❶ 如何去做市场调查、市场分析
要做好市场调研,必须明确调研目的。
很多企业做市场调研时,都冀望于一次调研就将所有问题都“调研 ”清楚,包括消费者对电视的选择、对电台的选择、对网络的选择、对户外广告的选择、对品牌的认知度……这时,企业的调研其实已经偏离了方向,因为它的“目的”太不明确了,所以最终调研价值也很小了!
所以,调研一定要明确目的,同时只能有唯一一个“目的”!
其次,调研问卷必须简洁明了。
我们在设计调研问卷时,遵循两个原则:一个原则是,若非有必要,绝不涉及被调研者的个人隐私,包括他的姓名,性别,联系电话,年龄,籍贯,学历,工作单位,职位,个人收入,已婚或未婚,住址,爱好,等等。
第三、调研对象必须明确,具有鲜明的针对性。
当调查问卷经过制作、发布、数据录入后,最重要的就是进行结果分析了。那么对于不是专业人士我们如何通过问卷分析出准确的结果呢?
首先,我们要明确调查问卷的初衷,也就是目的是什么,因为只有我们紧紧围绕这个目的进行分析才能得到准确的结果,问卷中设立的问题和项目是与我们的目的具有一定的相关性的。
其次,是依据调查结果,对每一项问题的回答情况进行统计。这些数据会直接反应出被调查人员的行为和心理状况,以及他们对问题的认知程度。
简单的说用SPSS软件分析主要包括数据录入,选择调用分析方法,保存分析结果这三个步骤。我要调查网支持spss分析,报告撰写等。
❷ 如何能进公司的市场部如何学习市场调研
市场调研是一个很系统的学问,单纯看书我认为没多大益处,可以建议你去相关公司实习,从基层做起,慢慢领悟。专业知识请登录广州策点市场调研专业企业网站。
❸ 学市场营销的可以去什么工作单位
我是市场营销专业2015应届毕业生,我来回答这个问题相对比较合适,之前的答案完全是傻13回答的,题主完全可以忽略,他们并不了解真正的市场营销专业,我指的是本科专业,专科这个我就不清楚了
首先,你查查本科市场营销你想报考学校的课程就知道大体是什么方向了,广告学、市场营销学、市场调查与预测、管理学、公共关系、品牌营销、渠道管理等等这些都是必学的专业课,有没有用完全取决于你个人,学校里没有社会实践的这些理论基础都是有用的,前提是你要把知识付诸实践,自己做做促销、渠道这方面的兼职,做做广告策划这类的实习都会有更深一步的了解;
工作单位方面,几乎70%的单位都会招聘市场营销相关专业的应届生,机械、汽车、石油、工程、房地产这些都需要市场营销,快消品、广告公司、营销策划公司、服装、专业服务等都会需要市场营销,甚至是银行、公务员、电力集团国家电网、通讯公司、学校等等,总之市场营销专业就业面非常之广
市场营销并不是一个“大学时间什么都没学到”的专业,只要觉得什么都没学到的,大部分是没有认真学,或者没有认真找工作,或者在学习或选择就业岗位行业的时候做得并不合理,或者说没有作出最大化的合理选择,总之,个人因素最大
在我个人看来,市场营销学到的东西,比工商管理这种泛泛的专业要学的具体明确,当然,而这也不可比较,毕竟要结合个人实际,有实践基础,理论知识便很好理解
总之,就业面非常广,没必要具体说有什么单位
❹ 市场研究公司是做什么的想进入这个行业应该学什么专业。
市场研究,又称市场调查,是为企业或组织决策提供市场和消费者信息的搜集与分析的工作。
学统计学、经济学、营销学和心理学的人都是可以进入的。
❺ 个人怎样做市场调查
1, 首先你要针对想要了解的信息,设计一份封闭式的问卷。所谓封闭式问卷,就是提供的都是选择题,让客户直接在几个答案中选择,通常客户会乐意做这样的问卷调查。所谓开放式问卷,就是题目中是需要客户自己写答案的,这样的问卷客户不是很乐意接受。所以,设计一份好的问卷很重要。事先还要想好每个问题可能的几种结果,每个问题必须紧扣你所需要的信息。
2. 问卷调查的发放形式。可以通过邮件等群发给有效客户,得到反馈。也可以通过公司的一些活动现场,发放问卷进行调查。如果针对的不确定的人群客户,可以采用当街发问卷的形式。尽量针对公司产品的有效客户群进行调查,会得到可行的结果。
3. 如果选用的是活动现场或当街发放问卷调查,建议进行一些礼品的赠送。每个参与调查的客户可获得一个小礼物,礼物不必很大,可以是笔本子购物袋等均可。如果公司在这块愿意多些投入,建议可在这些礼品上打上公司LOGO,做一个特定宣传。
