『壹』 市场调查模板
调查报告格式及样稿
1. 选题:选择与调查相关的内容进行调查。
2. 调查报告一般包括以下内容:
调查目的
调查对像
调查内容
调查方式(一般可选择:问卷式,访谈法,观察法,资料法等)
调查时间
调查结果
调查体会(可以是对调查结果的分析,也可以是找出结果的原因及应对办法等。)
3. 调查报告样稿
下面样稿是以问卷法进行调查的样稿,由于所选的调查方式不同,会有相应的变化。但总体格式,内容不变。
对宜春市基金投资的调查报告
自1998年3月首只基金发行以来,我国证券投资基金业迅速发展,特别是2002年以来大规模发行开放式基金,将基金业推向了新的发展阶段。截至2003年6月30日,全国共设立了 29家基金管理公司,其中包括5家合资基金管理公司;证券投资基金总数达78只,总规模1374.89亿份,基金资产净值1346.51亿元,其中封闭式基金54只,发行总规模817亿份,资产净值790.81亿元;开放式基金24只,总规模557.89亿份,资产净值555.7亿元。证券投资基金业的迅猛发展,对改善和调整证券市场中的投资者结构,更新和倡导不同的投资理念,实现社会经济的进一步专业化分工,促进证券市场的稳定发展,起到了重要作用。但在基金业诞生后的发展进步过程中,很快便遇到了前进中的困难与问题。就此,本人对基金投资进入了一次深入的调查,具体情况如下:
一、调查目的
掌握宜春市基金投资者对基金的了解和看法,了解宜春市基金市场存在的问题。
二、调查对象及其一般情况
调查对象:宜春市证券投资者(主要是基金投资者)。
一般情况:这部分人大金在30至45岁之间,其中以大概以40岁为中心的正态分布,有一定的富余资金,且具有相当的投资理财经验.
三、调查方式
本次调查采取的是随机问卷调查。发放问卷是在宜春市各证券营业部随机选择证券投资者当场发卷填写,并当场收回的形式。全市各证券营业点共发出调查问卷100份,收回87份,回收率达87%;
四、调查时间:2003年10月8日――――2003年11月10日
五、调查内容
主要调查了投资者的投资目的,投资于基金的主要原因和影响其在各基金间选择的因素以及喜欢的基金类型和持有基金分额的时期等。问卷共向投资者提出了14个问题。(见附一)
六、调查结果
本人就问卷调查结果统计如下表:(以下省略)
从投资基金的历史看,有60%的投资者购买基金是在最近一年发生的,说明投资基金的在最近一年在宜春的发展取得了一定成绩,但是投资者对基金的投资持有期限,多数投资者还是希望短期持有,对基金的长期投资还不看好。
有34%的投资者购买过开放式基金。虽然受基金业整体表现的影响,大多数投资者仍没有购买开放式基金。但值得注意的是,这一数据同上年年相比上涨近10%,说明开放式基金已初步走出认知度的冬天,为越来越多的投资者所了解。
就投资基金的主要原因来看,基金经理的历史业绩在文卷中占的比例较大,说明投资者投资基金还是希望经理人具有丰富的投资经验,能够取得较满意的回报。另外, 获得短期收益也是基金投资者的一个重要目的.在没有买开放式基金的原因中,不了解其特点的较低,这说明基金在销售环节以及形象宣传方面作了不少努力,效果明显。调查还显示,投资者对于开放式基金手续费偏高的看法的比例较高,达五分之一之多。而随着开放式基金数量的增加以及各基金的表现,在投资者心目当中, 封闭式基金优于开放式基金的正在悄然发生变化。
在购买基金的投资目的中,多数投资者,还是希望获得短期的收益,对基金的长期投资还不是很认同。2003年市场的低迷使得二级市场博取差价的风险、难度急剧加大。既然众基金的理财专家们都很难取得赢利,那么作为普通的中小投资者只好“等待分红”,以求“保险平安”了。
在一年中的期望回报中,显示投资者普遍认为对基金的盈利能力有很高的要求,但是基金总是不能给投资者带来满意的回报。 值得重视的是,近半数的投资者将管理水平有待检验作为没有购买开放式基金的最主要原因,比上年上升近15个百分点。这结果充分说明,目前我国基金的整体管理水平与世界先进水平尚存在较大差距,很难让投资者满意。
七、调查体会
从调查结果可以看出,基金投资者将会越来越多,因为有近60%人的是在近1年内涉足基金投资者的,这种趋势将促进基金业的快速发展。因此,证券投资基金的管理问题更应该引起投资基金公司的关注,以改变目前对其管理不完善的局面,同时也是适应这种增长趋势的须求。为此,本人特提出以下几点看法:(以下省略)
附1:
对宜春市基金投资的调查问卷
您好!非常感请您接受本次调查.请您认真如实地填写.
