smart原则分析营销

① 营销学的SMART中，各个字母各代表什么意思

S的意思是：目标必须明确具体的。全称：Specific

M的意思是：目标必须可衡量的。全称：Measurable

A的意思是：目标必须可以达到的。全称：Attainable

R的意思是：目标必须相关性。全称：Relevant

T的意思是：目标必须有时间限制的。全称：Time-bound

Specific 读法 英 [spəˈsɪfɪk] 美 [spəˈsɪfɪk]

adj.明确的;具体的;特定的;特有的;独特的

其他短语表达：

1、specific character特点；种特征；特有性格

2、specific request特殊请求；详细而具体的请求

3、specific strength比强度；强度系数

(1)smart原则分析营销扩展阅读

词语用法：

1、specific指“特别的”时，用于指出事物的特征，比如引力是某些物体特有的性质；specific指“具体的”时，用于指出事物与其他实体的区别来分成种类，避免笼统的称谓，比如人是比哺乳动物更具体的称谓；

2、specific指“种的”时，在生物学上指物种分类，是属的下一级；specific作名词指“特效药”时，是针对某种器官或疾病使用的药物；

3、specific作名词指“特别声明”时，在法庭上使用，以防一方交付的违约金不能完全弥补给另一方造成损失。

词义辨析：

specific, explicit, definite, express这组词都有“明确的”的意思，其区别是：

1、specific强调内容明确，毫不抽象、笼统。

2、explicit指清楚明白，毫不含糊其辞，因而无任何理解困难。

3、definite指对所提到的事的范围及其细节毫无疑问，含有明确和确定界限的意味。

4、express语气较强，较正式，指不但清楚明确，而且含有直截了当和有力等的意思。

② 什么是Smart原则目标管理Smart原则是什么意思

SMART原则(S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-bound)，实施目标管理不仅是为了利于员工更加明确高效地工作，更是为了管理者将来对员工实施绩效考核提供了考核目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公正、公开与公平。

目标管理Smart原则是认为在目标明确的条件下，人们能够对自己负责。具体方法上是泰勒科学管理的进一步发展。它与传统管理方式相比有鲜明的特点，可概括为：

1、重视人的因素。

目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度，也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。在这一制度下，上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持，下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。

2、建立目标锁链与目标体系。

目标管理通过专门设计的过程，将组织的整体目标逐级分解，转换为各单位、各员工的分目标。从组织目标到经营单位目标，再到部门目标，最后到个人目标。在目标分解过程中，权、责、利三者已经明确，而且相互对称。这些目标方向一致，环环相扣，相互配合，形成协调统一的目标体系。只有每个人员完成了自己的分目标，整个企业的总目标才有完成的希望。

(2)smart原则分析营销扩展阅读：

无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则，五个原则缺一不可。

——S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；

——M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；

——A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；

——R代表相关性(Relevant），指绩效指标是与工作的其它目标是相关联的；绩效指标是与本职工作相关联的；

——T代表有时限(Time-bound)，注重完成绩效指标的特定期限。

制定的过程也是自身能力不断增长的过程，经理必须和员工一起在不断制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力。

“控制式”的领导喜欢自己定目标，然后交给下属去完成，他们不在乎下属的意见和反映，这种做法越来越没有市场。今天员工的知识层次、学历、自己本身的素质，以及他们主张的个性张扬的程度都远远超出从前。因此，领导者应该更多的吸纳下属来参与目标制定的过程，即便是团队整体的目标。

衡量性就是指目标应该是明确的，而不是模糊的。应该有一组明确的数据，作为衡量是否达成目标的依据。

如果制定的目标没有办法衡量，就无法判断这个目标是否实现。比如领导有一天问“这个目标离实现大概有多远？”团队成员的回答是“我们早实现了”。

这就是领导和下属对团队目标所产生的一种分歧。原因就在于没有给他一个定量的可以衡量的分析数据。但并不是所有的目标可以衡量，有时也会有例外，比如说大方向性质的目标就难以衡量。