4. 问卷调查结果统计后,进行分类,筛选出有效信息和无效信息。针对有效信息在进行客户细分,做成数据或图标格式,比较直观,可以对调查客户情况一目了然。从而去更好的改进自己的产品,发掘适合自己产品的营销推广的途径。
❻ 我在市场调研公司工作,想学数据分析,自学有什么比较好的教程吗考什么证书能进入这个职位
我在这行业待了五年了。最初是做编码,那时公司里有个特好心的姐姐,教了我SPSS的操作,我跟她学了4个月。因为我编码时也算有些基础,所以学起来还是比较得心应手,而且我觉得,市调行业用到的也不是多复杂的,真的,想着觉得很难,但是实际学起来很快的;
建议你自己装个软件,买本书,在家里多自己摆弄摆弄,实在不会了,就跟我一样,找个公司里的相关人员问问,我那时年轻,皮比较厚,比较敢问,呵呵。不过要学东西就是要皮厚点。实在遇到不会的也可以网上提问啊,如果我以后看到我还是会回答的,呵呵。
至于调去相关部门,那要你自己造化了,有些公司会赞同岗位调换,会把最合适的人放在最合适的岗位上,而有些公司就不喜欢变动,喜欢安分守己的员工。这个不好一概而论的;
发展怎样,这么说吧,反正这个行业就是加班多,哪个部门都一样,相信你在这个行业肯定也了解这一点。工资水平一般,跟项目督导差不多(指的是有点经验的督导,不是那种实习生或文员),跟研究部项目经理当然没得比啊;
我认识的做数据部的,都没有证书,而且我做的两家都是大公司,在上海分部有一百多人的,至于在哪家公司我就不方便说了,所以,我想说的是:一般都不需要证书。大公司都不做这个要求,小公司就更不用了。当然除非遇到特殊情况。
我当初转作数据分析比较顺利,因为我本来就做编码,在同一个部门,而且当时正好需要人,呵呵。
不过我后来还是没做,因为我眼睛不好,老是酸得流泪、还有血丝,现在我不做这行业了,图个轻松。
希望你成功!
❼ 怎么做市场调查
市场调查是创业相当重要的一环.
市场调查主要是寻找目标市场可能的商机,
为自己进专入该商属业领域提供定性定量依据.
从加拿大的情况看,
现在创业或者兴办企业一点不做市场调查的生意人越来越少,
关键是市场调查的质量和方法,
对市场调查的深浅程度的把握.
有的人舍得花大价钱请专业市场调查公司来做,
有的人则是自己走马观花看一看而已,
这样市场调查效果就完全不同.
市场调查的方法很多,
在企业管理的教科书中有相当详细的论述.
但是从从小企业市场调查实用的角度,
可以从以下方面进行:
(1)
亲自考察市场.
如果要买下一个餐馆,
你可以到它那里观察几天的客流量,
甚至到它那里免费打几天工体经验餐馆的商业气氛;
(2)
查阅行业资料,
如统计年鉴﹑商业名录和专业报刊杂志;
(3)
与行业专家或者企业家交谈或请教;
(4)
参观行业展览会﹑新产品发布会﹑参加行业协会活动;
(5)
与有关顾客交谈;
(6)
听取亲朋好友对做生意和选择行业的看法;
(7)
联系进出口商.
将自己的产品在一个地点先经营着,主要还是自己到相应的地方查看,翻阅最新的网络资料!对其整理!
❽ 去市场调研公司应该怎么做
市场调研来流程的11个步骤: 1. 确定市场调自研的必要性 2. 定义问题 3. 确立调研目标 4. 确定调研设计方案 5. 确定信息的类型和来源 6. 确定收集资料 7. 问卷设计 8. 确定抽样方案及样本容量 9. 收集资料 10. 资料分析 11. 撰写... 市场调研报告分类 1、根据调研结果内容的展示形式分: 1)、开放式问题各类答案的明细表 2)、互动式的网络报告 3)、各类表格的在线报告 4)、可供仔细分析的各种数据及图表,用户可以从图表中进一步挖掘信息 5)、调研服务提供者及分析师的结论、分析和评论 6)、调研方法的技术分析 7)、对数据的统计分析 8)、样本相关信息 9)、被调查者是否做出反馈的相关信息 10)、与企业门户网站链接的各类数据,方便开展其他的项目研究和决策支持 11)、各类链接与索引,方便对调研报告数据的查询和利用 2、根据市场调研报告的沟通方式分: 1)、书面报告方式 2)、口头报告方式
❾ 如果我要做市场调查,要学哪方面的知识
你最为要紧的就是要学习如何做调查问卷的设计
调查问卷的设计