调查时间: 2003年12月1日~12月5日
1、请问您的年龄:
A.18~25 B.25~30 C.30~40 D.40~50 E.50~60 F.60以上
2、性别:
1. 男 B.女
3、投资基金的历史:
1. 一年以下 B.1~2年 C.2~3年 D.4年以上
4、你是否购买过基金:
1. 购买过 B.没有购买过
5、你的投资目的:
1. 确保本金的安全 B.获得短期收益 C.资产长期稳定的增值
6、您是否了解开放式基金:
1. 了解 B.知道一点 C.不了解
7、购买的是封闭式基金还是开放式基金:
1. 封闭式基金 B.开放式基金
8、没有买开放基金的原因:
1. 没有听说过 B.购买不方便 C.手续费偏高 D.管理水平有待检验 E.封闭式基金优于开放式基金
9、影响您在各基金公司之间选择的主要原因:
1. 专业理财 B.信息优势 C.基金经理的历史业绩 D.获得短期超额收益
10、您购买基金时考虑的主要因素:
1. 净值 B.价格 C.分红 D.基金投资组合 E.基金管理人的能力 F.基金管理公司的规范程度 G.其他
11、您喜欢投资基金的类型:
1. 平衡型基金 B.债券基金 C.指数基金 D.股票基金
12、假设您购买了开放式基金,您预计的投资年限:
1. 少于一年 B.1-3年 C.3-5年 D.6-10年 E.10年以上
13、您投资这笔金额期望一年内能有多少的回报:
1. 5%左右 B.10%左右 C.15%左右 D.20%左右
14、一般您购买的基金,在涨幅达到多少时会抛出:
A.5%左右 B.10%左右 C.20%左右 D.30%左右 E.50%左右 F.1倍以上
基本就是这样的了!哈哈
『贰』 市场调查问卷模板
别的答案复太长了,给你一个制好操作的方法。问卷星、问卷网都可以做问卷设计,但是模板数量比较少,需要你自己设计的部分很多。如果想偷懒的话推荐用一个很方便的问卷网站,蜂鸟问卷。这个问卷网站上有几十个标签帮助使用者搜索问卷模板,模板数量比问卷星上的多很多,而且大部分人使用问卷星设计问卷,你在问卷星上设计的问卷很容易和别人的重复。蜂鸟问卷上还有样本服务,可以帮助你把问卷精准投放给你想投放的人群,自动生成分析图表。指路链接网页链接
『叁』 谁可以给我一个市场调查问卷表的样本
长沙市电动车市场调查问卷
1、您目前的年龄
1、23岁以下 2、23-30岁 3、31-40岁 4、40岁以上
2、您目前的交通工具是
1、没有(搭公交或的士) 2、自行车 3、电动车 4、摩托车 5、自家小车
3、就您了解,在您居住的附近(一公里范围内)有出售电动车的店吗?
1、没有 2、有1家 3、有2家 4、2家以上
4、您所注意到的比较常见的品牌有 (排名不分先后)
1、立马 2、王派 3、迪鼠 4、千鹤 5、卡西欧 6、新日 7、绿源 8、阿米尼 9、五羊 10、星月神 11、小飞哥 12、大陆鸽 13、狮龙 14、大奔 15、欧莱尼
5、您身边的亲戚或朋友有在使用电动车的吗?
