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中通市场调查报告

发布时间:2021-07-11 03:18:30

① 有关市场调查的数据处理

市场调查首先要明确搞哪方面的市场调查,如服装、保健品、计算机等等,选准一个方向,才能确定到什么地方去调查,了解什么情况,写什么内容内容。调查之前,最好要有一个提纲,然后再有目的的去调查,可起到事半功倍的效果。
1 市场调查常用的调查方式
入户访问
是消费者访问中最早的一种访问方式。
其优点是:
1) 访问员与被访者之间能够形成面对面的沟通;
2) 适合比较长的问卷,譬如1小时以上长度的访问。当问卷长于1.5小时时,还可以采取一部分由访问员面访,其它部分留置在被访者家中允许被访者有空时自行填答。这就是常规的留置访问法;
3) 适合于要向被访者出示产品/卡片的访问;
4) 适合于需要访问员演示/操作的访问等。
缺点是:
1) 由于被访者不容易接触,譬如小区电子门/锁/保安等影响,很难接触到目标被访者;
2) 由于被访者安全意识的提高,拒访率提高;
3) 由于访问成功率降低,访问员不愿意参与入户访问,访问员流失率提高。因此,越来越多的市场研究公司采用预甄别被访者群体的方法,即先用电话或者其它方法与目标被访者沟通,确认接受访问且时间合适的情况下,再派访问员过去访问。
北京神雕数据是中国起步较早的数据库营销研究公司,和多家市场调查公司建立起紧密联系的数据采集网络。
入户观察:
为了保证数据采集的质量,采取了一系列措施
1. 标准化面访数据采集的所有步骤/过程,包括抽样过程中的抽样框建立、选点、画图、居民户抽取、间隔等;
2. 对所有这些数据采集点进行统一、定期培训。培训他们按照标准进行数据采集、质量控制等;
3. 对每一个项目从抽样、培训、访问控制、问卷质量等多个不同角度进行公开评价与奖惩;
4. 每年一次全面评价各个数据采集点的质量等指标,并根据评价结果进行优胜劣汰的制度,即奖励优秀的抽样员、访问员、督导等,对于质量最差的后几位进行淘汰,培养新的数据采集点。

到用户家中或者生活区域、工作区域观察用户摆放、使用、移动、操作产品的特征。随着个性化时代的到来,市场细分越来越细致的今天,客户非常关注如何为他们的用户提供个性化的服务,这就要求他们必须非常了解用户的使用行为、特征、环境等。因此,入户观察方法被越来越多的用户所接受。
入户观察强调的是观察自然状况下用户的行为,但市场研究又不能够突然闯入用户家中观察,必须提前与用户沟通并经过用户同意后才能够进入。因此,如何进行巧妙的安排显得非常重要。同时,在自然状况下观察需要观察者能够很巧妙地捕捉到用户的每一个有用的细微末节,因此,观察前的仔细设计显得非常重要。
观察可以是完全结构化的,也可以是半结构化的,还可以是完全非结构化的。如何设计,完全取决于项目的情况
街头拦截
即选定繁华或者(目标)人流较大的户外场所,访问员随机地/有间隔地拦住过往行人,就地进行问卷调查。
街头拦访由于是在大街上进行,不宜问卷太长/太复杂/需要展示卡片的访问。
大部分情况下,街头拦访用来做类似于人流观测、户外广告效果测量等类型项目
电话访问
面访由于被访者接触难以及费用高的问题,从而电话访问应运而生。最原始的电话访问就是由访问员拨通电话后根据问卷访问被访者。与面访的差别就只在于一个是面对面访问,一个是通过电话访问。
但这种电话访问方式并没有完全表现出电话访问的快速高效的特点。访问中非常耗时的步骤除了访问这个环节(包括各地督导集中培训约2天,督导到各地去培训访问员等)外,还包括邮寄问卷(2天)、审卷(2天)、数据录入(2天)、这些步骤。因此,更好的电话访问是计算机辅助的电话访问(computer assisted telephone interview, CATI)。
CATI将传统访问中的拨号、问卷显示与跳转、数据审核、数据存储等步骤全部计算机化,由计算机完成,极大地简化了访问员的工作负荷,有利于访问员将全部精力集中于理解问卷与精确访问。
电话访问的优点在于速度快、样本代表性强、费用低。一般来说,能够进行真正有代表性抽样的数据采集方式只有入户访问与电话访问。由于入户访问接触率较低,因此,电话访问就成为了样本代表性最强的数据采集方式。就速度来说,CATI中心目前每天能够完成的访问量达到4000个。电话访问不需要督导出差,仅此一项就可以节省客户近三分之一的项目费用。电话访问的局限在于问卷不能够长于1个小时,不适合需要出示卡片的访问。