问卷是目前非常典型的用于调查研究目前的状态、形势或在特定人口群的特性分布的方法。编写问卷是调查研究过程中最重要的环节。许多问卷的结成都可说是一般常识,但也有一些需要问卷设计者明白的难点。问卷中需要有清晰的定义,问题不能模糊,否则,得到的回收数据很可能产生严重偏差。为了避免这个问题,问卷通提供了许多 调查问卷 、问题设计、答题选项等方面的样例,以帮助大家了解问卷的编辑。
以下是编辑问卷下笔前的要了解的一些基本的原则:
· 每个问题都必须与主题相关。
· 每个被访者都能回答所有问题(除非特别地指出不需如此)。
· 每个问题都应设计成使得所有被访者对这个问题的都有同样的理解。
· 每个问题的答案应该是你需要的,而不应该是你喜欢的。
以下是 调查问卷 四个主要组成部分。尽管每部分都与其他部分不同,但要对于一篇好的问卷,每部分都是非常重要。
调查问卷 的四个主要部分
1.邀请参加调查部分
邀请部分包括你如何邀请被访者参加这个问卷调查。一般常用的邀请方式有电子邮件,网站链接或在线广告。通过提供至少一个对答题的被访者有益的有形或无形的东西,将有利于你鼓励被访者答完 调查问卷 。有形的东西可以是现金或小礼物,无形的东西可以是让被访者有机会表达自己的观点或他们的观点对调查结果有显著的影响。以下是邀请部分中的五个小部分:
1、 介绍
2、 被访者参加问卷调查的原因
3、 参加问卷调查所需时间
4、 参加问卷调查可得到的好处
5、 他们的回答将被如何使用,以及保密约定
2.介绍部分
问卷调查开始部分应该包括一个生动清晰的向被调研对象介绍调研目的的介绍。因为网络调研是有自主选择性的(即,你无法控制被调研对象是否参加),所以你的介绍对于如何抓住潜在的被调研者并吸引他们参加是非常重要的。对于被调研者来说,他们很容易中途终止答题,所以,你要在开始时明确他们参加问卷调查的重要性。如果这一点没做好,参加者的数量就是下降。介绍还包括完成答卷的相关指示和整个过程所需的时间。
3.问题类型
基于你的问卷调查的目标,你应明确什么样类型的问题能给出你需要的信息。问卷通可以帮你快速建立你的 调查问卷 —并帮你保存那些重要的问题,你可以在其它问卷中使用。以下是问卷通提供的不同类型的问题:13种
单项选择题 单选问题可以垂直/水平或用下拉菜单。
多项选择题 即受试者可以针对一个问题选择多个答案。
文字题 根据题干中的提问,回答问题。
数字型填充题 受试者要在你列出的数值范围做出选择。
矩阵单项选择题 有一个题干,若干个分题干,每个分题干的选项是相同的,回答问题时只能从选项中选择一项。
矩阵多项选择题 有一个题干,若干个分题干,每个分题干的选项是相同的,回答问题时可以从选项中选择一项或多项。
等级型选择题 选项是对题干中提及的事物的评价,回答问题时,一般从选项中选择一项。
排序题 在确定好的名单中按重要性排序,你可以详细的看出重要性的选择
填充题 题干中有一部分由答卷人填写
单项选择题+其他 单选问题可以垂直/水平的选择一个答案,或手动填写答案。
多项选择题+其他 即受试者可以针对一个问题选择多个答案,也可以手动填写答案。
矩阵单项选择题+其他 有一个题干,若干个分题干,每个分题干的选项是相同的,回答问题时只能从选项中选择一项,或者手动的填写答案。
矩阵多项选择题+其他 有一个题干,若干个分题干,每个分题干的选项是相同的,回答问题时可以从选项中选择一项或多项,或者手动的填写答案。
问卷通给你提供一套按不同类型问题的数据确认参数,这一点与其他在线调研解决方案不同。例如,你可以限制数值类问题的范围。此外,你也可以标出一些“必须回答”的问题,这可以促使你完成问卷或减少不完整的答卷。
4.结束部分
在 调查问卷 的结束部分,你可以使用文字、介绍或附加的信息。许多问卷调查者认为 调查问卷 的“结语文字”是他们向被访问者所付出的时间和工作表达感谢的地方。
编写 调查问卷 的五个步骤
第一步:确定目标 正如我们的另一文章“如何拟定一个有效的问卷调查计划”里写的,一个清晰的、量化的问卷调查目标可以帮助你确定问卷调查的范围和调查完成后的评估工作。
第二步:确定要衡量的指标 确认问卷调查目标的同时,要根据目标确定衡量哪些指标及评估数据。以下是一些你可能选择需要衡量的指标:
1、 态度
2、 知识
3、 技能
4、 行为与实践
5、 对知识,技能或行为的理解
6、 目标,意图,设想
7、 人口分布统计学
当然,你可以对多于一个指标进行衡量,但基于所要收集的信息而提出的问题会是截然不同的。
