革为重点，转变传统机制。

（一）搞好博物馆的市场网络建设和市场推广

现代博物馆第一位的工作就是组织观众。没有观众或观众稀少，别说不能创造经济效益和社会效益，就是博物馆的传统职能也无法实现。观众的组织要想达到有效率和有效果，就应借鉴现代企业市场运作的方式，搞好博物馆的市场网络建设和市场广告推广。

1.做好充分的市场调研，确定目标观众群

传统博物馆的陈列展览基本是靠行政渠道来组织观众的。近些年来，一些博物馆从创收和解决经费不足入手，开始走出馆门，主动组织观众，这仅仅是原始不规范的市场行为。博物馆要想科学地组织好观众，首先应当搞好市场调研，要了解博物馆的观众在哪里；观众的数量有多少；他们具有什么样的兴趣和消费特点；他们的工作特点和休闲时间；以何种方式最能吸引他们走进博物馆等等。博物馆必须以一定的方式，直接或间接地摸清观众和观众的消费底细。如，按社会的组织结构的不同，纵向的产业结构、行业结构、职业结构；横向的年龄结构、性别结构或区域结构等，分门别类，建立起科学的观众档案，这是博物馆市场化运作的最基础的工作。

在调研摸底的基础上，经过分析、研究、加工，分别轻重缓急，确立博物馆的目标观众群，这就是博物馆面向市场，科学地组织观众的重要依据，缺少这一点，博物馆散兵游勇式地去组织社会观众，就可能陷入盲目性。

2.选出重点观众群，以一定的方式，建立起稳定的观众市场网络

博物馆的观众组织工作如果想事半功倍去做，除搞好上述市场调研，确定目标群体之外，很重要的一点，就是选出重点观众群，建立观众市场网络。什么样算是重点观众群？笔者认为，一般来说，是指数量较多，特点集中而单一。如，学生，细分为大、中、小学校学生；解放军战士；政府公务员；企业员工；社区居民等等。这些观众群特点共性强，较易组织，根据他们的消费需求，又可特别为他们组织专业性的展览。对于这样一些观众，需要以一定的方式，建立稳固的联系。如，对解放军战士，可搞军民共建；对学校可建立素质教育基地；对企业可搞馆厂挂钩；对政府公务员，可通过行政渠道，配合政治、政策的形式，建立宣传阵地等。这样方式的网络，对博物馆的观众组织可起到非常便捷有效的效果。

3.借用媒体等社会力量，宣传推广博物馆

借用报刊杂志、电台、电视台、信息互联网等现代重要的媒体机构，进行宣传广告和市场推广，是现代社会迅速提高知名度和美誉度最主要的方式。博物馆市场化工作也不例外。如何宣传广告有效，关键在于搞好策划。策划应包括整体形象策划和“一展一策”；选准“卖点”，针对性要强；宣传广告的方式，包括电视频道、刊头位置、时段等技术性处理措施等等。博物馆除组织自身的策划机构之外，要注意利用和借用社会广告策划的专业机构，效果可能更好。

社会宣传广告除媒体这一主要方式外，还有一种不容忽视的方式，就是利用和借用社会人，特别是社会知名人士的口碑宣传。要注意社会名人，如，官员、专家、学者、企业家等社会著名人士，他们对社会的影响，不仅可帮助博物馆组织观众，还可以帮助博物馆在社会筹资，展览组织，创意策划，扩大社会影响等方面，起到媒体所不能起到的作用，这是应当认真提及而不容忽视的。

还有一个现代和未来前瞻性的建议，博物馆市场化要特别注意信息互联网的运用，上网了解信息，上网学习，上网休闲娱乐，不仅仅是青少年，一些中老年有文化的人士也很有兴趣涉猎。博物馆能抓住这一新的消费心理和消费习惯，借以宣传自己，传递业务信息，效果将会非常明显。青岛市博物馆2003年——2004年连续两年举办的“动漫艺术展”，就是通过网络系统给社会观众传递信息的，展览举办短短四天，吸引观众五、六万人，轰动岛城，取得非常好的效果。

（二）博物馆应以观众的需求为第一目标，不断实现展览创新

任何社会产品，不管是物质的，还是非物质的，一成不变，缺少创新，就会因削减消费的兴趣而失去市常博物馆的陈列展览，也不例外。改革开放以来，博物馆曾出现过一段门庭冷落、业务萧条的尴尬局面，其中重要原因之一，就是陈列单一，展览陈旧。

博物馆有资源的优势，但是如何将自己独特的资源优势，转化为市场的优势，关键在于创新。博物馆的管理者，要从开拓观众市尝吸引观众的角度，组织馆内科研人员和工作人员，通过自我开发和引进，利用各种方式方法和先进的技术手段，不断推陈出新，创造出观众喜闻乐见的科研成果和陈列展览，是博物馆的“产品”常新，是博物馆市场常盛不衰的关键所在。