③ 能不能举一个SMART原则的具体实例求解答

他成功了，名利双收，大红大紫，从独善其身到有能力兼济“天下”了。
这里试着用SMART的原则分析一下宝强成功的管理原则：
SMART法则是在工作目标设定中时候TOP CLASS 的目标管理法则。
S for specific 设定绩效考核目标的时候，一定要具体，不可以是抽象模糊的；
M for measurable 目标要可衡量，要量化；
A for attainable 设定的目标要高，要有挑战性，但是，一定要是可搭达成的；
R for relevant 设定的目标要和岗位的工作职责相关联；
一、S——目标明确
王宝强成功后做了很多访谈节目，讲得最多的故事是他“去少林寺学习拍电影”。那时候他以为那个寺庙就是学习拍电影的地方。没有学到表演艺术，倒是习得了一些武术基础功夫。他到现在还是把拍武侠片当成自己的重要理想。这个过程很有传奇色彩，这些传奇里有一个贯穿始终的线索：不放弃。
他出生于1984年，8岁时看了电影《少林寺》，就立志做电影演员。我估计真实的情况是他看了很多武侠电视剧，王宝强这里记忆有误，因为1992年的乡村，几乎没有电影可看。但是那个时代，无数乡村少年怀揣着武侠梦想去了少林寺，倒是真的。直到今天，少林寺山门外，十几里公路的旁边，错落有致排列着无数的“武术学校”，真的假的大的小的，坐在车上，看见孩子们在院子里“黑哈”练武时，说不出的滋味。在无数与少林寺结下缘份的少年里边，能够成为公众人物的，王宝强可以说是唯一的。我去少林寺访问的时候，那里的小和尚的理想就是出来当武术教练、民间表演、保安，最理想的是给大款当保镖。当王宝强以影视明星横空出世、红遍全国的时候，这震撼效果是可想而知的。估计除了北影厂门口的人多了，去少林寺学武术的孩子也会有所增加。
有梦想的人很多，但是能够把一个梦做十几年的人就少了。王宝强属于目标明确，又比较固执意念的人。
二、R——进入圈子
给王宝强的电影明星梦想带来实质性进展的事件，是在电影《盲井》演上了角色。演的是一个乡下初中生，到矿山寻找已经被人暗算了的父亲。这电影是2003年拍的，19岁的王宝强完全是本色表演。这部电影在国外获了大奖，国内属于“禁片”，给观众留下来足够大的想象空间。王宝强成名后频繁提起这部获奖电影，才慢慢地为人所知。接下来是《天下无贼》里的那个傻根，让王宝强体会了真正的电影演员的滋味。导演冯小刚是擅长拍“叫座”的电影的，这部电影成为当年度的票房冠军，王宝强的本色表演让他成了天下皆知的“傻根”。这部电影带给王宝强的不仅仅知名度，更重要是进入了中国电影圈子的核心地带，结识了不少大腕明星，甚至以自己的朴素真诚单纯善良，得到了徐帆的赏识和推荐，使他在下一个机会来临时，水到渠成成了《士兵突击》的男一号。王宝强在艺术人生节目现场，给“徐老师”鞠了一躬，表达知遇之恩，是发自肺腑的，朴素的，真诚的，他的眼神里是纯净的感激。
进入圈子，靠近目标，是成功学的关键环节。毕竟世界很大，个人很渺小，人生很短暂，漫无目标的“闯荡”是不可能成功的，靠近目标，在目标所在的地带活动，成功的概率就大大提高了。喜欢影视剧的表演，就来到电影制片厂，就撞进了影视圈，这些东西看似偶然，其实都是王宝强走上成功的必由之路。得到“贵人”的提拔相当重要，而王宝强的“贵人”不在田间地头，就在影视圈子里。冯小刚是王宝强的“贵人”，但是如果王宝强不进入冯小刚的视野，不出现在等待机会的人群里，再大的导演也无法发现这个人才。生活中的很多怀才不遇，就是因为你所在的圈子与伯乐的圈子没有交集，大家没有相见的机会。
三、A——设定具有挑战性的目标
有意无意地打“少林寺”的“牌”是王宝强的高明之处，不管是得了高人指点，还是无师自通，他的确很善于自我营销。在庞大的尚武乡村少年的庞大人群里，只有这一个人混出来了，这个人是王宝强；这个从蜚声中外的“少林寺”里出来的小伙子，身上蒙上了传奇和神秘的色彩。他不具体说是哪所武术学校，只说“去少林寺学武术”，就是在借用“少林寺”三个字的品牌光芒。
王宝强的成功演绎的是一个古老的丑小鸭变天鹅的传奇，日子越平凡，越渴望这样的戏剧性，这是人类的通性。关于成功，我们有无数智慧箴言。有努力就会有成功。吃得苦中苦，方为人上人。一份耕耘，一分收获，没有人会轻轻松松成功……当这些格言警句真的以一个鲜活的案例出现在乏味平庸的生活中的时候，我们的兴奋和满足是难以言表的。“在少林寺学了６年武术”，14岁来到北京，成了“北漂”，十个人合租了北沙滩的一间平房，白天就到北京电影制片厂的门口等待做群众演员的机会。等到了挣个盒饭吃，还有一二十块钱的报酬，等不上就饿肚子，实在不行了就去建筑工地扔砖。这里有几个关键词，都是现在的“热词”：“北漂”、“电影厂”、“群众演员”、“农民工”。这一段混乱的尴尬的日子可能会成为王宝强继续挖掘的宝库，这里有偶然和必然，有梦想和幻灭，有丑小鸭变天鹅的神奇，也有小人物苦苦挣扎一朝成名的奇迹。王宝强的悲惨过去，正在描述的过程中被“诗化”，这是王宝强、大众传媒和每一个受众共同努力的结果——我们这些普通粉丝也为这一起造星运动作了贡献呢。

