Ⅰ 市场调查一般包括哪些内容
为准备创业所做的市场调查,一般可分为两个阶段。第一阶段主要是针对创内业的可能性做范围广容泛的调查,最终作为创业意向决定参考之用,重点在于预定营业额的确定及企业规模的概要决定,所以此阶段的内容应涵盖调查企业地区的市场特性,同时还要对该地区的大致情形有所了解。第二阶段主要是根据第一阶段的结果,对消费者生活方式做深入的研讨,作为决定创业具体的营业方针的参考,重点在于企业具体的商品构成、定价及促销策略的确定,所以此阶段应该提供深入分析消费生活方式及确定企业格调等方面的基础资料。
开店之前,对于该地区内的各种条件,诸如商圈内的消费购买能力、竞争店的营业状况等,必须经由调查结果,进行研究分析,以作为设店时营业额预测及决定创业规模的参考。
进而利用这调查结果规划将企业整体的经营策略、经营收益计划、设备资金计划、经营管理的各方面作整体性比较分析与修正,从而使创业决策的失误降低到最小。
值得注意的是有两项内容我们不能忽视,首先,除对于此地区内过去及现在的情况要了解之外,对今后的发展也必须考虑到。其次,在运用调查资料作比较分析时,可以以类似的企业或某一成熟的企业来作比较,可以使得企业的决策更为准确。
Ⅱ 市场调查的过程分为几个步骤
八个步骤:
一、确定调查项目;二、设计调查方案;三、二手资料搜集;四、问卷设计(同期,抽样设计);五、预调查;六、实地调查;七、调查数据分析;八、撰写调查报告。
Ⅲ 市场调查程序一般包括哪几个步骤
1.确定调查目标
2.确定市场调查内容
3.选择调查方法
4.制定市场调查方案
5.市场调查执行程序
6.分析并撰写调查报告
Ⅳ 如何进行市场调查都分哪几步哪~需要做哪些工作呢~
市场调查就是指运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销的信息和资料,分析市场情况,了解市场现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。市场调查的步骤 一般按如下:
确定问题与假设
由于市场调查的主要目的是收集与分析资料以帮助企业更好地作出决策,以减少决策的失误,因此调查的第一步就要求决策人员和调查人员认真地确定和商定研究的目标。
确定所需资料
确定问题和假设之后,下一步就应决定要收集哪些资料,这自然应与调查的目标有关。
确定收集资料的方式
要求制定一个收集所需信息的最有效的方式,它需要确定的有:数据来源、调查方法、调查工具、抽样计划及接触方法。
抽样设计
在调查设计阶段就应决定抽样对象是谁,这就提出抽样设计问题。其一:究竟是概率抽样还是非概率抽样,这具体要视该调查所要求的准确程度而定。概率抽样的估计准确性较高,且可估计抽样误差,从统计效率来说,自然以概率抽样为好。不过从经济观点来看,非概率抽样设计简单,可节省时间与费用。其二:一个必需决定的问题是样本数目,而这又需考虑到统计与经济效率问题。
数据收集
数据收集必需通过调查员来完成,调查员的素质会影响到调查结果的正确性。调查员以大学的市场学、心理学或社会学的学生最为理想,因为他们已受过调查技术与理论的训练,可降低调查误差。
数据分析
资料收集后,应检查所有答案,不完整的答案应考虑剔除,或者再询问该应答者,以求填补资料空缺。
调查报告
市场调查的最后一步是编写一份书面报告。一般而言,书面调查报告可分两类:①专门性报告;②通俗性报告。
Ⅳ 调查全过程可分为哪三种阶段
市场调查流程(Marketing research process),包括方案设计、信息和数据收集、分析全过程。尽管市场研究有多种不同的研究方法,但总的流程是一致的,基本可分为四个阶段:
界定阶段
包括了解研究需求、明确需要解决的问题、确定调查目标三个主要步骤。
