Ⅰ 销售经典案例分析小故事
营销案例之完美的厕所
有一户人家,住在市镇与市镇之间的路回上,以种菜为生,颇为肥答料不足所苦。
有一天,家长灵机一动:“在这条路上,来往贸易的人很多,如果能在路边盖一个厕所,一方面给过路的人方便,另一方面也解决了肥料的问题”。
他用竹子与茅草盖了一间厕所,果然来往的人无不称便,种菜的肥料从此不缺,青菜萝卜也长得肥美。
路对面有一户人家,也以种菜为主,看了非常羡慕,心想:“我也应该在路边盖个厕所,为了吸引更多的人来上厕所,我要把厕所盖的清洁、美观、大方、豪华。”
于是,他用上好的砖瓦搭盖,内外都漆上石灰,还比对面的厕所大上一倍。
完工之后,他觉得非常满意。
奇怪的是对面的茅厕人来人往,自己盖的美观厕所却无人问津,后来问了过路人,才知道因为他的厕所盖的太美,太干净,一般人以为是神庙,内急的人当然是跑茅厕,不会跑神庙了。
营销启示:
营销是有针对性地对顾客所进行的工作,如果看到竞争对手采取了行动而自己缺乏周密计划安排,仓促上马,虽然所做的工作再完美也必然导致失败。
Ⅱ 求一份营销案例分析
◇TCL的营销管理哲学
1998年,集团以其总资产58亿元,销售额108亿元,实现利润8.2亿元的业绩,在全国电子行业排行表上跃居前五名。回顾17年前由5000元财政贷款起家的成长历程,这个地方国有企业集团的高层决策者体会到建立并贯彻一套适应市场经济要求的经营理念,是公司生存和发展的关键。
TCL的经营理念包括两个核心概念和四个支持性概念。两个核心概念是:
-为顾客创造价值的观念。他们认为,顾客就是市场,只有为顾客创造价值,赢得顾客的信赖和支持,企业才有生存和发展的空间。为此,公司明确提出"为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益"的宗旨,将顾客利益摆在首位。每上一个项目,都要求准确把握顾客需求特征及其变化趋势,紧紧抓住四个环节:不断推出适合顾客需要的新款式产品;严格为顾客把好每个部件、每种产品的质量关;建立覆盖全国市场的销售服务网络,为顾客提供产品终身保修;坚持薄利多销,让利与消费者。
-不断变革、创新的观念。他们认为,市场永远变化,市场面前人人平等,唯有不断变革经营、创新管理、革新技术的企业,才能在竞争中发展壮大。为此,他们根据市场发展变化不断调整企业的发展战略和产品质量与服务标准,提高经营水平。近几年来,集团除推出TCL致富电脑、手提电话机、健康型洗衣机和环保型电冰箱等新产品外,对电视机、电话机等老产品每年也各有近20种不同型号新产品投放市场,并几乎都受到青睐。
在具体的营销管理工作中,集团重点培育和贯彻了四项支持性观念:
1.品牌形象观念。将品牌视之为企业的形象和旗帜、对消费者服务和质量的象征。花大力气创品牌、保品牌,不断使品牌资产增值。
2.先进质量观念。以追求世界先进水平为目标,实施产品、工艺、技术和管理高水平综合的全面质量管理,保证消费者利益。
3.捕捉商机,贵在神速的观念。他们认为,挑战在市场,商机也在市场,谁及时发现并迅速捕捉了它,谁比竞争对手更好的满足消费者需要,谁就拥有发展的先机。
4.低成本扩张观念。认为在现阶段我国家电领域生产能力严重过剩,有条件实行兼并的情况下,企业应以低成本兼并扩大规模,为薄利多销奠定坚实基础。1996年,TCL以1.5亿港元兼并香港陆氏集团彩电项目;以6000万元人民币与美乐电子公司实现强强联合。仅此两项,就获得需投资6亿元才能实现的200万台彩电生产能力,年新增利润近2亿元。
TCL集团在上述观念指导下,建立了统一协调、集中高效的领导体制,自主经营、权责一致的产权机制,灵活机动、以一当十的资本营运机制,举贤任能、用人所长的用人机制,统筹运作、快速运转的资金调度机制。依据目标市场的要求,TCL投入上亿元资金,由近千名科技人员建立了三个层次(TCL中央研究院,数字技术研究开发中心,基层企业生产技术部)的战略与技术创新体系,增强自由和新技术的研究开发能力,以此抢占制高点,拓展新产品领域。90年代初,TCL集团在以通讯终端产品为主拓展到以家电为主导产品的同时,强化了以"主动认识市场、培育市场和占有市场"为基本任务的营销网络建设。集团在国内建立了7个大区销售中心、31家营销分公司、121家经营部和1000多家特约销售商,覆盖了除西藏、台湾之外的所有省份,在俄罗斯、新加坡、越南等国家建立了销售网络。
1990年以来,TCL集团快速成长。全集团销售额、实现利税年均增长速度分别为50%和5%。
问题:
1.TCL集团是如何处理顾客、企业和社会三者之间的利益关系的?
2.分析TCL集团秉持的是何种营销观念及其经营理念。
Ⅲ 市场营销,案例分析。求助!!
呵呵来,在我没看到第三种源办法的时候我就已经想到了这种办法(第四种),不是说我多厉害,而是这种办法早已是惯用的方法。效果当然很很明显,下面回答你的问题。
(1)第四种策略非常妥当,首先,加价这种做法会稍微降低原产品的市场份额,新产品的低价出现在与史密诺夫酒争抢剩余的市场份额,起到一箭多雕的作用,1能使原产品有更高地位置,2能使公司针对能多的消费人群,3能使史密诺夫酒很快平庸,缺乏竞争力,4还能提高公司的总市场份额。
(2)这个问题其实重复了上面的问题,细分市场增加。
这种问题要是我来作的话,我可能会增加2个到3个新产品(看公司的能力),这样能更快的,更多的增加市场份额,还能让史密诺夫酒的市场份额做到最低。痛击对手。
Ⅳ 市场营销 案例分析
我个人认为首先对订单销售方面应该进行具体了解,不可以一律接受,找到最有利版,较有发展前,能权够带来长期利益的就更好了,广告是一种长期利益的体现,最好坚持做下去,如果不坚持,一段时间后人们很快淡忘广告以及相关内容。现在销售的好,我不知道是什么产品,有没有做过市场调查,产品的周期处于什么时期,销售额是不是会随季节,时间的改变销售量有所不同,具体情况具体分析,一定要全方位的考虑好再做决定。