厨电售后市场调查

① 荣星厨电机售后电话

你到它的官方网站去查询一下，或者是到用户手册中心就有它的售后服务电话

② 哪里能够找到家电行业的市场调查报告，厨房电器最好

网上有很多市场调研的网站，但是报告千篇一律，很难找到有价值的东西。现在版兴起的权大数据分析可以说解决了很多企业了解市场的问题，比如决策狗数据平台是消费品行业的大数据分析，还有专门做媒体大数据、APP大数据的平台，家电行业是很需要了解市场的，决策狗汇总了销售数据、文本数据了解消费者需求变化和关注热点

③ 未来的厨电行业发展状况如何

——原标题：2019年H1中国厨电行业市场现状及发展趋势分析 集成化、智能化新品类将成为新蓝海

2019年上半年厨电市场下滑明显

在经历了几年的高速增长后，厨房电器市场增速开始放缓。2019年上半年，厨电市场零售额同比下滑9.5%，油烟机、燃气灶、消毒柜等品类下滑明显。实际上，自去年开始厨电市场已进入增速“换挡期”，传统厨电企业纷纷调整经营策略，通过多品类、多品牌、渠道下沉等手段迎接多元化市场竞争。

厨电市场整体低迷

从上半年的表现来看，整体家电市场陷入下行通道，厨电行业的境况也不佳。数据显示，2019年上半年度厨电零售额为281.4亿元，同比下滑了9.5%。

1)其中，油烟机是厨卫市场的重点品类，2019年上半年规模同比下滑明显，零售额为167.2亿元，同比下降10.7个百分点;零售量为1161.6万台，同比下降9.3%。分渠道来看，线下市场零售额为123亿元，同比下滑13.7%;零售量为851.5万台，同比下滑12.9%。线上市场的零售额为44.2亿元，同比下滑1.3%;零售量为310.1万台，同比微增2.4%。

2017-2019年H1中国油烟机线上线下零售额统计情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

在厨电市场整体表现较差的情况下，品牌竞争愈发激烈，价格战加剧，线上市场头部品牌借结构性下沉和平台市场下沉发力，抢食低端市场以取得增量。众多新兴和中高端品牌也在对中低端不断试探，中低端市场竞争激烈，头部品牌的份额遭到进一步稀释。线下不断发力下沉市场，从价格段来看，农村市场下沉点集中在2000元以下价格段，其中999元以下价格段零售量占比增长4.5%，1000元-1999元价格段增长了2.3%。

对于厨电市场的整体下滑，奥维云网总裁郭梅德认为，上半年房产交易有价无市，新增需求和安装类家电(厨卫)持续低迷。除此之外，渠道分化、获客成本激增、供应链成本上升不断挤压企业利润，导致市场费用投入不足，影响消费释放。产业观察人士洪仕斌表示，房地产市场降温是厨电市场表现低迷的原因之一。如果非新房装修，厨电产品的替代消费并不普遍。

厨电企业如何破局?——多功能集成、智能化新品类需求将成为新蓝海

自去年开始，厨电市场就渐行渐难。去年，厨电品类因受房地产市场低迷影响出现下滑，国内市场零售额为640亿元，同比下滑6.4%。

随着厨电市场进入增速“换挡期”，传统厨电头部企业也受到了行业低迷的影响。以老板电器为例，其全年实现营收74.25亿元，同比增长5.81%;归属于上市公司股东的净利润为14.74亿元，同比增长0.85%;归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为13.28亿元，同比下降5.56%。老板电器的主营业务吸油烟机2018年的营业成本增加了6.5%，营业收入仅增加5%，毛利率随之下滑1.05%。

方太集团副总裁孙利明公开表示，国内厨电市场步入“换挡期”，跨界创新不断涌现，多功能集成、智能化的新品类需求将成为厨电行业的新蓝海。面对市场增速放缓的困境，主流厨电品牌正在积极蓄势，不遗余力地升级产品、创意研发，如方太创新推出了智能风魔方油烟机、水槽洗碗机Q8、概念灶具TCCA等，而老板电器则推出第四代大吸力油烟机新品。

面对新兴厨电市场，在坚守烟灶产品研发的同时，厨电巨头们也加大了对洗碗机、蒸箱、烤箱等新品类厨电的研发投入和市场推广力度。老板电器子商务CEO、蒸箱事业部CEO蒋凌伟曾表示，去年中式蒸箱已被确立为公司第二品类，今年将是蒸箱品类加速年。未来老板电器要实现蒸箱品类占公司营收的1/3，使蒸箱成为企业的第二增长点。

除此之外，整个厨电行业的渠道进一步下沉。中国厨房电器市场还存在着大量空白。厨房电器产品在二三级市场的占有率很低，这些市场的开拓必然会极大推动厨房电器行业的发展。越来越多的企业开始自建渠道，将重心转向乡镇和农村市场。

数据显示，去年帅康已新增专卖店1500余家，KA渠道进驻增加500余家。老板电器也在三四线新增城市公司68家，新建专卖店535家，截至2018年底，共有城市公司155家、专卖店3258家。老板旗下厨电品牌“名气”以“做强县域、试点城市、深挖乡镇”为渠道推广核心思路，以“聚焦烟灶，稳步拓展新品类”作为产品推广模式。