第三步:确认受众 确定你的问卷调查的受众会影响到你调研的范围。还会影响到你如何设计问卷的题目。为了确保你设计的问卷对你选择的受众群是恰当的,可以在最终实施调查前在相似的小范围受众内做“区域测试”。你还可以通过使用合适的问题过滤掉那些不是你调研受众的人群,从而进一步确定那些是合适的调研受众。
第四步:选择衡量的尺度 选择使用那些所需要的、适合于受众范围的衡量尺度。有以下几类尺度:
1、 固定回答(量化的)
○ 是-否
○ 多选
○ 量化等级 / 闭联集
○ 排序
固定回答形式的问题,回答起来很迅速,而且问卷通中可以方便地对它们绘成图表方便对结果的分析。
但有时,固定形式的问题也会引起一些误解,如被调研对象不知道应该如何区分选项,比如用“是的,但是…”或“依情况而定”等情况出现时,这里只有“是/否”来做选项就不太合适。
2、 叙述性的回答(质化的)
叙述性回答可以让调研对象有更自由的表达。这里不会因为答案范围的限定而产生偏差,被访者可以精确表达他的想法。但另一方面,处理这类答案会很耗时间,也会因调研者的不同理解产生不同的结论。
第五步:检验可靠性 可靠性是指通过问卷调查所得来的结果是否一定的一惯性。这里的一惯性,是指被访者对问卷题目的的理解是否就是问卷题目所要表达的。可靠性常常由对初始设计的问卷实施早期测试来确定,也在最后版本问卷中实施这样的测试来最后确定。
一个获取可靠度的做法是对调查进行测试、再测试,以确定整个调查方法的可靠性。经过测试/再测试,重新修订你的问卷通中的 调查问卷 。
偏差的检查
由于偏差的出现有时会导致问卷调查达不到预期的目标。随即偏差是最常见的使问卷调查可靠性丢失的原因,常发生于问卷问题糟糕的措辞,或会引起误解及回答不准确的情况。
例如:一个小企业主的问卷调查中,问到 “在去年我们的商业活动是怎样改变的?”回答的选项如下:
·成长了很多
·成长一些
·有一点成长
·下滑
更好的表达可以是这样:
去年,我们公司的销售额是:
·大副增长
·稍有增长
·稍有下降
·大幅下降
我们可以看出第二种方法就比较具体。回答是针对公司销售额的评估而不是业务活动,因为商业活动涉及销售收入,利润,员工人数等。第二,第二个问题的范围也比第一个分布均匀,第一个问题选项的范围倾向于乐观了。
当然,有许多办法可以纠正随机偏差。例如,你可以通过去掉不常见的或使人产生困惑的问题,或改变问题的排列方法来减少“随机”偏差的出现。
写出有效果的问卷的一些建议
以下是你在设计 调查问卷 时要记住的前12个要点:
1、 简洁:你要集中精力在“需要知道”的问题上,尽量减少那些“知道也好”的信息。简洁的问卷会有更高的回复率
2、 不要使用有威胁性问题作为开始:第一个问题要与目的或标题相关且易于回答。在 调查问卷 开始的部分避免问有信息确认类型的问题。
3、 用中性的语言:用直接的、简单的语句,使被访问者更快更准确地作答
4、 使用简单答题指示:必要时,问卷的每一部分都加入简要指示文字,告诉被访问者如何完成各部分,如何标记要选的选项,使得被访问者正确作答。
5、 要使得问卷看上去专业化一些:确保对 调查问卷 的校读,且确保问卷设计与标题相符。一个专业化的问卷调查会在被访问者心目竖立积极正面的印象。
6、 一次只问一个问题:避免问“双刃问题”以免使被访问者感到困惑。请看下面的使被访问者困惑的例子:
○ 你喜欢猫或狗?
○ 你喜欢网球或是高尔夫球?
7、 除非新增选项对问卷调查的分析有确定的附加价值,否则不要使用开放式问题
8、 为其他信息留出空间:在问卷调查结束之前,给被访问者一个对整个问卷调查和综合主题提出意见或建议,这里可使用开放式的问题
9、 把重要的问题放在前面:问卷越到后面被访问者越疲倦,或仓促作答。把人口统计学方面的问题放在最后面,以便在问卷的前面已经收集到必要的与目的相关的信息
10、 避免意见偏差:设计有正面有负面的问题,被访问者对每个问题做评估,而不会对所有的选项做出一致的同意或不同意的回答
11、 尽量避免在选项中使用“其他”:一些粗心的被访问者可能会忽略他应选的选项,图方便地选择“其他”
12、 间量使 调查问卷 要简短:根据目标受众限制的问题个数。如,你可以对你的客户多问一些问题,而对网站浏览者时就要少问一些问题了。
通过评估这些问题对搜集你需要的信息的重要性,斟酌选项的写法,你会通过问卷得到更满意更有意义的结果