1、没有 2、少数几个 3、比较多 4、非常多,基本都在用
6、您的电动车购买了多长时间?(没有可不选)
1、半年左右 2、一年左右 3、一年半左右 4、两年左右 5、两年以上
7、您考虑过购买电动车吗?
1、没考虑过 2、考虑过 3、考虑过,并打算近期购买
8、假如您要购买电动车,您会买哪种类型?
1、简约型电动自行车 2、豪华型电动自行车(外观接近摩托车) 3、电动摩托车(完全仿照摩托车)
9、您比较注重电动车的哪三个方面?(不考虑价格质量售后)
1、速度(时速) 2、充电需时 3、重量 4、爬坡能力 5、续行能力 6、外观 7、防盗
10、假如您要购买电动车,您会去
1、电动车销售集中的大卖场 2、以连锁店形式出现的品牌专卖(路路通,正祥...) 3、个体经营的品牌专卖 4、其它
11、以下促销活动中最吸引您的是哪一种
1、现场打折 2、送相关附件(如雨衣,打气筒,防盗锁等等) 3、抽奖活动 4、先骑走,后付帐(分期付款)
12、您现有的电动车的品牌(没有可不填)
13、在您购买电动车之前您会选择参考电动车信息的渠道是什么?
1、浏览网站 2、报刊杂志或电视的广告 3、听朋友介绍 4、前期不去了解,购买时现场听营业员解说
14、对您现有的电动车,以下哪些部位比较容易或已经出现问题?(没有可不选)
1、鞍座 2、后视镜 3、轮胎 4、电机 5、电池 6、控制器 7、车身烤漆
15、今后长沙将实行电动车统一上牌(仿摩托外型的将不符合非机动车标准而禁止上路),实行政策后您的购买态度是
1、不买,买电动车图的就是省事,上牌麻烦 2、不买,冲的就是仿摩托拉风的外型,自行车样式的难看 3、买,上牌规范了市场,减少了交通安全隐患,没什么不好的 4、买,骑辆自行车样式的也不错,差不到哪去
问卷调查法的种类
问卷调查,按照问卷填答者的不同,可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。其中,自填式问卷调查,按照问卷传递方式的不同,可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查;代填式问卷调查,按照与被调查者交谈方式的不同,可分为访问问卷调查和电话问卷调查。
报刊问卷调查,就是随报刊传递分发问卷,请报刊读者对问卷做出书面回答,然后按规定的时间将问卷通过邮局寄回报刊编辑部。
邮政问卷调查,就是调查者通过邮局向被选定的调查对象寄发问卷,请被调查者按照规定的要求和时间填答问卷,然后在通过邮局将问卷寄还给调查者。
送发问卷调查,就是调查者派人将问卷送给被规定的调查对象,等被调查者填答完后再派人回收调查问卷。
访问问卷调查,就是调查者按照统一设计的问卷向被调查者当面提出问题,然后再由调查者根据被调查者的口头回答来填写问卷。
问卷的一般结构
问卷一般由卷首语、问题与回答方式、编码和其他资料四个部分组成。
(1)卷首语。它是问卷调查的自我介绍信。卷首语的内容应该包括:调查的目的、意义和主要内容,选择被调查者的途径和方法,被调查者的希望和要求,填写问卷的说明,回复问卷的方式和时间,调查的匿名和保密原则,以及调查者的名称等。为了能引起被调查者的重视和兴趣,争取它们的合作和支持,卷首语的语气要谦虚、诚恳、平易近人,文字要简明、通俗、有可读性。卷首语一般放在问卷第一页的上面,也可单独作为一封信放在问卷的前面。
(2)问题和回答方式。它是问卷的主要组成部分,包括调查询问的问题、回答问题的方式以及对回答方式的指导和说明等。
(3)编码。就是把问卷中旬问的问题和被调查者的回答,全部)转变为A,B,C…或a, b ,c…等代号和数字。
(4)其他资料。包括问卷名称、被访问者的地址或单位(可以是编号)、访问员的姓名、访问开始的时间和结束的时间、访问完成情况、审核员的姓名和审核意见等。
有的自填式问卷还有一个结束语。结束语可以是简短的几句话,被调查者的合作表示真诚感谢;也可稍长一点,顺便征询一下对问卷设计和问卷调查的看法。
