三星手机爆炸市场调查分析

Ⅰ 三星手机爆炸事件，反映了哪些营销问题

注意安全，手机诚可贵，生命价更高。
一炸接着一炸的，国行三星Note7爆炸事件近期愈演愈烈，三星坐不住了，今天又一次发布官方声明进行澄清。和前面三封声明不同，这次的篇幅要长很多，三星再次强调了国行版三星Note7的安全性与可靠性。声明表示：
“国行版Note7是在全球统一的质量标准和品控体系下生产的，采用的是与海外9月2日宣布召回的产品完全不同的供应商提供的电池产品，同时经过国际和国内的检测认证及第三方独立研究机构的分析。我们可以确保产品的安全性与可靠性。”
按照三星中国的第一份声明，国行三星Note采用的是香港新能科技ATL供应的电池，是安全可靠的。在国行首炸以及二炸事件之后，ATL与三星中国曾先后发布声明进行澄清，称爆炸Note7系外部加热导致。
与以往媒体报道不同。这次央视出手了，原文较长，有节选 根据央视评论特约撰稿 王亚宏署名文章指出：
自诩“贡献中国社会” 行动却充满傲慢三星电子一直自诩将“做中国人民喜爱的企业”，然而想说喜爱它却并不容易。三星也想做“贡献于中国社会的企业”，可贡献需要靠诚意，而不是傲慢。如果要衡量三星电子离其这些目标有多遥远的话，答案是将近一个月——在瞬息万变的商场上，这几乎是不可逾越的距离。
看似在修补过失 实际对中国和欧美市场区别待遇
8月中旬，三星推出推出“战略机型”Galaxy Note 7，可在短短两三周里，这款抢时间上市的新机型在充电时或充电后会发生爆炸的问题逐渐暴露。这迫使三星不得不宣布召回在美国、韩国等10个国家和地区售出的全部Note 7手机。
9月2日，韩国三星电子在首尔举行新闻发布会，证实将在全球范围内召回Galaxy Note7智能手机。在已经发售Galaxy Note7的十个市场停止销售工作。此外，三星电子手机业务负责人高东真还对该产品所存在的电池问题致歉。
全球召回近一月后的道歉 诚意有几分？
中国的三星用户自然不会满足于这前后两份含糊不清的声明，在各方的继续施压下，最终在宣布全球产品召回将近一个月后，三星才再次发表了一份向中国消费者的致歉信，称在此事件上没有完全考虑中国消费者感受，进行了不充分的说明。不过虽然这份道歉信强调永远不会对中国采用“双重标准”，但仍振振有词地告诉中国消费者：你们的手机不用换也不能换。
这封道歉信的字数倒是之前声明的五倍，但是否能凭借长度就让中国用户满意还需时间考量。

Ⅱ 论文:三星手机爆炸现象的经济学思考

由于我时间比较紧张，简单叙述下我的观点。由于三星和现代电子都计划下周暂停生产内存芯片，并且其市场占有率是世界的30%，这意味着芯片的供给将会减少，如果市场需求不变的话由供求原理会导致芯片的价格升高。这个可以用微观的供求曲线来分析，供给曲线向左移动，需求曲线不变，则价格上升。这样据厂商追求利润最大化原则来安排生产，对于是否扩大规模需要看厂商如果扩大规模后其增加的成本（包括工人工资和原材料价格）能否带来更大的利润。萨姆和人事主任估计就是主要讨论扩招工人的成本问题了吧，预测下市场的销售情况，进而预测厂商利润，计算最优工人数量，再决定是否扩招。个人意见，仅供参考补充，可能我前面有些急，，没说清楚，前面是针对芯片是原材料回答的。后面说过是工人工资和原材料的构成的成本增加。呵呵~

Ⅲ 三星note7爆炸用市场营销知识解释

三星在中国已经有十几抄年的基础了，打下了不错的基础，不管是盖乐世，还是note，还是以前的直板机，都有不错的商务人士和青少年作为首选。
note7这款设备出现爆炸，以至于到后来的回收和禁止生产，三星电子方面肯定会有一定的品牌影响，但是大局是不会影响的，毕竟十几年的品牌不可能一因为一款设备就所影响的，而三星现在要做的就是调查出note7的原因，然后根据原因进行调整方针，然后在借用新设备继续俘获消费者的信任

Ⅳ 三星note7爆炸案会带来什么样的影响

自Note7爆炸以来，三星的销量呈直线下降趋势。据市场研究公司Gartner发布的数据显示，去年第三季度全球智能手机出货量为3．73亿部，同比增长5．7％。但尽管智能手机出货量出现反弹，三星智能手机销量仍出现了有史以来最严重的滑坡，同比下降14．2％，至7170万部。市场份额为19．2％，创下历来最差表现。

对于三星来说，启动Note 7手机的全球召回，导致损失超过10亿美元。为此，三星出售所投资科技公司的股份，以筹集现金。三星已出售硬盘厂商希捷、芯片公司Rambus、半导体制造设备厂商ASML，以及日本电子公司夏普的股份。

(4)三星手机爆炸市场调查分析扩展阅读

三星表示，三星电子以及独立调查专家组织做了细致全面的分析研究，将会公布发现，同时，三星也会给出问题对策，避免悲剧重现。

对于此次即将发布的爆炸原因，路透社援引三星内部人士提供的内幕消息独家报道称，Note7起火原因问题主要出在电池上。

消息人士强调，三星已经能复现Note 7起火现场，事故具体原因与硬件设计或软件问题无关。据悉，三星内部已经对这样的事故进行了防范，而即将到来的Galaxy S8将不会再出现同样的事故。

Ⅳ 运用市场营销学分析三星手机爆炸事件

据媒体报道，三星将Galaxy Note 7的召回归咎于如下事实：在部分手机上，由于隔膜有缺陷内，原本不能容互相接触的电池阴阳两极触碰到一起，出现短路现象，导致电池异常发热，并最终发生燃烧和爆炸
补偿方案： 三星此次由于Note 7召回给消费者带来的损失会进行补偿。
如果你选择退货：会按照原购买价格全额退款，另外提供200元补贴。
而你如果选择换货的话，就是说你退货后再购买三星智能手机。选择购买Galaxy S7 edge/S7时，三星电子将额外提供400元补贴(本身两者的差价就在300元);选择购买其他三星智能手机时，三星电子将额外提供100元补贴。