④ 能不能举一个SMART原则的具体实例

SMART原则指引下的王宝强式成功 他成功了，名利双收，大红大紫，从独善其身到有能力兼济“天下”了。 这里试着用SMART的原则分析一下宝强成功的管理原则： SMART法则是在工作目标设定中时候TOP CLASS 的目标管理法则。 S for specific 设定绩效考核目标的时候，一定要具体，不可以是抽象模糊的； M for measurable 目标要可衡量，要量化； A for attainable 设定的目标要高，要有挑战性，但是，一定要是可搭达成的； R for relevant 设定的目标要和岗位的工作职责相关联； 一、S——目标明确 王宝强成功后做了很多访谈节目，讲得最多的故事是他“去少林寺学习拍电影”。那时候他以为那个寺庙就是学习拍电影的地方。没有学到表演艺术，倒是习得了一些武术基础功夫。他到现在还是把拍武侠片当成自己的重要理想。这个过程很有传奇色彩，这些传奇里有一个贯穿始终的线索：不放弃。 他出生于1984年，8岁时看了电影《少林寺》，就立志做电影演员。我估计真实的情况是他看了很多武侠电视剧，王宝强这里记忆有误，因为1992年的乡村，几乎没有电影可看。但是那个时代，无数乡村少年怀揣着武侠梦想去了少林寺，倒是真的。直到今天，少林寺山门外，十几里公路的旁边，错落有致排列着无数的“武术学校”，真的假的大的小的，坐在车上，看见孩子们在院子里“黑哈”练武时，说不出的滋味。在无数与少林寺结下缘份的少年里边，能够成为公众人物的，王宝强可以说是唯一的。我去少林寺访问的时候，那里的小和尚的理想就是出来当武术教练、民间表演、保安，最理想的是给大款当保镖。当王宝强以影视明星横空出世、红遍全国的时候，这震撼效果是可想而知的。估计除了北影厂门口的人多了，去少林寺学武术的孩子也会有所增加。 有梦想的人很多，但是能够把一个梦做十几年的人就少了。王宝强属于目标明确，又比较固执意念的人。 二、R——进入圈子 给王宝强的电影明星梦想带来实质性进展的事件，是在电影《盲井》演上了角色。演的是一个乡下初中生，到矿山寻找已经被人暗算了的父亲。这电影是2003年拍的，19岁的王宝强完全是本色表演。这部电影在国外获了大奖，国内属于“禁片”，给观众留下来足够大的想象空间。王宝强成名后频繁提起这部获奖电影，才慢慢地为人所知。接下来是《天下无贼》里的那个傻根，让王宝强体会了真正的电影演员的滋味。导演冯小刚是擅长拍“叫座”的电影的，这部电影成为当年度的票房冠军，王宝强的本色表演让他成了天下皆知的“傻根”。