问题的种类、结构和设计原则
调查所要询问的问题,是问卷的主要内容。设计调查问卷,必须弄清楚问题的种类、问题的结构和设计问题应该遵循的原则。
(一)问题的种类
问卷中要询问的问题,大体上可分为四类:
(1)背景性的问题,主要是被调查者个人的基本情况,它们是对问卷进行分析研究的重要依据。
(2)客观性问题,是指已经发生和正在发生的各种事实和行为。
(3)主观性问题,是指人们的思想、感情、态度、愿望等一切主要世界观状况方面的问题。
(4)检验性问题,为检验回答是否真实、准确而设计的问题。这类问题,一般安排在问卷的不同位置,通过互相检验来判断回答的真实性和准确性。
四类问题中,背景性问题是任何问卷都不可缺少的。因为,背景情况是对被调查者分类和不同类型被调查者进行对比研究的重要依据。
(二)问题的结构
问题的结构,即问题的排列组合方式。它是问卷设计的一个重要问题。为了便于被调查者回答问题,同时也便于调查者资料的整理和分析,设计的问题一般可采取以下几种方式排列:
(1)按问题的性质或类别排列,而不要把性质或类别的问题混杂在一起。
(2)按问题的复杂程度或困难程度排列。一般地说,应该先易后难,由浅入深;先客观事实方面的问题,后主观状况方面的问题;先一般性质的问题,后特殊性质的问题。特别是敏感性强威胁性大的问题,更应安排在问卷的后面。
(3)按问题的时间顺序排列。一般地说,应该调查事物的过去、将来、现在的历史顺序来排列问题。无论是由远到近还是由近及远,问题的排列在时间顺序上都应该有连续性、渐进性,而不应该来回跳跃,打乱被调查者回答问题的思路。
问题的排列要有逻辑性。在特殊情况下,也不排除对某些问题做非逻辑安排。检验性问题也应分别设计在问卷的不同部位,否则就难以起到检验作用。
(三)设计问题的原则
要提高问卷回复率、有效率和回答质量,设计问题应遵循以下原则:
(1)客观性原则,即设计的问题必须符合客观实际情况。
(2) 必要性原则,即必须围绕调查课题和研究假设设计必要的问题。设计的问题数量过少、过于简略,无法说明调查所要什么的问题;数量过多、过与繁杂,不仅会大大增加工作量和调查成本,而且会降低回答质量,降低问卷的回复率和有效率,也不利于正确说明调查所要说明的问题。
(3)可能性原则,即必须符合被调查者是否自愿真实回答的问题。凡被调查者不可能资源真实回答的问题,都不应该正面提出。对这类问题,被调查者一般都不可能自愿做出真实回答,或者干脆不予理睬,因此一般都不一宜正面提出
『肆』 市场调查表
市场调查表
尊敬的访客,您好!下面是我们对目前无锡电视娱乐节目所作的一份调查问卷,非常感谢您利用一点时间进行填写,我们将通过您做的问卷统计进行无锡娱乐频道节目调整。为了答谢您的支持,我们将定期对所有有效答卷抽奖,在周六《江南人家》中抽奖。再次感谢您对无锡娱乐频道的支持!
Your姓名:
联系方式:
(电话/地址)
Your性别:
男 女
Your婚姻状况:
未婚 已婚
Your年龄:
15岁以下 15岁—25岁 25岁--35岁 35岁以上
Your学历:
小学或小学以下中学专科本科硕士博士或博士以上
Your职业:
无业学生工人初级公务员雇员干部教师媒体
Your收入状况:
300以下300—500500—10001000—20003000以上 人民币(元)
You看电视的习惯:
周一至周五 白天晚间深夜 周六、周日 白天晚间深夜
You喜欢娱乐频道哪些节目(可多选)
海外剧场 超级模特 夫妻剧场 欢乐总动员 环球影视
春华秋实 绝对动漫 来电对对碰 东京印象 城市地图
娱乐星气象 太阳谷 娱乐现场 星光灿烂 淑女大学堂
江南人家 音乐风云榜
其他,请举例
You喜欢看哪类的娱乐节目
综艺 电视剧 电影 旅游 音乐 益智 晚会
其他,请举例
You愿意参加哪类的俱乐部
自驾车游 歌友会 读书 摄影 毅行 发烧友
其他,请举例
You对娱乐频道还有什么意见和建议?
