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国内宽带市场调查报告

发布时间:2021-07-04 09:43:02

『壹』 宽带接入网国内外研究现状

一、身边有哪些宽带接入方式?

尽管前几年曾出现DDN专线、ISDN等多种网络接入方式,但由于成本和速率等多方面的原因一直未能成功普及。目前大家可考虑的宽带接入方式主要包括三种——电信ADSL、FTTX+LAN(小区宽带)和CABLE MODEM(有线通)。这三种宽带接入方式在安装条件、所需设备、数据传输速率和相关费用等多方面都有很大不同,直接决定了不同的宽带接入方式适合不同的用户选择。

接入方法1 :电信ADSL

为便于大众认识ADSL(全称为Asymmetric Digital Subscriber Line,非对称数字用户线路),各地电信局在宣传ADSL时常会采用一些好听的名字,如“超级一线通”、“网络快车”等,其实这些都指同一种宽带方式。

安装条件:
在安装便利性方面,电信ADSL无疑拥有得天独厚的优势。ADSL可直接利用现有的电话线路,通过ADSL MODEM后进行数字信息传输。因此,凡是安装了电信电话的用户都具备安装ADSL的基本条件(只要当地电信局开通ADSL宽带服务),接着用户可到当地电信局查询该电话号码是否可以安装ADSL,得到肯定答复后便可申请安装(一般来讲,电信会判断你的电话与最近的机房距离是否超过3km,若超过则无法安装)。安装时用户需拥有一台ADSL MODEM(通常由电信提供,有的地区也可自行购买)和带网卡的电脑。

传输速率:
虽然ADSL的最大理论上行速率可达到1Mbps,下行速率可达8Mbps,但目前国内电信为普通家庭用户提供的实际速率多为下行512Kbps,提供下行1Mbps甚至以上速度的地区很少。值得注意的是,这里的传输速率为用户独享带宽,因此不必担心多家用户在同一时间使用ADSL会造成网速变慢。此外,电信经常会以ADSL“提速”作为宣传重点,大家要明白这里提到的“提速”通常是指下行速率,而上传速率依然未变。

优点:
工作稳定,出故障的几率较小,一旦出现故障可及时与电信(如拨打电话1000)联系,通常能很快得到技术支持和故障排除。
电信会推出不同价格的包月套餐,为用户提供更多的选择。
带宽独享,并使用公网IP,用户可建立网站、FTP服务器或游戏服务器。

不足:
ADSL速率偏慢,以512Kbps带宽为例,最大下载实际速率为87KB/s左右,即便升级到1M带宽,也只能达到一百多KB。
对电话线路质量要求较高,如果电话线路质量不好易造成ADSL工作不稳定或断线。

接入方法2:小区宽带(FTTX+LAN)

这是大中城市目前较普及的一种宽带接入方式,网络服务商采用光纤接入到楼(FTTB)或小区(FTTZ),再通过网线接入用户家,为整幢楼或小区提供共享带宽(通常是10Mb/s)。目前国内有多家公司提供此类宽带接入方式,如网通、长城宽带、联通和电信等。

安装条件:
这种宽带接入通常由小区出面申请安装,网络服务商不受理个人服务。用户可询问所居住小区物管或直接询问当地网络服务商是否已开通本小区宽带。这种接入方式对用户设备要求最低,只需一台带10/100Mbps自适应网卡的电脑。
传输速率:
目前,绝大多数小区宽带均为10Mbps共享带宽,这意味如果在同一时间上网的用户较多,网速则较慢。即便如此,多数情况的平均下载速度仍远远高于电信ADSL,达到了几百KB/s,在速度方面占有较大优势。

优点:
初装费用较低(通常在100~300元之间,视地区不同而异),下载速度很快,通常能达到上百KB/s,很适合需要经常下载文件的用户,而且没有上传速度慢的限制。

不足:
由于这种宽带接入主要针对小区,因此个人用户无法自行申请,必须待小区用户达到一定数量后才能向网络服务商提出安装申请,较为不便。不过一旦该小区已开通小区宽带,那么从申请到安装所需等待的时间非常短。此外,各小区采用哪家公司的宽带服务由网络运营商决定,用户无法选择。