2 市场调查十大误区
企业数据化地解读市场与消费者不外乎有两种途径,或者自己去了解,或者借助专业的市场调查公司。
很多企业在与市场调查公司合作的过程中,觉得好像做不做市调结论都是一样的,没有显著的成效感。
事实上市场调查这个行业是20 世纪80 年代才进入中国,整个模式从西方输入,行业思维、方法、手段并不完全适合刚刚起步但是发展迅猛的中国企业,于是屡屡造成这样的尴尬:市场调查公司觉得自己提供了国际先进水平的市场调查数据分析,而企业却感觉像是花钱听了一场几个小时的“市调秀”,没有实际作战的指导意义。
误区一:研究消费者,却远离消费者
项目确定----- 研究员设计研究方案----- 设计问卷---- 访问部收集数据------- 数据处理------ 数据报告------ 研究员做研究报告------- 提案。这是正常一家市场调查公司按照正规的方法和手段操作项目的流程。一切都很正规。我们从中可以发现一个现象,就是首先由研究员设计方案和问卷,然后由访问部收集数据,等数据库好了之后再由研究员开始分析数据写作报告。这样的好处就是一个研究员可以同时负责好几个研究项目,因为研究员可以利用访问部收集数据以及数据处理的这段时间设计其他项目的方案、问卷。研究员整天坐在办公室写方案、问卷、报告,看上去在研究消费者,而实际却在远离消费者。
我们很反对坐在办公室里做研究,尤其是做这一行的。想要在短短的时间内成为某一个行业的专家,甚至超越专家高度提出问题,“资料速成法”是行不通的。不深入市场进行了解,对数据怎能有感觉?整天坐在办公室里,只能是对市场的敏感度越来越低,离消费者越来越远。我们提倡泡市场,研究员与消费者进行“亲密接触”与“零距离沟通”。
不管是坐出租车,还是去旅游,我们都喜欢跟身边的陌生人交谈:问他们的爱好、平时喜欢去哪里、抽什么牌子的烟、业余时间如何安排等等。
研究员要长泡市场才有感觉,要和消费者过日子。研究员做任何一个项目,必须要到市场上亲自走访,和消费者面对面接触。拒绝整天坐在办公室里闭门造车。
误区二:和营销脱节
我们在对圣象地板进行研究时发现,消费者选择复合地板时经常会问:地板能不能承受得住重重的家具?椅子拖来拖去会不会有痕迹?万一漏水地板会不会鼓起来?能用多久?地板是不是很平整?这些问题看起来很平常,但却是消费者最关心的。这些细节为圣象广告篇的创作提供了有力的支持。此后我们发展出了圣象地板的产品系列广告:
《钢球篇》、《踢踏舞篇》、《小狗篇》、《时钟篇》、《无缝篇》,很好地解答了消费者关心的问题,立体展现了圣象地板的产品特点。
奔着营销的目的,从策略的角度去做研究,我们提出“营销调研”:调研要与营销紧密结合,衡量调研的标准,就是看它能为营销带来多少实用价值。
乡谣牛奶,在我们策划前叫武帝台牛奶,河北沧州的一个地方品牌。在当地市场上,娃哈哈、乐百氏两巨头称霸。怎样才能在强手如林的市场中突出重围呢?我们对当地市场情况展开了详尽的研究。
在大量资料中,我们发现河北沧州是我国最严重的高氟区之一,其水源中含有过量的氟,严重危害了该地区人民的身体健康。而沧州人普遍都知道这个事实。这个发现引发了我们一个大胆的想法,我们的脑海里立即诞生了“乡谣降氟牛奶”这个崭新的产品概念。
事实证明,正是由于“降氟”这一独特卖点使乡谣在当地市场上迅速崛起,并带动了系列产品的销售。现在在河北,乡谣已经是十分畅销的品牌了。
如果调研不能为营销服务,我们认为您的调研肯定是浪费了,不能是为了调研而调研,结果全是一些百分比之类的数据,我们认为调研必须与市场战略紧密结合,与营销策划环环相扣,而且我们相信调研同样需要策略与创意。