这部电影带给王宝强的不仅仅知名度，更重要是进入了中国电影圈子的核心地带，结识了不少大腕明星，甚至以自己的朴素真诚单纯善良，得到了徐帆的赏识和推荐，使他在下一个机会来临时，水到渠成成了《士兵突击》的男一号。王宝强在艺术人生节目现场，给“徐老师”鞠了一躬，表达知遇之恩，是发自肺腑的，朴素的，真诚的，他的眼神里是纯净的感激。 进入圈子，靠近目标，是成功学的关键环节。毕竟世界很大，个人很渺小，人生很短暂，漫无目标的“闯荡”是不可能成功的，靠近目标，在目标所在的地带活动，成功的概率就大大提高了。喜欢影视剧的表演，就来到电影制片厂，就撞进了影视圈，这些东西看似偶然，其实都是王宝强走上成功的必由之路。得到“贵人”的提拔相当重要，而王宝强的“贵人”不在田间地头，就在影视圈子里。冯小刚是王宝强的“贵人”，但是如果王宝强不进入冯小刚的视野，不出现在等待机会的人群里，再大的导演也无法发现这个人才。生活中的很多怀才不遇，就是因为你所在的圈子与伯乐的圈子没有交集，大家没有相见的机会。 三、A——设定具有挑战性的目标 有意无意地打“少林寺”的“牌”是王宝强的高明之处，不管是得了高人指点，还是无师自通，他的确很善于自我营销。在庞大的尚武乡村少年的庞大人群里，只有这一个人混出来了，这个人是王宝强；这个从蜚声中外的“少林寺”里出来的小伙子，身上蒙上了传奇和神秘的色彩。他不具体说是哪所武术学校，只说“去少林寺学武术”，就是在借用“少林寺”三个字的品牌光芒。 王宝强的成功演绎的是一个古老的丑小鸭变天鹅的传奇，日子越平凡，越渴望这样的戏剧性，这是人类的通性。关于成功，我们有无数智慧箴言。有努力就会有成功。吃得苦中苦，方为人上人。一份耕耘，一分收获，没有人会轻轻松松成功……当这些格言警句真的以一个鲜活的案例出现在乏味平庸的生活中的时候，我们的兴奋和满足是难以言表的。“在少林寺学了６年武术”，14岁来到北京，成了“北漂”，十个人合租了北沙滩的一间平房，白天就到北京电影制片厂的门口等待做群众演员的机会。等到了挣个盒饭吃，还有一二十块钱的报酬，等不上就饿肚子，实在不行了就去建筑工地扔砖。这里有几个关键词，都是现在的“热词”：“北漂”、“电影厂”、“群众演员”、“农民工”。这一段混乱的尴尬的日子可能会成为王宝强继续挖掘的宝库，这里有偶然和必然，有梦想和幻灭，有丑小鸭变天鹅的神奇，也有小人物苦苦挣扎一朝成名的奇迹。王宝强的悲惨过去，正在描述的过程中被“诗化”，这是王宝强、大众传媒和每一个受众共同努力的结果——我们这些普通粉丝也为这一起造星运动作了贡献呢。

