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超级市场的目标定位

发布时间:2021-07-06 00:57:55

① 超市的营销目标是什么

超级市场的会员制促销 == 会员制的主要目的是保住老顾客。国外的仓储商店及较大型的超级市场等,往往采用会员制促销办法。当消费者向商店缴纳一定数额的会费或年费后,便成为该商店的会员,在购买商品时能够享受一定的价格优惠或折扣。 (1)营销机会分析。包括:整个商品或消费品市场的数量和金额分析;各竞争店牌或品牌的销售量与销售额分析;各竞争店牌或品牌商品结构的销售量与销售额的分析;各竞争店牌或品牌市场占有率的比较分析;顾客与消费者年龄、性别、家庭收入等分析;各竞争店牌或品牌商品优缺点的分析;各竞争店牌或品牌市场细分与商品定位的比较分析;各竞争店牌或品牌广告费用与广告表现的比较分析;各竞争店牌或品牌促销活动的比较分析;各竞争店牌或品牌公关活动的比较分析;各竞争店牌或品牌定价策略的比较分析;各竞争店牌或品牌分销策略的比较分析;各竞争店牌或品牌店铺布局的比较分析;企业的利润结构和费用情况分析。 (2)目标市场定位。包括:确定目标市场和商品定位;经营目标;价格策略;分销策略;广告形式和投资预算;促销活动的重点和原则;公关活动的重点和原则。 (3)促销活动规划。包括:明确促销的目标;选择促销的形式和内容。 (4)分销活动计划。包括:价格策略;店铺的陈列;服务的质量。 (5)销售管理计划。包括:主管的职责权限;销售目标计划;人员的挑选和培训;推销人员的奖励措施。 (6)市场反馈和调整。包括:市场销售信息的反馈方式,市场销售信息的反馈整理;经营目标的核算;经营行为的调整。 1、拟定策划方案的步骤 (1)确定目标主题。将策划的目标主题确立于一定时空范围之内,力求主题明晰,重点突出。 (2)收集资料。围绕目标主题,通过多种方式收集信息资料。 (3)调查市场态势。围绕目标主题,进行全面的市场调查 ,掌握第一手资料。 (4)整理资料情报。综合市场调查的第一手资料和现成的第二手资料,整理成为对目标主题有用的情报。 (5)提出具体创意。根据实际需要,提出营销策划新的创意。 (6)选择可行方案。将符合目标主题的创意,变成具体的执行方案。 (7)制定实施细则。根据选定的方案把各功能部门和任务加以详细分配,分头实施,并按进度表与预算表进行监控。 (8)制定检查办法。对策划的方案提出详细可行的检查办法和评估标准。 策划方案的格式 (1)策划方案名称。要求清楚、明确、具体。 (2)策划者资料介绍。包括姓各、单位和职务等。 (3)完成方案的时间。按实际完成方案日期填写年/月/日。 (4)策划方案的目标。用准确的数据表达清楚。 (5)策划方案的正文。包括策划的起因、背景、目标主题和市场机会、创意关键、实施及检查评估 (6)预算和进度细表。列表详细说明方案所需资金投入、人力投入、组织构建和进度安排等。 (7)方案的效果预测。根据资料情报预测策划方案实施的量化效果。 (8)方案参考的资料。列出制定策划方案所参考的文献资料,增加方案的可信度和可行性。 (9)其他备案的说明。对多个备选的方案,进行必要的补充说明。 (10)其他的注意事项。提出预防措施,以做到有备无患。