误区三:热衷研究模型
“你好,我们是XXX 公司的,我们想做一次市场调查..你们有没有自己的研究模型呢,据我们了解好多调研公司都开发了自己的模型..”这是我们最近接到一个客户电话,这种情况以前也遇到过。
一些研究公司热衷于开发各种各样的研究模型,一些客户往往评价一个研究公司也看这家公司有没有自己的模型,认为有模型就是专业的,这也是一些研究公司宣传有什么模型的原因所在,希望用模型来吸引客户。但为了比模型而开发一种无意义的框框和模式无异于走火入魔。
我们坚信,仅有模型是远远不够的,围绕营销发现问题并解决问题才是目的!一切都要围绕着实效营销这惟一使命!这才是使调研更具蓬勃生命力的惟一出路。
误区四:机械化式的调研程序
我们曾经做过空调的普及率调查,传统的方法是采用入户研究,但现在一些高档小区越来越难进入,导致抽样误差加大。那怎样才能得到更准确的数据呢?我们派出访问员,带个望远镜。只要看看外墙上挂着的小方块就可以了。家里有没有空调?是什么牌子?一目了然。
调研要跳出程式化的框框,不要总是戴着镣铐跳舞。
第一次使用“量表”,第一次运用投射技术,垃圾调研法的诞生,这些都是调研的大创意。编个小程序提高搜索资料的效率,打破RD、DP、FW采用项目小组制,通过一支烟、一顿饭顺利实施了访问,等等,这些也都非常有创意。
即使表述同样的数据,有创意的研究员能将其表述得非常生动,使数据有了生命,成为活生生的市场剖面图和消费形态图;而在没有创意的研究员笔下,这些数据却是僵硬的、干巴巴的、没有呼吸的。
有一次我们需要深入了解卡车司机的生活状态。常规的方法是采用深访,询问卡车司机的生活规律、生活习性等。但我们觉得这样做太肤浅了,经过一番准备,我们的研究员和卡车司机同吃同住同行了五天,深入了解卡车司机的日常生活,获得了宝贵的一手资料,为营销策略的制定提供了非常有价值的信息。
市场调研虽然有科学的程式化的步骤,但在这个动态化的过程中,任何环节都需要创意的帮助。有创意思维的调研人员,总是能十分敏感地抓住那些有价值的信息,从不让它们失之交臂。并根据这些信息,提出一个个很有创意的假设,然后运用各种调研方法进一步证明这种假设是否确实存在。
我们为一个车载诊断仪器作消费者研究,发现消费者对仪器本身非常感兴趣,但购买仪器的要求却并不强烈。当然,我们通过产品测试很快掌握其原因所在。此时任务已经完成,但我们在调研中,又创造性地探求了消费者对租用这套仪器的需求,在得到消费者积极反应之后,我们又及时地调研了消费者愿意接受的租用方式和价格。整个调研工作可谓超额完成原来的计划,令客户非常满意。
而在一般情况下,市场研究公司在项目开始后,会很快地根据项目计划书做出项目预算。这样在整个项目执行过程中,基本上要严格按照这个计划和预算来进行。但是这样就会存在一些问题:有时候研究员在项目过程中发现了既定研究内容之外的问题,但由于是计划之外的问题和费用预算的关系,研究员一般也就不多此一举,这样不仅敏感性的问题没有得到解决,同时也扼杀了研究员的创意积极性,对调研的实效性和实用价值就会造成较大的折损。
调研不是机械化的程式,否则发明一个可执行程式的机器人就可以了。
误区五:研究员不懂品牌,广告和策略
“看上去很专业,图表很漂亮,但是客户不需要这样的报告,要深入分析、挖掘数据,平时多看品牌、广告和营销方面的书..”这是叶总经常教导我们的话。