设计阶段
包括设计调查方案、辨别信息类型及可能来源、确定信息收集方法、设计信息及数据获得工具、设计抽样方案、确定样本量调查进度及费用等主要步骤。
实施阶段
包括挑选访问员、培训访问员、运作实施、复核验收等步骤。本书讲述的主要是这一阶段的内容。
结果形成阶段
·数据处理、分析
包括数据的编码、数据录入、数据查错、数据分析等步骤。
·报告及结果展示
包括撰写报告的摘要、目录、正文及附录等工作。
以上流程参见图1-2。
图1-2市场调查的基本流程
市场调查的基本步聚为:
(1)了解研究需求
一般情况,市场调查公司有两种方式确定企业对市场调查的需求。一是企业明确地向市场调查公司提出市场调查的需求;另一种则是企业不能够明确表达市场调查的需求。后一种情况,企业往往认识到需要市场调查为其解决市场营销问题,但由于对市场营销知识的缺乏,不能够明确表达对市场调查的具体要求,研究公司需要较为深入地了解企业经营状况,帮助企业构建企业对市场调查的需求。
(2)明确解决问题
这是市场调查非常重要的一个步聚。因为明确、严谨的问题界定是市场调查工作成功的一半。此阶段需要研究人员细致地了解企业市场调查需求,充分利用现有的二手资料并与丰富的专业研究经验相结合。
(3)确定调查目标
市场调查目标是由界定的市场调查问题而决定的,是为了解决研究问题而明确的最终达到的目的。通常一个具体的市场调查就是根据调查目标而展开的,一个市场研究项目,目标可能是一个,也可能是多个。
(4)设计市场调查方案
市场调查方案的设计实际上是研究方法的选择。市场调查项目的差异化十分显著,不同企业面临的市场问题是不同的,研究者一般根据调查项目达到的目标,在探索性研究、描述型研究及因果关系研究三种研究方法中选择适合的研究方法。
(5)辨别所需信息的类型及可能来源
市场调查的信息从根本上来说分为两类,即原始数据及二手数据。原始数据是通过现场实施后得到的;而二手数据则是指已存在的数据,通过案头研究就可以实现研究目的。
(6)确定信息获得方法
一旦市场研究的数据类型确定之后,就需要明确数据获得的方法。如果市场研究所需的数据是二手数据,则只需要利用现有的数据资源;如果市场研究所需的数据是原始数据,则必须通过市场调查的现场实施,收集所需信息。原始数据收集的方法主要有入户访问、拦截访问、电话调查、邮寄调查等定量方法,以及小组座谈会、深度访谈等定性方法,一般两者结合使用。
(7)设计数据及信息获得工具(问卷、访问提纲等)
一般收集数据的工具有两种,一种为结构式问卷,即问卷的格式是确定的,所有问题都有具体的选项,回答者只需选出适合自己的选项即可;另一种为非结构式问卷,问题是开放式的,被访者可以根据自己的实际情况给出相应的回答。问卷或访问提纲是市场调查获得信息的重要工具。如果市场调查已明确研究目标及调查方法,但缺少一个好的问卷或访问提纲,仍会导致研究绩效的下降或失去调查意义。
(8)设计抽样方案及确定样本量
设计抽样方案及确定样本量一般是针对定量研究来说的。一项定量研究的抽样设计必须把握三个问题,首先,要根据研究的问题确定研究总体;其次,规划怎样在样本框中抽出需要的样本;最后要明确研究需要的样本量,即这次调研中需要调查多少调查对象。
(9)现场实施-收集数据信息
现场实施是数据收集过程。大部分现场实施访问是由经过培训的访问员进行,有时研究者也会进行一些难度较大、研究问题较深的访问。在访问过程中,由于访问员、研究者或受访对象的原因,经常出现非抽样误差,造成调查结果的准确性降低。任何调查都无法避免非抽样误差,需要现场实施过程中采取有效方式尽可能控制,从而提高调查结果的信度。
(10)数据处理、分析
现场实施调查所获得的数据为初始数据,也称“生”数据,需要进行计算机处理。首先,需要将问卷“生”数据录入到计算机,而后进行逻辑检查获得“干净”的数据库,再通过数据分析软件对数据进行分析。