『伍』 (完整word版)调查问卷模板
别的答案太长了,给你一个好操作的方法。问卷星、问卷网都可以做问卷设计,但是模板数量比较少,需要你自己设计的部分很多。如果想偷懒的话推荐用一个很方便的问卷网站,蜂鸟问卷。这个问卷网站上有几十个标签帮助使用者搜索问卷模板,模板数量比问卷星上的多很多,而且大部分人使用问卷星设计问卷,你在问卷星上设计的问卷很容易和别人的重复。蜂鸟问卷上还有样本服务,可以帮助你把问卷精准投放给你想投放的人群,自动生成分析图表。指路链接网页链接
『陆』 市场调查表格式
调查表由表头,表体,表脚3部分组成。表头在调查表的上方居中,标明调查表的回名称,左上角填写有关报答告单位的名称、地址、隶属关系等情况,右上角一般注明表号,制表单位,批准备案文号等,表体是调查表的主体部分,表现为表格形式,调查的具体内容列于表格内,表脚一般填写调查人员或者填报人员的姓名、签章,单位负责人的姓名、签章等
『柒』 调查问卷表格模板
别的答案太长了,给你一个好操作的方法。问卷星、问卷网都可以做问回卷设计,但是模板数量答比较少,需要你自己设计的部分很多。如果想偷懒的话推荐用一个很方便的问卷网站,蜂鸟问卷。这个问卷网站上有几十个标签帮助使用者搜索问卷模板,模板数量比问卷星上的多很多,而且大部分人使用问卷星设计问卷,你在问卷星上设计的问卷很容易和别人的重复。蜂鸟问卷上还有样本服务,可以帮助你把问卷精准投放给你想投放的人群,自动生成分析图表。指路链接网页链接
『捌』 求一份文化传媒公司的市场调查分析单,急啊!
去年11月28日“44号令”的正式实行,标志着外资进入中国传媒领域已成定局。而我们本土娱乐传媒业的竞争准备还明显不足。今年2月25日,政府又对“44号令”进行了补充规定,其中对外资进行了限制,而在3月份福布斯文化娱乐业论坛上,众多民营资本的老总却表示,由于传播渠道的制约,中国文化娱乐业无法从传统的渠道赢得所需的利润,不得不转移工作重点。
“谁说我是电视节目制作公司,我就跟谁急!”这是光线总裁王长田在几天前由福布斯主办的“文化娱乐产业论坛”上为自己公司正名时所说的话。而做出与之相似的提法的还有总裁孙建军等多位老总。为什么大量传媒公司纷纷以“文化”相标榜,而耻于“节目制作”?因为在这些公司中,“节目制作”已经不再是公司的主要目标了。在业内已经树立一定地位的他们,已经把兴趣点转移到“新技术、新媒体”上去了。而很多人对“投资文化娱乐业就是投钱拍拍电影、拍电视、出唱片”的认识,早已过时。
开市场不开渠道
随着近年来政策管制的逐步放松,娱乐传媒业被很多人认为是娱乐文化市场中的最后一块蛋糕,有大批的资金持有者瞄准着传媒公司准备“扔钱”。但在娱乐也已经成为民营资本投资新热点的今天,不少民营公司老总们却隐隐流露着对当前大量平台由电视台一手把持的不满。渠道不畅,造成很多公司不再把电视台等传统渠道作为盈利重点。
派格太合环球文化传媒的《环球影视》,曾是北京电视台的皇牌节目,在8年前没有任何明确的政策扶持,该节目获得了非常丰厚的利润。但公司总裁孙健君表示,从去年国家出台了一系列有利于民营公司发展的政策后,从目前情况看,公司的生存环境并未好转。新政策的核心是:把过去不允许经营的资产资源剥离出来,但剥离出来以后由谁来经营却成了一个含糊的问题。起码就目前而言,国营媒体仍然垄断着这些资源。而公司去年电视制作营销的利润不到公司总盈利的1/2,今年不到1/4,不是流水量降低,而是所占的比重减少了。