② 超市品类的业绩目标和测量指标是什么

你要根据什么来调整你的商品结构呢?要结合你本身的经营定位来决定商品结构如何调整。如果你的经营定位是走 中、高端路线(以官员、企业主、白领等为主要目标群体),那么你的商品结构完全可以调整 为:30 元以下1 支单品;30~100 元之间9 支单品;100 元以上15 支单品。反之亦然。 在选单品时要选择与竞争对手不同的品牌,这样既保证了价格带的宽度,经营方面又有 了很强的针对性与侧重点,而且还可以避开与竞争对手的正面冲突。
商品淘汰率指标 :
商品淘汰率指标则是由于门店的卖场面积有限,又由于必须不断更新结构,当新商品按 照考核指标不断引进时,就必须制定商品的淘汰率指标,一般商品淘汰率指标可比新商品引 进率指标低10%左右,即每月低于1%左右。 商品结构调整从自身定位出发 判断一家超市的经营状况可以从很多个方面来进行,以下从商品结构方面为切入点来对超市进行诊断。 超市品类分为大类、中类、小类。许多人在做商品结构调整时习惯从单品入手。但笔者 认为做商品结构调整时,大、中、小类缺一不可。即先从大局着眼(大分类),再进入局部(中 分类),确定大分类和中分类没问题后,再进入小分类和单品分析。 符合消费环境 超市位于该市的中心环岛。地段优势自不必说。

③ 标准超市的目标顾客

百货超市顾名思义,百货就是针对各种人,看你的地理位置,如果在小区,生活用品多点,调料蔬菜水果都带上最好。如果在学校附近就带些文具,零食。如果是车站路边,烟酒饮料就多些。这个都是因地制宜的。经验之谈望采纳。

④ 可的便利店的经营定位是什么便利店与超市的差异在哪里

便利店业态有明确的市场定位,所有经营均需围绕自身定位开展,做好自己应该做的和该做的,必要的放弃一些不属于自身的业务和竞争手法。便利店对目标顾客的吸引力,决定便利店须保证提供的产品和服务,这些产品和服务不能仅以其本身的经营效益来评估其经营地位。便利店所有商品配置均依据目标顾客需求而定,不能片面的评估商品陈列的必要性和随意改变商品配置。

⑤ 分析苏果超市的目标市场和市场定位

什么时候有答案啊?

⑥ 校园超市定位

由于这独特的地理环境,超市的消费者主体是在校大学生、老师及其家属和村内的居民。学院内有两间小型超市和学院南门外有一间小型超市。这三所超市要想成功经营,必须也是首先要做的就是根据校园超市的特殊性,即校园超市的主体顾客为学生,而高校学生有他们自己的特点,其消费刺激点为价格、品牌、购买便利性和购买能力对超市进行适当的定位。目标市场定位。学院里超市的主体消费者是在校学生和老师,而学院南门外的超市消费者除了学生和老师外,还有村里的居民。但总的来说,学生是主体。学生是一个特殊的消费群体,除了一般年轻人的消费特点外,还具有自己的消费特点。超市应将目标消费者定位于学生,根据学生消费的特点,制定好商品定位,商品品牌定位,商品价格定位,营销定位。由此可见,目标市场定位是对其进行设计策划的前提和基础。只有目标消费者定位正确了,才能有经营成功的可能。确认了目标客户之后,才能知道什么样的商品才能满足消费者的需求。这就是对商品进行定位。校园超市主要的为了满足校内学生日常生活用品的购买,商品应以食品、饮料、日常用品为主,同时为了满足大学生精神消费的需求和学习的需求,也应包含书籍、学习用品、杂志、报刊等。相对于一般的超市来说,厨房用具、生鲜食品、散装食品、电器等商品的品种应该较少。毕竟校园内没有那么多不同年龄和需求的目标顾客。商品结构定位,处理好商品组合的问题,将商品进行合理的分类。学校内外的三所超市均属于小型超市,空间有限;为了合理有效的利用空间,超市要根据目标顾客的实际需求来安排商品的组合,使空间得到最大的利用,同时得到最大的利益。大学生具有较高的文化水准和文化素养,在消费上追求时尚,追求品位。品牌显得及其的重要。品牌代表了商品的质量,体现了目标消费者的价值观和兴趣爱好。商品品牌定位,主要经营哪些品牌的商品,在消费者心中树立怎么样的形象和地位。校园超市在选择商品时,应要符合一般大学生的消费爱好,选择大学生乐意接受和在其消费能力范围内能够接受的品牌。超市在对商品定位时,不可忽视品牌的重要性;在采购商品前,应先了解清楚大学生消费的习惯和对那些品牌的钟爱,从而做到有针对性的采购。保持同类同质产品价格的低廉是争取客户的重要手段;在校大学生强烈的消费欲望受到购买能力的限制,因此对着价格具有较高的敏感性,价格的高低直接影响着他们的购买决策。物美价廉、经济实惠是许多大学生购买的基本原则之一。超市在给商品价格定位时,应要考虑到价格对学生购买的影响力和学生的实际购买力。合理的价格定位,绝对是留住学生的重要手段。当然,如果超市能够充分地实行低价策略,那更有利于留住学生。如:校园内的盛客超市,即使拥有地理位置上的优越性,价格却稍微高于位于南门的惠雅超市;许多学生任然会选择在空闲时间到惠雅超市进行大采购,一次性买回需要的东西。由此可见,价格低在学生心目中的地位。