多数小区宽带采用内部IP地址,不便于需使用公网IP的应用(如架设网站、FTP服务器、玩网络游戏等)。

由于带宽共享,一旦小区上网人数较多,在上网高峰时期网速会变得很慢,甚至还不如ADSL。

接入方法3:有线通

有的地方也称为“广电通”,这是与前面两种完全不同的方式,它直接利用现有的有线电视网络,并稍加改造,便可利用闭路线缆的一个频道进行数据传送,而不影响原有的有线电视信号传送,其理论传输速率可达到上行10Mbps、下行40Mbps。

安装条件:
目前国内开通有线通的城市还不多,主要集中在上海和广州等大城市。安装前,用户可询问当地有线网络公司是否可开通有线通服务。设备方面需要一台Cable MODEM和一台带10/100Mbps自适应网卡的电脑。

传输速率:
尽管理论传输速率很高,但一个小区或一幢楼通常只开通10Mbps带宽,同样属于共享带宽。上网人数较少的情况下,下载速率可达到200~300KB/s。

优点:
最大好处是无需拨号,开机便永远在线。

不足:
目前开通有线通的地区还不多,普及程度不够。由于带宽共享,上网人数增多后,速度会下降。初装费用较高,如上海初装费为580元。

韩国

韩国是世界上应用宽带最普及的国家,其4800万人口便拥有1200万条宽带线路,这些连接比传统56K 拨号调制解调器快40-400倍。韩国有1600万个家庭,其中78% 的家庭有了宽带接入,这个比例是北美宽带普及率的4 倍。此外,韩国还拥有世界上最高速率的视频下载和视频点播服务,该国68%的股票交易是通过网络进行的,这些应用宽带不仅在韩国可以随处找到,同时它的速度也是世界上最快的。韩国的宽带接入采用的是VDSL very-high-speed digitalsubscriber line它的速度比新加坡的StarHub 、香港的iCable宽带服务快10倍。

日本

根据日本总务省最新发布的数据显示,2005年第三季度日本宽带用户数达2143万户,普及率达68%。实际上,日本非常重视宽带发展,在其e-Japan国家战略计划中,宽带发展是其中的核心目标之一。E-Japan第一阶段计划中提出2005年建成3000万个高速率宽带接入家庭,1000万个超高速率宽带接入家庭;e-Japan第二阶段计划中又提出了基于宽带的7个IT使用优先领域,包括医疗、食品、生活、中小企业融资、知识、就业和劳动力及政府服务等。

新加坡

到2005年年底,新加坡将近四分之三的新加坡家庭拥有个人电脑,28%的家庭拥有不只一台电脑。同时,三分之二的家庭可以上网,52%家庭使用了宽带网。此外,新加坡还致力于到2015年成为世界领先的“无线和有线宽带网络国家”,使拥有宽带网的家庭比例从目前的52%大幅增加到85%。根据该计划,到2015年,新加坡的有线宽带网络用户可享有每秒最低100兆的速度,最高可达每秒1G。

美国

据Ipsos Public Affairs调查,截止到2005年12月, 61%使用宽带网络,37%的美国家庭仍然在使用拨号网络,另外2%的家庭不知道自己用的什么网络。但据预测,美国采用拨号上网的家庭到2006年底将下降到31%,2007年下降到26.3%,2008年下降到22.4%,2009年下降到19.5%。另外,不到10%的家庭虽然希望采用宽带,但是因为客观条件限制无法采用宽带网络。事实上,目前美国仍是全球宽带接入用户最多的国家,而为实现宽带普遍接入的目标,又采取了一系列的措施,如允许宽带接入设备的投资加速折旧、提供税收优惠、消除管制障碍、提供频率支持、鼓励技术创新等,以刺激和加快美国宽带发展。

欧盟

近年来欧盟国家高速宽带接入快速增长,截至2005年第三季度,宽带线路已达4000万线,增长速度超过亚洲和北美。根据IDC新的研究报告预测,西欧宽带渗透率于未来几年将持续增长,2009年以前家庭宽带上网率将达46%。欧盟信息协会执委蕊汀Viviane Reding表示,有望到2010年超过一半的欧洲人使用高速互联网。

WiMAX(一种无线宽带城域网技术)正在登上技术的舞台,成为有线宽带和DSL的竞争者,形成三足鼎立的局面。
WiMAX(Wireless interoperability for Microwave Access)已经从研发和标准制定阶段迈向实际应用阶段。