如何能实现快速有效的展览创新？笔者认为，除强化科研力量，加大科研开发投入之外，一个非常重要的思路，就是借用社会力量。

首先，应充分利用博物馆系统资源优势。以经营为手段，运用市场交易的方式，有效地引进展览。一个地方博物馆的陈列展览，随着时间的推移，可能变成陈旧的“产品”，而失去市场；但对另一个地方博物馆来说，就可能是一个创新的“产品”，从而带来新的市常从这个意义上说，博物馆系统内不但应是文物、资料资源共享。展品、展览也应资源共享。这样做既可节省科研投入，也可节省时间。对输送馆和输入馆都是双赢。青岛市博物馆2003年从外省市引进20余个展览，特别是利用兄弟馆院的资源组织策划了《走进大师——20世纪中国美术大师经典作品系列展》，每展时间一个月，连续推出，在岛城引起强烈反响。同时青岛市博物馆又把自己开发的五个文物、艺术类展览输送到外地博物馆。这样做既拓宽了市场面，又实现了新的创收。

其次，借用社会力量开发新的展品。博物馆虽然是历史文物藏品的专业保护单位，但是历史文物和珍贵艺术品不可能完全集中在博物馆，一些散落在社会民间有历史艺术价值的艺术品，借用和租用博物馆的展厅和场地进行展出，也能吸引观众，并能实现可观的社会效益和经济效益。近两年来，青岛市博物馆联合社会民间收藏家的力量举办展览，不但产生了社会效益和创收，更重要的是提高了博物馆的知名度和美誉度，社会公众对博物馆的了解、印象加深，收到了良好的效果。

（三）博物馆要实现职能的市场化，必须搞好内部组织结构的配套和运行机制的改革

博物馆市场化，加大了对社会观众市场的工作力度，就必然要求内部的工作效率和频率有所改变。

传统博物馆的职能是以藏为主、以展为线，基本上是“生产型”。博物馆市场化要求博物馆不仅要做“生产者”还要做“经营者”；不仅外部市场工作要规范，要加大力度，而且内部的管理工作亦应配套。就如市场经济条件下一个现代化的企业一样，不仅企业外部市场工作应快速运转，内部的管理工作亦应高效运行。

一是博物馆的机构设置要改革配套，过去的陈列展览为主线的机构设置，应改为以市场观众需求为主线的机构设置。青岛市博物馆，2003年对机构进行了较大范围的改革，撤销了过去的研究部，成立以展览项目开发和市场策划为主的策划研究部；围绕市场观众网络渠道的繁重工作，新成立了产业开发部，加大市场推销工作的力度；将原陈列部改为陈列征集部，主要是针对展览更新加大社会流散文物的征集工作，其他的传统机构围绕市场的开展，展品的创新均作了相应的调整。调整后，对内引进展览项目和对外输出展览数量陡增，年均吸引观众20多万人次，一改过去展览单一，观众寥寥无几的被动局面。

二是提高工作效率，增强馆内工作人员的积极性、主动性和自觉性。青岛市博物馆对馆内工作人员和科研人员，包括管理人员一律实行聘任制。因事设岗，以岗选人，实行贤者上、庸者下，有上有下的灵活机制，极大地激励和调动了馆内工作人员的积极性。博物馆的工作运行，一改过去的惰性状态，出现生机勃勃的新局面。

三是整顿改变传统的工作作风，树立良好的对外形象。青岛市博物馆，在外表着装，语言规范服务，工作的协调配套，全方位地进行形象化的整顿。不仅专门聘请国内博物馆知名专家来馆讲课，还专门举办礼仪培训班，短短半年，便收到了极佳的效果。

综上所述，博物馆市场化运作是市场经济条件下，搞好各个方面工作的必由之路。只要大胆创新，勇于探索，就可以开创新时期博物馆工作的新局面。

G. 中国人去博物馆看些什么

博物馆不论是展品的艺术价值还是历史价值都是在参观博物馆切身感受的，但是现在大部分的人并没有对博物馆及其展品有很深的了解，在参观的时候也就是走马观花的看一下，博物馆的教育价值还是不能完整的体现。
看着这些展品，包含了太多的故事，博物馆却对我们一一说明，粗略的介绍也能大家走马观花的来一趟，确实是一些浪费。
现在为了体现文物的教育价值，让更多人的了解背后的故事，很多人也是致力于文物故事的研究和分享工作，最近使用了“超级博物馆”app，至少能解决你看不懂文物的困扰，AI技术识别一下，就能出来大量的文物故事，新奇有趣，还带语音讲解，好听好玩。
也算是解决了大家去博物馆看不懂文物的尴尬。