⑦ 超市工作服务目标

超市工作服务的目标,

第一,是营业额,营业额是直观直接反应工作的能力。

第二,服务顾客,使顾客在超市购物感到轻松方便,是一种享受。

第三,提高顾客长远隐形购买力,使顾客对超市有信任感。

⑧ 超市的营销方案

A、先设计超市的目标市场:商品的档次价位定位。
B、根据超市计划规模确定自身的产版品线长度权和宽度。
C、根据目标人群,选择具有市场消费偏好的促销活动
例如:定位在青年人,选择时尚的生活用品做促销:比如:送情侣表、情侣装、情侣手链等
仅供参考!!

⑨ 如果你是某零售企业的经理,你如何确定企业的目标市场

随着社会主义市场经济的发展,卖方市场转向买方市场,零售商业的竞争呈白热化。但是,目前绝大多数零售企业经营商品雷同,经营方式相似,缺乏特色与风格,使消费者感到走10家如同走1家;走1家可以舍9家。零售企业的雷同,使竞争主要集中于商品价格和购物环境两个方面,依靠降低价格招徕顾客,销售收入急剧下降;依靠装修店面和添置设备吸引顾客,经营成本大幅攀升;再加上新商场不断开张,顾客分流,企业利润不断下滑,亏损日渐增多。零售企业走出困境涉及许多因素,而在市场细分和市场定位的基础上实现规模效益是关键,本文将就这一问题作一探讨。
一、研究消费需求,开展市场细分

零售企业直接为消费者服务,经营成败首先取决于对消费需求的研究。零售企业不能单纯地把工厂的产品推销给消费者,而应根据消费者的需求选择合适的商品和适合的经营形式,分析哪些经营形式与经营品种业已过时,以避免发生不必要的损失。要通过研究消费者需求及其变化,发现尚未满足与尚未充分满足的需求作为企业发展的机会。

市场细分是零售企业研究消费需求的重要方法,是按照消费需求的不同特征,把整个市场细分为若干不同的子市场,以发现未满足或未充分满足的需求。根据消费者的不同年龄段,可细分为婴儿市场、儿童市场、少年市场、青年市场、成年市场、老年市场,不同年龄段有各自的具体需求。根据消费者的性别,可分为男性市场和女性市场。随着社会经济的发展,无论男性或女性市场都不是单一的需求,既有各自不同的特点,又存在彼此趋同的现象,如化妆品历来是女性的领地,现在男性也有需求;酒类过去是男性的天下,现在女性也参与进来。消费者所处区域不同,需求也有差别,如南北差别、城乡差别等等。既要看到这种差别存在的必然性,也要看到随着地区、城乡间经济交流活跃以及交通、通讯条件发展,地区差异正在趋同。过去城里人的消费品,现在广大农村居民也有迫切需求,成为亟待开发的市场。此外,家庭结构、家庭背景和收入水平不同,都会对需求产生重大影响。