一些“准WiMAX”或者类似WiMAX的系统现在已经有了雏形,并且正在期待今年年底或2006年初推出实际的产品。和所有的新技术一样,人们对WiMAX的期望很高。但是这种先进的无线系统否能被大众所接受,或者只是用于个别应用领域还有待观察。

WiMAX
WiMAX最初是打算用于无线城域网(MAN)的。IEEE为此制定了802.16-2004 (802.16d)标准,该标准主要面向固定的点到多点、点到点接入(不是移动接入),用于家庭或商业机构和附近基站之间的无线传输。

工作频率根据国家的不同而变化,从2 GHz到11 GHz。在美国常用的频段为2.3 到 2.5 GHz 和 5.8 GHz;在欧洲和亚洲,常用的频段为3.5 GHz。授权频段和开放频段都可以使用。

WiMAX的最大速率为75 Mbps。大部分系统会根据应用,把总带宽分成许多低速的子信道。信道占用的频谱约为1.75 到20 MHz。该标准规定:WiMAX可以根据应用的需求,选择合适的双工方式(可以自由选择时分双工或频分双工)。

频分双工可以实现上、下行同时通信,但是通常需要申请使用授权频段,因为频分双工需要成对的频谱资源。而时分双工则可以在开放频段使用。自适应调制方案可以根据基站的距离、信道噪声、多径时延等信道状况,自动调整调制方法。可选的调制方法有:BPSK、QPSK(主要面向较长距离);16QAM、64QAM(主要面向较短距离)。

WiMAX的基本接入模式为256点的正交频分复用OFDM。OFDM技术可以减小早期微波接入技术中存在的多径和视距传输(line-of-sight)问题。而且用户可以使用室内天线或简单的(无需定向的)室外天线。

WiMAX的最大传输范围约为30英里,但是通常基站的覆盖半径约为2到10千米。基站和用户端设备CPE两端均可以进行功率控制,以优化每个用户的信号质量。该系统也可以兼容更新的扇区化、自适应波束成型天线。

作为一项定点通信业务,一个基站预计可以承载几十组T1/E1线路的接入,可以支持几百个商务和个人用户,其速度可以和DSL或有线电缆相比拟。尽管互联网是WiMAX最大应用,WiMAX还可以处理分组语音(VoIP)和视频业务。

WiMAX最有前途的应用是最后一公里的无线接入,但是WiMAX能否取代成熟的DSL或有线宽带接入,还是一个未知数。当然,对于DSL或有线宽带接入不能到达的城市地区的用户,WiMAX还是很有吸引力的。对于没有上述两种服务的农村地区,WiMAX也很实用。

WiMAX的另一个应用是作为作为蜂窝基站或Wi-Fi热点之间的互联。现在这两种设备之间的互连通常采用昂贵的T1线路。而采用WiMAX作为互联,不但可以省掉电缆连接,而且可以降低安装和维护的成本。因为T1线路是802.11热点设备中最大的开销,所以采用WiMAX技术取代T1,有助于加速802.11热点的部署和推广。 尽管WiMAX目前被认为是一种非移动的接入技术,但是很多专家预测:WiMAX的最终版本将以移动接入为主。IEEE正在制定802.16e标准,该标准将支持移动接入。以后,联上WiMAX的计算机就可以在WiMAX覆盖范围内的任何地方上网了。

此外,WiMAX还将支持漫游,使其功能更像移动电话。但是WiMAX设备在移动接入时的速度和范围略小于固定接入模式,在60英里每小时的速度下,数据速率可以达到15 Mbits/s,覆盖范围约为3英里。接入模式为正交频分复用接入OFDMA,共支持2048个频点,并可以分成多个波段。

802.16e主要面向笔记本电脑、PDA和移动电话,并将成为3G数据业务的强大竞争对手。很多手机将支持WiMAX,也就是说这些手机将通过VoIP实现语音通讯功能。尽管WiMAX同时也将和现存的Wi-Fi竞争,但是这两种技术有互补之处。

另一个更新的标准,预计将称为802.16f,将支持漫游以及Wi-Fi 和 WiMAX之间的切换。802.16标准预计在2005年底或2006年初正式颁布。而802.16e产品的认证测试将于2006年底启动。整个可以实用的WiMAX系统预计将于2007年才能推出。据业内专家预测,移动版本的WiMAX设备将是该技术成功的关键。

