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用营销理论分析购买行为

发布时间:2021-07-08 09:22:09

㈠ 用刺激—反应模式和需求层次理论分析老年人的购买行为.(市场营销问题)

S-R模式可以看出,因为老年人对一般的消费品关注比较低,所以即使增专加个刺激因素通过一属定的组织,也很难出现什么太大的变化,再者老年人属于需求并非很高的层次,所以总体来看他们只对特定的东西有相对较低的需求力。

㈡ 市场营销理论认为,研究市场购买行为,最主要的研究对象是

1,研究市场的客户群体有哪些。
2,研究客户群体通过哪些渠道消费。
3,评估客户的消费能力。
4,分析客户对需求产品的购买动机。
5,如何优化产品来满足客户的需求。

㈢ 请用购买行为理论和销售沟通模型分析微博营销产生了很好的效果

朋友购买行为理论和销售沟通的模型分析微博营销生产有很大的动力,这样是市场营销的一种策略。

㈣ 分析消费经验和有关经营理论,分析消费者的购买决策过程并说明企业为什么要重视消费者的购后评价

在市场经济条件下,越来越多的组织对消费者行为的研究日益加强,消费者行为表现了消费者产品的倾向性和行为导向性,是在市场导向的现代营销中一项重要的任务。消费者行为研究是对个人或群体认知、选择、购买、使用产品或服务来满足自身需要这一过程的研究。其中,消费者购买决策的做出是对企业产品认同及接受程度最为直接的表现,消费者之所以决定选择某种产品,是因为他个人认为该产品比其它竞争品牌能给他带来更大的效用或价值。这种“价值”更多地取决于消费者对该产品的心理状态。影响消费者购买决策的因素有很多,市场营销学认为,影响消费者购买决策的因素包括消费者心理、个人特性、以及营销等其它因素等等。研究消费者购买决策中的各种个体因素,在消费者购买行为研究中具有重要的地位。
一、个人因素的影响
个体因素包括有稳定因素和随机因素,它们对个体在消费行为中消费者决策都会产生一定的影响力。
(一)稳定因素
这主要是指个人某些特征,诸如年龄、性别、种族、民族、收入、家庭、生活周期、职业等。稳定因素不仅能影响参与家庭决策者,而且影响人们决策过程的速度。在决策过程的某一特殊阶段,购买行为也部分地决定于稳定因素。例如,在收集信息阶段,一个人的年龄和收入就会影响信息来源、数量和类型以及用来征集信息所花费的时间。稳定性因素也能够影响消费者对某产品的使用范围。
(二)随机因素
随机因素是指消费者进行购买决策时所处的特定场合和具备的一系列随机条件。有时,消费者购买决策是在未预料的情况下做出的,或者会出现某种情况的出现将延迟或缩短人们的决策过程,例如一个正在考虑购买计算机的消费者可能会在价格选择与质量选择上耽搁,这种耽搁肯定会减慢决策过程或者会导致他放弃这种购买。但是,假如此人在另一种不同的环境下,譬如工资上涨购买决策过程可能会比工资不上涨完成得快得多。而且,随机因素对消费者行为的影响,往往还是多方面的。
二、心理因素的影响
对消费者购买决策的影响的心理因素是多方面的,包括感觉、动机、态度、个性等等。
(一)感觉
一个人的感觉决定了个体看待事物的结果的不同。感觉是为了获得结果对输入的信息进行识别,分析和选择的过程。人们通过感官,去看、听、闻、尝和摸等接受外在信息并输入信息,最后会形成大量的对外界事物的信息集合,这些就是我们通过各种感官获得的。我们听到一个广告,看到一个朋友,闻到污染的空气和水,摸到一种产品的时候,我们获得了信息。虽然我们立即获得了大量的零碎的信息,但只有一部分成为知觉,成为在头脑中比较深刻的印象,在做个体决策的时候对行为产生影响。我们选择一些信息同时放弃其它大量的信息,这是因为我们无法在同一时间里去注意所有的信息。这种现象有时候我们称为选择保留。假如所选取的信息与期望的事物联系在一起,则被人所知觉。假如这些信息能满足个体眼前的需要,人们也可能让这些信息上升为意识,成为个体心理因素中比较稳定的状态。例如人饿的时候,便可能去注意各类食品。相反,假如刚吃过了饭,这种广告不被意识到的可能性更大。最后,假信息输入的强度急剧变化,意识的可能性越大。一个商店的处理降价幅度较小时,也许未加以注意。这是因为其变化太小,但是如果商店降价一半,我们注意到这种削价的可能性就大得多。
(二)动机
动机是激发和维持个体进行活动,并导致该活动朝向某一目标的心理倾向或动力,是促使个体采取行动的力量。个体的动机在面对同一活动或事物时,具有多样性和复杂性的。在任何时候,一个购买者受种动机影响而不是仅受一个动机影响,而某一时点,一些动机比另一些动机强,但这种强烈的动机在不同的时点是不同的,会使动机能降低或增大压力,而去采取不同的行动方式。
当动机驱使我们朝向一些目标迈进时,另外一些动机会减弱压力。但是,假如有一些动机迫使我们向一个目标,另一些又把我们拖向另一目标时,压力可能会增加,这是因为我们一个目标也达不到。许多不同动机能立即影响购买行为影响人们在习惯性地点购买商品的动机被称为惠顾动机。某个购买者可能因为此动机在某一特殊商店购买商品。譬如,商品的价格、服务态度、地点、信誉、产品的多样性或者甚至售货员的友善等方面的优惠。利用消费者的惠顾动机,市场营销应该设法了解为什么习惯性顾客惠顾一个商店并在销售组合中突出这些特点。动机研究能帮助市场营销者分析那些去买或不买他们产品的消费者的主要动机。,但是,动机常常处于潜意识状态,是很难加以衡量的,人们通常不知道怎样激发动机。所以市场营销者不能简单地去询问他们的动机是什么,许多动机研究依靠交谈和推测技术,以及个体的经验。经验包括由于信息和经历所引起的个人行为的变化。个人行为的结果强烈地影响着经验积累过程。如果个人的活动带来了满意的结果,那么他在以后相同的情况下,会重复以前的做法。如果行为没有带来满意的结果,那么将来他可能采取完全不同的做法。例如,一个消费者购买了某种牌子的香烟而且很喜欢,那么他以后还一直购买同样牌子的香烟,直到这个牌子不再使他满意为止。一个公司要成功地推销产品,它就要帮助消费者了解产品。消费者可以通过直接经验了解产品,许多营销者都设法在消费者购买产品前向他们提供直接经验。通过推销人员和广告作用,营销者在消费者购买前就要向其提供信息以影响消费者经验,从而使消费者对产品的态度有利于销售产品。