目前,家庭结构正在由传统大家庭向核心家庭转化,三四口人的核心家庭比例上升,以家庭为单位购买的产品会大量增加,而产品的规格趋于小型化、轻型化。随着经济收入水平的提高,家庭用于“第二次购买”的支出增加,如一个家庭拥有两台电视机、电冰箱等;子女在家庭中的重要性提高,儿童教育用品销售增加,高价位的儿童市场得到发展,如钢琴等乐器近期销售增加;人们的休闲活动增加,扩展了休闲用品、旅游、美容、健身等产品市场。有些消费者选择商品由注重质量转为注重功能,注重感性印象或注重物质的消费时间、空间、服务和附加价值。近期“肯德基”、“麦当劳”的兴起,并不在于其产品有什么特殊的地方,而在于适应了顾客的感性需求。随着由计划经济体制向市场经济体制的转变,人们的收善也在变化。对于大多数式薪阶层来说,过去虽然收入不高,但比较稳定,现在收入水平提高,但具有不确定性,生活开支必须瞻前顾后。工薪阶层对经常需要的日用消费品的基本需求,一是方便购买,二是在保证质量的前提下,力求价值便宜。

零售市场细分既要从宏观市场环境着眼,又要从企业的微观环境着手。对某个特定的零售企业来说,应深入研究其服务地区的消费需求的具体变化,不能以偏概全。

二、选择目标市场,明确市场定位

在日益激烈的市场竞争中,零售企业为求得生存和发展,必须实行现代市场营销导向。现代市场营销导向要求以顾客为中心,根据顾客的需求组织企业的经营活动。企业的各方面工作都要千方百计满足顾客需要,而不是要求顾客服从企业管理的方便。

零售企业只有选择好目标市场,才能把以顾客为中心的经营活动落到实处。由于消费需求复杂多变,任何一个企业都不可能包罗万象地满足所有消费者的所有需求,而只能满足某一部分消费者的某一部分需求。只有这样,才能紧跟需求,适应需求,并进而引导需求。商界过去曾提出让顾客“高兴而来,满意而去”,现在又提出“顾客是上帝”,但不少企业并不清楚自己是满足哪一部分消费者的哪一部分需求,因而往往停留在口头上,经济效益也不可能提高。

目标市场是企业根据本身条件和外在因素在市场细分后所选定的细分市场,即企业营销活动的对象。要正确地确定目标市场,使市场细分的结果对本企业有效,把特定顾客群体转变为本企业的营销对象,把未满足的需求转变为本企业的盈利机会,一要仔细调查该细分市场的优势与劣势,分析是否具有比较利益。如果本企业经营此项业务的优势多于劣势,能得到比其它企业更多的利益,就可以将此细分市场作为目标市场;反之,该项业务决不是本企业应该经营的。乱“刮风”,“跟着感觉走”一类盲目经营的教训在零售商业中是够多够深刻的了。

零售企业的目标市场除按经营商品区分外,还可根据经营方式分为以下几种基本模式:一是产品和市场集中,零售企业只经营某一种商品,供应某一消费者群,如专业商店;二是产品专业化,零售企业只经营某一类商品,供应各种不同的消费者群,如专业商店;三是市场专业化,零售企业为某一消费者群提供各类有关商品,如妇女商店等;四是选择性专业化,零售企业经营互为关联的几大类商品,以满足对此有需求的各类消费者群,如超级市场;五是整体市场,零售企业为各类消费者群,提供各种各样商品,通常指百货商场等。

零售企业选定目标市场之后,还要进行市场定位,即根据目标市场中顾客需要的特点,使本企业在目标市场上占据一定的位置。一般来说,零售企业在目标市场上并非处于独占地位,尚有其它竞争企业在该市场上从事营销活动。确定市场定位,就是要求本企业经营商品和经营方式在目标市场中具有一定的特色与风格,以区别于其它企业。必须明确三个问题:一是明确竞争企业在该市场已占据的位置;二是明确顾客需求状况;三是明确本企业须具备何种特点才能在该市场占据一定的位置。企业市场定位后,必须搞好信息沟通,取得目标市场消费者群的认同才算成功。