多年以前,我们也曾经与其他公司的研究员进行过业务合作,结果不是很理想。论市场研究,没有问题,但研究框框以外的知识却很薄弱,分析问题总象漂在水上,深入不下去。在整合营销传播时代,光懂研究是不够的,还必须懂营销,懂品牌,懂广告,更要懂策略。这样我们的报告才能真正做到务实和营销紧密结合,为企业解决问题。
误区六:未看清真相和本质
“逆向思维”。换个角度看看,假如你现在是策略决策人员,你想达到的目的是什么?你想了解的内容是什么?对照一下原来的研究内容,把那些华而不实的问题大刀阔斧砍掉吧,不要心疼,那样只能增加报告厚度。除了在调研方案设计之前就开始进行这样的思考外,还要对一些处于萌芽状的策略进行测试和研究,让策略少犯错误。
“策略性思维”。“不识庐山真面目,只缘身在此山中”。真相和本质总是在和你捉迷藏。我们曾在圆明园的迷宫里转来转去,云里雾里的。后来爬上附近的石头一看,里面的曲曲弯弯一目了然。做分析也一样,必须上升到策略的高度。“这个结论对企业有什么帮助?”“这个数据如何支持策略的制定?”..从策略的高度多问几个为什么,肯定大有收获。
误区七:中看不中用
有一客户讲,他们已经找了国内的多家调研公司进行过合作,总的感觉是“中看不中用”。光是数据就把人给砸晕了,哪还能理出个头绪呢?
调研报告一般有两种结局:要不一是被遗忘后渐渐放得发霉;要不一是被高效利用传来传去翻得破破烂烂。
在工作中,我们经常问企业一个问题:在提案结束后研究公司有没有对调研报告进行“产品满意度”研究?或者事隔半年后他们能否再次询问企业的意见和看法?
有的企业讲,我们也请研究公司做了这方面的研究,但仍然不知道该如何运做作市场,该往哪个方向走。其实这也是我们一直在思考的一个问题。
一箩筐的数据砖头对企业有什么用?无数的事件表象对企业有什么用?我们的分析能不能更高一点,更深一点,更透一点,更实效一点?能不能提供特别针对企业的“中看更中用”的报告呢?我们认为抛给客户一堆僵硬的数据是极不负责任的态度!
误区八:只做常规数据分析
不要迷失在数据里,真正有用的数据需要仔细挖掘,看似八竿子打不着的东西是不是有什么联系?是否能通过交叉分析、回归分析、因子分析、聚类分析等探索出各种变量之间的联系?是必然的,还是偶然的?综合其他条件看,这种关系还存在吗?这种关系与当地的人文环境和地理环境有什么关系吗?与自己的策略课题有关系吗?炼就一双睛睛火眼,深入挖掘数据,洞察本质。
误区九:一次性调研
有的企业讲:我们也很重视调研啊,可为什么总觉得把握不住消费者呢?回过来我们也要问一句:您对消费者进行了几次研究?是不是每年甚至每半年都有过一次或多次调研呢?
要想摸透消费者的心,必须不停地与其沟通,长期接触。过去相差十年才形成代沟,现在一两年就产生代沟。用两年前的数据怎么能解读今天的消费者呢?
我们经常看到McDonald、KFC、P&G等国际公司总是不断地进行调研,日积月累便形成了大量的历史数据库。而国内有些企业在跟踪研究上不太肯投入,总认为做了一次调研就对市场、消费者了解了。当然越来越把握不住消费者了。
误区十:调研是万能的
有的企业往往会把市场调研想像成无所不能的。市场策略、广告创意、活动方案等等都可以通过市场调研来解决,其实不然。市场研究只是辅助决策,使决策更有把握,增加胜算的机会,我们做研究的在和客户接洽时,也不要做任何超出市场研究范围的承诺,否则会造成不必要的麻烦。
市场调查公司利用西方输入的模式,行业思维、方法、手段来做市场调查,这当然没有错。但问题是,不能完全用这种思维模式来对待中国的企业。我们要用先进的方法和手段来做市场调查,但更重要的是要用适合中国企业的思维方式。