㈤ 营销者进行购买者行为分析的目的是什么

当然是为了给客户进行更好更有针对性的产品或服务啊

大数据营销很火对不对,就是分析消费者的消费行为啊
抖音/淘宝能给你推荐你一直关注的的人/产品,就是基于千人千面消费者行为分析的技术啊

㈥ 市场营销案例分析 关于顾客购买行为分析 求大神帮忙急~

亲,这是门学问,不是说模仿你就成为一个销售高手,其次是老爷子要买衣专服,你可以重点放在老爷属子身上,不用管其他人,你可以推荐店里面别的适合老爷子的衣服,并不是说家里人看上那个就是那个,这个道理跟你买衣服一样,你觉得你看上一个挺合适的衣服家里不让你买,跟家里看上一个合适的衣服你不喜欢是一个道理的,根据客户的需求进行销售。

㈦ 如何认识购买动机和购买行为分析对营销策略的重要性

认识购买动机和购买行为分析 是制定营销策略的前提。只有充分了解客户的购买动机,充分了解版购买权行为,企业才能够非常明确的知道 客户为什么购买,怎么买,而制定营销策略 也就需要了解客户为什么买,只有这样你才能够制定出吸引客户的营销策略。比如客户是因为解渴 才买水喝,但是你拼命强调你的水有各种保健功能,那就是无效的营销策略

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