新媒体营销数据分析

A. 新媒体运营数据分析工具有哪些

我也是运营，一般我都只用excel和BDP个人版，把微信微博后台的数据导出后，可以在excel直接写函数做一些简单的数据分析，包括数据透视表也是比较好用的功能；也可以直接在BDP个人版直接拖拽字段进行数据分析，然后选择各种好看的可视化图表，如漏斗图、词云、地图等等，就算完成数据分析了。这一般是我处理新媒体数据的2种方式，都比较好用，推荐你都可以试试。

B. 新媒体运营怎么统计数据

首先我们先明白统计数据的意义：

• 了解运营质量

• 预测运营方向

• 控制运营成本

• 评估营销方案

• 以下是新媒体数据分析基本步骤：

1）设定目的：提炼出最准确清晰的目的

看看为什么最近公众号涨粉情况不好——近期粉丝增长缓慢——推广没做好——寻找推广错误环节（真正目的）

2）挖掘数据：根据所设立的目的进行针对性的挖掘

3）数据处理：

• 数据剔除：去除掉与目的无关的数据，剔除异常数据（由于平台bug等）

• 数据合并：合并性质相近的数据，eg，合并站内和站外阅读量

• 数据组合：借助公式加工原始数据，设计出更适合分析的数据，eg，成交率=成交量/浏览量

公式计算种类：

①数据求和：常用于销售数据，统计总体销售额，访问时间等

②计算平均数：通常使用在评测内容平台质量上

③计算比例

④计算稳定性：标准差

⑤条件计算：

4）数据分析

• 流量分析：访问量、访问时间、跳出率

• 销售分析：下单量（包括线上预定线下消费，美团券模式）、支付比例、二次购买比例

• 内容分析：阅读、转发、推荐、点赞

• 执行分析：文章撰写速度、客服响应效率、软文发布频率

5）数据总结

• 内部沟通

• 分析结果

• 应用规律

C. 微信公众号数据分析应该从哪些方面入手

主要包含四个：用户分析，图文分析，自定义菜单分析以及消息分析。
用户分析：包括用户的增长，用户的属性。
在用户增长方面，需要去观察用户增长以及负增长背后的逻辑。用户量激增，是因为我们的某篇文章的某个点打动了用户；还是某次活动，形成了裂变传播。
在用户属性方面，包括对于用户的性别比例，年龄层次，地域分布，兴趣标签等的分析。了解用户的特征，通过对用户的画像，适时调整内容方向。
图文分析：包括阅读来源，阅读量等
单篇图文分析包括转化率朋友圈传播分享等。通过对单篇图文的深度剖析，深挖用户的兴趣点，做针对性的内容生产。舍弃用户不感兴趣的点，在用户感兴趣的点去深度挖掘。菜单分析：舍弃冗余的菜单设置
通过菜单的点击率了解用户对哪方面的需求更敢兴趣，对哪些菜单设置视而不见。点击率较低的菜单设置，分析其原因，不断舍弃不受欢迎的菜单，增加新的菜单。
消息分析：用户公众后台留言
统计用户对设置关键词的回复数量，从而来指导判断文章的好坏。以及对用户留言的统计分析，客服与用户深度交流，了解用户的影藏需求。
数据分析对于指导运营是至关重要的，不要因为繁琐而不去做。数据是运营的方向指南，指引我们拨云见雾。

D. 新媒体营销的发展前景怎么样，新媒体未来的发展趋势

人均移动互联网花费时间增多

互联网经济是近年来中国经济的主要增长动力之一。2019年，中国人均互联网经济占人均国内生产总值的32.0%。中国拥有一大批不断增长的智能手机用户。在智能手机的热潮推动下，中国移动互联网用户人数从2014年的55680万人增长至2019年的83070万人，复合年增长率为8.3%。

自2014-2019年，中国人均移动互联花费的时间每年均有所上升。这为行业客户、媒体平台及自媒体发布者提供了商机，在争取用户关注方面竞争激烈。

——更多数据参考前瞻产业研究院发布的《中国新媒体行业市场前瞻与投资规划分析报告》。

E. 新媒体运营&新媒体营销之间，有什么区别

新媒体运营和新媒体营销的区别，简单理解就是“运营向内，营销向外”。版

新媒体营销

“运权营向内”是基础工作，比如用户运营、活动运营、新媒体运营、数据运营、产品运营等。比如你在电商平台做活动运营，到了母亲节要做一个节日活动策划，考虑的是商品组合、物流、设计、文案、移动端配合、推广配合，运营就是发动机，如心脏运化着血液通向身体的各个器官。运营会强调细节、配合、机制、数据、量化等。

“营销向外”是把通过运营的产品、品牌、活动，推广给更多人、机构。

新媒体运营是根据企业自身特点，确立开通微信、微博等新媒体，从账号定位、搭建、内容规划到活动策划执行等等环节。

两者如何结合？新媒体运营要有营销思维，比如微信策划一个日常活动，是可以利用多点传播、裂变传播放大的，在活动设定好锚点，就容易诱发传播。