尽管厨电市场随着基数的攀升而增速放缓，并且在今年上半年出现了负增长，但不可否认的是厨电仍被视为最具投资前景与增长潜力的行业，这也可以从跨界巨头不断进军厨电领域的举动中看出来。今年3月，创维集团宣布成立大厨电公司，打造厨电全品类板块;2019年AWE期间，海信携带厨电新品参展，康佳推出了AI90°烟机，长虹展示智慧厨房，TCL也宣布在厨电领域加快布局。

不过，在洪仕斌看来，虽然企业“跨界”厨电看似来势汹汹，但厨电品类的专业属性较强，且已经具有较为清晰的品牌认知，未来厨电市场的主角还是专业厨电品牌。

——更多数据来源及分析请参考于前瞻产业研究院发布的《中国厨房电器行业产销需求与投资预测分析报告》。

④ 我想做厨房垃圾处理器的代理，目前在做市场调查，怎样才能让消费者接受我的产品

1，中国的市场潜力分析
厨电市场容量是巨大的，为1.3十亿中国目前的人口，到本世纪中叶，将增加到分别15-16十亿。我们的住房，经济适用住房和住宅新移民，每年增加300多万套，加上替代产品，预计将达到100十亿人民币的总销售额，随着人们逐渐认同理性的品牌，厨电市场将开始步入品牌，质量，安全，服务等以后的路是人们所追求。此外，根据有关研究，各方提供的资料，婚姻，每年的数量在近几年近百万对中国的，不会有大的变化，以每对夫妇食用米8000元，光厨房的婚礼有40十亿的电力市场大，据业内专家介绍，我国厨电行业要达到欧洲国家的水平仍然消耗3-4倍的销售空间现在属于中国的朝阳产业，在21世纪家用厨房电器将成为经济增长的主要拉中国家用电器电源。这意味着：我们的厨房市场正面临着巨大的商业机会。
2，在厨电消费市场的
消费特点，个性化，多样化和高，中，低消费的差异更为明显。更偏重于高端消费产品集团的品牌，风格和服务，这是追求高附加值产品。中低档消费群更注重产品，即用料和做工，价格和质量是产品的价值相一致。

市场分析：
厨卫产品，直接关系到人民群众的生活质量，提高消费品，共和国经历了三十年的改革，政府做了一个可怜的
和白成世界经济3。我们的消费者从温饱到舒适的全面过渡的今天，厨卫产品市场潜力巨大，这是新的发展优势更加明显，成为目前最有前途的产业之一。
随着时代的进步，国家的经济发展，人民生活水平的不断提高，购物消费水平正在逐步走向品牌
，理性消费时代的移动，品牌在市场上会越来越大，利润相对也越来越大。杂牌的市场会越来越小，利润比较薄。但20民族品牌的数量，但有成千上万的名牌数量。据统计，中国厨卫市场的多品牌销售额占销售总额中，只有30％的杂牌，20品牌竞争60％的市场份额，超过1000名牌竞争市场的30％，60％（因种种原因，杂牌市场不断萎缩），所以在未来的厨卫市场，杂牌绑定到绝望，面对形势的洗牌。这让我们看到，要发展，必须有独立的行业，独立的水晶板。发展，必须走出瓶颈杂牌，杂牌摆脱的想法，做品牌，从宣传品牌知名度。

⑤ 现在都在讲究售后服务的，当然厨电产品也需要售后服务的，请问哪个牌子的厨电售后比较周到呢

这个年头售后服务确实很重要，售后服务不好的很难带来二次消费。
名气厨房电器的售后服务就挺不错的，
名气对服务人员提出了更高的规范要求，
包括操作流程、收费标准、管理制度等均进行了规范，
以确保为客户提供更放心的服务。

⑥ 厨房电器产品开拓市场面临的经营问题 求解决方案

楼主可不要书生意气了。我经常讲这样一句话：生意场上无君子！这是我多年观察的结论，特别适合于当今这个物欲横流的时代。
一级代理商的使命，就是找到合适的零售商，并成功经营零售商。业界最普遍的现象是前恭后倨，这是一级代理商的大忌。
没有一个零售商对自己的上级代理商百分百满意的，这就是你的机会。再说了，零售商也时时在思考着自己的运营和前程，接待一个个新的代理商及其业务员也是零售商了解市场、判断前程的窗口，很少有零售商生硬地推脱代理商的。
问题的关键在于你的商业操守和商业策略。能不能兑现自己的诺言，能够承担多大的投资风险，这才是问题的根本。
数年观察与研究的心得，请楼主参考。

⑦ 国内有没有哪个品牌的厨电售后服务比较赞的

德意就很赞啊，他家的A6系列和穹顶II系列油烟机不仅质量一级棒，还是质保十年呢，买他家的这两种系列的油烟机，售后服务效率高，还不用担心乱收费的问题。能采纳我的建议是我的荣幸，谢谢，祝你生活愉快!