市场研究机构iSuppli公司保守估计,2006年WiMAX的市场份额约为10亿美元,而2009年将达到20亿美元。该公司的分析人士Jagdish Rebello预测,WiMAX的四大主要应用为:最后一英里宽带接入、基站或热点的互联、手持设备无线接入、移动设备无线接入。

Rebello还预测:基站或热点的互联服务将成为WiMAX最初的成功应用,而宽带接入应用是否能成功还有待观察。他还预测:手持或移动设备WiMAX应用也将快速增长。iSuppli's公司在宽带市场研究领域的权威Steve Rago预测:随着宽带市场的逐渐饱和,今后的几年内宽带接入市场的增长将放慢,但是WiMAX一定会找到自己合理的定位。

风险投资公司ComVentures的Roland Van der Meer指出,最近的一项调查显示最终将于2010年赶上蜂窝移动通信。当问及2010年哪种无线接入技术将占主导地位时,全球电信业界的领袖们一致认为:WiMAX将占46%,Wi-Fi将占31%,3G将占23%。Van der Meer认为同时支持固定和移动接入的无线技术,将促使一个基于全IP技术的无线骨干网的生成,即第四代移动通信4G。

『贰』 想做一份关于无线WIFI的市场调查报告,但不知道需要什么数据作为支撑!

明白了你的问题,这个市场有个名字,叫“商用WiFi市场”,具体到星巴克、麦当内劳这种连锁商家的Wifi服务,容运作模式如下:

星克巴式:以前是自已架设Wifi,宽带资费自己出,wifi运维也是自己管;现在是与chinanet(中国电信)合作,wifi热点名称为“chinanet-starbucks”。合作方式是中国电信为它架设Wifi,资费和运维与电信合作。这种合作是星巴克在美国的模式,与AT&T合作。

麦当劳式:连锁店wifi,由第三方公司架设和运维。是家香港公司——Y5zone。Y5为麦当劳体系做以下三件事:1. 架wifi;2.运维;3. 接入页面广告代理运营。这也是目前第三方代理的主导模式,在国内wiwide公司(迈外迪)运营最成功。

希望对你有用。这方面还有什么问题,可以留言。

『叁』 中国互联网近5年以来的发展情况分析

具体可以参考楼上。
简单总结如下:1服务的提升。包括宽带接入速度增大、互联网服务质量提高、服务以及应用的广泛化多元化等
2产业的发展。简单来说已经从单一的网络接入发展成为多元化的互联网产业、网络办公、网络公司、网络购物等等方面已经形成各具特色的多元化产业服务
3应用的广泛。目前已经形成诸多网络开发平台,互联网已经不是单一的为计算机类电子产品服务了,手机、汽车等等行业的互联网服务正在发展壮大

『肆』 如何开展网络调研,并且撰写企业网络市场的调研报告,求指导 谢谢谢谢谢谢

网无处不在,它不仅让我们的生活变得越来越便捷,同时也让人与人之间的沟通变得更为畅快。那么对于企业的经营者来说,如何通过利用网络进行市场调查呢?其实这个问题是比较之宽泛的,而对于我们来说,我们可以从更为细节性的角度来加以考虑,通过这样的一个调查,也能够将市场效益,发展前景等问题真正落实到位,从而给你带来最佳的品质性的效益。


利用网络进行市场调查方法之一:构建平台优势,打造最佳的调查优势。对于我们来说,在进行网络调查的时候,一定要进行针对性的,有效性的,侧重性的考虑,只有从这样的一个层面来考虑的话,才能够让我们真正体验到它所能够与给你带来的独特性的体验。比如说就以婚纱市场与钻戒市场为例。刚刚结婚的人在面对这样的一个结婚的时候,会选择怎样的钻戒?是单一的钻戒市场,还是单一的婚纱市场,或者是钻戒和婚纱充分结合起来的方式呢?通过对新人的充分性的了解的话,那么也能够让你在最快的时间之内找到真正属于你的优势。


利用网络进行市场调查方法之二:利用大型门户论坛版做调查。这样的一种调查方式是非常具有针对性的,也就是说通过这样的一种调查,其优势也就是说网站的大型人流量,不仅能够有效提升它所能够给你带来的独特性的效益。而且在回馈环节,网站后台数据跟新上也能够获得最佳的优势。这样的利用网络进行市场调查的方法不仅成效快,而且效率之大,往往也成为我们选择这样的一个调查的主要原因。