⑤ 什么是SMART分析法

SMART分析法——是指在制定目标的时候所应该遵循的五项原则。

S—Specific，目标一定要确定（specific) 不能够模糊；

M—Measurable，目标的可度量性。制定的目标一定是可以度量的，如某人制定的目标是“成为成功人士” 这个目标就是不可度量的。什么是成功人士，包含的因素太多。而“成为年薪10万的成功人士” 这个目标相对来说就是可以度量的；

A－Attainable，目标的可实现性；

R －result-based目标应该是结果导向型的；

T －Time-based目标是有实效性的。

(5)smart原则分析营销扩展阅读：

原则解释：

1. 绩效指标必须是具体的（Specific）

2. 绩效指标必须是可以衡量的（Measurable）

3. 绩效指标必须是可以达到的（Attainable）

4. 绩效指标是要与其他目标具有一定的相关性(Relevant)

5.绩效指标必须具有明确的截止期限（Time-bound）

无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则，五个原则缺一不可。

制定的过程也是自身能力不断增长的过程，经理必须和员工一起在不断制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力。

目标管理指导思想上是以Y理论为基础的，即认为在目标明确的条件下，人们能够对自己负责。具体方法上是泰勒科学管理的进一步发展。它与传统管理方式相比有鲜明的特点，可概括为：

1、重视人的因素。

目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度，也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。在这一制度下，上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持，下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。

2、建立目标锁链与目标体系。

目标管理通过专门设计的过程，将组织的整体目标逐级分解，转换为各单位、各员工的分目标。从组织目标到经营单位目标，再到部门目标，最后到个人目标。在目标分解过程中，权、责、利三者已经明确，而且相互对称。

这些目标方向一致，环环相扣，相互配合，形成协调统一的目标体系。只有每个人员完成了自己的分目标，整个企业的总目标才有完成的希望。

3、重视成果

目标管理以制定目标为起点，以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准，也是人事考核和奖评的依据，成为评价管理工作绩效的唯一标志。至于完成目标的具体过程、途径和方法，上级并不过多干预。所以，在目标管理制度下，监督的成分很少，而控制目标实现的能力却很强。

⑥ 什么是SMART原则，应该如何运用

SMART（S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-bound）原则即目标管理，目标管理是使经理的工作变被动为主动的一个很好的手段，实施目标管理不但是有利于员工更加明确高效地工作，更是为未来的绩效考核制定了目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公开、公平与公正，没有目标是无法考核员工的。
SMART原则其实是五个英文字母的开头，分别是：（S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Realistic、T=Time-based）
1. 绩效指标必须是具体的（Specific）
2. 绩效指标必须是可以衡量的（Measurable）
3. 绩效指标必须是可以达到的（Attainable）
4. 绩效指标是实实在在的，可以证明和观察(Realistic)
5.绩效指标必须具有明确的截止期限（Time-based）
这是目标管理的概念之一，非常有用啊！另外再配合上时间管理，是我高效工作的源泉和利器呢，希望对你有用哦，更具体的信息你也可更深入做查询和了解。

⑦ smart原则是什么

SMART原则指的是：S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-bound，具体解释如下：

1、绩效指标必须是具体的（Specific）。

2、绩效指标必须是可以衡量的（Measurable）。

3、绩效指标必须是可以达到的（Attainable）。

4、绩效指标是要与其他目标具有一定的相关性(Relevant)。

5、绩效指标必须具有明确的截止期限（Time-bound）。

(7)smart原则分析营销扩展阅读

意义：

SMART原则是为了利于员工更加明确高效地工作，更是为了管理者将来对员工实施绩效考核提供了考核目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公正、公开与公平。

如果制定的目标没有办法衡量，就无法判断这个目标是否实现。比如领导有一天问“这个目标离实现大概有多远？”团队成员的回答是“我们早实现了”。

这就是领导和下属对团队目标所产生的一种分歧。原因就在于没有给他一个定量的可以衡量的分析数据。但并不是所有的目标可以衡量，有时也会有例外，比如说大方向性质的目标就难以衡量。