应当认识到,无论选择目标市场还是确定市场定位,都不是一劳永逸的。随着消费需求以及市场竞争态势的变化,还要调整目标市场并进行市场再定位。“佐丹奴”是香港佐丹奴集团在国内的连锁店之一,1981年创立之初,走高档名牌的路,业绩平平。1986年底改弦更张,选择特定的目标市场———无论社会地位还是经济收入都不容忽视的年轻的白领阶层,不仅以其售价、品质、设计和着装概念,使白领阶层产生了认同感,而且满足了白领阶层崇尚名牌的心理。“佐丹奴”的成功经验之一,就是敏锐地选择并抓住特定的消费阶层,并竭力挖掘其商业价值。

三、占领目标市场实现规模效益

许多零售企业经营者往往认为,市场细分和市场定位仅以某一部分特定的顾客为自己的服务对象,会缩小市场面,减少顾客,减少销售和利润。这种认识是错误的。不进行市场细分的零售企业虽然把各种类型的顾客都作为服务对象,但由于缺乏特色,不能有针对性地满足不同类型顾客的需求,由于存在许多可替代的同类商店,无法吸引顾客专门去该店采购,真正登门购买的顾客寥寥无几,大部分顾客流向其它商店,易于出现“目标市场大,实际顾客少”的局面,规模效益也无从谈起。实行市场细分的零售企业虽然只选择某些特定顾客作为服务对象,但由于具有鲜明的特色,能够有针对性地满足顾客的需求,目标市场顾客绝大多数会专门去该店采购,从而收到“目标市场小,实际顾客多”的效果,取得规模效益。

零售企业的规模效益,来自于扩大经营规模。进货费用与进货量成反比。进货量越大,与生产厂家讨价还价的能力越强,还可以按照市场需求定购。对厂家来说,无需支付广告费和销售补贴,大幅度降低了分销费用,即使价格较低也愿意接受。零售企业扩大规模经营有利于建立配送中心,有利于商品的保管、发送、挑选、整理、加工和包装;有利于利用机械设备,改变人工操作的落后方法;还有利于零售企业建立自己的品牌。英国马狮百货公司(MAS)始终坚持“要为顾客提供有能力购买且品质优良的商品,如果这种商品不存在,就把它制造出来”的经营信条。该店经营的商品只有五六千种,但都是该店开发的“圣米高”商标,要求生产厂家按标准制造,使该品牌成为公认的名牌和公司的象征。

实行连锁经营是扩大规模经营的重要手段,各分店统一进货,有利于降低进货成本;连锁总部统一制定经营战略和策略,有利于提高各分店经营水平;统一进行商品开发和广告宣传,有利于降低经营费用;标准化经营有利于改善服务,扩大销售。从本质上讲,连锁经营把现代化工业大生产的原理应用于传统商业,改变了过去购销一体、柜台服务、单店核算、主要依赖经营者经验和技巧决定销售的小商业经营模式,提高了经营效率,实现了规模效益。目前我国的连锁经营,多从形式上考虑,如统一店名、统一门面、统一装修,较少从实质内容上加以研究。实行连锁经营的基本原理,是把单独商店的经营责任者的职能,分离成采购职能和销售职能两种。总部的采购责任者对连锁组织全部分店所经营的同一商品的销售和利润负责;分店经理则对本店铺全部商品的销售和利润负责。总部采购责任者考虑的是在保证商品质量和适销对路的前提下降低进货成本,分店经营考虑的是积极扩大销售、降低销售成本,最终两者共同对利润负责。通过这种职能的分离结合,实现经营上的集中原则和分散原则的有机结合。对总部与分店的关系,日本实业界有人作了精辟的比喻,它们之间不是领导与被领导、指挥与执行的关系,而是策划与实施、设计与施工、“作曲”与“演奏”的关系,要调动两个积极性,共同对整个企业负责,共同实现经济效益最大化。

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