孙总还透露了在市场环境没有成熟、政策没有成熟的情况下,太合和国家电视台的一次深层次合作,导致净亏损几千万元。国产影视的领头人华谊兄弟的王中军,也对电视台在购买电影播出权时开价的随意性表达了类似的看法。一部票房上千万元的影片在电视台播出,能拿到50万元左右的版税都是领导高抬贵手;而一些可能连票房都谈不上的影片的播出权却有可能开出天价……这些都是市场不成熟的表现。
要技术更要内容
传统渠道的不畅,使更多民营资本的投资者坚定了用新技术、新媒体、新商业模式重新打造传统制造业的决心。绝大多数人都意识到电视制作公司的竞争对手正由同类的公司和电视台转化成多媒体公司、互联网公司、新技术公司、外资传媒公司。
新媒体、移动媒体甚至于IT终端产品给文化娱乐业的内容提供商提供了非常宽阔的发展平台。在新技术迅速发展的今天,一些业内人士承认:IT已经步入了黄昏期,服务和销售的竞争也渐趋饱和了,之后剩下的就只是捆绑内容了。虽然就目前而言,一些新技术拥有者还存在着“内容免费”的误区,但版税意识正在开发商心中逐渐确立。
一年前,媒体传出太合麦田以近千万元收购刀郎在新技术领域的版权时,都说他们的总裁宋柯疯了。而根据今年业内人士的统计,在手机铃声下载业务的前5首歌曲中,有3首歌曲是刀郎的,这3首歌加起来是600—700万次,而且这个并不是特别准确的数字,实际次数应该更多一些。以每首彩铃下载费用2—3元计算,根据提出SP不同,总的铃声收益在1200—1500万元以上。而根据SP分成协议来讲,扣除移动15%以后,太和麦田可以分到将近40%左右。只用了半年的时间太和麦田就已经可以收回当初收购版权的费用。长久以来中国音乐饱受盗版之苦,作唱片不赚钱已经成为业内人士的共识。而一夜之间,行内人突然发现“有个新玩意儿能够赚钱了,而且钱来的还挺猛”(宋柯语)。
可以说,在传统渠道不畅的情况下,新技术能够实现内容最大价值的信心。
看政策还看市场
拍电影、电视剧曾经都是国有单位的专利,在很长一段时间,影视节目制作都是不赚钱的。而民营机构拍影视剧,眼睛盯的是市场。随着政策的逐步放开,华谊兄弟、中博时代、海润等一些民营机构迅速崛起。1998年相关部门允许民营机构参与影视拍摄制作的初衷是为了扩大社会融资,补充国有制作机构拍片资金不足的问题。而随后《大腕》、《没完没了》等等片子的票房让人们充分体会到了市场化的好处,很多广电圈的人发现“原来电影拍好了真赚钱!”而随着政策的松动,民营机构也拥有了独立拍摄电影的条件,“买厂标”、“买台标”渐成历史。而今年2月25日,广电总局对“44号令”的补充,也是政策在逐渐完善的一个标志,不过还远远不够。
把与文化娱乐业分剥出来进行市场化运作,是政府目前毋庸置疑的既定方针。但市场化的首要条件是平等,而目前很多国营媒体对大量资源的垄断性占有,在保障主流意识形态在文化娱乐业地位的同时,也妨碍了市场竞争的全面开展。比如,中影就因为掌握着所有国外影片的进口权,让各家影视院线都要“上赶着谈生意”,而使很多民营资本家在一段时间内“不敢有非份之想”。
随着外资进入力度的逐渐加大,本土资本面临着巨大的竞争压力。虽然在目前已经出台的政策的召唤下,近两年来中国影视制作公司如雨后春笋,通过审批的影视剧与过去相比呈“井喷”之势。但是去年通过的212部大银幕电影,仅有35部进入了主流院线,而坚持上映10天以上的连10部都不到。目前能和国外大片周旋的国产电影实在不多,中国本土影视制作公司的总体素质急需大幅度提高,而市场竞争无疑是最有效的利器。民营资本的介入无疑是一个强力催化剂,是市场活力的源泉。而如何让它发挥最有效的作用,还是需要国家政策进一步的成熟。