无论是制定团队的工作目标，还是员工的绩效目标，都必须符合上述原则，五个原则缺一不可。 制定的过程也是对部门或科室先期的工作掌控能力提升的过程，完成计划的过程也就是对自己现代化管理能力历练和实践的过程。

⑧ 请给几个典型的SMART原则的使用案例吧。谢谢！

不知道你有没有看过《杜拉拉升职记》，其中有一个拉拉关于运用SMART原则的小故事，我摘抄分享给你，这个案例比较简单，应该能够理解

先解释一下
SMART
原则：该原则是在工作目标设定中，被普遍运用的法则。
S就是specific：意思是设定绩效考核目标时，一定要具体—也就是目标不可以是抽象模糊的
M就是measurable：目标要可衡量，要量化
A是attainable：即设定的目标要高，要有挑战性，但一定是可达成的
R是relevant：设定的目标要和该岗位的工作职责相关联
T是time bounding：对设定的目标，要规定什么时间内达成。
举例说明的话

关于“量化”。
有的工作岗位，任务很好量化，典型的就是销售人员的销售指标，做到了就是做到了，没做到就是没做到。而有的岗位，工作任务不太好量化，比如R&D(研发部门)，但还是要尽量量化，可以有很多量化的方式。
行政主管和我说行政的工作很多都是很琐碎的，很难量化。比如对前台的要求：要接听好电话——这可怎么量化、怎么具体呢?
我告诉她：什么叫接好电话?比如接听速度是有要求的，通常理解为“三声起接”。就是一个电话打进来，响到第三下时，你就要接起来。不可以让它再响下去，以免打电话的人等得太久。
我又对她指出：你对前台的一条考核指标是“礼貌专业地接待来访”，做到怎样才算礼貌专业呢?有些员工反映，前台接待不够礼貌，有时来访者在前台站了好几分钟也没人招呼——但是我们的前台又觉得她尽力了，这个怎么考核呢?
行政主管解释说：前台有时非常忙，她可能正在接一个三言两语打发不了的电话，送快件的又来让她签收，这时旁边站着的来访者可能就会出现等了几分钟还未被搭理的现象。
我告诉她：
前台应该先抽空请来访者在旁边的沙发坐下稍等，然后继续处理手中的电话，而不是做完手上的事才处理下一件。这才叫专业。
又比如什么叫礼貌。你应该规定使用规范的接听用语，不可以在前台用“喂”来接听，早上要报：早上好，某某公司;下午要报下午好，某某公司;说话速度要不快不慢。所以，没有量化是很难衡量前台到底怎样算接听好电话了，到底礼貌接待来访了没有。
关于“具体”。
我告诉她，比如她的电话系统维护商告诉她，保证优质服务。什么是优质服务?很模糊。要具体点，比如保证对紧急情况，正常工作时间内4小时响应。那么什么算紧急情况，又要具体定义：比如四分之一的内线分机瘫痪等。
如果不规定清楚这些，到时候大家就会吵架了。
关于“可达成”
你让一个没有什么英文程度的初中毕业生，在一年内达到英语四级水平，就不太现实，这样的目标是没有意义的。但你让他在一年内把新概念第一册拿下，就有达成的可能性，他努力地跳起来能够到的果子，才是意义所在。
关于“相关性”。
毕竟是工作目标的设定，要和岗位职责相关联，不要跑题。比如一个前台，你让她学点英语以便接电话时用得上，就很好。而让她去学习管理学，就比较跑题了。
关于时间限制。
比如你和你的下属都同意，他应该让自己的英语达到四级。你平时问他：有没有在学呀?他说一直在学。然后到年底，发现他还在二级三级上徘徊，就没有意思了。一定要规定好，比如他必须在今年的第三季度通过四级考试。要给目标设定一个大家都同意的合理的完成期限。
基本上，做到这5点，人们就能知道怎样算做得好，怎样是没有做好，怎样算超越目标了，从而考核者和被考核者能有认同的清晰的考核标准，可以避免很多人和人之间的矛盾与争执。