② 我国快递行业的现状及主要特征有哪些

近年来随着电子商务的爆发式增长,我国快递行业发展突飞猛进,业务量居世界第三。据调查显示,目前,我国快递行业服务存在揽收不及时、快递不快、服务不热情等问题,亟须改进提高。

据前瞻产业研究院发布的《2014-2020年中国快递行业发展趋势与投资规划分析报告》数据显示:早在2010年,我国快递日业务量就已达1000万件,仅排在美国和日本之后。在调查的数据可以看出,目前我国快递行业出现各种问题,其最主要的问题则是:

一、服务不规范

调查显示,EMS、FedEx、顺丰、宅急送电话服务热情规范;申通、中通和韵达的客服热线需要客户再次拨打。而汇通、天天、圆通的客服电话则无法接通。在上门电话预约方面,只有EMS和顺丰做到了揽收及投递前与客户进行预约确认,其他快递公司均未提供电话预约确认服务。

二、快件揽收与派送速度

对于快递这种特殊的服务行业,用最短的时间上门揽收是快速寄送邮寄的前提。调查显示,多数企业揽收速度慢。另外,除EMS、顺丰、宅急送等公司的快递员统一穿着带有公司标识的工作服上门进行服务外,多数快递公司快递员穿着随意。

"快速"是快递行业最基础的属性,也是客户最关心的核心指标。为了调查快递速度,中国客服委将邮件分别通过10家快递公司从广州发至北京统一签收地。测评结果表明,仅顺丰快递、EMS在2天内寄达,其他大多在3天寄达,还有两家快递公司6天时间才将邮件寄达客户手中,快件成了"慢牛"。

三、检验不规范

调查发现,只有EMS、顺丰等少数企业要求客户对邮寄物品开拆验视,多数快递公司并未对客户邮寄的物品进行开拆验视,只收件不检查,存在安全隐患,属于违规操作。

除以上几个存在的问题之外,目前中国的快递还存在快递不称重、收费不统一、发票开具不规范等问题。

③ 天津中通国际货代公司调研报告

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④ 中通快递员遵守条例

部门规章制度:

1、热爱公司、热爱中转部,尽忠职守。

2、遵守公司各项章程。

3、爱护公司财物,爱护转运部公物,不浪费、不化公为。

4、维护公司荣誉,维护中转部声誉,不作任何有损公司及中转部的行为。

5、准时上班,对所负责的工作争取高效,保质保量,不拖延、不积压。

6、待人接物要谦和,谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系。

7、服从上级领导,如有不同意见,须先执行后反映8、严谨操守,不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣。

9、着装仪表整洁大方,勿穿着花俏夸张服饰。

10、须保持作业环境的清洁安全,不准在公司转运部吃饭;不准在上班时间吃零食;不准在公司转运部抽烟。

11、工作时须全神贯注、细致认真,不做无谓的闲聊。

12、严禁用转运部电话私聊,业务电话应简洁明了。

13、需要调班、工休时,须经上级领导批准后方能生效,不准擅自离岗。

14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假,次日上班后补齐假条,同时附上医生证明或病历;事假须提前一天向部门经理书面提出申请,经同意后方可请假。

15、职员辞职须提前一个月提出书面申请,经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续。

16、分工合作,转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守,尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作。

17、转运部管理人员须注意自身涵养,以身作则,领导员工同舟共济,增强团队精神建设,提高工作情绪。

18、每周例会,转运部全体职员须参加,如有特殊情况,应及时通知上级。

⑤ 快递行业前景

目前我国有8000多家快递企业,从业人员达到90多万,每天的寄件量在两千万件以上,版已经跃升为全球权第二大的快递国度。
据前瞻产业研究院发布的《2013-2017年中国快递行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示,2012年邮政行业业务总量完成2030亿元,同比增长26%;业务收入完成1980亿元,同比增长27%。其中,全国规模以上快递业务收入首次突破1000亿元,同比增长39.2%,步入千亿时代。全国规模以上快递服务企业业务量完成56.9亿件,同比增长54.8%。2013年1月,中国规模以上快递服务企业业务量完成6.9亿件,同比增长152.3%;业务收入完成113.9亿元人民币,同比增长82.6%。
前瞻产业院监测数据显示,快递行业已经连续5年实现超过27%的增长,其中50%以上营收来自电子商务。2012年,京东商城日均单量达80万单、80%的商品为自建物流体系配送。