(11)报告及结果展示
市场调查的最后一个步骤是在数据分析的基础上,形成分析报告。研究报告是客户获得调查结果的最主要形式,因而一个好的研究报告既要充分解决客户在调查初期提出的需求,而且还应适时加入市场研究人员的专业判断。报告完成后,报告结果的口头陈述是市场调研项目结果展示的另外一种形式,这种形式需要在报告的基础上进行内容提炼,并可以图片辅助展示结果。
Ⅵ 市场调研过程分为几个阶段各个阶段的核心任务和目标是什么
流程为:调研计划撰写—调研问卷设计—调研问卷实施—调研问卷收集、整理—数据分析—调研报告撰写,共六个阶段。
其主要流程为:确定市场调研的必要性、定义问题、确立调研目标、确定调研设计方案、确定信息的类型和来源、确定收集资料、问卷设计、确定抽样方案及样本容量、收集资料、分析资料、撰写调研报告。
其作为市场营销活动的重要环节,市场调研给消费者提供一个表达自己意见的机会,使他们能够把自己对产品或服务的意见、想法及时反馈给企业或供应商。通过市场调研,能够让该产品生产或提供服务的企业了解消费者对产品或服务质量的评价、期望和想法。
(6)市场调查分为几个阶段扩展阅读:
市场调研的相关目的:
1、通过了解分析提供市场信息,可以避免企业在制订营销策略时发生错误,或可以帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失,以作适当建议。只有实际了解市场情况下才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。
2、提供正确的市场信息,可以了解市场可能的变化趋势以及消费者潜在购买动机和需求,有助于营销者识别最有利可图的市场机会,为企业提供发展新契机。
3、有助于了解当前相关行业的发展状况和技术经验,为改进企业的经营活动提供信息。整体宣传策略需要,为企业市场地位和产品宣传等提供信息和支持。
Ⅶ 市场的分为哪几个阶段,怎么区分这些阶段
市场可以分为四个阶段:
第一是进入期,就是你的产品进入同行产品市场的阶段,这个阶段应该做好自己产品的宣传工作,要让消费者了解你产品。
第二是成长期,是你的产品在进入时常一段时间后消费者对你的产品有了一定了解,这时候要提高自己产品的市场占有率必须提高本企业的服务质量,众所周知现在企业都在大打服务牌谁的服务质量高就可以在同行中立于不败之地。
第三是成熟期,这个阶段是消费者对自己的产品已经非常了解,这时候企业要做好消费者的工作,要让老顾客满意,而且要通过这些老顾客来结识一些新客户,这样才能让越来越多的人了解自己的产品和企业。
第四是衰退期,这个阶段就是产品已经到了市场上要淘汰的时候了,这时候企业要有创新精神,要尽可能快的进行市场调查。
(7)市场调查分为几个阶段扩展阅读:
市场特点:
市场是社会分工和商品生产的产物,哪里有社会分工和商品交换,哪里就有市场。
决定市场规模和容量的三要素:购买者,购买力,购买欲望。
同时,市场在其发育和壮大过程中,也推动着社会分工和商品经济的进一步发展。市场通过信息反馈,直接影响着人们生产什么、生产多少以及上市时间、产品销售状况等。
联结商品经济发展过程中产、供、销各方,为产、供、销各方提供交换场所、交换时间和其他交换条件,以此实现商品生产者、经营者和消费者各自的经济利益。
在市场经济中,商品生产者和经营者的经济活动都是在价值规律的自发调节下追求自身的利益,实际上就是根据价格的涨落决定自己的生产和经营活动。
价值规律的第一个作用,即自发调节生产资料和劳动在各部门的分配、对资源合理配置起积极的促进作用的同时,也使一些个人或企业由于对全身的利益的过分追求而产生不正当的行为,比如生产和销售伪劣产品。