利用网络进行调查的方法还有很多,但是最为有效,最为起到实质性的作用的也就是说具有一定的合法合理有效性。合法是指设置的调查内容是符合法律规定的;合理有效是指能够对企业的发展起到一定的实质性的效益的。所以说建立在这样的一个有效的基础层面上,也能够为调查内容获得的有效性提升到一定的层面,从而更好地优化市场发展的效益。

前瞻研究院是自建大数据平台的调研机构,有大数据数据库的话,网络调研应该轻而易取,可以了解下。

『伍』 高分 宽带用户调查表

这里不好发表格呀,我留个Q给你,我做好了QQ发给你了!
希望我的回答可以帮助到你
QQ:6876220

『陆』 2017年中国网络安全调查报告

2017年8月31日,全球领先的新经济行业数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)权威发布《专2017上半年中国网络安全市场研究报告》属。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2016年全球IT市场稳步增长至45980.0亿美元,其中,安全市场增长至7356.8亿美元,占IT市场16.0%。随着企业对信息安全的重视加强,未来全球安全市场规模将不断增大,预计将在2017年达到9104.0亿美元,同时安全市场增速也将高于IT市场的增速。
希望可以帮到您,谢谢!

『柒』 有谁知道中国的宽带网是怎么发展起来的,它的未来又会怎么样

未来中国宽带产业的发展与展望
从全球来说,随着宽带接入技术的成熟,宽带互联网正由宽带接入走向宽带应用。随着互联网的潜力进一步被发掘,电子商务和休闲娱乐等宽带应用已经发展到相当大的市场规模,并且仍然保持高速增长。

中国宽带市场经过了2001年的喧嚣一时,2002年的几近沉寂,2003年爆发出空前的活力,形成了我国宽带产业的转折点,2004年仍将持续高速增长。到去年年底,中国网民数量已经达到7800万,名列世界第二;互联网市场整体规模达到208.2亿元人民币。其中,互联网接入业务市场规模达到115.6亿元,同比增长42.2%;互联网内容服务市场规模达到72.7亿元,同比增长103.1%。

发展宽带的重要基础是网民数量的快速增长和网络内容的繁荣。可以说,互联网的全面繁荣带来了宽带产业新的发展机遇,并将其推进到了一个崭新的发展阶段。

产业发展迅猛——规模增长期将至

宽带产业进入快速成长期

由于中国电信、中国网通等几大运营商的强力推动,中国宽带市场正在迅速进入一个快速成长期,其主要表现在:一是宽带用户2003年年底突破1000万;二是2003年互联网国际出口达到2.5G;三是宽带应用已由早期互联网50%以上的电子邮件,以及外部浏览,到现在大量的视频、大容量的软件、游戏应用开始出现;四是互联网应用提供商和运营商在合作机制方面的积极探索,已涌现出很多专门经营宽带应用内容的公司,使得宽带互联网产业生态链开始形成,并且网络增值服务经营模式的探索开始取得有效进展。

与此同时,宽带业务的发展,推动了运营商在这个领域的规模采购,也带动了宽带设备成本持续降低。2000年,ADSL每线的价格可以达到200美元(约1800元人民币)左右,而到2001年的下半年,ADSL每线的价格下降到了1000元人民币,2002年上半年下降到了600元人民币,同年下半年下降到了550元人民币,2003年上半年下降到430元人民币,同年的下半年则达到320元的低价。如此的行情使运营商在宽带运营上有一个相对比较低的运营成本,从而使运营商有条件对最终用户进行让利,以进一步刺激用户的消费欲望。中国的宽带产业链已进入了良性互动的发展阶段。

目前,中国宽带市场正在经历3个变化:窄带向宽带的演变,宽带接入走向宽带应用,以及宽带应用内容的变化。

网络能力和用户数迅速增长

近几年,我国专线、宽带上网发展迅猛,全国从骨干网到接入网都基本实现了宽带化,信息高速公路初见轮廓。中国已拥有世界最长的高速传输网络,互联网网络瓶颈节节打通,正在形成端到端的宽带应用环境。