⑥ 关于咨询公司的排名问题

中国咨询公司排名2010
1 麦肯锡
2 埃森哲
3 毕博管理咨询
4 科尔尼企业咨询有限公司
5 罗兰贝格咨询公司
6 益普索(中国)市场研究咨询有限公司
7 上海AC尼尔森市场研究公司
8 波士顿管理咨询公司
9 北京北大纵横管理咨询有限责任公司
10 新华信市场研究咨询有限公司
11 北京 和君创业咨询有限公司
12 汉普管理咨询(中国)有限公司
13 盖洛普(中国)咨询有限公司
14 美世咨询(上海)有限公司
15 翰威特(上海)有限公司
16 北京零点研究集团
17 上海天强投资管理有限公司
18 华南国际市场研究公司
19 北京华夏基石人力资源顾问有限公司
20 北京慧聪国际资讯有限公司
21 央视市场研究股份有限公司
22 央视-索福瑞媒介研究有限公司
23 赛诺市场研究公司
24 北京市长城战略研究所
25 远讯咨询集团
26 北京信永方略管理咨询有限公司
27 北京朴智管理咨询有限公司
28 北京理实佳讯企业管理咨询有限公司
29 北京九略管理咨询有限公司
30 新生代市场监测机构有限公司
31 广东现代国际市场研究有限公司
32 北京环亚市场研究社
33 北方亚事资产评估有限公司
34 深圳泛中(AMR)市场资讯公司
35 北京博采企业形象研究中心
36 广东大通市场研究有限公司
37 北京铭略管理有限咨询公司
38 北京赢思强投资咨询有限公司
39 北京开卷图书市场研究所
40 北京成伟企业管理咨询有限公司
41 北京勺海市场研究公司
42 北京中电力企业管理咨询有限公司
43 雅兴市场研究公司
44 北京汉鼎世纪咨询有限公司
45 北京国富创新管理咨询有限公司
46 深圳市深远企业顾问有限公司
47 北京求是联合管理咨询有限公司
48 北京中企联企业管理咨询顾问有限公司
49 东方市场研究
50 北京中通网信息咨询有限公司
51 北京多星管理咨询有限公司
52 北京华通人市场信息有限责任公司
53 北京嘉丰融通咨询有限公司
54 IDC(International Data Corporation)
55 北京美兰德信息公司
56 北京永达信工程造价咨询有限公司
57 广州市致联市场研究有限公司
58 北京捷盟管理咨询有限公司
59 北京西杰优盛管理咨询有限公司
60 北京联合智业企业发展研究院
61 北京中化企协管理咨询中心
62 天津市智道管理科技咨询有限公司
63 视野国际财务顾问(上海)有限公司
64 北京博原慧达企业顾问有限公司
65 上海通和企业咨询有限公司
66 上海复济企业管理咨询有限公司
67 北京神州旗舰市场调查研究公司
68 深圳市绩效企业管理顾问有限公司
69 上海万隆管理咨询有限公司
70 上海嘉和投资管理顾问有限公司
71 北京索荣管理咨询有限公司
72 北京中清汇通市场信息咨询有限公司
73 上海新世纪企业管理咨询有限公司
74 深圳市安信达咨询有限公司
75 上海慧泉企业管理咨询有限公司
76 北京松立技术咨询有限公司
77 上海专才管理顾问有限公司
78 广东中咨联管理顾问公司
79 深圳金视角管理咨询有限公司
80 深圳南方略营销管理咨询有限公司
81 上海嘉和投资管理顾问有限公司
82 天津爱波瑞管理咨询有限公司
83 深圳市中大方略管理咨询有限公司
84 上海本原企业管理咨询有限公司
85 深圳聚成企业管理顾问有限公司
86 上海博意咨询有限公司
87 北京安瑞普咨询有限公司
88 上海世佳企业策划有限公司
89 深圳市思捷达企业管理咨询有限公司
90 东莞亿鑫企业管理咨询有限公司
91 南京东方智业管理顾问有限公司
92 深圳市解决之道企业管理咨询有限公司
93 南京东兴税务师事务所有限公司
94 江苏现代资产投资管理顾问有限公司
95 深圳市华景企业管理咨询有限公司
96 山东瑞华管理咨询有限公司
97 济南金盛通咨询管理有限公司
98 青岛创杰管理咨询有限公司
99 浙江省企业管理咨询服务公司
100 杭州思达管理咨询有限公司
希望对你有帮助

⑦ 中国前20位的调研公司都有那些

中国市场调研公司TOP25

1.益普索(中国)市场研究咨询有限公司
1975年成立,是目前市场研究顾问行业中惟一一家独立的由专业研究顾问人员管理的全球性的上市公司。集团旗下IPSOS-ASI是世界上最大的提供广告投放前测试的专业公司,在全球35个国家拥有下属公司,业务涉及100多个国家。拥有IPSOS-ASI(品牌与广告研究)、IPSOS-Insight(营销研究)、IPSOS Loyalty(满意度和忠诚度研究)和IPSOS FMC(预测、模型和咨询)等4个专业品牌。公司主页如下:http://www.ipsos.com.cn/。

2.上海AC尼尔森市场研究公司
在中国主要提供三大市场研究服务:零售研究,研究覆盖全国主要城市和城镇的70多类非耐用消费品;专项研究,包括一些独创的研究工具,如预测新产品销售量的BASES、顾客满意度研究(CustomereQTM)、测量品牌资产的优胜品牌(WinningBrandsTM)以及广告测试服务,最近推出了在线研究服务。其提供的电视收视率数据和报刊广告费用监测已成为媒体和广告行业的通用指标。其研究范围覆盖了全国超过75%的广告市场。