『玖』 如何做媒体市场调查
一般可分为三种类型:
第一类是记实型。媒体进行市场调查的目的是为了把某项因素搞清楚。如把市场占有率,发行量,零售渠道的安排,零售措施的采用等的实际情况搞清楚,这就要采用一定的方法,如用访问法、观察法去搜集资料,并进行如实的记录。根据事实资料来研究调查目标。
第二类是探索型。媒体对要解决的问题所涉及的范围还不太清楚时,只有通过探索来寻求问题发生的原因以确定如何进行调查。如媒体的发行情况不好,致使发行量下降的因素很多,究竟是什么原因造成的,就需要通过多种渠道进行探测,搜集资料,寻找可能的原因。
第三类是因果型。媒体进行市场调查的目的是为了把所发生问题的因果关系搞清楚。媒体在进行经营活动中经常遇到一些问题不是个别因素造成的,而是涉及到多种关系,有媒体可控制的内部因素,如媒体的内容、发行渠道、价格和促销措施等,有媒体不能控制只能去适应的外部因素,如政治的、经济的、社会的、科技的以及受众行为等。这些内外因素之间常常存在着一定的因果关系。通过对这些因素的凋查研究,分析哪是原因,哪是结果,可以找到解决问题的途径。
根据媒介市场调查的目标和调查的类型选取调查的方法,一般有以下几种方法:
1.室内研究法。这指可以利用媒体内外的现成资料,运用统计的原理与方法进行所要调查内容的分析研究,也可以请专家来分析研究,这是一种间接调查法。在这里一般分析方法有两种:
一是趋势分析,就是将过去的资料加以分析发现其变化的方向,并据此予以合理延伸,以推测其调查内容的变化情况。
二是相关分析,就是将过去的资料中的各个变量加以分析,发现其彼此是否有关,以及其关系程度大小,是正相关,还是负相关,还是不相关,据以推测调查内容的变化情况。这种方法可以为直接调查或称现场调查作准备。
2.访问法:也称询访调查法:具体又可分为面谈调查法、电话调查法和邮件调查法三种。
(1)面谈调查法,就是当面直接谈,我国应用的较普遍。这种方法,具有全面、具体、灵活、准确等优点。这种方法的缺点是费用太高,花时间太多,受调查人员水平的影响太大。
(2)电话调查法,由调查人员根据抽样决定,以电话查询。这种方法的优点是,节省时间,调查对象多,成本低;缺点是不易取得被调查者的配合,一般不易取得好的效果。
(3)邮件调查法,或称信件调查法,就是将设计好的“问卷”寄给被调查者,请其自行填写。这对居住分散的调查对象效果较好,较经济;但一般回收率低,答复内容肤浅,实用性差,在我国也很少采用。3.观察法。就是由调查人员或携带有关的机械在现场进行调查,而且要使被调查者不易察觉。通过观察所要了解的事情发生的经过来判断消费者的态度和要求等。观察法的优点是调查材料比较客观,通常有较高的准确性和可靠性,缺点是只能看到表面情况,无法了解原因和动机,而且需要时间较长,否则,不易得出正确的结论。
4.实验法。这种方法来源于自然科学的实验求证法。
一般可以先进行小规模的“实验”,然后,再来分析研究实验结果。如广告的实验室实验,受众的购买动机实验以及模拟实验等。这种方法较为科学,资料的客观价值高,问题是时间要长些,费用要高些,较实施其他方法困难多些。
不论采取何种方法,对媒介调查表格的设计,对媒介调查技术的研究都是很重要的。没有一份好的调查表,没有适当的调查技巧,调查结果是不会满意的。在实际工作中,由于调查表格和调查技巧的优劣,造成调查结果的好坏,使媒体取得成败的事例是不胜枚举的。