据信息产业部的统计,到2003年年底,电信行业宽带用户数已经达到1259.2万户,其中ADSL用户达到959.2万户,而从整体上看,宽带用户有望在今年突破2000万户大关。

运营商强力推进业务

宽带业务是固定业务新的增长点,启动宽带就意味启动未来,宽带对固定运营商的业务发展起着举足轻重的作用。所以,它已经成为众多运营商,包括固定运营商主要投资方向和业务收入来源之一。而作为宽带的两大主力运营商,中国电信和中国网通为了寻求新的业务增长点,提高用户的ARPU值,将宽带接入作为发展重点。其中,中国电信在2003年新增宽带用户达到了484万户,用户总数达到了735万户。短短两年时间,中国电信的宽带用户数增长了10倍。中国电信2004年还将新发展宽带用户750万户,在2003年的基础上,用户量再翻一番。同时,在宽带市场上,长城宽带、歌华有线、中电飞华、蓝波万维、铁通等宽带接入商和较小的运营商近两年也获得了大幅扩张的机会,致使宽带业务价格大幅下调,更促使宽带用户规模激增,并带来设备市场规模的上升。仅从终端设备上看,根据赛迪顾问统计,2003年中国ADSL终端设备销售量同比增长337.5%,销售额同比增长214.5%。

据最近的一项电信年度投资预测,2004年国内的宽带建设规模将比2003年提高30%~40%,中国电信和中国网通对宽带的投资也将比2003年提高20%~30%,成为它们几项最核心的投资业务之一。

运营商由接入服务转向全程服务

在宽带规模扩大的同时,宽带运营商在近年里构建了一个有众多合作伙伴加盟的闭合产业链,正由单一宽带接入向全程全网服务体系过渡。2003年和2004年,宽带业务的产业链也有了积极的进展,如中国电信的“互联星空”、中国网通的“宽带中国”、中国联通的宽带视讯业务“宝视通”、长城宽带的“长宽梦网”等宽带业务品牌和运营模式正在建立,并且将由接入为主转向应用为主。

从技术手段看,2003年和2004年还是ADSL宽带接入快速增长的时期,而LAN和WLAN接入作为ADSL的补充,在电信运营商的推动下,成为了个性化宽带接入元素,同样也得到了快速增长。

随着宽带产业的发展,以宽带接入为核心的其它业务也开始逐渐成为热点。包括长宽、联通等运营商及其它领域企业的10家连锁网吧经营主体已开始大规模的发展。

因此,对宽带企业而言,正处于产业链内部市场运营向外部市场运营转化的关键时期,正处于以用户为导向替代以产品为导向的关键时期,同时也处于单环节运作向多环节合作转移的关键时期。

问题不容忽视——商业模式亟待重建

宽带应用的发展远远不够

虽然用户数量节节上升,但宽带眼下带来的主要利润还是接入费用。从目前来看,宽带的应用还远未发展起来。

现在宽带的各项服务功能,除在线游戏,其它收发邮件、下载资料、浏览网络、聊天交友等使用频率较高的功能,窄带都可以很好实现。而宽带的特色应用:如远程教育、智能社区服务、网上会诊、网上购物等功能,还没有发展起来。宽带关键性的应用依然没有形成,现在宽带的商业模式根本还是基于窄带的价值之上,作为窄带接入的简单替代产品,而不是实现创新。

资源和服务问题将成为制约宽带发展的瓶颈

从表面上看,用户数量的大幅增长带来的是一种产业繁荣的利好消息,然而在宽带市场已经空前繁荣的今天,在宽带用户快速增长的同时,运营商们却忽视了一个重要的问题,那就是用户和网络规模化之后的资源和服务问题,而这个问题越来越成为制约宽带产业发展的一个瓶颈。

首先是资源紧张的问题。一段时期以来,CHINANET的省际中继带宽利用率持续偏高,主要电路的峰值利用率长期保持在80%甚至90%以上,大大高于国际同类大型网络30%、主要电路10%的水准。国际带宽长期处于严重不足的状态,带宽的增长速度无法满足业务增长的需求。

其次,由于上述问题的突出,用户在使用宽带业务时经常得不到良好的网络和速度保证,而产生了一系列的服务问题,导致了用户对运营商的申诉越来越多,有时月申诉率会超过10%。