3.盖洛普(中国)咨询有限公司
全球知名的民意测验和商业调查/咨询公司,盖洛普(中国)拥有全国50多个城市和部分农村地区的消费者抽样框,能精确地进行各种全国或地区性的消费者调查。自1994年起,其持续进行的两年一度的全国消费者生活方式和态度调查,用数据准确而生动地描述了近两年来中国社会和经济生活的深刻变化。

4.华南国际市场研究公司
华南国际市场研究有限公司(RIChina)是RI(华南市场研究有限公司)与SCMR(国际市场研究集团)的合资公司,它的成立是本土知识和国际经验的完美结合。1990年,SCMR在广州成立,是当时中国最大的本土专项市场研究公司,也是中国第一家私营商业市场研究机构,拥有中国第一代市场研究人员。RI 1973年成立于英国,是世界上最大的专项市场研究集团。

5.央视市场研究股份有限公司
1995年成立,主要投资方为中国国际电视总公司和世界著名的市场研究集团TNS,拥有中国最大的媒介调查网络,在中国已有10多年的电视观众收视调查经验,拥有连续八年的有关中国媒介市场和广告研究数据库。

6.央视-索福瑞媒介研究有限公司
1997年,由央视市场研究公司与世界著名的市场研究集团TNS合作成立的央视-索福瑞媒介研究有限公司(CSM)在北京成立。CSM拥有世界上最大的电视观众收视调查网络,样本总规模达到3万户,覆盖全国近800个主要电视频道。主要致力于专业的电视收视市场研究,为中国传媒行业提供不间断的电视观众调查服务,业已成为中国规模最大、最具权威的收视率调查专业公司。

7.北京慧聪国际资讯有限公司
民营企业,1992年创立,1999年接受IDG风险投资,现已在香港上市。现有两大研究机构:慧聪研究院和慧聪媒体研究中心,分别从事行业市场研究和媒体广告信息监测,现监测1058种报刊广告数据,囊括4万多个品牌和40万户广告主信息。首创商情信息服务,设有知名的慧聪商情网,专门从事行业信息咨询服务和市场研究,涉及20多个行业。

8.广东现代国际市场研究有限公司
成立于1995年,是ESMAR(欧洲市场研究协会)在中国华南的代表及AMA(美国营销协会)会员。研究产品包括:客户满意度研究CSMI、派样监测技术SEE、农村研究技术CRS等。在医药保健品、家电耐用品和快速消费品(FMCG)等几大领域均积累了丰富的经验。

9.北京环亚市场研究社
隶属北京对外经济贸易研究所,1984年开始从事专业市场调查、研究服务,是国内最早的专职于市场调查的独立法人公司之一。世界民意调查协会会员、欧洲民意及市场调查协会会员、美国市场营销协会会员,全国首批29家涉外调查单位之一。

10.新生代市场监测机构有限公司
1997年成立,同年与英国市场研究局、美国天盟公司合作建立“中国市场与媒介研究(CMMS)”年度连续调查制度,作为全球37个国际TGI研究体系的重要一环。主要产品包括中国市场与媒体研究、媒介内容分析和网页浏览监测。

11.深圳泛中(AMR)市场资讯公司
泛亚市场资讯公司的子公司,成立于1995年,总部位于深圳。在北京、上海、广州和武汉设有具备全方位信息服务能力的办事处。

12.北京零点研究集团
1992年成立,总部设在北京,在上海、广州和武汉设有分公司。是中国专业研究咨询市场的早期开拓者与市场领导者之一。旗下拥有“零点调查”(专项市场研究)、“前进策略”(转型管理咨询)、“指标数据”(共享性社会群体消费文化研究)和“远景投资”(规范的投资项目选择与运作管理服务)。主要研究方向包括行业与产品研究、消费文化研究、社会问题研究、社会群体文化研究等

13.新华信市场研究咨询有限公司
其前身是成立于1992年的新华信商业风险管理有限公司市场研究事业部。2001年,新华信重组为新华信集团。致力于“专业化市场研究+与行业结合+营销咨询”。在汽车、电信、IT、医药和工业产品等领域拥有丰富的项目经验,总结和发展出了新华信自主的行业问题研究模型,如新华信汽车领域市场研究模型、新华信电信领域市场研究模型、新华信产业研究模型、新华信医药领域市场研究模型等。

14.广东大通市场研究有限公司
1995年成立,总部设在广州,主要客户是一家大型的美国快速消费品制造商(该企业是最早进入中国市场并进行投资发展的外资公司之一),并成为其在中国的主要研究供应商。

15.北京勺海市场研究公司
1996年由高校研究人员创建,总部设在北京,在上海、广州设有分公司,与国内外高校合作极为密切。主要专注于个人、家庭和商业用户的消费行为及心理研究。

16.雅兴市场研究公司
总部位于南京,在上海和杭州设有分支机构。是中国药品保健品行业最具影响力的专业市场研究机构。致力于为医药保健品企业提供专业的市场研究服务。创办有医药保健品专刊《行销视界》,并开通了业内首家专业市场研究网站www.Medi-MR.com(中国医药保健品市场研究网)。

17.东方市场研究
1992年成立,是中国最早的市场调查与咨询专业机构之一、欧洲市场研究协会(ESOMAR)最资深的中国会员之一、美国营销协会(AMA)首家中国内地会员,美国定性研究协会(QRCA)会员。一直服务于宝洁、摩托罗拉、中国电信、ICI、科龙等世界和中国五百强企业,致力推广世界先进营销管理技术,为国内各行业龙头企业提供科学的市场营销和管理咨询服务。

18.赛诺市场研究公司
1992年成立,前身是隶属国家统计局的中国市场调查研究中心。1994年政企分离,现为独立的市场研究机构。核心部门包括专注于家电行业的家电零售监测部、家电调查研究部和专注于通信行业的通信零售监测部、通信调查研究部等。

19.北京开卷图书市场研究所
1998年成立,与全球最大的图书数据提供商NielsenBookScan合作,为书业提供专业化的市场信息服务,现为国内图书产业信息和咨询服务第一提供商。1998年7月,创建了”全国图书零售观测系统”(通过选择全国最有影响力的633家书店门市的零售数据组建而成),至今已形成了连续6年的完整的图书零售市场数据库,建立了中立的书业零售市场评价体系,目前,其监测到的书店图书码洋约占整个图书零售市场总码洋的14%以上。

20.北京中通网信息咨询有限公司
隶属北京中通成达信息技术有限公司,其1000余项服务涉及汽车、IT、物流、机电、日化、医药、轻纺、体育文化用品等行业。2001年8月成功开发出了集网络应用技术优势与传统信息咨询服务特色于一体的中通情报——AIP服务,以媒体监测为核心的全天候、定制式企业外部信息监测服务,以中通汽车市场研究为主。

21.北京华通人市场信息有限责任公司
1992年成立,隶属中国统计信息咨询中心,是中国最大的商用信息服务公司之一。其资信调查拥有10年的行业经验,为客户提供量身定制的各类企业信用、企业调查及市场联络报告。凭借国家与各行业主管部门的良好合作关系,建成了从宏观到微观一系列商用数据库,并在此基础上出版了一批高质量的统计分析报告和出版物:中国经济统计快报、《中国市场年鉴》和《中国行业之最》等。

22. I DC(International Data Corporation)
全球著名的市场咨询和顾问机构IDG集团的一员,致力于信息产业的市场研究与咨询。IDC所公布的数据信息频繁地被华尔街分析家和媒体所引用。IDC进入中国市场已经超过10年,成为国内业界历史最长的国际市场研究公司,中国IT市场的最可信、最权威的信息来源。

23.北京美兰德信息公司
1994年成立,中国广播电视学会受众研究委员会理事单位,全国首批29家涉外调查机构之一。下设媒体传播策略咨询、医药咨询和社会经济信息调查研究所共三家子公司。在全国30个省、自治区和直辖市设有分公司和办事处的集团公司。

24.广州市致联市场研究有限公司
前身为中国第一家专业市场研究公司,1996年重组成立第一家中外合资市场研究企业,在广州、上海、北京、成都、沈阳及香港等地设有分支机构。是“中国非处方药物协会”会员单位、“中国医药商业协会连锁药店分会”会员单位、涉外调查单位之一(甲类)、ESOMAR成员之一。是国内惟一为医药企业提供国际标准的OTC产品及保健品零售网点研究服务的市场研究专业机构。

25.北京源流汽车市场咨询有限公司
国内首家提供专业规范的汽车市场研究、营销诊断和战略咨询的公司,目前最大的汽车市场研究服务公司之一。自有汽车行业数据库覆盖范围广泛,每天更新。

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