另外,由于用户增长过快,网络的扩张也过快,运营商对于网络的优化还无暇顾及,产生了障碍定位困难、维护手段缺乏等问题。

因此,在宽带接入在中国市场得到广泛普及的同时,也让越来越多的人意识到如何加快自身的发展,使技术、服务能力足以支撑宽带行业的快速增长,将成为运营商面临的一个重要挑战。

商业模式还不成熟

现在的宽带业务在收费、经营等方面都还没有确立一个比较成熟、切实有效的商业模式。按照流量收费、包月制等收费方式有悖于消费者的消费体验,不能适应消费者的消费心理。在这样的一种纯粹体验式的消费方式面前,单纯的以上网时间、网络流量来收费显得非常简单,不符合消费者多种选择的需要。

由于利润分配关系没有得到明确,致使很多本来可以通过宽带网络承载的内容资源仍旧只能按照传统的方式凌乱地、间接地传递到消费者的手中。而影视、广播等浩如烟海的内容矿藏在互联网的宽路上却显得格外的沉寂。这些问题还需业界的进一步研究和摸索。

发展空间巨大——提高应用水平是关键

未来几年仍将高速发展

目前,我国固定电话用户数已突破2亿,而宽带用户不足2%。根据国外发展宽带的情况推测,宽带普及率达到30%可基本达到社会信息化水平。因此,宽带市场的发展空间十分巨大。

国外咨询机构也对中国的宽带产业充满美好的预期。根据著名的MorganStanley咨询公司最新分析,未来三年中国宽带市场将呈高速增长,估计年增长率将超过160%。而IDC在一份调查报告中预测,2007年中国互联网用户将达到1.8亿人,中国将成为世界上拥有互联网用户最多的国家。中国互联网服务市场的整体规模在2002年-2005年将保持平均116%的增长速度,将成为全球最具活力的互联网市场之一。

宽带发展将从“内容为王”转向“应用为王”

用户使用宽带的首要原因既不是带宽,也不是价格,甚至不是节约时间,相反,是为了消耗时间。从这个角度出发,宽带运营商不能单纯发展接入,而是应该提供能够让用户消耗更多时间在应用服务上。

在2004年宽带业务在经历了“接入为王”和“内容为王”之后,将要进入“应用为王”的时代。宽带内容服务将提高到一个新的层次,如何为用户提供更加丰富多彩的宽带内容服务,以内容来吸引更多的用户,成为运营商在占领市场之后的重要目标。

在众多的宽带增值服务中,我们发现除去那些常规的在线游戏、收发邮件、下载资料、浏览网络、聊天交友等,宽带增值服务中很少有新的具有吸引力的服务,宽带关键性的应用依然没有形成。因此,中国宽带市场当务之急是发展宽带应用,在中国的具体应用发展的趋势中,网络教育、网络游戏、即时通信和电子商务等将是宽带应用的主流。

整合宽带商业链条

宽带自诞生的第一天起,就注定了其发展取决于宽带市场的全面成熟和整个宽带产业链的繁荣,也注定了宽带运营商要想在竞争中立于不败之地,必须在发展自身运营水平的同时潜心整合产业链中每个环节。

如果仅仅是宽带接入,则只是进入宽带世界的一个畅通的途径,只有通过游戏、音乐、电影、交流等休闲、娱乐的内容让宽带变得更生动活泼。所以,我们说宽带产业不只是一个技术性行业,而且是一个横跨电信、计算机、媒体、娱乐等领域的综合性行业。宽带产业的发展不仅仅是运营商一家的事情,它实际上是一个产业链——一条上至运营商、软件提供商、互联网内容服务商,下至计算机生产商、设备制造商的完整宽带产业链。宽带市场的一系列的结盟运动和市场举措正是为了构建一个有众多合作伙伴加盟的闭合产业链,并借助合作伙伴的资源实现自身结构的完善和实力的提升。

产业资源的整合能力已成为企业生存发展的一个基本的条件。当互联网内容、影视内容相互跨越各自的平台,而最终形成一个网络中统一的平台和综合的资源时,意味着一种宽带互动模式的基础建立,并且能够以市场竞争的方式与价值链的其它核心部门合作、共赢,按照市场规则分享整条价值链。这样就形成一个合理的商业链条,由此,宽带业务才能真正发展起来,并走向进一步的成功。

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